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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)保潔人員是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的重要一員，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和保持物業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，確保為居民和客戶提供一個(gè)整潔、舒適的生活和工作環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的職業(yè)道德，尊重每一位使用者和訪客。
2. 掌握基本的清潔保養(yǎng)技巧和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3. 熟悉各類清潔設(shè)備和化學(xué)品的安全操作。
4. 能夠高效地完成日常清潔任務(wù)，如掃地、擦窗、清理垃圾等。
5. 對(duì)突發(fā)衛(wèi)生問(wèn)題有快速反應(yīng)和處理能力。
6. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與其他物業(yè)人員有效溝通。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)保潔人員的日常工作包括但不限于：
1. 定期清掃公共區(qū)域，如走廊、電梯、樓梯間、大廳等。
2. 清理垃圾，確保垃圾箱的及時(shí)清空和消毒。
3. 擦拭公共設(shè)施，如門(mén)窗、扶手、指示牌等，保持其干凈無(wú)塵。
4. 清潔衛(wèi)生間，確保其整潔無(wú)異味。
5. 維護(hù)綠地和景觀區(qū)域的整潔，及時(shí)清理落葉和雜物。
6. 根據(jù)需要進(jìn)行特殊清潔任務(wù)，如季節(jié)性大掃除或特定事件后的清理。
7. 監(jiān)控和報(bào)告設(shè)施破損情況，協(xié)助維修工作。
8. 遵守環(huán)保政策，合理處置廢物和有害物質(zhì)。
有哪些內(nèi)容
1. 日常清潔：執(zhí)行每日的清潔計(jì)劃，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)各處保持干凈整潔。
2. 衛(wèi)生管理：定期檢查衛(wèi)生狀況，預(yù)防和控制病媒生物的滋生。
3. 設(shè)備操作：安全使用和維護(hù)清潔設(shè)備，如吸塵器、洗地機(jī)等。
4. 應(yīng)急響應(yīng)：在發(fā)生突發(fā)性污染或衛(wèi)生事件時(shí)，迅速采取措施恢復(fù)環(huán)境原貌。
5. 環(huán)保意識(shí)：了解并實(shí)踐環(huán)保清潔方法，減少清潔作業(yè)對(duì)環(huán)境的影響。
6. 客戶服務(wù)：以禮貌和專業(yè)的態(tài)度回應(yīng)住戶的清潔需求和建議。
7. 記錄與報(bào)告：記錄每日工作內(nèi)容，定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)清潔狀況和問(wèn)題。
物業(yè)保潔人員的工作雖然平凡，但他們的努力對(duì)提升物業(yè)的整體形象和居民的生活質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)細(xì)致入微的工作，他們?yōu)榫S護(hù)一個(gè)宜居、宜業(yè)的環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)保潔人員崗位職責(zé)范文
第1篇 盛瑞物業(yè)保潔人員崗位職責(zé)
瑞盛物業(yè)保潔人員崗位職責(zé)
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)住宅樓保潔人員的要求:
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、樓道每天清掃一次,整日保潔。
3、樓梯欄桿、扶手定期擦拭。
4、樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報(bào)箱等一個(gè)月擦拭一次。
5、樓道天棚、墻壁每定期清掃。
6、樓道、單元門(mén)、電梯內(nèi)亂貼、亂畫(huà)當(dāng)日清理。
7、及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。
四、對(duì)商戶區(qū)域保潔人員的要求:
1、嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,對(duì)園區(qū)內(nèi)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。
2、隨時(shí)巡視園區(qū),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證園區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
3、道路地面每天清掃一次。
五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和地面積水、積雪進(jìn)行清掃。
六、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向管理員匯報(bào)。
七、妥善使用并保管好清掃、::保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具,設(shè)施維修報(bào)告,減少損耗,控制成本。
八、保潔工作中,撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)管理員。
九、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。
物業(yè)保潔人員管理規(guī)范
一、遵紀(jì)守法,遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務(wù),禮貌待人。
六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。
九、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢(qián)物。
十、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十一、愛(ài)護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十二、愛(ài)崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
第2篇 物業(yè)保潔人員崗位職責(zé)（10）
物業(yè)保潔人員崗位職責(zé)(十)
一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)管理制度和程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌。
二、熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)日常保潔標(biāo)準(zhǔn)、要求等,聽(tīng)從管理人員的工作安排,保質(zhì)保量地完成本人所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的清掃、保潔工作。
三、科學(xué)、正確、合理地使用各種清潔用品,規(guī)范擺放保潔用具、設(shè)備。
四、責(zé)任區(qū)內(nèi)應(yīng)做到無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)雜物堆放,道路、雨水溝干凈、暢通,綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾,公共部位、走廊、門(mén)廳、地面、樓梯通道、扶手應(yīng)做到每日清掃、拖抹,保持公共部位、地面、墻壁、門(mén)窗等清潔明亮。
五、保持洗手間、洗刷間干凈,無(wú)異味。
六、按要求將責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾收集、清運(yùn)至垃圾周轉(zhuǎn)站,做好滅蚊、滅蠅工作。
七、及時(shí)制止業(yè)主/訪客隨地吐痰、亂拋煙頭、雜物等不良行為。
八、愛(ài)護(hù)清潔用具,防止損壞或丟失。發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施損壞,必須及時(shí)向樓宇管理員或服務(wù)中心/管理處報(bào)告。
九、積極參加服務(wù)中心/管理處組織的培訓(xùn)及各項(xiàng)活動(dòng),不斷提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生管理知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第3篇 物業(yè)保潔人員崗位職責(zé)（15）
物業(yè)保潔人員崗位職責(zé)(十五)
1、保潔員必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從工作安排及管理。服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須請(qǐng)假。
2、保潔員應(yīng)著工裝上崗,熱愛(ài)自己的本職工作,能吃苦耐勞,不怕臟、不怕累,全心全意的投入到自己的本職工作中。
3、保潔員必須每天保持地面、墻面、衛(wèi)生間、走廊、電梯間、辦公樓樓梯間及樓梯扶手、車場(chǎng)干凈整潔并保持。
4、負(fù)責(zé)各自衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的樓道、扶手、門(mén)窗、電子門(mén)、電表箱、信報(bào)箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的清理。
5、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運(yùn),并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗,保持垃圾箱外觀整潔。
6、保潔員應(yīng)及時(shí)將各自衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的生活垃圾送到指定位置。
7、負(fù)責(zé)管理維護(hù)責(zé)任衛(wèi)生區(qū),周圍墻壁無(wú)亂貼亂畫(huà)、亂拉亂掛,并監(jiān)督將雜物放置到指定位置。
8、在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞或異常情況及時(shí)匯報(bào)專管領(lǐng)導(dǎo)并通知相關(guān)部門(mén)。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
第4篇 物業(yè)保潔人員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)
物業(yè)保潔人員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
㈠衛(wèi)生清潔實(shí)行全天包潔制度;清潔工具實(shí)行承包制。包潔時(shí)間:早上7:00前進(jìn)行路面主干道清掃,收集垃圾;上午8:00清掃庭院,清運(yùn)垃圾,擦拭果皮箱;下午1:30放置垃圾箱,收集垃圾,路面庭院巡視清掃;晚上6:00放置垃圾箱;工作時(shí)間實(shí)行考勤登記。
㈡衛(wèi)生和清掃達(dá)到四凈:
1、路面凈:每日清掃兩次,并堅(jiān)持反復(fù)巡視,隨時(shí)清掃。雨、雪后及時(shí)清理積水、積雪,保證道路暢通。
2、樓道凈:樓梯每周清掃一次,扶手每周擦拭一次,樓道內(nèi)不能存放垃圾和雜物。
3、綠地庭院凈:每日清掃兩次,發(fā)現(xiàn)污物隨時(shí)清檢。
4、衛(wèi)生設(shè)施凈:果皮箱每日擦拭清理;垃圾箱每日擦拭沖洗,清運(yùn)工具無(wú)灰塵。
㈢樓前、樓后、庭院、樓道、角落、路面、綠地、窨井內(nèi)外做到八無(wú):
無(wú)污水、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)雜草、無(wú)樹(shù)葉、無(wú)垃圾、無(wú)漏掃漏收、無(wú)焚燒垃圾樹(shù)葉。
