- 目錄
第1篇 航空票務(wù)員崗位職責(zé)任職要求
航空票務(wù)員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
為客戶提供國內(nèi)或國際機(jī)票的咨詢，預(yù)訂，出票，改簽，退票等工作。
任職要求:
1.年齡18-26周歲以內(nèi);
2.大專及以上學(xué)歷;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，無口音，聲音清晰甜美;
4.能適應(yīng)24小時(shí)輪班倒班，上班時(shí)間8小時(shí);
5.熟練使用計(jì)算機(jī)常用辦公軟件;
6.身體健康，無傳染性疾病，無精神病史，五官端正，形象良好;
7.具有較強(qiáng)的親和力，溝通能力，團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的精神;
8.有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
航空票務(wù)員崗位
第2篇 民航票務(wù)員崗位職責(zé)任職要求
民航票務(wù)員崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé):
1.熱情耐心地接待客戶來電，提供給客戶良好的購買體驗(yàn);
2.負(fù)責(zé)為客戶查詢、預(yù)訂機(jī)票或酒店，并詳細(xì)記錄客戶提出的其他需求;
3.根據(jù)客戶需要提供機(jī)票、酒店等旅游產(chǎn)品的變更與退訂。
二、工作環(huán)境:
室內(nèi)工作，提供整潔的辦公環(huán)境
三、能力要求:
1.普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，熱愛服務(wù)工作;
2.熟悉電腦錄入操作;
3.有同業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
民航票務(wù)員崗位
第3篇 地鐵票務(wù)員崗位職責(zé)
性別:不限|駕照:不要求
崗位職責(zé):
工作職責(zé):出售地鐵票
年齡20-35周歲
上班時(shí)間:第一天早9晚6 第二天晚6晚11 第三天早6早9 第四天 休息 (上2休1)時(shí)間輕松
正式直簽勞動(dòng)合同3年(馬上培訓(xùn))
任職要求:大專以上學(xué)歷
第4篇 旅行社票務(wù)員崗位職責(zé)任職要求
旅行社票務(wù)員崗位職責(zé)
任職要求:1.有良好的溝通，協(xié)調(diào)能力
2 工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排
3 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
4.有同業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
旅行社票務(wù)員崗位
第5篇 機(jī)票票務(wù)員崗位職責(zé)任職要求
機(jī)票票務(wù)員崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、進(jìn)行客戶票務(wù)信息對(duì)接、核對(duì)，做好客戶跟進(jìn)，并對(duì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行收集并做反饋;
2、負(fù)責(zé)國內(nèi)和國際機(jī)票的預(yù)訂、退改簽業(yè)務(wù)
3、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目信息與航空公司確立價(jià)格及行程規(guī)劃
4、維系現(xiàn)有客戶群體，并根據(jù)客戶群體特點(diǎn)推薦合適的課程項(xiàng)目、產(chǎn)品，促使成單
5、熱情、耐心地為客戶答疑;
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事宜
任職要求:
1、熟練操作票務(wù)系統(tǒng)，熟悉國內(nèi)和國際機(jī)票預(yù)訂
2、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
3、熟練操作電腦、反應(yīng)速度快、解決問題能力強(qiáng)
4、有國內(nèi)/國際出票經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、膽大心細(xì)，有較強(qiáng)的語言溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作精神
6、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作，愿和本公司共同發(fā)展。
第6篇 旅行社票務(wù)員崗位職責(zé)
任職要求:1.有良好的溝通,協(xié)調(diào)能力
2 工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排
3 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
4.有同業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
第7篇 票務(wù)員崗位職責(zé)
票務(wù)收銀主管/專員(南京玄武湖樂園) 南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司 南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司,中南商業(yè)地產(chǎn) 職責(zé)描述:
此崗位要求要有游樂樂園項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),如果沒有此方面的工作經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)不要投遞簡(jiǎn)歷!
1、協(xié)助上級(jí)完善票務(wù)管理制度、流程與標(biāo)準(zhǔn),并貫徹實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)前場(chǎng)票口的日常管理和跨部門溝通協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管工作;
4、負(fù)責(zé)票務(wù)員備用金及營業(yè)款的安全管理
5、注意客流動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整售票窗口;
6、負(fù)責(zé)對(duì)票務(wù)員的專業(yè)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和評(píng)估考核。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)類相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熱情開朗、抗壓力強(qiáng),具有良好的協(xié)調(diào)合作精神;
3、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)交流洽談;
4、品行優(yōu)秀、職業(yè)道德良好,對(duì)公司及客戶信息嚴(yán)格保密。
