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酒店樓面崗位職責(zé)7篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):73

酒店樓面崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

酒店樓面崗位是酒店運(yùn)營中不可或缺的一環(huán),主要負(fù)責(zé)確保酒店公共區(qū)域的整潔與舒適,為客人提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境體驗(yàn)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的服務(wù)意識,始終保持友好、專業(yè)的態(tài)度對待每一位賓客。

2. 熟悉酒店設(shè)施布局,能準(zhǔn)確指引客人。

3. 有較強(qiáng)的觀察能力,及時發(fā)現(xiàn)并解決環(huán)境衛(wèi)生問題。

4. 能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況,如設(shè)備故障、客人的特殊需求等。

5. 保持高標(biāo)準(zhǔn)的清潔和衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)格執(zhí)行酒店的清潔標(biāo)準(zhǔn)和程序。

6. 具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,與各部門保持良好溝通。

崗位職責(zé)描述

酒店樓面工作人員的主要工作包括但不限于日常清潔、維護(hù)公共區(qū)域的設(shè)施、布置和整理客房、處理客人投訴等。他們需要在清晨開始一天的工作,確保酒店在營業(yè)前已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接客人。在繁忙時段,他們可能需要協(xié)助接待處,引導(dǎo)客人至餐廳或活動場所。此外,他們還需關(guān)注酒店內(nèi)的裝飾和擺設(shè),保證其整潔美觀,營造優(yōu)雅的氛圍。

有哪些內(nèi)容

1. 清潔工作:包括打掃走廊、電梯、大堂、洗手間等公共區(qū)域,更換地毯、窗簾等布藝用品,確保無塵、無污漬。

2. 設(shè)施管理:檢查并維護(hù)照明、空調(diào)、家具等公共設(shè)施的正常運(yùn)行,及時報(bào)修故障。

3. 客房服務(wù):協(xié)助客房部進(jìn)行房間整理,如更換床單、補(bǔ)充用品,確??头空麧嵤孢m。

4. 應(yīng)對投訴:處理客人對樓面環(huán)境的不滿,迅速有效地解決問題,提升客戶滿意度。

5. 特殊任務(wù):參與酒店的特別活動,如布置宴會廳、設(shè)置裝飾等,以提升活動的品質(zhì)。

6. 安全監(jiān)控:留意樓面的安全狀況,防止意外發(fā)生,確??腿说娜松砗拓?cái)產(chǎn)安全。

酒店樓面崗位的職責(zé)在于創(chuàng)造一個干凈、舒適、安全的環(huán)境,通過專業(yè)且貼心的服務(wù),提升酒店的整體形象和客人的住宿體驗(yàn)。

酒店樓面崗位職責(zé)范文

第1篇 s酒店樓面主管崗位職責(zé)

直接上司:樓面部經(jīng)理

管理對象:樓面部長及其下屬員工

崗位提要:督導(dǎo)所管區(qū)域正常運(yùn)作,能優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

具體職責(zé):

1、 執(zhí)行上級的各項(xiàng)指示,上傳下達(dá),準(zhǔn)時當(dāng)班。

2、 協(xié)助樓面經(jīng)理搞好日常工作,做好廳面與廚房工作的配合溝通。

3、 負(fù)責(zé)檢查餐前餐廳的各項(xiàng)擺設(shè)、用品、設(shè)施及服務(wù)員的儀容儀表。

4、 清楚明了當(dāng)市的沽清情況,可供菜品、酒水、特別推介,訂餐動態(tài),服務(wù)人員到崗情況,

氣候,特別日子等與經(jīng)營有關(guān)的信息,并作出妥善安排。

5、 在開餐時間里參與服務(wù)工作,并在現(xiàn)場督導(dǎo)本區(qū)域員工為客人提供高效率的服務(wù),確保各

崗位按規(guī)程規(guī)范操作。

6、 控制所屬區(qū)域的客人用餐情況,主動和客人溝通,及時解決出現(xiàn)的問題,較好地處理客人

的投訴,建立良好的顧客關(guān)系。

7、 做好餐廳的安全防火、食品衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)本轄區(qū)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、清潔。

8、 安排屬下員工工作任務(wù),靈活調(diào)配人員,發(fā)揮帶頭作用并及時補(bǔ)位,保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。

9、 配合樓面經(jīng)理做好員工的培訓(xùn)工作。

10、 完成上司交辦的其它工作。

任職條件:

1、 相貌秀麗,五官端正,反應(yīng)靈敏,機(jī)智靈活。

2、 善于處理人際關(guān)系,對業(yè)務(wù)精益求精,有較強(qiáng)的事業(yè)心。

受過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),有一定的組織、管理能力。

第2篇 酒店樓面經(jīng)理崗位職責(zé)

為了令各位制度職責(zé)大全樓面經(jīng)理掌握自身的崗位職責(zé),以下提供一則酒店樓面經(jīng)理崗位職責(zé),僅供各位參考。

1、負(fù)責(zé)全面主持樓面服務(wù)工作,服從總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)和領(lǐng)導(dǎo)的安排。對本部門各項(xiàng)工作有計(jì)劃的安排、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核下屬工作。確保完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。各項(xiàng)工作規(guī)范性、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

2、根據(jù)本樓面具體情況,審核崗位編制,崗位職責(zé)及各相關(guān)制度,工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。

3、主持本樓面的工作例會,聽取匯報(bào),督促工作建設(shè),提高工作質(zhì)量、工作效率,及時調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門的工作,及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。

4、根據(jù)市場情況和季節(jié)變化,了解賓客需求及時將信息反饋給廚師(制度職責(zé)大全廚師),并配合廚房擬定菜肴回復(fù)計(jì)劃。控制物品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,滿足市場供應(yīng)。

5、負(fù)責(zé)要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)本樓面范圍的衛(wèi)生,對餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負(fù)責(zé)本部門的消防安全和質(zhì)量管理工作。

6、注重現(xiàn)場管理,安排大型團(tuán)體宴會并接待好vip客人,妥善處理客人的投訴。

7、負(fù)責(zé)督促各部門保持設(shè)備整潔完好和正確使用,家強(qiáng)餐具價(jià)值易耗品的費(fèi)用控制,制定餐具管理賠償制度,節(jié)約費(fèi)用成本。

8、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)員(制度職責(zé)大全服務(wù)員)的考核,任用,晉升和獎罰,審核對員工的考核、任用、晉升和獎罰,決定本樓面員工的內(nèi)部調(diào)動和招聘,解聘。

9、建立良好的公共關(guān)系,加強(qiáng)溝通,廣泛收集賓客及其他部門的意見,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)糾正錯誤,不斷改進(jìn)工作。

10、審閱每天業(yè)務(wù)報(bào)表,掌握當(dāng)日客情預(yù)定,資源準(zhǔn)備及廚房準(zhǔn)備工作,了解當(dāng)日的重要客情,以及賓客的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織安排各項(xiàng)當(dāng)前準(zhǔn)備工作。

11、負(fù)責(zé)本部門員工的專業(yè)節(jié)能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作,提高全面綜合素質(zhì)。

12、做好思想政治工作,抓好本樓面精神文明建設(shè),宣傳企業(yè)文化,關(guān)心員工生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,獎罰分明,激發(fā)員工工作的積極性,更好的開展工作。

13、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理和副總經(jīng)理交辦的其他工作。

第3篇 酒店樓面經(jīng)理崗位職責(zé)素質(zhì)要求

酒店樓面經(jīng)理崗位職責(zé)與素質(zhì)要求

上級:總監(jiān)

下級:部長、洗碗房

崗位職責(zé):

1、認(rèn)真貫徹總監(jiān)下達(dá)的有關(guān)指示。

2、分派并督促各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的落實(shí)情況,及時呈報(bào)經(jīng)營狀況。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)格要求自己,模范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉本管區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)工作,不斷提高自身的管理水平,對工作要有高度的責(zé)任感。

3、負(fù)責(zé)所管轄范圍的日常管理工作,制定工作計(jì)劃,對屬下進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4、檢查屬下崗位職責(zé)執(zhí)行落實(shí)情況,每月進(jìn)行評估,獎勤罰懶。

5、堅(jiān)持勤巡查,現(xiàn)場督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

6、每周向娛樂總監(jiān)匯報(bào)一周來的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告。

7、根據(jù)本管區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營活動中的情況進(jìn)行客源、客情分析。向總監(jiān)提出整改意見。

8、每月上交營業(yè)分析報(bào)告,對所需物品要有計(jì)劃的提出申請。

素質(zhì)要求:

有三年以上管理經(jīng)驗(yàn),有很高娛樂業(yè)務(wù)能力,良好的心理素質(zhì),責(zé)任心強(qiáng),大專文化程度。

第4篇 某酒店樓面總廚崗位職責(zé)

崗位職稱:樓面總廚

報(bào)告上級:行政總廚

督導(dǎo)下級:各崗位主管

同相關(guān)部門聯(lián)系:餐廳部、采購部、財(cái)務(wù)部、銷售部

素質(zhì)要求:

(1)文化程度:高等院校烹調(diào)專業(yè)畢業(yè)。

(2)專業(yè)知識:具有餐飲全面性的專業(yè)知識,精通烹飪知識,通曉食品生產(chǎn)加工過程;精通一個菜系、旁通兩個以上菜系的制作工藝;

(3)任職經(jīng)驗(yàn):具有3年以上廚房管理工作經(jīng)驗(yàn)。

(4)其它要求:

a、a、熟知餐飲業(yè)各項(xiàng)法規(guī)制度及本部各項(xiàng)規(guī)章制度,具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感;

b、對部門的物料存放處、數(shù)量及采購計(jì)劃能全面了解,有較高的組織安排能力,處事大公無私、心想集體、不計(jì)個人。

主要職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)部門的全面生產(chǎn)工作,抓好員工的思想教育,了解員工的思想動態(tài);

(2)做好勞動調(diào)配,每日不定時到各生產(chǎn)部門巡查工作,密切聯(lián)系各部門廚師,發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)果斷解決,不斷改進(jìn)出品質(zhì)量、衛(wèi)生;

(3)負(fù)責(zé)指揮烹調(diào)工作,聽取賓客建議和餐廳保持密切聯(lián)系,檢查各種大型重要的宴會技術(shù)力量的安排情況,控制采購物品質(zhì)量,掌握各部銷售收入、成本利率;

(4)每次召開多次生產(chǎn)部門責(zé)任關(guān)于食品質(zhì)量的專題會議,聽取報(bào)告,傳達(dá)上級指示,聽取收集意見,提出整改方案;

(5)健全食品質(zhì)量檢查制度和食品質(zhì)量事故的獎懲制度,視其責(zé)任大小及損失程度做出處理及整改。

(6)每周二與采購部門有關(guān)人員一起巡視市場,了解市場原料價(jià)格情況,發(fā)掘新產(chǎn)品,不斷開發(fā)新潮菜點(diǎn),使酒樓菜點(diǎn)滿足消費(fèi)者的需求。

(7)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門管理和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),控制各部門日常的食品出品質(zhì)量,抓好員工的紀(jì)律及衛(wèi)生工作;

(8)配合行政總廚,完善內(nèi)部管理,配合各部門提供一流的飯菜,做好設(shè)備物料的保養(yǎng),具有高度的生產(chǎn)安全意識,防范意識。

注意事項(xiàng)(補(bǔ)充說明履行本崗位職責(zé)需注意的問題):

(1)熟知各種原料的產(chǎn)地、性質(zhì)、加工烹制方法,全面掌握菜品的生產(chǎn)工藝,并且有技術(shù)創(chuàng)新能力。

(2)對廚房設(shè)備設(shè)施的安全性,正確操作方法全面了解,發(fā)生事故能正確及時無誤的處理、解決。

評估標(biāo)準(zhǔn):

(1)能及時發(fā)現(xiàn)工作流程及員工思想上的問題并果斷采取措施,防止問題的擴(kuò)大,避免造成不良影響。

(2)嚴(yán)把原料驗(yàn)收與出品質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

(3)合理控制原料成本。

(4)不斷開發(fā)新菜點(diǎn)。

(5)內(nèi)部管理完善。

(6)設(shè)備保養(yǎng)得當(dāng),能夠保證安全生產(chǎn)。

第5篇 酒店樓面經(jīng)理工作崗位職責(zé)

作為酒店樓面經(jīng)理,其崗位職責(zé)是怎樣的呢以下以制度職責(zé)大全樓面經(jīng)理為例,為大家列出一則酒店樓面經(jīng)理崗位職責(zé)。

1、開班前例會,了解員工的出勤狀況,檢查員工的儀容儀表,布置當(dāng)天的工作任務(wù)并根據(jù)主管編排的工作崗位安排服務(wù)員上見崗。

2、檢查所管區(qū)域的臺、凳、椅及臺面配備的擺設(shè),所需用品用具是否充足,電器設(shè)備和燈光有無問題。

3、督促員工搞好衛(wèi)生并進(jìn)行整體檢查,注意衛(wèi)生死角的清理,發(fā)現(xiàn)不合格之處,分配下屬做好。

4、檢查餐具及用品用具數(shù),并安排清潔衛(wèi)生,檢查汁、醬等物品的收發(fā)情況,做好補(bǔ)充工作。

5、向出品部了解當(dāng)天的供應(yīng)品種,搞清楚當(dāng)天的沽清品種和需要促銷的出品。

6、在指定的時間內(nèi),根據(jù)實(shí)際工作情況安排好員工的宵夜。

7、客人結(jié)賬時幫客人結(jié)賬,收錢時注意禮貌用語,禁止私拿小費(fèi)。

8、安撫服務(wù)員(制度職責(zé)大全服務(wù)員)的工作情緒,處理服務(wù)員之間和在工作中出現(xiàn)的問題,若情況嚴(yán)重時及時向總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)反映。

9、檢查服務(wù)員的工作和服務(wù)程序,隨時督促員工的服務(wù)態(tài)度、工作成效、儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范等,發(fā)現(xiàn)問題及時解決和指正,并向上級匯報(bào)。

10、逐步做好收市工作(從不影響客人為準(zhǔn)),清點(diǎn)小費(fèi)、餐牌、餐具、用品用具等到,并督促做好衛(wèi)生工作。

11、做好當(dāng)天的工作記錄,并開班后會總結(jié)今晚的工作情況,對所發(fā)生的有關(guān)問題和事件進(jìn)行評講和指正。

12、進(jìn)行收市后的安全檢查、注意火災(zāi)隱患、關(guān)閉所有燈光并鎖好家私柜和門窗。

第6篇 _酒店樓面經(jīng)理崗位職責(zé)

樓面經(jīng)理崗位職責(zé)(直接上屬駐店總經(jīng)理)

遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,嚴(yán)于律已,樹立榜樣。

提前10分鐘到崗,了解當(dāng)市的預(yù)定情況,查閱經(jīng)理交接本及 領(lǐng)班交接本,合理分配主管工作。

巡視管轄范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,關(guān)注所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

了解當(dāng)市急推、沽清的菜肴、酒水,并下達(dá)給全體服務(wù)人員,

跟蹤、監(jiān)督、落實(shí)際情況。

五、檢查管轄范圍內(nèi)的各部門的開市準(zhǔn)備工作及衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)

準(zhǔn)。

六、開市中站立在主要的地點(diǎn)迎接賓客,并觀察整個樓面的動態(tài)。

七、檢查服務(wù)人員的規(guī)范操作,特別是特色菜肴的服務(wù)流程。

八、對于大型宴會要做到跟蹤督導(dǎo),掌握出菜的速度,以便及時與廚房聯(lián)系、溝通。配合前臺合理布局,做好翻臺的準(zhǔn)備工作。

九、督導(dǎo)主管與領(lǐng)班做好區(qū)域內(nèi)的管理工作。了解用餐人數(shù)、客人對

菜肴的評價(jià)、對服務(wù)的評價(jià)及客人有何特殊要求,并處理客人的

一切質(zhì)詢。菜肴出品方面、裝盆效果菜肴的溫度等,把客人對菜的意見反映在《菜肴意見本》上,并及時反饋廚房。

十、及時處理各種問題,一旦超出職權(quán)范圍,立即上報(bào)駐店總經(jīng)理,

不得延誤。

十一、巡視各區(qū)域的收市衛(wèi)生工作,物品的保存及酒吧剩余果汁、酒水的儲存,檢查員工家私布草的補(bǔ)充情況。負(fù)責(zé)月底的酒水的盤點(diǎn)工作,定期或不定期的抽查吧臺盤存情況,做到賬物相符。

您好;

首先對上次投訴事情自我檢討。沒有能即時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

針對此次事件。我在最近加強(qiáng)樓面培訓(xùn)和要求。要求每一部門及環(huán)節(jié)做好開檔和市中服務(wù)工作。

要求主管認(rèn)真做好巡臺工作,檢查員工及服務(wù)質(zhì)量,聽取客人對菜肴的 反映,重視與客人的交流溝通。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并根據(jù)情節(jié)輕重上報(bào)經(jīng)理。

二,要求領(lǐng)班觀察區(qū)域內(nèi)的動態(tài),及時解決客人的問題并適當(dāng)處理客人的投訴,盡可能使問題解決在萌芽狀態(tài)。

三.要求服務(wù)員掌握好熟練的服務(wù)技能和操作技能。能在第一時間為客人提供服務(wù)。滿足客人的要求。作好開檔的準(zhǔn)備工作。

自我要求督導(dǎo)主管與領(lǐng)班做好區(qū)域內(nèi)的管理工作。了解用餐人數(shù)、客人對

菜肴的評價(jià)、對服務(wù)的評價(jià)及客人有何特殊要求,并處理客人的

一切質(zhì)詢。菜肴出品方面、裝盆效果菜肴的溫度等,把客人對菜的意見反映在《菜肴意見本》上,并及時反饋廚房。

處理意見;

第7篇 國旅酒店樓面經(jīng)理崗位職責(zé)

酒店樓面經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

崗位名稱:樓面經(jīng)理

直接上司:餐飲部經(jīng)理

管理對象:營業(yè)部主管、宴會廳主管、零點(diǎn)主管、傳菜部主管理

具體職責(zé):

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行餐飲部經(jīng)理的工作指令,積極落實(shí),督導(dǎo)餐廳各個時期的工作任務(wù)

2.制定和修改營業(yè)部零點(diǎn)餐廳、傳菜部、宴會廳的工作程序、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度;

3.對餐廳的清潔衛(wèi)生、維修保養(yǎng)、成本控制、安全等負(fù)管理之責(zé),保持高水平接待服務(wù);

4.參加酒店的每日例會,并上報(bào)經(jīng)營情況;

5.負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門的所有員工,為酒店培養(yǎng)新生力量,掌握員工的思想動態(tài),重視員工思想教育;

6.做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作;

7.考查各崗位主管的工作績效并做出評估;

8.審核本部門員工的考勤考核工作;

9.處理投訴事宜;

10.監(jiān)督客人遺留物品的處理;

11.組織本部每周工作例會,傳達(dá)酒店例會精神,聽取部下的匯報(bào),并解決運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)現(xiàn)的新問題;

12.完成上級布置的其他工作。

酒店樓面崗位職責(zé)7篇

酒店樓面崗位是酒店運(yùn)營中不可或缺的一環(huán),主要負(fù)責(zé)確保酒店公共區(qū)域的整潔與舒適,為客人提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境體驗(yàn)。崗位職責(zé)要求1.具備良好的服務(wù)意識,始終保持友好、
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    樓面督導(dǎo)是零售或餐飲行業(yè)中關(guān)鍵的管理角色,主要負(fù)責(zé)確保店鋪日常運(yùn)營的順暢,提升客戶滿意度,同時協(xié)助管理團(tuán)隊(duì)成員以達(dá)成銷售目標(biāo)。崗位職責(zé)要求樓面督導(dǎo)需具備 ...[更多]

  • 樓面崗位職責(zé)20篇
  • 樓面崗位職責(zé)20篇61人關(guān)注

    樓面崗位是商業(yè)場所(如商場、酒店、餐廳等)中至關(guān)重要的一環(huán),主要負(fù)責(zé)維護(hù)和管理顧客在場內(nèi)的體驗(yàn),確保運(yùn)營的順暢與高效。崗位職責(zé)要求樓面工作人員需具備高度的 ...[更多]

  • 樓面部長崗位職責(zé)8篇
  • 樓面部長崗位職責(zé)8篇54人關(guān)注

    樓面部長是餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)餐廳樓面的各項(xiàng)運(yùn)營工作,確保為顧客提供高效、專業(yè)且愉快的用餐體驗(yàn)。崗位職責(zé)要求樓面部長需具備出色的組 ...[更多]

  • 樓面部崗位職責(zé)9篇
  • 樓面部崗位職責(zé)9篇54人關(guān)注

    樓面部是酒店或餐飲服務(wù)業(yè)中的重要部門,負(fù)責(zé)維護(hù)和管理公共區(qū)域的日常運(yùn)營,確保為賓客提供舒適、整潔的環(huán)境,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。崗位職責(zé)要求樓面部成員應(yīng)具 ...[更多]

  • 樓面部長崗位職責(zé)匯編(2篇)
  • 樓面部長崗位職責(zé)匯編(2篇)54人關(guān)注

    樓面部長是餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)餐廳樓面的各項(xiàng)運(yùn)營工作,確保為顧客提供高效、專業(yè)且愉快的用餐體驗(yàn)。崗位職責(zé)要求樓面部長需具備出色的組 ...[更多]

  • 餐飲樓面部長崗位職責(zé)
  • 餐飲樓面部長崗位職責(zé)48人關(guān)注

    餐飲樓面部長是餐廳運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的核心成員,負(fù)責(zé)管理與協(xié)調(diào)樓面服務(wù)人員,確保為顧客提供高效、專業(yè)且友好的餐飲體驗(yàn)。崗位職責(zé)要求1.具備優(yōu)秀的溝通技巧,能夠與顧客 ...[更多]

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