聯(lián)通崗位職責(zé)20篇

更新時(shí)間：2024-11-20 查看人數(shù)：95

目錄
1.聯(lián)通崗位職責(zé)是什么 2.聯(lián)通崗位職責(zé)要求 3.聯(lián)通崗位職責(zé)描述 4.聯(lián)通崗位職責(zé)有哪些內(nèi)容 5.聯(lián)通崗位職責(zé)20篇

聯(lián)通崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

聯(lián)通崗位是通信行業(yè)中一個(gè)關(guān)鍵的職位，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和優(yōu)化中國聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，確保通信的穩(wěn)定與高效。此崗位涵蓋了技術(shù)、管理和客戶服務(wù)等多個(gè)方面，旨在為用戶提供卓越的通信體驗(yàn)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實(shí)的通信技術(shù)知識，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、通信協(xié)議和設(shè)備操作。

2. 熟練掌握網(wǎng)絡(luò)故障排查和性能優(yōu)化技巧，能迅速響應(yīng)并解決網(wǎng)絡(luò)問題。

3. 具備良好的項(xiàng)目管理能力，能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部合作伙伴，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

4. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效地與客戶交流，理解并滿足他們的需求。

5. 對通信行業(yè)發(fā)展趨勢有敏銳洞察，能提出創(chuàng)新解決方案以提升服務(wù)質(zhì)量。

崗位職責(zé)描述

作為聯(lián)通崗位的工作人員，日常工作包括監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，定期進(jìn)行性能評估，實(shí)施必要的調(diào)整和升級。此外，還需要參與新項(xiàng)目的規(guī)劃與實(shí)施，如基站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容等。在面對客戶時(shí)，需要提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和服務(wù)，解答疑問，處理投訴，提升客戶滿意度。該崗位還需與各級供應(yīng)商和合作伙伴保持良好關(guān)系，共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

有哪些內(nèi)容

1. 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維：定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，預(yù)防并解決故障，保證通信暢通無阻。

2. 技術(shù)支持：為客戶提供技術(shù)支持，解決他們在使用聯(lián)通服務(wù)中遇到的問題。

3. 項(xiàng)目管理：參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化項(xiàng)目，從規(guī)劃到執(zhí)行，確保項(xiàng)目按期交付。

4. 客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)客戶關(guān)系，定期收集反饋，提升客戶體驗(yàn)。

5. 市場分析：跟蹤通信行業(yè)動態(tài)，分析競爭對手策略，為公司戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。

6. 內(nèi)部協(xié)作：與銷售、市場等部門緊密合作，共同推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

聯(lián)通崗位的職責(zé)是多方面的，要求員工具備技術(shù)專長、管理能力和良好的人際交往能力，以確保中國聯(lián)通的服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力。

聯(lián)通崗位職責(zé)范文

第1篇 4500+聯(lián)通客服崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)描述崗位要求崗位：

【聯(lián)通客服代表】

一、職位描述

通過電話回訪，向指定聯(lián)通客戶進(jìn)行增值業(yè)務(wù)優(yōu)惠方案推廣、優(yōu)惠政策通知、客戶關(guān)懷回訪等；

二、職位要求

1、會基本的電腦操作；

2、18-28歲，大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、國語流利，性格開朗，善于與人溝通，有耐心；

三、薪酬待遇

1、帶薪崗前培訓(xùn)（通信行業(yè)知識+先進(jìn)系統(tǒng)掌握）；

2、試用期工資=基本工資1800元+績效（績效＝辦理量_提成系數(shù)_kpi分?jǐn)?shù)）。

轉(zhuǎn)正期工資=基本工資2000元+績效（績效＝辦理量_提成系數(shù)_kpi分?jǐn)?shù)），平均月薪3000-4000元/月；優(yōu)秀可達(dá)6000元以上；

【福利待遇】

一、【保險(xiǎn)】五險(xiǎn)（非實(shí)習(xí)生）、人身意外險(xiǎn) （實(shí)習(xí)生）；

二、【佳節(jié)福利】端午、六一、中秋、圣誕、元旦、春節(jié)節(jié)日禮品，不定期的福利品；

三、【旅游】不定期市內(nèi)戶外活動，省內(nèi)旅游，國內(nèi)旅游旅游；

四、【員工活動】月度生日會、精英飯局、端午diy包粽子、拔河比賽、中秋游園活動；

五、【俱樂部】羽毛球俱樂部、籃球俱樂部、登山俱樂部、k歌俱樂部；

六、【假期】月休5-6天，國家法定假期正常休假；

七、受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假，提供宿舍等。

【職位晉升】

優(yōu)秀者滿六個(gè)月入選《管理學(xué)前班》參加管理培訓(xùn)

【橫向發(fā)展】

客服-質(zhì)檢-培訓(xùn)師-培訓(xùn)主管-培訓(xùn)經(jīng)理-培訓(xùn)總監(jiān)

（也可轉(zhuǎn)崗至其他部門，如行政部、人事部等）

【縱向發(fā)展】

客服-組長-班長-主管-副經(jīng)理-經(jīng)理-總監(jiān)-分公司副總

【上班地址】

湖南省?陽市珠暉區(qū)酃湖路39號銀湖星城二層 4500+

第2篇河南聯(lián)通崗位職責(zé)

會計(jì)主管財(cái)務(wù)主管河南恒生聯(lián)合會計(jì)師事務(wù)所(普通合伙) 河南恒生聯(lián)合會計(jì)師事務(wù)所(普通合伙) 1、精通企業(yè)成本核算、賬務(wù)處理;

2、熟悉一般納稅人財(cái)務(wù)工作流程;

3、熟悉企業(yè)內(nèi)控管理;

其他

第3篇聯(lián)通專屬業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

我司為聯(lián)通總公司指定供應(yīng)商，特針對聯(lián)通業(yè)務(wù)崗位職責(zé)職位要求相關(guān)業(yè)務(wù)人員！

崗位職責(zé)：

1、收集、整理、分析聯(lián)通公司預(yù)算單位客戶辦公用品及通用設(shè)備需求，根據(jù)公司的產(chǎn)品特點(diǎn)，運(yùn)用各種銷售渠道，與客戶建立關(guān)系，按照要求協(xié)助客戶完成采購流程，完成銷售指標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)拓展開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行業(yè)客戶交接工作；

3、負(fù)責(zé)老客戶的定期拜訪、溝通，進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā)，解決后期服務(wù)問題；

4、負(fù)責(zé)客戶檔案、應(yīng)收賬款的管理及客戶信用等級監(jiān)控；

5、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成公司要求的各類日常銷售報(bào)表，完成公司的銷售指標(biāo)；

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，25-35歲，一年以上直銷銷售、開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉辦公用品、辦公耗材采購經(jīng)驗(yàn)或有辦公用品相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熱愛銷售工作，富有工作激情，抗壓能力強(qiáng)，有責(zé)任心，以結(jié)果為導(dǎo)向；

3、具備良好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力；

4、熟練使用辦公office軟件；

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第4篇中國聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第5篇聯(lián)通呼叫中心客服崗位職責(zé)

特殊說明:不收取任何費(fèi)用,屬于公司直招

【崗位職責(zé)】(不用外呼,無銷售)

1、通過接聽客戶來電,為客戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持;

2、根據(jù)公司要求,正確解答客戶的疑問,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

【任職資格】

1、中專及以上學(xué)歷;

2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、性格自信,外向,熱情開朗,處事積極主動,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、有較強(qiáng)的溝通能力與服務(wù)意識,反應(yīng)敏

第6篇聯(lián)通銷售代表崗位職責(zé)

本公司為聯(lián)通合作伙伴,擁有聯(lián)通一手資源為聯(lián)通增加客戶使用量。主要業(yè)務(wù)類型為智慧校園,幼教市場、云數(shù)據(jù)分析以及一些聯(lián)通低價(jià)優(yōu)惠資費(fèi),合約機(jī)。歡迎有興趣志向的加入。

第7篇聯(lián)通客服代表崗位職責(zé)

1.要求普通話標(biāo)準(zhǔn),會使用電腦

2.每月4-6天休息,行政班制,無夜班

3.能服從公司工作安排,有責(zé)任心,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

第8篇聯(lián)通營業(yè)廳崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：到崗營業(yè)廳均為北京聯(lián)通自有營業(yè)廳，是集業(yè)務(wù)受理、咨詢、繳費(fèi)、銷售等多種綜合業(yè)務(wù)的崗位。職位要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、五官端正、儀表得體、身體健康，年齡28周歲以下，性別不限； 2、學(xué)歷：大專或以上學(xué)歷； 3、北京或外阜非農(nóng)戶； 4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力，具有親和力； 5、誠實(shí)敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，熱愛工作，具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 6、熟練操作計(jì)算機(jī)及常用辦公設(shè)備； 7、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第9篇聯(lián)通外呼客服崗位職責(zé)

針對聯(lián)通手機(jī)用戶,做簡單活動告知,正常班,周末雙休。

第10篇聯(lián)通公司崗位職責(zé)任職要求

聯(lián)通公司崗位職責(zé)

聯(lián)通智網(wǎng)(所有崗位) 聯(lián)通智網(wǎng)科技有限公司，負(fù)責(zé)建立、健全公司法律事務(wù)相關(guān)規(guī)章制度和流程，在制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、合同談判過程中提供法律支持。負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的合規(guī)性審查，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的法律風(fēng)險(xiǎn)管控。

聯(lián)通公司崗位

第11篇聯(lián)通客服專員崗位職責(zé)

工作內(nèi)容: 通過接聽10010客服電話，在線為客戶提供咨詢、業(yè)務(wù)辦理等客戶服務(wù)工作，并受理客戶投訴，依照規(guī)定流程在線遠(yuǎn)程為客戶解決相關(guān)問題。

薪酬福利:

入職購買六險(xiǎn)一金，8天年假+6天病假，節(jié)假日福利，上三休一，月休八天。

崗位要求:

1、普通話標(biāo)準(zhǔn);打字速度40字/分鐘及以上;

2、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求。

3、具備優(yōu)秀的表達(dá)能力和溝通技巧具備良好的服務(wù)精神，樂于助人具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，且時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié)。

4. 適應(yīng)輪班輪休，排班工作制，意愿從事客戶服務(wù)行業(yè);

第12篇聯(lián)通業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

崗位描述:前臺業(yè)務(wù)受理員從事用戶的話費(fèi)繳納、聯(lián)通或電信業(yè)務(wù)的套餐受理、變更等綜合類業(yè)務(wù)。

任職資格:大專及以上學(xué)歷,責(zé)任心強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力。

第13篇聯(lián)通營業(yè)員崗位職責(zé)

單位性質(zhì):國企崗位職責(zé):到崗營業(yè)廳均為北京聯(lián)通自有營業(yè)廳,是集業(yè)務(wù)受理、咨詢、繳費(fèi)、銷售等多種綜合業(yè)務(wù)的崗位。任職要求:1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、五官端正、儀表得體、身體健康,年齡28周歲以下,性別不限;2、學(xué)歷:大專或以上學(xué)歷;3、北京或外阜非農(nóng)戶;4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力,具有親和力;5、誠實(shí)敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),熱愛工作,具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;6、熟練操作計(jì)算機(jī)及常用辦公設(shè)備;7、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第14篇中國聯(lián)通崗位職責(zé)

商務(wù)拓展經(jīng)理視聯(lián)動力視聯(lián)動力信息技術(shù)股份有限公司,視聯(lián)動力,視聯(lián) 職責(zé)描述:

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)分配區(qū)域業(yè)務(wù)在中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運(yùn)營商及各地廣電有線公司渠道中的推廣,挖掘合作機(jī)會,開發(fā)項(xiàng)目,維護(hù)運(yùn)營后期的商務(wù)關(guān)系及回款工作;

2、獨(dú)立拓展商務(wù)關(guān)系,梳理運(yùn)營商內(nèi)部人員架構(gòu),協(xié)調(diào)資源支持項(xiàng)目,持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目,對效果負(fù)責(zé);

3、完成公司制定的收入考核目標(biāo);

4、拓展省運(yùn)營商人際關(guān)系,爭取業(yè)務(wù)后期運(yùn)營資源,保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營;

5、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求,及時(shí)反饋視頻通信業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)度及方向,實(shí)時(shí)掌握合作方的發(fā)展動態(tài),并制定出相應(yīng)的方案。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)行業(yè)商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn),具有一定的行業(yè)資源,有良好的運(yùn)營商合作關(guān)系;

2、有政府、運(yùn)營商項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的人際溝通協(xié)調(diào)能力;

3、熟練使用office辦公軟件,特別是ppt等商務(wù)必備工具的使用;優(yōu)良的方案演示能力和撰寫能力;

4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任感,思維敏捷,能夠承受較大的工作壓力。

第15篇聯(lián)通推廣員崗位職責(zé)

安徽蜂鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司高薪誠聘本公司專營移動集團(tuán)業(yè)務(wù)聯(lián)通業(yè)務(wù)教育業(yè)務(wù)。100人以上。公司在現(xiàn)在手機(jī)端趕超pc端的大潮大中有很不錯(cuò)的發(fā)展前景。公司將提供[工資2500-5000]。經(jīng)市場部和人才交流中心批準(zhǔn)本公司要求能認(rèn)真做事有血性的團(tuán)隊(duì),市場很重要,我們要注意數(shù)量和質(zhì)量,誠信經(jīng)營,接計(jì)劃要分明,打造一個(gè)全職團(tuán)隊(duì)遇到困難不退縮,一定要強(qiáng)勢直接。應(yīng)聘者須認(rèn)真衡量職位要求,勿貿(mào)然來公司,以免浪費(fèi)雙方時(shí)間。一經(jīng)正式錄用,就希望可以來的人好好做事,我們會給你一個(gè)充分鍛煉自己的平臺也會給你眾多的升職機(jī)會,希望面試者好好把握。歡迎應(yīng)聘者面試:新都會環(huán)球廣場27樓2705室,路線周谷堆站下。或?qū)⒔?、親筆簡歷資料帶至面試處,合則專約,資料恕不退回

要求如上本公司要求有血性的團(tuán)隊(duì),市場很重要

第16篇聯(lián)通業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)任職要求

聯(lián)通業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

崗位描述:前臺業(yè)務(wù)受理員從事用戶的話費(fèi)繳納、聯(lián)通或電信業(yè)務(wù)的套餐受理、變更等綜合類業(yè)務(wù)。

任職資格:大專及以上學(xué)歷，責(zé)任心強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力。

聯(lián)通業(yè)務(wù)員崗位

第17篇聯(lián)通客服代表崗位職責(zé)任職要求

聯(lián)通客服代表崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

1.接聽聯(lián)通秘書和一鍵導(dǎo)航的用戶來電，受理生活類(如訂票)來電的咨詢;

2.辦理，處理投訴工單以及新業(yè)務(wù)的外呼辦理和通知

崗位要求: