- 目錄
崗位職責是什么
加油站崗位職責是指在加油站工作的員工所承擔的一系列工作任務和責任，旨在確保加油站的正常運營，提供優(yōu)質服務，保障客戶安全，并遵守相關的法律法規(guī)。
崗位職責要求
1. 熟悉加油設備操作：員工應掌握各類燃油泵的操作，能快速準確地為車輛加油。
2. 客戶服務：提供禮貌、專業(yè)的服務，解答客戶疑問，處理投訴。
3. 安全管理：遵守安全規(guī)定，防止火災和其他安全事故的發(fā)生。
4. 現金及電子支付處理：熟練操作收銀系統，準確無誤地進行現金和非現金交易。
5. 維護站點衛(wèi)生：保持加油站清潔，包括加油區(qū)、便利店和洗手間等區(qū)域。
崗位職責描述
作為加油站員工，其主要工作包括：
1. 迎接客戶：熱情接待每一位進站的客戶，引導他們到合適的加油位置。
2. 操作加油設備：按照標準程序為車輛加油，確保油品的正確分配和計量。
3. 提供商品銷售：銷售便利店內的商品，如零食、飲料、汽車用品等。
4. 財務管理：負責現金管理，確保資金安全，及時準確地進行賬目核對。
5. 安全監(jiān)控：定期檢查設備，防止泄漏，消除安全隱患，遇到緊急情況能迅速啟動應急預案。
6. 環(huán)境維護：保持加油站環(huán)境整潔，及時清理油污，確?？蛻羰孢m度。
7. 記錄和報告：記錄每日銷售情況，向上級匯報任何異常情況。
有哪些內容
1. 員工培訓：定期參加安全培訓和客戶服務培訓，提升專業(yè)技能和服務水平。
2. 設備維護：協助進行設備的日常保養(yǎng)和故障報修。
3. 法規(guī)遵守：了解并遵守環(huán)保法規(guī)、消防安全法規(guī)等相關規(guī)定。
4. 應急處理：熟悉并執(zhí)行應急預案，如遇突發(fā)事件，能夠迅速、有效地響應。
5. 團隊協作：與同事良好合作，共同完成加油站的各項任務。
6. 促銷活動：參與策劃和執(zhí)行公司或加油站組織的促銷活動，提升銷售業(yè)績。
加油站崗位職責涵蓋了從客戶服務到安全管理的各個方面，要求員工具備良好的專業(yè)技能、安全意識和服務態(tài)度，以確保加油站的高效運行，提供優(yōu)質的客戶體驗。
加油站崗位職責范文
第1篇 加油站站長崗位職責
加油站經理/站長/店長 延長殼牌石油 延長殼牌(廣東)石油有限公司,延長殼牌石油,延長殼牌 崗位職責:
1、全面負責加油站健康、安全、消防等工作
2、帶領團隊達成加油站的燃油、便利店銷售目標
3、持續(xù)關注服務優(yōu)化,有效處理顧客建議和投訴
4、人員管理:排班、訓練、激勵、營造正面積極的工作氛圍
5、與業(yè)主、政府機構等保持良好的關系
任職要求:
1、大學?？萍耙陨蠈W歷
2、3年以上連鎖經營工作經驗,具知名品牌店長、副店長經驗者優(yōu)先
3、具備優(yōu)秀的溝通能力
4、熟練使用辦公軟件
第2篇 加油站主管崗位職責
加油站財務主管 浙江殼牌燃油有限公司 浙江殼牌燃油有限公司,殼牌浙江,殼牌燃油 1、 油站賬、物核對及系統入賬管理;
2、 燃油損益及油品收貨結果系統入賬管理;
3、 非油收貨及系統入賬;(含促銷品)
4、 油站月末盤點;
5、 系統故障,完成數據的確認,協助供應商完成補錄;
6、 資產臺賬的注冊建立;
7、 負責營業(yè)款的清點,配合上門收款;
8、 保險柜及鑰匙管理;
9、 定期參加財務組織的合規(guī)培訓,并完成員工培訓,應對各項檢查;
10、 油站發(fā)票管理,負責稅務相關事宜;
11、 油站費用報銷及內務管理(包含水電費繳納、辦公用品采購等)
12、 完成油站經理交辦的其他工作,包含協助運營;
使命:
讓加油站成為你我生活的快樂驛站
愿景:
建立一體化油站生活圈,成為華東地區(qū)最佳油品及非油品零售商
第3篇 加油站管理崗位職責
教學研究-加油站經營管理經驗 一加油站經營管理
1.搜集行業(yè)內標桿加油站在營銷、管理、戰(zhàn)略、培訓、安全等方面資料,總結新的先進的經驗和方式方法,形成加油站各類指導性經營報告
2.調研三級培訓體系需求,創(chuàng)新改善培訓方案及培訓模式
3.研究加油站內部員工管理、績效管理、經營管理,形成加油站運營管理提供指導性解決方案
4.調研標桿加油站油品、非油品經營策略,拓展經營思路
打造文化油站 1.研究開展加盟站人力資源工作
2.研究企業(yè)文化傳播的方式、渠道
3.策劃各種企業(yè)文化活動
二教材研發(fā)
1.匯編、更新案例庫、《加油員應知應會》、《站經理必備》等各類專業(yè)技能培訓教材
2.制作微課等線上培訓課程
3.研發(fā)互聯網培訓新模式
任職要求:
1、有加油站行業(yè)培訓管理經驗。
2、對加油站板塊做過咨詢管理。 一加油站經營管理
1.搜集行業(yè)內標桿加油站在營銷、管理、戰(zhàn)略、培訓、安全等方面資料,總結新的先進的經驗和方式方法,形成加油站各類指導性經營報告
2.調研三級培訓體系需求,創(chuàng)新改善培訓方案及培訓模式
3.研究加油站內部員工管理、績效管理、經營管理,形成加油站運營管理提供指導性解決方案
4.調研標桿加油站油品、非油品經營策略,拓展經營思路
打造文化油站 1.研究開展加盟站人力資源工作
2.研究企業(yè)文化傳播的方式、渠道
3.策劃各種企業(yè)文化活動
二教材研發(fā)
1.匯編、更新案例庫、《加油員應知應會》、《站經理必備》等各類專業(yè)技能培訓教材
2.制作微課等線上培訓課程
3.研發(fā)互聯網培訓新模式
任職要求:
1、有加油站行業(yè)培訓管理經驗。
2、對加油站板塊做過咨詢管理。
