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崗位職責(zé)是什么
機(jī)場崗位職責(zé)是指在機(jī)場運(yùn)營中,各個(gè)工作崗位所承擔(dān)的具體任務(wù)和責(zé)任,這些職責(zé)涵蓋了從旅客服務(wù)、飛行保障到安全管理等多個(gè)領(lǐng)域。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉航空法規(guī):員工需全面了解并遵守國內(nèi)及國際航空法規(guī),確保機(jī)場運(yùn)行符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 專業(yè)技能:具備崗位所需的專業(yè)知識和技能,如航空安全檢查、航班調(diào)度、旅客服務(wù)等。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:能夠與各部門有效溝通,共同協(xié)調(diào)機(jī)場的日常運(yùn)營。
4. 應(yīng)急處理:面對突發(fā)情況,能迅速做出正確判斷并采取應(yīng)對措施。
5. 客戶導(dǎo)向:以旅客滿意度為核心,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
崗位職責(zé)描述
機(jī)場崗位職責(zé)包括但不限于:
1. 安全檢查員:負(fù)責(zé)旅客及行李的安全檢查,確保無違禁品進(jìn)入航站樓,保障飛行安全。
2. 值機(jī)員:協(xié)助旅客辦理登機(jī)手續(xù),解答相關(guān)問題,合理安排座位,確保航班準(zhǔn)點(diǎn)起飛。
3. 地勤人員:負(fù)責(zé)飛機(jī)的地面服務(wù),如牽引、加油、清潔等,確保飛機(jī)處于適航狀態(tài)。
4. 空管員:監(jiān)控飛行動態(tài),指揮飛機(jī)起降,保證空中交通順暢。
5. 機(jī)場警察:維護(hù)機(jī)場治安秩序,防止非法活動,處理違法行為。
6. 旅客服務(wù)代表:提供問訊、指引、行李查詢等服務(wù),解決旅客遇到的問題。
7. 安全管理人員:執(zhí)行安全檢查,識別潛在風(fēng)險(xiǎn),制定并實(shí)施安全預(yù)防措施。
8. 清潔工:保持機(jī)場設(shè)施的清潔,為旅客提供舒適的環(huán)境。
9. 飛行簽派員:負(fù)責(zé)航班計(jì)劃的編制和調(diào)整,確保航班運(yùn)行效率。
有哪些內(nèi)容
機(jī)場崗位職責(zé)涵蓋的領(lǐng)域廣泛,具體包括但不限于:
1. 旅客服務(wù):從旅客到達(dá)直至離開的全程服務(wù)管理,包括接待、咨詢、投訴處理等。
2. 航班運(yùn)營:航班計(jì)劃的制定、航班調(diào)度、延誤處理等。
3. 安全保障:安全檢查、消防應(yīng)急、反恐防暴、航空器安全等。
4. 設(shè)施維護(hù):機(jī)場設(shè)施設(shè)備的日常檢查、保養(yǎng)、維修,確保正常運(yùn)行。
5. 通信導(dǎo)航:提供準(zhǔn)確的飛行信息,確保飛機(jī)與地面的通訊暢通。
6. 空域管理:合理分配空域資源,協(xié)調(diào)飛行路徑,避免沖突。
7. 應(yīng)急響應(yīng):制定并執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃,快速有效地處理突發(fā)事件。
以上各崗位共同致力于為旅客提供安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn),同時(shí)確保機(jī)場高效、有序地運(yùn)行。
機(jī)場崗位職責(zé)范文
第1篇 機(jī)場管制崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
協(xié)助公司開拓面向中小航空公司、通航機(jī)場、管制的培訓(xùn)市場,負(fù)責(zé)公司的商務(wù)談判,培訓(xùn)課程設(shè)置等培訓(xùn)相關(guān)工作。
任職要求:有在大型民航培訓(xùn)中心工作經(jīng)歷為佳,具備一定的航空行業(yè)資源。
第2篇 機(jī)場vip貴賓廳+地面服務(wù)/可地升空崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
一、崗位職責(zé)描述崗位要求崗位:值機(jī)服務(wù)和貴賓服務(wù)
二、用工單位:地面服務(wù)保障部
三、上班地點(diǎn):上海浦東機(jī)場候機(jī)樓,上海虹橋機(jī)場候機(jī)樓。
四、主要崗位職責(zé):
值機(jī)服務(wù):
(一)做好航前準(zhǔn)備,提前5分鐘上崗,查驗(yàn)旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。
(二)負(fù)責(zé)清點(diǎn)各航班所接收的乘機(jī)聯(lián),并上交至票證室。
(三)按規(guī)定時(shí)間上報(bào)航班相關(guān)數(shù)據(jù),如vip、特殊餐食、特殊旅客等。
(四)做好晚到旅客的時(shí)間記錄及候補(bǔ)旅客的登記工作。
(五)熟知辦理值機(jī)安保詢問制度,發(fā)現(xiàn)不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規(guī)定,在辦理值機(jī)、行李收運(yùn)時(shí)落實(shí)安保問詢。
貴賓服務(wù):
(一)負(fù)責(zé)頭等艙休息室內(nèi)所有高端旅客的服務(wù)工作。
(二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環(huán)境。
(三)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,為高端旅客提供人性化服務(wù)(如姓氏、職務(wù)尊稱等)。
五、?具體要求:
(一)大專(含)以上學(xué)歷,性別不限,身高158cm以上,170cm以上,19-29周歲(實(shí)習(xí)生也可以)。
(二)遵守國家法律法規(guī),遵守社會道德,無犯罪記錄。
(三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。
(四)綜合素質(zhì):有較強(qiáng)的服務(wù)意識和吃苦耐勞的精神,具有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力,敬業(yè)且富于開拓創(chuàng)新意識。
(五)熟練電腦操作,會基本英語、持有小語種證書優(yōu)先。
六、福利待遇:
(一)稅后薪資:5000-6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7-10天。
(二)工作時(shí)間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。
(三)享受國家法定節(jié)日加班費(fèi)、公司降溫費(fèi)、過節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)、住房公積金、社保(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機(jī)票兩張、工資加福利年收入8-9萬以上。
(四)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)值機(jī)員工齡滿四年可有機(jī)會直接地升空。
(五)外地戶籍工齡滿四年可有機(jī)會轉(zhuǎn)本地戶籍。
第3篇 機(jī)場地勤人員一休一交金崗位職責(zé)要求
職位描述:
(一)做好航前準(zhǔn)備,提前5分鐘上崗,查驗(yàn)旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。
(二)負(fù)責(zé)清點(diǎn)各航班所接收的乘機(jī)聯(lián),并上交至票證室。
(三)按規(guī)定時(shí)間上報(bào)航班相關(guān)數(shù)據(jù),如vip、特殊餐食、特殊旅客等。
(四)負(fù)責(zé)將航班生產(chǎn)中出現(xiàn)的特殊情況上報(bào)柜臺值班主任。
(五)做好晚到旅客的時(shí)間記錄及候補(bǔ)旅客的登記工作。
(六)協(xié)助柜臺值班主任做好不正常航班的處理工作。
(七)熟知辦理值機(jī)安保詢問制度,發(fā)現(xiàn)不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規(guī)定,在辦理值機(jī)、行李收運(yùn)時(shí)落實(shí)安保問詢。
具體要求 :
(一)大專(含)以上學(xué)歷,性別不限,年齡必須在30周歲以下。
(二)遵守國家法律法規(guī),遵守社會道德,無犯罪記錄。
(三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。
(四)綜合素質(zhì):有較強(qiáng)的服務(wù)意識和吃苦耐勞的精神,具有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力,敬業(yè)且富于開拓創(chuàng)新意識。
(五)熟練電腦操作,會基本英語、三級以上優(yōu)先。
工作時(shí)間:做一休一或做二休一綜合工作制。
用工形式:
(一)勞務(wù)派遣制;
福利待遇
薪資:試用期3500左右,試用期1個(gè)月。轉(zhuǎn)正稅后5500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假5天。
福利:享受國家法定節(jié)日加班費(fèi)、公司降溫費(fèi)、過節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)、住房公積金、社保(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受東航雙程機(jī)票兩張、工資加福利年收入6萬一7萬以上。
請一定帶好以下資料:
1.個(gè)人簡歷,身份證復(fù)印件正反面,黑色水筆,彩色2寸報(bào)名照一張,畢業(yè)證書或及相關(guān)英語等級證書(如有)等.? 請大家統(tǒng)一穿正裝面試!
第4篇 首都機(jī)場捷運(yùn)車輛維修員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)捷運(yùn)系統(tǒng)車輛設(shè)備的維修、維保及搶修工作,按要求填寫工單,及時(shí)上報(bào)并處理設(shè)備故障問題。
職位要求:
1.全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷;
2.機(jī)械、電氣、通信、電子信息、車輛、軌道交通等理工類相關(guān)專業(yè);
3.具有高/低壓電工、焊工、鉗工等相關(guān)技術(shù)資質(zhì)證書;
4.具有5年及以上地鐵、高鐵等軌道交通系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);
5. 年齡原則上不超過40歲;
6.身體健康,能夠適應(yīng)倒班,本人及配偶、父母無違法犯罪記錄。
福利待遇:
稅前10-11萬元/年
1.薪酬項(xiàng)目包括崗位工資、績效工資及全年獎(jiǎng),伙食、交通、兩費(fèi)、勞保、住房、防暑等基本補(bǔ)貼;
2.按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金(五項(xiàng)社會保險(xiǎn)、住房公積金);
3.為員工提供補(bǔ)充醫(yī)療及子女醫(yī)療商業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)年金;
4.享受帶薪年休假、探親假、婚喪假、女工“四期”等;
5.為員工提供年度健康體檢。
工作地點(diǎn):
北京首都國際機(jī)場
崗位職責(zé)描述崗位要求流程:
簡歷篩選—資格審查---筆試---面試---背景調(diào)查---體檢---勞動合同簽訂
報(bào)名時(shí)間:
即日起至2019年8月1日。
第5篇 機(jī)場代表崗位職責(zé)工作內(nèi)容
機(jī)場代表職位要求
1.負(fù)責(zé)熱情、友好、彬彬有禮地歡迎/歡送抵店/離讓客人,盡可能使用客人姓名;
2.協(xié)助抵店/離店的客人裝/卸行李;
3.幫助客人預(yù)告安排飯店汽車;
4.幫助丟失行李或行李較多的客人;
5.了解每日和未來飯店可用的客房;
6.在機(jī)場保持良好的形象;
7.通知禮賓部貴賓的到達(dá)及其他重要信息;
8.通知飯店禮賓部客人乘坐飯店汽車、出租車或機(jī)場交通車到達(dá);
9.與其他飯店的機(jī)場代表合作;
10.與其他飯店的機(jī)場柜臺和機(jī)場領(lǐng)導(dǎo)建立良好的工作關(guān)系等。
機(jī)場代表崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.對飯店行業(yè)以及前廳部基本知識的了解;
2.良好的英語能力以及溝通技巧。
第6篇 機(jī)場助理崗位職責(zé)
機(jī)場現(xiàn)場事務(wù)助理 德高廣告(上海)有限公司北京分公司 德高廣告(上海)有限公司北京分公司,德高中國,德高 1. 配合施工人員及客戶進(jìn)場需要辦理相關(guān)進(jìn)場證件;
2. 配合施工需要向機(jī)場方及機(jī)場公安、消防等單位辦理施工報(bào)備、消防報(bào)備手續(xù);
3. 整理施工、運(yùn)營期間過程資料;
4. 協(xié)助現(xiàn)場施工過程的監(jiān)督及運(yùn)營期間的情況記錄。
任職要求:
1. 懂得一些日常的英語交流;
2. 有駕照 ,開車熟練;
3. 熟悉使用辦公軟件,思維敏捷,善于處理人際關(guān)系。
第7篇 機(jī)場聘值機(jī)員/做一休一可升空崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
一、崗位職責(zé)描述崗位要求崗位:值機(jī)服務(wù)和貴賓服務(wù)
二、用工單位:地面服務(wù)保障部
三、上班地點(diǎn):上海浦東機(jī)場候機(jī)樓,上海虹橋機(jī)場候機(jī)樓。
四、主要崗位職責(zé):
值機(jī)服務(wù):
(一)做好航前準(zhǔn)備,提前5分鐘上崗,查驗(yàn)旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。
(二)負(fù)責(zé)清點(diǎn)各航班所接收的乘機(jī)聯(lián),并上交至票證室。
(三)按規(guī)定時(shí)間上報(bào)航班相關(guān)數(shù)據(jù),如vip、特殊餐食、特殊旅客等。
(四)做好晚到旅客的時(shí)間記錄及候補(bǔ)旅客的登記工作。
(五)熟知辦理值機(jī)安保詢問制度,發(fā)現(xiàn)不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規(guī)定,在辦理值機(jī)、行李收運(yùn)時(shí)落實(shí)安保問詢。
貴賓服務(wù):
(一)負(fù)責(zé)頭等艙休息室內(nèi)所有高端旅客的服務(wù)工作。
(二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環(huán)境。
(三)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,為高端旅客提供人性化服務(wù)(如姓氏、職務(wù)尊稱等)。
五、?具體要求:
(一)大專(含)以上學(xué)歷,性別不限,身高158cm以上,170cm以上,19-28周歲(實(shí)習(xí)生也可以)。
(二)遵守國家法律法規(guī),遵守社會道德,無犯罪記錄。
(三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。
(四)綜合素質(zhì):有較強(qiáng)的服務(wù)意識和吃苦耐勞的精神,具有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力,敬業(yè)且富于開拓創(chuàng)新意識。
(五)熟練電腦操作,會基本英語、持有小語種證書優(yōu)先。
六、福利待遇:
(一)稅后薪資:5000-6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7-10天。
(二)工作時(shí)間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。
(二)享受國家法定節(jié)日加班費(fèi)、公司降溫費(fèi)、過節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)、住房公積金、社保(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機(jī)票兩張、工資加福利年收入8-9萬以上。
(三)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)值機(jī)員工齡滿四年可有機(jī)會直接地升空。
(四)外地戶籍工齡滿四年可有機(jī)會轉(zhuǎn)本地戶籍。
第8篇 機(jī)場崗位職責(zé)
項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)理 廣州新機(jī)場穗和建設(shè)開發(fā)有限公司 廣州新機(jī)場穗和建設(shè)開發(fā)有限公司,新機(jī)場穗和 職責(zé)描述:
1、 掌握和學(xué)習(xí)國家相關(guān)制度、政策性文件和通知文件,定期組織市場員工、商戶學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵照執(zhí)行;
2、 在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本市場經(jīng)營管理和食品安全、消防、財(cái)務(wù)、物業(yè)管理等工作;
3、 堅(jiān)決執(zhí)行公司督察、財(cái)務(wù)監(jiān)管制度,自覺接受公司的檢查監(jiān)管;
4、 協(xié)助制定市場年度預(yù)算,充分挖掘市場潛力,提升市場經(jīng)濟(jì)效益;
5、 合理調(diào)配市場人力、物力、財(cái)力,控制市場經(jīng)營成本;
6、 制定市場年度工作規(guī)劃,分解落實(shí)季度、月度工作計(jì)劃,計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)各職能部門的工作開展,有效組織市場員工完成預(yù)定的經(jīng)營管理工作;
7、 定期召開市場管理會議,監(jiān)督、檢查各部門負(fù)責(zé)人有效履行崗位職責(zé),并進(jìn)行評價(jià)和考核管理工作,提高工作效率;
8、 樹立營銷理念,推進(jìn)品牌經(jīng)營,組織開展文明經(jīng)商和創(chuàng)星級市場、放心市場等活動。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷, 具有一定的現(xiàn)代企業(yè)管理、商業(yè)管理、農(nóng)貿(mào)市場管理、物業(yè)管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及業(yè)務(wù)知識;
2、超市零售或農(nóng)貿(mào)市場管理經(jīng)驗(yàn)五年以上,兼具或有生鮮類管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、工作積極主動,抗壓力強(qiáng),擅長與人溝通。
第9篇 機(jī)場火車站商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé)
1.國內(nèi)鐵路、機(jī)場資源的拓展與整合;
2.國際機(jī)場的商務(wù)合作;
3.與同業(yè)及供應(yīng)商的商務(wù)合作;
4.合作策略及方案的制定、合同的起草與歸檔;
5.不斷創(chuàng)新與優(yōu)化與資源方的合作模式;
6.指導(dǎo)大區(qū)推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù);
7.上級交辦的專項(xiàng)工作。
職位要求:
1.具有較強(qiáng)的邏輯思維能力并對行業(yè)有一定的認(rèn)知高度。
2.熟悉機(jī)場商業(yè)運(yùn)作模式;
3.具有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力;
4.3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
5.具有創(chuàng)新能力;
6.有機(jī)場合作資源者可優(yōu)先考慮。
第10篇 做二休二 機(jī)場值機(jī)/貴賓廳接待崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:值機(jī)服務(wù):
(一)做好航前準(zhǔn)備,提前5分鐘上崗,查驗(yàn)旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。
(二)負(fù)責(zé)清點(diǎn)各航班所接收的乘機(jī)聯(lián),并上交至票證室。
(三)按規(guī)定時(shí)間上報(bào)航班相關(guān)數(shù)據(jù),如vip、特殊餐食、特殊旅客等。
(四)做好晚到旅客的時(shí)間記錄及候補(bǔ)旅客的登記工作。
(五)熟知辦理值機(jī)安保詢問制度,發(fā)現(xiàn)不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規(guī)定,在辦理值機(jī)、行李收運(yùn)時(shí)落實(shí)安保問詢。
貴賓服務(wù):
(一)負(fù)責(zé)頭等艙休息室內(nèi)所有高端旅客的服務(wù)工作。
(二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環(huán)境。
(三)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,為高端旅客提供人性化服務(wù)(如姓氏、職務(wù)尊稱等)
職位要求:(一)大專(含)以上學(xué)歷,性別不限,身高158cm以上,170cm以上,19-28周歲(實(shí)習(xí)生也可以)。
(二)遵守國家法律法規(guī),遵守社會道德,無犯罪記錄。
(三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。
(四)綜合素質(zhì):有較強(qiáng)的服務(wù)意識和吃苦耐勞的精神,具有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力,敬業(yè)且富于開拓創(chuàng)新意識。
(五)熟練電腦操作,會基本英語、持有小語種證書優(yōu)先。
六、福利待遇:
(一)稅后薪資:5000-6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7-10天。
(二)工作時(shí)間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。
(二)享受國家法定節(jié)日加班費(fèi)、公司降溫費(fèi)、過節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)、住房公積金、社保(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機(jī)票兩張、工資加福利年收入8-9萬以上。
(三)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)值機(jī)員工齡滿四年可有機(jī)會直接地升空。
(四)外地戶籍工齡滿四年可有機(jī)會轉(zhuǎn)本地戶籍。
第11篇 中信書店福州長樂機(jī)場店員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)店內(nèi)商品的監(jiān)督、銷售與管理;
2、 提供優(yōu)質(zhì)的店內(nèi)引導(dǎo)服務(wù);
3、 按規(guī)定做好店面的上貨、補(bǔ)貨及商品清點(diǎn)工作;
4、 熟悉掌握所售商品,負(fù)責(zé)書、刊、音像的規(guī)范擺放、確保商品陳列整齊。
職位要求:
1、 年齡20至35周歲,性別、戶口不限;
2、 中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熱愛圖書行業(yè);
3、 品貌端正、親和力強(qiáng);
4、 善于表達(dá)溝通、具有主動銷售意識;
5、 具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合意識。
第12篇 機(jī)場辦調(diào)度員崗位職責(zé)范本
1.航空產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)。
2.代理人、旅行社等銷售渠道的管理。
3.市場銷售政策的管理。
4.航班收益管理。
第13篇 機(jī)場聘值機(jī)地勤/vip貴賓室做二休二崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
一、崗位職責(zé)描述崗位要求崗位:值機(jī)服務(wù)和貴賓服務(wù)
二、用工單位:地面服務(wù)保障部
三、上班地點(diǎn):上海浦東機(jī)場候機(jī)樓,上海虹橋機(jī)場候機(jī)樓。
四、主要崗位職責(zé):
值機(jī)服務(wù):
(一)做好航前準(zhǔn)備,提前5分鐘上崗,查驗(yàn)旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。
(二)負(fù)責(zé)清點(diǎn)各航班所接收的乘機(jī)聯(lián),并上交至票證室。
(三)按規(guī)定時(shí)間上報(bào)航班相關(guān)數(shù)據(jù),如vip、特殊餐食、特殊旅客等。
(四)做好晚到旅客的時(shí)間記錄及候補(bǔ)旅客的登記工作。
(五)熟知辦理值機(jī)安保詢問制度,發(fā)現(xiàn)不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規(guī)定,在辦理值機(jī)、行李收運(yùn)時(shí)落實(shí)安保問詢。
貴賓服務(wù):
(一)負(fù)責(zé)頭等艙休息室內(nèi)所有高端旅客的服務(wù)工作。
(二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環(huán)境。
(三)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,為高端旅客提供人性化服務(wù)(如姓氏、職務(wù)尊稱等)。
五、?具體要求:
(一)大專(含)以上學(xué)歷,性別不限,身高158cm以上,170cm以上,19-28周歲(實(shí)習(xí)生也可以)。
(二)遵守國家法律法規(guī),遵守社會道德,無犯罪記錄。
(三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。
(四)綜合素質(zhì):有較強(qiáng)的服務(wù)意識和吃苦耐勞的精神,具有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力,敬業(yè)且富于開拓創(chuàng)新意識。
(五)熟練電腦操作,會基本英語、持有小語種證書優(yōu)先。
六、福利待遇:
(一)稅后薪資:5000-6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7-10天。
(二)工作時(shí)間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。
(二)享受國家法定節(jié)日加班費(fèi)、公司降溫費(fèi)、過節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)、住房公積金、社保(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機(jī)票兩張、工資加福利年收入8-9萬以上。
(三)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)值機(jī)員工齡滿四年可有機(jī)會直接地升空。
(四)外地戶籍工齡滿四年可有機(jī)會轉(zhuǎn)本地戶籍。
第14篇 機(jī)場專員崗位職責(zé)
機(jī)場廣告運(yùn)營專員 北京迪岸雙贏廣告有限公司 北京迪岸雙贏廣告有限公司 崗位職責(zé):
1、 廣告位的巡視、巡查;
2、 組織廣告上下刊及發(fā)布;
3、 廣告損壞時(shí)組織維修。
任職要求:
1、 年齡在20-40歲之間,大專及以上學(xué)歷;
2、 熟悉辦公軟件使用;
3、 具備照片拍攝技巧;
4、 良好的文字表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力;
5、 具有1年以上駕齡;
6、 熟悉機(jī)場工作者優(yōu)先。
第15篇 機(jī)場保安崗位職責(zé)
1、確實(shí)掌握安全事宜,服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗;
2、遵行保安經(jīng)理之指示,服勤安全警衛(wèi)勤務(wù),確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全;
3、忠于職守,并做到語言文明、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私;
4、熟悉公司治安環(huán)境情況,熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備;
5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度,外來人員聯(lián)系工作,門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后,方可進(jìn)入。
第16篇 機(jī)場運(yùn)營崗位職責(zé)
部門助理-機(jī)場運(yùn)營部 北京掌慧縱盈科技股份有限公司 北京掌慧縱盈科技股份有限公司,建飛科聯(lián),掌慧縱盈,掌慧縱盈 崗位職責(zé):
1、統(tǒng)計(jì)、整理并核對各種業(yè)務(wù)信息,制作相關(guān)報(bào)表;
2、負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)往來賬目的付款,人員的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及當(dāng)月報(bào)銷發(fā)票的收集,報(bào)給財(cái)務(wù)部;
3、負(fù)責(zé)各合作伙伴的資料及往來商業(yè)文件的管理;
4、就本部門與公司各部門的匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)、配合。
任職要求:
1、統(tǒng)招??埔陨蠈W(xué)歷,商務(wù)管理類或相關(guān)專業(yè);
2、熟練使用常用辦公軟件,熟悉商務(wù)流程;
3、良好的書面表達(dá)能力;
4、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,良好的分析與解決問題的能力;
5、吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng)。
第17篇 虹橋機(jī)場直招票務(wù)員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
攜程網(wǎng)英語客服職位要求:1.年齡18--35歲,男女不限,英語4級以上。2.做五休二,8小時(shí)(3班倒)薪資待遇:薪資:4900(基礎(chǔ))+200(餐補(bǔ))+200(全勤)+2200(績效獎(jiǎng)金低位數(shù))+1000(轉(zhuǎn)正后初級津貼)可以理解為:培訓(xùn)和帶教期(1~1.5個(gè)月)結(jié)束后,最低薪資約7500左右,6個(gè)月轉(zhuǎn)正后,最低薪資8500左右,1年內(nèi)(由于級別津貼上升以及績效獎(jiǎng)金增加)達(dá)到9000~10000左右職務(wù)職責(zé):1.通過電話,郵件和海外客戶溝通,解答產(chǎn)品相關(guān)問題。2.處理海外客戶訂單,并與客人,全球供應(yīng)商以及航空公司溝通確保客人順利出行。3.處理訂單各類售后問題(航班變動,退票,改簽,增值服務(wù)等).4.能處理一些簡單投訴,收集和整理客戶的反饋信息,提出提升客戶服務(wù)水平,減少投訴的建設(shè)性意見。5.能用英語通過電話郵件與客戶進(jìn)行自由溝通,用詞準(zhǔn)確,表達(dá)清晰。職位要求1.大專(含)以上學(xué)歷,英語口語標(biāo)準(zhǔn),熟練(英語4級以上),談吐禮貌。2.有互聯(lián)網(wǎng),呼叫中心,旅游行業(yè),航空公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.優(yōu)秀的邏輯表達(dá)能力及投訴處理能力。4.具有良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,熟練操作常用辦公軟件。5.具有良好的客服服務(wù)意識及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,抗壓能力強(qiáng),和高效的工作效率。6.能夠接受翻班工作。工作地點(diǎn):上海虹橋金鐘路999號
第18篇 機(jī)場安檢員崗位職責(zé)任職要求
機(jī)場安檢員崗位職責(zé)
工作內(nèi)容包括對乘坐民用航空器的旅客及其行李,進(jìn)入候機(jī)樓隔離區(qū)的其他人員及其物品以及空運(yùn)貨物、郵件的安全檢查;對候機(jī)樓隔離區(qū)的人員、物品進(jìn)行安全監(jiān)控;對執(zhí)行飛行任務(wù)的民用航空器實(shí)施監(jiān)護(hù),機(jī)場安檢部門對每一位乘機(jī)旅客必須查驗(yàn)其本人有效身份證件。按照公安部、民航總局有關(guān)規(guī)定,乘機(jī)有效身份證件可歸納為四大類:居民身份證、軍人類證件、護(hù)照類證件和其他可以乘機(jī)的有效證件。這項(xiàng)工作是為了空防的安全,也讓每一位乘坐飛機(jī)的旅客得到了一份安心。
第19篇 機(jī)場地勤/vip接待崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
一、作息時(shí)間
做一休一(根據(jù)用工部門航班生產(chǎn)特點(diǎn),實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制。采用集中工作、集中休息、輪休調(diào)休、彈性工作時(shí)間等方式安排工作休息,平均月工作時(shí)間不超過法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間)
二職位要求;
1.18歲-28歲
2.容貌姣好、儀表端正、形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)
3.具備良好的傾聽、表達(dá)、溝通、抗壓能力和不斷學(xué)習(xí)能力,積極主動
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)肯干有耐心、細(xì)致入微能承受一定的工作壓力
第20篇 機(jī)場地勤崗位職責(zé)
機(jī)場地勤 直簽正式類員工,即“藍(lán)牌類工作人員”,購買五險(xiǎn)一金,有餐補(bǔ),包住,每年帶薪年假,不定期組織文化活動,法定節(jié)假日加班發(fā)放300%加班工資 直簽正式類員工,即“藍(lán)牌類工作人員”,購買五險(xiǎn)一金,有餐補(bǔ),包住,每年帶薪年假,不定期組織文化活動,法定節(jié)假日加班發(fā)放300%加班工資