崗位職責(zé)是什么
物業(yè)行政崗是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的管理和協(xié)調(diào)，確保物業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)順暢，為業(yè)主和租戶(hù)提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的組織能力和溝通技巧，能有效處理各種行政事務(wù)。
2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
3. 能夠熟練使用辦公軟件，如word、excel和郵件系統(tǒng)等。
4. 具備一定的問(wèn)題解決能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)保持冷靜。
5. 對(duì)細(xì)節(jié)有敏銳的洞察力，保證工作質(zhì)量和準(zhǔn)確性。
6. 有責(zé)任心，能夠在壓力下保持專(zhuān)業(yè)態(tài)度，按時(shí)完成任務(wù)。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)行政崗的工作涵蓋了日常運(yùn)營(yíng)的多個(gè)方面，包括但不限于文件管理、會(huì)議安排、費(fèi)用結(jié)算、客戶(hù)服務(wù)及內(nèi)部協(xié)調(diào)。該崗位需要密切關(guān)注物業(yè)環(huán)境的動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理業(yè)主和租戶(hù)的訴求，同時(shí)與各部門(mén)保持良好協(xié)作，確保物業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。
1. 文件管理：整理和歸檔各類(lèi)合同、報(bào)告和通知，確保信息的準(zhǔn)確性和可追溯性。
2. 會(huì)議安排：組織和籌備內(nèi)部會(huì)議，準(zhǔn)備會(huì)議資料，記錄會(huì)議紀(jì)要，并跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況。
3. 費(fèi)用結(jié)算：協(xié)助處理租金、物業(yè)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收取和結(jié)算，確保財(cái)務(wù)流程的合規(guī)性。
4. 客戶(hù)服務(wù)：作為業(yè)主和租戶(hù)的首要聯(lián)系人，解答疑問(wèn)，處理投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：與維修、保潔等部門(mén)協(xié)作，協(xié)調(diào)資源，解決設(shè)施設(shè)備問(wèn)題，維護(hù)物業(yè)的良好狀態(tài)。
6. 項(xiàng)目支持：參與物業(yè)改善項(xiàng)目，提供行政支持，如項(xiàng)目文檔管理、進(jìn)度跟蹤等。
有哪些內(nèi)容
物業(yè)行政崗的工作內(nèi)容廣泛，具體包括但不限于：
1. 日常行政事務(wù)的處理，如信函、郵件的收發(fā)，電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接。
2. 協(xié)助制定和更新物業(yè)管理政策與程序，確保符合法律法規(guī)要求。
3. 維護(hù)業(yè)主和租戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，定期更新聯(lián)系信息，進(jìn)行必要的溝通與互動(dòng)。
4. 安排物業(yè)的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保公共區(qū)域的安全與整潔。
5. 處理緊急事件，如設(shè)施故障、安全問(wèn)題等，協(xié)調(diào)資源進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。
6. 參與年度預(yù)算編制，監(jiān)控并控制行政開(kāi)支，確保成本效益。
7. 不定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，收集反饋，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
物業(yè)行政崗是一個(gè)集協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)于一體的綜合性職位，需要以專(zhuān)業(yè)、高效的方式處理日常行政工作，同時(shí)關(guān)注業(yè)主和租戶(hù)的需求，為創(chuàng)建和諧、宜居的物業(yè)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
物業(yè)行政崗崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)行政崗位職責(zé)
行政物業(yè)經(jīng)理 合肥市航嘉電子技術(shù)有限公司 合肥市航嘉電子技術(shù)有限公司,合肥航嘉,航嘉 工作職責(zé):
1.主導(dǎo)行政物管處標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、后勤、安全管理,參與制定行政物業(yè)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃。
2.在制度管理、物業(yè)核算、后勤保障、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面進(jìn)行統(tǒng)籌管理并組織實(shí)施,為園區(qū)及員工提供良好的后勤保障。
3.負(fù)責(zé)與行政、物業(yè)相關(guān)聯(lián)的外聯(lián)工作。
任職資格:
1.35歲以下,本科學(xué)歷,三年以上同等崗位經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉制造型企業(yè)的行政、后勤、物業(yè)及安全體系管理。接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的行政、物業(yè)管理培訓(xùn)。
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)能力,能主動(dòng)影響他人。
4.具有較強(qiáng)的異常問(wèn)題處理能力、執(zhí)行力和良好的管理團(tuán)隊(duì)能力。
第2篇 物業(yè)人事行政崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)人事行政崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的行政和人事工作，并對(duì)管理問(wèn)題及時(shí)提出相應(yīng)的管理方案;
2、組織協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的行政工作:日常后勤、計(jì)劃管理、會(huì)議管理、信息管理、會(huì)務(wù)接待、采購(gòu)管理、辦公用品和固定資產(chǎn)管理、企劃管理等;
3、組織開(kāi)展公司人力資源工作:各級(jí)人員招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利、員工關(guān)系、考勤管理、員工檔案管理等;
4、定期向總部匯報(bào)、溝通行政和人事工作，協(xié)助總部建立、完善物業(yè)公司的行政和人事管理體系，修改相關(guān)的管理制度文件;
5、協(xié)助處理公司管理過(guò)程中的人事、行政問(wèn)題。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜。
任職要求:
1、全日制本科學(xué)歷，3年以上行政、人事管理經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)、地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、執(zhí)行力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)的抗壓性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，熟練運(yùn)用office軟件;
4、人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮;有人力資源二級(jí)證書(shū)或者中級(jí)經(jīng)濟(jì)師(人力資源方向)證書(shū)者優(yōu)先考慮。
物業(yè)人事行政崗位
第3篇 物業(yè)行政崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)行政崗位職責(zé)
行政物業(yè)主管 富士康科技集團(tuán)準(zhǔn)時(shí)達(dá)國(guó)際供應(yīng)鏈管理深圳市富泰通國(guó)際物流有限公司，富泰通 1、本科及以上學(xué)歷，8年以上大型公司行政物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、具有大型公司或者物流行業(yè)辦公用品、辦公設(shè)備、辦公家私等采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn);
3、文字功底好，具方案設(shè)計(jì)、規(guī)劃和實(shí)施能力;
4、具較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、決策、分析問(wèn)題和外聯(lián)能力。
物業(yè)行政崗位
第4篇 物業(yè)公司行政崗位職責(zé)
一.行政主管崗位職責(zé)
1、在行政管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司行政后勤的管理工作;貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)指示精神,恪竟職守,廉潔奉公,努力做好每項(xiàng)具體工作。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)及行政管理部經(jīng)理安排下,具體做好各類(lèi)會(huì)議及活動(dòng)的籌措和辦理工作,圓滿(mǎn)完成、落實(shí)每項(xiàng)工作任務(wù)。
3、協(xié)助行政管理部經(jīng)理工作,負(fù)責(zé)辦理公司總務(wù)、后勤具體事務(wù),包括辦公設(shè)備、設(shè)施、辦公用品的計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)查、保管和發(fā)放,員工餐廳、員工宿舍等方面的事務(wù)。
4、負(fù)責(zé)辦理有關(guān)辦公安全、消防、環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通信等其它行政事務(wù)性工作。
5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二.高級(jí)行政助理崗位職責(zé)
1、在行政管理總部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助行政管理總部經(jīng)理對(duì)集團(tuán)公司及下屬公司(管理處,下同)行政管理部行政工作的計(jì)劃、::組織、實(shí)施具體負(fù)責(zé)。落實(shí)集團(tuán)公司公司領(lǐng)導(dǎo)及行政管理總部經(jīng)理指示,具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司行政后勤的管理工作;
2、在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及行政管理總部經(jīng)理安排下,具體做好各類(lèi)會(huì)議及活動(dòng)的籌措和辦理工作,圓滿(mǎn)完成每項(xiàng)工作任務(wù)。
3、根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)指示,協(xié)助上級(jí)擬訂公司行政工作規(guī)劃,修定本部門(mén)工作計(jì)劃,保證計(jì)劃的有效性和可操作性;
4、協(xié)助上級(jí)制定、修訂、完善公司行政規(guī)章制度并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查貫徹落實(shí)情況,及時(shí)匯報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
5、修訂公司質(zhì)量文件體系,保證各部門(mén)工作的一致性和高效率。熟悉各部門(mén)工作流程和運(yùn)作,提高行政工作質(zhì)量和效率。
6、組織安排接待工作,負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門(mén)和業(yè)主委員會(huì)以及集團(tuán)公司相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門(mén)內(nèi)部考核,幫助部門(mén)各行政崗位工作人員解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。
8、完成部門(mén)日常行政事務(wù)的處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第5篇 物業(yè)人事行政崗位職責(zé)
行政人事經(jīng)理(物業(yè)) 拓新控股集團(tuán) 重慶拓新控股(集團(tuán))有限公司,拓新控股集團(tuán),拓新 職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定組織架構(gòu)方案,制定人才標(biāo)準(zhǔn),完成招聘工作,保證到崗率和招聘質(zhì)量
2、下屬區(qū)域公司人力資源工作監(jiān)管
3、公司編制管理,制定年度編制方案
4、公司培訓(xùn)方案制定、實(shí)施,管理、組織,效果評(píng)估,檔案建立
5、公司人才盤(pán)點(diǎn),日常管理
6、公司考核體系搭建,管理流程梳理,制度體系落地
7、公司薪酬策略制定,市場(chǎng)薪酬水平動(dòng)態(tài)了解
8、公司激勵(lì)體系建設(shè)
9、一般公共關(guān)系的維護(hù)
10、公司行政標(biāo)準(zhǔn)的制定,總部行政后勤工作的保障。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,人力資源、經(jīng)濟(jì)、管理、心理學(xué)等相同或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、有5年以上從業(yè)經(jīng)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)人力資源規(guī)劃、組織管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、人才發(fā)展有一定認(rèn)識(shí)或有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)招聘、培訓(xùn),熟悉薪酬、績(jī)效、員工關(guān)系工作。
3、為人正直有原則,寫(xiě)作能力較好,執(zhí)行能力強(qiáng),溝通能力好。
4、有知名物業(yè)公司或集團(tuán)公司行政人事管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
