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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分：
1. 工作時間：明確每日工作時長、加班政策及休假安排。
2. 職責(zé)分工：詳細描述各部門和個人的職責(zé)范圍。
3. 行為規(guī)范：規(guī)定員工的職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則和著裝要求。
4. 溝通機制：設(shè)定內(nèi)部溝通渠道和反饋流程。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工培訓(xùn)計劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
6. 績效考核：設(shè)立明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎勵制度。
7. 問題解決：設(shè)定爭議解決和投訴處理程序。
注意事項
在制定工作制度時，需注意以下幾點：
1. 法規(guī)遵從：確保制度符合國家法律法規(guī)，不侵犯員工權(quán)益。
2. 公平公正：制度應(yīng)公平對待所有員工，避免歧視和偏袒。
3. 可行性：制度應(yīng)切合實際，易于執(zhí)行，避免空洞無物。
4. 溝通與反饋：在制定過程中廣泛征求員工意見，確保制度的接受度。
5. 定期審查：制度需隨著企業(yè)發(fā)展和外部環(huán)境變化適時調(diào)整。
制度格式
工作制度的格式一般包括標(biāo)題、正文和附件三部分：
1. 標(biāo)題：簡潔明了地概括制度主題，如“xx公司員工工作制度”。
2. 正文：按照上述內(nèi)容劃分章節(jié)，逐條闡述具體規(guī)定。
3. 附件：如有需要，可附帶相關(guān)表格、流程圖或其他輔助材料。
一個完善的工作制度是企業(yè)有序運營的基礎(chǔ)，它應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)企業(yè)的價值觀，促進員工的協(xié)作與成長，同時確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)。在制定過程中，既要注重細節(jié)，又要顧全大局，使之成為推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力保障。
辦公樓工作制度范文
第1篇 辦公樓大堂崗保安工作程序制度
辦公樓大堂崗保安工作程序
1.8:00-8:10檢查辦公樓設(shè)施設(shè)備,更換飲水機水源。
2.8:10-8:40采用規(guī)范的交通指揮手勢及禮節(jié)禮貌迎接員工上班。
3.9:10-17:00指引接待來訪人員并將其帶至前臺服務(wù)處,接受辦公樓員工求助,發(fā)現(xiàn)安全消防隱患及時上報,密切注視辦公樓出入人員。
4.17:00--17:40員工下班用禮節(jié)禮貌用語向員工道別。
5.17:40--18:30 根據(jù)辦公樓一層員工加班情況,及時關(guān)閉一層照明燈與空調(diào)飲水機電源。
6.18:30-24:00 根據(jù)辦公樓加班員工情況,及時關(guān)閉大堂門并上鎖。
7.6:00打開大堂門鎖共保潔進入辦公樓清掃衛(wèi)生。
第2篇 辦公樓供配電設(shè)備工作程序制度
辦公樓供配電設(shè)備工作程序
設(shè)備維修工
a.每日一次按照《設(shè)備、設(shè)施巡視內(nèi)容與程序》巡視配電房設(shè)備,并記錄《配電房巡視記錄表》;
b.配電房每周打掃一次,配電柜每月清潔一次。雙電源柜(箱)運行與備用每月切換檢查一次,并記錄《設(shè)備定期啟動表》;
c.按《設(shè)備、設(shè)施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《供配電設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)規(guī)程》的內(nèi)容要求進行周期檢查、保養(yǎng),并將結(jié)果記錄于《設(shè)備、設(shè)施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內(nèi);
d.供配電設(shè)備、設(shè)施維修工作記錄于《設(shè)備、設(shè)施維修記錄表》內(nèi);
e.供配電設(shè)備發(fā)生異常和故障及時報告電氣領(lǐng)班,記錄《設(shè)備故障記錄表》,并在電氣領(lǐng)班協(xié)同下排除異常和故障。
物業(yè)主任
a.負責(zé)設(shè)備的技術(shù)資料、檔案的收集、保管;負責(zé)零星設(shè)備的配件、材料的采購計劃的編制,外委托修理的聯(lián)系工作;
b.每年12月制訂下一年度《設(shè)備、設(shè)施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《設(shè)備、設(shè)施(年度)維修計劃表》;
c.組織實施供配電設(shè)備的運行管理及維修保養(yǎng)工作,并進行指導(dǎo),檢查;
d.每周巡視配電房設(shè)備,檢查巡視記錄、交接班記錄;
e.每月定期組織電工檢查供配電設(shè)備的運行狀況,填寫《供配電系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄,根據(jù)《設(shè)備完好率標(biāo)準(zhǔn)》填寫《設(shè)備完好率月度統(tǒng)計表》交設(shè)備主管審核后報公司主管部門;
f.對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證;
g.每季匯總設(shè)備故障情況,填寫《設(shè)備故障記錄(季度)匯總表》,報設(shè)備主管審核后,交公司主管部門;
h.按《應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定負責(zé)處理應(yīng)急事件。
第3篇 某辦公樓保安隊長崗位工作程序制度
辦公樓保安隊長崗位工作程序
1.8:00-8:20檢查物業(yè)及銷售部人員上崗情況,并檢查設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)情況。
2.8:20-9:10檢查各崗位夜間登記記錄情況及禮節(jié)禮貌用語運用執(zhí)行情況,
3.9:10-9:30檢查內(nèi)保員,內(nèi)務(wù)衛(wèi)生清掃情況。
4.9:30-11:15 處理日常事物,對辦公樓區(qū)域設(shè)施設(shè)備進行檢查。
5.11:15-12:25組織員工用餐。
6.12:00-13:30午休時間。
7.13:00-13:30對辦公樓進行第二次巡視。
8.13:30-14:00對銷售人員上崗情況及設(shè)施設(shè)備進行第二次巡視。
9.14:00-15:00對上午登記記錄進行檢查。
10.15:00-16:00對園區(qū)進行巡視檢查。
11.16:00-17:00對保安員進行軍體培訓(xùn)。
12.17:00-18:00統(tǒng)計當(dāng)日車輛、人員、報紙信件物品出入登記記錄。
13.18:00-19:00對辦公樓進行安全巡視,關(guān)閉電器電源,匯總當(dāng)天工作情況。并以書面形式進行上報。
第4篇 某辦公樓車場崗保安工作程序制度
辦公樓車場崗保安工作程序
1.8:00-8:10檢查辦公樓設(shè)施設(shè)備是否運轉(zhuǎn)正常,并打開園區(qū)南門供員工上班通行。
2.8:10-8:20 開啟辦公樓空調(diào),照明燈、飲水機電源開關(guān)。
3.8:20-8:30開啟園區(qū)大小噴泉池開關(guān)、采用規(guī)范的交通指揮手勢指揮車輛進入車位,運用禮節(jié)禮貌用語迎接員工上班。
4.8:30-11:30關(guān)閉南門,并引導(dǎo)辦公樓來訪人員和車輛進入辦公樓區(qū)域、對來訪客人身份進行復(fù)核。
5.11:30-12:00打開園區(qū)南門方便員工遛彎,登記當(dāng)天報紙信件,并發(fā)送至前臺。
6.12:00-13:10對園區(qū)進行巡視,員工遛彎全部進入后關(guān)閉南門。
7.13:10-17:00處理工作事務(wù)、隨時接受辦公樓求助。
8.17:00-17:40打開園區(qū)南門,供員工下班通行,指揮員工車輛離場,關(guān)閉園區(qū)大小噴泉池。
9.17:40-18:00關(guān)閉園區(qū)南門及噴泉、對辦公樓進行巡查,關(guān)閉空調(diào)、照明、飲水機電源。
10. 18:30根據(jù)冬季與夏季天氣實際情況開啟園區(qū)景觀燈。
11.21:00-8:00關(guān)閉園區(qū)景觀燈,并對辦公樓園區(qū)每隔半小時巡視一次。
注:園區(qū)景觀燈及照明可根據(jù)天氣等實際情況靈活掌握開關(guān)時間,南門開關(guān)也可根據(jù)實際情況靈活掌握
第5篇 小區(qū)辦公樓滅蟲工作扣分制度
小區(qū)、辦公樓滅蟲工作扣分制度
為有效保證 區(qū)內(nèi)的滅蟲衛(wèi)生質(zhì)量達到高標(biāo)準(zhǔn),特向 公司(乙方)提出滅蟲衛(wèi)生質(zhì)量驗收合格標(biāo)準(zhǔn)及采用滅蟲工作計分制度,公司必須認真履行,并派駐一名主管協(xié)助管理中心(甲方指定)一起對區(qū)內(nèi)滅蟲工作、滅蟲人員進行監(jiān)督、檢查,并辦理滅蟲工作的驗收、簽證手續(xù)。在檢查過程中, 公司如出現(xiàn)工作人員未按合同的規(guī)定作業(yè)或工作出現(xiàn)疏忽,滅蟲質(zhì)量未達標(biāo)準(zhǔn),甲方管理中心將按扣分標(biāo)準(zhǔn),在評估公司工作能力、實效的基礎(chǔ)上扣除相關(guān)分數(shù),每月按公司所得分數(shù),結(jié)合本制度的規(guī)定計付報酬:
1、對 公司進行計酬與計分方式:
計分的總分為100分,分數(shù)為95分以上(含本數(shù))可得當(dāng)月全額滅蟲服務(wù)費。分數(shù)為95分以下(不含本數(shù))的,凡在《滅蟲服務(wù)工作范圍及工作細則》和《滅蟲服務(wù)人員要求》的規(guī)定內(nèi)容中每扣一分,將扣除當(dāng)月滅蟲服務(wù)費元。按這樣計算,累計一個月得出公司的當(dāng)月結(jié)算滅蟲服務(wù)費。
2、根據(jù)制定出來的滅蟲扣分標(biāo)準(zhǔn),甲方物業(yè)助理按合同約定的時間對小區(qū)/辦公樓公共區(qū)域的滅蟲工作進行驗收,并計算應(yīng)扣的分數(shù),上報甲方管理中心經(jīng)理。
3、甲方物業(yè)助理應(yīng)做到盡職巡查其管轄區(qū)的滅蟲工作,如發(fā)現(xiàn)小區(qū)/辦公樓局部滅蟲未達標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)及時通知 公司進行整改。
4、每月甲方管理中心經(jīng)理根據(jù)物業(yè)助理定期上報的扣分分數(shù)額進行累扣,而得出 公司該月的扣分數(shù)額,并通知 公司。
備注:如甲方管理中心要求加急的滅蟲項目,應(yīng)提前一天通知公司派人員滅蟲(費用另議)。
第6篇 辦公樓弱電設(shè)備工作程序制度
辦公樓弱電設(shè)備工作程序
分承包方維保人員
a.按《設(shè)備、設(shè)施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《弱電設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)規(guī)程》的內(nèi)容要求進行周期檢查、保養(yǎng),并將結(jié)果記錄于《設(shè)備、設(shè)施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內(nèi);
b.弱電維修工作記錄《設(shè)備、設(shè)施維修記錄表》;
c.弱電設(shè)備發(fā)生異常和故障及時報告弱電領(lǐng)班,記錄《設(shè)備故障記錄表》,及時排除異常和故障。
設(shè)備維修工
a.每日按照《房屋、設(shè)備、設(shè)施巡視內(nèi)容與程序》巡視信號接收機房設(shè)備及衛(wèi)星天線,記錄《信號收視設(shè)備巡視記錄表》;
b.信號接收機房每周打掃一次,信號接收設(shè)備每月清潔一次;
c.發(fā)現(xiàn)弱電設(shè)備異常和故障及時通知分承包方維保人員并報告弱電領(lǐng)班,督促維修保養(yǎng)。
保安人員
a.負責(zé)監(jiān)控中心設(shè)備的日常運行操作,每班清潔監(jiān)控室及設(shè)備表面,每次交接班時巡視周界報警系統(tǒng)探頭和設(shè)備,每班一次巡視攝像監(jiān)控系統(tǒng)、電子對講系統(tǒng)的設(shè)備,并記錄《監(jiān)控、對講設(shè)備巡視記錄表》;
b.發(fā)現(xiàn)異常情況,及時報告保安主管、設(shè)備主管。
物業(yè)主任
a.負責(zé)設(shè)備的技術(shù)資料、檔案的收集、保管,聯(lián)系委托保養(yǎng)工作;
b.每年12月制訂下一年度《設(shè)備、設(shè)施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《設(shè)備、設(shè)施(年度)維修計劃表》;
c.組織實施弱電設(shè)備的運行管理并按《設(shè)備維修保養(yǎng)分承包方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管辦法》對分承包方進行監(jiān)管。對弱電設(shè)備維修保養(yǎng)工作進行檢查、驗證;
d.每周巡視弱電房設(shè)備,檢查巡視記錄;
e.每月定期組織分承包方維保人員和電工檢查弱電設(shè)備的運行狀況,填寫《保安防盜系統(tǒng)檢查表》和《攝像監(jiān)控系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄,根據(jù)《設(shè)備完好率標(biāo)準(zhǔn)》填寫《設(shè)備完好率月度統(tǒng)計表》交設(shè)備主管審核后報公司主管部門;
f.對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證;
g.每季匯總設(shè)備故障情況,填寫《設(shè)備故障記錄(季度)匯總表》,報經(jīng)理審核后,交公司公司主管部門;
h.按《應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定負責(zé)處理應(yīng)急事件;
i.協(xié)助設(shè)備主管做好分承包方的評審、評價和初選工作。
物業(yè)主任:負責(zé)組織對分承包商的評審和初選工作,每月組織對分承包商的評價。
第7篇 辦公樓電梯設(shè)備工作程序制度
辦公樓電梯設(shè)備工作程序
分承包方電梯維保人員
a.每周按《設(shè)備、設(shè)施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《電梯設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程》的內(nèi)容要求進行定期保養(yǎng),同時負責(zé)清潔電梯機房環(huán)境,并將結(jié)果記錄表內(nèi);
b.電梯設(shè)備維修工作記錄《房屋、設(shè)備、設(shè)施維修記錄表》;
c.設(shè)備發(fā)生異常和故障及時報告設(shè)備主管,記錄于《設(shè)備故障記錄表》上,并及時處理。
設(shè)備維修工
a.每日按照《房屋、設(shè)備、設(shè)施巡視內(nèi)容與程序》巡視電梯設(shè)備,填寫《電梯房巡視記錄》。發(fā)現(xiàn)異常及時通知分承包方電梯維保人員并報告設(shè)備主管,督促維修保養(yǎng);
b.負責(zé)電源部分的維修保養(yǎng)及運行操作。每月一次切換檢查雙電源設(shè)備,記錄《設(shè)備定期啟動表》。
物業(yè)主任
a.負責(zé)設(shè)備的技術(shù)資料、檔案的收集、保管,聯(lián)系委托保養(yǎng)工作;
b.每年12月制訂下一年度《設(shè)備、設(shè)施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《設(shè)備、設(shè)施(年度)維修計劃表》;
c.實施電梯設(shè)備的運行管理,按《設(shè)備維修保養(yǎng)分承包方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管辦法》對分承包方的監(jiān)管。對電梯設(shè)備維修保養(yǎng)工作進行檢查、驗證;
d.每周巡視電梯機房設(shè)備,檢查巡視記錄;
e.每月定期組織電工和分承包方電梯維保人員檢查電梯設(shè)備的運行狀況,填寫《電梯設(shè)備系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄,根據(jù)《設(shè)備完好率標(biāo)準(zhǔn)》填寫《設(shè)備完好率月度統(tǒng)計表》交設(shè)備主管審核后報公司主管部門;
f.對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證;
g.每季匯總設(shè)備故障情況,填寫《設(shè)備故障記錄(季度)匯總表》,報設(shè)備主管審核后,交公司主管部門;
h.協(xié)助設(shè)備主管做好分承包商的評審、評價和初選工作。
第8篇 辦公樓大門崗保安工作程序制度
辦公樓大門崗保安工作程序
1.8:00-8:40檢查值勤區(qū)域設(shè)施設(shè)備情況,采用規(guī)范的交通指揮手勢指揮車輛進出,運用禮節(jié)禮貌用語迎接員工上班。
2.8:40-17:00對辦公樓外來車輛和人員進行登記,回答來訪客人問題的問詢,指引來訪客人進入辦公樓區(qū)域、負責(zé)辦公樓、報紙信件的接收工作,并聯(lián)系領(lǐng)班進行發(fā)送,并詳細記錄。
3.17:00-18:00 指揮車輛離場,用規(guī)范的禮節(jié)禮貌用語跟辦公樓員工道別,并登記車輛離場時間,通知領(lǐng)班員將晚報送至前臺。
4.18:30-19:00 檢查崗位區(qū)域設(shè)施設(shè)備是否正常,如有損壞進行詳細記錄。
5.19:00-8:00對小車場區(qū)域每隔半小時進行一次巡視。
第9篇 辦公樓保潔工作安全管理制度
辦公樓保潔工作安全管理制度
一、目的正確使用保潔用品及機械,以保護保潔員在工作中的人身和設(shè)備安全。
二、適用范圍適用于保潔工作中的人身和設(shè)備安全管理
三、作業(yè)規(guī)程
(一)安全保護
1、保潔員工作中使用具有腐蝕性的清潔劑時,須佩戴橡膠手套;2、為了保護員工安全,清潔工作超過2米以上時為高處作業(yè),必須兩人相互保護作業(yè);3、夏季室外作業(yè)員工在工作中配發(fā)遮陽帽;
4、冬季外圍保潔員在工作中配發(fā)防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品;
5、外包高空作業(yè)時需及時的提醒和跟進安全工作要求。
(二)使用洗地機
1、操作前應(yīng)先放置好警示牌;2、檢查機器有無故障,插頭是否完好,電線是否漏電;3、把機器橫向倒放,裝上毛刷(氈盤/針盤)再把機器扶正;
4、調(diào)整好自己操作機器的角度,使用機器時不要用自己的力量強行操作機器,根據(jù)機器本身的移動進行操作;
5、根據(jù)機器出水管的方向使用機器,以免出水管留有水印。
一般從左向右洗;
6、操作機器應(yīng)成橫向一字形操作并一行壓一行,操作人員往后退洗;
7、靠近墻壁或玻璃時可以掉轉(zhuǎn)方向工作;
8、操作當(dāng)中避免電線纏入毛刷中;
9、工作完成后拔掉插頭,卸掉毛刷(氈盤/針盤)將整個機器擦拭干凈,電線擦干凈后纏在機器手柄中,不要過緊,毛刷每次用后都要清洗放在工具架上,以便晾干后繼續(xù)使用。
特別是毛刷要平放且刷毛朝上,以免將刷毛壓壞;
10、機器水箱蓋不宜蓋的過緊,應(yīng)留有一定間隙,使其留有的清潔劑異味及時散發(fā);
11、不定期檢查機器,使其能隨時正常工作。
(三)使用吸塵器
1、首先檢查機器有無故障,插頭是否完好,電線有無裂痕、漏電處,過濾部分有無破洞或堵塞等情況。
2、吸公共區(qū)域地面塵土?xí)r,應(yīng)及時提醒往來客戶注意安全;3、不同的區(qū)域換上適當(dāng)?shù)奈?
4、不要讓吸嘴碰到墻壁或家具上,不要讓電線纏繞在家具腿上以免損壞家具;
5、吸塵時不要吸入過大的異物(如紙團、磚塊、針頭、木片等);
6、不要吸水也不要濕手操作,以防觸電;
7、發(fā)現(xiàn)有異味,及時換塵袋,必要時檢修;
8、定期清潔機器及時清除積存的垃圾灰塵。
(四)為了保護行人安全,用水清洗路面時,要擺放警示標(biāo)志牌,以免行人摔倒;
(五)在使用機械設(shè)備進行清潔工作時,要熟悉機械性能和正確的使用方法,同沒有結(jié)束、接線板和機械設(shè)備有無漏電現(xiàn)象,防止觸電事故發(fā)生。
(六)保潔人員不得在休息區(qū)域使用明火,亂接亂拉電線,不得使用電爐子、電熱毯等不安全取暖物品,以免造成火災(zāi)等嚴重后果。
(七)保潔區(qū)域的垃圾及時回收,不得隨意堆放,以免造成火災(zāi)等嚴重后果。
第10篇 辦公樓給排水設(shè)備工作程序制度
辦公樓給排水設(shè)備工作程序
設(shè)備維修工
a.每日一次按照《設(shè)備、設(shè)施巡視內(nèi)容與程序》巡視泵房設(shè)備,并記錄《水泵房巡視記錄表》;
b.水泵房每周打掃一次,機組每月清潔一次。生活水泵運行與備用每二周交替更換一次;
c.按《設(shè)備、設(shè)施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《給排水設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)規(guī)程》的內(nèi)容要求進行周期檢查、保養(yǎng),并將結(jié)果記錄于《設(shè)備、設(shè)施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內(nèi);
d.給排水設(shè)備、設(shè)施維修工作記錄于《設(shè)備、設(shè)施維修記錄表》內(nèi);
e.給排水設(shè)備發(fā)生異常和故障及時報告給排水領(lǐng)班,記錄《設(shè)備故障記錄表》,并在給領(lǐng)班協(xié)同下排除異常和故障。
物業(yè)主任
a.負責(zé)設(shè)備的技術(shù)資料,檔案的收集、保管,負責(zé)零星設(shè)備的配件,材料采購計劃的編制,委托修理的聯(lián)系工作;
b.每年12月制訂下一年度《設(shè)備、設(shè)施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《設(shè)備、設(shè)施(年度)維修計劃表》;
c.組織實施給排水設(shè)備的運行管理及維修保養(yǎng)工作,并進行指導(dǎo),檢查;
d.每周巡視水泵房設(shè)備,檢查巡視記錄、交接班記錄;
e.每月定期組織檢查給排水設(shè)備的運行狀況,填寫《給排水系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄,根據(jù)《設(shè)備完好率標(biāo)準(zhǔn)》填寫《設(shè)備完好率月度統(tǒng)計表》交設(shè)備主管審核后報公司主管部門;
f.對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證;
g.每季匯總設(shè)備故障情況,填寫《設(shè)備故障記錄(季度)匯總表》,報設(shè)備部主管審核后,交公司主管部門;
h.按《應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定負責(zé)處理應(yīng)急事件。
第11篇 zz辦公樓保潔工作安全管理制度
辦公樓保潔工作安全管理制度
一、目的
正確使用保潔用品及機械,以保護保潔員在工作中的人身和設(shè)備安全。
二、適用范圍
適用于保潔工作中的人身和設(shè)備安全管理
三、作業(yè)規(guī)程
(一)安全保護
1、保潔員工作中使用具有腐蝕性的清潔劑時,須佩戴橡膠手套;
2、為了保護員工安全,清潔工作超過2米以上時為高處作業(yè),必須兩人相互保護作業(yè);
3、夏季室外作業(yè)員工在工作中配發(fā)遮陽帽;
4、冬季外圍保潔員在工作中配發(fā)防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品;
5、外包高空作業(yè)時需及時的提醒和跟進安全工作要求。
(二)使用洗地機
1、操作前應(yīng)先放置好警示牌;
2、檢查機器有無故障,插頭是否完好,電線是否漏電;
3、把機器橫向倒放,裝上毛刷(氈盤/針盤)再把機器扶正;
4、調(diào)整好自己操作機器的角度,使用機器時不要用自己的力量強行操作機器,根據(jù)機器本身的移動進行操作;
5、根據(jù)機器出水管的方向使用機器,以免出水管留有水印。一般從左向右洗;
6、操作機器應(yīng)成橫向一字形操作并一行壓一行,操作人員往后退洗;
7、靠近墻壁或玻璃時可以掉轉(zhuǎn)方向工作;
8、操作當(dāng)中避免電線纏入毛刷中;
9、工作完成后拔掉插頭,卸掉毛刷(氈盤/針盤)將整個機器擦拭干凈,電線擦干凈后纏在機器手柄中,不要過緊,毛刷每次用后都要清洗放在工具架上,以便晾干后繼續(xù)使用。特別是毛刷要平放且刷毛朝上,以免將刷毛壓壞;
10、機器水箱蓋不宜蓋的過緊,應(yīng)留有一定間隙,使其留有的清潔劑異味及時散發(fā);
11、不定期檢查機器,使其能隨時正常工作。
(三)使用吸塵器
1、首先檢查機器有無故障,插頭是否完好,電線有無裂痕、漏電處,過濾部分有無破洞或堵塞等情況。
2、吸公共區(qū)域地面塵土?xí)r,應(yīng)及時提醒往來客戶注意安全;
3、不同的區(qū)域換上適當(dāng)?shù)奈?
4、不要讓吸嘴碰到墻壁或家具上,不要讓電線纏繞在家具腿上以免損壞家具;
5、吸塵時不要吸入過大的異物(如紙團、磚塊、針頭、木片等);
6、不要吸水也不要濕手操作,以防觸電;
7、發(fā)現(xiàn)有異味,及時換塵袋,必要時檢修;
8、定期清潔機器及時清除積存的垃圾灰塵。
(四)為了保護行人安全,用水清洗路面時,要擺放警示標(biāo)志牌,以免行人摔倒;
(五)在使用機械設(shè)備進行清潔工作時,要熟悉機械性能和正確的使用方法,同沒有結(jié)束、接線板和機械設(shè)備有無漏電現(xiàn)象,防止觸電事故發(fā)生。
(六)保潔人員不得在休息區(qū)域使用明火,亂接亂拉電線,不得使用電爐子、電熱毯等不安全取暖物品,以免造成火災(zāi)等嚴重后果。
(七)保潔區(qū)域的垃圾及時回收,不得隨意堆放,以免造成火災(zāi)等嚴重后果。
第12篇 工程維修工作規(guī)程制度(辦公樓)
工程維修工作規(guī)程(適用于辦公樓)
l 目的
使工程維修工作能有序、高效地開展,確保公用機電設(shè)施、設(shè)備正常安全運行,并得到及時的維護和保養(yǎng)。
2 范圍
管理處的日常維修管理工作,以及設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)。
3運作程序
3.l 運行班組運作程序
3.1.1運行班組人員負責(zé)機電設(shè)施、設(shè)備的24小時操作、監(jiān)控、檢查、巡視、記錄,并處理一般性維修保養(yǎng)工作。
3.1.2值班人員必須嚴格安排班時間表上下班,不得擅離職守,并嚴格按交接班制度進行交接。
3.1.3運行班組每天向工程管理人員匯報前一天值班情況,如實反映設(shè)備運行狀態(tài)。
3.1.4值班期間發(fā)生緊急情況,應(yīng)采取臨時應(yīng)急措施,并及時向工程管理人員匯報。
3.1.5vrv空調(diào)運行人員在空調(diào)停用期間轉(zhuǎn)為維修班組成員,負責(zé)對空調(diào)系統(tǒng)進行維修和保養(yǎng)。
3.1.6運行人員負責(zé)配合并協(xié)助維修人員進行設(shè)施、設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作,如單獨操作時,應(yīng)填寫《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。
3.2 維修班組運作程序
3.2.1對于運行班組不能完成的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)工程管理人員統(tǒng)籌安排后,由維修組負責(zé)實施,運行組配合,共同完成。
3.2.2維修班組負責(zé)按編制的維修保養(yǎng)計劃對設(shè)施、設(shè)備進行維修保養(yǎng),并負責(zé)填寫《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。
3.2.3維修人員按規(guī)定定期對各設(shè)備進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,處理不掉的應(yīng)立即向工程管理人員匯報。
3.2.4維修人員負責(zé)承擔(dān)日常報修(含急修)處理和業(yè)主特約維修工作.在發(fā)生突發(fā)性設(shè)備故障后,應(yīng)迅速集中人員趕到現(xiàn)場,進行搶修。
3.2.5維修班組成員下班后向值班人員留下通訊聯(lián)系方式,以便緊急情況下能及時調(diào)度。
3.3工程值班運作程序
3.3.1工程值班室平時設(shè)在班組辦公室,夜間設(shè)在變配電房或中控室。
3.3.2工程值班室由管理處直接管理,工程管理人員兼職,保證二十四小時有人值守。
3.3.3負責(zé)接聽并記錄設(shè)備設(shè)施報修電話、設(shè)備運行狀況報告和業(yè)主意見,及時通知相關(guān)人員處理并向管理處領(lǐng)導(dǎo)報告。
3.3.4負責(zé)收集維修結(jié)果的反饋信息,向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3.3.5負責(zé)記錄各運行班組上一天值班情況,并向管理處領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)報。
3.3.6在發(fā)生突發(fā)事件情況下根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示下達通知,調(diào)動人員、物資,保證事件能得到及時處理。
3.4管理處主任運作程序
3.4.1根據(jù)設(shè)施設(shè)備運行狀況、維修保養(yǎng)計劃和相應(yīng)材料需求,以及工器具計劃 ,組織設(shè)備運行和維修保養(yǎng)計劃的實施,并進行監(jiān)督檢查.超出權(quán)限范圍的報公司批準(zhǔn)。
3.4.2根據(jù)值班室的報告,合理調(diào)配維修力量,進行設(shè)施設(shè)備的維修。
3.4.3發(fā)生重大、緊急情況時,及時向上級匯報并根據(jù)的指示,迅速組織人員、物資進行搶修、搶救工作。
3.4.4負責(zé)維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量檢查和員工的培訓(xùn)考核工作,每月組織工程管理人員和各班組長對機電設(shè)施、設(shè)備進行一次全面檢查。
3.4.5負責(zé)工程對外協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》
第13篇 辦公樓消防系統(tǒng)維保工作程序制度
辦公樓消防系統(tǒng)維保工作程序
日常巡視
a.設(shè)備維修工每日一次按照《設(shè)備、設(shè)施巡視內(nèi)容與程序》巡視泵房及風(fēng)機房設(shè)備,記錄《水泵房巡視記錄表》和《風(fēng)機設(shè)備巡視記錄表》。設(shè)備發(fā)生異常和故障及時報告設(shè)備主管,記錄《設(shè)備故障記錄表》,并在弱電維修工協(xié)同下排除異常和故障;
b.安保人員負責(zé)消防設(shè)施的日常巡視,每月對各層面消防設(shè)施巡視一遍,將巡視結(jié)果記錄于消防栓、滅火機箱內(nèi)的記錄表內(nèi)。
定期檢查
a.由弱電維修工負責(zé)每月一次消火栓泵、噴淋泵、送風(fēng)排煙機、雙電源啟動測試,記錄《設(shè)備定期啟動記錄表》;
b.由弱電領(lǐng)班組織,并由安保主管、安保人員和設(shè)備維修工參與操作,每年一次進行消火栓、噴淋進行系統(tǒng)測試;送風(fēng)、排煙系統(tǒng)測試;電源、控制聯(lián)動功能以及報警安全系統(tǒng)的測試。記錄《消火栓、噴淋系統(tǒng)測試記錄表》,《消防送風(fēng)、排煙系統(tǒng)測試記錄表》。
維修保養(yǎng)
a.弱電維修工負責(zé)消防設(shè)施的維修保養(yǎng)工作;
b.設(shè)備機房每周打掃一次,
c.按《設(shè)備、設(shè)施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《消防設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)規(guī)程》的內(nèi)容要求進行周期檢查、保養(yǎng),并將結(jié)果記錄于《設(shè)備、設(shè)施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內(nèi);
d.消防設(shè)備、設(shè)施維修工作記錄于《設(shè)備、設(shè)施維修記錄表》內(nèi)。
物業(yè)主任
a.負責(zé)設(shè)備的技術(shù)資料,檔案的收集、保管,負責(zé)零星設(shè)備的配件,材料采購計劃的編制,委托修理的聯(lián)系工作;
b.每年12月制訂下一年度《設(shè)備、設(shè)施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《設(shè)備、設(shè)施(年度)維修計劃表》;
c.組織實施消防設(shè)備的運行管理及維修保養(yǎng)工作,并進行指導(dǎo),檢查;
d.每周巡視消防設(shè)備,檢查巡視記錄;
e.每月定期組織設(shè)備維修工檢查消防設(shè)備的運行狀況,填寫《消防及報警系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄,根據(jù)《設(shè)備完好率標(biāo)準(zhǔn)》填寫《設(shè)備完好率月度統(tǒng)計表》交設(shè)備主管審核后報公司主管部門;
f.對每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進行檢查驗證;
g.每季匯總設(shè)備故障情況,填寫《設(shè)備故障記錄(季度)匯總表》,報設(shè)備主管審核后,交公司主管部門。
第14篇 辦公樓銷售大廳崗保安工作程序制度
辦公樓銷售大廳崗保安工作程序
1.7:00打開銷售大廳門供保潔進入清掃衛(wèi)生。
2.8:00 檢查銷售大廳設(shè)施設(shè)備,并對檢查情況進行登記記 錄,打開銷售照明,空調(diào)、飲水機電源。
3.8:30-9:00采用規(guī)范的站姿和禮節(jié)禮貌用語迎接銷售、客服和物業(yè)總公司員工上班。
4.9:00-18:00對出入財智中心的外來來訪人員進行管理,在財智中心區(qū)域為客戶提供指引服務(wù),
第15篇 辦公樓變配電系統(tǒng)的工作內(nèi)容制度
辦公樓物業(yè)管理中變配電系統(tǒng)的工作內(nèi)容:
--制定臨時用電管理措施;
--限電、停電應(yīng)有明確的審批權(quán)限,按規(guī)定要求通知顧客。遇緊急情況時,應(yīng)采取必要的緊急處理措施;
--按照規(guī)定的周期進行高壓電氣設(shè)備試驗,留存高壓電氣測試合格的報告;
--按照規(guī)定的周期對變配電設(shè)備設(shè)施進行檢查、維護、清潔,并做記錄;
--高(低)壓變(配)電柜操作運行正常,檢測表計顯示準(zhǔn)確;
--高(低)壓變壓器運行正常,溫控顯示準(zhǔn)確,聯(lián)控動作正常;
--變(配)電柜直流操作系統(tǒng)運行正常,蓄電池組充、放電量穩(wěn)定,符合工作要求;
--低壓配電柜運行正常,各類表計顯示正常;
--功率因素自動補償電容器(組)運行正常,自動切換正確可靠;
--變(配)電系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)自切正常。
