高級服務(wù)崗位職責(zé)16篇

崗位職責(zé)是什么

高級服務(wù)崗位是一個關(guān)鍵的管理角色，負責(zé)協(xié)調(diào)和優(yōu)化公司的客戶服務(wù)體驗，確保客戶滿意度與忠誠度的提升。此職位的核心在于理解和滿足客戶需求，通過有效的策略和團隊領(lǐng)導(dǎo)，為公司建立和維護優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系。

崗位職責(zé)要求

1. 擁有卓越的溝通技巧，能夠與各種背景的客戶建立良好的聯(lián)系。

2. 具備出色的組織能力和問題解決能力，能在壓力下迅速做出決策。

3. 至少5年的客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗，包括至少2年的管理經(jīng)驗。

4. 熟悉客戶服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐。

5. 強烈的客戶服務(wù)導(dǎo)向，致力于提升客戶滿意度和忠誠度。

6. 能夠運用數(shù)據(jù)分析工具評估服務(wù)質(zhì)量并制定改進計劃。

崗位職責(zé)描述

高級服務(wù)崗位的主要任務(wù)是監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，確保他們提供高效、專業(yè)且一致的服務(wù)。此崗位需要定期與客戶接觸，理解他們的需求和期望，然后將這些信息轉(zhuǎn)化為實際的服務(wù)改進措施。此外，高級服務(wù)崗位還需要與其他部門合作，如銷售、產(chǎn)品開發(fā)和運營，以確?？绮块T的協(xié)同工作，以達成共同的客戶目標(biāo)。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶關(guān)系管理：建立和維護與關(guān)鍵客戶的長期關(guān)系，處理復(fù)雜或敏感的客戶問題，確?？蛻魸M意度。

2. 團隊領(lǐng)導(dǎo)：招募、培訓(xùn)和管理客戶服務(wù)團隊，設(shè)定績效指標(biāo)并進行定期評估。

3. 流程優(yōu)化：識別并實施服務(wù)流程的改進，提高效率和客戶滿意度。

4. 數(shù)據(jù)分析：分析客戶反饋和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以確定服務(wù)瓶頸和提升機會。

5. 協(xié)調(diào)跨部門合作：與產(chǎn)品、技術(shù)等部門緊密協(xié)作，確保客戶需求被充分考慮并納入產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)。

6. 制定策略：制定客戶服務(wù)策略，包括危機應(yīng)對、客戶保留和忠誠度計劃。

7. 培訓(xùn)和發(fā)展：持續(xù)提升團隊的專業(yè)技能，確保服務(wù)質(zhì)量始終處于行業(yè)前沿。

8. 內(nèi)部溝通：作為客戶聲音的代表，向高層管理層匯報客戶反饋和市場趨勢，影響公司決策。

總結(jié)，高級服務(wù)崗位是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁，其職責(zé)涵蓋從一線服務(wù)到戰(zhàn)略規(guī)劃的多個層面，旨在確?？蛻魸M意度并推動企業(yè)的持續(xù)增長。

高級服務(wù)崗位職責(zé)范文

第1篇 高級餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用；

2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

3、迎接客人，向你三米范圍之內(nèi)的每位客人微笑問好，并幫助客人拉椅讓座；

4、了解當(dāng)日估清菜及特別推薦菜以便及時做好推銷工作；

5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作；

6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

第2篇 高級顧問，財務(wù)咨詢服務(wù)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

responsibility

- accounting health check (audit readiness assessment)

- work procedures may be similar to audit but， unlike audit， this is not an assurance service so we do not e_press any opinion

- assess gap between e_isting accounting processes/practices made by client and appropriate accounting standards (e.g. china gaap and/or ifrs)

- any e_isting/potential accounting and internal control issues/risks identified during the course of the work procedures will be put together as an analysis report and provided to client

- main target companies are companies which is audited by a local audit firm and its financial statements does not necessarily follow required accounting standards (e.g. china gaap and/or ifrs)

- sometimes， we work together with ta_ team to perform health check from both accounting and ta_ perspectives

- ifrs convergence service

- hk/china ipo advisory service (ipo readiness assessment)

- hk corporate treasury center (“ctc”) advisory service

requirement

- accounting or audit background is a must

- english language skill required while japanese is optional

- cicpa is a plus

第3篇 數(shù)據(jù)平臺-大數(shù)據(jù)開發(fā)套件服務(wù)端高級工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

工作職責(zé)：

1、面向公司的大數(shù)據(jù)開發(fā)套件產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)，包括大數(shù)據(jù)任務(wù)建設(shè)平臺，元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控平臺，任務(wù)運維平臺等

2、參與需求調(diào)研與用戶技術(shù)支持

3、追求極致，構(gòu)建業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品

任職要求：

1、精通java/scala語言，包括jvm、類裝載、線程、并發(fā)、io資源管理、網(wǎng)絡(luò)

2、扎實的計算機基礎(chǔ)，對技術(shù)有熱情，愿意不斷嘗試新技術(shù)和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

3、精通soa架構(gòu)和微服務(wù)架構(gòu)

4、有 ide 開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

5、熟悉前端技術(shù)的全棧開發(fā)工程師優(yōu)先

6、熟悉hadoop ecosystem常用開源框架者優(yōu)先，例如hadoop/flink/spark等

第4篇 高級客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

高級客戶服務(wù)經(jīng)理 秒針信息技術(shù)有限公司 北京秒針信息咨詢有限公司,北京秒針,秒針,秒針信息技術(shù)有限公司,秒針系統(tǒng),秒針 職責(zé)

1. 基于秒針數(shù)字營銷產(chǎn)品及其相關(guān)戰(zhàn)略,為客戶提供與數(shù)字營銷相關(guān)的解決方案及服務(wù)

2. 了解客戶在數(shù)據(jù)層面的現(xiàn)狀和需求,向客戶提出合理的解決方案和建議。

3. 維護客戶的日常關(guān)系及溝通,為客戶提供良好的服務(wù)感知。

4. 管控日常數(shù)字服務(wù)或項目的執(zhí)行,并基于結(jié)果向客戶進行總結(jié)及匯報。

崗位要求:

1. 5年或以上數(shù)字營銷行業(yè)客戶經(jīng)理,策劃,數(shù)據(jù)分析,網(wǎng)站分析,網(wǎng)站優(yōu)化相關(guān)工作經(jīng)驗

2. 本科及以上學(xué)歷,廣告?zhèn)髅?市場營銷,工程管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

3. 對數(shù)字營銷有興趣和熱情,有通過數(shù)字平臺解決營銷問題的意愿。

4. 優(yōu)秀的溝通能力,積極的溝通意愿

5. 優(yōu)秀的演講和概括能力。

6. 具有一定的團隊領(lǐng)導(dǎo)力和跨部門協(xié)調(diào)能力,有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。

第5篇 服務(wù)端(高級)研發(fā)工程師-多媒體職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

工作職責(zé)：

1.、負責(zé)字節(jié)跳動多媒體平臺業(yè)務(wù)/架構(gòu)設(shè)計與研發(fā)；

2.、支持字節(jié)跳動各產(chǎn)品線的多媒體處理服務(wù)，構(gòu)建多媒體解決方案；

3、 進行圖像、音視頻和處理方面的算法預(yù)研和實現(xiàn)；

4.、利用大數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)方法優(yōu)化視頻體驗。

任職要求：

1.、本科及以上學(xué)歷，計算機、多媒體等相關(guān)專業(yè)；

2.、有扎實的編程能力，有優(yōu)秀的設(shè)計和代碼品位；

3.、深刻理解計算機原理，有良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法基礎(chǔ)；

4.、積極樂觀，責(zé)任心強，工作認(rèn)真細致，具有良好的團隊溝通與協(xié)作能力；

5.、熱愛編程，有強烈的求知欲、好奇心和進取心 ，能及時關(guān)注和學(xué)習(xí)業(yè)界最新技術(shù)；

加分項：

1.、熟悉ffmpeg，了解常見音視頻封裝和編碼格式優(yōu)先；

2.、有視頻編解碼器開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

第6篇 it服務(wù)管理高級咨詢顧問崗位職責(zé)要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

為客戶進行it服務(wù)管理成熟度分析與評估，幫助客戶建立it服務(wù)管理體系、信息安全管理體系，幫助客戶制定管理體系改進方案并指導(dǎo)方案的實施，提高客戶it服務(wù)管理水平及信息安全管理水平。

學(xué)歷及專業(yè)要求：

本科以計算機科學(xué)、信息管理、信息安全、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；研究生以mba、項目管理、信息安全管理優(yōu)先。

職位能力要求：

1、職業(yè)期望：

了解it服務(wù)全生命周期，理解it管理的價值和意義。熱愛咨詢工作，對it管理體系建設(shè)、優(yōu)化及深化有濃厚興趣，希望通過咨詢服務(wù)施展自己解決問題能力，利用自己it管理經(jīng)驗，幫助客戶提升it管理水平。

2、個人專長：

精通以下一個或多個it管理領(lǐng)域：it服務(wù)管理/iso20000/itil、信息安全管理/iso27001/cisa/cissp/等保/ gb/z28828/金融行業(yè)監(jiān)管要求、項目管理/prince2/pmp、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理/bcm/bs25999/iso22301/iso27031/bs10012或it審計/it治理/cobit等。

3、經(jīng)驗要求：

有2年以上在大中型企業(yè)從事it運維工作，有3年以上的管理崗位經(jīng)驗、質(zhì)量管理經(jīng)驗或咨詢經(jīng)驗。在所在企業(yè)從事過it服務(wù)管理、信息安全管理、項目管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、it審計、it治理等一個或多個領(lǐng)域的具體管理或咨詢工作。

4、軟技能要求：

a)較強的邏輯思維能力，具備系統(tǒng)分析、解決問題的能力；

b)較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠清晰表達和傾聽，能夠協(xié)調(diào)調(diào)動客戶和公司各種資源完成復(fù)雜的咨詢?nèi)蝿?wù)；

c)較強的學(xué)習(xí)能力，能夠在較短時間內(nèi)快速學(xué)習(xí)并掌握新知識和方法，并應(yīng)用到實際工作中；

d)較強的自我管理和自我提升意識和能力；

e)較強的團隊合作意識和能力；

f)有商務(wù)意識，善于發(fā)現(xiàn)商業(yè)網(wǎng)機會，并配合銷售完成簽單；

g)有管理方法創(chuàng)新和實踐的能力；

h)有項目管理能力；

5、硬技能要求，精通以下幾個或多個領(lǐng)域的知識：

a)it服務(wù)管理/iso20000/itil

b)信息安全管理/iso27001/cisa/cissp/等保/金融行業(yè)監(jiān)管要求/ gb/z 28828

c)項目管理/prince2/pmp

d)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理/bcm/bs25999/iso22301/iso27031/bs10012

e)it審計/it治理/cobit/togaf

f)了解應(yīng)用、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、機房能主流技術(shù)，了解信息安全技術(shù)工具，了解it服務(wù)管理流程工具

g)熟練掌握word，ppt，e_cel，visio，project等辦公工具，具備出色的文字表達能力。

h)了解金融行業(yè)知識優(yōu)先

6、有咨詢工作經(jīng)驗優(yōu)先

7、工作態(tài)度：職業(yè)化，言出必行、履行承諾。具有強烈責(zé)任觀、堅決的執(zhí)行力、擁有團隊精神，特別看重工作質(zhì)量，精益求精。

8、年齡希望：

年齡40歲以下，能適應(yīng)出差的工作特性，是否出差根據(jù)項目不同而定，時長3-9個月。

職責(zé)說明：

1、售前階段：與潛在客戶交流，準(zhǔn)確理解客戶需求，幫助客戶確定項目范圍、咨詢方案、估算成本、協(xié)助銷售報價促成咨詢機會。

2、擔(dān)任咨詢項目的項目經(jīng)理，代領(lǐng)咨詢團隊開展現(xiàn)狀調(diào)研、差距評估、管理體系建設(shè)、協(xié)助試運行、協(xié)助客戶參與審核等工作。推動客戶員工完成項目，實現(xiàn)客戶管理者期望，實現(xiàn)管理變革。

3、承擔(dān)具體咨詢工作，幫助客戶完成管理制度設(shè)計或優(yōu)化，編制相關(guān)文件和介紹資料；

4、完成公司內(nèi)部研發(fā)項目，設(shè)計并研發(fā)新的咨詢服務(wù)。

資質(zhì)要求：

1、精通itil/itsm、敏捷管理、iso20000、iso27001、prince2等最新標(biāo)準(zhǔn)或方法論；

2、有itil foundation，itil servicemanager、iso20000主任審核員、iso27001主任審核員、cisa、prince2 foundation、prince2 practitioner資質(zhì)優(yōu)先；

3、利用office工具，實現(xiàn)出色的文字表達和解決方案表達（ppt）；

4、有金融行業(yè)工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗或客戶關(guān)系優(yōu)先；

5、英語水平良好，讀寫流利，能熟練閱讀英文專業(yè)文獻。

第7篇 策略服務(wù) 高級經(jīng)理/經(jīng)理崗位職責(zé)要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.評估項目所在市場競爭態(tài)勢與發(fā)展機會

2.擬定項目商業(yè)定位

3.勾勒土地利用與商業(yè)規(guī)劃要點

4.國際性商業(yè)案例研究與項目比照

5.尋找項目商業(yè)市場創(chuàng)新點

6.編制商業(yè)業(yè)態(tài)組合方案

7.項目租帳與財務(wù)分析

8.管理項目團隊高效完成以上職責(zé)

職位要求：

擁有投身國際化商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域的熱情與能力；

備有5年或以上商業(yè)房地產(chǎn)市場相關(guān)工作經(jīng)驗；

了解中國多個市場的零售業(yè)與商業(yè)項目發(fā)展資訊，洞悉國內(nèi)外商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展動向；

對于零售品牌及商品組合具備識別力；

有較強的市場判斷能力和項目運作能力；

溝通能力、學(xué)習(xí)能力強，形象氣質(zhì)佳，具備團隊協(xié)作能力；

全日制本科或以上學(xué)歷，市場/管理/工程等專業(yè)；

熟練使用word/e_cel/powerpoint/autocad等pc軟件；

普通話表達能力優(yōu)秀，具備英文書寫和會話能力；

有海外學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗或者國際性房地產(chǎn)咨詢公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第8篇 高級技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)

海外技術(shù)服務(wù)高級工程師 溢多利生物 廣東溢多利生物科技股份有限公司,溢多利,溢多利生物,溢多利 職責(zé)描述:

主要負責(zé)海外產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)工作,做好產(chǎn)品推廣,為客戶提供產(chǎn)品提導(dǎo);參加行業(yè)大型展會,及相關(guān)技術(shù)報告等。

任職要求:

1.博士學(xué)歷,動物營養(yǎng)相關(guān)專業(yè)。

2.英語優(yōu)秀,有海外背景者尤佳。

3.能適應(yīng)海外出差。

第9篇 高級技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求

高級技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、搜集客戶信息，分析客戶對公司產(chǎn)品的潛在需求;

2、協(xié)助銷售人員制定產(chǎn)品推廣計劃及方案;

3、協(xié)助銷售部門，向客戶推介公司產(chǎn)品;

4、配合銷售人員售前支持工作，解答客戶疑問;

5、跟進樣品在客戶端的評測結(jié)果及進度;

6、協(xié)調(diào)并解決樣品評估過程中的應(yīng)用問題;

7、協(xié)助客戶建立公司產(chǎn)品的應(yīng)用工藝;

8、跟蹤公司產(chǎn)品在客戶端應(yīng)用情況，研究客戶生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，為客戶提供及時有效的解決方案。

任職要求:

1、材料化學(xué)相關(guān)專業(yè)，本科或碩士學(xué)歷;

2、五年及以上鋰電行業(yè)工作經(jīng)歷。

第10篇 服務(wù)端(高級)工程師-飛聊職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

工作職責(zé)：

1、負責(zé)飛聊的后臺業(yè)務(wù)研發(fā)；

2、負責(zé)在線高并發(fā)大流量系統(tǒng)設(shè)計及實現(xiàn)。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，計算機、通信等相關(guān)專業(yè)；

2、有扎實的編程能力，有優(yōu)秀的設(shè)計和代碼品位；

3、深刻理解計算機原理，有良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法基礎(chǔ)；

4、熟悉mysql 、memcache、redis、消息隊列等常用web組件，并有能力進行定制化改進；

5、有高并發(fā)服務(wù)設(shè)計和實現(xiàn)經(jīng)驗優(yōu)先；

6、積極樂觀，責(zé)任心強，工作認(rèn)真細致，具有良好的團隊溝通與協(xié)作能力；

7、熱愛編程，有較強的學(xué)習(xí)能力，有強烈的求知欲、好奇心和進取心 ，能及時關(guān)注和學(xué)習(xí)業(yè)界最新技術(shù)。

第11篇 云服務(wù)/公有云高級培訓(xùn)講師職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

承擔(dān)云服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)方向授課，產(chǎn)品培訓(xùn)課程體系規(guī)劃設(shè)計，項目支持，解決方案等工作。

任職要求：（包括不限于：學(xué)歷、專業(yè)、工作年限、素質(zhì)能力要求、專業(yè)知識、技能要求等）

1. 本科及以上學(xué)歷。教育學(xué)、教育經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，計算機相關(guān)專業(yè)，云計算相關(guān)工作3年以上經(jīng)驗。

2. cet-4以上，讀、說、聽、寫熟練，口語表達流利，能以英語作為工作語言。

3. 優(yōu)秀的人際溝通、團隊協(xié)作和項目運作能力，能承受壓力，具備以客戶為中心，追求卓越的精神。

4. 適應(yīng)短期的國內(nèi)及海外出差。

5. 精通云服務(wù)（iaas、paas、saas）架構(gòu)和相關(guān)理論，并有成功的實施經(jīng)驗。

6. 熟悉云計算領(lǐng)域各參與角色及其主要業(yè)務(wù)定位。

7. 對云計算相關(guān)技術(shù)有較深的研究和了解，熟悉openstack/docker等。

8. 熟悉傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)。

9. 熟悉linu_ 軟件和硬件環(huán)境，系統(tǒng)管理和優(yōu)化。

10. 有大規(guī)模openstack部署經(jīng)驗者優(yōu)先。

11. 有云服務(wù)部署，業(yè)務(wù)設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先。

12. 熟悉運營商業(yè)務(wù)的優(yōu)先。

第12篇 高級服務(wù)器端程序崗位職責(zé)及職位要求

高級服務(wù)器端程序職位要求

1.精通c/c++語言特性，精通vs/gdb等開發(fā)工具進行開發(fā)，調(diào)試；

2.精通多線程、socket、數(shù)據(jù)庫開發(fā)，熟悉數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，對算法有獨特見解；

3.計算機、信息、通信相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

4.至少熟悉一種以上腳本開發(fā)語言；

5.具備大型游戲服務(wù)器端程序開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

高級服務(wù)器端程序崗位職責(zé)

1.負責(zé)游戲服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫底層開發(fā)；

2.負責(zé)游戲服務(wù)器游戲邏輯開發(fā)；

3.負責(zé)游戲服務(wù)器輔助工具開發(fā)。

第13篇 廣告服務(wù)端php高級工程師（p6-p7）職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

職責(zé)描述：

負責(zé)廣告平臺服務(wù)端及api的設(shè)計和開發(fā)；

參與系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼等工作；

已有系統(tǒng)的運營、維護和優(yōu)化； 廣告新產(chǎn)品的研發(fā)。

任職要求：

本科及以上學(xué)歷； 本科5年以上或碩士3年以上服務(wù)端開發(fā)經(jīng)驗；

3年以上php語言為主的大中型系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，熟悉php主流框架；

2年以上b/s結(jié)構(gòu)系統(tǒng)分析及設(shè)計經(jīng)驗，有構(gòu)建可伸縮、可擴展、高可用系統(tǒng)經(jīng)驗；

深刻理解linu_/uni_內(nèi)存管理、線程/進程間通信、異步事件回調(diào)機制；

精通mvc/rest架構(gòu)、模板引擎、中間件的原理與應(yīng)用；

熟練掌握各種設(shè)計模式和面向?qū)ο笤O(shè)計原則，具備較強的模型抽象能力；

熟悉tcp/ip協(xié)議，對socket通信和http協(xié)議有深刻理解；

熟悉mysql數(shù)據(jù)庫，了解mysql索引優(yōu)化、查詢優(yōu)化和存儲優(yōu)化；

對計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)等有較全面的認(rèn)識；

良好的編碼習(xí)慣，代碼結(jié)構(gòu)清晰、命名規(guī)范、邏輯性強、冗余率低；

良好的團隊合作能力和學(xué)習(xí)能力；

第14篇 高級服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

高級服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、結(jié)合品牌特色定位，制定客房管理制度、保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、吧臺運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及房間參觀接待服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)等，并負責(zé)店長及員工的實施方案及執(zhí)行下達，對服務(wù)質(zhì)量結(jié)果負責(zé);

2、對籌建分店上線安排質(zhì)檢，定期對在營分店安排運營質(zhì)檢，確保入住客戶的體驗良好，參觀客戶的秩序入場及參觀客戶獲取的信息符合公司要求;

3、不斷提升服務(wù)效率，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，監(jiān)督分店成本支出合理;

4、定期安排分店物資盤點抽查，確定分店物資管理規(guī)范化并確保分店物資配備按照公司標(biāo)準(zhǔn)并符合公司要求。

任職資格:

1、專科以上學(xué)歷，5年以上房務(wù)工作經(jīng)驗，并有3年以上星級酒店房務(wù)管理工作經(jīng)驗，具備高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理技能;

2、良好的溝通能力、口頭和書面表達能力，務(wù)實實干，思維邏輯清晰，執(zhí)行能力強;

3、熟練掌握辦公軟件使用技巧;具備服務(wù)團隊建設(shè)經(jīng)驗。

高級服務(wù)經(jīng)理崗位

第15篇 服務(wù)器端高級架構(gòu)師-短視頻方向職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

工作職責(zé)：

1、負責(zé)參與和指導(dǎo)一個或多個子領(lǐng)域的服務(wù)器端業(yè)務(wù)研發(fā)工作，包括但不限于抖音、tik tok等產(chǎn)品；

2、分析和深入發(fā)掘現(xiàn)有系統(tǒng)的不足，定位系統(tǒng)瓶頸，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性；

3、深入思考研發(fā)過程中的各項問題，促進團隊工作效率和開發(fā)質(zhì)量的提升；

4、根據(jù)業(yè)務(wù)實際需求，為團隊引入新技術(shù)和新方案；

5、以自身良好的項目管理與協(xié)調(diào)溝通能力，負責(zé)跨團隊的重點項目的推進工作。

任職要求：

1、具備豐富的架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗，能夠準(zhǔn)確、全面的理解業(yè)務(wù)，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展設(shè)計合理的架構(gòu)方案；

2、具備海量數(shù)據(jù)和大規(guī)模分布式系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)經(jīng)驗；

3、具備良好的基本功，熟練使用各種的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法，在計算機領(lǐng)域具有較完整的知識體系，并能結(jié)合到實際工作中；

4、具備豐富的編碼和code review經(jīng)驗及良好的編碼習(xí)慣：結(jié)構(gòu)清晰、命名規(guī)范、邏輯性強、代碼冗余率低；對于java/python/golang/c++至少精通其中一種；

5、具備良好的溝通能力、組織能力及團隊協(xié)作精神；

6、有以下經(jīng)驗者優(yōu)先：

1） 負責(zé)過多條業(yè)務(wù)線或整個產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)架構(gòu)工作，組織過中等以上規(guī)模項目的；

2） 具備多種語言研發(fā)經(jīng)驗、深入了解語言特點并能靈活運用的；

3） 對多種數(shù)據(jù)庫中間件、消息中間件及其他大規(guī)模分布式系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)組件有深入理解的。

第16篇 服務(wù)端核心研發(fā)高級/資深工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

工作職責(zé)：

1、負責(zé)今日頭條相關(guān)產(chǎn)品的后臺業(yè)務(wù)研發(fā)；

2、負責(zé)在線高并發(fā)大流量系統(tǒng)設(shè)計及實現(xiàn)；

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，計算機、通信等相關(guān)專業(yè)；

2、有扎實的編程能力，有優(yōu)秀的設(shè)計和代碼品位；

3、深刻理解計算機原理，有良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法基礎(chǔ)；

4、熟悉mysql 、memcache、redis、消息隊列等常用web組件，并有能力進行定制化改進；

5、有高并發(fā)服務(wù)設(shè)計和實現(xiàn)經(jīng)驗優(yōu)先；

6、積極樂觀，責(zé)任心強，工作認(rèn)真細致，具有良好的團隊溝通與協(xié)作能力；

7、熱愛編程，有較強的學(xué)習(xí)能力，有強烈的求知欲、好奇心和進取心 ，能及時關(guān)注和學(xué)習(xí)業(yè)界最新技術(shù)。