策劃管理制度12篇

策劃管理制度是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一環(huán)，它涵蓋了項(xiàng)目策劃的全過程，從前期的構(gòu)思、計劃制定，到執(zhí)行階段的監(jiān)控與調(diào)整，再到后期的評估與反饋，確保策劃活動的有效進(jìn)行。這種制度旨在提升策劃的質(zhì)量，提高工作效率，同時也為團(tuán)隊(duì)協(xié)作提供清晰的指導(dǎo)框架。

包括哪些方面

策劃管理制度主要包括以下幾個方面：

1. 策劃流程管理：定義策劃的各個階段，如需求分析、創(chuàng)意構(gòu)思、方案設(shè)計、執(zhí)行計劃和后期評估。

2. 資源分配：明確策劃過程中所需的人力、物力、財力資源，以及如何合理分配。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作規(guī)定：設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任，規(guī)定溝通機(jī)制和決策流程。

4. 質(zhì)量控制：設(shè)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查點(diǎn)，以確保策劃成果符合預(yù)期。

5. 風(fēng)險管理：識別潛在風(fēng)險，制定應(yīng)對策略，以降低不確定性的影響。

6. 時間管理：設(shè)定項(xiàng)目時間表，確保策劃活動按時完成。

7. 變更管理：規(guī)范策劃方案的修改和調(diào)整流程，保證變更的透明度和有效性。

重要性

策劃管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 提高效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少無效工作，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

2. 保障質(zhì)量：通過設(shè)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保策劃工作的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。

3. 促進(jìn)協(xié)作：明確職責(zé)，優(yōu)化溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

4. 控制風(fēng)險：提前預(yù)見并應(yīng)對可能的問題，降低項(xiàng)目失敗的風(fēng)險。

5. 提升企業(yè)形象：高質(zhì)量的策劃活動能提升企業(yè)的專業(yè)形象和市場競爭力。

方案

建立完善的策劃管理制度，企業(yè)應(yīng)采取以下措施：

1. 制定詳細(xì)的策劃流程指南，涵蓋策劃的每個階段，并定期更新以適應(yīng)變化。

2. 建立跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保各部門在策劃過程中協(xié)同工作。

3. 提供培訓(xùn)，使員工理解并掌握策劃管理制度，提高執(zhí)行力。

4. 設(shè)立專門的項(xiàng)目管理角色，負(fù)責(zé)監(jiān)控策劃進(jìn)度，及時解決出現(xiàn)的問題。

5. 實(shí)施定期的績效評估，根據(jù)結(jié)果調(diào)整管理制度，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

策劃管理制度是企業(yè)成功實(shí)施策劃活動的基礎(chǔ)，它通過規(guī)范化的流程和有效的管理，確保策劃工作的高效、高質(zhì)量完成，從而推動企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭力的提升。

策劃管理制度范文

第1篇 某購物中心營銷活動策劃執(zhí)行流程分工管理制度

購物中心營銷活動策劃及執(zhí)行流程與分工管理制度

一、目的

建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序,確保營銷活動策劃及活動執(zhí)行等相關(guān)工作有條不絮地進(jìn)行,明確各部門分工與職責(zé)。

二、適用范圍

本制度適用于z購物中心

三、主管責(zé)任人

營銷部

四、活動策劃及執(zhí)行流程

五、執(zhí)行部門與職責(zé)

(一)營銷部

1、全面主導(dǎo)活動策劃、活動執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)制定、活動執(zhí)行監(jiān)控、活動宣傳及活動評估工作;

2、負(fù)責(zé)活動合同或活動協(xié)議的簽訂;

3、負(fù)責(zé)外部商業(yè)資源、活動資源、媒體資源、商家資源整合;

4、活動路線規(guī)劃指引、主背景、簽到板、邀請函以及宣傳物料設(shè)計及制作;

5、負(fù)責(zé)活動流程、主持人串詞、發(fā)言稿、新聞稿、宣傳文案的撰寫;

6、在活動前期負(fù)責(zé)與活動公司/合作單位對接相關(guān)工作;

7、負(fù)責(zé)活動前期宣傳及后期報導(dǎo);

8、負(fù)責(zé)促銷資源及促銷信息的整合包裝及推廣

(二)營運(yùn)部

1、全面主導(dǎo)、統(tǒng)籌活動的執(zhí)行工作,包括活動分工跟進(jìn)及活動執(zhí)行管理;

2、負(fù)責(zé)活動期間與活動執(zhí)行公司關(guān)于活動流程等相關(guān)工作的對接;

3、負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場指揮和管理;

4、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理;

(三)物業(yè)服務(wù)部

1、負(fù)責(zé)活動涉及到的相關(guān)政府職能部門(城管、執(zhí)法局等)的報批工作;

(三)工程部

1、負(fù)責(zé)活動場地用電、用水的工程保障,確?；顒禹樌M(jìn)行;

2、負(fù)責(zé)舞臺、燈光、音響、麥克風(fēng)等的搭建及調(diào)試,確保正常使用;

3、負(fù)責(zé)舞臺更衣室的搭建及拆除;

(四)行政部

1、負(fù)責(zé)活動物料或禮品的采購工作;

2、負(fù)責(zé)活動桌椅、臺布等的準(zhǔn)備及撤場工作,并協(xié)調(diào)安全部進(jìn)行布置及清場;

(四)安全部

1、負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全工作;

2、協(xié)助總經(jīng)辦完成后勤保障工作;

3、負(fù)責(zé)停車場車流的引導(dǎo);

4、負(fù)責(zé)設(shè)計安全問題的突發(fā)事件處理;

(五)保潔部

負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動前后的保潔工作;

(六)全體

活動涉及嘉賓邀約的,由各自部門負(fù)責(zé)邀約工作,營運(yùn)部進(jìn)行統(tǒng)計;

六、活動策劃與執(zhí)行分工

活動策劃與執(zhí)行分工

項(xiàng)目內(nèi)容完成時間責(zé)任人

活動策劃活動策劃會議活動前30天營銷部

活動方案撰寫活動前28-29天營銷部

活動初稿提交活動前27天營銷部

溝通會議,方案修改活動前26天營銷部

方案二稿提交活動前25天營銷部

方案立項(xiàng)審批活動前24天營銷部

活動專題會議活動前23天各部負(fù)責(zé)人

活動籌備 工作活動協(xié)議簽訂活動前22天營銷部

活動路線規(guī)劃指引、主背景、簽到板、邀請函以及氛圍布置物料、宣傳物料設(shè)計及制作設(shè)計活動前18天 制作完成活動前7天營銷部

商業(yè)資源、活動資源、表演資源等相關(guān)資源整合活動前15天營銷部

負(fù)責(zé)活動流程、主持人串詞、發(fā)言稿、新聞稿、宣傳文案的撰寫活動前15天營銷部

在活動前期負(fù)責(zé)與活動公司/合作單位對接相關(guān)工作活動前7-22天營銷部

負(fù)責(zé)活動前期宣傳及后期報導(dǎo)前15天及后3天營銷部

負(fù)責(zé)促銷資源及促銷信息的整合包裝及推廣活動前15天營銷部

負(fù)責(zé)促銷資源及促銷信息的收集活動前20天營運(yùn)部

負(fù)責(zé)活動執(zhí)行統(tǒng)籌、物料準(zhǔn)備統(tǒng)籌及各部分工執(zhí)行統(tǒng)籌活動籌備期間營運(yùn)部

負(fù)責(zé)活動相關(guān)報批及備案活動前20天物業(yè)服務(wù)部

活動區(qū)域用電、用水保障活動前1天工程部

舞臺、燈光、音響、麥克風(fēng)、電腦、調(diào)音員到位活動前1天工程部

舞臺更衣室搭建活動前1天工程部

負(fù)責(zé)活動物料或禮品的采購?fù)瓿苫顒忧?天總經(jīng)辦

負(fù)責(zé)活動桌椅、臺布等的準(zhǔn)備工作,并協(xié)調(diào)安全部進(jìn)行布置;活動前1天總經(jīng)辦

活動安全預(yù)警方案/措施活動前3天安全部

協(xié)助行政部完成后勤保障工作活動前1天安全部

活動現(xiàn)場保潔工作安排活動前1天保潔部

嘉賓邀約活動前8天各相關(guān)部門

活動執(zhí)行舞臺區(qū)域活動流程執(zhí)行、主持人跟進(jìn)對接活動當(dāng)天營運(yùn)部

活動現(xiàn)場突發(fā)事件處理活動當(dāng)天營運(yùn)部

活動現(xiàn)場攝影活動當(dāng)天營銷部

電源、舞臺、燈光、音響、麥克風(fēng)、電腦音樂的調(diào)控活動當(dāng)天工程部

嘉賓簽到及接待活動當(dāng)天相關(guān)部門

現(xiàn)場活動及周邊的安保工作活動當(dāng)天安全部

車流較大的時候,負(fù)責(zé)停車場車流的引導(dǎo)活動當(dāng)天安全部

現(xiàn)場環(huán)境及衛(wèi)生的維護(hù)活動當(dāng)天保潔部

解決加班人員伙食及存休登記活動當(dāng)天總經(jīng)辦

活動結(jié)束電源、舞臺、燈光、音響、麥克風(fēng)、電腦的撤場活動結(jié)束當(dāng)天工程部

桌椅、臺布等物料撤場活動結(jié)束當(dāng)天總經(jīng)辦、安全部

活動宣傳物料、背景板、簽到板、指引等物料撤場活動結(jié)束當(dāng)天營運(yùn)部

活動總結(jié)及評估活動結(jié)束當(dāng)天營銷部

活動場地衛(wèi)生清潔活動結(jié)束當(dāng)天保潔部

備注營銷部可根據(jù)活動實(shí)際情況調(diào)整工作完成時間

七、執(zhí)行時間--本制度自公布之日起執(zhí)行

zz商業(yè)管理有限公司

2022年試用版

第2篇 房地產(chǎn)公司策劃部管理制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司策劃部管理制度

一、策劃部組織構(gòu)架(總編制:4人)

二、部門職責(zé)

1、戰(zhàn)略策劃管理方面:

1)根據(jù)目標(biāo)地塊信息和公司開發(fā)戰(zhàn)略組織市場調(diào)查;

2)組織目標(biāo)項(xiàng)目土地現(xiàn)場考察工作;

3)依據(jù)市場調(diào)研和項(xiàng)目地塊實(shí)際情況,撰寫《市場調(diào)研報告》及《初步項(xiàng)目建議書》提交研發(fā)部;

4)組織項(xiàng)目各階段的市場調(diào)查研究工作,擬定市場調(diào)研報告;

5)負(fù)責(zé)區(qū)域房地產(chǎn)市場、競爭對手、重點(diǎn)樓盤和其它市場信息收集、分析、研究;

6)協(xié)助研發(fā)部在前期確定項(xiàng)目的戶型方案及外立面方案。

2、策劃推廣

1)主持公司建設(shè)項(xiàng)目的整體營銷策劃工作,擬定項(xiàng)目《策劃推廣方案》。包括項(xiàng)目推廣方案、價格方案、商業(yè)、物業(yè)、會所經(jīng)營方案;

2)參與公司項(xiàng)目定位和項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計方案評審;

3)負(fù)責(zé)擬訂項(xiàng)目銷售均價;

4)負(fù)責(zé)組織銷售環(huán)境包括售樓處、會所、樣板間布置、參觀線路、地盤包裝等方案策劃和評審;

5)負(fù)責(zé)根據(jù)銷售建議進(jìn)行銷售展臺、銷售模型制作;

6)負(fù)責(zé)擬定營銷費(fèi)用預(yù)算計劃,控制營銷成本;

7)負(fù)責(zé)營銷服務(wù)商(市場調(diào)研、營銷策劃、銷售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;

3、公司品牌推廣管理:

1)負(fù)責(zé)公司品牌主題推廣,明確其內(nèi)涵與外延;

2)負(fù)責(zé)擬定公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;

3)負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象設(shè)計;

4)組織品牌推廣活動開展,安排、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)活動全過程;

5)公司對外形象設(shè)計、對外宣傳;

6)組織公司mi、bi、vi導(dǎo)入和維護(hù),制定公司vi使用規(guī)范;

7)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站中企業(yè)品牌及項(xiàng)目營銷資料的策劃和更新。

三、崗位職責(zé)

1、策劃部經(jīng)理

1)負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)研究、信息收集;

2)負(fù)責(zé)組織對公司已進(jìn)入和將要進(jìn)入的區(qū)域市場做出市場狀況的分析;

3)負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研工作,負(fù)責(zé)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的選擇,并對調(diào)研報告進(jìn)行審核;

4)負(fù)責(zé)組織編寫項(xiàng)目市場調(diào)研報告;

5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃整體推廣方案的編制、費(fèi)用預(yù)算以及實(shí)施;

6)負(fù)責(zé)營銷服務(wù)商(市場調(diào)研、營銷策劃、銷售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;

7)負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象設(shè)計;

8)負(fù)責(zé)公司外網(wǎng)的建立及維護(hù)更新;

2、推廣執(zhí)行

1)執(zhí)行公司品牌推廣主題,明確其內(nèi)涵與外延;

2)執(zhí)行公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;

3)參與企業(yè)形象設(shè)計;

4)組織項(xiàng)目品牌推廣活動開展,安排、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)活動全過程;

5)負(fù)責(zé)公司對外形象宣傳;

6)組織公司mi、bi、vi導(dǎo)入和維護(hù);;

7)負(fù)責(zé)項(xiàng)目、品牌廣告媒體的維護(hù)和廣告宣傳的管理;

8)負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告宣傳效果的收集、匯總和反饋;

9)負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告費(fèi)用的控制;

10)監(jiān)控項(xiàng)目廣告推廣之相關(guān)作品、物料進(jìn)度和完成效果。

3、平面設(shè)計

1)參與廣告及媒體合作公司的評審;

2)負(fù)責(zé)與營銷策劃、廣告公司進(jìn)行有效的溝通,并充分傳達(dá)公司項(xiàng)目策劃意圖;

3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)平面設(shè)計工作的協(xié)調(diào)和溝通。

4、文案

1)參與廣告及媒體合作公司的評審;

2)負(fù)責(zé)與營銷策劃、廣告公司就相關(guān)文案進(jìn)行充分溝通,并傳達(dá)公司項(xiàng)目策劃意圖;

3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文案工作的協(xié)調(diào)和溝通。

第3篇 策劃部管理制度

一.部長職責(zé):

1、認(rèn)真履行飛揚(yáng)社策劃部的工作職能,加大對各部員工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度;

2、負(fù)責(zé)對本部門人員工作情況進(jìn)行考核;

3、加強(qiáng)對策劃部部員的培訓(xùn),建立一支高素質(zhì)的策劃團(tuán)隊(duì),確保部門工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

4、在工作中嚴(yán)格要求自己做好帶頭人,起到表率作用;

5、了解相應(yīng)的法律法規(guī),與部員們開展學(xué)習(xí)活動;

6、安排部門會議,對工作進(jìn)行安排和總結(jié)。

二.副部長職責(zé):

1、協(xié)助部長完成策劃部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作;

2、負(fù)責(zé)協(xié)助部長做好策劃活動中各項(xiàng)工作的綜合協(xié)調(diào);

3、負(fù)責(zé)協(xié)助部長做好策劃部部內(nèi)部制度建設(shè),部長不在時可代理部長處理某些事務(wù);

4、負(fù)責(zé)協(xié)助部長做好部內(nèi)人員考核以及其它日常工作,督導(dǎo)部員工作并確保工作的效率和質(zhì)量;

5、負(fù)責(zé)策劃部職務(wù),與社團(tuán)其它部門協(xié)調(diào),每次社團(tuán)活動開展時與社長以及活動負(fù)責(zé)部門作好交流溝通,向活動主辦,協(xié)辦部門抽調(diào)專門的策劃負(fù)責(zé)人配合各部門的活動,為策劃部的活動開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;

6、團(tuán)結(jié)部門內(nèi)部成員,關(guān)心其思想動態(tài)及工作、學(xué)習(xí)態(tài)度,及時給予幫助及指導(dǎo)。

三.部員職責(zé):

1、熟悉部門的工作,與部門所有成員共同搞好本部門的工作;

2、在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題,不斷提高工作能力;

3、完成部長或副部長分配的任務(wù);

4、積極參與本部門各項(xiàng)工作,增強(qiáng)主動性,加強(qiáng)與部長、副部長的交流和溝通;

5、對社團(tuán)的公共物品做好維護(hù)。

四.部門紀(jì)律

(一)、會議紀(jì)律:

1、每周部門定期舉行一次例會(暫定為___),任何人不得無故缺席,如有事不能參加者,在會議開始前向部長或副部長請假,獲準(zhǔn)后方可請假;

2、例會時,部員及部長必須將手機(jī)調(diào)為振動或靜音,除有特殊情況,否者一概不能撥打或接聽電話,以保證會議的正常進(jìn)行;

3、必須帶好筆和筆記本記錄開會內(nèi)容;

4、會議期間,部員之間禁止聊天;

5、例會實(shí)行考勤制度,例會有三次無故缺席或五次請假者視為自動離職;

6、如遇緊急情況,部長及副部長可安排臨時會議;

7、在策劃部各項(xiàng)事項(xiàng)決策沒有經(jīng)過審批通過前,任何人不得以任何方式向外傳播策劃內(nèi)容;

8、由于策劃的重要性,要求各項(xiàng)能夠提出信息者對信息負(fù)責(zé),保證提供信息的真實(shí)性并且認(rèn)真切實(shí)得提出相應(yīng)決策意見。

(二)、通信紀(jì)律:

1、收到短信應(yīng)回復(fù),除去沒有要求的;

2、發(fā)郵件時注意語言的規(guī)范性,郵件發(fā)出以短信方式(也可其他)通知收件人;

3、與各部門的上級溝通時注意用語。

為了飛young社的美好明天,策劃部的所有成員,我們一起努力吧,加油!

第4篇 地產(chǎn)顧問項(xiàng)目策劃專案組管理制度

地產(chǎn)顧問項(xiàng)目策劃專案組管理制度

1、各組員必需遵守策劃經(jīng)理/主管所委派的工作;

2、必須出席公司/部門/組別訂立的各種會議;

3、準(zhǔn)時完成公司/部門/組別分配的工作;

4、確保報告內(nèi)容沒有出現(xiàn)人為數(shù)據(jù)錯誤、錯字、前后矛盾等錯處;

5、必需做會議記錄,由策劃經(jīng)理指定專人執(zhí)行;

6、對外文件格式需統(tǒng)一,按公司規(guī)定執(zhí)行;

7、各組長/主管需確保組別的策劃正常日常運(yùn)作;

8、相關(guān)的資料搜集,整理及歸檔保管;

9、提供準(zhǔn)確的市場訊息給發(fā)展商;

10、外出時隨身攜帶名片、計算器、中原記事簿及筆;

11、策劃經(jīng)理有責(zé)任協(xié)助及培訓(xùn)其組員;

12、用完電腦后,需將畫面返回windows主頁;

13、用電腦時不能中途離開超過10分鐘,否則需將文件存檔及將畫面返回windows主頁;

注:需遵守策劃制度與行為準(zhǔn)則的的其他條款 。

第5篇 策劃部電腦使用管理制度

策劃部電腦使用管理制度

一.總則：

1. 為了規(guī)范我部門計算機(jī)的使用與管理，提高工作效率，確保電腦及局域網(wǎng)正常運(yùn)作，使計算機(jī)更好的發(fā)揮其作用，特制定本制度。

2. 本制度所稱的電腦主要指：主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、以及所有的電腦網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和附屬設(shè)備，各類應(yīng)用軟件等。

二.使用規(guī)定：

1. 部門配備的電腦設(shè)備，實(shí)行使用人負(fù)責(zé)制。工作人員要加強(qiáng)電腦知識的學(xué)習(xí)，按規(guī)范要求正確操作使用，注意電腦設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，嚴(yán)防病毒侵入，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn);嚴(yán)禁非本部人員擅自使用，人為造成設(shè)備損壞，除追究當(dāng)事人的責(zé)任外，其維修費(fèi)用從當(dāng)事人工資中核減。

2. 公司網(wǎng)絡(luò)資源是公司用于工作目的的投資，電腦是公司員工教育學(xué)習(xí)、處理信息和整理資料的重要工具，只能用于工作。嚴(yán)禁在工作時間瀏覽與公司工作無關(guān)的網(wǎng)頁、資料，嚴(yán)禁利用電腦玩游戲、看影碟、網(wǎng)上聊天、網(wǎng)上購物等或進(jìn)行其它與工作無關(guān)的活動，嚴(yán)利用電腦設(shè)備播放_、黃色音像、訪問不健康的網(wǎng)站。

3. qq使用規(guī)定：qq工具只能用來聯(lián)系與工作有關(guān)的事宜，包括文件的傳輸、相關(guān)單位和人員的溝通聯(lián)系、信息的發(fā)布等，禁止利用qq工具同與工作無關(guān)的人員聊天，傳輸文件等。

4. 嚴(yán)禁私自安裝聊天、游戲等與工作無關(guān)的軟件。電腦使用中出現(xiàn)軟件系統(tǒng)損壞應(yīng)及時維修，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，個人不得隨便安裝網(wǎng)上下載的軟件，如因私自安裝無關(guān)軟件造成電腦系統(tǒng)損壞的，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)維修或賠償?shù)戎惦娔X。個人不能私自對電腦軟件進(jìn)行改動、安裝或刪除等操作。嚴(yán)禁私自拆卸電腦，調(diào)換配件。一經(jīng)查實(shí)，按損壞程度進(jìn)行相應(yīng)處理;電腦使用中出現(xiàn)故障需要維修的，請與行政負(fù)責(zé)人員聯(lián)系。由于操作不當(dāng)造成硬件損壞，由個人自行維修或賠償?shù)戎低愑布?/p>

5. 不得將來歷不明的軟件裝入機(jī)器運(yùn)行，防止染上病毒。發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障及時報告，不得擅自進(jìn)行維護(hù)，防止造成損失。電腦設(shè)備維修應(yīng)由局辦公室組織進(jìn)行。嚴(yán)防計算機(jī)病毒入侵，其它單位或個人的外部存儲設(shè)備(如軟盤、u盤、硬盤等)不得隨意連入計算機(jī)，確有必要連入的必須事先進(jìn)行病毒掃描。不得使用未經(jīng)病毒檢查的軟盤

5. 加強(qiáng)本司電腦設(shè)備的集中統(tǒng)一管理。未經(jīng)部門總監(jiān)批準(zhǔn)，部門不得自行調(diào)換、拆卸、處理電腦及附屬設(shè)備。設(shè)備的配備、更新、維修和報廢都須按程序通知行政管理人員。上機(jī)人員未經(jīng)許可不得私自拆卸和連接各種硬件設(shè)備;不準(zhǔn)在非正常狀態(tài)下使用計算機(jī)，嚴(yán)禁私自拆卸機(jī)箱，硬件或應(yīng)用軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與管理人員聯(lián)系。未經(jīng)部門同意，計算機(jī)及其附屬設(shè)備不得外借。

6. 無論是本單位，還是外單位人員，凡與本部門無關(guān)人員，嚴(yán)禁上機(jī)操作。各部門及個人在未經(jīng)允許下，不得打開其他部門或個人的郵件，更不得打開來歷不明的郵件及附件。

7. 計算機(jī)資源緊缺時，遵循緊急事務(wù)優(yōu)先原則協(xié)商解決。

8. 員工離開座位超過半小時需關(guān)閉顯示器，以延長顯示器的使用壽命和節(jié)約用電，下班后需按正確方法關(guān)機(jī)，并關(guān)閉電源，關(guān)好門窗，方可離開。

三. 安全規(guī)定：

1. 部門或個人應(yīng)高度重視公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù)。

2. 嚴(yán)格遵守密制度，工作人員不得將保密文件資料上網(wǎng)共享。

3. 重要的部門或個人文檔必要時需加密;對公司或個人的資料，未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行改動，或者告之部門之外的人員。

四.處罰辦法:

1. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告直至記過處分。

2. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予書面警告甚至記過處分并處以一定數(shù)額的罰款。

3. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)重警告、罰款或者開除處分。

五.附則

本規(guī)定由策劃部制訂并負(fù)責(zé)解釋，報策劃部總監(jiān)核準(zhǔn)后施行，修改或終止時亦同。

第6篇 _公司策劃部電腦使用管理制度

司策劃部電腦使用管理制度 一.總則: 1. 為了規(guī)范我部門計算機(jī)的使用與管理,提高工作效率,確保電腦及局域網(wǎng)正常運(yùn)作,使計算機(jī)更好的發(fā)揮其作用,特制定本制度。 2. 本制度所稱的電腦主要指:主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、以及所有的電腦網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和附屬設(shè)備,各類應(yīng)用軟件等。 二.使用規(guī)定: 1. 部門配備的電腦設(shè)備,實(shí)行使用人負(fù)責(zé)制。工作人員要加強(qiáng)電腦知識的學(xué)習(xí),按規(guī)范要求正確操作使用,注意電腦設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),嚴(yán)防病毒侵入,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn);嚴(yán)禁非本部人員擅自使用,人為造成設(shè)備損壞,除追究當(dāng)事人的責(zé)任外,其維修費(fèi)用從當(dāng)事人工資中核減。 2. 公司網(wǎng)絡(luò)資源是公司用于工作目的的投資,電腦是公司員工教育學(xué)習(xí)、處理信息和整理資料的重要工具,只能用于工作。嚴(yán)禁在工作時間瀏覽與公司工作無關(guān)的網(wǎng)頁、資料,嚴(yán)禁利用電腦玩游戲、看影碟、網(wǎng)上聊天、網(wǎng)上購物等或進(jìn)行其它與工作無關(guān)的活動,嚴(yán)利用電腦設(shè)備播放_、黃色音像、訪問不健康的網(wǎng)站。 3. qq使用規(guī)定:qq工具只能用來聯(lián)系與工作有關(guān)的事宜,包括文件的傳輸、相關(guān)單位和人員的溝通聯(lián)系、信息的發(fā)布等,禁止利用qq工具同與工作無關(guān)的人員聊天,傳輸文件等。 4. 嚴(yán)禁私自安裝聊天、游戲等與工作無關(guān)的軟件。電腦使用中出現(xiàn)軟件系統(tǒng)損壞應(yīng)及時維修,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理,個人不得隨便安裝網(wǎng)上下載的軟件,如因私自安裝無關(guān)軟件造成電腦系統(tǒng)損壞的,由專業(yè)人員負(fù)責(zé)維修或賠償?shù)戎惦娔X。個人不能私自對電腦軟件進(jìn)行改動、安裝或刪除等操作。嚴(yán)禁私自拆卸電腦,調(diào)換配件。一經(jīng)查實(shí),按損壞程度進(jìn)行相應(yīng)處理;電腦使用中出現(xiàn)故障需要維修的,請與行政負(fù)責(zé)人員聯(lián)系。由于操作不當(dāng)造成硬件損壞,由個人自行維修或賠償?shù)戎低愑布?5. 不得將來歷不明的軟件裝入機(jī)器運(yùn)行,防止染上病毒。發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障及時報告,不得擅自進(jìn)行維護(hù),防止造成損失。電腦設(shè)備維修應(yīng)由局辦公室組織進(jìn)行。嚴(yán)防計算機(jī)病毒入侵,其它單位或個人的外部存儲設(shè)備(如軟盤、u盤、硬盤等)不得隨意連入計算機(jī),確有必要連入的必須事先進(jìn)行病毒掃描。不得使用未經(jīng)病毒檢查的軟盤 5. 加強(qiáng)本司電腦設(shè)備的集中統(tǒng)一管理。未經(jīng)部門總監(jiān)批準(zhǔn),部門不得自行調(diào)換、拆卸、處理電腦及附屬設(shè)備。設(shè)備的配備、更新、維修和報廢都須按程序通知行政管理人員。上機(jī)人員未經(jīng)許可不得私自拆卸和連接各種硬件設(shè)備;不準(zhǔn)在非正常狀態(tài)下使用計算機(jī),嚴(yán)禁私自拆卸機(jī)箱,硬件或應(yīng)用軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與管理人員聯(lián)系。未經(jīng)部門同意,計算機(jī)及其附屬設(shè)備不得外借。 6. 無論是本單位,還是外單位人員,凡與本部門無關(guān)人員,嚴(yán)禁上機(jī)操作。各部門及個人在未經(jīng)允許下,不得打開其他部門或個人的郵件,更不得打開來歷不明的郵件及附件。 7. 計算機(jī)資源緊缺時,遵循緊急事務(wù)優(yōu)先原則協(xié)商解決。 8. 員工離開座位超過半小時需關(guān)閉顯示器,以延長顯示器的使用壽命和節(jié)約用電,下班后需按正確方法關(guān)機(jī),并關(guān)閉電源,關(guān)好門窗,方可離開。 三. 安全規(guī)定: 1. 部門或個人應(yīng)高度重視公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù)。 2. 嚴(yán)格遵守密制度,工作人員不得將保密文件資料上網(wǎng)共享。 3. 重要的部門或個人文檔必要時需加密;對公司或個人的資料,未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行改動,或者告之部門之外的人員。 四.處罰辦法: 1. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告直至記過處分。 2. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予書面警告甚至記過處分并處以一定數(shù)額的罰款。 3. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)重警告、罰款或者開除處分。 4.附則 本規(guī)定由策劃部制訂并負(fù)責(zé)解釋,報策劃部總監(jiān)核準(zhǔn)后施行,修改或終止時亦同。

第7篇 房地產(chǎn)發(fā)展公司營銷策劃管理制度

房地產(chǎn)發(fā)展有限公司營銷策劃管理制度

第一章總則

第一條為加強(qiáng)對營銷策劃事務(wù)的管理,明確責(zé)任,使工作有序開展,特制訂本制度。

第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個營銷系統(tǒng)。

第二章市場調(diào)研作業(yè)規(guī)范

第三條明確調(diào)查目的及內(nèi)容:把握市場競爭及需求的特點(diǎn),為產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位,策劃經(jīng)理應(yīng)編制或委托中介機(jī)構(gòu)編制市場環(huán)境調(diào)研報告。

第四條制定調(diào)查計劃:根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容制定或委托中介機(jī)構(gòu)制定詳細(xì)周密的市場調(diào)查計劃表,其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

(一)調(diào)查內(nèi)容及對象:確定調(diào)查的具體內(nèi)容,還需確定具體實(shí)施調(diào)查的對象個體,確定具體的調(diào)查范圍;

(二)調(diào)查方法:針對本次調(diào)查目的和內(nèi)容確定具體調(diào)查方法。

(三)調(diào)查時間表:調(diào)查日期和調(diào)查作業(yè)進(jìn)度的安排。

第五條收集相關(guān)基礎(chǔ)資料:通過各種有效渠道收集與調(diào)查目的相關(guān)的各種現(xiàn)有的基本的信料,常見的資料來源渠道包括:

(一)實(shí)地調(diào)研收集到的一手資料;

(二)各種公開傳媒上的資料;

(三)通過拜訪各有關(guān)政府部門獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)資料;

(四)當(dāng)?shù)馗鞣N房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)市場最新資料;

(五)各種房地產(chǎn)展銷會、招商會、洽談會、交流會等:通過參加各種房地產(chǎn)展銷會、招商會、洽談會、交流會等,獲取相關(guān)房地產(chǎn)資料。

第六條編輯整理信息資料:對現(xiàn)場調(diào)查所獲得的原始信息資料進(jìn)行審查整理、編輯加工,以確定調(diào)查資料是否有誤,樣本是否符合要求,調(diào)查記錄是否完備,若發(fā)現(xiàn)不足或存在問題,應(yīng)及時調(diào)整調(diào)查提綱,作補(bǔ)充調(diào)查,以保證最后調(diào)查得出結(jié)論的完整性和準(zhǔn)確性;

第七條調(diào)查結(jié)果分析:根據(jù)整理歸納后的調(diào)查資料,結(jié)合《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)組織分析論證,得出調(diào)查結(jié)論。

第八條撰寫調(diào)查報告:策劃經(jīng)理采用一定的形式將調(diào)查結(jié)果寫成詳盡的《市場環(huán)境調(diào)研報告》。

第九條遞交調(diào)查報告:按照本公司要求,將調(diào)查報告送交有關(guān)人士,作為房地產(chǎn)市場開發(fā)和房地產(chǎn)市場營銷的參考。

第十條資料歸檔存儲:將本次調(diào)查形成的資料整理歸檔,編制目錄與索引,并順序放入檔案柜中。

第三章項(xiàng)目定位報告的審核作業(yè)規(guī)范

第十一條分析銷售項(xiàng)目:策劃經(jīng)理根據(jù)《目標(biāo)市場調(diào)查報告》,制定出該項(xiàng)目的《定位報告》。

第十二條審議方案:策劃經(jīng)理提請公司審議層對總體定位方案進(jìn)行審議。

第十三條審查方案:將《項(xiàng)目總體定位報告》提交給公司決策層進(jìn)行審查。

第十四條方案核準(zhǔn):經(jīng)審查后的《項(xiàng)目總體定位報告》提交給總經(jīng)理核準(zhǔn),總經(jīng)理必要時召集營銷有關(guān)人員了解情況,達(dá)成共識后批準(zhǔn)《項(xiàng)目總體定位報告》,并提交給規(guī)劃設(shè)計公司進(jìn)行設(shè)計。

第四章選擇中介合作公司洽談的作業(yè)規(guī)范

第十五條機(jī)構(gòu)考察:對基本符合公司要求的中介機(jī)構(gòu)由營銷總監(jiān)進(jìn)行資信考察,考察方法可為網(wǎng)上考察、已提供服務(wù)的類似業(yè)績,必要時實(shí)地考察?？疾靸?nèi)容包括:中介機(jī)構(gòu)實(shí)力、信譽(yù)及業(yè)績,把所考察的結(jié)果上交公司領(lǐng)導(dǎo)。

第十六條末次篩選:公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)營銷總監(jiān)考察結(jié)果,再次對中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行篩選,把不適合公司的中介機(jī)構(gòu)剔除。

第十七條洽談:由營銷總監(jiān)通知中介機(jī)構(gòu),通過中介機(jī)構(gòu)上門,上報公司領(lǐng)導(dǎo)層(必要時由董事長參與)同中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作談判達(dá)成共識,確定中介機(jī)構(gòu)。

第十八條建立檔案:由營銷員把中介機(jī)構(gòu)的詳細(xì)資料整理成中介機(jī)構(gòu)資料匯總表后統(tǒng)一入檔

第五章銷售方案評審作業(yè)規(guī)范

第十九條銷售方案審核:策劃經(jīng)理在提交《銷售方案》,必要時要求其提供市場調(diào)研的有關(guān)資料。銷售方案內(nèi)容包括:銷售方式及渠道、銷售單位組織設(shè)計、廣告方案、價格定位及策略、vi形象設(shè)計等。

第二十條方案審查:營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)組織銷售部職員對銷售方案進(jìn)行會審,會審人員必須在文件審批會簽表中簽署意見。

第二十一條提出修改意見:將經(jīng)審核后提出的《銷售方案》上報總經(jīng)理,總經(jīng)理提出修改意見。

第二十二條方案修訂:根據(jù)會審結(jié)果和總經(jīng)理意見,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)將修改意見重新納入銷售方案中。

第二十三條方案執(zhí)行:營銷部根據(jù)總經(jīng)理簽字后的方案執(zhí)行。

第六章階段性業(yè)績核查作業(yè)規(guī)范

第二十四條接受銷售表:每月底,銷售經(jīng)理制作《銷售情況月報表》、相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)及有變更的情況。

第二十五條銷售情況匯總:由銷售經(jīng)理對本月銷售情況進(jìn)行匯總:已售客戶數(shù)、房款回籠數(shù)以及按揭情況等財務(wù)數(shù)據(jù)。

第二十六條核對財務(wù)帳款:通過財務(wù)報表,由銷售經(jīng)理與財務(wù)部核對交款及辦理銀行按揭的情況。

第二十七條銷售經(jīng)理將《業(yè)績核查表》存檔。

第七章附則

第二十九條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營銷部。

第三十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。

第8篇 公司策劃部電腦使用管理制度

司策劃部電腦使用管理制度 一總則: 1. 為了規(guī)范我部門計算機(jī)的使用與管理,提高工作效率,確保電腦及局域網(wǎng)正常運(yùn)作,使計算機(jī)更好的發(fā)揮其作用,特制定本制度。

2. 本制度所稱的電腦主要指:主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、以及所有的電腦網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和附屬設(shè)備,各類應(yīng)用軟件等。

二使用規(guī)定: 1. 部門配備的電腦設(shè)備,實(shí)行使用人負(fù)責(zé)制。

工作人員要加強(qiáng)電腦知識的學(xué)習(xí),按規(guī)范要求正確操作使用,注意電腦設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),嚴(yán)防病毒侵入,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn);

嚴(yán)禁非本部人員擅自使用,人為造成設(shè)備損壞,除追究當(dāng)事人的責(zé)任外,其維修費(fèi)用從當(dāng)事人工資中核減。

2. 公司網(wǎng)絡(luò)資源是公司用于工作目的的投資,電腦是公司員工教育學(xué)習(xí)、處理信息和整理資料的重要工具,只能用于工作。

嚴(yán)禁在工作時間瀏覽與公司工作無關(guān)的網(wǎng)頁、資料,嚴(yán)禁利用電腦玩游戲、看影碟、網(wǎng)上聊天、網(wǎng)上購物等或進(jìn)行其它與工作無關(guān)的活動,嚴(yán)利用電腦設(shè)備播放反動、黃色音像、訪問不健康的網(wǎng)站。

3. qq使用規(guī)定:qq工具只能用來聯(lián)系與工作有關(guān)的事宜,包括文件的傳輸、相關(guān)單位和人員的溝通聯(lián)系、信息的發(fā)布等,禁止利用qq工具同與工作無關(guān)的人員聊天,傳輸文件等。

4. 嚴(yán)禁私自安裝聊天、游戲等與工作無關(guān)的軟件。

電腦使用中出現(xiàn)軟件系統(tǒng)損壞應(yīng)及時維修,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理,個人不得隨便安裝網(wǎng)上下載的軟件,如因私自安裝無關(guān)軟件造成電腦系統(tǒng)損壞的,由專業(yè)人員負(fù)責(zé)維修或賠償?shù)戎惦娔X。

個人不能私自對電腦軟件進(jìn)行改動、安裝或刪除等操作。

嚴(yán)禁私自拆卸電腦,調(diào)換配件。

一經(jīng)查實(shí),按損壞程度進(jìn)行相應(yīng)處理;

電腦使用中出現(xiàn)故障需要維修的,請與行政負(fù)責(zé)人員聯(lián)系。

由于操作不當(dāng)造成硬件損壞,由個人自行維修或賠償?shù)戎低愑布?/p>

5. 不得將來歷不明的軟件裝入機(jī)器運(yùn)行,防止染上病毒。

發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障及時報告,不得擅自進(jìn)行維護(hù),防止造成損失。

電腦設(shè)備維修應(yīng)由局辦公室組織進(jìn)行。

嚴(yán)防計算機(jī)病毒入侵,其它單位或個人的外部存儲設(shè)備(如軟盤、u盤、硬盤等)不得隨意連入計算機(jī),確有必要連入的必須事先進(jìn)行病毒掃描。

不得使用未經(jīng)病毒檢查的軟盤 5. 加強(qiáng)本司電腦設(shè)備的集中統(tǒng)一管理。

未經(jīng)部門總監(jiān)批準(zhǔn),部門不得自行調(diào)換、拆卸、處理電腦及附屬設(shè)備。

設(shè)備的配備、更新、維修和報廢都須按程序通知行政管理人員。

上機(jī)人員未經(jīng)許可不得私自拆卸和連接各種硬件設(shè)備;

不準(zhǔn)在非正常狀態(tài)下使用計算機(jī),嚴(yán)禁私自拆卸機(jī)箱,硬件或應(yīng)用軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與管理人員聯(lián)系。

未經(jīng)部門同意,計算機(jī)及其附屬設(shè)備不得外借。

6. 無論是本單位,還是外單位人員,凡與本部門無關(guān)人員,嚴(yán)禁上機(jī)操作。

各部門及個人在未經(jīng)允許下,不得打開其他部門或個人的郵件,更不得打開來歷不明的郵件及 。

7. 計算機(jī)資源緊缺時,遵循緊急事務(wù)優(yōu)先原則協(xié)商解決。

8. 員工離開座位超過半小時需 顯示器,以延長顯示器的使用壽命和節(jié)約用電,下班后需按正確方法關(guān)機(jī),并 電源,關(guān)好門窗,方可離開。

三 安全規(guī)定: 1. 部門或個人應(yīng)高度重視公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù)。

2. 嚴(yán)格遵守密制度,工作人員不得將保密文件資料上網(wǎng)共享。

3. 重要的部門或個人文檔必要時需加密;

對公司或個人的資料,未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行改動,或者告之部門之外的人員。

四處罰辦法: 1. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告直至記過處分。

2. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予書面警告甚至記過處分并處以一定數(shù)額的罰款。

3. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)重警告、罰款或者開除處分。

4.附則 本規(guī)定由策劃部制訂并負(fù)責(zé)解釋,報策劃部總監(jiān)核準(zhǔn)后施行,修改或終止時亦同。

第9篇 a物業(yè)公司形象策劃管理制度

3.8.1 管理內(nèi)容

與大廈形象有關(guān)的標(biāo)識、圖片

3.8.2 管理標(biāo)準(zhǔn)

1. 形象、標(biāo)識統(tǒng)一

2. 能夠反映出大廈的整體風(fēng)貌

3. 代表企業(yè)文化的內(nèi)涵

3.8.3 適用范圍

形象宣傳

3.8.4 工作流程

1. 市場調(diào)研

市場調(diào)研的重要性

掌握最新的市場動態(tài),提供快速正確的信息。因此管理部特設(shè)市調(diào)研小組,不定時地開展市場調(diào)研活動。

根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,管理部能更好地制定一套完善的客戶服務(wù)措施,提高軟件服務(wù)。

1] 確定問題和調(diào)研的目的、目標(biāo)

要清楚地認(rèn)識其市場調(diào)研的方向。

2] 制定調(diào)研計劃

針對特定項(xiàng)目(廣告、形象、宣傳等)制定出收集必要信息的最有效計劃。

3] 收集有關(guān)信息

按制定的計劃進(jìn)行有關(guān)資料搜集的階段,應(yīng)注意保證資料收集的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。

4] 分析所得信息

完成信息收集工作后,對所獲得的信息加工處理及進(jìn)反饋主管,以便制定經(jīng)營方向。

5] 提出調(diào)研結(jié)果

將所收集資料分析解釋,向管理部主任提交調(diào)研結(jié)果報告。

2. 形象宣傳

從視覺角度

1] 設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)顏色、員工工作牌、標(biāo)志圖案、便箋等等。(用各類視覺性信息傳達(dá)媒體以統(tǒng)一形象)

2] 員工言談舉止規(guī)范、服飾、日常上、下班的禮儀、禮節(jié)等等。對員工整體素質(zhì)的統(tǒng)一要求,加強(qiáng)培訓(xùn),提高理論修養(yǎng)、對外樹立有禮節(jié)、有修養(yǎng)形象。

3] 創(chuàng)造一個美好的環(huán)境要素,給客戶一個美好印象。

4] 相應(yīng)設(shè)置宣傳廣告欄(廣告專欄、公告專欄、布告欄)廣告宣傳標(biāo)語的設(shè)立,宣傳的冊子(等等)。

從行為角度

1] 內(nèi)部員工精神狀態(tài)、服飾、服務(wù)態(tài)度、文化修養(yǎng),工作作風(fēng)等加以規(guī)范。

2] 對所有經(jīng)營管理者的行為加以規(guī)范等。

3] 保安日常的行為規(guī)范,體現(xiàn)精神。

從理念角度

為形象定位與傳播的起始點(diǎn),高層次的定位,從理念的角度把她以格式化,體現(xiàn)現(xiàn)代的企業(yè)形象。

1] 提供最優(yōu)的服務(wù)、環(huán)境為目標(biāo)。

2] 倡導(dǎo)群體觀念,“真誠、友愛、奉獻(xiàn)”作為企業(yè)精神。

3] 前臺作為形象輸出的窗口。(強(qiáng)調(diào)前臺的作用)

4] 無論客戶需要什么,商場將盡全力為你服務(wù),“只要您滿意”作為格言。

5] 以高檔次的服務(wù),全心全意為客戶服務(wù)。

第10篇 景區(qū)活動策劃管理制度

旅游景區(qū)活動策劃管理制度

1總則

1.1 通過景區(qū)活動的策劃,確保景區(qū)活動有序進(jìn)行,并最終滿足游客需求。

1.2 本制度適用于景區(qū)活動的策劃管理。

2 景區(qū)策劃人員的素質(zhì)要求

2.1 熟悉景區(qū)經(jīng)營范圍和工作內(nèi)容,具備相應(yīng)的旅游知識。

2.2 對游客的需求有較強(qiáng)的識別能力。

2.3 具有較強(qiáng)的策劃能力和豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)。

3 活動策劃的基本要求

3.1 密切結(jié)合景區(qū)特點(diǎn),不脫離景區(qū)的主題。

3.2 主題鮮明,專項(xiàng)性強(qiáng),區(qū)別于景區(qū)常規(guī)活動內(nèi)容。

3.3 活動操作性強(qiáng),有關(guān)部門易于執(zhí)行。

3.4 易于游客參與,體現(xiàn)活動的知識性、趣味性。

3.5 活動費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)性。

4 工作程序

4.1 年度活動計劃的制定

4.1.1 市場管理部門根據(jù)旅游市場情況、市場變化趨勢及景區(qū)的實(shí)際,每 年12 月制定景區(qū)下年度的《年度活動計劃》。

4.1.2 景區(qū)辦公室召集有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)討論研究《年度活動計劃》,經(jīng)批準(zhǔn) 后以文件形式下發(fā)。

4.1.3 《年度活動計劃》是景區(qū)活動及活動策劃的指導(dǎo)性文件。

4.2 重大活動策劃

4.1 重大活動策劃應(yīng)在正式活動前3 個月完成。

4.2 重大活動策劃步驟: 廣泛搜集市場信息,了解游客的潛在需求,分析景區(qū)現(xiàn)有的資源和類似活動的資料,必要時可到相關(guān)的景區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察; 根據(jù)景區(qū)自身的特點(diǎn)、旅游和旅游市場的變化趨勢,提出多個活動設(shè)想并進(jìn)行選擇; 各有關(guān)部門廣泛溝通,聽取意見,吸取以往的經(jīng)驗(yàn),對選定的初步方案進(jìn)行可行性分析。

4.3 制定活動方案 市場開發(fā)部門根據(jù)《年度活動計劃》制定《重大活動方案》,其主要內(nèi)容包括: 活動簡介; 活動名稱、時間、地點(diǎn); 責(zé)任分工; 春節(jié)、“五一”、“十一”長假期間活動的評審等。 景區(qū)辦公室召開《重大活動方案》評審會議,市場開發(fā)部門填寫評審紀(jì)要,并歸檔。 《重大活動方案》經(jīng)景區(qū)主要負(fù)責(zé)人最后審批,景區(qū)辦公室發(fā)文,并由市場開發(fā)管理部門指導(dǎo)相關(guān)部門組織實(shí)施。

4.4 重大活動的評審 景區(qū)辦公室根據(jù)活動實(shí)施方案組織評審小組,在正式活動前半月內(nèi)對重大活動進(jìn)行彩排,必要時可邀請旅行社負(fù)責(zé)人和游客代表參加評審活動。 景區(qū)辦公室根據(jù)評審情況,填寫評審活動紀(jì)要,并歸檔。

4.5 重大活動策劃的審查 重大活動結(jié)束后,由市場開發(fā)管理部門對重大活動的策劃工作進(jìn)行檢查,并作評價記錄。 檢查工作標(biāo)準(zhǔn)如下:_活動的新穎性、有效性; _主題的知識性、趣味性; _游客的參與性; _客流量的變化趨勢; _不足及需改進(jìn)之處。

4.3 景區(qū)一般活動的策劃

4.3.1 市場開發(fā)管理部門根據(jù)實(shí)際情況制定一般活動方案,提交景區(qū)主要 負(fù)責(zé)人審批。

4.3.2 經(jīng)審批后的活動策劃,由景區(qū)辦公室以文件形式將活動方案下發(fā)各 部門實(shí)施。

4.3.3 活動結(jié)束后,景區(qū)辦公室組織相關(guān)部門進(jìn)行總結(jié),并以會議紀(jì)要的 形式加以保存。

第11篇 房地產(chǎn)公司策劃部管理制度怎么寫

房地產(chǎn)開發(fā)公司策劃部管理制度

一、策劃部組織構(gòu)架(總編制:4人)

二、部門職責(zé)

1、戰(zhàn)略策劃管理方面:

1)根據(jù)目標(biāo)地塊信息和公司開發(fā)戰(zhàn)略組織市場調(diào)查;2)組織目標(biāo)項(xiàng)目土地現(xiàn)場考察工作;3.)依據(jù)市場調(diào)研和項(xiàng)目地塊實(shí)際情況,撰寫《市場調(diào)研報告》及《初步項(xiàng)目建議書》提交研發(fā)部;

4)組織項(xiàng)目各階段的市場調(diào)查研究工作,擬定市場調(diào)研報告;

5)負(fù)責(zé)區(qū)域房地產(chǎn)市場、競爭對手、重點(diǎn)樓盤和其它市場信息收集、分析、研究;

6)協(xié)助研發(fā)部在前期確定項(xiàng)目的戶型方案及外立面方案。

2、策劃推廣

1)主持公司建設(shè)項(xiàng)目的整體營銷策劃工作,擬定項(xiàng)目《策劃推廣方案》。

包括項(xiàng)目推廣方案、價格方案、商業(yè)、物業(yè)、會所經(jīng)營方案;2)參與公司項(xiàng)目定位和項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計方案評審;3.)負(fù)責(zé)擬訂項(xiàng)目銷售均價;

4)負(fù)責(zé)組織銷售環(huán)境包括售樓處、會所、樣板間布置、參觀線路、地盤包裝等方案策劃和評審;

5)負(fù)責(zé)根據(jù)銷售建議進(jìn)行銷售展臺、銷售模型制作;

6)負(fù)責(zé)擬定營銷費(fèi)用預(yù)算計劃,控制營銷成本;

7)負(fù)責(zé)營銷服務(wù)商(市場調(diào)研、營銷策劃、銷售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;3、公司品牌推廣管理:

1)負(fù)責(zé)公司品牌主題推廣,明確其內(nèi)涵與外延;2)負(fù)責(zé)擬定公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;3.)負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象設(shè)計;

4)組織品牌推廣活動開展,安排、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)活動全過程;

5)公司對外形象設(shè)計、對外宣傳;

6)組織公司mi、bi、vi導(dǎo)入和維護(hù),制定公司vi使用規(guī)范;

7)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站中企業(yè)品牌及項(xiàng)目營銷資料的策劃和更新。

三、崗位職責(zé)

1、策劃部經(jīng)理

1)負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)研究、信息收集;2)負(fù)責(zé)組織對公司已進(jìn)入和將要進(jìn)入的區(qū)域市場做出市場狀況的分析;3.)負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研工作,負(fù)責(zé)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的選擇,并對調(diào)研報告進(jìn)行審核;

4)負(fù)責(zé)組織編寫項(xiàng)目市場調(diào)研報告;

5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃整體推廣方案的編制、費(fèi)用預(yù)算以及實(shí)施;

6)負(fù)責(zé)營銷服務(wù)商(市場調(diào)研、營銷策劃、銷售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;

7)負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象設(shè)計;

8)負(fù)責(zé)公司外網(wǎng)的建立及維護(hù)更新;2、推廣執(zhí)行

1)執(zhí)行公司品牌推廣主題,明確其內(nèi)涵與外延;2)執(zhí)行公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;3.)參與企業(yè)形象設(shè)計;

4)組織項(xiàng)目品牌推廣活動開展,安排、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)活動全過程;

5)負(fù)責(zé)公司對外形象宣傳;

6)組織公司mi、bi、vi導(dǎo)入和維護(hù);

;

7)負(fù)責(zé)項(xiàng)目、品牌廣告媒體的維護(hù)和廣告宣傳的管理;

8)負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告宣傳效果的收集、匯總和反饋;

9)負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告費(fèi)用的控制;

10)監(jiān)控項(xiàng)目廣告推廣之相關(guān)作品、物料進(jìn)度和完成效果。

3、平面設(shè)計

1)參與廣告及媒體合作公司的評審;2)負(fù)責(zé)與營銷策劃、廣告公司進(jìn)行有效的溝通,并充分傳達(dá)公司項(xiàng)目策劃意圖;3.)負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)平面設(shè)計工作的協(xié)調(diào)和溝通。

4、文案

1)參與廣告及媒體合作公司的評審;2)負(fù)責(zé)與營銷策劃、廣告公司就相關(guān)文案進(jìn)行充分溝通,并傳達(dá)公司項(xiàng)目策劃意圖;3.)負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文案工作的協(xié)調(diào)和溝通。

第12篇 房地產(chǎn)公司策劃部管理制度格式怎樣的

房地產(chǎn)開發(fā)公司策劃部管理制度

一、策劃部組織構(gòu)架(總編制:4人)

二、部門職責(zé)

1、戰(zhàn)略策劃管理方面:

1)根據(jù)目標(biāo)地塊信息和公司開發(fā)戰(zhàn)略組織市場調(diào)查;2)組織目標(biāo)項(xiàng)目土地現(xiàn)場考察工作;3.)依據(jù)市場調(diào)研和項(xiàng)目地塊實(shí)際情況,撰寫《市場調(diào)研報告》及《初步項(xiàng)目建議書》提交研發(fā)部;

4)組織項(xiàng)目各階段的市場調(diào)查研究工作,擬定市場調(diào)研報告;

5)負(fù)責(zé)區(qū)域房地產(chǎn)市場、競爭對手、重點(diǎn)樓盤和其它市場信息收集、分析、研究;

6)協(xié)助研發(fā)部在前期確定項(xiàng)目的戶型方案及外立面方案。

2、策劃推廣

1)主持公司建設(shè)項(xiàng)目的整體營銷策劃工作,擬定項(xiàng)目《策劃推廣方案》。

包括項(xiàng)目推廣方案、價格方案、商業(yè)、物業(yè)、會所經(jīng)營方案;2)參與公司項(xiàng)目定位和項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計方案評審;3.)負(fù)責(zé)擬訂項(xiàng)目銷售均價;

4)負(fù)責(zé)組織銷售環(huán)境包括售樓處、會所、樣板間布置、參觀線路、地盤包裝等方案策劃和評審;

5)負(fù)責(zé)根據(jù)銷售建議進(jìn)行銷售展臺、銷售模型制作;

6)負(fù)責(zé)擬定營銷費(fèi)用預(yù)算計劃,控制營銷成本;

7)負(fù)責(zé)營銷服務(wù)商(市場調(diào)研、營銷策劃、銷售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;3、公司品牌推廣管理:

1)負(fù)責(zé)公司品牌主題推廣,明確其內(nèi)涵與外延;2)負(fù)責(zé)擬定公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;3.)負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象設(shè)計;

4)組織品牌推廣活動開展,安排、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)活動全過程;

5)公司對外形象設(shè)計、對外宣傳;

6)組織公司mi、bi、vi導(dǎo)入和維護(hù),制定公司vi使用規(guī)范;

7)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站中企業(yè)品牌及項(xiàng)目營銷資料的策劃和更新。

三、崗位職責(zé)

1、策劃部經(jīng)理

1)負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)研究、信息收集;2)負(fù)責(zé)組織對公司已進(jìn)入和將要進(jìn)入的區(qū)域市場做出市場狀況的分析;3.)負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研工作,負(fù)責(zé)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的選擇,并對調(diào)研報告進(jìn)行審核;

4)負(fù)責(zé)組織編寫項(xiàng)目市場調(diào)研報告;

5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃整體推廣方案的編制、費(fèi)用預(yù)算以及實(shí)施;

6)負(fù)責(zé)營銷服務(wù)商(市場調(diào)研、營銷策劃、銷售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;

7)負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象設(shè)計;

8)負(fù)責(zé)公司外網(wǎng)的建立及維護(hù)更新;2、推廣執(zhí)行

1)執(zhí)行公司品牌推廣主題,明確其內(nèi)涵與外延;2)執(zhí)行公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;3.)參與企業(yè)形象設(shè)計;

4)組織項(xiàng)目品牌推廣活動開展,安排、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)活動全過程;

5)負(fù)責(zé)公司對外形象宣傳;

6)組織公司mi、bi、vi導(dǎo)入和維護(hù);

;

7)負(fù)責(zé)項(xiàng)目、品牌廣告媒體的維護(hù)和廣告宣傳的管理;

8)負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告宣傳效果的收集、匯總和反饋;

9)負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告費(fèi)用的控制;

10)監(jiān)控項(xiàng)目廣告推廣之相關(guān)作品、物料進(jìn)度和完成效果。

3、平面設(shè)計

1)參與廣告及媒體合作公司的評審;2)負(fù)責(zé)與營銷策劃、廣告公司進(jìn)行有效的溝通,并充分傳達(dá)公司項(xiàng)目策劃意圖;3.)負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)平面設(shè)計工作的協(xié)調(diào)和溝通。

4、文案

1)參與廣告及媒體合作公司的評審;2)負(fù)責(zé)與營銷策劃、廣告公司就相關(guān)文案進(jìn)行充分溝通,并傳達(dá)公司項(xiàng)目策劃意圖;3.)負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文案工作的協(xié)調(diào)和溝通。