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物業(yè)停車場崗位職責(zé)7篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):68

物業(yè)停車場崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

物業(yè)停車場崗位,是物業(yè)管理團(tuán)隊中負(fù)責(zé)管理和維護(hù)停車場秩序的關(guān)鍵角色,確保車輛安全停放,為業(yè)主和訪客提供高效、便捷的停車服務(wù)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的服務(wù)意識,以業(yè)主和客戶滿意度為導(dǎo)向。

2. 熟悉交通法規(guī)和停車場管理規(guī)定,能有效執(zhí)行相關(guān)制度。

3. 掌握基本的車輛知識,能夠識別常見問題并及時上報。

4. 具備一定的溝通技巧,處理與車主的矛盾和糾紛。

5. 熟練使用停車場管理系統(tǒng),如電子收費、車位監(jiān)控等設(shè)備。

6. 勤于巡邏,保持停車場整潔,預(yù)防安全隱患。

崗位職責(zé)描述

物業(yè)停車場管理員的主要工作是維護(hù)停車場的日常運營,他們需要密切關(guān)注車輛進(jìn)出,確保每個停車位的合理使用。此外,他們還需對停車場設(shè)施進(jìn)行定期檢查,保證其正常運行。在處理突發(fā)情況時,如車輛故障、事故或緊急疏散,他們需迅速響應(yīng),協(xié)調(diào)資源,確保人員安全。

有哪些內(nèi)容

1. 車輛管理:指引車輛停放,確保停車場內(nèi)交通順暢,防止擁堵。

2. 安全監(jiān)控:通過監(jiān)控系統(tǒng)觀察停車場動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)異常情況,如盜竊、破壞行為,并采取相應(yīng)措施。

3. 收費管理:準(zhǔn)確計算并收取停車費用,處理電子支付系統(tǒng)的問題。

4. 設(shè)施維護(hù):定期檢查照明、消防設(shè)施、標(biāo)志標(biāo)線等,確保其功能完好。

5. 服務(wù)提供:解答車主疑問,處理投訴,提升客戶滿意度。

6. 應(yīng)急處理:制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,如火災(zāi)、醫(yī)療急救等緊急情況。

7. 記錄與報告:記錄停車場使用情況,定期提交工作報告,以便管理層評估和改進(jìn)服務(wù)。

物業(yè)停車場崗位要求工作人員具備專業(yè)技能和良好的人際交往能力,他們在保障停車場安全有序時,也要致力于提升物業(yè)管理的整體服務(wù)質(zhì)量。

物業(yè)停車場崗位職責(zé)范文

第1篇 物業(yè)停車場安全護(hù)衛(wèi)隊員崗位職責(zé)

1.按時交接班,值班時不得擅離職守,交班前必須抄車號交車,認(rèn)真做好交接班工作。

2.嚴(yán)格按照車場管理制度及有關(guān)規(guī)定,履行車輛登記手續(xù)。查驗出入證,指導(dǎo)車輛停放到位,不得一車占二位。

3.督促駕駛員熄火關(guān)機(jī)、拉手剎、切斷電源、取下點火鑰匙關(guān)鎖車門和車窗玻璃,保管好物品。

4.加強(qiáng)車場巡邏,看護(hù)場內(nèi)公共設(shè)施及車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)有異常、可疑之處要及時查明,發(fā)生重大事故必須奮力搶救,保護(hù)現(xiàn)場并立即上報。

5.對閑雜人員進(jìn)入車場實施管理,遇可疑人員必須核實,作出判斷,妥善處理,對夜間車輛出場必須核對清楚后方予放行。

6.管理好車場交通安全秩序,對在場內(nèi)修理汽車、加放汽油、吸煙者進(jìn)行勸阻、警告、禁止其違規(guī)行為。

7.對車場文明清潔進(jìn)行督促管理,對從車輛上拋棄垃圾者,要對其進(jìn)行教育和制止。

8.發(fā)現(xiàn)車輛攜帶易燃、易爆、有害、危險品及污染物品進(jìn)入停車場,要立即報告上級,采取果斷措施,勸其出場。

9.妥善保管車場收費票據(jù),收取的現(xiàn)金清點后與發(fā)票存根要按規(guī)定時限及時送交公司財務(wù)部,做到帳目清楚。

10.臨停車輛進(jìn)出場必須按公司規(guī)定查驗“臨停證”,不得利用工作之便謀取私利。

11.嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有害、有毒危險品及污染物進(jìn)入停車場。

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第2篇 住宅小區(qū)物業(yè)馬路前停車場崗24小時工作細(xì)則(崗位職責(zé))

住宅小區(qū)馬路前停車場崗24小時工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1、1崗位要求:

1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪\噲鰰r,應(yīng)迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢)車輛停放在指定位置。

1.1.2 在客戶未離開車場時,值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時請車主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關(guān)時,應(yīng)及時報告班長設(shè)法通知車主前來處理,不能及時尋找車主時應(yīng)由上級協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。

1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時,崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場并及時通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報警,同時通知車主前來確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場。

1.1.4 當(dāng)來訪、送貨客戶返回車場離開時,安全員應(yīng)主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。

2.24小時崗位操作流程:

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進(jìn)行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。

2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。

2.1.3 06:10-07:20按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。

2.1.4 07:30-08:00早餐時間.

2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設(shè)施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準(zhǔn)備工作。

2.1.6 08:30-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場,嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。

2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.1.812:45分向班長匯報當(dāng)班值班情況。

2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)

2.2.103:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.2.203:10分向班長匯報崗位的接班情況。

2.2.303:15-05:30按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。

2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.2.5 05:45分向班長匯報當(dāng)班的值班情況。

2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。

2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進(jìn)行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。

2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事

2. 2.9 13:15-18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場,嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。

2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.1.11 18:15分向班長匯報當(dāng)班值班情況。

2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。

2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。

2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。

2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。

第3篇 物業(yè)停車場區(qū)域警衛(wèi)主管崗位職責(zé)

物業(yè)警衛(wèi)主管崗位職責(zé)(停車場區(qū)域)

崗位名稱:警衛(wèi)主管(停車場區(qū)域)

匯報上級:警衛(wèi)分部經(jīng)理、警衛(wèi)分部副經(jīng)理

工作內(nèi)容概述:負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)機(jī)動車停放、道路交通秩序的管理,協(xié)助其他區(qū)域做好消防、治安及警衛(wèi)工作。

崗位職責(zé):

_全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的道路、停車場交通及治安秩序。

_制定車場區(qū)域及外圍周邊安全警衛(wèi)方案,包括在緊急情況下的道路交通使用預(yù)案,負(fù)責(zé)擬定車場、外圍警衛(wèi)的崗位職責(zé),并做好檢查落實工作。

_維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的治安秩序,防止打架毆斗,流氓滋擾等事件的發(fā)生,一旦發(fā)生治安、刑事或消防事件,要迅速趕赴現(xiàn)場,指揮人員對現(xiàn)場進(jìn)行有效控制,并盡快上報警衛(wèi)經(jīng)理,協(xié)助公安機(jī)關(guān)對現(xiàn)場進(jìn)行有效控制和開展調(diào)查工作。

_承擔(dān)舉辦大型活動和重要貴賓道路交通警衛(wèi)工作,配合上級部門做好重要來賓的車輛保衛(wèi)工作。

_妥善處理各部門、賓客與租戶之間交通停車事宜,管好轄區(qū)內(nèi)交通停車秩序。并保持與交通管理部門和出租車管理部門的密切聯(lián)系,做好出租車站點的工作。

_做好對外出的載物車輛出門的檢查工作,組織警衛(wèi)人員嚴(yán)格控制院內(nèi)售貨、叫賣、非法交易等有礙正常秩序和安全的行為發(fā)生。

_掌握車場轄區(qū)的周邊情況,負(fù)責(zé)處理交通違章、違法等治安問題,并受理區(qū)域內(nèi)租戶投訴。

_完成上級交辦的臨時警衛(wèi)工作。

第4篇 某物業(yè)停車場崗保安員崗位職責(zé)

物業(yè)停車場崗保安員崗位職責(zé)

1、在保安部保安班長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)停車場內(nèi)車輛停放和管理工作,向保安班長負(fù)責(zé)。

2、按照國家頒布的交通管理法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定依法管理,維護(hù)好車場的交通和治安秩序,保證安全暢通。

3、根據(jù)當(dāng)時停車場的容量和車輛流量,用標(biāo)準(zhǔn)的手勢,主動地引導(dǎo)車輛到指定的位置停放整齊,并作好進(jìn)出車輛的檢查和登記。

4、有臨停車位的情況下,負(fù)責(zé)臨時停放車輛的場地租用費、票據(jù)的出具及費用的收取。

5、定期檢查車場消防設(shè)施,做好消防安全工作。愛護(hù)車場內(nèi)的一切設(shè)施設(shè)備,特別是各種管道、交通標(biāo)志和消防設(shè)備,以保持正常的使用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告。

6、負(fù)責(zé)登記進(jìn)出車輛并重點檢查車輛外觀,嚴(yán)格執(zhí)行換證制度,認(rèn)真檢查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯。保證車輛登記、交接記錄的完整、準(zhǔn)確。

7、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清月結(jié)。

8、負(fù)責(zé)制止無關(guān)人員進(jìn)入車場,禁止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場停放。

9、熟悉車場客戶固定車位,了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、樓層、房號等情況。

10、工作中積極主動協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。

11、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)、不斷提高自身素質(zhì)。

12、積極主動完成班長交辦的其它工作。

第5篇 小區(qū)物業(yè)停車場管理員崗位職責(zé)(19)

小區(qū)停車場管理員崗位職責(zé)(十九)

1.0嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、操守和紀(jì)律,遵守法律、社會公德,嚴(yán)守公司安全管理各項規(guī)定。

2.0車場出入口安全管理員負(fù)責(zé)對車輛及人員的查詢、與被訪人聯(lián)系、確認(rèn)放行及按規(guī)定收取停車費用。

3.0停車場巡邏安全管理員負(fù)責(zé)本班次車場的安全巡查、記錄、上報、應(yīng)急處理及車場秩序的維持。

4.0安管班長負(fù)責(zé)對本班次停車場運作的監(jiān)督管理、糾正違規(guī)、指導(dǎo)工作及將相關(guān)情況及時處理或上報主管。

5.0負(fù)責(zé)對車場內(nèi)各類工作的巡檢及各類突發(fā)事件的緊急處理及監(jiān)管。

6.0負(fù)責(zé)對進(jìn)入小區(qū)停車場的施工人員進(jìn)行監(jiān)管,對違規(guī)作業(yè)的人員進(jìn)行查處上報。

7.0完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

第6篇 z物業(yè)區(qū)域停車場管理員崗位職責(zé)

物業(yè)區(qū)域停車場管理員崗位職責(zé)

一、管理員必須遵守國家的有關(guān)法令、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌。

二、在值班期間不得隨意離開崗位,必須做好車場內(nèi)機(jī)動車輛的進(jìn)出登記的安全保衛(wèi)工作,防止機(jī)動車輛的丟失和損壞。

三、車輛進(jìn)入車場時,管理員必須指揮車輛按次序整齊,不允許亂停亂放。

四、凡是進(jìn)入停車場的車輛,必須按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收取停車費,同時提供統(tǒng)一停車票。嚴(yán)禁收取無票款或?qū)o票款占為私有。

五、負(fù)責(zé)對停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

六、搞好停車場的衛(wèi)生工作。

七、管理員必須嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,按規(guī)定領(lǐng)取停車票,并及時向財務(wù)交納停車費。

八、認(rèn)真填寫車場值班記錄,做好交接班工作。凡是本班未收費或已收費而未離開的車輛,一定要做好清點移交工作,須將進(jìn)場時間、收費或已收費情況填寫清楚,以便接班人掌握車輛的存放情況。

九、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報管理部門,進(jìn)行維修更換。不準(zhǔn)使用消防水清洗車輛。

第7篇 市場物業(yè)管理處停車場護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)

市場物業(yè)管理處停車場護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)

1.直接上級:護(hù)衛(wèi)主管。

2.做好各種質(zhì)量信息的反饋。

3.按時交接班,上崗前按市場物業(yè)管理處的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮貌服務(wù)。愛護(hù)公物及崗位上的各種設(shè)備。

4.對日常工作進(jìn)行自檢和互檢。

5.值班時不得擅離職守,交班前必須抄號、交車,認(rèn)真做好質(zhì)量記錄,按時交接班。

6.查驗停車收費卡與車輛號牌相符后方能停放,指導(dǎo)車輛停放到位,不得一車占二位。

7.督促駕駛員熄火關(guān)機(jī)、拉手剎、切斷電源、取下點火鑰匙,關(guān)鎖車門和車窗玻璃,保管好物品。車內(nèi)不得存放大量現(xiàn)金和貴重物品。

8.加強(qiáng)停車場巡邏,看護(hù)場內(nèi)公共設(shè)施及車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)有異常、可疑之處要及時查明,發(fā)生重大事故必須奮力搶救,保護(hù)現(xiàn)場并立即上報。

9.對閑雜人員進(jìn)入停車場實施管理,遇可疑人員必須核實,做出判斷,妥善處理,對夜間車輛出場必須核對清楚方予放行。

10.管理好停車場交通安全秩序,確保車道通暢。嚴(yán)格控制非機(jī)動車輛進(jìn)入。禁止在場內(nèi)修理汽車、加放汽油,嚴(yán)禁在場內(nèi)有吸煙等違規(guī)行為。

物業(yè)停車場崗位職責(zé)7篇

物業(yè)停車場崗位,是物業(yè)管理團(tuán)隊中負(fù)責(zé)管理和維護(hù)停車場秩序的關(guān)鍵角色,確保車輛安全停放,為業(yè)主和訪客提供高效、便捷的停車服務(wù)。崗位職責(zé)要求1.具備良好的服務(wù)
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  • 停車場崗位職責(zé)20篇40人關(guān)注

    停車場崗位職責(zé)是指在停車場運營中,負(fù)責(zé)管理和維護(hù)停車場秩序,確保車輛安全進(jìn)出及停放的工作人員所承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任。崗位職責(zé)要求1.熟悉停車場設(shè)施布局,能迅速 ...[更多]

  • 停車場收費崗位職責(zé)4篇
  • 停車場收費崗位職責(zé)4篇40人關(guān)注

    停車場收費員是負(fù)責(zé)管理停車場進(jìn)出車輛,確保收費流程順暢,并維護(hù)停車場秩序的專業(yè)人員。他們扮演著保障停車場運營效率和安全的重要角色。崗位職責(zé)要求1.熟練掌 ...[更多]

  • 停車場人員崗位職責(zé)3篇
  • 停車場人員崗位職責(zé)3篇37人關(guān)注

    停車場人員是負(fù)責(zé)管理、維護(hù)和運營停車場的一線工作人員,他們的工作核心在于確保停車場的高效運行,為車主提供安全、便捷的停車服務(wù)。崗位職責(zé)要求1.熟悉停車場 ...[更多]

  • 停車場保安員崗位職責(zé)4篇
  • 停車場保安員崗位職責(zé)4篇26人關(guān)注

    停車場保安員是負(fù)責(zé)管理與維護(hù)停車場安全秩序的專業(yè)人員,他們在城市交通管理和物業(yè)管理中扮演著重要角色。崗位職責(zé)要求1.專業(yè)素養(yǎng):停車場保安員應(yīng)具備良好的職 ...[更多]

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