票務(wù)崗位職責(zé)匯編(20篇)

更新時(shí)間：2024-11-20 查看人數(shù)：14

目錄
1.票務(wù)崗位職責(zé)是什么 2.票務(wù)崗位職責(zé)要求 3.票務(wù)崗位職責(zé)描述 4.票務(wù)崗位職責(zé)有哪些內(nèi)容 5.票務(wù)崗位職責(zé)(20篇)

票務(wù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

票務(wù)崗位是企業(yè)或組織中負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng)票務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵角色，其主要任務(wù)是確保各類(lèi)活動(dòng)的票務(wù)銷(xiāo)售、預(yù)訂、退換及統(tǒng)計(jì)工作得以順利進(jìn)行。這個(gè)崗位不僅需要熟悉票務(wù)系統(tǒng)操作，還要具備良好的客戶服務(wù)技能和組織協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé)要求

1. 熟練掌握票務(wù)軟件和相關(guān)技術(shù)平臺(tái)，能夠高效處理票務(wù)銷(xiāo)售和管理事務(wù)。

2. 具備良好的溝通技巧，能有效與客戶、合作伙伴及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)。

3. 對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整票務(wù)策略。

4. 精通財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，包括發(fā)票管理、收入統(tǒng)計(jì)和成本控制。

5. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，保證票務(wù)流程的合規(guī)性。

6. 能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，具備問(wèn)題解決和決策能力。

7. 保持高度關(guān)注細(xì)節(jié)，確保票務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。

崗位職責(zé)描述

票務(wù)專(zhuān)員的工作日常涵蓋了從活動(dòng)籌備階段的票務(wù)規(guī)劃，到活動(dòng)期間的票務(wù)銷(xiāo)售與服務(wù)，再到活動(dòng)結(jié)束后的票務(wù)結(jié)算。他們需要設(shè)計(jì)和執(zhí)行票務(wù)策略，包括定價(jià)、促銷(xiāo)、銷(xiāo)售渠道選擇等。此外，他們還需要處理客戶咨詢(xún)、投訴和退換票請(qǐng)求，確保客戶滿意度。在大型活動(dòng)中，票務(wù)專(zhuān)員還需與場(chǎng)館、安保、活動(dòng)策劃等部門(mén)緊密協(xié)作，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。

有哪些內(nèi)容

1. 票務(wù)系統(tǒng)管理：維護(hù)票務(wù)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)處理系統(tǒng)故障。

2. 票務(wù)銷(xiāo)售：制定和執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃，監(jiān)控銷(xiāo)售進(jìn)度，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)策略。

3. 客戶服務(wù)：提供售前咨詢(xún)，處理售后問(wèn)題，包括退票、換票等。

4. 票務(wù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告：定期生成銷(xiāo)售報(bào)告，分析銷(xiāo)售趨勢(shì)，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。

5. 合作與協(xié)調(diào)：與第三方票務(wù)平臺(tái)、活動(dòng)主辦方、場(chǎng)地方等建立并維護(hù)良好合作關(guān)系。

6. 合規(guī)性：確保所有票務(wù)操作符合相關(guān)法律法規(guī)和公司政策。

7. 應(yīng)急處理：針對(duì)突發(fā)事件（如系統(tǒng)故障、超售等）制定預(yù)案，快速響應(yīng)并解決。

8. 活動(dòng)參與：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助票務(wù)驗(yàn)證、入場(chǎng)管理等工作，確?；顒?dòng)秩序。

票務(wù)崗位是連接企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的票務(wù)管理和服務(wù)，提升活動(dòng)的吸引力和客戶的體驗(yàn)感，從而促進(jìn)企業(yè)或組織的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。這個(gè)崗位需要兼具技術(shù)操作能力和人際交往能力，以確保票務(wù)工作的高效和順暢。

票務(wù)崗位職責(zé)范文

第1篇票務(wù)主任崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

一、負(fù)責(zé)票務(wù)部整體工作,保證票務(wù)部運(yùn)轉(zhuǎn)流暢;

二、負(fù)責(zé)售票處整體衛(wèi)生工作;

三、負(fù)責(zé)填寫(xiě)售票日?qǐng)?bào)表,填寫(xiě)內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,字跡工整,并按規(guī)定上報(bào) ;

四、負(fù)責(zé)票務(wù)部整體游客服務(wù)工作 ;

五、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 ;

六、服從公司各項(xiàng)管理制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律

任職要求:

一、導(dǎo)游、旅游、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

二、行業(yè)/年限:3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

三、45歲以下;

四、熱情開(kāi)朗、有堅(jiān)韌的性格,抗壓力強(qiáng),具有良好的協(xié)調(diào)合作精神;

五、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)交流洽談,能高效處理游客咨詢(xún)及投訴;

六、熟練操作常見(jiàn)景區(qū)票務(wù)軟件

第2篇票務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

票務(wù)經(jīng)理無(wú)錫萬(wàn)達(dá)主題文化旅游管理有限公司哈爾濱銘晟商業(yè)管理有限公司無(wú)錫第二分公司,銘晟職責(zé)描述:

協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)建立并優(yōu)化票務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),具體負(fù)責(zé)樂(lè)園門(mén)票銷(xiāo)售與管理。

一.建立票務(wù)管理制度、流程及人員培訓(xùn)

1.編制門(mén)票管理制度與售票工作流程

2.負(fù)責(zé)售票員業(yè)務(wù)與禮儀培訓(xùn)

3.現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)售票員工作,處理投訴與應(yīng)急事項(xiàng)

二.公司內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)工作

1.與營(yíng)銷(xiāo)部、游客服務(wù)部及旅行社等內(nèi)外單位溝通協(xié)調(diào)

2.組織票務(wù)室日常會(huì)議

3.對(duì)節(jié)假日與團(tuán)隊(duì)售票作出預(yù)測(cè),安排好售票員排班

4.其他異常情況適時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

三.做好票務(wù)管理工作

1.審核售票員每日銷(xiāo)售賬務(wù)

2.盤(pán)點(diǎn)票房空白票據(jù)與現(xiàn)金

3.領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作

任職要求:

教育程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷 ,財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

工作經(jīng)驗(yàn):3年以上樂(lè)園售票收銀知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

能力要求:較強(qiáng)的員工管理能力強(qiáng)、熟練操作辦公軟件

特殊知識(shí):票務(wù)知識(shí),收銀知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí),禮儀知識(shí)

其他要求:廉潔誠(chéng)信,性格開(kāi)朗,良好的溝通能力

第3篇票務(wù)銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)

job description: undertake sales, marketing activities and ad-hoc sales-related projects for station 履行航站銷(xiāo)售,市場(chǎng)方面及相關(guān)的職責(zé) coordinate and e_ecute sales or marketing activities with trade partners to drive incremental sales for station 與合作伙伴密切合作,促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng) coordinate with media agency to plan, e_ecute and deliver marketing programs 與媒體媒介合作完成市場(chǎng)推廣類(lèi)活動(dòng) analyse and evaluate online sales performance to improve the performance of online sales 分析與評(píng)估線上銷(xiāo)售數(shù)據(jù),采取措施提高線上銷(xiāo)售業(yè)績(jī) handle customers’ queries and feedback 處理乘客的意見(jiàn)建議 prepare sales reports for submission to ho 處理上交總部的銷(xiāo)售報(bào)告。 perform any other duties as assigned by superior from time to time 隨時(shí)處理上級(jí)交給的其他任務(wù) requirements: diploma holder in sales, marketing or related discipline 銷(xiāo)售,市場(chǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷 related sales, marketing e_perience in aviation or travel fields is an advantage 有航空業(yè)或旅游業(yè)等行業(yè)銷(xiāo)售市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 self-motivated, proactive, team-player, and able to multi-task 自我激勵(lì)和積極主動(dòng)性強(qiáng),能同時(shí)勝任多項(xiàng)工作 good interpersonal and communication skills 有較強(qiáng)的人際交往及溝通能力 good command of spoken and written chinese and english 熟練掌握英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě) it-s a v y. proficient in ms office 數(shù)字敏感性強(qiáng),擅長(zhǎng)ms office

第4篇票務(wù)預(yù)訂員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶日常機(jī)票、酒店的預(yù)定查詢(xún)報(bào)價(jià)等;

2、針對(duì)客戶要求提供適合客戶需求機(jī)票線路、酒店的報(bào)價(jià)方案并主動(dòng)跟進(jìn)訂單促成交易;

3、做好日?？蛻舻南嚓P(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)詢(xún)及跟進(jìn)維護(hù)工作;

4、及時(shí)了解客戶需求,與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作,提高客戶服務(wù)滿意度;

5、根據(jù)公司及部門(mén)計(jì)劃,完成個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。

任職要求:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,聲音甜美、具有親和力,有上進(jìn)心;

2、普通話流利,懂粵語(yǔ)、英語(yǔ)更佳;

3、能熟練使用辦公室常用軟件。

上班地點(diǎn):深圳市南山區(qū)香年廣場(chǎng)a座2樓

第5篇旅行社票務(wù)員崗位職責(zé)

任職要求:1.有良好的溝通,協(xié)調(diào)能力

2 工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排

3 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

4.有同業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

第6篇票務(wù)預(yù)訂崗位職責(zé)

國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂/票務(wù)/旅游顧問(wèn) 廣州西敏旅運(yùn)票務(wù)有限公司廣州西敏旅運(yùn)票務(wù)有限公司,西敏旅運(yùn) 工作職責(zé):

1、根據(jù)客戶的差旅需求, 進(jìn)行機(jī)票查詢(xún)、預(yù)訂和設(shè)計(jì)合理的行程并報(bào)價(jià);

2、及時(shí)處理各種機(jī)票退、改、簽等事務(wù);

3、與客戶維持良好的合作關(guān)系。

任職資格:

1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,英語(yǔ)良好,有國(guó)際機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

2、責(zé)任感強(qiáng),具良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)合作精神;

3、熟悉民航訂位系統(tǒng),熟悉機(jī)票的業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程。

第7篇票務(wù)員崗位職責(zé)

票務(wù)收銀主管/專(zhuān)員(南京玄武湖樂(lè)園) 南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司,中南商業(yè)地產(chǎn) 職責(zé)描述:

此崗位要求要有游樂(lè)樂(lè)園項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),如果沒(méi)有此方面的工作經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)不要投遞簡(jiǎn)歷!

1、協(xié)助上級(jí)完善票務(wù)管理制度、流程與標(biāo)準(zhǔn),并貫徹實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)前場(chǎng)票口的日常管理和跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào);

3、負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管工作;

4、負(fù)責(zé)票務(wù)員備用金及營(yíng)業(yè)款的安全管理

5、注意客流動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整售票窗口;

6、負(fù)責(zé)對(duì)票務(wù)員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和評(píng)估考核。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、熱情開(kāi)朗、抗壓力強(qiáng),具有良好的協(xié)調(diào)合作精神;

3、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)交流洽談;

4、品行優(yōu)秀、職業(yè)道德良好,對(duì)公司及客戶信息嚴(yán)格保密。

第8篇演出票務(wù)崗位職責(zé)

異業(yè)合作經(jīng)理(演出票務(wù)方向) 驢媽媽上海景域文化傳播股份有限公司,景域文化,景域集團(tuán),驢媽媽,驢媽媽旅游網(wǎng),上海景域崗位職責(zé)

1.建立完善的票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,并進(jìn)行票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)資源的開(kāi)拓;

2.對(duì)票務(wù)(景區(qū)門(mén)票、演出類(lèi)票務(wù))銷(xiāo)售渠道的規(guī)劃、推廣策略的制定,推進(jìn)策略的執(zhí)行,提出優(yōu)化改善方案;

3.開(kāi)發(fā)和維護(hù)票務(wù)渠道、粉絲群等,并根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展適時(shí)更新策略;

4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目主題展票務(wù)銷(xiāo)售的市場(chǎng)宣傳;

任職要求

1. 有3年以上互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有大麥、貓眼、格瓦拉、摩天輪、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

2.了解國(guó)內(nèi)票務(wù)市場(chǎng),可針對(duì)不同業(yè)務(wù)渠道定制相關(guān)方案;

3.可獨(dú)立管理票務(wù)相關(guān)工作,包括客戶開(kāi)發(fā)及后期運(yùn)營(yíng)執(zhí)行。

4.具有豐富的票務(wù)系統(tǒng)搭建和運(yùn)營(yíng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)票務(wù)市場(chǎng)有高度熱情和興趣。

第9篇票務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)

景區(qū)票務(wù)采購(gòu)/產(chǎn)品拓展經(jīng)理要出發(fā)周邊游(創(chuàng)新工場(chǎng)旗下) 廣州酷旅旅行社有限公司,要出發(fā),酷旅,酷旅職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)本省或當(dāng)?shù)爻鞘新糜尉皡^(qū)票務(wù)/酒店類(lèi)產(chǎn)品的談判與合作協(xié)議簽定,與景區(qū)、酒店方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;

2、通過(guò)銷(xiāo)售拜訪,了解商戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與實(shí)際需求并結(jié)合消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)向,制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案,與商戶談判并達(dá)成合作。

3、完成與商戶合作從簽約到上線過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)、信息錄入等工作;

4、負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售洽談的行程對(duì)自有旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合升級(jí);

5、對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提供客戶支持,提升整體產(chǎn)品的用戶滿意度

任職要求:

1、有票務(wù)酒店或旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)旅游行業(yè),喜歡商務(wù)拓展工作;

2、具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和客戶心理,高效整合內(nèi)外部資源促成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

3、個(gè)性開(kāi)朗,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,精力充沛,具備在高強(qiáng)壓力下出色完成任務(wù)的能力

4、有導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、酒店供貨渠道經(jīng)驗(yàn)、ota或團(tuán)購(gòu)行業(yè)背景優(yōu)先;

5、有自駕經(jīng)驗(yàn)、有車(chē)者優(yōu)先(出差使用私車(chē)有車(chē)補(bǔ))

第10篇票務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)票務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的合作談判與銷(xiāo)售協(xié)議簽定,與景區(qū)、合作方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;

2、以景區(qū)票務(wù)為主,以溫泉、游船、演出、娛樂(lè)設(shè)施等票務(wù)為輔;負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道,尋找優(yōu)質(zhì)合作資源;

3、根據(jù)票務(wù)資源情況,拓展線上線下合作分銷(xiāo)渠道,建立有效合作銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);

4、組織開(kāi)展票務(wù)資源與分銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研,為公司整體營(yíng)銷(xiāo)決策提供可靠依據(jù);

5、根據(jù)公司整體規(guī)劃,擬定銷(xiāo)售計(jì)劃和實(shí)施方案,確保公司票務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)完成。

任職資格:

1、具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和媒體傳播知識(shí);

2、3年以上票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),有旅游票務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理、公關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

3、二年以上旅游媒體銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或航空公司、高端旅行社相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;

5、精力充沛,外向積極,形象好,具備在壓力下出色完成工作的能力;

6、具有旅游公司和旅游票務(wù)分銷(xiāo)商資源者優(yōu)先考慮。

第11篇國(guó)際票務(wù)員崗位職責(zé)

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

1、為客戶提供機(jī)票的預(yù)訂服務(wù),包括咨詢(xún)、查詢(xún)、預(yù)訂、幫助客戶選擇價(jià)格、推薦航班;

2、解決客戶的退、改、簽等特殊問(wèn)題;

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、完善;

4、為旅客提供空鐵聯(lián)運(yùn)相關(guān)的咨詢(xún)及退費(fèi)、值機(jī)、訂票等服務(wù)。

第12篇國(guó)際票務(wù)崗位職責(zé)

國(guó)際票務(wù)操作上海眾信國(guó)際旅行社有限公司上海眾信國(guó)際旅行社有限公司,眾信旅游,眾信職責(zé)描述:

1、熟練操作民航系統(tǒng),可獨(dú)立完成國(guó)際/國(guó)內(nèi)機(jī)票查詢(xún)和預(yù)訂。

任職要求:

1、熟悉航空公司機(jī)票價(jià)格和退改簽政策;

2、會(huì)bsp國(guó)際國(guó)內(nèi)出票;

3、一年以上散客機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn)。

第13篇票務(wù)助理崗位職責(zé)

票務(wù)助理杭州杭港地鐵有限公司杭州杭港地鐵有限公司,杭港地鐵,杭港 1、負(fù)責(zé)收益、票卡、客流、清分等數(shù)據(jù)的清算、對(duì)賬工作,認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效的對(duì)各項(xiàng)票務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,將分析結(jié)果及時(shí)反饋,當(dāng)分析數(shù)據(jù)出現(xiàn)差異或異常時(shí),能及時(shí)與相關(guān)人員跟進(jìn)處理。學(xué)習(xí)及能做好客流預(yù)測(cè)及分析記錄工作。

2、監(jiān)管所負(fù)責(zé)車(chē)站的票款收繳、票務(wù)備用金使用,當(dāng)出現(xiàn)差異或異常時(shí)及時(shí)反饋處理,同時(shí)不定期對(duì)車(chē)站工作人員對(duì)既定票務(wù)規(guī)則的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

3、全面了解所負(fù)責(zé)車(chē)站各類(lèi)票種的售賣(mài)及庫(kù)存情況,制作預(yù)賦票卡,調(diào)配票卡、發(fā)票等,保障車(chē)站各類(lèi)票種的保有量。

4、能夠?yàn)槠渌块T(mén)或車(chē)站員工在日常票務(wù)工作中遇到的事務(wù)性問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)解答,協(xié)助車(chē)站做好本站票務(wù)相關(guān)的管理及支持工作。

5、與車(chē)站工作人員保持良好的工作關(guān)系,保障各項(xiàng)票務(wù)規(guī)則及制度有效落實(shí)。

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷

2、經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè),軌道交通、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、it相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

第14篇票務(wù)主管崗位職責(zé)

票務(wù)主管廣州萬(wàn)達(dá)主題文化旅游管理有限公司廣州萬(wàn)達(dá)主題文化旅游管理有限公司,萬(wàn)達(dá) 職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)及財(cái)務(wù)管理規(guī)范,負(fù)責(zé)規(guī)劃收銀事務(wù),規(guī)范收銀流程管理保證收銀組工作的有序開(kāi)展,規(guī)范各系統(tǒng)的操作流程與各類(lèi)數(shù)據(jù)的一致性;

2、負(fù)責(zé)每日收銀備用金的發(fā)放、回收及保管工作,日常零錢(qián)的控制和銀行的溝通協(xié)調(diào)工作;

3、根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度,確保前臺(tái)的所有程序都嚴(yán)格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;負(fù)責(zé)收銀臺(tái)收款及對(duì)賬管理,查找收銀長(zhǎng)短款原因,負(fù)責(zé)將銷(xiāo)售匯總表和系統(tǒng)核對(duì),查找差異;

4、妥善保管并確保收銀系統(tǒng)在營(yíng)業(yè)中的正常運(yùn)行;

5、負(fù)責(zé)收銀款項(xiàng)的安全管理與盤(pán)點(diǎn);

6、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表。

第15篇票務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)

票務(wù)收銀專(zhuān)員(中南玄武湖樂(lè)園) 南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司,中南商業(yè)地產(chǎn) 此崗位要求要有游樂(lè)樂(lè)園項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),如果沒(méi)有此方面的工作經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)不要投遞簡(jiǎn)歷!

崗位職責(zé):

1、協(xié)助上級(jí)完善票務(wù)管理制度、流程與標(biāo)準(zhǔn),并貫徹實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)前場(chǎng)票口的日常管理和跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào);

3、負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管工作;

4、負(fù)責(zé)票務(wù)員備用金及營(yíng)業(yè)款的安全管理

5、注意客流動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整售票窗口;

6、負(fù)責(zé)對(duì)票務(wù)員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和評(píng)估考核。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、熱情開(kāi)朗、抗壓力強(qiáng),具有良好的協(xié)調(diào)合作精神;

3、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)交流洽談;

4、品行優(yōu)秀、職業(yè)道德良好,對(duì)公司及客戶信息嚴(yán)格保密。

第16篇票務(wù)崗位職責(zé)

票務(wù)統(tǒng)籌北京奇幻森林魔術(shù)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司北京奇幻森林魔術(shù)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司,北京奇幻森林魔術(shù),奇幻森林,奇幻森林魔術(shù) 崗位職責(zé):

1. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司對(duì)票務(wù)工作整體發(fā)展要求,開(kāi)拓票務(wù)資源,合理使用維護(hù)票務(wù)系統(tǒng),能獨(dú)立上票出票,完成銷(xiāo)售目標(biāo),記錄出票信息,做好結(jié)算工作

2.具有營(yíng)銷(xiāo)推廣的經(jīng)驗(yàn)或基本理念,依據(jù)演出需要,策劃執(zhí)行宣傳、推廣活動(dòng);

3.分析市場(chǎng)環(huán)境,及時(shí)了解競(jìng)品價(jià)格、促銷(xiāo)手段,進(jìn)行收集、整理和分析。

4.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),較強(qiáng)的溝通能力,思路清晰敏捷、工作責(zé)任心強(qiáng),高度的工作熱情;

崗位要求:

1.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,有相關(guān)票務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2.良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能獨(dú)立解決問(wèn)題

3.具有良好的學(xué)習(xí)能力和積極的工作態(tài)度

4.工作認(rèn)真細(xì)致有責(zé)任心、有耐心,分析能力強(qiáng)

第17篇地鐵票務(wù)員崗位職責(zé)

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

工作職責(zé):出售地鐵票

年齡20-35周歲

上班時(shí)間:第一天早9晚6 第二天晚6晚11 第三天早6早9 第四天休息 (上2休1)時(shí)間輕松

正式直簽勞動(dòng)合同3年(馬上培訓(xùn))

任職要求:大專(zhuān)以上學(xué)歷

第18篇票務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)

高級(jí)旅行顧問(wèn)(國(guó)際票務(wù)) 國(guó)旅運(yùn)通國(guó)旅運(yùn)通航空服務(wù)有限公司,國(guó)旅運(yùn)通,國(guó)旅運(yùn)通崗位職責(zé):

1.根據(jù)客戶公司流程和差旅政策,并結(jié)合公司標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)流程,向客戶提供國(guó)內(nèi)機(jī)票或轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn)2個(gè)及以上的國(guó)際機(jī)票以及酒店,火車(chē)票,簽證,租車(chē)等相關(guān)的咨詢(xún)。報(bào)價(jià),日常預(yù)訂以及及時(shí)并妥善為客戶解決退,改,換開(kāi)等問(wèn)題。

2.熟練操作高端差旅客戶的各種預(yù)訂需求,更能積極主動(dòng)地提供給客戶相關(guān)的解決方案。

3.每天將預(yù)訂在ps系統(tǒng)生成賬單信息。

4.獨(dú)立處理國(guó)際差旅行程中有關(guān)的緊急事宜。

5.給予新人專(zhuān)業(yè)方面的指導(dǎo)和幫助。

6.如有業(yè)務(wù)需要,可以支持其他服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作。

7.包括但并不限于業(yè)務(wù)要求以及tl安排的各項(xiàng)事宜。

人員要求:

1.至少3年以上航空機(jī)票預(yù)訂經(jīng)驗(yàn)。

2.良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

3.中級(jí)國(guó)際水平以上。

4.耐心細(xì)致。

5.良好的學(xué)習(xí)能力。