崗位職責(zé)是什么
車場崗,也被稱為停車場管理員,是負(fù)責(zé)管理、維護(hù)和運(yùn)營停車場的專職人員,確保車輛安全有序地進(jìn)出,同時為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠以專業(yè)、禮貌的態(tài)度處理與客戶的互動。
2. 熟悉交通法規(guī),了解車輛管理的基本知識,包括停車位分配、車輛引導(dǎo)等。
3. 必須具備基本的計算機(jī)操作技能,能夠使用停車管理系統(tǒng)進(jìn)行記錄和收費(fèi)。
4. 能夠在繁忙的環(huán)境中保持冷靜,迅速應(yīng)對突發(fā)情況,如車輛故障、緊急疏散等。
5. 有責(zé)任心,能堅守崗位,執(zhí)行安全檢查,防止盜竊和其他安全隱患。
崗位職責(zé)描述
車場崗的主要任務(wù)包括但不限于監(jiān)控停車場的日常運(yùn)作,確保車輛的進(jìn)出有序。他們需要在車輛進(jìn)入時指引駕駛員找到合適的停車位,而在車輛離開時,協(xié)助駕駛員安全駛出。此外,他們還需維護(hù)停車場的清潔和整潔,及時報告并處理設(shè)施損壞情況。
在客戶服務(wù)方面,車場崗需解答客戶關(guān)于停車規(guī)則、費(fèi)用等問題,必要時提供協(xié)助,如幫助推車、更換輪胎等。他們還需處理可能出現(xiàn)的爭議,如停車費(fèi)糾紛,保持公正和專業(yè)的態(tài)度。
在安全方面,車場崗需定期巡邏,檢查車輛的安全狀況,預(yù)防和報告任何可疑活動。在緊急情況下,他們應(yīng)按照預(yù)設(shè)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作,確保人員和財產(chǎn)的安全。
有哪些內(nèi)容
1. 車輛管理:負(fù)責(zé)車輛的進(jìn)出引導(dǎo),確保車輛停放合規(guī),避免交通擁堵。
2. 客戶服務(wù):提供咨詢,解決客戶問題,保持良好的客戶關(guān)系。
3. 安全監(jiān)控:執(zhí)行日常安全巡查,及時處理安全隱患,確保停車場的安全。
4. 系統(tǒng)操作:使用停車管理系統(tǒng)登記車輛信息,處理收費(fèi)事務(wù)。
5. 環(huán)境維護(hù):保持停車場的清潔,報告并協(xié)助修復(fù)設(shè)施損壞。
6. 應(yīng)急響應(yīng):制定并執(zhí)行緊急情況下的應(yīng)對措施,如火災(zāi)疏散、醫(yī)療救助等。
7. 記錄與報告:記錄停車場的運(yùn)營情況,定期提交工作報告。
車場崗的角色至關(guān)重要,他們不僅是停車場的守護(hù)者,也是展示公司形象的重要窗口。他們的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心直接影響到停車場的運(yùn)營效率和客戶滿意度。
車場崗崗位職責(zé)范文
第1篇 住宅小區(qū)物業(yè)馬路前停車場崗24小時工作細(xì)則(崗位職責(zé))
住宅小區(qū)馬路前停車場崗24小時工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪\噲鰰r,應(yīng)迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢)車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開車場時,值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時請車主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關(guān)時,應(yīng)及時報告班長設(shè)法通知車主前來處理,不能及時尋找車主時應(yīng)由上級協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時,崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場并及時通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報警,同時通知車主前來確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場。
1.1.4 當(dāng)來訪、送貨客戶返回車場離開時,安全員應(yīng)主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2.24小時崗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.3 06:10-07:20按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.1.4 07:30-08:00早餐時間.
2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設(shè)施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.6 08:30-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場,嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.812:45分向班長匯報當(dāng)班值班情況。
2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.103:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.203:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場,嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第2篇 某大型樓盤銷售停車場崗位職責(zé)
大型樓盤銷售停車場崗位職責(zé)
1.1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪\噲鰰r,應(yīng)迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢)車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開車場時,值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時請車主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關(guān)時,應(yīng)及時報告班長設(shè)法通知車主前來處理,不能及時尋找車主時應(yīng)由上級協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3 若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時,崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場并及時通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報警,同時通知車主前來確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場。
1.1.4 當(dāng)來訪、送貨客戶返回車場離開時,安全員應(yīng)主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.3 06:10-07:20按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.1.4 07:30-08:00早餐時間.
2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設(shè)施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.6 08:30=-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場,嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:0013:00-18:30)
2.2.103:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.203:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.813:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.913:15-18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場,嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報當(dāng)班值班情況。
2.1.1218:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.319:00---02:30分按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第3篇 經(jīng)營性停車場崗位職責(zé)
經(jīng)營性停車場崗位職責(zé)
固定崗崗位職責(zé):
1、在工作中杜絕否定語,使用規(guī)范的語言和手勢,主動微笑問候。
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的車輛停放入位指揮,引導(dǎo)車輛入位。
3、對入位車輛進(jìn)行檢查,并負(fù)責(zé)入位車輛的安全。
4、解答客戶提問,協(xié)助客戶聯(lián)系相關(guān)人員提供服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
6、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進(jìn)入車場,禁止在車場內(nèi)堆放雜物等。
7、必須保持高度警覺狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
巡視崗崗位職責(zé):
1、在工作中杜絕否定語,使用規(guī)范的語言和手勢,主動微笑問候。
2、按規(guī)定的路線時間進(jìn)行巡邏,根據(jù)具體情況,在巡邏終端設(shè)置簽到箱進(jìn)行簽字,確保巡邏人員忠于職守,巡視到位。
3、車場內(nèi)可疑人員、車輛進(jìn)行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。
4、車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
5、巡視停車場(庫)內(nèi)車輛有無漏油及煙火,線路安全隱患,不能處理時應(yīng)及時報告車場主管或值班人員協(xié)助處理。
6、檢查停放車輛有無異常情況,門窗是否關(guān)好,車內(nèi)有無貴重物品,有無被撬痕跡,并做好巡邏記錄,必要時通知車主和車場主管。
7、得到客戶許可后協(xié)助客戶運(yùn)送物品。
8、檢查停車場(庫)內(nèi)有無可疑箱包,危險物品等,并及時處置。
9、遇重大緊急情況應(yīng)立即報警。
10、夜班巡邏人員必須保持高度警覺狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
停車場門崗崗位職責(zé):
1、在工作中杜絕否定語,使用規(guī)范的語言和手勢,主動微笑問候。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)車場出入口秩序,疏導(dǎo)交通,合理收費(fèi),文明服務(wù)。
3、指揮車輛有序停放,保持車道和消防通道暢通。
4、負(fù)責(zé)做好車輛登記工作,做到出、入有登記,對入場車輛進(jìn)行車況檢查,如有損壞或異常時,當(dāng)場通知車主,并做好記錄。
5、車輛進(jìn)出先敬禮,使用文明用語。嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡和驗(yàn)證制度。進(jìn)場驗(yàn)、發(fā)卡,出場收卡,出入卡發(fā)出數(shù)量和收回數(shù)量應(yīng)保持一致,出入卡不得丟失。
6、負(fù)責(zé)對出場車輛進(jìn)行車證檢查校對,如發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)拒絕出場,并立即報告主管,直至校對清楚后方可允許其出場,夜間車輛出場需驗(yàn)明“三證”。
7、負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
8、禁止小商、小販、閑雜人員進(jìn)入車場或逗留。
9、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進(jìn)入車場。
10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好值班記錄及其它質(zhì)量記錄的登記,按規(guī)定辦理移交手續(xù),交班前做好環(huán)境衛(wèi)生。
第4篇 某小區(qū)停車場崗崗位職責(zé)
小區(qū)停車場崗崗位職責(zé)
停車場安全崗位是在安全班班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)停車場出入口進(jìn)出車輛、人員及攜帶、運(yùn)載物品的管理,其職責(zé)如下:
1.熟知交通管理知識和指揮手勢,熟悉停車場出入口環(huán)境,能果斷處理一般交通事故。
2.嚴(yán)格執(zhí)行停車場管理規(guī)定,實(shí)行車輛收發(fā)ic智能臨時卡制度,一車一卡;若電腦顯示的數(shù)據(jù)與刷卡車車牌號不同時,應(yīng)立即將該車進(jìn)行登記,請車主簽名認(rèn)可并經(jīng)中心查實(shí)后給予放行;對外來車輛按規(guī)定收取臨停費(fèi)。
3.妥善保管好ic智能臨時卡,若有丟失或損壞,立即報告系統(tǒng)維護(hù)員,并作好記錄。
4.對進(jìn)入小區(qū)施工的人員,憑客戶服務(wù)中心簽發(fā)的臨時出入證,確認(rèn)后放行。
5.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
6.憑客戶服務(wù)中心簽發(fā)的物資搬運(yùn)放行條,對運(yùn)載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等進(jìn)行核對,經(jīng)確認(rèn)后予以放行。
7.熱情、主動的參與小區(qū)客戶服務(wù)工作,及時解答顧客有關(guān)小區(qū)服務(wù)的詢問并提供適當(dāng)幫助。
8.保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔,設(shè)施、標(biāo)識完好。
9.負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對講機(jī)、ic智能電腦系統(tǒng)、充電器及其它物品的完好,并做好衛(wèi)生工作。
10.嚴(yán)禁任何人貪污挪用停車費(fèi),杜絕收費(fèi)不給發(fā)票的行為。
11.注意出入口任何可疑情況,發(fā)現(xiàn)問題及時制止或上報,并隨時與其他崗位保持聯(lián)系。
12.認(rèn)真完成交接班手續(xù),完成班長交辦的其他任務(wù)。
第5篇 z步行街物業(yè)車場崗位工作職責(zé)
步行街物業(yè)車場崗位工作職責(zé)
上級:保安領(lǐng)班
1當(dāng)班人員必須執(zhí)行停車場管理規(guī)定,檢查所配備的消防器材,熟悉車場結(jié)構(gòu)分布,不定時地對停車場巡查。
2管轄范圍:包括地下車場低車位、高車位和主車道。。
3對于進(jìn)場的車輛帶到指定的車位后,要及時對車輛進(jìn)行檢查。具體檢查內(nèi)容有:車身是否完好或有刮花等;門窗是否關(guān)好,車內(nèi)是否有貴重物品,車內(nèi)燈是否關(guān)好。
對于當(dāng)場查出上述情況的應(yīng)與車主核實(shí),并作好登記,如過后巡查發(fā)現(xiàn)的應(yīng)及時上報領(lǐng)班到場證實(shí),不能自私打開門窗,應(yīng)先拍照存檔,后查出其所在單元報物業(yè)部通知車主核實(shí)確認(rèn),并作好登記,如確實(shí)無法查出車主的單元號時,要查看車內(nèi)有何貴重物品作好登記,并加強(qiáng)巡查。對于有車輛漏油現(xiàn)象,應(yīng)及時上報領(lǐng)班,用就近沙箱沙子進(jìn)行填補(bǔ),以防火災(zāi)發(fā)生。
4按公司規(guī)定時間關(guān)閉和打開車場的照明燈。
5車場當(dāng)值要加強(qiáng)按規(guī)定對地庫進(jìn)行巡查,查看各電梯及倉庫的門是否處于完好狀態(tài),及各死角是否存在安全隱患等,要求一小時對設(shè)于各區(qū)域的簽到表進(jìn)行簽到。
6維護(hù)車場秩序,監(jiān)管在停車場進(jìn)出人員,特別加強(qiáng)對施工人員的查證并規(guī)范其行為和可疑人員的查問工作。
7對于出場無停車ic卡的車輛,即丟失停車ic卡,應(yīng)核實(shí)其進(jìn)場情況,并要求核對登記其行駛證和身份證(登記內(nèi)容包括車牌、姓名、身份證號碼、單元號、住址、),如是月保車、私家車位的應(yīng)提醒車主及時到物業(yè)公司重新辦理。事后當(dāng)值人員應(yīng)作特殊事件報告上交。
8車場人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)值勤,作好各項(xiàng)記錄和交班。
第6篇 金城小區(qū)車場崗人員的崗位職責(zé)
小區(qū)車場崗人員的崗位職責(zé)
_車場崗當(dāng)班人員
直接上級:安全班長
直接下級:無
聯(lián)系部門:各部門
_崗位職責(zé):
1)熟記經(jīng)常出入停車場車輛的型號、車牌、駕駛?cè)?
2)正確引導(dǎo)車輛停放在指定區(qū)域,保持車場崗?fù)ず铜h(huán)境衛(wèi)生、停車場的標(biāo)識完好,制止非機(jī)動車輛或閑雜人員進(jìn)入車場;
3)對于大型車輛進(jìn)入管理區(qū)域,須征得物業(yè)服務(wù)中心同意后方可進(jìn)入,并及時通知相關(guān)崗位,指揮車輛在指定區(qū)域活動或停放。禁止攜帶易燃、易爆物品的車輛進(jìn)入;
4)對搬運(yùn)物資的車輛,應(yīng)與相關(guān)部門核實(shí)后,憑部門簽署的物資放行條給予放行。
5)保持崗?fù)?nèi)整潔衛(wèi)生,妥善保管好相物品及質(zhì)量記錄,愛惜使用警用器材;
6)對管理區(qū)域內(nèi)的違章違紀(jì)現(xiàn)象及時制止、上報或處理;
7)認(rèn)真完成交接班手續(xù);
8)對進(jìn)入車場的車輛應(yīng)在車輛停好后進(jìn)行車輛登記。
第7篇 小區(qū)車場崗崗位職責(zé)-5號崗
小區(qū)車場崗崗位職責(zé)(z5號)
1熟悉小區(qū)的整體情況,勤走、勤看、勤檢查保持高度警惕。
2制止車輛、非機(jī)動車輛、閑雜人員進(jìn)入停車場,做好解釋工作。
3保持停車場環(huán)境衛(wèi)生干凈,檢查停車場內(nèi)各類設(shè)施、設(shè)備和各種標(biāo)識的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向中心或相關(guān)人員匯報。
4負(fù)責(zé)單車棚的摩托車、單車停放管理并擺放有序,制止外來摩托車、單車停放禁止無關(guān)人員在此逗留。
5嚴(yán)格安照巡邏路線按時巡邏簽到,不能弄虛作假提前簽到,如因處理事情延時簽到,應(yīng)在簽到本上注明原因,并向班長匯報。
6對車庫車輛車身外表進(jìn)行檢查,并記錄在《停車場車輛情況登記表》上,發(fā)現(xiàn)問題及時向當(dāng)班班長匯報。
7熟悉進(jìn)入小區(qū)車輛的整體情況,運(yùn)用正確交通手式指揮車輛按位停放,不得占位、堵塞通道,保證通道暢通。
8協(xié)助其他崗位處理緊急事件,圍堵、捉拿可疑人員,并注意保護(hù)自身安全。
9正確使用警用器材,巡邏自行車,愛護(hù)裝備配戴,
10及時收集、匯報顧客的意見和建議,做好相關(guān)記錄并向班長匯報。
11妥善處理各種突發(fā)事件,保護(hù)顧客和自身的權(quán)益。
12嚴(yán)格遵守交接班制度,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。
13配合其他崗位完成其它事項(xiàng)。
第8篇 摩托車場崗崗位職責(zé)
摩托車場崗崗位職責(zé)
2.3.5.1 對進(jìn)出摩托車場的每一輛車收發(fā)出入卡。
2.3.5.2 管轄范圍:包括整個摩托車場及摩托車出入通道和人行道梯口。
2.3.5.3 引導(dǎo)摩托車、自行車正確擺放,并看護(hù)摩托車、自行車。
2.3.5.4 每天統(tǒng)計車輛進(jìn)入車場數(shù)量和做好過夜車輛的登記。
2.3.5.5 每天按規(guī)定打開或關(guān)閉車場及出入口的照明燈和裝飾燈等燈光。
2.3.5.6 引導(dǎo)車輛和人員按規(guī)定的通道進(jìn)出。
2.3.5.7 執(zhí)行公司停車場管理規(guī)定。
第9篇 商場停車場崗位規(guī)范職責(zé)
商場停車場崗位規(guī)范
1、準(zhǔn)時上崗,指揮車輛時動作標(biāo)準(zhǔn)到位。
2、遇有貴賓、公司領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門的車輛要及時安排好車位,并做好引領(lǐng)工作。
3、停車場須對各類車輛進(jìn)行分區(qū)停放,并有規(guī)范明顯的標(biāo)識。
4、對不按規(guī)定停放車輛的要耐心說服,禁止出言不遜。
5、防范車輛被損、失竊等事故發(fā)生。
6、發(fā)生車輛碰撞、交通堵塞等情況要妥善協(xié)調(diào)處理、并視情況及時匯報公安、交通管理部門介入調(diào)查處理。
7、做好停車場的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
8、發(fā)現(xiàn)可疑情況,要認(rèn)真觀察,必要即時匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或通知相關(guān)部門人員處理。
第10篇 地下停車場崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛,安排車輛停放好位置。
二、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況,做好車況檢查確認(rèn)記錄。
三、負(fù)責(zé)檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
四、負(fù)責(zé)車場的安全管理,維持車場秩序。
五、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。
六、提高警惕,認(rèn)真履行地下停車場安全管理,協(xié)助有關(guān)崗位完成安全監(jiān)控防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員、情況立即上報,采取措施妥善解決。
七、對車輛違章及時制止,并加以糾正;
八、認(rèn)真做好交接班工作,做好財物的保管工作,禮貌待人、熱情服務(wù),做到堅持原則,不徇私舞弊。
九、做好地下停車場清潔衛(wèi)生管理監(jiān)督工作。
第11篇 某酒店保安部前車場崗位職責(zé)
酒店保安部前車場崗位職責(zé)
崗位名稱:前車場崗位
具體職責(zé):
1.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接清楚,不互相扯皮。如停車場內(nèi)車輛的交接,有無特殊的跟蹤事項(xiàng)等。
2.對所有車輛進(jìn)入車場時,必須行敬軍禮,根據(jù)實(shí)際情況原地或行進(jìn)間敬禮,并使用歡迎光臨的問候語。
3.及時、迅速地引導(dǎo)車輛,按部門統(tǒng)一的車輛指揮規(guī)范動作對車輛進(jìn)行按要求停放,并仔細(xì)檢查車輛是否完好,同時做好記錄。
4.加強(qiáng)對車場內(nèi)的巡查,保持大堂前及車道暢通完阻,確保車輛安全,同時做好周邊營業(yè)場所的秩序。
5.禮貌的勸離閑雜人員和無關(guān)人員在車場內(nèi)逗留,如發(fā)現(xiàn)可疑跡象及時跟蹤和上報。
6.愛護(hù)公共設(shè)施及花草樹木,防止人為破壞。
7.客人車輛離開酒店時,同樣按要求行敬軍禮并使用歡迎下次光臨的道別語。
第12篇 物業(yè)轄區(qū)車場崗位職責(zé)(3)
物業(yè)轄區(qū)車場崗位職責(zé)(三)
一、職責(zé)區(qū)域:廣場中心、物業(yè)辦公區(qū)域、工程辦公區(qū)域。
二、負(fù)責(zé)車場車輛停放秩序
1、自行車置于車場右側(cè);
2、摩托車置于車場左側(cè);
3、汽車分兩邊停放;
4、車輛停放不得超越兩邊樓梯走道;
5、3噸以上(包括3噸)的車輛不準(zhǔn)入場停放;
三、負(fù)責(zé)車輛防盜防損工作
1、車輛入場時行舉手禮,按規(guī)定的手勢指揮車輛停放,圍車輛繞行一圈,檢查車輛完好情況,如有損傷當(dāng)面向車主說明損傷部位及程度,并做好詳細(xì)記錄。
2、監(jiān)控車輛可疑人員
四、做好車輛進(jìn)出時間、車牌號、顏色、車型登記等工作。
五、對閑雜人員及對發(fā)放廣告宣傳單人員進(jìn)行勸離,車場內(nèi)不許擺攤設(shè)點(diǎn)。
六、對外來客戶做好指引工作。
七、夜間崗除負(fù)責(zé)上述工作外還要負(fù)責(zé)物業(yè)、工程、食堂辦公區(qū)域的安保工作。
第13篇 酒店保安部后車場崗位職責(zé)(5)
酒店保安部后車場崗位職責(zé)(五)
崗位名稱:后車場崗位
具體職責(zé):
1.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接清楚,不互相扯皮。如:車場內(nèi)車輛的交接,有無特殊的跟蹤事項(xiàng)等。
2.對所有車輛進(jìn)入車場時,必須行敬軍禮根據(jù)實(shí)際情況按原地或行進(jìn)間敬禮,并使用歡迎光臨的問候語。
3.及時迅速地引導(dǎo)并按部門統(tǒng)一的車輛指揮的規(guī)范動作,對車輛進(jìn)行按要求停放,仔細(xì)檢查車輛是否完好,同時做好記錄。
4.加強(qiáng)對車場內(nèi)的巡查確保場內(nèi)車輛的安全。
5.保持車道暢通無阻,防止各種突發(fā)事件的發(fā)生。
6.禮貌的勸離閑雜和無關(guān)人員在車場內(nèi)逗留如發(fā)現(xiàn)可疑跡象,及時跟蹤和上報。
7.愛護(hù)公共設(shè)施及花草樹木,防止人為破壞。
8.客人車輛離開酒店時,同樣按要求行敬軍禮,并使用歡迎下次光臨的道別語。
第14篇 保安車場崗位職責(zé)
保安車場崗崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)進(jìn)出車場的車輛、物品、人員的管理工作;
二、負(fù)責(zé)車場的防火、防盜、宣傳工作;
三、負(fù)責(zé)車場消防設(shè)施的使用;
四、負(fù)責(zé)定期對管理區(qū)域進(jìn)行消防檢查;
五、負(fù)責(zé)車輛安全管理工;
六、負(fù)責(zé)車位使用管理工作;
七、負(fù)責(zé)車場的標(biāo)志、標(biāo)識管理;
八、負(fù)責(zé)車場崗位清潔衛(wèi)生工作;
九、負(fù)責(zé)車場交通秩序的管理工作;
十、自覺增強(qiáng)服務(wù)意識、使用規(guī)范化服務(wù)語言、提高工作質(zhì)量;
十一、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律及崗位責(zé)任制和內(nèi)務(wù)管理制度;
十二、完成上級交辦的其它工作。
第15篇 地下停車場崗崗位職責(zé)
地下停車場崗崗位職責(zé)
2.3.6.1 執(zhí)行停車場管理規(guī)定。
2.3.6.2 管轄范圍:包括地下車場低車位、高車位和主通道。
2.3.6.3 用交通指揮手勢引導(dǎo)車輛正確停放在車位上。
2.3.6.4 仔細(xì)檢查車場每一輛車的情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒車主,并做好登記(有無車門未鎖,車是否有明顯劃花撞壞現(xiàn)象)。
2.3.6.5 提醒車主不要將貴重物品放在停車場的車輛上。
2.3.6.6 按規(guī)定關(guān)閉和打開車場的照明燈。
2.3.6.7 善于發(fā)現(xiàn)可疑人員在車場逗留,防止不法分子偷車或破壞車輛。
2.3.6.8 發(fā)現(xiàn)有漏油車輛及時報告并采取有效措施(將消防沙及時覆蓋,防止丟煙頭火種引起火災(zāi))。
2.3.6.9 做好車輛記錄工作及交接記錄工作。
第16篇 某地下停車場崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛,安排車輛停放好位置。
二、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況,做好車況檢查確認(rèn)記錄。
三、負(fù)責(zé)檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
四、負(fù)責(zé)車場的安全管理,維持車場秩序。
五、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。
六、提高警惕,認(rèn)真履行地下停車場安全管理,協(xié)助有關(guān)崗位完成安全監(jiān)控防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員、情況立即上報,采取措施妥善解決。
七、對車輛違章及時制止,并加以糾正;
八、認(rèn)真做好交接班工作,做好財物的保管工作,禮貌待人、熱情服務(wù),做到堅持原則,不徇私舞弊。
九、做好地下停車場清潔衛(wèi)生管理監(jiān)督工作。
第17篇 某物業(yè)停車場崗保安員崗位職責(zé)
物業(yè)停車場崗保安員崗位職責(zé)
1、在保安部保安班長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)停車場內(nèi)車輛停放和管理工作,向保安班長負(fù)責(zé)。
2、按照國家頒布的交通管理法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定依法管理,維護(hù)好車場的交通和治安秩序,保證安全暢通。
3、根據(jù)當(dāng)時停車場的容量和車輛流量,用標(biāo)準(zhǔn)的手勢,主動地引導(dǎo)車輛到指定的位置停放整齊,并作好進(jìn)出車輛的檢查和登記。
4、有臨停車位的情況下,負(fù)責(zé)臨時停放車輛的場地租用費(fèi)、票據(jù)的出具及費(fèi)用的收取。
5、定期檢查車場消防設(shè)施,做好消防安全工作。愛護(hù)車場內(nèi)的一切設(shè)施設(shè)備,特別是各種管道、交通標(biāo)志和消防設(shè)備,以保持正常的使用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告。
6、負(fù)責(zé)登記進(jìn)出車輛并重點(diǎn)檢查車輛外觀,嚴(yán)格執(zhí)行換證制度,認(rèn)真檢查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯。保證車輛登記、交接記錄的完整、準(zhǔn)確。
7、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理收費(fèi)制度,做到錢、票相符,日清月結(jié)。
8、負(fù)責(zé)制止無關(guān)人員進(jìn)入車場,禁止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場停放。
9、熟悉車場客戶固定車位,了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、樓層、房號等情況。
10、工作中積極主動協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。
11、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)、不斷提高自身素質(zhì)。
12、積極主動完成班長交辦的其它工作。