制度包括哪些內(nèi)容
1. 職責(zé)分配：清晰定義每個崗位的工作范圍和責(zé)任，如維修技師負(fù)責(zé)車輛檢測和維修，救援人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援服務(wù)。
2. 工作流程：詳述從接車、診斷、維修到交車的整個過程，確保每個環(huán)節(jié)都有明確的操作步驟和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3. 安全規(guī)定：制定安全操作規(guī)程，預(yù)防事故的發(fā)生，如使用防護(hù)裝備，遵守設(shè)備操作指南。
4. 救援服務(wù)：規(guī)定救援響應(yīng)時間，制定現(xiàn)場處理程序，保證快速、專業(yè)地解決客戶車輛故障。
5. 培訓(xùn)和發(fā)展：設(shè)定定期的技術(shù)培訓(xùn)和評估，提升員工技能，保持業(yè)務(wù)知識的更新。
6. 質(zhì)量控制：設(shè)立質(zhì)量檢查點(diǎn)，確保維修質(zhì)量，如維修后車輛試駕和質(zhì)檢環(huán)節(jié)。
7. 客戶服務(wù)：制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括接待、溝通、反饋等，提升客戶體驗(yàn)。
注意事項(xiàng)
1. 實(shí)用性：工作制度應(yīng)切合實(shí)際，易于理解和執(zhí)行，避免過于理論化或過于復(fù)雜。
2. 可更新性：隨著技術(shù)和市場變化，制度應(yīng)及時調(diào)整，保持其有效性。
3. 公平公正：制度應(yīng)公平對待所有員工，避免偏袒或歧視。
4. 員工參與：鼓勵員工參與制度的制定和完善，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和歸屬感。
5. 法規(guī)遵守：確保工作制度符合國家相關(guān)法律法規(guī)，避免違法操作。
6. 溝通透明：制度的變更和執(zhí)行需充分溝通，確保員工理解并遵守。
制度格式
1. 引言：簡述制度的目的和重要性。
2. 主體部分：按照上述內(nèi)容分章節(jié)闡述，每項(xiàng)內(nèi)容下可細(xì)分若干條款。
3. 執(zhí)行與監(jiān)督：明確制度的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)制，如質(zhì)檢部門、管理層的角色。
4. 附則：包括修訂歷史、解釋權(quán)歸屬等信息。
5. 日期：注明制度的生效日期。
汽修企業(yè)的機(jī)動車維修救援工作制度是企業(yè)運(yùn)營的核心組成部分，它不僅規(guī)范了員工的行為，也塑造了企業(yè)的形象和服務(wù)質(zhì)量。通過制定和執(zhí)行有效的制度，我們可以不斷提高工作效率，減少錯誤，增強(qiáng)客戶信任，最終推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
汽修企業(yè)機(jī)動車維修救援工作制度范文
第1篇 汽修企業(yè)機(jī)動車維修救援工作制度
汽車維修企業(yè)機(jī)動車維修救援工作制度
1、自覺遵守國家有關(guān)機(jī)動車維修管理的方針政策和法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行機(jī)動車維修救援網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作方案。
2、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,實(shí)行24小時晝夜維修服務(wù)。
3、建立機(jī)動車維修救援責(zé)任制,配備救援設(shè)施,落實(shí)救援人員,服從調(diào)度指揮。做到有求必應(yīng),有應(yīng)必救,不拒絕施救,不延誤施救期限。
4、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)范,建立救援車輛維修技術(shù)資料和臺帳,保證機(jī)動車維修質(zhì)量。不高報低做,不使用假冒偽劣配件。
5、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動車維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收費(fèi)。不弄虛作假、巧立項(xiàng)目、多收亂收維修費(fèi)用。
6、熱情服務(wù),積極主動地為故障車輛駕乘人員排憂解難,幫助駕乘人員安排食宿和人員、物資的換乘、駁載。不刁難車主、不拖延工時。
7、自覺接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理和社會各界的監(jiān)督評議。
第2篇 汽修企業(yè)汽車進(jìn)出廠登記制度
汽車維修企業(yè)汽車進(jìn)出廠登記制度
1、車輛進(jìn)廠送修時,客戶應(yīng)描述故障現(xiàn)象,提供技術(shù)檔案和行駛證等有關(guān)資料。
2、業(yè)務(wù)接待人員和檢驗(yàn)人員應(yīng)認(rèn)真聽取客戶陳述,了解車輛技術(shù)狀況。
3、車輛進(jìn)入預(yù)檢工位,檢驗(yàn)人員經(jīng)過檢驗(yàn)確認(rèn)維修項(xiàng)目,交前臺對維修費(fèi)用進(jìn)行預(yù)核算,然后與客戶簽訂維修合同。
4、車輛進(jìn)入待修區(qū),等待維修。
5、汽車維修竣工檢驗(yàn)合格后,根據(jù)工時、材料結(jié)算清單結(jié)清費(fèi)用,向車輛托修方提供結(jié)算憑證和竣工出廠合格證。
6、建立維修車輛檔案。
第3篇 汽修企業(yè)安全防火及衛(wèi)生制度
第一節(jié) 安全保衛(wèi)制度
為貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護(hù),樹立安全第一,預(yù)防為主的方針,加強(qiáng)企業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,自覺遵守勞動紀(jì)律,維持正常的生產(chǎn)秩序,促進(jìn)和提高本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,特制定安全保衛(wèi)管理制度如下:
一、安全保衛(wèi)制度
1、領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護(hù),安全生產(chǎn)的方針、政策,對全廠安全、保衛(wèi)工作全面負(fù)責(zé)。在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比過程中,對安全做到五同時真正做到誰主管誰負(fù)責(zé)。
2、建立廠部、車間、班組三級安全治保管理網(wǎng)絡(luò),有專職或兼職人員擔(dān)任各級安全員,兼職安全員負(fù)責(zé)日常安全、治保工作。
3、廠部每月組織一次由主管廠長、安全員、兼職安全員參加的全廠安全檢查評比。車間、班組每周自查一次,并做好檢查記錄和自查臺賬,有關(guān)科室還應(yīng)組織好夜間安全、勞動紀(jì)律紀(jì)律抽查。
4. 特種作業(yè)人員,需經(jīng)勞動保護(hù)管理部門培訓(xùn)考核,合格后持證上崗,嚴(yán)禁無證上崗。新職工進(jìn)廠<包括臨時費(fèi)用工>需經(jīng)三級安全教育,立卡后方能上崗,廠內(nèi)職工工種調(diào)動須經(jīng)二級教育后,方能上崗。一切機(jī)械操作、登高、用電、用汽(氣)、用毒品、現(xiàn)場動用明火、財務(wù)資金等作業(yè)管理,都必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和安全規(guī)定。吸煙必須在指定地點(diǎn),違章者要追究責(zé)任。
5、嚴(yán)格執(zhí)行對事故處理的三不放過,廠專職安全員要及時做好對事故的統(tǒng)計、分析、調(diào)查、上報工作。
6、消防專用設(shè)施、工具、全部進(jìn)行立賬,管理落實(shí)到人,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)任何工不得任意移作它用,按期組織調(diào)試、換藥,確保用時有效。義務(wù)消防人員按期組織訓(xùn)練,以提高思想技術(shù)素質(zhì)。
7、 對危險品的采購、運(yùn)輸、保管、使用,嚴(yán)格執(zhí)行持證操作和五雙制度。即雙人管理、雙人收發(fā)、雙人運(yùn)輸、雙把鎖、雙人使用。
二、門衛(wèi)值班巡回制度
1、抓好外來人員進(jìn)出管理,對來訪者或有業(yè)務(wù)關(guān)系需要會客的人員填寫會客證后方可放行。
2、值班時,密切注意車輛進(jìn)出的交通安全,并將每天回收的出門證裝訂成冊、妥善保管,以便查考。
3、加強(qiáng)防火、保衛(wèi)巡回檢查,發(fā)現(xiàn)有人違章吸煙,立即制止,并記下姓名以待處理。
4、檢修、安裝設(shè)備或動用明火要及時加強(qiáng)巡回檢查,發(fā)現(xiàn)易燃易爆物品及火險隱患應(yīng)立即處理,并做好記錄或報告本單位分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)禁提貨車輛賀駛員及外來人員,在禁火區(qū)內(nèi)吸煙。
6、在巡回檢查時,如發(fā)現(xiàn)操作工,有打瞌睡現(xiàn)象,應(yīng)立即叫醒,提醒操作工認(rèn)真上崗操作,以防事故發(fā)生。
7、對有疑問的人和事要認(rèn)真檢查,耐心詢問,禁止無出入門證攜物出廠,保護(hù)好公司財產(chǎn)。
8、門衛(wèi)值班人員必須做好人員進(jìn)出登記和物資出廠的檢查,車間小組夜間值班人員必須加強(qiáng)同門衛(wèi)聯(lián)系,經(jīng)常溝通情況,非廠內(nèi)人員末經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得在廠內(nèi)留宿。
第二節(jié) 防火管理制度
一、禁火禁煙制度
1、廠區(qū)內(nèi)盡量不動用明火,如果需要動用明火。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行動火審批手續(xù)。
2、進(jìn)入廠區(qū)嚴(yán)禁吸煙,吸煙必須按指定地點(diǎn),不準(zhǔn)亂丟煙蒂。
3、(開展)對新職工及外來人員,包括客戶、機(jī)動車司機(jī)等進(jìn)行消防安全宣傳,督促遵守消防安全制度。
4、凡建筑施工隊(duì)、組、或機(jī)械設(shè)備安裝隊(duì)進(jìn)駐廠區(qū)施工作業(yè)的,由甲、乙雙方共同負(fù)責(zé)進(jìn)行有關(guān)規(guī)章制度以及防火安全制度教育,并簽訂防火安全協(xié)議。
二、義務(wù)消防隊(duì)活動制度
1、服從組織和領(lǐng)導(dǎo)分配,模范地遵守和貫徹本單位制定的各項(xiàng)防火制度,并經(jīng)常宣傳防火知識。
2、結(jié)合本職工作,經(jīng)常開展防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患,立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并采取相應(yīng)防范措施加以整改。
3、經(jīng)常維修、保養(yǎng)消防器材設(shè)備,保證完好可用,并根據(jù)本單位的實(shí)際需要,報請領(lǐng)導(dǎo)添置各種消防器材。
4、組織隊(duì)員夜間輪流護(hù)廠值勤。
5、組織消防業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)操練,提高消防業(yè)務(wù)水平。
6、發(fā)生火警火災(zāi),應(yīng)及時向公安消防部門報告,并積極組織群眾參加撲救,查清火災(zāi)原因做好情況記錄。
7、積極參加本系統(tǒng)、本地區(qū)的消防聯(lián)防活動。
一、消防器材管理制度
1、廠內(nèi)的消防器材是滅火的重要工具,全體職工必須認(rèn)真加以愛護(hù),任何人不得以任何理由隨意動用和損壞消防器材。
2、廠內(nèi)應(yīng)建立消防室,專門保管各種消防器材和設(shè)備,室內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃易爆及其他任何物品。
3、消防室和廠區(qū)的各種消防器材,周圍一公尺范圍內(nèi)嚴(yán)禁堆放其他物品,或堵塞通向消防器材的通道,保證器材不挪用,使用時無妨礙。
4、消防器材每月檢查一次,各種滅火機(jī),必須按時換藥,注意保養(yǎng)工作。
5、各種滅火機(jī),必須有防雨、防凍措施,用后及時裝藥充氣。
二、危險品倉庫防火安全管理制度
1、嚴(yán)禁明火入內(nèi),不準(zhǔn)將火種帶入倉庫,嚴(yán)格執(zhí)行動火作業(yè)審批手續(xù)。
2、專人領(lǐng)用危險品,使用時嚴(yán)禁吸煙操作。
3、危險品入庫時,根據(jù)規(guī)定分類堆放,確保安全。
4、開啟油桶抽油時,要用專用工具,嚴(yán)禁用鐵器敲打。
5、油罐區(qū)、油泵房、桶裝儲存區(qū)等要害部門,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。
6、油庫作業(yè)區(qū)的電動機(jī),開關(guān),電氣儀表,照證用具器電器設(shè)備,應(yīng)有機(jī)修電工經(jīng)常檢查。
7、進(jìn)出倉庫,認(rèn)真檢查倉庫內(nèi)、外門窗,以防野火入內(nèi),同時確保庫內(nèi)通風(fēng)地面干燥。
8、做好季節(jié)性,安全檢查和防汛抗臺,防凍和防脹安全工作。
9、必須配足有效的消防器材。
三、動用明火審批制度
為加強(qiáng)廠區(qū)消防工作,防止火災(zāi)發(fā)生,確保職工和國家財產(chǎn)的安全,廠區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行
動火三級審批制。
1、一級動火指在廠區(qū)重點(diǎn)防火場所,如原料倉庫,主車間,危險品倉庫內(nèi)或附近動火,如電氣焊割、噴燈、澆柏油等,由需動火車間部門填寫動火許可證,經(jīng)消防安全管理員審核同意,廠防火領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可動火。
2、二級動火指在廠區(qū)危險性較大場所,如廠區(qū)通道等處動火,須由動火車間,及動火施工部門提出申請,填寫好動火許可證經(jīng)消防安全保衛(wèi)部門批準(zhǔn),方可動火。
3、三級動火指在廠區(qū)危險性不大場所動火,須經(jīng)車間防火負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),方可動火。
4、車間工區(qū)動火前,必須認(rèn)真檢查周圍的環(huán)境,清理動火部位周圍的可燃物和化學(xué)危險品,配備好一定數(shù)量的滅火器材,做好防患準(zhǔn)備工作,并指定現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人。
5、焊工必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,電氣焊的十不燒制度,焊割前應(yīng)仔細(xì)檢查周圍場地情況,經(jīng)查認(rèn)為有燃燒爆炸危險性時,在沒有采取可靠的安全措施前,應(yīng)拒絕焊割,并向上級報告。
6、動火完畢后,現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員和施工人員應(yīng)徹底檢查周圍環(huán)境是否有遺留火星,經(jīng)查確認(rèn)無隱患,一小時后方可離開現(xiàn)場,有事離開現(xiàn)場,一定要有人頂替并且必須把現(xiàn)場情況交待清楚。
四、倉庫防火管理制度
1、倉庫保管必須符合國務(wù)院批準(zhǔn)的《倉庫防火安全管理規(guī)則》和《陽江市倉庫
防火管理規(guī)定》的要求,有關(guān)廠長和部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對倉庫進(jìn)行防火檢查,經(jīng)常對倉庫人員進(jìn)行防火安全制度教育,發(fā)現(xiàn)問題,及時進(jìn)行整改。
2、各類倉庫的電器線路,必須裝暗線或金屬套管,或硬質(zhì)塑料管,電源開關(guān)應(yīng)裝置在倉庫外面,無特殊情況,不準(zhǔn)亂拉臨時線,如確因生產(chǎn)上需要應(yīng)向消防安全管理人員提出申請,經(jīng)主管安全的廠長批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行拉線,但最長使用期不得超過三十天,到期必須拆除。
3、各類倉庫必須通風(fēng)良好,嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)使用容易造成火警事故的電器設(shè)備,如電爐,電熨斗、電鐘、交流電收音機(jī)、電視機(jī)等,不準(zhǔn)在庫內(nèi)設(shè)置更衣室或更衣箱。
4、各類倉庫必須專庫專用,嚴(yán)禁混裝,非化學(xué)品倉庫,不準(zhǔn)亂堆亂放化學(xué)危險品,各類貨物應(yīng)堆放安全整齊,數(shù)字清楚,通道暢通,堆物與電氣設(shè)備保持一定的安全距離(50公分以上)堆樁保持五距。
5、倉庫管理人員必須懂得防火知識,熟悉所配備滅火器材的性能,掌握滅火方法,決不能有任何麻痹思想,發(fā)生火情及時報警,并立即撲救,確保安全。
6、各類倉庫應(yīng)根據(jù)不同貨物的保管,配足一定數(shù)量的不同類型的滅火器材。
五、原料庫、成品庫防火安全制度
必須嚴(yán)格執(zhí)行國家、本市和公司安全制度規(guī)定,健全和執(zhí)行值班巡邏安全檢查防火等安全制度。
1、嚴(yán)禁火種入庫,非工作需要和采取嚴(yán)密防范措施,不準(zhǔn)任何人攜帶易燃易爆物品入庫。
2、做好防汛抗臺,防雷等季節(jié)和節(jié)假日安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時立案整改。
3、電器設(shè)備要有專人負(fù)責(zé)管理,操作和維修,庫區(qū)庫房內(nèi)的電器,應(yīng)裝有安全保護(hù)裝置,工作結(jié)束后要切斷電源。
4、倉庫管理人員必須做到,二懂一會,即懂商品性能,懂一般防火知識會撲救一般火災(zāi)。
5、庫內(nèi)堆樁一般要保持五距,燈距、墻距、柱距、垛距、樁距50公分以上,堆放貨物要整齊安全,數(shù)字清楚,通道暢通。
6、倉庫作業(yè)結(jié)束,應(yīng)做到,關(guān)燈斷電、關(guān)水、關(guān)門窗和鎖門。
7、必須配備足夠的有效的消防器材。
六、安全用電管理制度
1、電氣作業(yè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)考試合格獲證后,才能操作。
2、各種電氣裝置和線路進(jìn)行設(shè)計、施工或改造時,必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)電氣安全規(guī)格、在運(yùn)行過程中,確保其正常載流量,不超過定額負(fù)荷并設(shè)置符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)專門檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)確認(rèn)的漏電保護(hù)器。
3、各類電氣線路的裝置熔絲盒、插頭、插座、燈頭,接線盒都應(yīng)保持完好,發(fā)現(xiàn)破損要及時更換,并應(yīng)經(jīng)常除去電氣設(shè)備上灰塵,保持整潔。
4、測電筆,絕緣棒等安全用電工具,應(yīng)進(jìn)行定期檢查測試,確保完好有效,手持電動工具,要嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)管理,使用,檢查,維修,保養(yǎng)安全管理,手提行燈的電壓不得超過36伏,進(jìn)行金屬器和特別潮濕工場及設(shè)備內(nèi)部操作時,其電壓不得超過12伏。
5、凡是應(yīng)急需使用臨時架設(shè)電氣線路及裝置時,應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),用后立即拆除。
6、生產(chǎn)、儲存易燃、易爆、危險物品的車間倉庫等,設(shè)置的防雷和靜電接地裝置應(yīng)定期測定,保證符合安全標(biāo)準(zhǔn),爆炸性場所的動力和照明用電設(shè)施,應(yīng)根據(jù)某場所等級,采取相應(yīng)級別的防爆電氣設(shè)備,以確保安全。
第三節(jié) 防火安全職責(zé)
一、廠防火領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)范圍
1、認(rèn)真貫徹中華人民共和國消防條例和上級有關(guān)消防工作的指示規(guī)定,將防火安全工作擺到重要位置上來,做到五同時。
2、組織制訂本廠消防制度,檢查各部門制訂的有關(guān)防火安全規(guī)定,并認(rèn)真部署貫徹。
3、確保消防隊(duì)伍的消防訓(xùn)練,并給予消防員參加公司、地區(qū)各項(xiàng)消防活動的時間保證。
4、督促保衛(wèi)、安全防火部門每周上崗檢查制度執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)隱患,做好防火工作。
5、對本單位的火災(zāi)事故的火警苗子,組織職工進(jìn)行撲救,并負(fù)責(zé)查明起火原因,提出處理意見,落實(shí)整改措施,做到-三不放過。
6、每月召開一次防火安全例會,組織有關(guān)部門檢查防火安全工作,做到有要求,有記錄,并負(fù)責(zé)對上級檢查出的火險隱患,作出書面整改報告。
7、負(fù)責(zé)對本廠內(nèi)動用一級明火申請的檢查、二級動用明火審批制度執(zhí)行情況。
8、建立防火安全獎懲制度,對防火工作有突出成績者給予一定獎勵,對于明顯違反規(guī)定造成損失者,給予一定經(jīng)濟(jì)制裁或行政處理,直至追究刑事責(zé)任。
二、專(兼)職消防干部防火安全職責(zé)
1、在本單位防火負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,擬訂單位的消防工作計劃,并經(jīng)常了解執(zhí)行情況。
2、具體領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)的工作,并對義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)訓(xùn)練。
3、配合有關(guān)部門對全體職工進(jìn)行消防宣傳教育。
4、發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)隱患情況,提出改良意見和防火措施。
5、檢查、保養(yǎng)、消防設(shè)備和器材,發(fā)生火警時應(yīng)及時向公安消防部門報告,并迅速采取滅火措施。
6、協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查起火原因,提出改進(jìn)措施。
三、車間班組兼職安全員的防火安全職責(zé)
1、協(xié)助車間班組負(fù)責(zé)人做好防火安全工作,在遵守防火安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程方面要以身作則起模范作用,同時督促職工共同遵守。
2、進(jìn)入廠區(qū)嚴(yán)禁吸煙,禁火區(qū)域內(nèi)動用明火應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行動火審批制度。
3、做到新工人包括臨時工上崗操作前進(jìn)行崗位安全知識和消防安全知識教育,對特種作業(yè)及操作復(fù)雜的工藝須經(jīng)培訓(xùn)考試合格,方可獨(dú)立操作。
4、每天對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,并經(jīng)常教育職工在任何情況下,絕不要違章蠻干,如有違章行為及時報告車間班組負(fù)責(zé)人,并提出改進(jìn)意見。
5、積極參加企業(yè)的防火安全檢查活動,將活動情況在本車間班組內(nèi)交流督促落實(shí),參加事故分析,同時做好事故登記原始記錄。
四、職工防火安全職責(zé)
1、必須自覺遵守廠部制定的安全規(guī)章制度和常規(guī)的安全操作規(guī)程,樹立安全在我心中增強(qiáng)自我保護(hù)的防火安全知識,切實(shí)做到不違章、不蠻干、不違反防火安全制度,有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令,見到他人違章,應(yīng)予以制止。
2、進(jìn)入廠區(qū),嚴(yán)禁吸煙,禁火區(qū)域內(nèi)動用明火作業(yè),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行動火審批制度。
3、努力學(xué)習(xí)消防安全、生產(chǎn)安全知識,掌握使用各類滅火器材的操作本領(lǐng),提高滅火技能,為以防萬一,必須熟記119火警電話。
4、工作前應(yīng)對本人操作設(shè)備,防火安全裝置,生產(chǎn)工具等都進(jìn)行一次檢查,生產(chǎn)中應(yīng)集中思想,精心操作,不得擅自離開工作崗位,不可在工作中打瞌睡等違反勞動紀(jì)律行為。
5、工作時應(yīng)按規(guī)定正確使用個人勞動防護(hù)用品,不得穿拖鞋或易滑跌的鞋子上崗,更不得赤膊、赤腳,要文明上崗。
6、認(rèn)真做好交接班制度,必須把生產(chǎn)記錄和安全生產(chǎn)情況,以及消防設(shè)備交接清楚,下班前應(yīng)清理好現(xiàn)場,搞好環(huán)境衛(wèi)生,做好文明生產(chǎn)。
五、電、氣焊工防火安全職責(zé)
1、電、氣焊工須經(jīng)專門技術(shù)訓(xùn)練,遵守各項(xiàng)安全規(guī)程制度,非焊工不準(zhǔn)進(jìn)行操作。
2、氧氣、乙炔氣、鋼瓶應(yīng)有專用減壓器、壓力表、安全閥、回火防止器、防震圈和安全帽要齊全。
3、氣瓶放置的地點(diǎn)要牢固,要防高溫、曝曬、油污、撞擊,減壓器和氧氣膠管等發(fā)生燃燒時,應(yīng)立即關(guān)閉氣門。
4、乙炔氣、氧氣瓶與明火地點(diǎn)的距離不少于十米,乙炔氣瓶與氧氣瓶之間的安全距離應(yīng)不少于五米,乙炔氣瓶和氧氣瓶的存放之間距離不得小于二米。
5、乙炔氣與氧氣瓶連接的膠管應(yīng)采用兩種不同顏色,以便識別,電源線接頭要牢固,安裝接地線時應(yīng)直接連到工件上。
6、電焊機(jī)并應(yīng)注意防止放電火花引起燃燒,工作完畢及時切斷電源。
7、操作前,應(yīng)清除作業(yè)場所周圍易燃、可燃物資,工作結(jié)束后,須徹底檢查,確認(rèn)安全可方可離開。
8、嚴(yán)格遵守十不燒制度。
衛(wèi)生管理制度
為了營造整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境以及和諧的工作氣氛,特制定以下規(guī)定:
一、 注重細(xì)節(jié)、重視禮儀是公司管理的重要特色,公司要求在店容店貌以及員工的言行舉止等方面反映出公司高質(zhì)量管理。
二、 5s管理是現(xiàn)場管理行之有效的管理模式。5s管理即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。整理:區(qū)分要用與不要用的東西,不要用的東西清理掉。整頓:要用的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊,并明確標(biāo)示。清掃:清除職場內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生。清潔:將前3s實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化、貫徹執(zhí)行并維持成果。素養(yǎng):人人依規(guī)定辦事,養(yǎng)成好習(xí)慣。
三、 促進(jìn)5s管理,建立5s管理基金,此基金專用于員工5s管理獎勵及對有困難的員工所給予的補(bǔ)助。專款專用獨(dú)立建帳。
四、 公司成立5s管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員由總經(jīng)理、管理部經(jīng)理、服務(wù)部經(jīng)理、車間主任、銷售部經(jīng)理、行政經(jīng)理組成,日常工作由行政經(jīng)理負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次例會,并組織考評活動,表彰先進(jìn),公布考評結(jié)果。
五、 劃分5s管理區(qū)域,由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本區(qū)域的5s管理。
各部門(各區(qū)域)應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)擺放物品、工具等,車間工具、設(shè)備、物品擺放標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)拍成照片懸掛在墻上。
六、 設(shè)立5s現(xiàn)場核查組,實(shí)施日常檢查考核管理,每天進(jìn)行定期和不定期檢查,檢查標(biāo)準(zhǔn)和扣分按《5s管理檢查標(biāo)準(zhǔn)一覽表》執(zhí)行。檢查組由管理部負(fù)責(zé),每天安排兩人值班,檢查不合格項(xiàng)如當(dāng)場能整改則及時整改,當(dāng)時不能整改則采用《5s管理整改通知單》(紅單)限期整改,直到整改后由現(xiàn)場核查組收回紅單,每日檢查結(jié)果由行政主任公布在公告欄并將《5s檢查日報表》報總經(jīng)理審核,月末統(tǒng)計到《5s管理月統(tǒng)計表》中,總經(jīng)理審核后報財務(wù)部、行政辦存檔。
七、 檢查時間:每天9:30以前例行巡視檢查,其他任意時間安排不少于一次檢查。例行檢查中發(fā)現(xiàn)違反5s管理標(biāo)準(zhǔn)的不合格項(xiàng)對責(zé)任人口頭警告,不定期檢查中違反5s管理標(biāo)準(zhǔn)的不合格項(xiàng)對責(zé)任人開出《5s管理整改通知單》。
八、 展廳及車間設(shè)立值班經(jīng)理制。值班經(jīng)理人數(shù)及值班安排由部門負(fù)責(zé)人確定。各部門負(fù)責(zé)人及值班經(jīng)理對當(dāng)日所管轄范圍內(nèi)違規(guī)現(xiàn)象有義務(wù)、有權(quán)力開出《5s管理整改通知單》作出0-5分/項(xiàng)扣分處罰。
九、 處罰辦法:采用扣分制,違規(guī)情況嚴(yán)重的由領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定處罰。如有違反5s管理標(biāo)準(zhǔn)的,除對直接責(zé)任人扣分外,也可以對其直接上司同時扣分處罰,甚至同時對整個班組進(jìn)行處罰。根據(jù)每月考核統(tǒng)計結(jié)果,部門總負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。所有扣分都與工資掛鉤,每一分扣工資2元。按每月統(tǒng)計匯總結(jié)果,每一分扣管理區(qū)域總負(fù)責(zé)人1元。同一區(qū)域(或同一人)同一問題重復(fù)出現(xiàn)3次以上,雙倍加重扣分。管理部如被檢舉不實(shí)處罰經(jīng)核查屬實(shí)的處以管理部相關(guān)人員兩倍罰分。
十、 處罰形式:扣分并口頭警告、書面警告、記過、降級、辭退等。
十一、 本條例適用于5s管理及日常行政管理,重點(diǎn)考核員工工作態(tài)度及工作責(zé)任心、工作效率。如情節(jié)嚴(yán)重影響惡劣或造成公司重大損失或觸犯法律法規(guī),則依法律法規(guī)另行處理。
十二、 獎勵辦法:獎勵分為:榮譽(yù)獎(如評選標(biāo)兵,掛流動紅旗)、獎金、帶薪休假、績效考核加分等。
下列情況可獲不同程度表彰或獎勵。
1、每月扣分最少的班組(區(qū)域)。
2、工作表現(xiàn)出色,對公司有突出貢獻(xiàn)者。
3、在公司經(jīng)營管理上,提出合理化建議被公司采納者。
4、為公司爭得榮譽(yù)者。
5、提高作業(yè)效率、節(jié)約公司資源或在技術(shù)(課題)攻關(guān)等方面作出顯著成績者。
6、保護(hù)公司財產(chǎn)、維護(hù)公司利益有突出表現(xiàn)者。
7、執(zhí)行公司5s管理,表現(xiàn)優(yōu)秀者。
8、月度考勤全勤者(不早退、不遲到、不請假、不曠工)
9、關(guān)心愛護(hù)他人有優(yōu)秀事跡者。
核查小組成員及當(dāng)事人簽字確認(rèn)。當(dāng)事人拒不簽字的,核查小組成員兩人簽字生效。
十三、5s管理執(zhí)行流程:
第4篇 汽修企業(yè)機(jī)動車維修現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度
汽車維修企業(yè)機(jī)動車維修現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度
1、廠區(qū)整潔、布局合理,應(yīng)設(shè)有總成修理間、工具庫房、配件庫房和廢舊件存放庫房,制度要齊全,并統(tǒng)一格式上墻張貼。廠房各工位明顯處張貼該崗位安全操作規(guī)程,在特殊區(qū)域(如發(fā)電房、油料房等)、特殊工位、特殊設(shè)備要于醒目處張貼禁止事項(xiàng)。
2、設(shè)備、工具配備合理、齊全,性能良好,實(shí)行定置管理。
3、維修人員著裝整齊、清潔,佩戴工作牌,持證上崗。
4、修理過程中實(shí)行“三不落地”(工具不落地、配件不落地、油污不落地),保持工作場地的清潔。
5、維修過程的每道工序都要檢驗(yàn),并在過程檢驗(yàn)單上記錄,合格才可放行。
6、必須追加維修項(xiàng)目時,須由技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn),并征得客戶同意后,方能增加費(fèi)用開始施工,并同時要追加工作單或在原工作單上補(bǔ)項(xiàng)。
7、在維修過程中,需要更換配件而維修合同又未約定時,須由技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn),并征得客戶同意后,方可更換。
8、更換配件時,應(yīng)以舊件換取庫房的新件,同時舊件應(yīng)交庫房保存,維修工不得私自保存。維修工位不得存放在修車輛配件以外的其他配件。
9、維修過程中拆下待裝的配件和領(lǐng)用待裝的配件要妥善保管,防止配件串換或丟失,做到原件裝回原車。
10、客戶自己帶來的配件存放于配件庫房,由維修工領(lǐng)用。
11、需要用比較法判斷配件性能時,應(yīng)使用合格的標(biāo)準(zhǔn)配件,不得借用其他車輛的配件用作實(shí)驗(yàn),用于比較試驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)配件要集中保管。
12、所有維修工序結(jié)束后,必須進(jìn)行維修質(zhì)量竣工檢驗(yàn),檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格,簽名后方可通知客戶接車。
13、需要延期交車時,業(yè)務(wù)接待員應(yīng)提前通知客戶并做好解釋,小修車至少提前一小時,大修車至少提前一天。
第5篇 汽修企業(yè)質(zhì)量管理質(zhì)量保證期制度
汽車維修企業(yè)質(zhì)量管理及質(zhì)量保證期制度
1、依照國家規(guī)定,對竣工出廠的車輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度。
2、質(zhì)量保證期按以下規(guī)定執(zhí)行:
a、汽車和危險貨物運(yùn)輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。
b、摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日;維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。
c、其他機(jī)動車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機(jī)動車行駛6000公里或者60日;維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為機(jī)動車行駛700公里或者7日。
以上質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。質(zhì)量保證期從車輛竣工出廠或簽發(fā)竣工出廠合格證之日起開始計算。
d、質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車無法正常使用進(jìn)廠返修的車輛,免返修工料費(fèi)。
e、在質(zhì)量保證期內(nèi),機(jī)動車因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動車維修業(yè)戶,并承擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用。
3、以上質(zhì)量保證期僅適用于車輛竣工出廠后,托修方嚴(yán)格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程和車輛走合期規(guī)定,合理使用、正常維護(hù)的情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
第6篇 汽修企業(yè)外購與外協(xié)配件驗(yàn)收制度
汽車維修企業(yè)外購與外協(xié)配件驗(yàn)收制度
1、外購配件入庫前,須由專人進(jìn)行相應(yīng)質(zhì)量檢驗(yàn)。
2、入庫配件必須有合格證和質(zhì)保書,禁止“三無”配件入庫。
3、不符合質(zhì)量要求的配件,應(yīng)由原采購人員負(fù)責(zé)退貨。
4、配件檢驗(yàn)人員應(yīng)及時向廠(公司)領(lǐng)導(dǎo)匯報供貨質(zhì)量,以便調(diào)整供貨渠道。
5、外協(xié)加工件裝車前,必須由專職人員進(jìn)行檢驗(yàn),對不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不得裝車,并由相關(guān)人員責(zé)成加工單位返工。
6、外購基礎(chǔ)件、外協(xié)加工件的檢驗(yàn)資料應(yīng)歸入車輛維修檔案。
第7篇 汽修企業(yè)過程檢驗(yàn)制度
汽車維修企業(yè)過程檢驗(yàn)制度
1、過程檢驗(yàn)實(shí)行自檢、互檢和專職檢驗(yàn)相結(jié)合的三檢制度。
2、檢驗(yàn)內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗(yàn),主要零部件的檢驗(yàn),各總成組裝、調(diào)試檢驗(yàn)。
3、各檢驗(yàn)人員根據(jù)分工,嚴(yán)格依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法認(rèn)真檢驗(yàn),做好檢驗(yàn)記錄。
4、經(jīng)檢驗(yàn)不合格的作業(yè)項(xiàng)目,需重新作業(yè),不得進(jìn)入下一道工序。
5、對于影響安全行車的零部件,一定要嚴(yán)格控制使用標(biāo)準(zhǔn),對不符要求的零部件應(yīng)予以維修或更換,及時通知前臺,并協(xié)助前臺向車主做好解釋工作。
6、對于新購總成件,必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。
第8篇 汽修企業(yè)出廠合格證管理制度
汽車維修企業(yè)出廠合格證管理制度
1、凡進(jìn)廠進(jìn)行二級維護(hù)以上級別維修(含總成)的車輛,竣工出廠均需發(fā)放合格證。
2、車輛維護(hù)竣工合格證由廠總檢驗(yàn)員簽發(fā)。
3、總檢驗(yàn)員應(yīng)認(rèn)真核對承修車輛的維修、檢驗(yàn)(測)記錄,并進(jìn)行最終檢驗(yàn),確認(rèn)車輛維修項(xiàng)目符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)后,方可簽發(fā)合格證。
4、合格證上應(yīng)注明承修車輛進(jìn)、出廠時間、車號、發(fā)動機(jī)號、車架號等相關(guān)信息。
5、合格證必須按順序號簽發(fā),經(jīng)加蓋單位印章并由簽發(fā)人簽字后方為有效,存根歸入維修檔案。
6、不得對未經(jīng)維修的車輛或外單位維修車輛簽發(fā)虛假合格證。
第9篇 汽修企業(yè)機(jī)動車維修竣工交車管理制度
汽車維修企業(yè)機(jī)動車維修竣工交車管理制度
1、維修竣工后,應(yīng)對機(jī)動車內(nèi)外進(jìn)行清理,并停放到竣工交車位置。
2、維修竣工及結(jié)算出維修費(fèi)用后,及時通知客戶,商定交車時間。
3、業(yè)務(wù)接待員陪同客戶驗(yàn)車時,應(yīng)對機(jī)動車的維修質(zhì)量、技術(shù)狀況、外觀、內(nèi)飾、附件、裝備以及發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼予以確認(rèn)。客戶認(rèn)可后,應(yīng)在交接車清單上簽收。
4、業(yè)務(wù)接待員和結(jié)算員應(yīng)對客戶提出的異議做出解釋,協(xié)商解決,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。協(xié)商不成時,可向行業(yè)主管部門申請調(diào)解。
5、竣工車輛離廠時,業(yè)務(wù)接待員應(yīng)將竣工檢驗(yàn)單、出廠合格證、工時費(fèi)用清單、配件材料明細(xì)表、維修發(fā)票以及從該車換下的舊零件交還給客戶。
6、建立竣工出廠車輛的維修資料檔案和結(jié)算檔案,做好跟蹤服務(wù)。
第10篇 汽修企業(yè)配件管理制度
汽車維修企業(yè)配件管理制度
1、自覺遵守各項(xiàng)管理制度,倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
2、及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采購計劃單,計劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購。
3、材料及零配件進(jìn)庫前要驗(yàn)收,末經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫,不準(zhǔn)使用。
4、材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實(shí)物三符合。
5、材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放,保持整齊有序。
6、保持倉庫整潔,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,做好倉庫的消防工作。
7、庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準(zhǔn)備材料及零配件,修理工憑派工單領(lǐng)料,領(lǐng)料人簽名,領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,領(lǐng)新料必須交舊料,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。
8、加強(qiáng)對舊料的管理工作,上交舊料貼好標(biāo)簽,出廠時交還車主。
9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行價格制度,不得隨便加價。
10、倉庫每個月進(jìn)行一次清倉盤點(diǎn),消除差錯,壓縮庫存
第11篇 汽修企業(yè)設(shè)備管理制度
汽車維修企業(yè)設(shè)備管理制度
1、設(shè)備操作工在獨(dú)立使用設(shè)備前,須掌握該設(shè)備的操作技能。
2、設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī),對公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。
3、操作工要養(yǎng)成自覺愛護(hù)設(shè)備的習(xí)慣。班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及注油潤滑工作,使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。
4、操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程,合理使用設(shè)備,管好設(shè)備附件。
5、對私自操作設(shè)備人員,要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育,由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。
6、設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和測量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。
7、設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng),做好記錄交設(shè)備管理員驗(yàn)收。
8、設(shè)備維修以外修為主,本單位操作人員配合,設(shè)備管理員做好維修記錄。
9、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時停機(jī),使用部門應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo),請修理人員檢查排除故障。當(dāng)修理人員在排除故障時,操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。
10、對設(shè)備使用年久,部件嚴(yán)重?fù)p壞,又無法修復(fù)和沒有改造價值的,可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準(zhǔn)。
11、對設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、修理應(yīng)做好所有記錄,由設(shè)備員歸檔,以便檢查。
第12篇 汽修企業(yè)計算機(jī)服務(wù)管理系統(tǒng)制度
汽修廠計算機(jī)服務(wù)管理系統(tǒng)制度
1.生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)管理軟件的維護(hù)、升級和管理工作。
2.業(yè)務(wù)接待室負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)管理軟件的使用、安全保密工作。
3.對計算機(jī)進(jìn)行安裝設(shè)置的,應(yīng)由經(jīng)培訓(xùn)的操作人員進(jìn)行操作,并檢查輸入數(shù)據(jù)或參數(shù)設(shè)置的完整和正確性。
4.所有計算機(jī)軟件均應(yīng)備份,由生產(chǎn)技術(shù)科妥善保存。
5.計算機(jī)處理后的數(shù)據(jù)及結(jié)果必須妥善地加以保存,及時地進(jìn)行備份。
6.計算機(jī)系統(tǒng)管理軟件應(yīng)對其進(jìn)行功能評測、驗(yàn)證,并保存計算機(jī)軟件的源代碼以形成文件。
7.計算機(jī)使用應(yīng)按《保密和保護(hù)所有權(quán)》規(guī)定保證數(shù)據(jù)及信息的保密安全。
8.所有計算機(jī)應(yīng)設(shè)置防護(hù)病毒程序。使用磁盤進(jìn)行操作時,必須事先進(jìn)行計算機(jī)病毒檢查,未經(jīng)檢查的磁盤不得使用。若程序或數(shù)據(jù)已遭破壞,應(yīng)用備份軟件恢復(fù)。
9、計算機(jī)出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時通知系統(tǒng)管理員。在計算機(jī)修理時,應(yīng)采取必要的安全保密措施,防止計算機(jī)中存貯的程序或數(shù)據(jù)失密或被修改。
第13篇 汽修企業(yè)金工車間安全制度
汽車維修企業(yè)金工車間安全制度
1、車間要整潔,嚴(yán)防灰塵飛揚(yáng)傷害機(jī)床導(dǎo)軌等影響精度。
2、機(jī)床保險絲爆斷時,應(yīng)立即拉下開關(guān),以防燒壞馬達(dá)。
3、操作機(jī)床工人一律不準(zhǔn)戴手套,衣服要扣好,捆緊袖口。
4、車間必須具備必要的消防設(shè)施。
5、車間內(nèi)禁止赤腳,赤膊和穿拖鞋。
6、機(jī)床上安全裝置不得隨意拆除。
7、所有工作人員必須具有電氣安全基本知識,并執(zhí)行其中規(guī)定事項(xiàng)。
8、所有機(jī)床電器設(shè)備必須定期通知電工進(jìn)行檢查。
9、車間必須建立、健全各工種安全操作規(guī)程,并嚴(yán)格要求,定期進(jìn)行檢查。
第14篇 汽修企業(yè)進(jìn)廠檢驗(yàn)制度
汽車維修企業(yè)進(jìn)廠檢驗(yàn)制度
1、車輛送修時,應(yīng)具有保修內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)檔案資料。
2、業(yè)務(wù)接待人員和檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)對送修車輛進(jìn)行預(yù)檢,按規(guī)范填寫《車輛維修檢驗(yàn)單》。
3、車輛預(yù)檢時,根據(jù)駕駛員的反映及該技術(shù)檔案和維修檔案,通過檢測或測試、檢查,確定基本作業(yè)內(nèi)容,并告知托修方。
4、得到托修方確認(rèn)后,與托修方簽訂維修合同,辦理交接手續(xù)。隨車使用的工具和備用品,不屬于汽車附件范圍的應(yīng)由托修方自行保管。
5、調(diào)度人員將維修作業(yè)單下派車間,車輛進(jìn)入作業(yè)車間。
第15篇 汽修企業(yè)安全生產(chǎn)制度
為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,保障員工身體健康,汽車維修廠的員工必須遵守安全生產(chǎn)制度。
一、全廠員工必須遵守《安全技術(shù)操作規(guī)程》,任何人不得違反。
二、工作時不得擅離崗位,不得在工廠內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩,非工作需要不得隨便到其他部門走動、聊天,不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入廠區(qū)。
三、必須按規(guī)定穿著勞動保護(hù)用品。車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
四、非工作需要不得動用任何車輛,車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5km/h,不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。
五、加強(qiáng)對易燃物品的管理,除在用的以外,存放在指定位置。
六、各工位應(yīng)配備有充足的滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),所有的員工應(yīng)學(xué)會正確使用滅火器材。
七、工作燈應(yīng)采用低壓(36v以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖過水地使用,并經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。
八、手濕時不得搬動電力開關(guān)或插電源插座。電源線路、保險絲應(yīng)按規(guī)定安裝,不得用銅線、鐵線代替。
九、下班前,必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。
十、作業(yè)結(jié)束后,要及時清除場地油污雜物,并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置,以保持施工場地清潔。
第16篇 汽修企業(yè)財務(wù)管理制度
汽車維修企業(yè)財務(wù)管理制度
1、堅(jiān)決執(zhí)行政府有關(guān)財務(wù)、會計的各項(xiàng)法規(guī)、政策和制度,依法經(jīng)營。
2、財務(wù)管理工作由分管責(zé)任人負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3、嚴(yán)格掌握成本開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行成本分析,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
4、合理使用流動資金,減少資金占用,保障生產(chǎn)運(yùn)行。
5、建立規(guī)范的會計賬冊,做好各項(xiàng)會計工作。
6、如實(shí)申報,繳納稅費(fèi),定期上報各種報表。
7、嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報銷制度,所有票據(jù)須先審核、后報銷。
8、對不符合國家財經(jīng)紀(jì)律的單據(jù),不得報銷入賬。
第17篇 汽修企業(yè)計量管理制度
汽車維修企業(yè)計量管理制度
1、按生產(chǎn)需要購置的計量器具必須有cmc標(biāo)志,計量器具的有關(guān)資料、合格證、說明書等應(yīng)存檔。
2、使用計量器具必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,使用時小心輕放,嚴(yán)禁亂擲,并按要求妥善保管。
3、計量器具在使用過程中發(fā)現(xiàn)故障失準(zhǔn)不得私自拆卸,應(yīng)及時送交有關(guān)部門進(jìn)行處理。
4、使用計量器具應(yīng)有檢定合格證,計量器具應(yīng)按周期送檢,不得超期使用。
5、不能用或多余閑置的計量器具,要及時封存、報停。
第18篇 汽修企業(yè)維修費(fèi)用結(jié)算制度
汽車維修企業(yè)維修費(fèi)用結(jié)算制度
1、維修費(fèi)用的結(jié)算應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,不得弄虛作假。
2、維修費(fèi)用的結(jié)算工作由結(jié)算員擔(dān)任,不得由其他人員替代。
3、結(jié)算員對承修車輛維修項(xiàng)目和領(lǐng)用配件應(yīng)詳細(xì)審核,并填寫清單。對有疑問的應(yīng)當(dāng)了解清楚后再予結(jié)算。
4、維修費(fèi)用結(jié)算按省交通廳、省物價局制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
5、對維修車輛使用的配件數(shù)量、價格及購進(jìn)地應(yīng)詳細(xì)分列,分別核算相關(guān)費(fèi)用。
6、核算人員應(yīng)不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),防止產(chǎn)生收費(fèi)糾紛。對形成的各種結(jié)算單證,及時整理歸檔,以備查驗(yàn)。
第19篇 汽修企業(yè)機(jī)動車維修接車管理制度
汽車維修企業(yè)機(jī)動車維修接車管理制度
1、業(yè)務(wù)接待室整潔、舒適,業(yè)務(wù)接待設(shè)施齊全。
2、業(yè)務(wù)接待員應(yīng)具備助工或高級技工以上職稱,有機(jī)動車維修兩年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);能熟練使用檢測設(shè)備分析診斷故障;具備維修業(yè)務(wù)的綜合處理能力和自覺服務(wù)意識。
3、業(yè)務(wù)接待員要向客戶了解車輛故障情況和以往的維修情況,并做好記錄;要與客戶一起在現(xiàn)場核實(shí)行駛證、發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼;要對車輛進(jìn)行技術(shù)狀況檢查和故障診斷。
4、需會診才能確認(rèn)故障時,應(yīng)告知客戶有關(guān)會診規(guī)定,征得客戶同意后,再組織會診。會診后,必須出具故障診斷報告。
5、業(yè)務(wù)接待員應(yīng)向客戶詳細(xì)說明車輛技術(shù)狀況、故障診斷意見、建議維修項(xiàng)目、作業(yè)內(nèi)容、配件價格、維修時間和維修費(fèi)用,并做好接車記錄。
6、客戶同意委托維修時,雙方必須簽訂維修合同或托修單。
7、業(yè)務(wù)接待員必須填寫交接車清單,記錄車輛裝備情況,對車輛狀態(tài)(包括發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼)予以確認(rèn)。交接車時,客戶在交接車清單上簽名認(rèn)可。
8、更換的配件由客戶自己帶來的,要填寫《客戶自帶配件登記表》,并對自帶配件的質(zhì)量責(zé)任作出約定。
9、會診出具診斷報告后,客戶不委托修車時,可向客戶收取適當(dāng)?shù)脑\斷費(fèi)用,并將診斷報告交客戶。
10、業(yè)務(wù)接待員要將接車記錄、維修合同或托修單、交接車清單、自帶配件登記表、故障診斷報告等資料歸檔保存。
第20篇 汽修企業(yè)試車管理制度
汽車維修企業(yè)試車管理制度
1、車輛經(jīng)總裝檢驗(yàn)符合質(zhì)量要求,才能移交調(diào)試,否則試車人員可拒絕路試。
2、試車人員須持有駕駛執(zhí)照和試車員證,并嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)。路試前,調(diào)試人員應(yīng)按規(guī)定的檢驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,確保試車安全。
3、路試中,應(yīng)按規(guī)定的路線行駛,并懸掛試車牌照,主修人員須隨同試車,以便及時排除故障。
4、試車須按規(guī)定的路程(一般不少于5km),并按維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,判斷和?量發(fā)動機(jī)及底盤的工作狀況。
5、試車后,要調(diào)整、排除所有在路試中發(fā)現(xiàn)的故障和缺陷,直至合格后方可交車出廠。
6、嚴(yán)格實(shí)施試車作業(yè),確保試車安全和檢驗(yàn)質(zhì)量,認(rèn)真填寫路試記錄。
