制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 組織結(jié)構(gòu)：明確各部門(mén)的設(shè)置、職能和相互關(guān)系。
2. 崗位職責(zé)：詳細(xì)列出每個(gè)職位的工作內(nèi)容、任務(wù)和責(zé)任。
3. 工作流程：描述業(yè)務(wù)操作步驟，確保工作有序進(jìn)行。
4. 考勤與休假：規(guī)定工作時(shí)間、請(qǐng)假程序及假期安排。
5. 行為規(guī)范：設(shè)定員工的行為準(zhǔn)則，包括職業(yè)道德、禮儀等。
6. 績(jī)效管理：設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，用于評(píng)估員工表現(xiàn)和激勵(lì)機(jī)制。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)計(jì)劃。
注意事項(xiàng)
制定工作制度時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)，避免違法操作。
2. 平等公正：制度應(yīng)公平對(duì)待所有員工，避免歧視和偏見(jiàn)。
3. 溝通反饋：廣泛征求員工意見(jiàn)，確保制度的接受度和實(shí)施效果。
4. 定期評(píng)估：制度應(yīng)適時(shí)更新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化。
5. 培訓(xùn)落實(shí)：對(duì)員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保理解和執(zhí)行。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下幾個(gè)部分：
1. 封面：包含制度名稱(chēng)、發(fā)布日期和企業(yè)標(biāo)識(shí)。
2. 目錄：列出制度的主要章節(jié)和子條款。
3. 引言：簡(jiǎn)述制度的目的和依據(jù)。
4. 正文：詳細(xì)闡述各項(xiàng)規(guī)定和操作流程。
5. 附則：如有需要，可包含解釋、修訂歷史等補(bǔ)充信息。
6. 簽名頁(yè)：由企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署，確認(rèn)制度的有效性。
通過(guò)以上介紹，我們了解到工作制度是企業(yè)管理的基石，制定時(shí)需兼顧全面性、實(shí)用性與合法性。只有嚴(yán)謹(jǐn)、明確的工作制度，才能為企業(yè)的高效運(yùn)行提供有力保障。
公司工作制度范文
第1篇 公司企業(yè)黨委組織工作制度
公司(企業(yè))黨委組織工作制度
為貫徹執(zhí)行公司黨委工作條例,特制定組織工作制度。
第一章 組織生活制度
第一條 加強(qiáng)和健全黨的組織生活,是加強(qiáng)黨員管理,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的一項(xiàng)組織措施,是加強(qiáng)黨的建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。因此,各黨支部、黨小組都必須堅(jiān)持組織生活制度,嚴(yán)格黨的組織生活。
第二條 公司黨委規(guī)定黨組織活動(dòng)每月不少于一次,各黨支部可根據(jù)本單位實(shí)際情況規(guī)定時(shí)間。每個(gè)**黨員都要自覺(jué)參加黨日活動(dòng),因特殊原因不能參加活動(dòng)須提前向支部書(shū)記請(qǐng)假,凡無(wú)正當(dāng)理由,連續(xù)六個(gè)月不參加組織生活者,按自行脫黨處理。
第三條 公司黨委一般情況下每半年召開(kāi)一次黨委會(huì),特殊情況可提前或推遲召開(kāi),研究應(yīng)由黨委討論的重大問(wèn)題及新發(fā)展黨員和預(yù)備黨員預(yù)備期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正的審批。每季度召開(kāi)一次支部書(shū)記會(huì)議,根據(jù)中央的文件精神、上級(jí)黨委的指示決定并結(jié)合公司改革發(fā)展穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的任務(wù),布置每個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)。按照公司黨委工作條例的規(guī)定,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。
第四條 支部委員會(huì)會(huì)議、黨員大會(huì)和黨小組會(huì)要分別建立考勤和會(huì)議記錄,認(rèn)真填寫(xiě)《支部工作手冊(cè)》。
第五條 黨委職能部門(mén)要定期檢查支部工作情況,并作為支部總結(jié)、評(píng)比的一項(xiàng)內(nèi)容。
第二章 發(fā)展黨員審批制度
第六條 按照黨章規(guī)定,嚴(yán)格履行入黨手續(xù),按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的原則,成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè)。
第七條 支部于每年初擬定發(fā)展計(jì)劃報(bào)黨委組織部門(mén),對(duì)計(jì)劃發(fā)展對(duì)象進(jìn)行政審,主要調(diào)查被發(fā)展人的父母、配偶及成年子女的政歷情況。
調(diào)查方式一般采取函調(diào),支部要將被調(diào)查人的姓名,工作單位名稱(chēng)、地址、郵政編碼等詳細(xì)提供給組織部門(mén)。
第八條 發(fā)展黨員要有二名正式黨員作介紹人,由所在黨小組討論,提出發(fā)展意見(jiàn),支委會(huì)在征求黨內(nèi)外群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上提出發(fā)展意見(jiàn),報(bào)黨委組織部門(mén)。
第九條、上報(bào)審查材料要齊全,包括入黨申請(qǐng)書(shū)、思想?yún)R報(bào)、調(diào)查證明材料、非黨積極分子考察表、黨小組意見(jiàn)、支委會(huì)意見(jiàn)、支委會(huì)發(fā)展新黨員的報(bào)告等。非黨積極分子考察表要按說(shuō)明認(rèn)真填寫(xiě),符合要求。
第十條 黨委組織部門(mén)審查同意后,支部方能領(lǐng)取入黨志愿書(shū)。支部需指派專(zhuān)人向被發(fā)展人講明填寫(xiě)要求,交由被發(fā)展人認(rèn)真填寫(xiě)。入黨介紹人現(xiàn)任職務(wù)一項(xiàng),包括現(xiàn)在擔(dān)任的黨內(nèi)職務(wù)和黨外職務(wù),沒(méi)有擔(dān)任職務(wù)的可不填寫(xiě)。
第十一條 召開(kāi)支部發(fā)展黨員大會(huì),全體黨員都應(yīng)到會(huì)(到會(huì)正式黨員人數(shù)至少超過(guò)正式黨員半數(shù)以上方可開(kāi)會(huì)),由被發(fā)展人宣讀志愿書(shū),對(duì)新發(fā)展黨員進(jìn)行討論,到會(huì)黨員充分發(fā)表意見(jiàn)后進(jìn)行表決,同意發(fā)展的超過(guò)到會(huì)半數(shù)以上方為有效。
支部大會(huì)討論發(fā)展兩個(gè)人以上時(shí),應(yīng)逐個(gè)進(jìn)行討論和表決。
第十二條 填寫(xiě)支部大會(huì)決議時(shí)應(yīng)扼要寫(xiě)出支部大會(huì)對(duì)被發(fā)展人的評(píng)價(jià),主要優(yōu)缺點(diǎn)和表決情況。表決情況應(yīng)寫(xiě)明應(yīng)到會(huì)和實(shí)到會(huì)黨員人數(shù),其中有表決權(quán)的正式黨員人數(shù),表決中同意和不同意及棄權(quán)的黨員數(shù)。
第十三條 填寫(xiě)好支部大會(huì)決議以后,支部要將全部材料整理好報(bào)到黨委組織部門(mén),并于黨委派人談話(huà)時(shí)及時(shí)通知被發(fā)展人,進(jìn)一步對(duì)被發(fā)展人進(jìn)行教育和考察,待黨委審批。
第十四條 黨委審批后,黨委組織部門(mén)要及時(shí)向支部發(fā)出批準(zhǔn)為預(yù)備黨員通知。預(yù)備黨員的預(yù)備期從支部大會(huì)通過(guò)之日算起,時(shí)間為一年。支部應(yīng)及時(shí)舉行新黨員宣誓儀式。
第十五條 預(yù)備黨員每季度向黨小組或支部匯報(bào)一次工作、思想、學(xué)習(xí)等情況,支部對(duì)新黨員半年組織一次鑒定。預(yù)備期滿(mǎn),由預(yù)備黨員本人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),支部要及時(shí)召開(kāi)支部黨員大會(huì),討論預(yù)備黨員能否按時(shí)轉(zhuǎn)為正式黨員,填寫(xiě)支部大會(huì)決議交黨委組織部門(mén),報(bào)黨委審批。
第十六條 預(yù)備黨員預(yù)備期滿(mǎn),具備黨員條件的應(yīng)按期轉(zhuǎn)為正式黨員,不完全具備黨員條件的延長(zhǎng)預(yù)備期,繼續(xù)考察和教育。延長(zhǎng)預(yù)備期一般為一年,確實(shí)不具備條件的要取消預(yù)備資格。
第三章 黨費(fèi)收繳、使用、管理制度
第十七條 黨員必須按中央規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)交納黨費(fèi),對(duì)無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)兩個(gè)月不交納黨費(fèi)的黨員,除要補(bǔ)交外,對(duì)其要進(jìn)行批評(píng)教育;對(duì)連續(xù)六個(gè)月不交納黨費(fèi)的,按自行脫黨處理。
第十八條 黨員交納黨費(fèi),須在每月7日前將黨費(fèi)交到黨小組長(zhǎng),黨小組長(zhǎng)收齊后交到黨支部,支部務(wù)必于10日前交到黨委主管部門(mén)。
第十九條 黨員如遇特殊情況,本人不能按時(shí)向黨組織交納黨費(fèi)時(shí),可以委托其他黨員代交。
第二十條 黨費(fèi)做到專(zhuān)人管理,帳目清楚,每年初各支部向支部黨員公布黨費(fèi)收繳情況,黨委組織部門(mén)向各支部公布上年黨費(fèi)收繳、上交、使用和結(jié)算情況。
第二十一條 黨費(fèi)使用,在一般情況下,每年六月份按支部黨員人數(shù)和一定的標(biāo)準(zhǔn)向支部支付黨費(fèi),作為紀(jì)念“七一”活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
第四章 民主評(píng)議支部、黨員制度
第二十二條 認(rèn)真落實(shí)上級(jí)黨組織對(duì)民主評(píng)議支部、民主評(píng)議黨員工作的要求,堅(jiān)持每半年評(píng)議一次,半年初評(píng)、年終總評(píng)。通過(guò)評(píng)議要評(píng)出干勁,加強(qiáng)黨建工作。
第二十三條 基層支部要認(rèn)真對(duì)待評(píng)議工作,嚴(yán)格履行評(píng)議程序。評(píng)議前要召開(kāi)支委會(huì),認(rèn)真總結(jié)支部工作,實(shí)事求是地寫(xiě)出書(shū)面總結(jié),積極做好評(píng)議準(zhǔn)備工作。
第二十四條 評(píng)議工作以支部為單位進(jìn)行民主評(píng)議,除全體黨員參加外,事先需報(bào)請(qǐng)黨委派員參加,并要吸收部分非黨員行政領(lǐng)導(dǎo)、群團(tuán)負(fù)責(zé)人、黨外群眾參加,以真正發(fā)揮民主評(píng)議的作用。
第二十五條 評(píng)議時(shí)需由支部書(shū)記全面介紹本支部階段性工作,特別要明確闡明工作成績(jī)和存在的不足。并可采取多種形式,認(rèn)真、廣泛地聽(tīng)取與會(huì)者的評(píng)議,虛心接受大家的批評(píng)。
第二十六條 根據(jù)評(píng)議結(jié)果,針對(duì)存在的不足制定出改進(jìn)措施,同時(shí)及時(shí)將評(píng)議情況向黨委做出報(bào)告。
第二十七條 民主評(píng)議黨員原則上以黨小組為單位,如支部黨員人數(shù)少,也可以以支部為單位;基本程序與民主評(píng)議支部相同。
第二十八條 根據(jù)評(píng)議情況,對(duì)優(yōu)秀黨員寫(xiě)出材料,報(bào)黨委進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)不合格黨員進(jìn)行說(shuō)服教育,并制定改進(jìn)措施,限期改正。對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)黨員,在幫助教育的基礎(chǔ)上,支部作出處理意見(jiàn),報(bào)黨委審查處理。
第五章 黨內(nèi)民主生活會(huì)制度
第二十九條 公司黨委民主生活會(huì),每半年召開(kāi)一次,由黨委書(shū)記主持。做到會(huì)前有通知,提前做準(zhǔn)備,并請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。
第三十條 基層黨支部支委民主生活會(huì),每季召開(kāi)一次,由支部書(shū)記主持。必要時(shí)公司黨委可派員參加。
第三十一條 黨員民主生活會(huì),要求每個(gè)黨員要實(shí)事求是地總結(jié)前段工作的成績(jī)和存在的問(wèn)題,從思想上端正態(tài)度,加深認(rèn)識(shí),制定出改進(jìn)措施。要求全體到會(huì)黨員,面對(duì)面地積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
第三十二條 公司黨委成員要堅(jiān)持黨章規(guī)定參加雙重民主生活會(huì)制度,要以身作則,率先垂范,作出表率。
第三十三條 要注重民主生活會(huì)的實(shí)效,通過(guò)民主生活會(huì),重點(diǎn)解決主觀(guān)思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題和克服工作中的缺點(diǎn),改正錯(cuò)誤,改進(jìn)和促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
第三十四條 黨內(nèi)民主生活會(huì),全體黨員必須參加。因特殊情況不能按時(shí)到會(huì)的,須經(jīng)支部書(shū)記同意。
第三十五條 召開(kāi)民主生活會(huì),要嚴(yán)肅認(rèn)真,并做好發(fā)言記錄,匯總整理后向上級(jí)黨組織匯報(bào),同時(shí)存檔保管,作為考評(píng)依據(jù)。
第六章 轉(zhuǎn)移黨員組織關(guān)系制度
第三十六條 及時(shí)轉(zhuǎn)移組織關(guān)系是加強(qiáng)黨員管理,增強(qiáng)黨員組織觀(guān)念的具體表現(xiàn),因此,黨員隨著工作單位的調(diào)動(dòng),本人應(yīng)及時(shí)辦理轉(zhuǎn)移組織關(guān)系。
第三十七條 黨員組織關(guān)系介紹信是黨員政治身份證明,凡向公司外轉(zhuǎn)移組織關(guān)系,均由本人持調(diào)出單位黨支部黨員關(guān)系介紹信到黨委主管部門(mén)辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。組織關(guān)系介紹信要妥善保管,不得遺失,一旦丟失,要及時(shí)報(bào)告。
第三十八條 公司內(nèi)工作調(diào)動(dòng),采用內(nèi)部黨員接轉(zhuǎn)關(guān)系介紹信,由黨委主管部門(mén)接轉(zhuǎn),黨支部之間不能直接接轉(zhuǎn)組織關(guān)系。
轉(zhuǎn)移程序:由調(diào)出單位黨支部開(kāi)具介紹信,注明調(diào)入單位名稱(chēng),交由黨員本人到黨委組織部門(mén)辦理轉(zhuǎn)換介紹信到調(diào)入黨支部,調(diào)入單位黨支部憑黨委組織部門(mén)介紹信,方可接受該黨員并編入黨小組,參加組織生活。
第三十九條 黨員臨時(shí)外出、借調(diào)、學(xué)習(xí)等超過(guò)三個(gè)月可轉(zhuǎn)移臨時(shí)組織關(guān)系介紹信,回公司工作時(shí),經(jīng)所在單位在原介紹信上加蓋公章,由本人將原證明信帶回交公司黨委組織部門(mén)。
第七章 重大問(wèn)題請(qǐng)示報(bào)告制度
第四十條 **黨員必須具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,牢固樹(shù)立黨的組織觀(guān)念,模范地遵守黨規(guī)、黨法和國(guó)家的法律、法規(guī),不準(zhǔn)任何黨員在任何情況下混同于一般老百姓。
第四十一條 每個(gè)黨員必須定期的、遇特殊情況應(yīng)及時(shí)地向黨組織匯報(bào)工作情況、思想情況。對(duì)黨外任職、社會(huì)兼職、婚喪喜慶等工作和生活中的重大問(wèn)題,也必須向組織請(qǐng)示報(bào)告。
第四十二條 基層黨支部對(duì)黨員請(qǐng)示必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待,及時(shí)答復(fù)。需要研究的問(wèn)題,最遲不得超過(guò)三天;需要請(qǐng)示黨委的重大問(wèn)題,延期不得超過(guò)一個(gè)星期。
第四十三條 黨員本人的重大問(wèn)題,由于種種原因,事先未能及時(shí)向組織匯報(bào),事后必須向組織說(shuō)明其原因,并將問(wèn)題的全過(guò)程實(shí)事求是地向黨組織報(bào)告。
第四十四條 黨委和基層黨支部對(duì)黨員的請(qǐng)示報(bào)告在給予明確批復(fù)及聽(tīng)取匯報(bào)時(shí),要詳細(xì)記錄,并妥善保存。
第八章 黨建工作監(jiān)督檢查、評(píng)比表彰制度
第四十五條 基層黨支部在每年初,要按照公司黨委年度計(jì)劃要求,根據(jù)本支部特點(diǎn),制定全年黨建工作計(jì)劃,明確工作目標(biāo),任務(wù)要具體,具有可操作性。
第四十六條 公司黨委及其職能部門(mén),要根據(jù)基層的情況,經(jīng)常深入基層進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)檢查;并按上級(jí)規(guī)定,每半年進(jìn)行一次全面檢查,聽(tīng)取基層支部全面匯報(bào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服存在的問(wèn)題,提高思想認(rèn)識(shí),促進(jìn)互相學(xué)習(xí),達(dá)到共同提高的目的。
第四十七條 公司黨委每半年對(duì)基層支部進(jìn)行一次考核,查看“黨支部工作手冊(cè)”是否按要求內(nèi)容認(rèn)真填寫(xiě);走訪(fǎng)群眾,聽(tīng)取對(duì)支部黨員的反映,為年度評(píng)比打下基礎(chǔ)。
第四十八條 搞好創(chuàng)先評(píng)優(yōu)工作,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選。先進(jìn)黨支部比例在20%以?xún)?nèi),優(yōu)秀黨員比例在黨員總數(shù)10%左右。評(píng)出的先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員,要寫(xiě)出先進(jìn)事跡材料,呈報(bào)黨委批準(zhǔn)。
第四十九條 召開(kāi)表彰大會(huì),對(duì)先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨員給予獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則,給予榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)和相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。并推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),促進(jìn)黨建工作的深入開(kāi)展。
第2篇 某物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)交接班工作制度格式怎樣的
物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)交接班工作制度
1.0適用范圍:公司護(hù)衛(wèi)交接班工作2.0作業(yè)前準(zhǔn)備:按《護(hù)衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定》作好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作。
3. 0工作細(xì)則3.1集合3.
1.1接班隊(duì)員提前十五分鐘列隊(duì)集合。
3.1.2接班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)整隊(duì),首先下達(dá)立正、向右看齊、向前看等口令后,檢查上班人數(shù)是否到齊。
班長(zhǎng)不在時(shí)可由護(hù)衛(wèi)部長(zhǎng)指定人員負(fù)責(zé)帶隊(duì)。
3.1.3接著下達(dá)稍息、整理著裝、停止等口令,檢查隊(duì)員是否按規(guī)定著裝,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。
3. 2交接班
3.2.1 接班班長(zhǎng)須提前15分鐘上崗,翻看工作記錄,詢(xún)問(wèn)工作情況。
以便班前會(huì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給護(hù)衛(wèi)員。
3.2.2 整理著裝完畢后,接班班長(zhǎng)將集合情況進(jìn)行講評(píng),將崗位的重點(diǎn)明確,然后列隊(duì)按規(guī)定路線(xiàn)向接班崗位出發(fā)。
行進(jìn)中,接班班長(zhǎng)要注意時(shí)刻保持隊(duì)列的整齊。
3.2.3 接班進(jìn)行過(guò)程中,遇公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)敬行進(jìn)間禮。
3.2.4 接班班長(zhǎng)帶隊(duì)到達(dá)各崗位自行接班,接班過(guò)程中,接班隊(duì)員與交班隊(duì)員相互立正敬禮,班長(zhǎng)在羅馬廣場(chǎng)橋頭互相交接。
3.2.5 交班隊(duì)員應(yīng)說(shuō):本班情況一切正常,物品齊全完好,是否明白。
接班人員回答:明白。
(交付對(duì)講機(jī)、填寫(xiě)交接班記錄、說(shuō)清遺留問(wèn)題。
如果交班隊(duì)員在值勤期間遇有突發(fā)事件或其他情況,應(yīng)將情況通報(bào)對(duì)方,雙方在《值班記錄表》上作好記錄并簽字,完畢后相互敬禮。
3.2.6 禮畢,接班隊(duì)員上崗執(zhí)勤。
交班隊(duì)員走到隊(duì)列前,向班長(zhǎng)說(shuō):報(bào)告交班班長(zhǎng)下達(dá)入列的口令后,班長(zhǎng)同時(shí)轉(zhuǎn)體面向前進(jìn)方向,交班隊(duì)員跑步至隊(duì)列空位。
3.2.7 全部交接完畢后,由交班班長(zhǎng)把隊(duì)伍帶回,時(shí)刻保持良好姿態(tài),到達(dá)小區(qū)門(mén)口(目的地)后,進(jìn)行簡(jiǎn)短的工作講評(píng),最后下達(dá)解散命令,隊(duì)員方可離隊(duì)。
4.0支持性工具:《值班記錄表》編制:審核:批準(zhǔn):日
第3篇 公司物資采購(gòu)工作效率提升管理制度
為了加強(qiáng)公司基本建設(shè)的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理，規(guī)范采購(gòu)工作流程，進(jìn)一步提升公司采購(gòu)工作效率，使之更好的為公司基建施工提供物資供應(yīng)保障，根據(jù)公司建設(shè)發(fā)展的實(shí)際需要，特制定本制度。
1、煤礦自購(gòu)物資由集團(tuán)公司設(shè)立專(zhuān)職采購(gòu)人員和管理人員，應(yīng)當(dāng)具備與其從事的采購(gòu)工作相適應(yīng)的政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，綜合科嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度、采購(gòu)管理流程，本著服務(wù)煤礦基建的宗旨，忠于職守，廉潔自律。
2、公司財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)煤礦的所有采購(gòu)合同進(jìn)行審核、監(jiān)督，保證公司所有經(jīng)濟(jì)行為的合理性和經(jīng)濟(jì)性。計(jì)劃科負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)計(jì)劃的審批，確保采購(gòu)行為的合理和采購(gòu)資金的落實(shí)。
3、收集公司基建所需的物資、設(shè)備(公司集中控制的)采購(gòu)需求，編制各期采購(gòu)計(jì)劃，上報(bào)公司財(cái)務(wù)科審批并執(zhí)行。
4 、按時(shí)完成各期采購(gòu)計(jì)劃和零星采購(gòu)計(jì)劃，保質(zhì)保量、及時(shí)準(zhǔn)確地為基建施工提供采購(gòu)服務(wù)，并就供應(yīng)的物資的質(zhì)量、數(shù)量、品種規(guī)格、價(jià)格、交貨期等要素及時(shí)征求施工單位的意見(jiàn)，改進(jìn)不足。
5 、積極參與集團(tuán)公司，煤礦組織的大宗物資采購(gòu)及招標(biāo)工作，并提交合理化建議。
6、采購(gòu)合同的簽訂：
初步確定供應(yīng)商和待采購(gòu)物資、設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)格后，集團(tuán)公司供應(yīng)科、辦公室應(yīng)及時(shí)組織和相關(guān)供應(yīng)商開(kāi)展關(guān)于采購(gòu)物資、設(shè)備的價(jià)格談判，簽訂采購(gòu)意向合同、協(xié)議。
公司供應(yīng)科、辦公室將采購(gòu)合同、協(xié)議以及采購(gòu)計(jì)劃報(bào)公司計(jì)劃科審核，經(jīng)事前審計(jì)、確認(rèn)其合法、經(jīng)濟(jì)后，報(bào)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審批、簽字許可后，和相關(guān)供應(yīng)商簽訂正式采購(gòu)合同、協(xié)議。
7、簽訂采購(gòu)合同、協(xié)議的原則和注意事項(xiàng)自主、自愿，平 等協(xié)商是簽訂采購(gòu)合同協(xié)議的基本原則。簽訂采購(gòu)合同、協(xié)議的注意事項(xiàng)為：
合同、協(xié)議的條款、內(nèi)容以及履行方式等必須符合法律規(guī)范。
合同、協(xié)議的規(guī)定必須符合公司的利益，或與公司的利益沒(méi)有抵觸。
合同、協(xié)議的履行條件及履行方式必須具有完整性和可操作性，避免不確定的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的糾紛。
第4篇 z物業(yè)公司項(xiàng)目管理處工作流程
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處工作流程
根據(jù)各崗位職責(zé)和各項(xiàng)職責(zé)的工作要求,對(duì)管理處的工作規(guī)范如下:
●每天工作。
一、組織晨會(huì),跟進(jìn)上一天事務(wù),安排當(dāng)天工作。
二、至少巡視轄區(qū)一遍,巡視內(nèi)容為:
1、檢查轄區(qū)是否有違章行為(有無(wú)亂搭、亂建、違規(guī)裝修、墻壁有無(wú)亂涂、亂畫(huà)、張貼廣告、亂擺攤販)。
2、轄區(qū)是否有不安全隱患(房屋是否出現(xiàn)嚴(yán)重破損,消防通道是否被堵,室外輸電是否完好、有無(wú)亂拉亂搭,住宅區(qū)有無(wú)可疑人員活動(dòng))。
3、轄區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符合標(biāo)準(zhǔn)(樹(shù)木花草有無(wú)損壞,房前屋后、公共場(chǎng)所有無(wú)亂倒垃圾,垃圾桶是否倒清,有無(wú)亂停放車(chē)輛、亂晾曬衣物,有無(wú)影響正常休息的噪聲源)。
4、基礎(chǔ)設(shè)施是否完整,道路有無(wú)損壞,室外上下水道是否滲漏,出入口道閘是否完好,娛樂(lè)設(shè)施有無(wú)損壞。
5、檢查設(shè)備的運(yùn)行是否正常。
以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能處理的應(yīng)立即處理,重大問(wèn)題和不能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向管理處主任匯報(bào)。
三、收繳水、電費(fèi)、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)定費(fèi)用,并做好現(xiàn)金日記帳。
四、受理客戶(hù)裝修申請(qǐng),辦理裝修許可證。
五、接待客戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和處理有關(guān)物業(yè)管理的投訴并做好記錄。
六、解答客戶(hù)提出的有關(guān)物業(yè)管理業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
七、安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù),驗(yàn)收修繕質(zhì)量。
八、做好工作日記(內(nèi)容為:記錄每天完成的工作、發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,亟待解決的事務(wù),客戶(hù)投訴等)。
九、整理內(nèi)務(wù)(包括打掃辦公室、整理文件、資料、圖書(shū)報(bào)刊;清潔整理辦公桌、椅及其他辦公用具等)。
●一周工作。
一、走訪(fǎng)客戶(hù)(內(nèi)容:與客戶(hù)交換轄區(qū)管理意見(jiàn);掌握客戶(hù)家庭基本情況,包括:戶(hù)主、年齡、職業(yè)、工作單位和住家電話(huà),家庭人口以及人口結(jié)構(gòu),掌握客戶(hù)產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶(hù)的變更,住房的戶(hù)型、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、保養(yǎng)和維修狀況)。
二、檢查每棟樓宇的公共設(shè)施是否完好(內(nèi)容包括:電梯運(yùn)行是否正常;樓宇對(duì)講門(mén)有無(wú)損壞;樓道、過(guò)道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險(xiǎn)品、有毒物品;公共照明是否完好;配電箱、水表設(shè)備是否有破損;住宅樓內(nèi)信報(bào)箱是否有破損),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)管理處主任和有關(guān)部門(mén),并協(xié)助處理。
三、檢查垃圾桶是否按規(guī)定清洗,各住宅樓內(nèi)公共部位是否清潔。
四、檢查房屋使用情況,有無(wú)長(zhǎng)期空房戶(hù)、擅自轉(zhuǎn)租戶(hù)。
●一月工作。
一、編制下月工作、維修保養(yǎng)計(jì)劃。
二、統(tǒng)計(jì)物業(yè)管理費(fèi)和各項(xiàng)相關(guān)款費(fèi)收繳情況,并編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
三、對(duì)月維修項(xiàng)目進(jìn)行一次回訪(fǎng),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
四、抄記水、電等計(jì)量表及入帳工作。
五、對(duì)轄區(qū)的環(huán)境、綠化等進(jìn)行一次全面自檢。
六、按規(guī)定對(duì)轄區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,養(yǎng)護(hù)。
七、整理房屋管理資料、檔案,對(duì)發(fā)生變動(dòng)的(包括:房屋產(chǎn)權(quán)變動(dòng)、承租戶(hù)變動(dòng)、租金變動(dòng)、管理費(fèi)變動(dòng))作出修改。
八、與有關(guān)單位聯(lián)系,交換情況一次(包括:社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等),如有重要情況須書(shū)面報(bào)告和反映。
九、辦公室大掃除一次(包括:窗戶(hù)玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理)。
●一季度工作。
一、組織檢查住宅區(qū)和住宅樓宇的消防設(shè)施(包括:消防栓、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報(bào)警設(shè)備、太平門(mén)等)是否完好無(wú)缺,能否正常使用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。
二、檢查各化糞池、井蓋有無(wú)損壞,檢查化糞池、下水道有無(wú)淤塞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織有關(guān)人員處理。
三、核對(duì)房租、管理費(fèi)和各項(xiàng)相關(guān)款費(fèi)收繳情況,清查是否有漏收、錯(cuò)收;采取措施對(duì)拖欠房租、管理費(fèi)和物業(yè)管理相關(guān)款費(fèi)的客戶(hù)進(jìn)行追收。
四、編制季度維修保養(yǎng)計(jì)劃和報(bào)表。
五、向內(nèi)部物業(yè)專(zhuān)刊投稿,宣傳表?yè)P(yáng)轄區(qū)內(nèi)的好人好事和新風(fēng)尚及物業(yè)管理心得,增強(qiáng)員工管理服務(wù)意識(shí)。
●一年工作。
一、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的客戶(hù)全部走訪(fǎng)一遍。
二、組織清理一次化糞池。
三、編制年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表,向全體業(yè)主公布相關(guān)的物業(yè)管理費(fèi)用收支情況。
四、編制下年度維修保養(yǎng)計(jì)劃。
五、整理物業(yè)管理檔案資料,對(duì)發(fā)生變動(dòng)的資料進(jìn)行修改,保持檔案資料與實(shí)際資料一致。
六、組織一次客戶(hù)座談會(huì),聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理的意見(jiàn)和建議,提高客戶(hù)參與管理的積極性。
七、總結(jié)年度工作,寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。
八、制定下年度工作計(jì)劃。
第5篇 公司文書(shū)管理工作制度-5
公司文書(shū)管理工作制度5
第一章目的
第一條為使公司的文書(shū)處理建立科學(xué)、合理、規(guī)范的程序,使文書(shū)處理準(zhǔn)確、及時(shí),提高文書(shū)處理的工作效率和文書(shū)的質(zhì)量,特制訂本辦法。
第二章組織管理
第二條公司各部門(mén)與外界來(lái)往文書(shū)的收發(fā)由行政管理部門(mén)統(tǒng)一辦理。各分公司(工廠(chǎng))的文書(shū)收發(fā)由其所屬部門(mén)辦理,行政部門(mén)負(fù)責(zé)文書(shū)的收受及發(fā)送。
第三條管理部門(mén)應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)來(lái)往文書(shū)的核稿及收發(fā)、拆封、登記、分發(fā)、稽催、校對(duì)、監(jiān)印、檔案管理等事宜。
第三章文書(shū)的種類(lèi)
第四條公司的通用文書(shū)有以下幾種。
(1)請(qǐng)示:向上級(jí)部門(mén)請(qǐng)求、請(qǐng)示、批準(zhǔn)的事項(xiàng)。
(2)報(bào)告:向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議、答復(fù)下級(jí)的請(qǐng)示事項(xiàng)。
(3)決定:對(duì)公司重要事項(xiàng)或重大活動(dòng)作出安排。
(4)決議:經(jīng)過(guò)會(huì)議討論或議定,要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng)。
(5)批復(fù):上級(jí)答復(fù)下級(jí)的請(qǐng)示事項(xiàng)。
(6)通告:在公司范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng)。
(7)通知:傳達(dá)、批轉(zhuǎn)上級(jí)、同級(jí)、不相屬部門(mén)的公文;傳達(dá)要求下級(jí)部門(mén)協(xié)助或需要周知或共同執(zhí)行的事項(xiàng);發(fā)布規(guī)章、任免、聘用事項(xiàng)。
(8)通報(bào):表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要情況。
(9)信函:對(duì)同級(jí)或不相屬單位間相互介紹、商洽、詢(xún)問(wèn)、催辦、答復(fù)某些問(wèn)題,請(qǐng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)。
(10)會(huì)議紀(jì)要:記載和表達(dá)會(huì)議重要精神及議定事項(xiàng),要求與會(huì)單位共同遵守執(zhí)行。
第五條公司的專(zhuān)用文書(shū)有備忘錄、意向書(shū)、協(xié)議書(shū)、合同書(shū)、契約、各種報(bào)告、廣告書(shū)、說(shuō)明書(shū)、請(qǐng)柬、賀詞、新聞稿、啟事等。
第六條文書(shū)的類(lèi)別。
(1)絕密:指極為重要并且不得向無(wú)關(guān)人員泄漏內(nèi)容的文書(shū)。
(2)秘密:指次重要并且所涉及內(nèi)容不能向無(wú)關(guān)人員透露的文書(shū)。
(3)機(jī)密:指不宜向公司以外人員透露內(nèi)容的文書(shū)。
(4)普通:指非機(jī)密文書(shū)。如果附有調(diào)查問(wèn)卷之類(lèi)的重要東西,則另當(dāng)別論。
(5)傳閱:指在本公司內(nèi)部傳閱或傳達(dá)的文書(shū)。
第四章文書(shū)制作要領(lǐng)
第七條文書(shū)內(nèi)容(以公文為例)包括以下幾方面。
(1)發(fā)文號(hào):由公司的代字、發(fā)文年度、發(fā)文順序號(hào)組成,位于文頭與界欄線(xiàn)上。
(2)收文機(jī)關(guān):向上級(jí)的請(qǐng)示、報(bào)告,一般只寫(xiě)一個(gè)主送單位;需同時(shí)報(bào)送另一個(gè)上級(jí)部門(mén)的,用“抄報(bào)”;對(duì)同級(jí)或下級(jí)則用“抄送”。
(3)標(biāo)題:對(duì)公文主要內(nèi)容的概括和反映,是公文的眉目。
(4)正文:公文的主體部分。
(5)發(fā)文機(jī)關(guān):制發(fā)文的單位,位于正文的右下側(cè),應(yīng)寫(xiě)全稱(chēng)或通用簡(jiǎn)稱(chēng)。
(6)公文日期:包括年、月、日,寫(xiě)在公文末尾,一般以印制日期為準(zhǔn),重要公文以簽發(fā)日期為準(zhǔn)。
(7)公文印章:加印在發(fā)文日期中間。
(8)密級(jí):保密文件注明密級(jí)。
(9)附件:附件位于正文之后、印章之前,注明附件的序號(hào)、標(biāo)題。
第八條用紙格式。
(1)國(guó)內(nèi)公文用紙用16k型(26cm×18.4cm),涉外公文用a4型(29.7cm×21.0cm)。
(2)圖文區(qū):國(guó)內(nèi)用16k型(23.3cm×14.9cm),國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)用a4型(27cm×17.5cm)。
第九條印裝格式。
(1)公文均采用橫書(shū)橫排。
(2)單面印刷可在上端裝訂,雙面印刷在左面裝訂。
(3)裝訂可用線(xiàn)裝、釘裝、膠粘辦法。
第十條版面格式:首頁(yè)采用文頭。
第十一條公文行文原則。
(1)上行文原則。
①逐級(jí)行文,即下一級(jí)行文給直接上級(jí)。
②多級(jí)同時(shí)行文,即下級(jí)向上級(jí)和更高上級(jí)同時(shí)行文。
③越級(jí)行文,遇特殊、緊急情況,或?qū)χ苯由霞?jí)的檢舉、控告。
(2)下行文原則。
①逐級(jí)行文。
②多級(jí)同時(shí)行文。
③直貫到底行文。
(3)平行文原則:相互沒(méi)有隸屬關(guān)系的部門(mén)之間可以行文。
第十二條文書(shū)的署名。
(1)公司內(nèi)文書(shū),如果是一般往來(lái)文書(shū),只需主管署名;如果是單純的上報(bào)文書(shū)或者不涉及各部門(mén)且內(nèi)容不重要的文書(shū),只需部門(mén)署名;如果是重要文書(shū),按責(zé)任范圍由總裁、副總裁、常務(wù)董事署名,或者署有關(guān)部門(mén)的主管姓名與職務(wù)。
(2)對(duì)外文書(shū),如合同書(shū)、責(zé)任狀、政府許可申請(qǐng)書(shū)、回執(zhí)、公告等重要文書(shū),一律署總裁職務(wù)與姓名。如果是總裁委托事項(xiàng)可由指名責(zé)任者署名。上列規(guī)定以外的文書(shū),也可署分公司或分支機(jī)構(gòu)主管的職務(wù)與姓名。
第十三條文書(shū)的蓋章。
(1)在正本上必須加蓋文書(shū)署名者的印章,副本可以加蓋署名者或所在部門(mén)印章。
(2)如果文書(shū)署名者不在,可加蓋職務(wù)或代理者印章,并加蓋具體執(zhí)行者印章代替。但在這種情況下,文書(shū)存檔前必須加蓋署名者印章。
(3)以部門(mén)或公司名義起草的文書(shū),須在旁側(cè)加蓋有關(guān)責(zé)任者印章。
第十四條文書(shū)制作注意事項(xiàng)。
(1)文書(shū)必須簡(jiǎn)明扼要,一事一議,語(yǔ)言措辭力求準(zhǔn)確規(guī)范。
(2)起草文書(shū)的理由包括起因以及中間交涉過(guò)程,并加以證明,附上相關(guān)資料與文件。
(3)必須明確起草文書(shū)的責(zé)任者,并署上請(qǐng)示審批提案者姓名。
(4)對(duì)請(qǐng)示提案文書(shū)進(jìn)行修改時(shí),修改者必須認(rèn)真審閱原件,修改者須署名。
(5)可行可不行的堅(jiān)決不行文,減少行文數(shù)量,提高行文權(quán)威性和質(zhì)量。
(6)減少聯(lián)合行文,避免聯(lián)合簽審過(guò)程中時(shí)間延誤和扯皮。
(7)行文分清主次,提高行文針對(duì)性,減輕行文對(duì)象單位負(fù)擔(dān)。
(8)不輕易越級(jí)行文。
第五章文書(shū)制作流程
第十五條對(duì)外行文操作流程。
(1)擬稿。
①由具體承辦人員起草,并由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。
②對(duì)外發(fā)文一般以公司名義發(fā)文。各分公司、子公司有必要發(fā)文時(shí),在公司后加下屬企業(yè)全稱(chēng)。
③發(fā)文稿必須符合公文種類(lèi)、格式使用規(guī)范。
(2)核稿。
①擬稿完畢后,填寫(xiě)發(fā)文擬稿單,一并送各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核。
②審核有問(wèn)題時(shí)與有關(guān)當(dāng)事人溝通,統(tǒng)一意見(jiàn)后進(jìn)行修改。
(3)簽發(fā)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā),明確簽署意見(jiàn)、姓名、日期。
(4)編號(hào)。由行政部統(tǒng)一編排發(fā)文字號(hào)。
(5)繕印、校對(duì)。
①急件應(yīng)先行處理。
②保密件應(yīng)由專(zhuān)人打印。
③打印后的校樣、廢紙等應(yīng)妥善處理。
④應(yīng)專(zhuān)人校對(duì),以原稿為準(zhǔn),重要文件需多人校對(duì)。
⑤打印、校對(duì)責(zé)任人簽名。
(6)在無(wú)誤、規(guī)范的文件上統(tǒng)一蓋印章。
(7)填寫(xiě)登記簿。
(8)封發(fā)。
①發(fā)文工作由行政部門(mén)負(fù)責(zé)。
②查驗(yàn)無(wú)誤后信件封口,填寫(xiě)準(zhǔn)確,注明急件、密級(jí)。
第十六條對(duì)內(nèi)行文處理程序。
(1)對(duì)內(nèi)行文一般按對(duì)外行文處理程序參照?qǐng)?zhí)行。
(2)特殊情況下,各級(jí)部門(mén)、下屬企業(yè)對(duì)公司行文可不必經(jīng)繕印程序。
(3)對(duì)內(nèi)行文,由各部門(mén)、下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
第六章文書(shū)的發(fā)送
一些需要郵寄或?qū)Ｈ诉f交的文書(shū),按下列要點(diǎn)進(jìn)行發(fā)送,必要時(shí)還需給文秘室回復(fù)或回執(zhí),調(diào)查報(bào)告不受本條規(guī)定限制。
第十七條文書(shū)封面必須明確寫(xiě)清接收單位名稱(chēng)、單位地址以及收件人姓名,并且注明快遞、郵寄、面呈或轉(zhuǎn)交等字樣。
第十八條公司內(nèi)部文書(shū)原則上不封緘。
第十九條各部門(mén)的郵寄文書(shū),必須于發(fā)送前,在“發(fā)信登記本”與“郵資明細(xì)賬”上填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容。
第七章文書(shū)的處理
第二十條普通文書(shū)的處理原則。
(1)部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)別的主管負(fù)責(zé)對(duì)文書(shū)進(jìn)行審閱、回答、批辦以及其他必要處理,或者由其指定下屬對(duì)文書(shū)進(jìn)行具體處理。
(2)如果遇到重要或異常事項(xiàng),必須及時(shí)與上級(jí)主管取得聯(lián)系,按上級(jí)指示辦理。
(3)各種有關(guān)聯(lián)的事項(xiàng),必須與各部門(mén)商議后方能予以處置。
第二十一條機(jī)密文書(shū)原則上由責(zé)任者或當(dāng)事者自行處理。
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第二十二條某文書(shū)被閱覽后,閱覽者必須簽字,表示已經(jīng)閱覽完畢。如有必要,可在文書(shū)的空白處填寫(xiě)閱覽后的意見(jiàn),并轉(zhuǎn)給或交還文書(shū)的主管。
第二十三條有必要在各部門(mén)傳閱的文書(shū),必須附“傳閱登記簿”,按“傳閱登記簿”規(guī)定欄目填寫(xiě),并最終交還文書(shū)主管。
第九章收文操作流程
第二十四條簽收。一切外來(lái)信件、電報(bào)、傳真,統(tǒng)一由行政部門(mén)簽收,填寫(xiě)登記在收件登記簿上。寫(xiě)明公司或行政部門(mén)收啟的文書(shū),統(tǒng)一由行政部拆封處理。
第二十五條寫(xiě)明各部門(mén)或個(gè)人收啟的分送各部門(mén)或個(gè)人,如系公文,應(yīng)主動(dòng)送行政部登記處理。
第二十六條分發(fā)。
(1)行政部根據(jù)公文性質(zhì)、要求,確定具體化在辦和閱批對(duì)象,填寫(xiě)公文閱辦單。
(2)分發(fā)去向。
①重要來(lái)文,由行政部長(zhǎng)提出初步意見(jiàn)(擬辦),再由公司領(lǐng)導(dǎo)批示(批辦)。
②一般文件,直轉(zhuǎn)有關(guān)職能部門(mén)處理(承辦)。具體承辦務(wù)求實(shí)效,分清主辦、協(xié)辦、復(fù)文與不復(fù)文。
③參閱性文件,直接組織傳閱。
④范圍不明的文件,送領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第二十七條催辦。
分對(duì)內(nèi)催辦與對(duì)外催辦,包括發(fā)函、派專(zhuān)人打電話(huà)等方式,要使用工作催辦單,對(duì)來(lái)文做到事事有交代、件件有著落,防止漏辦、延誤。
第二十八條結(jié)辦。
文件傳閱完畢,已答復(fù)發(fā)文單位,有處理意見(jiàn)的文件,均視為結(jié)辦。
第十章文書(shū)的整理與保存
第二十九條全部完結(jié)的文書(shū),在結(jié)辦后三天內(nèi),交行政主管歸存,按“完整、有序”的原則對(duì)文件整理、檢查,按類(lèi)別、年代立卷,分別按所屬部門(mén)、文件機(jī)密程度、整理編號(hào)和保存年限進(jìn)行整理與編輯,并在“文書(shū)保存簿”上做好登記,歸檔保存。
第三十條公司個(gè)人不得保存公司公文,凡參加會(huì)議帶回的文件,應(yīng)及時(shí)交行政部登記保管,調(diào)離公司的員工應(yīng)將文件和記錄本清理移交。
第三十一條分公司或分支機(jī)構(gòu)的文書(shū)分為兩類(lèi):一類(lèi)是特別重要的文書(shū),直接交主管保存,另一類(lèi)是一般的文書(shū),留存各部門(mén)保管。
第十一章文書(shū)的保存年限
第三十二條永久保存文書(shū)包括章程、股東大會(huì)及董事會(huì)議事記錄、重要的制度性規(guī)定;重要的合同書(shū)、協(xié)議書(shū)、登記注冊(cè)文書(shū);股票關(guān)系文書(shū)、重要的訴訟關(guān)系文書(shū);重要的政府許可證件;有關(guān)公司歷史的文書(shū);決算書(shū)和其他重要的文書(shū)。
第三十三條保存10年文書(shū)包括請(qǐng)求審批提案文書(shū);人事任命文書(shū);獎(jiǎng)金工資與津貼有關(guān)文書(shū);財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬簿、傳票與會(huì)計(jì)分析報(bào)表以及永久保存以外的重要文書(shū)。
第三十四條保存5年文書(shū)指不需要保存10年的次重要文書(shū)。
第三十五條保存1年文書(shū),指無(wú)關(guān)緊要或者臨時(shí)性文書(shū)。如果是調(diào)查報(bào)告則由所在部門(mén)主管負(fù)責(zé)確定保存年限。
第十二章注意事項(xiàng)
第三十六條重要的機(jī)密文書(shū),一律存放在保險(xiǎn)柜或帶鎖的文件柜中。
第三十七條保存期滿(mǎn)及沒(méi)必要繼續(xù)保存的文書(shū),經(jīng)主管決定,填寫(xiě)銷(xiāo)毀的理由和日期之后銷(xiāo)毀。機(jī)要文書(shū)一律以焚燒的方式銷(xiāo)毀。任何個(gè)人不準(zhǔn)擅自銷(xiāo)毀文件,或以廢紙出售。不需立卷的文件材料需逐件登記,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷(xiāo)毀。
第三十八條銷(xiāo)毀秘密級(jí)以上文件要進(jìn)行登記,有專(zhuān)人監(jiān)督,保證不丟失、不遺漏。
第三十九條必須做好重要文書(shū)的借閱登記工作,并注明歸還日期。一切借閱都必須出具借閱證。
第十三章附則
第四十條本辦法適用于公司本部及下屬企業(yè)的公文管理。
第6篇 ×公司工會(huì)工作制度
工會(huì)工作管理制度
為了深入貫徹實(shí)施《工會(huì)法》，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，認(rèn)真履行工會(huì)的“四項(xiàng)”職能，進(jìn)一步做好工會(huì)工作，特制定以下管理制度，以下制度已經(jīng)第屆職代會(huì)審議通過(guò)，現(xiàn)以公布。
第一部分：廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理工作有關(guān)制度規(guī)定
一、 指導(dǎo)思想
“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理”工作的指導(dǎo)思想是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，全心全意依靠職工辦好企業(yè)，以職工代表大會(huì)為基本形式，以公開(kāi)辦事制度，深化民主參與、民主管理、民主監(jiān)督工作為主要內(nèi)容，促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定為目的，堅(jiān)持內(nèi)容和形式的統(tǒng)一，認(rèn)真組織職工參與改革和管理，讓職工知情、夯實(shí)當(dāng)家作主的基礎(chǔ)，聽(tīng)職工議事、疏通當(dāng)家作主的渠道，請(qǐng)職工監(jiān)督、尊重當(dāng)家作主的權(quán)利，靠職工發(fā)展、發(fā)揮當(dāng)家作主的作用。
二、 基本原則
廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、依法辦事、突出重點(diǎn)、分開(kāi)層次、方便群眾、循序漸進(jìn)、持之以恒、推進(jìn)企業(yè)發(fā)展等八項(xiàng)原則。
1、實(shí)事求是的原則。公開(kāi)內(nèi)容必須真實(shí)可靠，準(zhǔn)確可信，符合企業(yè)實(shí)際，注重實(shí)際效果。
2、依法辦事的原則。廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序、方法等要符合黨的方針、政策以及國(guó)家的法律法規(guī)。全心全意依靠工人階級(jí)是黨的根本指導(dǎo)方針，職工是企業(yè)的主人，除法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)保密的事項(xiàng)外，凡需發(fā)動(dòng)和依靠職工群眾民主參與、民主監(jiān)督、民主管理的事項(xiàng)必須公開(kāi)。
3、方便群眾的原則。廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的各類(lèi)方法、措施應(yīng)簡(jiǎn)便、易行、方便群眾，為多數(shù)職工群眾所接受。
4、循序漸進(jìn)的原則。按照先易后難，先簡(jiǎn)后繁，循序漸進(jìn)的思路，逐步健全完善廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理的工作體系。
5、持之以恒的原則。把廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理作為企業(yè)的一項(xiàng)重要工作常抓不懈，做到每年工作有部署、有檢查、有考核、有總結(jié)。
6、推動(dòng)改革和發(fā)展的原則。推行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理是一種手段，其目的是為了讓職工知處情、議處事、參處政，推動(dòng)公司發(fā)展。
三、公開(kāi)的內(nèi)容
1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面：
⑴ 發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策。
⑵ 改革與管理方案。
⑶財(cái)務(wù)工作情況。
⑷ 物資采購(gòu)工作。
⑸安全生產(chǎn)技措費(fèi)用的使用。
⑹ 集體協(xié)議履行情況。
⑺ 工程項(xiàng)目投資建設(shè)。
2、 干部考核、使用情況。
3、 人力資源管理方面：
⑴ 勞動(dòng)用工制度。
⑵ 職稱(chēng)評(píng)定工作。
⑶ 年度考核兌現(xiàn)況。
⑷ 先進(jìn)模范人物的評(píng)比。
4、 職工切身利益方面：
⑴ 職工福利費(fèi)的使用情況。
⑵ 職工困難補(bǔ)助情況。
四、公開(kāi)形式
公開(kāi)的形式要可行、實(shí)用、便捷、靈活有效、因事制宜。
1、 建立公開(kāi)欄。公開(kāi)欄主要用于那些涉及職工切身利益，群眾比較關(guān)注，須讓群眾監(jiān)督的公開(kāi)內(nèi)容。
2、召開(kāi)職代會(huì)（職代會(huì)閉會(huì)期間召開(kāi)職代會(huì)聯(lián)席會(huì)）。會(huì)前，廣泛征求群眾意見(jiàn)，充分醞釀；會(huì)上，讓職工暢所欲言，充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，并通過(guò)民主集中制的原則形成決議；會(huì)后，做好宣傳，團(tuán)結(jié)職工齊心協(xié)力執(zhí)行決議。
3、廠(chǎng)情發(fā)布會(huì)。主要適用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一些動(dòng)態(tài)的，需及時(shí)公開(kāi)并在一定范圍內(nèi)征求意見(jiàn)的事項(xiàng)。
五、公開(kāi)時(shí)間
公開(kāi)的時(shí)間因內(nèi)容而定。根據(jù)廠(chǎng)務(wù)處理的先后及職工群眾的愿望和要求，確定公開(kāi)的時(shí)間。屬于階段性工作按階段公開(kāi)。如年底，將計(jì)劃的完成情況、各種公開(kāi)事項(xiàng)的辦事結(jié)果、群眾意見(jiàn)的答復(fù)和解決情況公開(kāi)，讓職工從總體上對(duì)企業(yè)的重要廠(chǎng)務(wù)有所了解。
六、公開(kāi)的程序
廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)要體現(xiàn)民主集中制的原則，要充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取職工群眾的意見(jiàn)，通過(guò)法定的程序做出符合實(shí)際的決策。凡提交職代會(huì)審議、審查的各項(xiàng)議案，應(yīng)提前發(fā)給職工代表預(yù)審，職代會(huì)主要工作報(bào)告、改革與管理方案提前10天發(fā)至各基層代表組超前審議。對(duì)各項(xiàng)決策的實(shí)施和工作執(zhí)行情況，要及時(shí)通過(guò)職工代表大會(huì)、座談會(huì)、職工代表值班巡視或通過(guò)設(shè)立舉報(bào)
箱、意見(jiàn)箱等方式收集職工群眾的反映、意見(jiàn)和建議，進(jìn)行認(rèn)真的研究與分析。對(duì)有條件解決的問(wèn)題要采取措施加以解決，對(duì)條件不成熟的要作出解釋和說(shuō)明，爭(zhēng)取職工的諒解和支持。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)
1、建立、健全“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理”領(lǐng)導(dǎo)小組，搞好組織協(xié)調(diào)。處成立“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2、 建立健全“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理”監(jiān)督工作小組，搞好群眾監(jiān)督。
處成立“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理”監(jiān)督工作小組。
3、職責(zé)
(1)、領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作規(guī)劃、公開(kāi)方案的制定，重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)以及指導(dǎo)此項(xiàng)工作的考核、監(jiān)督和檢查。
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決在廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，注重研究廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作的新思路。
3、及時(shí)總結(jié)、交流、推廣典型經(jīng)驗(yàn)。
4、結(jié)合實(shí)際情況，引導(dǎo)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)不斷向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域及各個(gè)領(lǐng)域延伸，并納入現(xiàn)代企業(yè)管理的體制、機(jī)制和制度之中。
5、不斷健全和完善廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度和職工民主管理制度。
6、領(lǐng)導(dǎo)小組每半年召開(kāi)一次會(huì)議，研究部署有關(guān)工作。
(2)、 監(jiān)督小組工作職責(zé)：
1、監(jiān)督和檢查全處廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)所涉及的公開(kāi)事項(xiàng)、內(nèi)容是否真實(shí)、全面，公開(kāi)是否及時(shí)，程序是否符合有關(guān)規(guī)定，群眾反映的問(wèn)題是否得到解決。組織職工代表對(duì)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督。
2、對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況，與公開(kāi)工作小組協(xié)商一致后，確定公開(kāi)方案，并予以監(jiān)督、指導(dǎo)。
3、監(jiān)督小組每半年召開(kāi)一次會(huì)議，分析情況，研究對(duì)策，安排下一階段的重點(diǎn)工作，遇有重大情況隨時(shí)開(kāi)會(huì)研究。
4、負(fù)責(zé)對(duì)處“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理”實(shí)施情況進(jìn)行考核，并向職工代表大會(huì)報(bào)告。
(3)、 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責(zé)：
1、在領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理”工作文件起草、會(huì)議組織及日常協(xié)調(diào)工作。
2、深入基層，指導(dǎo)“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理”工作的開(kāi)展，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣先進(jìn)典型。
3、定期組織職工代表對(duì)處“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理”工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4、參與“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理”工作實(shí)施情況的考核，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，并實(shí)行公開(kāi)。
5、不斷建立健全“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理”工作基礎(chǔ)資料，負(fù)責(zé)工作的登記、催辦、落實(shí)和信息的反饋交流。
八、工作要求
1、 實(shí)行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理是推進(jìn)基層民主政治建設(shè)的重要舉措，是貫徹黨的全心全意依靠工人階級(jí)指導(dǎo)方針的基本要求，是加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要保證。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要在這個(gè)問(wèn)題上，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓實(shí)。
２、實(shí)行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理，貴在經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化。經(jīng)常化就是要不斷解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，既要抓宣傳、講意義，又要抓落實(shí)、抓典型、持之以恒。制度化就是把“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理”作為搞好企業(yè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，固定下來(lái)，形成制度。規(guī)范化就是逐步把“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理”的內(nèi)容、形式、程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間和責(zé)任落實(shí)規(guī)范化。標(biāo)準(zhǔn)，把公開(kāi)工作做深、做細(xì)，使企業(yè)的各項(xiàng)管理工作更加透明，職工更加滿(mǎn)意。
3、“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、民主管理”工作切忌形式主義和一陣風(fēng)。認(rèn)真抓落實(shí)，力求取得更大的實(shí)效。 公開(kāi)的形式要靈活有效，因事制宜。 公開(kāi)的程序要體現(xiàn)民主集中制的原則，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取職工群眾的意見(jiàn)。
第二部分：女工工作制度規(guī)定
一、加強(qiáng)女職工委員會(huì)的建設(shè)，建立健全基層女工組織，定期召開(kāi)女工委員會(huì)會(huì)議。
二、全面提高女職工素質(zhì)，每年至少舉辦一次女工委員培訓(xùn)班。
三、認(rèn)真總結(jié)女職工工作，每年“三八”期間召開(kāi)女職工總結(jié)表彰會(huì)。
四、維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益，為女職工說(shuō)話(huà)辦事，認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，要及時(shí)解決，并做好記錄。
第三部分：文化體育工作制度規(guī)定
一、積極組織開(kāi)展形式多樣的文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)職工的身體素質(zhì)，為生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)。
二、每年組織三次處以上規(guī)模的文體活動(dòng)，活躍職工的業(yè)余文化生活。
三、每年為基層配備一次文體用品，定期組織指導(dǎo)基層開(kāi)展小型多樣的文體活動(dòng)。
第四部分：勞動(dòng)爭(zhēng)議工作制度
參照勞部發(fā)[1993]301號(hào)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)組織及工作規(guī)則執(zhí)行
第五部分：勞動(dòng)保護(hù)工作制度
一、貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)，貫徹全國(guó)總工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查三個(gè)《條例》，保護(hù)職工的安全、健康，維護(hù)職工的合法權(quán)益。
二、積極向職工宣傳有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法律法規(guī)知識(shí)，提高職工的自我保護(hù)意識(shí)。
三、健全勞動(dòng)保
護(hù)監(jiān)督檢查體系，每年組織一次基層勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班。
四、參與企業(yè)職工勞動(dòng)保護(hù)及重大事故的調(diào)查處理，參與企業(yè)職工勞動(dòng)防護(hù)用品的制定及對(duì)生產(chǎn)廠(chǎng)家的資質(zhì)檢查和質(zhì)量監(jiān)督。
五、健全有毒有害崗位職工檔案，每年安排有毒有害崗位職工進(jìn)行健康療養(yǎng)。
第六部分：工會(huì)辦公室管理制度
一、會(huì)議制度
1、會(huì)委員會(huì)及工會(huì)經(jīng)審會(huì)會(huì)議制度
(1)、參加對(duì)象：全體工會(huì)委員會(huì)委員、經(jīng)審委員。
(2)、會(huì)議時(shí)間：每半年召開(kāi)一次，遇有重大情況隨時(shí)組織召開(kāi)會(huì)議研究、決定。
(3)、會(huì)議內(nèi)容：聽(tīng)取和審議工作報(bào)告及工作安排；聽(tīng)取和審議工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支情況及預(yù)決算報(bào)告；審批立功集體及個(gè)人；其它需要集體研究決定的事項(xiàng)。
(4)、每次會(huì)議必須指定專(zhuān)人認(rèn)真做好原紿記錄。
2、辦公室會(huì)議制度
(1)、參加對(duì)象：全體辦公室成員。
(2)、會(huì)議時(shí)間：每周召開(kāi)一次，遇有重大情況臨時(shí)組織召開(kāi)。
(3)、會(huì)議內(nèi)容：各崗匯報(bào)分析上周工作完成情況，安排布置下周工作任務(wù)，協(xié)調(diào)全處工會(huì)工作；及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)工會(huì)工作先進(jìn)典型，檢查工作運(yùn)行中存在的問(wèn)題不足；各崗做到情況互通，重點(diǎn)工作相互配合。利用辦公例會(huì)時(shí)間進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(4)、認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
二、工作總結(jié)匯報(bào)制度
1、工會(huì)工作半年總結(jié)一次。
2、各個(gè)崗位工作做到半年一小結(jié)，全年工作有總結(jié)有安排。
3、做好重大工作項(xiàng)目及活動(dòng)有專(zhuān)項(xiàng)總結(jié)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
東莞歐威爾工藝品有限公司工會(huì)委員會(huì)
第7篇 房地產(chǎn)公司工程部工作制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工程部工作制度
一、辦公制度
1、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間規(guī)定上下班,不得無(wú)故遲到、早退、曠工;
2、維護(hù)公司形象,個(gè)人著裝整潔,談吐文明、禮貌;
3、辦公區(qū)域內(nèi)不得大聲喧嘩,辦公用品擺放整齊、有序,文件資料妥善保管;
4、保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生,每天上班打掃一次衛(wèi)生。
二、工程管理制度
1、設(shè)立目標(biāo)工作制,各項(xiàng)主要工作均定制完成時(shí)間表;
2、在圖紙會(huì)審前,各專(zhuān)業(yè)人員要詳細(xì)識(shí)圖,把問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在施工之前,避免施工后改動(dòng),并能提出科學(xué)、合理的方案;
3、管好施工材料,不符合設(shè)計(jì)的材料、劣質(zhì)材料要堅(jiān)決杜絕使用,以保證工程質(zhì)量;
4、嚴(yán)格按規(guī)范及施工圖管理工程,作到質(zhì)量有保證;
5、每天到施工現(xiàn)場(chǎng),做好隱蔽工程的檢查和監(jiān)督;
6、認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)簽證工作,簽證單由三人簽字認(rèn)可生效(專(zhuān)業(yè)工程師、工程部經(jīng)理、總工程師),所簽證工作內(nèi)容完成后15日內(nèi)完成簽字手續(xù),過(guò)期視為無(wú)效,;
7、每周召開(kāi)一次工程內(nèi)部辦公協(xié)調(diào)會(huì),布置安排本周的工作、計(jì)劃,檢查落實(shí)上周的任務(wù),同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào);
8、每周組織工地現(xiàn)場(chǎng)工程協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)各參建方工作進(jìn)行檢查督促。會(huì)議結(jié)果向副總及總工匯報(bào);
9、做好對(duì)業(yè)主的售后服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
10、服從領(lǐng)導(dǎo),搞好團(tuán)結(jié)。
三、安全管理制度
為保證我公司所建設(shè)的建筑工程的施工安全,按照國(guó)家有關(guān)安全管理法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)定,特制定本制度。
一、建立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo);
二、設(shè)立安全生產(chǎn)管理常設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常管理;
三、各單位工程負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理為組員,配合常設(shè)辦公室的工作,并負(fù)責(zé)具體實(shí)施;
四、加強(qiáng)監(jiān)理單位的管理力度,建立監(jiān)理人員責(zé)任監(jiān)督制度,作到責(zé)任到人;
五、工程部工程師為日常監(jiān)督員,負(fù)責(zé)工程的全過(guò)程管理,對(duì)工程安全生產(chǎn)負(fù)現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé),作到不符和國(guó)家安全管理法規(guī)的在建工程不允許進(jìn)入下道工序施工;
六、全體人員定期學(xué)習(xí)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)安全管理法規(guī),作到懂安全、會(huì)安全、會(huì)管理;
七、各負(fù)其責(zé),防止出現(xiàn)安全事故,如出現(xiàn)安全事故,按照安全法規(guī)規(guī)定及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào),作到不隱瞞事故、不拖延上報(bào);
八、本制度未明事宜,參照國(guó)家《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》。
工程部工作目標(biāo)
一、工程質(zhì)量合格率100%
二、竣工驗(yàn)收一次過(guò)關(guān)率100%
三、工程按期交工率100%
四、安全生產(chǎn)管理達(dá)標(biāo)率100%
五、重大安全事故(死亡一人以上)0%
嚴(yán)重安全事故(重傷一人以上)0%
輕傷類(lèi)安全事故控制在2‰
六、現(xiàn)場(chǎng)文明施工達(dá)標(biāo)率100%
七、市級(jí)文明工地稱(chēng)號(hào)獲得率30%
八、業(yè)主投訴受理率100%
人員及時(shí)到位率100%
處理結(jié)果滿(mǎn)意率80%
第8篇 魯能物業(yè)公司客服中心前臺(tái)工作制度
魯能物業(yè)客服中心前臺(tái)工作制度
1、前臺(tái)工作由樓宇員輪流承擔(dān),每?jī)擅麊T工為一組,一人在前臺(tái)值班,另外一人協(xié)助完成值班人的樓宇巡視及其他需要幫助完成的工作。
2、每組人員負(fù)責(zé)在前臺(tái)值班一周。
3、前臺(tái)值班人員要堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)做與前臺(tái)工作無(wú)關(guān)的事情。接聽(tīng)電話(huà)要使用“標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)---您好,物業(yè)客服中心請(qǐng)講”,遇有客戶(hù)進(jìn)入辦公室要主動(dòng)起立問(wèn)候、熱情解答和解決問(wèn)題。
4、按要求填寫(xiě)工作記錄和報(bào)修登記,并及時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)和電話(huà)等方式派發(fā)工單,工單發(fā)出要求接單人簽字登記。每天下班前前臺(tái)值班人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)日工單派發(fā)和回收情況,對(duì)沒(méi)有收回的工單要查明原因并明確記錄在《報(bào)修記錄表》上。每發(fā)生一起遺漏將對(duì)責(zé)任人在月考核中扣5分。
5、每天17:00前臺(tái)值班人員負(fù)責(zé)將電話(huà)轉(zhuǎn)接到中控室,并將《報(bào)修記錄表》、《業(yè)主通訊錄》等相關(guān)物品一并轉(zhuǎn)交中控室值班人員。
6、每天早會(huì)結(jié)束后,前臺(tái)值班人員負(fù)責(zé)到中控室領(lǐng)回辦公室鑰匙和《報(bào)修記錄表》、《業(yè)主通訊錄》等相關(guān)物品,并立即將電話(huà)轉(zhuǎn)回前臺(tái)并確認(rèn)。
前臺(tái)電腦嚴(yán)禁玩游戲,如需要上外網(wǎng)必須經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理同意,如有違反將嚴(yán)格按《員工手冊(cè)》規(guī)定做出處理。
對(duì)前臺(tái)工作的認(rèn)識(shí):前臺(tái)工作主要是接待業(yè)主的報(bào)修、投訴等,填寫(xiě)工單,調(diào)度相應(yīng)維修工人并同時(shí)進(jìn)行工作記錄、維修統(tǒng)計(jì)等。
看似很簡(jiǎn)單的工作其實(shí)它是物業(yè)管理的主要工作內(nèi)容和重要流程。
第一:前臺(tái)工作是公司的門(mén)面。站在那里的時(shí)候,感覺(jué)到不僅僅代表我自己,還代表著魯能物業(yè)公司。當(dāng)業(yè)主報(bào)修、投訴時(shí)首先聽(tīng)到的是我的聲音,看到的是形象。服務(wù)態(tài)度、解決問(wèn)題的能力直接影響了公司在業(yè)主心目中的印象。所以前臺(tái)工作不僅是最基礎(chǔ)的,而且是很重要的服務(wù)性工作。
第二:前臺(tái)工作是公司各方面工作的重要銜接。工程部的維修工作、行政保衛(wèi)的安全工作很大一部分是在前臺(tái)接到業(yè)主反應(yīng)的情況下使得工作進(jìn)一步改善的。工程部的維修是前臺(tái)接到業(yè)主的報(bào)修之后,由前臺(tái)開(kāi)工單并通知維修工人,才得以對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題盡快解決并改善的。業(yè)主同樣也會(huì)對(duì)小區(qū)安全保衛(wèi)工作提出批評(píng)和意見(jiàn),前臺(tái)把業(yè)主的心聲傳出并轉(zhuǎn)達(dá)給行政保衛(wèi)部門(mén),對(duì)做好物業(yè)工作是很必要的。
第9篇 物業(yè)公司表格格式的管理規(guī)定行政工作制度
物業(yè)公司行政工作制度:表格格式的管理規(guī)定
5表格格式的管理規(guī)定
5.1適用范圍
5.1.1公司(廣州zz物業(yè)管理有限公司)及公司轄下各管理處、各部門(mén)所使用的表格。
5.1.2不包括只在部門(mén)內(nèi)部使用的表格。
5.2表格格式
5.2.1表頭
5.2.1.1內(nèi)容:公司標(biāo)志,加廣州zz物業(yè)管理有限公司,下款是表格名稱(chēng)。
5.2.1.2位置:公司標(biāo)志在表頭的最左邊,其右邊為廣州zz物業(yè)管理有限公司和表格名稱(chēng)(兩行上下排列、緊靠標(biāo)志的右邊)。
例:
5.2.1.3字體:廣州zz物業(yè)管理有限公司用隸書(shū),字號(hào)為三號(hào);表格名稱(chēng)用華文楷體,字號(hào)為小三號(hào)。
5.2.2表尾
5.2.2.1內(nèi)容:表格編號(hào)和頁(yè)號(hào)數(shù)
5.2.2.2表格編號(hào)的規(guī)則:
1)表格編號(hào)由:制表部門(mén)/表格編號(hào)(以用途分類(lèi))/版次/生效日期組成
例如:資源/人事08/版1/
2)編號(hào)的字體:宋體,9號(hào)。
3)表格編號(hào)的位置:在表尾的左邊。
5.2.2.3頁(yè)號(hào)數(shù)的規(guī)則(適用于總頁(yè)數(shù)在1頁(yè)以上的表格;對(duì)于只有1頁(yè)的表格,不需加頁(yè)號(hào)數(shù)):
1)頁(yè)號(hào)數(shù)內(nèi)容:第頁(yè),共頁(yè)。
2)頁(yè)號(hào)數(shù)的字體:宋體,9號(hào)。
3)頁(yè)號(hào)數(shù)的位置:在表尾的中間。
5.2.3表格的正文
5.2.3.1字體版:華文楷體。
5.2.3.2字體大小:根據(jù)具體表格的排版而自行確定。
5.3表格管理
5.3.1表格的編制
各部門(mén)負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的表格,應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),并將編制好的表格報(bào)資源部,如有更新,應(yīng)及時(shí)告知資源部。
5.3.2表格的管理
資源部負(fù)責(zé)表格編號(hào)分類(lèi)、登記及檢查、督促等管理工作。
5.3.3所有表格均由資源部統(tǒng)一公布適用。凡未經(jīng)資源部公布的表格,均不發(fā)生效力。
第10篇 物業(yè)公司保安部工作規(guī)程制度格式怎樣的
物業(yè)公司保安部工作規(guī)程根據(jù)公安部門(mén)頒發(fā)的廣東省保安管理?xiàng)l例,結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況,保安隊(duì)伍的建設(shè)和管理,應(yīng)包括以下內(nèi)容:1. 宣傳教育。
宣傳教育工作就是把國(guó)家制訂的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度向所有員工進(jìn)行宣傳,以增強(qiáng)他們的法制觀(guān)念和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
提高警惕,做好四防工作(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)。
2. 加強(qiáng)內(nèi)部治安管理。
制訂各種安全管理規(guī)章制度,打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng),并同任何危害小區(qū)利益、擾亂經(jīng)營(yíng)秩序的行為作斗爭(zhēng)。
3. 查破案件。
查破一般涉外案件和刑事案件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破重大案件和查破治安案件。
4. 秘密力量建設(shè)。
開(kāi)展調(diào)查研究,建立刑事、治安秘密力量,以提早發(fā)現(xiàn)各類(lèi)犯罪人員或犯罪嫌疑人員。
5. 保衛(wèi)要害部位。
劃分小區(qū)要害部位,建立要害部位檔案,嚴(yán)密各項(xiàng)防范措施,保證要害部位的安全。
6. 追查事故。
根據(jù)事故的大小,配合公安機(jī)關(guān)或單獨(dú)追查。
參與調(diào)查重大事故(火災(zāi)事故等)。
7. 保密工作。
協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好保密工作,同盜竊、出賣(mài)黨和國(guó)家機(jī)密,公司秘密的行為作斗爭(zhēng)。
8. 警衛(wèi)、消防工作。
負(fù)責(zé)小區(qū)消防安全工作,領(lǐng)導(dǎo)組織小區(qū)警衛(wèi)和義務(wù)消防隊(duì),并開(kāi)展教育和訓(xùn)練及進(jìn)行安全性檢查。
9. 完成管理處、安全機(jī)關(guān)和安全機(jī)關(guān)交辦的其它任務(wù)。
第11篇 某物業(yè)管理公司超時(shí)工作管理制度
物業(yè)管理公司超時(shí)工作管理制度
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部運(yùn)作的管理,提高工作時(shí)效,減少成本開(kāi)支,合理利用現(xiàn)有的人力資源,對(duì)各部門(mén)的加班作如下規(guī)定。
1.所有的加班均事先填寫(xiě)加班單,由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行,特殊情況須當(dāng)即 請(qǐng)示,事后補(bǔ)辦。
2.加班完成后,均需相關(guān)部門(mén)和人員驗(yàn)證簽名,并必須在二日內(nèi)將加班單交公司綜合部,否則加班無(wú)效。
3.各部門(mén)節(jié)假日需要加班,應(yīng)事先報(bào)填節(jié)假日加班表,即時(shí)交綜合部,以便綜合部統(tǒng)計(jì)及做好其他相應(yīng)的工作,否則視加班無(wú)效
第12篇 公司接待職工來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作制度
公司接待職工來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作制度
(二) zz公司信訪(fǎng)工作是維護(hù)穩(wěn)定,保持安定團(tuán)結(jié)的重要工作,為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)內(nèi)部穩(wěn)定,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,快速處理一切不安定因素,根據(jù)上級(jí)要求,特制定本規(guī)定:
1、 信訪(fǎng)工作責(zé)任制:黨政干部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位的信訪(fǎng)工作,本單位職工在領(lǐng)導(dǎo)接待日,可直接找單位責(zé)任人反映情況;各部門(mén)負(fù)責(zé)人配合、協(xié)助單位責(zé)任人開(kāi)展信訪(fǎng)工作。
2、 工作方針:責(zé)任人應(yīng)遵循“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、防止激化”的工作方針,加強(qiáng)防范工作,確保一方的穩(wěn)定。
3、 日常工作:責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常開(kāi)展談心、交流活動(dòng),及時(shí)掌握全體隊(duì)員動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)消除不安定因素。
4、 處理、回復(fù):責(zé)任人接到信訪(fǎng)件后,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)寫(xiě)信人作出回復(fù);如本單位不能解決問(wèn)題的,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí),積極采取措施,防止矛盾的加劇。
5、 部門(mén)工作:各部門(mén)負(fù)責(zé)人,應(yīng)積極開(kāi)展思想交流活動(dòng),了解職工最新情況,發(fā)現(xiàn)不安定團(tuán)結(jié)的隱患,應(yīng)立即向單位責(zé)任人匯報(bào),同時(shí)協(xié)助責(zé)任人做好當(dāng)事人的矛盾化解工作。
6、 接待時(shí)間:周一至周五(節(jié)假日除外),時(shí)間:8:00―16:00。
7、 接待要求:耐心聽(tīng)取,認(rèn)真記錄,細(xì)心解答,禮貌用語(yǔ)。
8、 本規(guī)定自即日起實(shí)施。
第13篇 公司會(huì)議管理工作制度
公司會(huì)議管理制度
會(huì)議管理制度
1、目的:為規(guī)范公司會(huì)議管理,提高會(huì)議質(zhì)量,降低會(huì)議成本,特制定本制度。
2、適用范圍:本制度適用于廣州市百利文儀實(shí)業(yè)有限公司廣州總部會(huì)議管理。
3、管理權(quán)責(zé):
3.1 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
3.2 會(huì)議提擬人或主辦部門(mén)(含各中心/部門(mén))負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作,并有權(quán)對(duì)違反本制度的行為提出處罰。
3.3 會(huì)議的審批權(quán)限詳見(jiàn)“5.1會(huì)議提擬與審批”。
4、會(huì)議分類(lèi):
序
號(hào)
會(huì)議名稱(chēng)
主題/特點(diǎn)
類(lèi) 別
主 持 人
參 加 人
1
例 會(huì)
(含早會(huì))
固定時(shí)間、固定匯報(bào)程序,
盡量解決即席提出的問(wèn)題。
公司例會(huì)
主辦中心/部門(mén)
負(fù)責(zé)人
部門(mén)/中心或公司
全體人員
2
動(dòng)員會(huì)
發(fā)言固定、沒(méi)有討論程序
公司臨時(shí)
行政會(huì)議
主辦中心/部門(mén)
負(fù)責(zé)人
會(huì)議提擬人提擬
3
研討會(huì)
對(duì)某一課題或問(wèn)題切磋、探
討,不一定有結(jié)果
公司臨時(shí)
行政會(huì)議
中心/部門(mén)
負(fù)責(zé)人
會(huì)議提擬人提擬
4
鑒定/評(píng)審會(huì)
對(duì)某事物的價(jià)值、性能,質(zhì)
量鑒別,必須有結(jié)論
公司臨時(shí)
行政會(huì)議
集團(tuán)總經(jīng)理或其指定
會(huì)議提擬人提擬
5
專(zhuān)題會(huì)
為某一專(zhuān)題而開(kāi),必須有結(jié)
論
公司臨時(shí)
行政會(huì)議
提擬人指定
會(huì)議提擬人提擬
6
評(píng)比會(huì)
一般在年底或某一重大活動(dòng)
結(jié)束后召開(kāi)
公司例會(huì)
人力資源中心
總監(jiān)
會(huì)議提擬人提擬
7
總結(jié)會(huì)
總結(jié)前一段工作,研究、部
署下階段工作
公司例會(huì)
中心/部門(mén)
負(fù)責(zé)人
會(huì)議提擬人提擬
8
匯報(bào)會(huì)
下級(jí)向上級(jí)或有關(guān)人員匯報(bào)
工作情況
公司臨時(shí)
行政會(huì)議
會(huì)議提擬人指定
會(huì)議提擬人提擬
9
調(diào)度會(huì)
任務(wù)安排,人員派遣,設(shè)備
物資情況的調(diào)動(dòng)
公司臨時(shí)
行政會(huì)議
會(huì)議提擬人提擬
會(huì)議提擬人提擬
10
部門(mén)例會(huì)
各中心/部門(mén)固定匯報(bào)程序
部門(mén)會(huì)議
中心/部門(mén)負(fù)責(zé)人
自定
5、管理內(nèi)容:
5.1 會(huì)議提擬與審批。
5.1.1公司月度例會(huì)無(wú)須提擬和審批。
5.1.2公司臨時(shí)行政會(huì)議、公司年度例會(huì)由集團(tuán)總經(jīng)理直接提擬或由議題涉及業(yè)務(wù)的主辦部門(mén)負(fù)責(zé)人提擬、集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.1.3部門(mén)會(huì)議由各部門(mén)自行安排,但會(huì)議時(shí)間、參加人等,不得與公司會(huì)議沖突。其中,中心/部門(mén)會(huì)議屬非例會(huì)性質(zhì)且需另行核給專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的,應(yīng)向上一級(jí)主管部門(mén)報(bào)批同意;屬例會(huì)性質(zhì)的,由本中心另行提擬方案呈報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.2 會(huì)議計(jì)劃與統(tǒng)籌。
5.2.1每月28日前,總經(jīng)辦應(yīng)與各部門(mén)協(xié)調(diào)確定下月計(jì)劃召開(kāi)的臨時(shí)行政會(huì)議,統(tǒng)一報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理審批后,匯同公司月例會(huì)編制《月度會(huì)議計(jì)劃》,于月底前發(fā)放至各部門(mén)負(fù)責(zé)人。
5.2.2凡總經(jīng)辦已列入計(jì)劃的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的臨時(shí)行政會(huì)議時(shí),會(huì)議召集部門(mén)應(yīng)提前2天完成會(huì)議提擬和報(bào)批手續(xù),并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)辦調(diào)整會(huì)議計(jì)劃。未經(jīng)總經(jīng)辦同意,任何人不得隨意打亂正常會(huì)議計(jì)劃。
5.2.3會(huì)議安排的原則為:小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體,臨時(shí)會(huì)議服從例會(huì)。各類(lèi)會(huì)議的優(yōu)先順序?yàn)?公司例會(huì)、公司臨時(shí)行政會(huì)議、部門(mén)會(huì)議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會(huì)議不受此限。
5. 3 會(huì)議準(zhǔn)備。
5.3.1會(huì)議通知遵照以下規(guī)定:
1、已列入月度會(huì)議計(jì)劃表的會(huì)議,月中無(wú)調(diào)整的,不再另行通知,由中心/部門(mén)按計(jì)劃表直接通知與會(huì)人;
2、屬下列情況之一者,按“誰(shuí)提擬,誰(shuí)通知”的原則進(jìn)行會(huì)議通知:
(1)未列入月度會(huì)議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會(huì)議;
(2)雖然已列入月度會(huì)議計(jì)劃,但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說(shuō)明;
(3)其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會(huì)議通知期一般應(yīng)提前一天以上,通知對(duì)象為與會(huì)人、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門(mén);
4、會(huì)議通知形式一般為電話(huà)通知。但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說(shuō)明的會(huì)議,應(yīng)以會(huì)議通知單進(jìn)行書(shū)面通知;涉及多個(gè)部門(mén)和參加人數(shù)眾多的大型會(huì)議,主辦部門(mén)還應(yīng)編制詳細(xì)的會(huì)議計(jì)劃通知相關(guān)部門(mén)。
5.3.2會(huì)議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
1、會(huì)議提擬部門(mén)應(yīng)提前做好會(huì)議資料(如會(huì)議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、決議決定草案、與會(huì)人應(yīng)提交資料等)準(zhǔn)備的組織工作;
2、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門(mén)應(yīng)提前做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,如落實(shí)會(huì)場(chǎng),布置會(huì)場(chǎng),備好座位、會(huì)議器材、茶具茶水等會(huì)議所需的各種設(shè)施、用品等;
3、公司總部召開(kāi)的公司級(jí)會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
4、部門(mén)在總部召開(kāi)的會(huì)議需用公共會(huì)場(chǎng)的,應(yīng)向會(huì)議室管理部門(mén)(人力資源部)書(shū)面提出,由會(huì)議室管理部門(mén)(人力資源部)統(tǒng)籌安排。
5.4 會(huì)議組織。
5.4.1會(huì)議組織遵照“誰(shuí)提擬,誰(shuí)組織”的原則。
5.4.2會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況,做好會(huì)前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會(huì)議開(kāi)始后,將會(huì)議的議題、議程、須解決問(wèn)題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問(wèn)題等,進(jìn)行必要的說(shuō)明。
3、會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況,對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無(wú)關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。
4、屬討論、決策性議題的會(huì)議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。對(duì)須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時(shí)提交與會(huì)人表明意見(jiàn);對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見(jiàn)。
5、主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人(部門(mén))、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人明確。
5.4.3與會(huì)人須遵守以下規(guī)定:
1、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并在《會(huì)議簽到表》(詳見(jiàn)附件3)上簽到。
2、會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,緊扣議題。
3、遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求。
4、屬工作部署性質(zhì)的會(huì)議,原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言。
5、遵守會(huì)議紀(jì)律,與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門(mén)另一未與會(huì)人處,原則上不允許接聽(tīng)電話(huà),如須接聽(tīng),請(qǐng)離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
6、做好本人的會(huì)議紀(jì)錄。
5.4.4多個(gè)部門(mén)參加的臨時(shí)行政會(huì)議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理主持,集團(tuán)總經(jīng)理另有授權(quán)的,從集團(tuán)總經(jīng)理授權(quán)。
5.4.5公司月度例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議一般應(yīng)控制在2小時(shí)以?xún)?nèi),根據(jù)會(huì)議進(jìn)行情況確需延時(shí)的,主持人須征得與會(huì)人員同意。
5.4.6主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)。
5.5 會(huì)議記錄。
5.5.1公司各類(lèi)會(huì)議均應(yīng)以專(zhuān)用記錄本進(jìn)行會(huì)議記錄。
5.5.2公司各類(lèi)會(huì)議原則上應(yīng)確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄。會(huì)議記錄員的確定應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、各部門(mén)應(yīng)常設(shè)一名會(huì)議記錄員(一般為本部門(mén)的內(nèi)務(wù)文員,名單報(bào)總經(jīng)辦備案),負(fù)責(zé)本部門(mén)會(huì)議及本部門(mén)負(fù)責(zé)組織的會(huì)議的記錄工作。
2、會(huì)議記錄遵照“誰(shuí)組織,誰(shuí)記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及考慮會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時(shí)指定會(huì)議記錄員。
3、集團(tuán)總經(jīng)理主持的公司例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理秘書(shū)負(fù)責(zé)會(huì)議記錄工作,集團(tuán)總經(jīng)理另有指定的,從集團(tuán)總經(jīng)理指定。
5.5.3會(huì)議記錄員應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、以專(zhuān)用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤記錄,根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要。
2、會(huì)議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格,確保記錄的原始性。
3、對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。
4、會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、會(huì)議紀(jì)要最遲不遲于次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名。
5、做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時(shí)將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會(huì)議簽到表》的考勤記錄報(bào)考勤人員。
5.5.4下列情況下,應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要:
1、公司各類(lèi)臨時(shí)行政會(huì)議;
2、須會(huì)后對(duì)會(huì)議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會(huì)議;
3、其它主持人要求整理會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議。
5.5.5會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類(lèi)臨時(shí)行政會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要須報(bào)總經(jīng)辦一份存檔備查。
5.5.6會(huì)議原始記錄的備檔按以下規(guī)定:
1、本部門(mén)負(fù)責(zé)組織的公司各類(lèi)行政會(huì)議的會(huì)議記錄,由本部門(mén)常設(shè)會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管,但用完后的記錄本應(yīng)作為機(jī)要檔案及時(shí)轉(zhuǎn)總經(jīng)辦統(tǒng)一歸檔備查。
2、本部門(mén)會(huì)議記錄由本部門(mén)常設(shè)會(huì)議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。
5.5.7會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.6 會(huì)議跟進(jìn)。
5.6.1會(huì)議決議、決策事項(xiàng)須會(huì)后跟進(jìn)落實(shí)的,遵照“誰(shuí)組織,誰(shuí)跟進(jìn)”的原則;會(huì)議主持人另有指定的,從主持人指定。
5.6.2集團(tuán)總經(jīng)理主持的會(huì)議的會(huì)后跟進(jìn)工作原則上由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)落實(shí),集團(tuán)總經(jīng)理另有指定的,從集團(tuán)總經(jīng)理指定。
5.6.3會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議原始記錄及會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。
5.7 獎(jiǎng)懲。
5.7.1獎(jiǎng)勵(lì)。按《獎(jiǎng)懲管理制度》執(zhí)行。
5.7.2遲到、早退、缺席。
1、遲到。所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開(kāi)時(shí)間后5分鐘內(nèi)未到的,計(jì)為遲到。
2、早退。凡參加會(huì)議人員,如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開(kāi)結(jié)束前5分鐘提前離開(kāi)
會(huì)場(chǎng)的,計(jì)為早退。
3、缺席。凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的,計(jì)為缺席。
5.7.3處罰。
1、無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退每次處10元的罰款。
2、無(wú)正當(dāng)理由缺席每次處以20元的罰款。
3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
6、附則。
6.1 本制度由集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
6.2 凡本制度未明確規(guī)定的獎(jiǎng)懲,按《獎(jiǎng)懲管理制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.3 本制度由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。
第14篇 _公司工作報(bào)告制度
某公司工作報(bào)告制度
為方便總經(jīng)理準(zhǔn)確把握各部門(mén)、各項(xiàng)目部的工作運(yùn)行狀況,科學(xué)決策公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不斷提升中層或以上管理干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,特制定本制度。
第一條 報(bào)告工作的對(duì)象:總公司各部門(mén)和各項(xiàng)目派駐人員。
第二條 報(bào)告工作時(shí)間:每月前兩個(gè)工作日內(nèi)將上月工作報(bào)告電傳至總公司辦公室,辦公室通過(guò)登記整理后統(tǒng)一報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)審核,審核時(shí)限不超過(guò)兩個(gè)工作日,審核完畢后報(bào)呈總經(jīng)理審批。
第三條 報(bào)告工作的內(nèi)容:總公司機(jī)關(guān)各部門(mén)報(bào)告當(dāng)月工作任務(wù)完成情況,存在的問(wèn)題及其工作建議;分公司報(bào)告當(dāng)月管理狀況、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及派駐管理人員工作開(kāi)展的真實(shí)情況,存在的問(wèn)題;派駐管理人員報(bào)告當(dāng)月工作任務(wù)完成情況,存在的問(wèn)題及其工作建議。
第四條 總公司辦公室負(fù)責(zé)該制度執(zhí)行,并將報(bào)告情況進(jìn)行登記考核上報(bào)總經(jīng)理。
第五條 強(qiáng)化管理約束機(jī)制,確保制度的落實(shí)。凡不按上述規(guī)定上交工作報(bào)告的,首次缺報(bào)扣責(zé)任人100元工資并于一個(gè)工作日內(nèi)將工作總結(jié)電傳總公司辦公室。缺報(bào)按次數(shù)扣工資,并通報(bào)全公司。
第15篇 公司信息工作制度
一、工會(huì)會(huì)議。年初召開(kāi)信息年度工作會(huì)議，總結(jié)上年工作，布置年內(nèi)工作，表彰先進(jìn)支部和個(gè)人。
二、工作分析。結(jié)合公司中心工作的貫徹落實(shí)，每季對(duì)信息采用情況、各黨支部上報(bào)情況進(jìn)行一次綜合分析，并通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)或臨時(shí)會(huì)議等形式予以公布。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等形式，對(duì)公司信息員分期分批進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)。
四、調(diào)查研究。不定期組織人員就公司信息工作中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，上下交流、溝通情況、拓展思路、優(yōu)化方法。
五、上報(bào)編發(fā)。確保公司信息工作縱橫網(wǎng)絡(luò)健全，上下渠道通暢，審核程序規(guī)范，公司每月上報(bào)信息不少于，編發(fā)信息刊數(shù)不少于3期。
六、情況通報(bào)。每月統(tǒng)計(jì)一次支部信息的上報(bào)及采用情況；每季通報(bào)考評(píng)結(jié)果、好信息及近期信息調(diào)研需求要點(diǎn)；每年對(duì)信息調(diào)研工作先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀組織者、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
