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工作流程管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分，旨在規(guī)范員工的工作行為，提高工作效率，保證業(yè)務流程的順暢和有序。這一制度涵蓋了工作流程的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和優(yōu)化等多個環(huán)節(jié)。
包括哪些方面
1. 工作流程定義：明確各部門、崗位的工作職責和任務，制定詳細的操作步驟。
2. 流程設計：依據(jù)業(yè)務需求，設計高效、合理的流程圖，確保信息流通和任務分配的清晰。
3. 實施與執(zhí)行：制定執(zhí)行標準，確保員工按照既定流程進行工作。
4. 監(jiān)控與評估：定期檢查流程執(zhí)行情況，評估流程效率，查找潛在問題。
5. 改進與優(yōu)化：根據(jù)評估結果，持續(xù)改進流程，提升工作效率。
重要性
工作流程管理制度的重要性不言而喻：
1. 提升效率：通過規(guī)范化的流程，減少工作中的混亂和延誤，提高團隊協(xié)作效率。
2. 保證質量：明確的責任劃分和操作步驟，有助于保證工作的質量和準確性。
3. 促進溝通：清晰的流程有助于部門間的溝通，減少誤解和沖突。
4. 培訓新員工：完善的流程手冊為新員工提供快速融入團隊的指南。
5. 風險管理：有效的流程管理能預防錯誤，降低潛在風險。
方案
1. 制定流程：由相關部門負責人協(xié)同制定，確保流程覆蓋所有關鍵工作環(huán)節(jié)。
2. 培訓與宣導：定期組織培訓，使員工充分理解并掌握工作流程。
3. 實施監(jiān)控：設立流程監(jiān)控機制，如定期審計、數(shù)據(jù)分析等，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
4. 反饋機制：鼓勵員工提出流程改進建議，形成持續(xù)優(yōu)化的機制。
5. 定期審查：至少每年一次全面審查工作流程，以適應業(yè)務變化和發(fā)展。
通過上述方案，企業(yè)可以構建一套高效、靈活的工作流程管理制度，推動業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。管理者應注重制度的執(zhí)行，確保其在日常工作中得到切實的貫徹，從而提升企業(yè)的整體運營效能。
工作流程管理制度范文
第1篇 學校宿舍管理員工作流程
學校宿舍管理員工作流程
05:45開門。催促學生起床,逐層督促學生做好內(nèi)務整理。督促學生做好寢室清潔衛(wèi)生和內(nèi)務整理(必須逐層督促指導直到達標)。先鎖門,逐個檢查寢室內(nèi)務衛(wèi)生、用水用電安全包括滯留學生情況,并做好登記。然后將檢查結果、班主任簽到表和深夜就寢情況檢查表上交政教處。
8:30---10:30打掃學生宿舍走廊、樓內(nèi)公共衛(wèi)生及宿舍樓周邊環(huán)境衛(wèi)生,逐室檢查內(nèi)務衛(wèi)生,對不合要求的進行補做。簽到。
12:00---2:00在宿舍內(nèi)值班室值班。
13:30簽到。由老師帶領宿管員逐一對寢室衛(wèi)生、內(nèi)務進行檢查評比。政教處、每周參與檢查評比一次。
20:25開寢室門,巡查寢室情況,確保寢室秩序井然。遇到重大違紀及時報告(每周四下午4:30開門,指導學生搞清潔大掃除,配合政教處檢查學生寢室衛(wèi)生)。在宿舍入口處值班。檢查學生入宿舍情況,指導學生會干部維持秩序。組織值日教師、班主任簽到,在入口處值班。
21:30鎖門。
21:30---次日5:30通宵值班:巡查各寢室就寢情況,維持就寢秩序,確保學生就寢紀律秩序良好,并做好記錄。深夜必須做好寢室的巡查和記錄,保證宿舍樓的穩(wěn)定和安全。如遇重大問題及時告知當天行政值日領導。
另:學生放假返校當日下午2:00全體政教干部教師到校在大門口,全體宿管在宿舍樓,開寢室門,宿管員全程值班,維持紀律,保護學生新帶物品。若出現(xiàn)被盜、打架等事件,由宿管員負責。
第2篇 物業(yè)管理中心內(nèi)部審核工作流程
物業(yè)管理中心內(nèi)部審核工作流程
1目的
驗證中心質量管理體系是否符合管理和服務實現(xiàn)的策劃,是否符合標準和質量管理體系的要求,是否得到有效的保持、實施和改進。
2范圍
適用于公司質量管理體系所覆蓋的__管理中心管理區(qū)域。
3職責
3.1中心經(jīng)理批準中心《年度內(nèi)審計劃》和《內(nèi)審實施計劃》,批準《內(nèi)審報告》,并擔任內(nèi)審組長。
3.2綜合管理部負責人負責內(nèi)審工作,負責選定內(nèi)審員,協(xié)調內(nèi)審活動的開展;負責編寫《年度內(nèi)審計劃》和《內(nèi)審報告》;實施《內(nèi)審實施計劃》,組織編寫《內(nèi)審檢查表》,編寫《內(nèi)審報告》,組織跟蹤糾正/預防措施實施的驗證。
3.3受審核管理處負責配合內(nèi)審活動,負責實施糾正或糾正/預防措施。
4程序
4.1年度內(nèi)審計劃
4.1.1內(nèi)審每年進行二次。中心綜合管理部負責根據(jù)擬審核的活動、區(qū)域的狀況和重要程度及以往審核的結果,策劃、編制《年度內(nèi)審計劃》,于每年年初報中心經(jīng)理批準。出現(xiàn)以下情況時由中心經(jīng)理及時組織內(nèi)審:
a.組織機構、管理體系發(fā)生重大變化;
b.出現(xiàn)重大質量事故,或業(yè)主對某一服務環(huán)節(jié)連續(xù)投訴;
c.法律、法規(guī)及其他外部要求的變更;
d.在接受業(yè)主、認證方審核、公司內(nèi)審之前;
e.中心經(jīng)理認為有必要時。
4.1.2《年度內(nèi)審計劃》內(nèi)容
a.審核目的、范圍、依據(jù)、頻次和方法;
b.受審部門和審核時間。
4.1.3根據(jù)需要,可審核質量體系覆蓋的全部要求和管理處,也可以專門針對某幾項要求對管理處進行重點審核,但當年內(nèi)審必須覆蓋所有管理處。
4.2內(nèi)審前準備
4.2.1內(nèi)審組
a.審核時,內(nèi)審員必須與受審部門無直接的責任關系;
b.內(nèi)審員必須經(jīng)過內(nèi)審員培訓合格、中心經(jīng)理指定;
c.內(nèi)審組長由中心經(jīng)理擔任。
4.2.2綜合管理部負責人策劃、編制本次《內(nèi)審實施計劃》,交中心經(jīng)理批準。計劃的編制要具有嚴肅性和靈活性,應考慮擬審核的過程、區(qū)域的狀況和重要性,及以往審核的結果。
4.2.3《內(nèi)審實施計劃》內(nèi)容
a.審核目的、范圍、方法和依據(jù);
b.內(nèi)審組成員;
c.內(nèi)審日期、日程;
d.受審部門及審核要點;
e.內(nèi)審報告分發(fā)范圍、日期。
4.2.4內(nèi)審組應提前三天將《內(nèi)審實施計劃》以書面形式通知受審核部門,受審核部門接到計劃后應安排配合人員,并做好準備工作。如對審核項目和日期有異議,需在內(nèi)審前一天通知內(nèi)審組,經(jīng)協(xié)商另行安排。
4.2.5在了解受審核部門的具體情況后,品質培訓部根據(jù)《內(nèi)審實施計劃》組織內(nèi)審員編寫《內(nèi)審檢查表》?！秲?nèi)審檢查表》要詳細列出審核要點、項目、依據(jù)、方法,確保無遺漏和審核能順利進行。
4.3內(nèi)審實施
4.3.1首次會議
a.參會人員:內(nèi)審組成員及各受審管理處主任、陪同人員;綜合管理部負責人主持會議;與會者在《會議簽到表》上簽到,并由綜合管理部保留會議記錄;
b.會議內(nèi)容:綜合管理部負責人介紹審核目的、范圍、依據(jù)、方式、組員和審核日程,并與被審核部門確定陪同人員。
c.內(nèi)審組長講話。
4.3.2現(xiàn)場審核
a.內(nèi)審員依據(jù)內(nèi)審分工、《內(nèi)審檢查表》對被審核部門的質量管理體系運行情況進行現(xiàn)場審核;
b.當現(xiàn)場審查發(fā)現(xiàn)問題時,內(nèi)審員應進一步調查清楚,對存在問題的客觀性進行研究,力求公正,并將不合格事實記錄于《內(nèi)審檢查表》中;
c.內(nèi)審員在審核完成后,對受審核管理處負責人作一次口頭報告,將孤立、偶然、輕微的不合格提出糾正要求;對需進行原因分析的不合格提出相應的建議。
4.3.3內(nèi)審報告
4.3.3.1現(xiàn)場審核后,相關內(nèi)審小組召開內(nèi)審小組會議,綜合分析、評審檢查結果,依據(jù)標準、體系文件及有關法律法規(guī)要求,必要時還要依據(jù)與業(yè)主簽定的合同要求,確認不合格項:對于孤立、偶然、輕微的能夠立即整改的不合格,要求責任部門予以糾正;對于需進行原因分析的不合格填發(fā)《不合格報告》,由責任管理處進行原因分析,并制定糾正/預防措施,經(jīng)內(nèi)審員確認后實施,內(nèi)審員負責對實施結果跟蹤驗證、記錄。
4.3.3.2不合格的分級
a.嚴重不合格:在業(yè)主中造成或可能造成嚴重影響,或服務提供過程中連續(xù)多次發(fā)生的不合格;在采購服務或采購物資中,已造成或可能造成較大經(jīng)濟損失、引發(fā)安全事故、引起業(yè)主重大投訴的采購服務或采購物資;質量管理體系的系統(tǒng)失效或區(qū)域失效;
b.一般不合格:在業(yè)主中不會引起很大爭議的需進行原因分析的不合格;服務過程中出現(xiàn)的偶然、一般性需進行原因分析的不合格;在采購服務或采購物資中,偶然、一般性需進行原因分析的不合格;質量管理體系偶然、一般性需進行原因分析的不合格;
c.采取糾正的不合格:個別、偶然、孤立、輕微,且易于糾正和無須原因分析的不合格(通常由發(fā)現(xiàn)人通知責任人立即整改糾正即可)。
4.3.3.3內(nèi)審組依據(jù)《不合格報告》在《不合格項分布表》中記錄不合格項分布情況。
4.3.3.4現(xiàn)場審核后一周內(nèi),品質培訓部完成《內(nèi)審報告》,交中心經(jīng)理批準。內(nèi)審報告內(nèi)容:
a.審核目的、范圍、方法和依據(jù);
b.內(nèi)審組成員、被審核部門;
c.內(nèi)審計劃實施情況總結;
d.不合格項數(shù)量、分布情況、嚴重程度;
e.存在的主要問題分析;
f.對中心質量管理體系有效性、符合性結論及今后應改進的地方。
4.3.4末次會議
a.參會人員:內(nèi)審組成員及各部門負責人;綜合管理部負責人主持會議;與會者在《會議簽到表》上簽到,并由綜合管理部保留會議記錄;
b.會議內(nèi)容:綜合管理部負責人重申審核目的,宣讀《不合格報告》和審核結論,根據(jù)《改進控制程序》提出完成糾正/預防措施的要求及日期;中心經(jīng)理講話;
c.綜合管理部發(fā)放、保存《不合格報告》。
4.3.5責任管理處實施糾正/預防措施,中心經(jīng)理指定內(nèi)審員對實施結果進行驗證
相關質量記錄
1.《年度內(nèi)審計劃》zc-20/b01
2.《內(nèi)審實施計劃》zc-20/b02
3.《內(nèi)審檢查表》zc-20/b03
4.《不合格報告》zc-20/b04
5.《不合格項分布表》zc-20/b05
6.《內(nèi)審報告》zc-20/b06
第3篇 工程現(xiàn)場項目管理工作流程
1、除設計院正式出的施工圖紙外,在施工中發(fā)現(xiàn)圖紙不詳細或必須變更的情況,由建設方總工向設計院發(fā)出通知,設計院具體設計人員到場與現(xiàn)場建設方工程師、工程部經(jīng)理、總工程師、施工單位的總工程師、現(xiàn)場監(jiān)理公司的總監(jiān)理,共同研究決定后由監(jiān)理公司出具修改書面報告并共同簽字方可施工。簽字后的工作紀要存入檔案。
2、所需隱蔽的分部、分項工程內(nèi)容,必須由施工單位質檢員、專業(yè)工程師、總工程師、監(jiān)理單位的專業(yè)工程師、總監(jiān)理工程師、建設單位專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理共同簽字后,上報建設單位總工程師簽字認可,方可隱蔽。
3、出現(xiàn)工程質量問題時的處理程序:由監(jiān)理公司提出,建設單位現(xiàn)場專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理應及時向總工程師匯報,并及時用照相機拍照留取證據(jù)。
4、工程質量問題的處理:由建設單位總工程師負責組織,由施工單位項目經(jīng)理、監(jiān)理公司項目總監(jiān)理工程師、建設單位專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理參加的工程質量分析會,認真分析質量問題發(fā)生的原因,同時拿出具體的解決方案并形成書面文件,參會人員全部簽字后存檔,施工單位遵照解決方案執(zhí)行。
5、施工單位所提出的工程變更單,若不涉及工程造價,可由監(jiān)理公司現(xiàn)場工程師、建設單位專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理與施工單位專業(yè)工程師、總工程師共同解決。建設單位工程部經(jīng)理形成書面報告上報建設單位總工程師后方可變更。若涉及工程造價增減的工程變更,必須由建設單位總工程師組織施工單位項目總工程師、監(jiān)理單位項目總監(jiān)和各專業(yè)工程師、建設單位的預算部經(jīng)理、預算工程師、項目專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理共同參加審定,形成書面文件共同簽字后,才可計入所確定的工程量進入決算。
6、工程部經(jīng)理組織每周開工程例會一次,專題會議由現(xiàn)場工程師自行安排,工程例會必須由施工單位的各專業(yè)工程師和項目總工程師、監(jiān)理公司各專業(yè)工程師、總監(jiān)理工程師、建設單位的專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理參加,會議紀錄由參加人員簽字后存入檔案。
7、進入工地現(xiàn)場施工材料,由建設單位、監(jiān)理單位、施工單位共同把好質量關,在辦理材料進場認可手續(xù)后,經(jīng)甲方工程部經(jīng)理認可后方可進場。甲供設備必須由施工方、甲方、設備供應商填寫開箱報告表,必須經(jīng)甲方工程部經(jīng)理認可后方可進場。
8、施工現(xiàn)場的甲供材料,必須由施工單位填寫《甲供材料移交單》存檔,以備結算時計量。
9、施工單位的工程進度款申報,首先由施工單位寫出工程形象進度報告書報甲方各專業(yè)工程師、監(jiān)理公司各專業(yè)工程師審批后報甲方工程部經(jīng)理審核后,再由施工單位填寫《工程款申請單》并附進度報告書,由建設方總工程師審核按合同申報請款,同時必須填寫分部、分項工程驗收亦附合同復印件呈報總經(jīng)理審批。
工程部工作流程
1、按各工程專業(yè)內(nèi)容,落實各專業(yè)工程師的現(xiàn)場工作分工,各專業(yè)工程師對工程施工的各分部分項工程進行現(xiàn)場監(jiān)督工程作業(yè)過程。
2、對隱蔽工程、工程圖紙問題與施工矛盾、工程量的完成情況,由各專業(yè)工程師配合監(jiān)理共同確認,真實、準確反映工程施工情況。
3、代表建設方對工程質量、工程安全、成本和施工進度進行現(xiàn)場監(jiān)督和控制,根據(jù)工程進展和存在問題及時上報本公司。
4、嚴格按照設計圖和建筑安裝施工規(guī)范檢查施工操作工序和質量,對不符合質量標準嚴格把關,及時監(jiān)督落實整改,建立工程技術資料的收集、整理、保管工作。
5、每周組織工程例會(或工程協(xié)調會)解決工程中存在的實際問題,按月上報工程形象進度和工程量完成情況。
6、對工程材料、工程管理和現(xiàn)場安全文明工地的實施有監(jiān)督、檢查和落實的責任,杜絕不合格材料進入工地,工程施工符合規(guī)范標準。
7、確保確認工程量完成和質量狀況的第一道把關,對工程變更、工程簽證、工程款撥付程序按工作流程進行審批。
8、隱蔽工程簽證和工程簽證、工程款撥付工作審批程序。
審價合約部工作流程
1、各專業(yè)造價工程師根據(jù)可行性報告,盡可能做到真實、準確、及時編制出工程項目估算。
2、各專業(yè)造價工程師根據(jù)初步設計、擴大設計,分別真實、準確、及時編制出工程項目概算。
3、各專業(yè)造價工程師根據(jù)設計院施工圖,真實、準確、及時編制出施工圖預算和標底。
4、各專業(yè)造價工程師根據(jù)設計變更、現(xiàn)場簽證,真實、準確、及時編制出工程項目預(決)算。
5、各專業(yè)造價工程師參加工程量變更的現(xiàn)場簽證,參加工程例會,真實、準確、及時處理涉及工程造價問題。
6、各專業(yè)造價工程師審核經(jīng)監(jiān)理公司、工程部核對施工單位上報的已完工程量和工程進度款的支付審核。
7、以上各階段的工程造價審批程序:預算工程師編制部門經(jīng)理審核總工審核確認副總經(jīng)理審核確認總經(jīng)理批示確認。
設備招標工作流程
1、目的為了防止某些廠家在設備招標過程中以不正當手段競爭,確保我公司項目以較低的價格買到綜合性價比較好的產(chǎn)品,同時亦防止出現(xiàn)漏洞,造成公司的損失,特制定本流程。
2、基本流程
2.1技術組負責公開招標,分項管理,將符合項目的廠家篩選剩3~5家后移交給商務組后,技術組的任務已完成,不再跟進廠家的投標活動。為防止廠家圍標,入選的廠家必須有外地廠家參加。
2.2商務組接到技術組移交的廠家名單后,即安排廠家舉行商務談判會議,商務組只向廠家明確提出商務方面(如付款方式、訂金比例、交貨時間、地點)的要求,價格由廠家根據(jù)自身的情況(按我們的商務條件符合后)自行封標,在指定的時間內(nèi)密封交給集團總裁辦公室。
2.3董事會成員研究后(參與技術標、商務標人員不參加定標討論),根據(jù)廠家所報的價格及綜合性價比(包括產(chǎn)品是否同一檔次、付款是否優(yōu)惠及有無其他互惠條款)作出決定中標的廠家。
2.4確定廠家后必須保密,再將資料返回商務組作合同起草工作,商務組可根據(jù)實際情況再與中標廠家作短期研討,看看能否在已確定的廠家價格上再壓一些價,以及付款方式、互惠條款能否調整得更加有利于公司,若廠家已無調整空間,商務組草擬的合同條款不得高于廠家投標所列的價格。
2.5合同簽署后,總裁辦公室應將付款時間通知財務部,交貨時間通知房產(chǎn)公司,產(chǎn)品保修時間通知物業(yè)部作資料備案。財務部根據(jù)合同情況做好資金調配計劃,房產(chǎn)公司做好到貨安裝準備,物業(yè)部主要是關系到保修物業(yè)管理的工作,應做好資料保存。
3、定標因設備牽涉到數(shù)十項,為保證工作效率,董事會可根據(jù)實際情況(視設備總價大小)實行董事辦公會決定或集團總裁辦公會定標的方式?jīng)Q定中標廠家。
4、各小組職責
4.1技術組主要負責檢查、落實廠家的產(chǎn)品是否符合我公司項目的要求,必須深入了解,分析產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品穩(wěn)定性及適應性,在接到廠家資料后應認真分析,列出對比表格送商務組及董事會。
4.2商務組首先審查技術標入圍廠家是否有圍標情況,若發(fā)現(xiàn)有廠家圍標的可能,經(jīng)董事會批準可加入其他廠家后退回技術標處一并審查。商務組必須深入了解產(chǎn)品在東莞、廣州的成交價作為參考,摸清楚廠家產(chǎn)品在市場的價格底線以利商務談判。
5、制約關系本流程采取了公開招標、分項管理、合理回避,相互制約,確保公正的原則。規(guī)定以技術組只負責技術,商務組只負責商務談判,董事會決定的方式,由此確保了招標過程廠家無法鉆空子,除非因集團重大利益需個別指定。
第4篇 倉庫管理員工作流程辦法
公司倉庫管理員的工作,不同類型的企業(yè)詳細的工作流程都不同,以下制度職責大全區(qū)某企業(yè)整理的倉庫管理員工作流程,可供參考。
一、請購
1)對于定型物資及計劃物資的請購,由倉管部根據(jù)庫存物資的儲備量情況向采購干事提出請購;
2)第一非定型及計劃外物資的請購,由使用部門根據(jù)需要提出購買物品名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量,并說明情況,填寫請購單并由使用部門負債人簽名認可,報倉管部由倉管員根據(jù)庫存情況提出意見轉采購部;
二、驗收
1)倉管員根據(jù)采購部計劃進行驗貨;
2)對于有些物品的驗收,倉管部依據(jù)使用部門提供的樣板進行;
3)貨物如有差錯,及時通知財務主管及采購干事,以扣壓貨款,并積極聯(lián)系供應商做更正處理;
4)所有物資的驗收,一律打印入庫單或直拔單,一式三聯(lián),第一聯(lián)交財務部,第二聯(lián)倉庫留存,第三聯(lián)送貨人留存。
5)進倉物資的驗收,由倉管員根據(jù)供貨發(fā)票及請購單上標明的內(nèi)容認真驗收并辦理入倉手續(xù),如發(fā)現(xiàn)采購物資不符合規(guī)定要求,應拒絕收貨,并及時通知采購部進行退、換貨手續(xù);
三、保管
1)倉管部對倉庫所有物資負保管之責,物資堆放整齊、美觀、按類擺放,并標明進貨日期,按規(guī)定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡;
2)掌握商品質量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質期情況,落實防盜、防蟲、防變質等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物資完好無損;
四、盤點
1)倉庫必須對存貨進行定期或不定期清查,確定各種存貨的實際庫存量,并與電腦中記錄的結存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因,每月底打印盤點表,報財務審查核對;
2)管理實現(xiàn)了電腦化管理,所有商品的入庫、直拔、領出、庫存統(tǒng)計直接通過電腦系統(tǒng)完成。
第5篇 倉庫管理員崗位工作流程
若想掌握倉庫管理員的崗位職責,應先掌握其崗位職責。以下是一則倉庫管理員崗位流程,僅供各位參考。
一. 工作性質對倉庫部經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)負責。
二. 全面負責倉庫物料的進、銷、存,確保倉庫物料帳物卡數(shù)據(jù)保持一致。
三. 負責對倉庫物料進行合理擺放和規(guī)劃,確保倉庫物料整齊有序。
四. 根據(jù)pc計劃單按照“先進先出”原則,實行實數(shù)清點發(fā)放給車間領料員,在發(fā)放物料時同時對環(huán)保材料一定要有明確的rohs標識并作好物料交接手續(xù),一定要作到誰發(fā)料誰簽名誰負責。
五. 物料發(fā)放記錄即系統(tǒng)扣數(shù)一定要及時,確保帳、物、卡的同步性。
六. 收貨時一定要憑采購單、供應商送貨單和品管部的質檢單核數(shù)清點后出具入倉單入庫、掛卡和做帳,對一些環(huán)保材料沒有貼上rohs標簽的不允許進倉做帳,嚴格實行單據(jù)不全不收、手續(xù)不齊不辦原則(特購材料須有相關部門負責人簽名方可辦理)。超出采購單數(shù)量的物品可以根據(jù)倉庫實際容量和該物料的使用頻率來定。
七. 保持倉庫物料尾數(shù)的單一性,非特殊材料原則上只允許每種物料保留一個尾數(shù)。
八. 保證材料在包裝箱內(nèi),不允許材料裸落在外。當尾數(shù)沒有包裝時應用塑料袋將其包好并做好標識。
九. 從車間下來的成品必須按照客戶類型來擺放,將貼有標簽的一面朝外,屬于環(huán)保產(chǎn)品一定要在外包裝上貼有rohs標簽,不允許有無標識產(chǎn)品和串客戶擺放的現(xiàn)象。
十. 成品出貨時要嚴格遵循“先進先出”原則。不允許有漏發(fā)、錯發(fā)、多發(fā)的現(xiàn)象。
十一.要做好八防、五會工作即防火、防盜、防塵、防潮、防鼠、防霉變、防氧化、防傾斜;會看、會查、會找、會處理、會分析。
第6篇 生產(chǎn)管理職責工作內(nèi)容工作流程
生產(chǎn)管理職責、工作內(nèi)容與工作流程
一、生管職責
1、依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃;
2、依據(jù)生產(chǎn)計劃指定物料需求計劃;
3、結合生產(chǎn)計劃和物料需求計劃計算當期最大生產(chǎn)能力;
4、下達生產(chǎn)定單;
5、監(jiān)控生產(chǎn)定單完成進度。
二、生管工作內(nèi)容
1、規(guī)劃并完成組織生產(chǎn)目標;
2、協(xié)調生產(chǎn)管理團隊的工作;
3、指導完成生產(chǎn)線組裝工藝,并進行產(chǎn)品調試;
4、主持編寫工藝文件;
5、主持制定產(chǎn)品使用說明文檔;
6、與其他部門協(xié)作共同滿足現(xiàn)有及潛在的客戶需求。
三、生管工作流程
1、季計劃
業(yè)務提供長期forecast約(6個月),其準確度為50%,入排程展開各制令上線日期,物料需求計算3個月以上交期長之物料,雖說業(yè)務提供之forecast不準,但仍比由采購預估來得準,季計劃排定后可提供:產(chǎn)能長期預估,未來瓶頸之設備及需求,業(yè)務接單之飽和度。
2、月計劃
確認訂單或計劃性訂單,其準確度為80%,入排程后截取一個月內(nèi),計算所需之中交期材料。月計劃可提供:業(yè)務之當月出貨計劃,生產(chǎn)部門加班計劃,委外加工商之產(chǎn)能計劃。
3、周計劃
已確認訂單,其準確度為90-100%,可截取一周內(nèi)之制令并計算所需之短交期材料,因已有先前之長中期物料計劃,在周計劃時之缺料狀況可大幅降低。周計劃可提供:生產(chǎn)線該周生產(chǎn)計劃,采購跟催計劃,模具生產(chǎn)設備維護計劃,倉庫供料計劃。
4、插單/模擬
“插單”功能所需提供之信息。
1)是否能符合此訂單客戶要求之交貨日,若不能則是何時
2)顯示此插單將影響原先已計劃生產(chǎn)之訂單及差異,以供業(yè)務主管決定是否插單,而非生管決定。
3)插單可能為未確定訂單,插單計劃打印后需能還原至原生產(chǎn)計劃,此稱為“插單模擬”。
第7篇 賓館倉庫管理工作流程
賓館倉庫管理規(guī)定
一、商品入庫流程
1、賓館需要購進商品時,采購人應該認真審核庫存數(shù)量。
2、采購人應根據(jù)賓館實際消耗情況,核定進貨數(shù),杜絕出現(xiàn)庫存積壓,滯銷等情況。
3、購進貨品規(guī)格、數(shù)量敲定后,采購人親自購買或通知提貨商送貨時間。
4、當商品從供應商運抵至賓館倉庫時,庫管必須嚴格認真檢查商品外包裝是否完好,若出現(xiàn)破損、原裝短少、鄰近效期等情況。庫管必須拒絕收貨,并及時通知供應商進行退換貨;若因庫管人未及時對商品進行檢查,所造成的經(jīng)濟損失由該庫管承擔。
5、確定商品外包裝、質地完好后,財務必須依照相關單據(jù)(訂單或隨貨單),對進貨商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價、總金額、效期進行核實,核實正確后填寫入庫單并入庫保管。
6、入庫商品明細必須由庫管和財務核對后簽字認可,做到賬、貨相符。
7、商品驗收無誤后,倉庫管理員依據(jù)入庫單及時記賬,詳細記錄商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、入庫時間、單證號碼、驗收情況等,做到帳、貨相符。
8、收貨流程進行單據(jù)流轉時,每個環(huán)節(jié)不得超過一個工作日。
二、低值易耗品出庫流程
1、根據(jù)賓館實際情況,針對低值易耗品建立三、四、五樓分倉庫,分倉庫備品采取庫管統(tǒng)一分配制度,分倉庫根據(jù)消耗情況,定期申請領料,經(jīng)庫管盤點后,確定領料物品品名、數(shù)量。
2、財務根據(jù)庫管確定的物品品名、數(shù)量開據(jù)出庫單。
3、總倉庫根據(jù)以上單據(jù),方可對出庫商品進行實物明細點驗,對出庫商品必須認真清點核對準確、無誤,方可簽字認可出庫,否則造成的經(jīng)濟損失由當事人負責。
4、出庫要分清總倉庫和分倉庫的責任,庫管、財務與物品接收人三方需辦清交接入分庫手續(xù)。
5、商品出庫后倉庫管理員應當根據(jù)正式出庫憑證銷賬并清點貨品結余數(shù),做到帳貨相符。
6、按出庫流程進行單據(jù)流轉時,每個環(huán)節(jié)不得超出一個工作日。
三、消費品出庫流程
1、根據(jù)賓館實際情況,針對客房消費品建立前臺小倉庫,商品備品由總倉庫統(tǒng)一管理,小倉庫采用24小時制補貨制度,前臺每樣商品出庫前必須開據(jù)酒水單,酒水單一式三聯(lián),存根由前臺保管,另兩聯(lián)分別交由庫管和財務。
2、前臺每次入賬的消費商品均須要開據(jù)酒水單,酒水單上須詳細填寫商品的品名、數(shù)量、單價、金額、房號、出貨部門、入賬方式、入賬時間及制單人姓名。
3、總倉庫根據(jù)每天的酒水單,須審查消費商品明細,如發(fā)現(xiàn)跑單情況,應及時催告前臺按銷售價格賠償。
4、總倉庫管理應根據(jù)每天酒水單情況,及時將各個分倉庫消費品補齊。
5、總倉庫根據(jù)每天的酒水單據(jù),及時補發(fā)客房內(nèi)消費品,如出現(xiàn)未補或漏補現(xiàn)象,造成客人投訴的,每次處罰金50元。
6、財務次日早上根據(jù)昨日的酒水單,匯總后開據(jù)出庫單;出庫單一式三聯(lián),財務保管兩聯(lián),交由庫管一聯(lián)。
7、庫管根據(jù)財務開據(jù)的出庫單,對昨日出庫商品進行核對,確認無誤后,簽字認可出庫。
8、庫管根據(jù)正式出庫憑證銷賬并清點貨品結余數(shù),做到帳貨相符。
9、按出庫流程進行單據(jù)流轉時,每個環(huán)節(jié)不得超出一個工作日。
第8篇 人事管理工作流程
做好公司的人事管理,將每一位人事管理人員的崗位職責清楚到位。人事管理有哪些具體的流程呢以下整理了詳細的人事管理流程資料,可供參考。
一,人力資源管理的六大板塊;
1,人力資源管理的計劃----最有效的航標和導航儀。
2,招聘與配置----引與用的綜合藝術。
3,培養(yǎng)與開發(fā)----使勞動者勝任工作,發(fā)揮勞動者最大潛力。
4,薪酬與福利----激勵勞動者最效的手段。
5,績效的評估----用不同的視角,產(chǎn)生不同的效果。
6,處理與員工的關系----讓企業(yè)與員工共贏
二,人力資源管理職責
1,把合適的人配置到適當?shù)墓ぷ鲘徫簧?
2,引導新雇員進入組織(熟悉環(huán)境);
3,培訓新雇員適應新的工作崗位;
4,提高每位新雇員的工作績效;
5,爭取實現(xiàn)創(chuàng)造性的合作,建立和諧的工作關系;
6,解釋公司政策和工作程序;
7,控制勞動力成本;
8,開發(fā)每位雇員的工作技能
9,創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣;
10,保護雇員的健康以及改善工作的物質環(huán)境
三,人力資源管理內(nèi)容
人力資源管理是指企業(yè)根據(jù)一系列人力資源政策對人力資源的獲取(選人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列活動,最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種行為。
1,職務分析與設計。
對企業(yè)各個工作職位的性質、結構、責任、流程,以及勝任該職位工作人員的素質,知識、技能等,在調查分析所獲取相關信息的基礎上,編寫出職務說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。
2,人力資源規(guī)劃。
把人力資源戰(zhàn)略轉化為中長期目標、計劃和政策措施,包括對人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需予測與平衡,確保企業(yè)在需要時能獲得所需要的人力資源。
3,員工招聘與選拔
根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,為企業(yè)招聘、選拔,所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。
4,績效考評。
對員工在一定時間內(nèi)對所作的貢獻和工作中取得的績效進行考核和評價,及時做出反饋,以便提高和改善員工的工作績效并為員工培訓、晉升、計酬等人事決策提供依據(jù)。
5,薪酬管理。
包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結構的設計與管理,以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。
6,員工激勵。
采用激勵理論和方法,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制,引起員工心理狀況的變化,以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標而努力。
7,培訓與開發(fā)
通過培訓提高員工個人、群體和整個企業(yè)的知識、能力、工作態(tài)度和工作績效,進一步開發(fā)員工的智力潛能,以增強人力資源的貢獻率
8,職業(yè)生涯規(guī)劃。
鼓勵和關心員工的個人發(fā)展,幫助員工制訂個人發(fā)展規(guī)劃,以進一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。
9,人力資源核算。
與財務部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作,為人力資源管理與決策提供依據(jù)。
10,勞動關系管理
協(xié)調和改善企業(yè)與員工之間的勞動關系,進行企業(yè)文化建設,營造和諧的勞動關系和良好的工作
四,人力資源規(guī)劃
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃(依據(jù)),通過企業(yè)未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(手段),對職務編制、人員配置、員工招聘和選擇、教育培訓、人力資源管理政策等(內(nèi)容)進行的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃(目的)。
(一)人力資源規(guī)劃的原則:
1,充分考慮內(nèi)、外部環(huán)境的變化
內(nèi)部環(huán)境的變化:指銷售的變化、開發(fā)的變化還有公司員工的流動變化。
外部環(huán)境的變化:指社會消費市場的變化、政府有關人力資源政策的變化、人才市場的變化
為了更好地適應這些變化,在人力資源計劃中應該對可能出現(xiàn)的情況做出預測和風險變化,最好能有面對風險的應對策略。
2、確保企業(yè)的人力資源保障
企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計劃中應解決的核心問題。它包括人員的流入預測、流出預測、人員的內(nèi)部流動預測、社會人力資源供給狀況分析、人員流動的損益分析等。只有有效地保證了對企業(yè)的人力資源供給,才可能去進行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。
3、使企業(yè)和員工都得到長期的利益
人力資源計劃不僅是面向企業(yè)的計劃,也是面向員工的計劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進的關系。優(yōu)秀的人力資源計劃,一定是能夠使企業(yè)員工達到長期利益的計劃,一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計劃。
(二)、人力資源計劃應包括哪些主要內(nèi)容
1、總計劃:人力資源總計劃陳述人力資源計劃的總原則、總方針、總目標。
2、職務編制計劃:陳述企業(yè)的組織結構、職務設置、職務描述和職務資格要求等內(nèi)容。
3、人員配置計劃:人員配置計劃陳述企業(yè)每個職務的人員數(shù)量,人員的職務變動,職務人員空缺數(shù)量等。
4、人員需求計劃:通過總計劃、職務編制計劃、人員配置計劃可以得出人員需求計劃。需求計劃中應陳述需要的職務名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等。
5、人員供給計劃:人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)部流動政策、人員外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。
6、教育培訓計劃:包括教育培訓需求、培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓考核等內(nèi)容。
7、人力資源管理政策調整計劃:計劃中明確計劃期內(nèi)的人力資源政策的調整原因、調整步驟和調整范圍等。
8、投資預算:上述各項計劃的費用預算。
(三)、人力資源計劃的發(fā)展趨勢怎樣
1、為了保證企業(yè)人力資源計劃的實用性和有效性,人力資源計劃將更加注重對關鍵環(huán)節(jié)的陳述;
2,人力資源計劃中的長期計劃而言,也傾向于將計劃中的關鍵環(huán)節(jié)明確化、細致化,并將它們提煉成具體的可執(zhí)行的計劃,最好明確計劃的責任和要求,并且有相應的評估策略。
3、由于人力資源市場和企業(yè)發(fā)展的變化周期增快,企業(yè)更傾向于致力于編寫年度人力資源計劃和短期計劃;
4、企業(yè)的人力資源計劃將會更加注重關鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和量化評估,并且將明確地限定人力資源計劃的范圍。
五,人力資源管理的目標
(1)企業(yè)的目標最終將通過其最有價值的資源--它的員工來實現(xiàn);
(2)為提高員工個人和企業(yè)整體的業(yè)績,人們應把促進企業(yè)的成功當作自己的義務;
(3)制定與企業(yè)業(yè)績緊密相連,具有連貫性的人力資源方針和制度,是企業(yè)最有效利用資源和實現(xiàn)商業(yè)目標的必要前提;
(4)應努力尋求人力資源管理政策與商業(yè)目標之間的匹配和統(tǒng)一;
(5)當企業(yè)文化合理時,人力資源管理政策應起支持作用;當企業(yè)文化不合理時,人力資源管理政策應促使其改進;
(6)創(chuàng)造理想的企業(yè)環(huán)境,鼓勵員工創(chuàng)造,培養(yǎng)積極向上的作風;人力資源政策應為合作、創(chuàng)新和全面質量管理的完善提供合適的環(huán)境;
(7)創(chuàng)造反應靈敏、適應性強的組織體系,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)競爭環(huán)境下的具體目標;
(8)增強員工上班時間和工作內(nèi)容的靈活性;
(9)提供相對完善的工作和組織條件,為員工充分發(fā)揮其潛力提供所需要的各種支持.
(10)維護和完善員工隊伍以及產(chǎn)品和服務。
六,國外人力資源管理的方法
1、抽屜式管理:職、責、權、利相互結合,泰國和香港
2、危機式管理;規(guī)避劣質產(chǎn)品、成本上升而使客戶流失的危機,美國技術公司的威廉~偉思提倡的“末日管理”在美國普及,柯達、可口可樂、杜邦等
3、一分鐘管理:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。歐洲的德國、瑞士等有些國家
4、破格式管理:由原來工作年限作為晉升職員級別和提高工資標準的“年功制度”,逐漸改變成以工作能力和成果決定升降員工職務的“破格式”的新人事制度,日本和韓國。
5、和攏式管理:強調個人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個體的高度和諧?！拔揖褪枪尽笔菤W美國家“和攏式”管理中的一句響亮口號。
6、走動式管理:主管動部屬也跟著動。是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式。如日本經(jīng)濟團體聯(lián)合會名譽會長土光敏夫在他接管日本東芝電器公司后,在上班前站在公司門口向員工問好,跟員工一起吃飯、美國麥當勞快餐店創(chuàng)始人,號稱“瘋子”雷房寺蘅要求將所有經(jīng)理的椅子靠背都據(jù)掉。
七、對人力資源預測應注意那些問題
1、企業(yè)人力資源政策在穩(wěn)定員工上所起的作用。
2、市場上人力資源的供求狀況和發(fā)展趨勢。
3、本行業(yè)其它企業(yè)的人力資源。
4、本行業(yè)其它公司的人力資源概況。
5、本行業(yè)的發(fā)展趨勢和人力資源需求趨勢。
6、本行業(yè)的人力資源供給趨勢。
7、企業(yè)的人員流動率及原因。
8、企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃狀況。
9、企業(yè)員工的工作滿意狀況。
八、人力資源缺乏該如何調整
1、外部招聘
2、內(nèi)部招聘
3、內(nèi)部晉升
4、繼任計劃(日本對繼任者的銜接手段)。是人力資源部門對企業(yè)的每位管理人員進行詳細調查并與決策者確定哪些人有權利升遷到更高層次的位置。
5、技能培訓
九、編寫人力資源計劃的步驟有哪些
1、制定職務編寫計劃。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,綜合職務分析報告的內(nèi)容,來制定職務編寫計劃。編寫計劃陳述企業(yè)的組織結構、職務設置、職位描述和職務資格要求等內(nèi)容。
2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結合企業(yè)人力資源盤點報告制定人員盤點計劃。人員配置計劃陳述了企業(yè)每個職務的人員數(shù)量,人員的職務變動,職務人員空缺數(shù)量等。制定配置計劃的目的是描述企業(yè)未來的人員數(shù)量和素質構成。
3、預測人員需求。根據(jù)職務編制計劃和人員配置計劃,使用預測方法來預測人員需求預測。人員需求中應陳述需求的職務名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等。最好形成一個標明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別,及為完成組織目標所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表。
4、確定員工供給計劃。人員供給計劃是人員需求的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。通過分析勞動力過去的人數(shù)、組織結構和構成以及人員流動、年齡變化和錄用等資料,就可以預測出未來某個特定時刻的供給情況。預測結果勾畫出組織現(xiàn)有人力資源狀況以及未來在流動、退休、淘汰、升職以及其他相關方面的發(fā)展變化情況。
5、制定培訓計劃。為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質,適應企業(yè)發(fā)展的需要,對員工進行培訓是非常重視的。培訓計劃中包括培訓政策、培訓需求、培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓考核等內(nèi)容。
6、制定人力資源管理政策調整計劃。計劃中明確計劃內(nèi)的人力資源政策的調整原因、調整步驟和調整范圍等。其中包括招聘政策、績效政策、薪酬與福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯政策、員工管理政策等。
7、編寫人力資源部費用預算。其中主要包括招聘費用、培訓費用、福利費用等用的預算。
8、關鍵任務的風險分析及對策。每個企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風險,如招聘失敗、新政策引起員工不滿等等,這些事件很可能會影響公司的正常運轉,甚至會對公司造成致命的打擊。風險分析就是通過風險識別、風險估計、風險駕馭、風險控制等一系列活動來防范風險的發(fā)生。
十一,怎樣對人力資源進行開發(fā)
是通過培訓,提高組織成員的工作能力和工作績效,以符合組織需要的人事管理活動。
人力資源開發(fā)的基本內(nèi)容是:
1,分析組織對人員能力發(fā)展的需求,開展教育、培訓、組織發(fā)展、提高工作生活質量等活動;
2,檢查所開展的各項活動是否達到了預期的目標,即效果評價。組織的成功在很大程度上取決于組織成員的能力,因此,發(fā)展組織成員的能力,提高其工作效率,是管理者的直接責任。也就是政治經(jīng)濟學上的觀點:讓員工的勞動支出大于勞動力的支出。
3,人力資源開發(fā)最重要的任務是開發(fā)人的潛能,發(fā)展人的能力,使具有各種技能的人員得到最恰當?shù)氖褂谩?/p>
第9篇 人事管理辦事工作流程
以下是人事管理辦事流程。希望能對hr有所幫助。
● 辦理工作證程序
1.在職教職工可辦理“廣州中醫(yī)藥大學工作證”(以下簡稱工作證)。
2.凡辦理工作證須提供本人近期正面免冠小一寸照片一張。
3.因職稱、職務變動更換工作證,須將原工作證退回,經(jīng)登記后方可辦理。外籍教師辦理工作證,由外事處提供名單,經(jīng)登記后方可辦理。
4.工作證辦理時間為每周的星期一到星期四,領取時間一般為星期五。
● 辭職:
1.申請人遞交辭職申請,填寫辭職審批表。
2.報所在部門主管領導提出意見,注明在職期間由學?；虿块T選送參加培養(yǎng)、進修情況等;
3.報人事處審查;
4.報主管校領導審批;
5.經(jīng)所在單位通知當事人到人事科辦理離校手續(xù)(限期1個月內(nèi)辦完離校手續(xù))。
● 人員調離:
1.申請人遞交調離申請;
2.報所在部門主管領導提出意見,注明在職期間由學?；虿块T選送參加培養(yǎng)、進修情況等;
3.報人事處審查,同時遞交擬調入單位商調函;
4.報主管校領導審批;
5.人事處寄申請人的人事檔案及相關材料;
6.接對方正式調動函后,經(jīng)所在單位通知當事人辦理離校手.續(xù)(限期1個月內(nèi)辦完離校手續(xù))。
● 校內(nèi)調動:
1.擬接收單位遞交校內(nèi)調動申請;
2.調出單位和提出意見;
3.人事處審查;
4.報主管校領導審批;
5.發(fā)內(nèi)調通知,調動人員辦理工作交接事宜。
6.調動人員到新單位報到,并交回報到回執(zhí)到人事處。
● 人員調入(含高層次人才引進):
1.用人單位提出本部門增人報告;
2.報人事處審查;
3.申請人提交申請材料,包括個人簡歷、科研及教學相關材料等(具體提交材料視調入人才的層次而定)。
4.用人單位組織本部門專業(yè)人員對申請人進行專業(yè)考核,并出具考核結果;
5.由人事處組織相關專家進行綜合考核;
6.報校主管領導審批;
7.由人事處開具商調函,調擬調人員檔案;
8.遞交調動所需材料,包括原單位同意調出函、政審材料、計劃生育證明,申請人學歷、學位證、職稱材料、身份證、戶口、結婚證等原件及復印件,體檢證明;
9.報省人事廳審批;
10.出具正式調動函;
11.擬調入人員回原單位辦理調出手續(xù)及戶口遷移。
● 校外人員調入入戶程序
1.調入人員材料報廣東省人事廳審批。
2.人事廳批復后,調入人員憑廣東省人事廳的批復和《廣州市區(qū)入戶卡》到省人事廳人才管理開發(fā)處(省政府大院6號樓3樓,地址:到廣東大廈下車)蓋章。如在調入材料報人事廳時填寫《申領戶口《準予遷入證明》情況登記表》(可在人事處主頁下載)可節(jié)省此程序。
3.憑廣東省人事廳批復、已蓋章的《廣州市區(qū)入戶卡》、本人的職稱證書原件、學位證書原件、身份證明到廣州市公安局辦證大廳(西湖路88號)蓋章,并領取《準遷入證明》。
4.憑《準遷入證明》到原戶籍所在地遷出戶口關系。
5.到學校人事處報到后,憑入戶卡、戶口遷移證、《準遷入證明》以及人事處(科)開具的報到證明到保衛(wèi)處(科)辦理入戶手續(xù)。
6.辦理校內(nèi)報到手續(xù)。
● 接收畢業(yè)生
1.二級單位上報下年度補充人員計劃;
2.學校審批,公布計劃;
3.通過各種媒體、招聘會公布招聘信息;
4.人事處接受應聘者報名及簡歷;
5.人事處登記應聘者簡歷,并初步篩選;
6.人事處將符合應聘條件者簡歷交各用人單位;
7.二級單位組織面試;
8.二級單位按與進人指標3:1比例推薦擬錄用人選報人事處;
9.學校選留畢業(yè)生考核小組面試;
10.學校初步確定擬錄用人選;
11.擬錄用人選統(tǒng)一體檢;
12.學校確定擬聘用人選名單并校內(nèi)公示;
13.學校公布聘用名單,人事處與畢業(yè)生簽定就業(yè)協(xié)議;
14.應聘教學崗位的考核程序:教研室試講45分鐘;根據(jù)試講成績推薦人選至二級單位;二級單位試講10-20分鐘,人事處、教務處參加,當場評分并向考核小組公布成績。
● 畢業(yè)生報到
1.畢業(yè)生持教育主管部門簽發(fā)的報到證,及學歷、學位證、戶口遷移證原件到人事科報到;
2.人事科在報到證上注明報到時間,并加蓋公章;
3.填寫報到表,并簽置協(xié)議書;
4.領取報到程序,及履歷表、簡歷表、審批表等相關材料;
5.人事科開具校內(nèi)介紹信,畢業(yè)生憑介紹信到相關部門辦理相關事宜。
6.去人事處技術干部科辦理崗前培訓,去校計生部門辦理計生事宜。
7.畢業(yè)生個人去中國銀行開戶;
8.報到一周后,上交審批表、履歷表,畢業(yè)證、學位證、身份證、中國銀行存折首頁等復印件各兩份;
9.有子女的(廣州戶口),可辦理家屬統(tǒng)籌醫(yī)療;
10.必重辦身份證,與保衛(wèi)科聯(lián)系;
11.交小一寸彩照兩張,辦理胸卡及工作證;
12.放假前辦理一卡通照相事宜;
13.外地生源畢業(yè)生開學后到人事科辦理按規(guī)定報銷單程路費及行李托運費。
● 畢業(yè)生入戶程序
1.各單位獲批準來校的應屆畢業(yè)生到學校人事處報到。
2.人事處收取應屆畢業(yè)生報到證、戶口遷移證原件及復印件、身份證復印件、畢業(yè)生本人小一寸黑白相片一張。
3.畢業(yè)生或人事處憑應屆畢業(yè)生報到證、戶口遷移證及《普通高校畢業(yè)生報表(省外畢業(yè)生)》前往廣東省教育廳高等學校畢業(yè)生就業(yè)指導中心申請辦理畢業(yè)生的“廣州市區(qū)入戶卡”。
4.人事處憑應屆畢業(yè)生的報到證、戶口遷移證、學歷及學位證原件、廣州市區(qū)入戶卡前往廣州市公安局辦證中心(市人控辦)辦理人戶復核手續(xù)。
5.保衛(wèi)處憑應屆畢業(yè)生的戶口遷移證原件及復印件、身份證復印件、報到證復印件、畢業(yè)生本人小一寸黑白相片一張、廣州市區(qū)入戶卡及接收單位入戶證明前往區(qū)公安分局辦證中心辦理入戶手續(xù)。
6.應屆畢業(yè)生換領第二代身份證需等入戶手續(xù)辦理完畢后方可辦理。
● 短期聘用人員的審批
1.單位提交擬聘人員申請(包括擬聘人員簡歷、主要成果證明件等);
2.人事處審核;
3.報主管校領導審批;
4.簽訂聘用合用。
● 院士申報
1.學校根據(jù)院士的申報條件進行推薦遴選;
2.所在單位成立3-5人的工作小組負責院士申報工作;
3.落實院士推薦人;
4.院士申報小組及有關職能部門做好材料準備工作;
5.將候選人的申報材料報省人事廳;
6.根據(jù)規(guī)定對有效院士候選人的材料進行公示,并將公示反饋意見上報。(時間安排、材料要求等,根據(jù)有關規(guī)定屆時通知)
● “長江學者”、“珠江學者”特聘教授申報
1.學校根據(jù)個人申請或單位推薦確定候選人;
2.組織候選人填報《高等學校特聘教授候選人推薦表》(在校園網(wǎng)人事處網(wǎng)站下載);
3.學校學術委員會評審,報主管校領導審批;
4.將《高等學校特聘教授候選人推薦表》及相關材料報送上級相關部;
5.與獲批準的特聘教授簽訂聘任合同。(時間安排、材料要
求等,根據(jù)有關規(guī)定屆時通知)
● 聘請顧問、名譽教授、客座教授
1.聘請單位提出申請,并填寫《廣州中醫(yī)藥大學聘請顧問、名譽教授、客座教授呈報表》,上報人事處;
2.人事處會同相關部門審核;
3.報學校黨政領導聯(lián)席會議確定;
4.人事處與擬聘人員簽定聘約;
5.相關部門組織受聘儀式,由學校領導向受聘者頒發(fā)聘書;
6.聘任時間可視工作需要而定,原則上在4年以內(nèi)?？梢赃B續(xù)聘任,續(xù)聘須填報相應的續(xù)聘呈報表,按聘任程序履行續(xù)聘手續(xù)。(具體事項詳見《廣州中醫(yī)藥聘請顧問、名譽教授、客座教授暫行規(guī)定》)
● 聘請兼職教師
1.臨床與實踐教學基地教師(兼職)
⑴由個人提出申請,并填寫《廣州中醫(yī)藥大學教學基地教師(兼職)登記表》(簡稱《登記表》);
⑵各教學基地按學校分配的名額遴選推薦人員,并將《登記表》一式兩份及申請人職稱、學歷證等復印件交學校教務處;
⑶人事處會同教務處對各教學基地推薦人員及其材料進行審核;
⑷報學校主管校領導審批,聘為兼職副教授以上職務者,須經(jīng)學校黨政領導聯(lián)席會議討論通過;
⑸聘期一般為3年,聘任期滿后,由人事處會同教務處進行考核,合格者可根據(jù)需要按程序續(xù)聘。
2、其他兼職教師
⑴用人單位向人事處提出申請,并填寫《廣州中醫(yī)藥大學聘請校外兼職教師審批表》(一式兩份);
⑵人事處會同相關部門對用人單位呈報材料進行審核;
⑶ 報學校黨政領導聯(lián)席會議討論批準;
⑷校長簽發(fā)聘書;
⑸用人單位與受聘人員簽訂協(xié)議
⑹因教學急需臨時聘用教學人員,由各二級教學單位提出申請,經(jīng)學校教務處審核后呈學校主管領導批準,并報學校人事處備案。(具體事項詳見《廣州中醫(yī)藥大學聘請兼職教師暫行規(guī)定》)
● 請假的相關規(guī)定
1.凡在規(guī)定時間內(nèi)請?zhí)接H假、婚假、產(chǎn)假、病假、喪假,由各系、部、處審批,報人事處備案。超過批準時間者,作事假處理。休假期滿須按時銷假。
2.教職工因病不能堅持工作,應及時向本部門領導請假,并于回校上班當天憑醫(yī)院證明補請假手續(xù)。
3.請事假,須事先提出申請,并提交本人書面報告。事假在5天以內(nèi)的,由二級部門領導批準;6天至10天者,由所在部門第一負責人加具意見后,由人事處批準;10-30天者,由部門負責人加具意見后、分管校領導批準,報人事處備案;30天以上者,須經(jīng)部門負責人、分管校領導加具意見后,由主管人事工作的校領導審批,報人事處備案。
4.處以上干部請假,由學校組織部加具意見后,呈分管校領導審批,報人事處備案。
5.休假期滿,因故不能到崗工作,應由本人于假期滿前申請續(xù)假。路途遠的應來信(附有關證明)或來電話(假期后補交書面材料)續(xù)假,沒有正當理由而不續(xù)假者,按曠工處理。(具體事項詳見《廣州中醫(yī)藥大學教職工考勤管理和休假暫行規(guī)定》)
● 接收軍轉干部程序
1.參加省軍轉辦召開的軍轉干部安置協(xié)調會。
2.將接收軍轉干部的指標下達到相關單位。
3.組織接收單位參加軍轉干部雙向選擇招聘會。
4.各接收單位將擬接收人選報人事處。
5.人事處審批。
6.簽定雙向選擇意向表。
7.軍轉干部本人將雙向選擇意向表交省軍轉辦。
8.省軍轉辦下達軍轉干部安置名單。
9.人事科前往省軍轉辦提取檔案材料。
10.各單位安置軍轉干部。
11.將接收人選安置情況報省軍轉辦。
12.接軍轉辦報到通知。
13.軍轉干部憑工資行政介紹信到學校人事科辦理報到手續(xù),附屬醫(yī)院接收的轉業(yè)干部到學校人事科報到后,再到附屬醫(yī)院辦理其他相關手續(xù)。
14.人事科開具報到證明,軍轉干部交回原單位并辦理落戶手續(xù)。
● 人員借調程序
1.人單位提出書面申請。
2.人事科提交處辦公會討論。
3.處辦公會討論通過后發(fā)借調函。
4.本人憑原單位同意借調函及工資介紹信到人事科辦理報到手續(xù)。
5.勞資科兌現(xiàn)相關待遇。
● 年度考核程序(科級及以下專業(yè)技術人員)
1.會同機關職能部門制定考核文件。
2.組織全校人員的年終考核工作(除中層及以上干部外)。
3.向全校發(fā)放文件。
4.根據(jù)學校文件審核各單位的考核材料。
5.整理全校的考核材料。
6.個人的考核材料簽署意見并歸檔。
7.考核優(yōu)秀者發(fā)放一個月基本工資的120%作為一次性獎勵,考核稱職者發(fā)放一個月基本工資作為一次性獎勵,基本稱職者不發(fā)放當年度一次性獎勵金,不稱職者下年度扣減部分工資。
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第10篇 項目工程施工管理指導工作流程
項目工程施工管理指導流程
一、工程部在接到工程施工任務后,與設計人員共同進行現(xiàn)場勘察,交流現(xiàn)場實際情況與設計方案存在的出入,出圖、并出勘察紀要,以備設計整改。
二、提交施工組織設計方案,進行內(nèi)部交底,施工方案應包括工期進度安排、材料準備、施工流程、設備安裝量表、工期質量材料保障措施,內(nèi)部交底后確定工程解決方案。
三、對甲方進行施工技術交底,交底內(nèi)容以設計思路為輔,施工方案為主,交底后編寫可行的施工組織設計。
四、向監(jiān)理報審施工組織設計,打開工報告,準備施工資料,施工資料包括:
1)落實水、電、庫房、辦公場地
2)倉庫管理須配備專職倉管員,倉管員須對施工中設備材料的進出倉做好登記、在設備開箱時對設備的外觀、型號進行檢查作好記錄、設備材料堆放有續(xù)倉庫內(nèi)須做好防潮放火工作。
2)施工隊伍安全文明施工教育,施工隊伍施工交底,落實施工隊伍安全管理制度。
3)設備材料報甲方認質,報監(jiān)理材料審驗。
4)向公司提交人員、資金、材料計劃。
五、工程實施階段:
1)安全管理,對于危險、超高、易燃、易爆、高壓等環(huán)境做好保障措施。
2)進度管理,合理安排工作計劃,按工程整體進度表進行規(guī)劃,月底前報下月進度計劃,包括資金、材料、人員的使用,報本月完成工作量,加強現(xiàn)場協(xié)調。
3)質量控制,按照規(guī)范檢查工作,控制成本,現(xiàn)場變更及時得到甲方及監(jiān)理確認。
4)同甲方、監(jiān)理方定期進行現(xiàn)場例會,會后填寫會議紀要
4)施工資料及時整理積累,做好施工日志。
5)催要階段工程款。
六、組織工程自檢,發(fā)現(xiàn)工程中存在的問題及時解決。
七、協(xié)同甲方、監(jiān)理共同進行工程驗收。
八、竣工資料整理,資料內(nèi)部存檔。
九、寫工程總結報告
第11篇 餐飲業(yè)采購管理工作流程
根據(jù)餐飲采貯管理流程采購、驗收、倉管、發(fā)放四個環(huán)節(jié),針對餐飲部的實際情況,具體從以下環(huán)節(jié)入手,切實做好采貯工作:
一、理順采購流程
1、確定供貨商,簽訂供貨合同。供貨商類別:米油類、雞鴨類、魚類、海鮮類、蔬菜類、肉類、米粉類、豆制品類。
其他類別:均由酒店采購中心根據(jù)申購計劃統(tǒng)一采購。(在簽訂供貨合同后,可取消餐飲采購員)。
簽訂供貨合同:供貨合同一式三聯(lián):一份供應商;一份財務部;一份倉管員。合同應確定定價時間、供貨質保金、貨物的質量要求等。
設立尋價員:由廚師長、倉管員、質檢員組成,三人每月初、月中旬分兩次入市場尋價,在尋價基礎上再定價。
2、制定采購計劃
1%26gt; 廚房根據(jù)庫存及所需量填寫好菜品申購單,并報廚師長簽字批準。菜品申購單壹式叁聯(lián),供貨商、倉管員、財務部各一聯(lián)。
2%26gt; 倉庫、樓面根據(jù)庫存量,遵循最小庫存原則,上報申購計劃,經(jīng)部門負責人簽字,報總經(jīng)理簽字方可,申購計劃單壹式叁聯(lián),采購員、倉管員、財務部各一聯(lián)。
3、安排組織采購
1%26gt; 供貨商應每晚21:20到收銀臺拿申購單并簽字認可;于第二日(或規(guī)定時間內(nèi))按質按時按量送貨。
2%26gt; 采購員根據(jù)申購計劃單及時采購到位。
二、完善驗貨制度
1.成立收貨小組由倉管員、廚師長(廚師長指定人員)、質檢員,除急用物品外,其余物品均需倉管員稱量,廚師長負責質量,經(jīng)倉管員、廚師長、供貨商叁方簽字認可(收貨單壹式四聯(lián)),質檢員不定時抽量。
(注)收貨單沒有倉管員、廚師長、供貨商當天簽字無效。
供貨商憑收貨單結算。
2、急用菜品收貨:急用海鮮,可由一樓主管或經(jīng)理負責稱量,廚師長把質量關,開收貨單經(jīng)乙方簽字方可。 米粉由員工餐廳廚師及零點班保安收貨稱量,經(jīng)叁方簽字認可后方可,未用完者,過稱后將當天收貨單及退貨單交倉管員壹聯(lián),一聯(lián)交財務部。
第12篇 商場安全管理部24小時工作流程
商場安全管理部二十四小時工作流程
時間工作內(nèi)容人員
6:40~7:00檢查賣場門鎖是否完好,打開員工通道,檢查生鮮收貨所用通道有無異常情況,布置相應崗哨,負責收貨安全檢查;
值班經(jīng)理/夜班安保領班/夜班安保員
7:00~7:30檢查所有賣場內(nèi)部有無異常,布置崗哨,關閉警報系統(tǒng);
同上
7:30~8:00員工入場,早班安保員到崗
8:00~8:30早班安保員開班前會,與夜班領班交接工作,布置早班工作;安保主管/早夜班安保領班/早夜班安保員
其中(8:15~8:30)監(jiān)控室人員交接班,夜班有問題須向主管匯報后方可下班;
8:30~8:40在早、夜班安保領班帶領下,逐崗哨進行早、夜班崗位交接;早、夜班安保領班/早、夜班安保員
8:40~9:00早班人員檢查各自崗位情況,準備開門迎接顧客;
夜班人員開班后會,下班;
9:00通過廣播,提前一分鐘打開顧客出入口門鎖,做好顧客進入前的準備;
9:00準時開門,迎接第一批顧客;此時間與開門營業(yè)時間一致;
當天店長或客服部經(jīng)理、安保主管、安保領班及早班安保員到商場入口迎賓5分鐘;
店長或客服部經(jīng)理/安保主管/早班安保員
9:00~12:00安保各崗位正常工作;安保主管、消防巡查員定時段巡視賣場檢查工作;
早班安保員/管理人員
12:00~13:30安保各崗位輪流吃飯,各崗位需有人頂換,不得空崗;
早班安保員/管理人員
13:30~14:45安保各崗位正常工作。安保主管、消防巡查員定時段巡視賣場檢查工作。
早班安保員/管理人員
14:45~15:00中班安保員到位,由早、中班領班帶領,逐崗交接工作。早班人員開班后會,下班。
早、中班安保領班/早、中班安保員
15:00~17:30安保各崗位正常工作。安保主管、消防巡查員定時段巡視賣場,檢查工作。
中班安保領班/管理人員
17:30~19:00倉庫安保員在收貨工作結束后,鎖倉庫大門。
中班安保領班/管理人員
19:00~21:30安保各崗位正常工作。值班經(jīng)理定時段巡視賣場,檢查工作中班安保領班/管理人員
21:30阻止場外顧客進場,此時間必須與所在門店營業(yè)結束時間一致。
中班安保領班/中班安保員
21:30~22:00夜班人員到場,開班前會,下班。
22:00~22:15中、夜班領班帶領,逐崗進行崗位交接。中班人員開班后會,下班。
中、夜班安保領班/中、夜班安保員
22:30商店清場,巡查各銷售區(qū)域,確保無滯留顧客,關閉商店大門,這項工作的時間長短及具體操作時段根據(jù)當時的客流情況和各門店的營業(yè)時間作彈性處理。
值班經(jīng)理/夜班安保領班/夜班安保員
23:30監(jiān)控中心上警報,封場。門店鑰匙由值班經(jīng)理和監(jiān)控中心各自保管,做到雙保險。
值班經(jīng)理/夜班安保領班/夜班安保員
23:20~6:40當班安保員每半小時巡視外場一次,如有特殊情況,需由值班經(jīng)理、安保領班、二名以上安保共同開門入場解決問題,并做詳細記錄。如遇緊急事端則需即刻通知店長。
值班經(jīng)理/夜班安保領班/夜班安保員
第13篇 公司合同管理工作流程
公司不管對于員工的勞動合同,還是公司員工與客戶間簽署的各種合作合同等,公司都要進行正規(guī)的管理,同時也要有詳細的管理流程,以下提供一些公司合同管理流程的資料,請參考。
公司的經(jīng)營管理行為除了內(nèi)部的會議、指示等之外,有很大一部分都體現(xiàn)為合同行為,尤其是公司與外部的市場主體就投資、合作、買賣、服務等開展的經(jīng)營行為都必須借助合同來約束和規(guī)范。因此規(guī)范合同管理流程,約束合同行為,對于防范法律風險,提升公司管理水平,促進公司健康發(fā)展有著不言而喻的重要意義。
一、合同行為及管理流程概述
公司的內(nèi)部的合同行為合同管理流程主要包括:合同文本草案的提出、審核、確認、簽署、執(zhí)行與存檔等環(huán)節(jié)與行為。
一般來說,合同管理流程由業(yè)務經(jīng)辦人發(fā)起,由其負責提出或起草合同草案,同時對該合同行為的相關情況進行說明;然后交由公司業(yè)務主管經(jīng)理、公司法律顧問或法務主管分別對合同文本進行審核并出具意見;公司法定代表人或經(jīng)其授權的其他負責人綜合上述意見,確認合同的最終文本。
經(jīng)負責人確認的合同文本,根據(jù)具體情況,由業(yè)務經(jīng)辦人提交給合同對方,或由公司領導簽署;合同文本提交對方后,對方若有修改,一般應視為新的合同,需按上述流程重新審核。
最終未簽署的合同文本由公司領導決定留用或返歸業(yè)務經(jīng)辦人。
已簽署的合同,應由公司合同管理人員統(tǒng)一負責存檔管理;業(yè)務經(jīng)辦部門和經(jīng)辦人依照已生效的合同,嚴格執(zhí)行,完成公司業(yè)務。
二、合同的提出
合同的提出行為是整個合同管理流程中的發(fā)起環(huán)節(jié)。業(yè)務經(jīng)辦人是發(fā)起環(huán)節(jié)的承擔者。業(yè)務經(jīng)辦人根據(jù)公司業(yè)務的需要以及主管領導的指令,發(fā)起合同行為,提出合同文本,提交部門負責人審核。要指出的是,合同文本的提出不僅指業(yè)務經(jīng)辦人自行負責起草合同文本的行為,還應包括合同對方提出合同文本的行為。
業(yè)務經(jīng)辦人在提出合同前,應按照公司相關業(yè)務規(guī)范和業(yè)務慣例進行充分的市場調研,必要時需經(jīng)過公司的詢價、或招投標等決策程序。
對于合同對方提出的合同文本或自行負責起草的文本,業(yè)務經(jīng)辦人應重點關注:合同雙方、合同標的、價款與支付、違約責任等主要條款與結構是否完備,雙方權利義務是否對等,用詞是否準確一致。
為提高整個合同行為和管理流程的效率,業(yè)務經(jīng)辦人將合同草案提交部門負責人審核時,應同時將合同對方的主要情況、合同的目的、與核心內(nèi)容、可能的風險予以說明。
三、合同的審核
對于合同文本,負有審核責任的業(yè)務主管、法務主管或法律顧問人應分別從交易的可行性和合理性、合法性、可能的風險、成立與生效、違約后果以及文字內(nèi)容等予以全面審核,并簽署明確的書面意見。
業(yè)務經(jīng)辦部門負責人、公司主管經(jīng)理審核合同,必要時應征詢包括財務門在內(nèi)的公司其他相關部門意見,業(yè)務經(jīng)辦部門負責人且應針對合同條款核實有關市場信息。
重大合同的簽訂,事前均需有法務主管或法律顧問的審核與意見。
審核的最后環(huán)節(jié)是公司負責人的確認。依流程審核確認的合同文本才可提交對方或簽署。
四、合同的簽署
合同須經(jīng)公司法定代表人或其授權的負責人簽字并蓋公章,方能成立。
公司法定代表人可根據(jù)公司管理制度、業(yè)務特性和業(yè)務規(guī)模,對某些特定合同的簽署權利授予其他負責人;該授權應以書面文件為據(jù),授權文件應明確授權事項(合同類別)、授權時限等。
五、合同的執(zhí)行與存檔管理
對于已簽署的合同,業(yè)務經(jīng)辦人和部門應認真關注合同生效條件、生效時間,及時依照生效合同,實施相關業(yè)務。
在執(zhí)行合同過程中,業(yè)務經(jīng)辦部門和經(jīng)辦人應關注市場、公司和合同對方可能的重大情形變更,及時提出應對方案;若對合同條款進行必要的變更,應視為新合同行為,需流程進行相應的審核和管理。
公司應指定專人負責全公司所有合同的管理,已簽署合同原件統(tǒng)一歸公司合同管理人員存檔;合同復印件,根據(jù)情況需要留財務部和經(jīng)辦部門,部門負責人負責本部們的合同管理。
對于已簽署成立的合同,合同管理人員應依次按照合同主體、業(yè)務類型、簽署時間、生效時間、是否履行完畢等標準進行分類歸檔;合同管理人員對合同的外借、查閱應進行登記。
建立合同管理臺帳,并及時更新相關信息。除了反映上述合同主體、業(yè)務類型、簽署時間、生效時間等信息外,合同管理臺帳還應包括:合同主要內(nèi)容、合同價款(金額)、履行進度、簽署人等;年底應向公司領導提交該年度公司合同管理臺帳及說明報告。
公司各部門應將合同執(zhí)行情況定期匯總至公司合同管理人員,并由其根據(jù)合同原件對公司各部門的合同執(zhí)行情況進行總結和分析,形成書面報告,報公司領導審閱。
第14篇 行政管理工作流程范本
企業(yè)對于行政管理的定義有狹義上的定義,也有廣義上的定義,下面就其廣義與狹義,企業(yè)管理網(wǎng)整理了行政管理工作流程,供大家閱讀。
一、企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面;狹義上指以行政部為主,負責行政事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關系企業(yè)之間形成密切配合的關系,使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。
二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識
1.明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視各公司具體情況而定。
2.加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關職能部,與關系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。
3.注重信息的收集和整理,并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國家政治、法律、經(jīng)濟、政策規(guī)定;社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學技術發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的變化。
4.培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設包括四個方面,需要全體員工的參與。
(1)組織結構清晰,戰(zhàn)略導向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標,更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,并制定近、遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。
(2)建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。
(3)注重企業(yè)形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產(chǎn)品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。
(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工在再學習機會?？梢蚤_展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。
5.踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標有了,關鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:
(1)什么事情該做,該怎么做。
(2)如何更好更快完成該做的事情。
(3)清除所有障礙。
(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。
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第15篇 a公司倉庫管理工作流程
某公司倉庫管理工作流程
產(chǎn)品進倉管理流程
1、根據(jù)已審核的《采購訂單》內(nèi)容準備產(chǎn)品收貨。
2、廠家送貨到達后,廠家提供《送貨單》給收貨倉庫管理員,《送貨單》應清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購訂單號。收貨倉庫管理員將《送貨單》和對應的《采購訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉庫管理員以《送貨單》和《采購訂單》驗收貨品,收貨量大于定購量時,倉庫主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權人的書面通知后才能超量收貨。
3、倉庫管理員收貨無誤后,在《送貨清單》上簽收,并加蓋收貨專用章,一聯(lián)自留,一聯(lián)交對方。
4、倉庫管理員在電腦上開具《采購單》,并由倉庫主管審核生效。將《采購單》打印一式三聯(lián),經(jīng)倉庫主管和倉庫管理員簽字加蓋收貨專用章后,第一聯(lián)存根自留,第二聯(lián)財務聯(lián)連同送貨單位的《送貨清單》交財務,第三聯(lián)對方聯(lián)同時交財務。
5、返修品回倉,以對應的《采購退貨單》為依據(jù)收貨,倉庫管理員核實貨單無誤后在電腦上開具《采購退返單》,注明原《采購退貨單》號,并經(jīng)倉庫主管審核生效。
產(chǎn)品出倉管理流程
1、倉庫主管根據(jù)營銷部傳來的《銷售訂單》備貨并作好記載,將配好之貨品清單交質檢部驗貨。質檢部將合格產(chǎn)品裝箱并在電腦上填制《裝箱單》,審核裝箱單。在每個包裝箱內(nèi)放置一張裝箱單。包裝好的產(chǎn)品分類放到相應的倉庫存放區(qū)域。
2、質檢部將《裝箱單》匯總導出為未審核《銷售單》,等待營銷部總監(jiān)審核發(fā)貨。
3、倉庫管理員根據(jù)客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對應的《出倉單》(對于批發(fā)商)或《轉倉單》(對于加盟商)發(fā)貨。打印《出倉單》或《轉倉單》一式二份,由倉庫管理員、倉庫主管和客戶簽字,一份交客戶,一份倉庫自留。
營銷部業(yè)務流程
1、營銷部將客戶傳真來的《銷售訂單》輸入電腦,并由營銷部總監(jiān)審核。查詢當前倉庫庫存情況。若需要向廠家訂貨的,將《銷售訂單》導出為《采購訂單》并審核。若倉庫有貨不需要向廠家訂貨,就將《銷售訂單》傳給倉庫,由倉庫撿貨裝箱。
2、收到倉庫傳來的未審核《銷售單》后(由《裝箱單》匯總而成),由營銷部總監(jiān)確認客戶貨款余額的狀況。若客戶有足夠的貨款余額,則審核此《銷售單》(已審核《銷售單》會自動生成《出倉單》(對于批發(fā)客戶)或《轉倉單》(對于加盟商)傳給倉庫,倉庫憑此《出倉單》或《轉倉單》發(fā)貨。)。若客戶貨款余額不足,則等待客戶貨款到帳后再審核《銷售單》。
3、已審核《銷售單》打印一式三聯(lián),并簽名蓋章。第一聯(lián)存根自留,第二聯(lián)財務聯(lián)交財務,第三聯(lián)對方聯(lián)交客戶。
4、營銷部分析加盟商及其專賣店的庫存狀況,并向加盟商提出補貨、調撥等建議。
5、分析分公司和自營專賣店的庫存和銷售情況,若需要補貨,則開具《轉倉單》,將總公司倉庫的貨品調撥到分公司和專賣店。若需要在分公司或專賣店之間調撥貨品,開具《調撥單》。營銷部總監(jiān)審核《調撥單》。經(jīng)審核后的《調撥單》自動生成一張《進倉單》和一張《出倉單》并傳給相關倉庫。由相關倉庫收貨、發(fā)貨。6、營銷部審核分公司和專賣店傳回的銷售單,沖減相應的庫存和增加應收款。
7、營銷部審核加盟商傳回的銷售《出倉單》,沖減加盟商庫存。
8、營銷部審核分公司和加盟商傳回的《轉倉單》,調整分公司和加盟商的倉庫庫存。
9、營銷部審核分公司和加盟商傳回的《盤點單》,調整分公司和加盟商的倉庫庫存。
10、營銷部將貨品資料傳給各個分公司和加盟商。
倉庫盤點流程
1、盤點準備
倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼,并通知有關部門填制相關單據(jù)處理帳外物資。
營銷部、鞋業(yè)部和服裝部通知廠家和客戶在盤點日期間停止送收貨品。財務部將盤點日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。
倉庫主管組織倉庫人員對貨品進行分區(qū)擺放,存貨以產(chǎn)品區(qū)、輔料區(qū)、產(chǎn)品待檢區(qū)、次品區(qū)、臺面輔料區(qū)、樣板鞋區(qū)分成六大區(qū)域分別得出存貨實存情況。
2、盤點進行
倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨,對存貨六大區(qū)域各指派1人擔任組長,2人配合。以盤點表記錄初盤結果。倉庫主管連同另外4名員工組成復盤小組,對初盤結果進行復盤,出現(xiàn)差異倉庫自查原因。
倉庫主管將初盤數(shù)據(jù)輸入電腦,將《盤點單》打印提供給財務部,財務部組織公司人員組成抽盤小組,以2人為1組對各大區(qū)域進行抽盤工作。抽盤人員從實物中抽取20%復核初盤資料,從初盤資料中抽取30%對實物進行抽盤。抽盤量要求占總庫存的50%。發(fā)現(xiàn)差異由倉庫主管重新盤點更正初盤資料。差錯率高于1%,倉庫主管對該區(qū)域貨品進行重新全盤。經(jīng)復盤通過的《盤點單》由財務部審核,并打印一式二份,由倉庫主管、財務主管簽字,各持1份。
3、盤點后期工作
倉庫主管將已審核《盤點單》導出為進、出倉單,電腦自動生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因,并將《庫存盤點匯總表》和差異原因查找報告交財務主管復核上交總經(jīng)理審批后。財務部據(jù)審批結果審核《盤盈單》和《盤虧單》調整庫存帳。
4、盤點其他規(guī)定
盤點工作規(guī)定每月進行一次,時間為月末最后2天。頭天晚上8時開始至次日中午完成初盤和復盤工作,下午進行抽盤工作。
參加盤點工作的人員必須認真負責,貨品磅碼、單位必須規(guī)范統(tǒng)一;名稱、貨號、規(guī)格必須明確;數(shù)量一定是實物數(shù)量,真實準確;絕對不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點數(shù)據(jù)不真實,責任人要負過失責任。
對于盤點結果發(fā)現(xiàn)屬于實物責任人不按貨品要求收發(fā)及保管財物造成損失,實物責任人要承擔經(jīng)濟賠償責任。
