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第1篇 汽車事故專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)事故車業(yè)務(wù)接洽,現(xiàn)場(chǎng)查勘,協(xié)助客戶處理好事故的相關(guān)事宜,對(duì)事故車損壞狀況拍照,辦理車輛修復(fù)保險(xiǎn)理賠,填報(bào)事故車業(yè)務(wù)處理情況,清點(diǎn)并接收事故車主移交的有關(guān)證件、單據(jù)等有關(guān)資料。
第2篇 汽車數(shù)據(jù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
工作內(nèi)容:
1、汽車配件數(shù)據(jù)的采集、錄入、整理、核對(duì);
2、根據(jù)公司目標(biāo),完成項(xiàng)目數(shù)據(jù)制作等;
職位要求:
1、熟練操作計(jì)算機(jī),熟練使用辦公軟件和e_cel處理表格工作(e_cel等各種函數(shù)公式);
2、熱愛(ài)汽車行業(yè),熟知各種常見(jiàn)汽車品牌,熟悉基本的汽車構(gòu)造和配件知識(shí);
3、以上學(xué)歷,從事汽車后市場(chǎng)配件相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、型庫(kù)整理工作經(jīng)驗(yàn)最佳
5、可接受汽車專業(yè)畢業(yè)的實(shí)習(xí)生。
第3篇 汽車試駕專員崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé):
1、向客戶講解試乘試駕路線、體驗(yàn)項(xiàng)目以及安全規(guī)定;
2、向客戶介紹車輛基本操作和功能使用;
3、為客戶提供試乘試駕服務(wù)和產(chǎn)品性能講解;
4、負(fù)責(zé)管理試乘試駕車輛,進(jìn)行定期檢查、日常維護(hù),使試乘試駕車輛保持在最佳狀態(tài),并保存相關(guān)記錄
二、崗位要求:
1、持有駕照,有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有一定的產(chǎn)品和汽車行業(yè)知識(shí),良好的客戶服務(wù)意識(shí);
3、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第4篇 汽車客服專員崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:汽車客服專員崗位職責(zé)
1、接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋。
2、整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動(dòng)態(tài)。
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時(shí)分析并反饋給客戶主管。
4、對(duì)客戶進(jìn)行不定期的回訪,通過(guò)回訪不但了解不同客戶的需求、市場(chǎng)咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
5、接到投訴的時(shí)候,要即時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。
6、與其他部門(mén)密切溝通,參與營(yíng)銷活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷售。
職責(zé)二:汽車客服專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)回訪各類客戶關(guān)懷的電話;
2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)推修和續(xù)保工作的開(kāi)展;
3、對(duì)自己所做的工作會(huì)寫(xiě)總結(jié);
4、能夠熟練操作ppt及各類辦公軟件;
5、能夠服從部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
職責(zé)三:汽車客服專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴
2、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔
3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況
4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門(mén)
5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料;
6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查;
7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理;
8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門(mén)的工作,提供客服工作的支持。
第5篇 汽車配件數(shù)據(jù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職位描述:
1. 搜集并更新各大品牌汽車及相關(guān)配件信息、數(shù)據(jù)和參數(shù);
2. 根據(jù)配件數(shù)據(jù)參數(shù)適配到對(duì)應(yīng)車型上;
3. 配合技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)完成檢索類目的設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)的錄入;
4.對(duì)銷售及門(mén)店提供技術(shù)支持。
職位要求:
1. 汽車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2. 熟悉汽車車型及構(gòu)造;
3. 熟悉汽車配件品牌及參數(shù);
4. 對(duì)火花塞、制動(dòng)、濾清器、油品有專項(xiàng)熟悉或研究者優(yōu)先;
5.有大型綜合修理廠配件采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)、汽配城配件銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6. 學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng);熟練操作電腦,熟練運(yùn)用辦公軟件;
7. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、工作積極主動(dòng),誠(chéng)實(shí)。
第6篇 汽車?yán)碣r專員崗位職責(zé)
汽車保險(xiǎn)理賠專員 深圳市升陽(yáng)升環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司 深圳市升陽(yáng)升環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司,升陽(yáng)升 1.根據(jù)客戶要求安排車輛加裝、投保、補(bǔ)牌、補(bǔ)證等工作。
2.負(fù)責(zé)辦理本公司及外來(lái)公司車輛申領(lǐng)車輛黃、綠標(biāo)等
3.與保險(xiǎn)公司定損員溝通協(xié)調(diào),跟進(jìn)事故事故車輛鑒定及索賠事務(wù)。
4.保險(xiǎn)事故車輛資料的整理、匯總和登記;
第7篇 汽車市場(chǎng)專員崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:汽車市場(chǎng)專員崗位職責(zé)
1. 了解并分析各大商戶需求,鎖定本地市場(chǎng)動(dòng)向,拓展及維護(hù)新老商戶,與各商戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關(guān)系,并不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;
2. 了解并根據(jù)商戶需求,并結(jié)合消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向,制定個(gè)性化營(yíng)銷方案,與商戶談判并達(dá)成合作;
3. 執(zhí)行公司的銷售策略及政策,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
4. 與公司各部門(mén)有效配合,并快速有效地解決商戶項(xiàng)目上線前后所遇到的問(wèn)題及突發(fā)事件,及時(shí)處理來(lái)自商戶的投訴、反饋、建議等,以提高滿意度;
5. 充分挖掘自身工作潛力,收集一線營(yíng)銷信息、用戶意見(jiàn)、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等,對(duì)公司提出參考意見(jiàn),并樹(shù)立企業(yè)形象。
職責(zé)二:汽車市場(chǎng)專員崗位職責(zé)
1、 網(wǎng)絡(luò)宣傳及時(shí)、準(zhǔn)確;
a、 每周發(fā)網(wǎng)絡(luò)軟文不少于15篇;
b、 自行組織軟文內(nèi)容;
c、 每周五16:00將網(wǎng)絡(luò)騎兵上傳至營(yíng)銷推廣——網(wǎng)絡(luò)騎兵窗口;
d、微博每日不少于120個(gè)字(自創(chuàng));
2、 車展、店頭活動(dòng)、巡展準(zhǔn)備及時(shí)、全面,有完整的總結(jié);
車展:
a、 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置;
b、 照片收集齊全;
c、 有完整的總結(jié)(費(fèi)用明細(xì)、總結(jié)表、照片);
店頭活動(dòng):
a、 每周兩次大的店頭活動(dòng),按計(jì)劃執(zhí)行;
b、 店頭活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置;
c、 照片收集齊全;
d、有完整的總結(jié)(費(fèi)用明細(xì)、總結(jié)表、照片);
巡展:
a、助成物準(zhǔn)備、資料提供;
b、活動(dòng)總結(jié)完整(照片、總結(jié)表)
3、468文件:
a、每月的468文件于次月的二號(hào)整理完畢并寄至總部
b、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)的投放評(píng)估表完整;
c、樣報(bào)、發(fā)票、合同收集齊全;
4、展廳布置:
a、每月月初給上月冠軍團(tuán)隊(duì)拍照,并曬出來(lái),及時(shí)更新榮譽(yù)榜;
b、新聞看臺(tái),每月至少更新一次,將活動(dòng)照片、樣報(bào)收集好,展示上去;
c、每周六展廳用汽球或其它可以布置的物料布置,以增添周末氣氛;
5、其它:
a、總部通知按時(shí)執(zhí)行(如幾時(shí)要上傳什么文件,要布置什么)
b、樣報(bào)發(fā)票如對(duì)方未送來(lái),則在月底前去收集回來(lái);
c、保持展廳助成物整齊,無(wú)損壞(車頂牌、車型牌、海報(bào)、掛軸);
職責(zé)三:汽車市場(chǎng)專員崗位職責(zé)
1、根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)情況,做好相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、宣傳和推廣計(jì)劃的實(shí)施工作;
2、能偶撰寫(xiě)公司推廣方案,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)期刊的文案撰寫(xiě);
3、參與制定年、季、月度市場(chǎng)推廣方案并督導(dǎo)、執(zhí)行;
4、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);
5、公司展會(huì)活動(dòng)的策劃與籌備;
職責(zé)四:汽車市場(chǎng)專員崗位職責(zé)
1、公司對(duì)外品牌的推廣
2、市場(chǎng)品牌推廣活動(dòng)執(zhí)行
3、客戶信息的收集與分析
4、意向客戶的回訪及邀約
5、客戶到店后配合sa做好客戶的接待工作
職責(zé)五:汽車市場(chǎng)專員崗位職責(zé)
1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷信息管理、市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
2、負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,負(fù)責(zé)制定公司年度市場(chǎng)營(yíng)銷(市場(chǎng)營(yíng)銷管理)信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算,提交調(diào)研報(bào)告。負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研方案,收集市場(chǎng)信息,分析調(diào)研結(jié)果,提交調(diào)研報(bào)告,預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),擬定應(yīng)對(duì)策略。
3、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋(包括生產(chǎn)商的詳細(xì)資料)競(jìng)品陳列情況(包括陳列位置、陳列原則、排面大小、產(chǎn)品外包裝的整潔情況、陳列柜是否整潔干凈。)
4、競(jìng)品的促銷方式,競(jìng)爭(zhēng)策略、單店的送貨周期、業(yè)務(wù)人員拜訪周期、退貨情況的了解。
5、競(jìng)品的渠道分析、產(chǎn)品訴求點(diǎn)、廣告訴求點(diǎn)的調(diào)查整理與分析。
6、主要幾家企業(yè)信息的收集包括:地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、成熟區(qū)域。
未開(kāi)發(fā)區(qū)域、開(kāi)發(fā)區(qū)域、剛?cè)胧袇^(qū)域。
7、區(qū)域市場(chǎng)操作思路與操作模式。
8、促銷活動(dòng)、廣告的創(chuàng)意與策劃等。
9、消費(fèi)者心理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣等調(diào)查。
10、促銷品信息的收集、整理與反饋。
11、媒體信息的收集、整理與反饋。
12、業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉
13、商業(yè)布局的了解、ka分布布局及相關(guān)銷售情況。
ka賣場(chǎng)的整體布局、產(chǎn)品布局、陳列形式、陳列高度、購(gòu)物環(huán)境等信息的了解。
14、競(jìng)品品項(xiàng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)比、價(jià)格策略、市場(chǎng)銷售情況、暢銷品項(xiàng)
15、負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)信息的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理,通報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對(duì)策略。
16、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司廣告方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
17、責(zé)編制公司年度廣告預(yù)算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類別及分配比例。
18、負(fù)責(zé)各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導(dǎo)與審批管理,對(duì)各項(xiàng)廣告投入進(jìn)行備案,提交季度廣告分析報(bào)告。
19、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施。
20、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
21、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
22、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷活動(dòng)。
23、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
第8篇 汽車保險(xiǎn)續(xù)保專員崗位職責(zé)任職要求
汽車保險(xiǎn)續(xù)保專員崗位職責(zé)
汽車保險(xiǎn)續(xù)保專員 鄭州中國(guó)人壽 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市分公司 一、汽車綜合金融崗簡(jiǎn)介:中國(guó)人壽1949年成立,世界500強(qiáng)副部級(jí)央企,2016年收購(gòu)廣發(fā)銀行,設(shè)立汽車綜合金融崗。
二、汽車金融崗位職責(zé):為公司vip老客戶提供兩方面的售后綜合金融服務(wù)。
1.負(fù)責(zé)公司老客戶車險(xiǎn)續(xù)保:聯(lián)系客戶提醒車險(xiǎn)到期時(shí)間、核算報(bào)價(jià)、活動(dòng)通知、辦理車險(xiǎn)等車險(xiǎn)服務(wù);2.為公司車險(xiǎn)老客戶提供國(guó)壽廣發(fā)車主信用卡增值金融服務(wù)(國(guó)壽廣發(fā)車主信用卡可為車主客戶提供加油返現(xiàn)、道路救援、免費(fèi)送油送電維修、免費(fèi)100公里拖車)等綜合金融服務(wù);
三、任職要求:1.汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用;2.年齡20-45周歲之間;3.大專及以上學(xué)歷;4.性格開(kāi)朗,自信,具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn);5.身體健康,品行端正,思想成熟,有服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心,具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團(tuán)隊(duì)合作精神;
汽車保險(xiǎn)續(xù)保專員崗位
第9篇 汽車采購(gòu)專員崗位職責(zé)任職要求
汽車采購(gòu)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、工廠消耗品管理。
2、按照消耗品購(gòu)買程序?qū)淦穫浼?,工裝治具檢具,進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn)品,日常消耗品,進(jìn)行線上詢價(jià),比價(jià),購(gòu)買,驗(yàn)收等日常購(gòu)買工作。
3、對(duì)消耗品的交付及時(shí)率和交付合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),通過(guò)績(jī)效考核對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行日常管理。
4、對(duì)規(guī)格品價(jià)格調(diào)控(年降計(jì)劃,執(zhí)行)任職資格:
【業(yè)務(wù)要求】
1、了解產(chǎn)品性能及工作原理
2、具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的意識(shí)
3、能夠獨(dú)立編制要領(lǐng)書(shū)
4、掌握問(wèn)題解析的方法
5、具有改善意識(shí),掌握改善的基本方法
6、了解掌握分析產(chǎn)品成本構(gòu)成的能力
7、能夠判斷產(chǎn)品價(jià)格的合理性
【學(xué)歷要求】
1、本科以上,1~3年采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)消、管理,國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)。
3、英語(yǔ)四級(jí)以上
汽車采購(gòu)專員崗位
第10篇 汽車掛牌專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1,帶(代)客戶掛牌(購(gòu)買保險(xiǎn)、購(gòu)置稅);
2,掛牌后收集資料(登記證書(shū)原件、行車證復(fù)印件、發(fā)票原件、保單原件等資料);
3,將所有資料及時(shí)交回公司;
4,跟蹤掛牌流程,注意防控風(fēng)險(xiǎn);
5,與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。
職位要求:
1,工作認(rèn)真仔細(xì),有強(qiáng)烈的責(zé)任心;
2,為人正直,具有良好的自我管理能力;
3,有駕照且具有2年以上實(shí)際駕齡;無(wú)重大交通責(zé)任;
4,大專以上學(xué)歷,具有2年工作經(jīng)驗(yàn),其中1年汽車4s店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉掛牌流程;
5,普通話良好,善于表達(dá),思維清晰。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第11篇 汽車金融運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)
汽車金融運(yùn)營(yíng)高級(jí)專員/專員 蔚來(lái)汽車 上海蔚來(lái)汽車有限公司,蔚來(lái)汽車,蔚來(lái) 工作職責(zé):
? 負(fù)責(zé)用戶在金融機(jī)構(gòu)的購(gòu)車消費(fèi)分期業(yè)務(wù)流程中的政策解答、審核狀態(tài)追蹤、資料確認(rèn)和傳遞;
? 與城市端銷售、交付、財(cái)務(wù)等部門(mén)溝通和協(xié)調(diào),確保用戶金融業(yè)務(wù)流程的專業(yè)性和有效性;
? 配合金融機(jī)構(gòu)前端對(duì)接團(tuán)隊(duì),幫助運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)政策的落地和實(shí)施,并及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題;
? 協(xié)調(diào)公司與合作伙伴銀行的業(yè)務(wù)交流;
? 維護(hù)更新金融系統(tǒng)信息,制作相關(guān)運(yùn)營(yíng)報(bào)告;
? 其它主管要求完成的項(xiàng)目和任務(wù);
任職要求:
? 本科及以上學(xué)歷,金融、財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
? 良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
? 能熟練操作office類辦公軟件;有金融運(yùn)營(yíng)或財(cái)務(wù)erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
? 兩年以上汽車金融、銀行、消費(fèi)金融、融資租賃等金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)部門(mén)或大型企業(yè)資金或投融資部的工作經(jīng)驗(yàn)。
第12篇 汽車上戶專員崗位職責(zé)任職要求
汽車上戶專員崗位職責(zé)
1、在遵守國(guó)家關(guān)于機(jī)動(dòng)車管理相關(guān)法規(guī)的前提下,滿足公司新客戶的上牌需要;
2、向客戶講解車輛上牌服務(wù)內(nèi)容、相關(guān)程序、所需資料和各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì);
3、收集、整理公司客戶的上牌資料,并移交相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門(mén)存檔;
4、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、持c照2年以上,并熟練駕駛;
3、有汽車上牌服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
第13篇 汽車試駕專員崗位職責(zé)任職要求
汽車試駕專員崗位職責(zé)
1開(kāi)車技術(shù)嫻熟
2 熟悉太原基本路況。
3能夠積極主動(dòng)去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
4試駕車每天進(jìn)行維護(hù)。
汽車試駕專員崗位
第14篇 汽車4s店 續(xù)保專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、 根據(jù)公司車險(xiǎn)計(jì)劃,按照相關(guān)流程開(kāi)展車險(xiǎn)(含新保、續(xù)保)業(yè)務(wù)銷售工作,完成車險(xiǎn)(含新保、續(xù)保)業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)
2、提升車險(xiǎn)(含新保、續(xù)保)銷售滿意度,負(fù)責(zé)銷售滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成
3、收集和分析當(dāng)?shù)仄嚤kU(xiǎn)市場(chǎng)信息、競(jìng)品車險(xiǎn)信息、動(dòng)向
4、按照車險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程的要求,開(kāi)展車險(xiǎn)(含新保、續(xù)保)用戶的接待工作
5、與合作伙伴有效溝通,進(jìn)行車險(xiǎn)(含新保、續(xù)保)客戶相關(guān)手續(xù)辦理
6、客戶回訪,客戶檔案維護(hù),開(kāi)展客戶維系工作
7、解決客戶投訴
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,金融類、財(cái)務(wù)類、保險(xiǎn)類、市場(chǎng)營(yíng)銷類為佳
2、 1年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有汽車保險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟練掌握常用的計(jì)算機(jī)程序(如word,e_cel,ppt等)
4、有駕照并能熟練駕駛者為佳。
第15篇 渠道專員(長(zhǎng)安汽車綏化店)崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所有二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的銷售目標(biāo)達(dá)成。
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所有二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的庫(kù)存車輛達(dá)到合理。
3.負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格、物料、活動(dòng)等廠家規(guī)定的執(zhí)行。
4.對(duì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析。
5.負(fù)責(zé)收集二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的客戶抱怨和意見(jiàn)。
6.對(duì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的客戶信息進(jìn)行收集,錄入系統(tǒng)或監(jiān)督二級(jí)錄入系統(tǒng)。
7.負(fù)責(zé)提升二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的銷售能力。
8.嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)安汽車規(guī)定的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范。
9.根據(jù)渠道經(jīng)理下達(dá)的網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo),制定本服務(wù)中心二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃并執(zhí)行。
10.負(fù)責(zé)二級(jí)服務(wù)中心的發(fā)展、維護(hù)及銷量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和分析。
11、負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的相關(guān)銷售人員。
12、負(fù)責(zé)收集匯總二級(jí)網(wǎng)絡(luò)所銷售車輛的最終客戶信息。
13、負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)品牌在二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售的政策及其他相關(guān)信息。
任職資格:
能適應(yīng)綏化地區(qū)出差工作,有汽車行業(yè)市場(chǎng)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作時(shí)間:
早8晚5 月休4天
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第16篇 汽車金融運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)任職要求
汽車金融運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車金融(汽車直租、回租及車抵貸業(yè)務(wù))日常運(yùn)營(yíng)流程梳理及優(yōu)化
2、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的對(duì)賬工作
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理及其他項(xiàng)目組信息同步、流程優(yōu)化、收集反饋等工作
4、協(xié)調(diào)總部各職能部門(mén),解決城市對(duì)接問(wèn)題
任職資質(zhì):
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、性格外向,樂(lè)于溝通,團(tuán)隊(duì)精神;
3、自學(xué)能力強(qiáng),愿意接受新鮮和調(diào)整性事物;
4、在汽車金融行業(yè)從事運(yùn)營(yíng)工作1年及以上;
5、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,有積極、開(kāi)放的心態(tài),良好的價(jià)值觀。
汽車金融運(yùn)營(yíng)專員崗位