崗位職責(zé)是什么
支行，作為銀行運營的基本單位，扮演著至關(guān)重要的角色。它是一個綜合性的金融服務(wù)實體，直接面對客戶，提供包括存款、貸款、支付結(jié)算、理財咨詢等一系列金融服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
支行的崗位職責(zé)要求員工具備高度的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，以滿足客戶的多元化金融需求。他們需要熟悉各項銀行業(yè)務(wù)流程，遵守金融法規(guī)，確保業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性。良好的溝通能力和問題解決能力也是必不可少的，以便有效處理客戶的問題和投訴。
崗位職責(zé)描述
支行的工作環(huán)境通常是快節(jié)奏且多變的，員工需要靈活應(yīng)對各種情況。日常工作中，他們需要接待客戶，理解其需求，提供個性化的金融解決方案。此外，他們還需要定期維護(hù)客戶關(guān)系，通過電話、郵件或面對面交流，保持與客戶的緊密聯(lián)系，提升客戶滿意度和忠誠度。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶服務(wù)：提供全面的銀行業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶疑問，協(xié)助辦理開戶、轉(zhuǎn)賬、取款、貸款申請等業(yè)務(wù)。
2. 業(yè)務(wù)操作：嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行各類交易，包括存款、貸款發(fā)放、賬戶管理等，確保業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。
3. 風(fēng)險管理：識別潛在的欺詐風(fēng)險，進(jìn)行必要的風(fēng)險評估，防止金融犯罪。
4. 銷售推廣：推廣銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)，制定并實施銷售策略，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
5. 團(tuán)隊協(xié)作：與其他部門密切配合，如與信貸部門協(xié)作處理貸款申請，與財務(wù)部門協(xié)調(diào)資金流動等。
6. 數(shù)據(jù)分析：分析客戶行為和市場趨勢，為改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)支持。
7. 客戶服務(wù)反饋：收集和處理客戶反饋，及時向上級匯報，推動服務(wù)改進(jìn)。
支行崗位職責(zé)涵蓋了從一線服務(wù)到后臺管理的多個層面，要求員工具備全面的銀行業(yè)務(wù)知識和優(yōu)秀的客戶服務(wù)技能，以實現(xiàn)銀行的經(jīng)營目標(biāo)，同時保障客戶的金融安全與滿意度。
支行崗位職責(zé)范文
第1篇 支行副行長崗位職責(zé)
支行副行長 職位描述: 1、根據(jù)總行制定的營銷策略規(guī)劃及分行制定的營銷部署,帶領(lǐng)或協(xié)助部門主管帶領(lǐng)團(tuán)隊完成年度業(yè)績指標(biāo);
2、與分行風(fēng)險控制部、總行風(fēng)險管理部、風(fēng)險評估部做好溝通協(xié)調(diào)工作。
應(yīng)聘條件:
1、年齡在40歲以下;
2、本科或以上學(xué)歷;
3、6年或以上銀行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗;具備較豐富的分行中層或支行管理經(jīng)驗,3年或以上銀行市場營銷經(jīng)驗;
4、具有良好的市場拓展能力、組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、有豐富的負(fù)債業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。 職位描述: 1、根據(jù)總行制定的營銷策略規(guī)劃及分行制定的營銷部署,帶領(lǐng)或協(xié)助部門主管帶領(lǐng)團(tuán)隊完成年度業(yè)績指標(biāo);
2、與分行風(fēng)險控制部、總行風(fēng)險管理部、風(fēng)險評估部做好溝通協(xié)調(diào)工作。
應(yīng)聘條件:
1、年齡在40歲以下;
2、本科或以上學(xué)歷;
3、6年或以上銀行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗;具備較豐富的分行中層或支行管理經(jīng)驗,3年或以上銀行市場營銷經(jīng)驗;
4、具有良好的市場拓展能力、組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、有豐富的負(fù)債業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
第2篇 支行客戶崗位職責(zé)
支行普惠團(tuán)隊客戶經(jīng)理 工作職責(zé):
1、為公司客戶提供專業(yè)、全面、合理的普惠業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù);
2、月度產(chǎn)品活動的推廣、實施;
3、市場信息、客戶建議的收集、反饋。 工作職責(zé):
1、為公司客戶提供專業(yè)、全面、合理的普惠業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù);
2、月度產(chǎn)品活動的推廣、實施;
3、市場信息、客戶建議的收集、反饋。
第3篇 銀行某支行住房信貸員崗位職責(zé)
銀行支行住房信貸員崗位職責(zé)
1、堅持住房信貸原則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷貸款。嚴(yán)禁違反有關(guān)法規(guī)和行業(yè)行為規(guī)范發(fā)放貸款。
2、認(rèn)真貸前調(diào)查和初審,對貸前調(diào)查的真實性負(fù)責(zé)。嚴(yán)格審查借款人提供的各種證明文件、相關(guān)資料,對其完整性、真實性、合法性負(fù)責(zé);嚴(yán)格審查借款用途及具備條件,確保貸款重點投向有穩(wěn)定收入的城鎮(zhèn)居民家庭,且具備充足的抵押、質(zhì)押品,或有具有代償能力的單位作為償債保證人的需求客戶。對符合條件的,應(yīng)提交與借款人收入還款相適應(yīng)的貸款金額、期限、利率及擔(dān)保方式建議,按審批權(quán)限逐級報批;已批準(zhǔn)貸款,須監(jiān)督完善相關(guān)手續(xù),及時放貸;不具備貸款條件的,應(yīng)在規(guī)定時間向其說明理由,不得無故推諉、拖延壓貸;
3、根據(jù)《中國工商銀行個人住房貸款操作規(guī)程》,嚴(yán)格實施貸后管理,對貸后管理的實效性負(fù)責(zé)。發(fā)放貸款后,按要求及時建立住房信貸綜合管理臺帳,定期維護(hù)、鍵全臺帳數(shù)據(jù),分類歸檔管理;按住房信貸檔案管理要求,對借款人提供的有價單證、有關(guān)證件、資料填制移交清單,入庫歸檔保管;及時通知有關(guān)部門凍結(jié)質(zhì)押單證。按貸后檢查要求實施跟蹤檢查,保持與貸款客戶的經(jīng)常性聯(lián)系;定期(半年)核查貸款抵押、保證情況;監(jiān)督借款人按期還本付息;發(fā)現(xiàn)危及貸款安全隱患,及時報告,并提出相關(guān)的資產(chǎn)保全建議和措施;
4、監(jiān)督借款人履約還款,及時催收借款人違約貸款,降低違約率。當(dāng)期違約,一周內(nèi)電話催收,經(jīng)催收無效,須發(fā)送催收通知書,上門催收;連續(xù)違約(三期或累計六期),視同惡意拖欠,須發(fā)送限期清償通知(律師)函,并采取依法訴訟措施追索貸款本息;
5、兼管政策性住房,委托貸款業(yè)務(wù);
6、根據(jù)上級行和有關(guān)部門要求及時編制上報住房信貸報表。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
第4篇 零售支行崗位職責(zé)
支行零售行長 (一)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)個人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)管理,積極開拓和維護(hù)個人銀行業(yè)務(wù)市場工作;
2、積極向客戶提供服務(wù)咨詢、識別客戶需求,為客戶制定金融服務(wù)方案,促成產(chǎn)品銷售,完成銷售目標(biāo);
3、為個人客戶辦理資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)以及個人理財?shù)缺就鈳沤鹑诜?wù),負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)拓展以及個人理財業(yè)務(wù)的外部市場拓展和風(fēng)險評估、調(diào)查;
4、負(fù)責(zé)支行的外拓宣傳,相關(guān)活動的策劃及組織,全面提升支行外拓獲客的能力及質(zhì)量;
5、反饋市場需求和客戶意見,提供產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)改進(jìn)建議;
6、控制信用風(fēng)險,對客戶資料進(jìn)行初步審查;
7、加強(qiáng)零售信貸產(chǎn)品的貸后管理和后續(xù)服務(wù)工作,提升資產(chǎn)質(zhì)量;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)崗位要求
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上公司零售管理或團(tuán)隊負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷,通過銀行從業(yè)資格考試3門以上,afp、cfp證書者優(yōu)先;
3、 邏輯思維清晰,善于思考,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;工作積極主動,有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,并能夠承受一定工作壓力;有團(tuán)隊合作精神,有責(zé)任感和較強(qiáng)的溝通能力;
4、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。 (一)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)個人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)管理,積極開拓和維護(hù)個人銀行業(yè)務(wù)市場工作;
2、積極向客戶提供服務(wù)咨詢、識別客戶需求,為客戶制定金融服務(wù)方案,促成產(chǎn)品銷售,完成銷售目標(biāo);
3、為個人客戶辦理資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)以及個人理財?shù)缺就鈳沤鹑诜?wù),負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)拓展以及個人理財業(yè)務(wù)的外部市場拓展和風(fēng)險評估、調(diào)查;
4、負(fù)責(zé)支行的外拓宣傳,相關(guān)活動的策劃及組織,全面提升支行外拓獲客的能力及質(zhì)量;
5、反饋市場需求和客戶意見,提供產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)改進(jìn)建議;
6、控制信用風(fēng)險,對客戶資料進(jìn)行初步審查;
7、加強(qiáng)零售信貸產(chǎn)品的貸后管理和后續(xù)服務(wù)工作,提升資產(chǎn)質(zhì)量;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)崗位要求
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上公司零售管理或團(tuán)隊負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷,通過銀行從業(yè)資格考試3門以上,afp、cfp證書者優(yōu)先;
3、 邏輯思維清晰,善于思考,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;工作積極主動,有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,并能夠承受一定工作壓力;有團(tuán)隊合作精神,有責(zé)任感和較強(qiáng)的溝通能力;
4、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
第5篇 一級支行崗位職責(zé)
一級支行行長 1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、營銷、管理等相關(guān)專業(yè),條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2、8年及以上商業(yè)銀行營銷服務(wù)經(jīng)驗,在同等支行副行長職位或以上至少2年工作經(jīng)驗;
3、了解廣州市場,具有豐富的客戶資源,具備較強(qiáng)的市場營銷能力、敏銳的風(fēng)險意識;
4、從業(yè)記錄良好,符合銀行監(jiān)管部門要求的任職資格條件。 應(yīng)聘本行所有崗位的人員均須符合以下條件:
1、遵守國家法律、法規(guī)和各項金融規(guī)章制度,無不良記錄;
2、誠實守信,具有良好的職業(yè)操守和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心;
3、身體健康,無不良嗜好;
4、能夠熟練使用計算機(jī)和其他電子辦公設(shè)備;
5、符合我行親屬回避相關(guān)制度規(guī)定;
6、屬于留學(xué)歸國人員的,應(yīng)取得教育部留學(xué)服務(wù)中心的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證。 1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、營銷、管理等相關(guān)專業(yè),條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2、8年及以上商業(yè)銀行營銷服務(wù)經(jīng)驗,在同等支行副行長職位或以上至少2年工作經(jīng)驗;
3、了解廣州市場,具有豐富的客戶資源,具備較強(qiáng)的市場營銷能力、敏銳的風(fēng)險意識;
4、從業(yè)記錄良好,符合銀行監(jiān)管部門要求的任職資格條件。
第6篇 社區(qū)支行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第7篇 銀行廣場支行各崗位工作職責(zé)
紅旗廣場支行崗位職責(zé)
為明確崗位分工，實現(xiàn)崗位間相互制約，特制定本崗位職責(zé)
一、 機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人崗
受市分行委派，代表市分行管理支行全面工作，努力完成各項營銷任務(wù)，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，搞好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作。
1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和我行各項財務(wù)會計制度和操作規(guī)程。
2、正確組織會計核算，真實、準(zhǔn)確、及時、完整提供會計信息。
3、負(fù)責(zé)對會計崗位人員和業(yè)務(wù)分工的管理，合理安排崗位工作，落實員工考勤管理，確保各項工作正常有序運行。
4、嚴(yán)格崗位分工，規(guī)范柜面操作，防范操作風(fēng)險;
5、合法依章開展經(jīng)營管理工作，努力提高經(jīng)濟(jì)效益，確保完成綜合經(jīng)營計劃主要指標(biāo)。
6、管理支行日常財會工作，對重要會計事項(如大額支付、掛賬、特種轉(zhuǎn)帳、沖正錯賬、等)按照規(guī)定進(jìn)行管理;
7、落實或協(xié)助落實上級行制定的各項柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量;
8、督促落實整改上級檢查及外部審計等發(fā)現(xiàn)的問題，并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部門;
9、做好支行財會人員崗位變動時重要物品、單證等交接手續(xù)的監(jiān)交工作;
10、做好柜面人員的思想工作，及時掌握人員的思想動態(tài)。
11、每半年至少向分行書面匯報工作一次;年度按時提交工作總結(jié)。
12、按時開展員工行為排查工作，同時作為排查責(zé)任人對所有會計人員的行為排查工作進(jìn)行匯總。
13、按照會計檢查制度開展會計檢查工作，完成會計檢查報告等會計檢查資料檔案。
14、按照規(guī)定執(zhí)行查庫制度，每半月對現(xiàn)金龍頭柜員查庫一次。
15、及時瀏覽各部門電子郵箱，隨時處理相關(guān)部門的業(yè)務(wù)工作，處理好臨時性事務(wù)。
16、每日負(fù)責(zé)召開晨會，通報各柜員的營銷業(yè)績及最新營銷動態(tài)按照網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求，每天不少于50%的時間擔(dān)任大堂經(jīng)理角色，維護(hù)老客戶，發(fā)掘新客戶。
17、行使a級柜員職責(zé)，不經(jīng)辦具體柜面業(yè)務(wù)，主要為其他柜員實時授權(quán)，內(nèi)容覆蓋開戶、掛失、大額現(xiàn)金收支、查詢、匯劃等常規(guī)授權(quán)業(yè)務(wù)檢查各種授權(quán)業(yè)務(wù)的合規(guī)性，以達(dá)到及時防范操作風(fēng)險的目的
18、稽核系統(tǒng)和柜面監(jiān)測系統(tǒng)的b角色，與互為ab角色。
19、做為ocrm系統(tǒng)的個人客戶經(jīng)理主管，每日登陸ocrm系統(tǒng)，將待分配客戶及時分配給客戶經(jīng)理名下。
20、負(fù)責(zé)排班系統(tǒng)的使用，合理安排柜員的排班。
二、柜員主管崗：
受市分行委派，代表市分行管理網(wǎng)點內(nèi)控風(fēng)險防范工作，提高會計管理工作水平，提高柜面服務(wù)、核算質(zhì)量，有效防范會計風(fēng)險。協(xié)助支行行長的工作。
1、負(fù)責(zé)柜員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)上級行下達(dá)的各種規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。定期或不定期組織支行財會人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓(xùn)工作;每周保證不少于一次的柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、每天日終對現(xiàn)金龍頭柜員的尾箱現(xiàn)金、重要空白憑證進(jìn)行復(fù)點，并保管另外一把款箱鑰匙，按日核對各柜員的重空匯總后與系統(tǒng)帳相符，每月查庫一次。
3、負(fù)責(zé)本網(wǎng)點的稽核差錯率、現(xiàn)金備付率的控制
4、負(fù)責(zé)稽核系統(tǒng)的監(jiān)控、反饋，落實問題相關(guān)責(zé)任人及整改工作，柜面監(jiān)測系統(tǒng)的使用人，對系統(tǒng)產(chǎn)生的預(yù)警信息及時處理回復(fù)，這兩個系統(tǒng)與互為ab角色。負(fù)責(zé)營運作業(yè)系統(tǒng)的使用，處理該系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)，a角色，與楊秦互為ab角色。
5、嚴(yán)格按照大額現(xiàn)金管理規(guī)定和反洗錢制度要求做好大額和可疑交易管理工作，每天及時登陸反洗錢系統(tǒng)進(jìn)行分析補(bǔ)錄和確認(rèn)。
6、行使a級柜員職責(zé)，不經(jīng)辦具體柜面業(yè)務(wù)，主要為其他柜員實時授權(quán)，內(nèi)容覆蓋開戶、掛失、大額現(xiàn)金收支、查詢、匯劃等常規(guī)授權(quán)業(yè)務(wù);此外負(fù)責(zé)司法凍結(jié)、查詢、扣劃等非常規(guī)授權(quán)業(yè)務(wù)，檢查各種授權(quán)業(yè)務(wù)的真實性、合規(guī)性，交易內(nèi)容是否與系統(tǒng)一致，以達(dá)到及時防范操作風(fēng)險的目的;
7、按照會計檔案管理辦法的規(guī)定，組織做好會計檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作
8、負(fù)責(zé)編制各類財務(wù)會計、個人金融及綜合統(tǒng)計、營運、反洗錢等專項報表。
9、負(fù)責(zé)保管公用的各種登記簿，如《印章及重要物品》《開具存款證明》《網(wǎng)點現(xiàn)金及重證核查情況登記簿》，監(jiān)督是否登記清楚，內(nèi)容齊全。
10、負(fù)責(zé)掛失臨時收據(jù)聯(lián)的保管，作廢卡的上繳工作。
11、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制柜面操作風(fēng)險。
12、負(fù)責(zé)支行辦公用品的領(lǐng)用和保管。
13、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項相關(guān)工作。
14、負(fù)責(zé)匯劃來帳的每日查詢督促匯劃崗柜員做相應(yīng)處理，不影響機(jī)構(gòu)正常日結(jié)。
15、負(fù)責(zé)代發(fā)單位代發(fā)工資的復(fù)核、授權(quán)工作。
三、柜員崗（現(xiàn)金柜員）
1、行使現(xiàn)金柜員職責(zé)，負(fù)責(zé)向上級行繳存及領(lǐng)取現(xiàn)金、重空憑證、有價單證，對全行的現(xiàn)金備付率負(fù)責(zé)，確保庫存在合理范圍內(nèi).
2、負(fù)責(zé)dcc出納系統(tǒng)的尾箱退回處理，對各柜員的現(xiàn)金調(diào)劑與單證調(diào)撥，負(fù)責(zé)營業(yè)用現(xiàn)金及重要單證的領(lǐng)繳、使用、保管
3、主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。
4、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
5、正確保管使用本崗位的5號業(yè)務(wù)用公章、辦迄章以及保險柜鑰匙、印章包鑰匙
6、負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。
7、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負(fù)責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。
8、擔(dān)任龍頭現(xiàn)金柜員時，負(fù)責(zé)本柜臺殘損現(xiàn)金以及機(jī)構(gòu)現(xiàn)金的整點上繳。
9、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。
10、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制經(jīng)營風(fēng)險。
11、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項相關(guān)工作。
12、力完成支行核定的各項工作考核目標(biāo)。
13、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作
四、柜員崗（現(xiàn)金柜員）
1、 行使現(xiàn)金柜員職責(zé)，負(fù)責(zé)向上級行繳存及領(lǐng)取現(xiàn)金、重空憑證、有價單證，對全行的現(xiàn)金備付量負(fù)責(zé)。確保庫存在合理范圍內(nèi)。
2、 負(fù)責(zé)dcc出納系統(tǒng)的尾箱退回處理，對各柜員的現(xiàn)金調(diào)劑與單證調(diào)撥負(fù)責(zé)營業(yè)用現(xiàn)金及重要單證的領(lǐng)繳、使用、保管。
3、主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。
4、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
5、正確保管使用本崗位的1號業(yè)務(wù)公章、1號辦迄章、負(fù)責(zé)人印章、以及本柜印章包鑰匙以及款箱鑰匙。
6、負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。
負(fù)責(zé)保管《吞卡登記簿》。
7、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負(fù)責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。
8、作為當(dāng)班龍頭現(xiàn)金柜員，做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點，合格后上繳。
9、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。
10、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制經(jīng)營風(fēng)險。
11、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項相關(guān)工作。
12、努力完成支行核定的各項工作考核目標(biāo)。
五、柜員崗：（現(xiàn)金柜員）
1、主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
3、擔(dān)任機(jī)構(gòu)現(xiàn)金柜員時負(fù)責(zé)柜員間和上級行的現(xiàn)金、重空的調(diào)繳工作。
4、正確保管使用本崗位的0號業(yè)務(wù)公章、0號辦迄章以及以及假幣印章、假幣專用章、假幣實物、《假幣收繳登記簿》和本柜保險柜鑰匙印章包鑰匙和款箱鑰匙。
5、負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。
負(fù)責(zé)保管《作廢卡登記簿》。
6、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負(fù)責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。
7、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。
8、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項相關(guān)工作。
9、努力完成支行核定的各項工作考核目標(biāo)。
10、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作。
六、柜員崗（普通柜員）
1、行使普通柜員職責(zé)，主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號業(yè)務(wù)公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。
4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負(fù)責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。
5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。
6、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。
7、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險。
8、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項相關(guān)工作。
9、努力完成支行核定的各項工作考核目標(biāo)。
10、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作
11、擔(dān)任兼職安全員，負(fù)責(zé)生命門的開啟，檢查是否及時關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護(hù)好本網(wǎng)點的安全器材，每日營業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。
12、負(fù)責(zé)投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業(yè)終了，放入保險柜保管
13、營運作業(yè)系統(tǒng)的b角色，操作員代碼130688658002與柜員主管互為ab角色
七、柜員崗（a級高級柜員）
1、行使高級柜員職責(zé)，主辦個人類客戶柜面難度較高、費時較長的業(yè)務(wù)，好為其他柜員節(jié)省更多的時間保持窗口的暢通，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，正確保管使用本崗位的各種業(yè)務(wù)公章。
2、行使a級柜員職責(zé)，主要為其他柜員實時授權(quán)，內(nèi)容覆蓋開戶、掛失、大額現(xiàn)金收支、查詢、匯劃等授權(quán)業(yè)務(wù)，檢查各種授權(quán)業(yè)務(wù)的真實性、合規(guī)性，交易內(nèi)容是否與系統(tǒng)一致，以達(dá)到及時防范操作風(fēng)險的目的;
3、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負(fù)責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。
5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。
6、正確保管使用本崗位的的4號業(yè)務(wù)公章、4號辦迄章。
7、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。
8、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制經(jīng)營風(fēng)險。
9、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項相關(guān)工作。
10、努力完成支行核定的各項工作考核目標(biāo)。
11、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作
12、擔(dān)任兼職安全員，保管維護(hù)好本網(wǎng)點的安全器材，每日營業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。與互為安全員ab角色。
13、當(dāng)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和個人業(yè)務(wù)顧問不能擔(dān)任大堂經(jīng)理時，及時頂替，以保證大堂經(jīng)理100%時間在崗。
八、低柜區(qū)個人業(yè)務(wù)顧問崗（）
1、負(fù)責(zé)ocrm系統(tǒng)的個人客戶經(jīng)理子系統(tǒng)的使用和維護(hù)工作，處理系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)事物，嚴(yán)格為客戶信息保密。
2、完成貸記卡、汽車卡、理財卡的資料整理報送，登記好臺帳
3、每天40%-50%的時間擔(dān)任大堂經(jīng)理角色，尤其網(wǎng)點負(fù)責(zé)人不在崗時及時頂替。及時發(fā)現(xiàn)營銷機(jī)會推薦給柜員，及時發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的vip客戶作好登記。
4、作為轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)授權(quán)的備案人員，接受柜員主管不在時的轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)授權(quán)，行使授權(quán)的職責(zé)。為其他柜員實時授權(quán)，檢查業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性，控制操作風(fēng)險。
5、正確保管使用本崗位的3號業(yè)務(wù)公章、3號辦迄章以及本柜印章包鑰匙。保管安居理財保險用章、保險合同章。
6、負(fù)責(zé)辦理查詢、轉(zhuǎn)帳、基金、cts簽約等不涉及現(xiàn)金的業(yè)務(wù)
7、負(fù)責(zé)代發(fā)工資的錄入、記帳工作。
8、負(fù)責(zé)協(xié)助柜員主管做好檔案資料的整理，移交工作。
9、其他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作
10、負(fù)責(zé)司法查詢、凍結(jié)、扣劃經(jīng)辦并保管使用《司法查、凍、扣登記簿》。
11、負(fù)責(zé)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和柜員主管都不在時與現(xiàn)金龍頭柜員共同開封尾箱。
12、保管atm機(jī)箱鑰匙，負(fù)責(zé)每日巡視atm，定期清理吞卡，按日登記《自助設(shè)備工作日志》。
13、匯劃崗，負(fù)責(zé)每日查詢監(jiān)控匯劃報文、事物，對未自動入帳的匯劃報文根據(jù)狀態(tài)做相應(yīng)的處理;對匯劃事物做好查詢查復(fù)工作
本崗位職責(zé)于_年9月29日起實施
紅旗廣場支行
第8篇 支行業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
閘北一級支行零售業(yè)務(wù)副行長 全權(quán)負(fù)責(zé)新建支行的零售業(yè)務(wù),主要為小微型企業(yè)金融服務(wù)。該崗位是市場營銷部管理人員,負(fù)責(zé)個人業(yè)務(wù)。 任職資格: 8年以上工作經(jīng)驗,年齡小于50歲。全日制本科以上學(xué)歷,有豐富的資源者優(yōu)先; 具有一定的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、市場應(yīng)變能力; 8年及以上銀行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;具備豐富的市場營銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗。 全權(quán)負(fù)責(zé)新建支行的零售業(yè)務(wù),主要為小微型企業(yè)金融服務(wù)。該崗位是市場營銷部管理人員,負(fù)責(zé)個人業(yè)務(wù)。 任職資格: 8年以上工作經(jīng)驗,年齡小于50歲。全日制本科以上學(xué)歷,有豐富的資源者優(yōu)先; 具有一定的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、市場應(yīng)變能力; 8年及以上銀行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;具備豐富的市場營銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
第9篇 零售支行行長崗位職責(zé)
支行零售行長 崗位職責(zé):
1、主管零售業(yè)務(wù),分析支行內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境,規(guī)劃支行零售基礎(chǔ)平臺建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo);
2、組織客戶的開拓與經(jīng)營,建立支行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的客戶服務(wù)與營銷管理平臺,并達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、通過有效的日常管理與輔導(dǎo)訓(xùn)練,做好員工隊伍的建設(shè)、管理與培養(yǎng);
4、做好網(wǎng)點日常營運及環(huán)境管理,處理好投訴及突發(fā)事件;
5、貫徹合規(guī)及風(fēng)控制度要求,確保支行有品質(zhì)的持續(xù)經(jīng)營。 崗位職責(zé):
1、主管零售業(yè)務(wù),分析支行內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境,規(guī)劃支行零售基礎(chǔ)平臺建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo);
2、組織客戶的開拓與經(jīng)營,建立支行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的客戶服務(wù)與營銷管理平臺,并達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、通過有效的日常管理與輔導(dǎo)訓(xùn)練,做好員工隊伍的建設(shè)、管理與培養(yǎng);
4、做好網(wǎng)點日常營運及環(huán)境管理,處理好投訴及突發(fā)事件;
5、貫徹合規(guī)及風(fēng)控制度要求,確保支行有品質(zhì)的持續(xù)經(jīng)營。
第10篇 銀行某支行部門經(jīng)理崗位職責(zé)
銀行支行部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、貫徹落實各項規(guī)章制度,及時傳達(dá)上級行相關(guān)文件精神,定期組織部門職工學(xué)習(xí)國家信貸政策、相關(guān)法規(guī)、業(yè)務(wù)知識;
2、依據(jù)上級行下達(dá)年度各項工作指標(biāo)和支行對部門的考核任務(wù),制定部門季度、年度工作計劃,以及部門管理考核辦法。檢查計劃實施和完成情況,及時向上級行和支行領(lǐng)導(dǎo)反饋報告;
3、負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)日常管理工作。審核貸前調(diào)查,按權(quán)限審查報批各類貸款,督查貸后管理工作;
4、組織清收轉(zhuǎn)化不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。分析不良貸款形成原因,制定清收、轉(zhuǎn)化和保全措施;組織清收和落實轉(zhuǎn)軌改制企業(yè)的貸款債權(quán);制定和實施bb級以下企業(yè)清戶退出計劃,調(diào)整和優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu);
5、組織市場營銷工作。依據(jù)國家信貸政策、產(chǎn)業(yè)政策及上級行信貸工作方針,關(guān)注和搜集本縣經(jīng)濟(jì)和行業(yè)企業(yè)發(fā)展動態(tài),積極信貸營銷;開展銀行卡、電子銀行等中間業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推出營銷;組織抓、攬對公存款攻關(guān)競爭活動;
6、組織實施年度客戶信用評級、綜合授信、押品評估工作。認(rèn)真審查資料,確?？蛻粜庞迷u級、綜合授信、押品評估真實有效;
7、負(fù)責(zé)信貸綜合臺帳系統(tǒng)管理工作,負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)管理的督促檢查;組織編審上報信貸報表和上級行即需各類數(shù)據(jù)、材料;負(fù)責(zé)電子郵件的登記、分類、處理工作;
8、協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系,完成上級行和支行領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
第11篇 分行支行崗位職責(zé)
對公、零售條線分行副行長及支行行長 分行/支行全條線的管理統(tǒng)籌;
負(fù)責(zé)組織本支行管理客戶的營銷、維護(hù)和管理,負(fù)責(zé)本分行/支行內(nèi)部管理、制度建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)等工作;
完成總行下達(dá)的各項經(jīng)營管理目標(biāo),促進(jìn)支行的發(fā)展,不斷提升支行的綜合競爭力;
負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,45周歲以下,金融工作年限8年以上;
2、現(xiàn)任其他金融機(jī)構(gòu)同級職務(wù)或下一級職務(wù)3年以上;
3、熟悉國家經(jīng)濟(jì)金融方針政策及法律法規(guī),具有較強(qiáng)的市場開拓能力、組織管理能力和風(fēng)險控制能力;
4、熟悉銀行各項業(yè)務(wù)和規(guī)章制度,具有較強(qiáng)的市場拓展能力和豐富的社會資源,符合監(jiān)管部門的任職要求;
5、協(xié)助分行行長管理公司業(yè)務(wù)條線;整合相關(guān)資源并推進(jìn)行內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展。支行全條線業(yè)務(wù)統(tǒng)籌、規(guī)劃。 分行/支行全條線的管理統(tǒng)籌;
負(fù)責(zé)組織本支行管理客戶的營銷、維護(hù)和管理,負(fù)責(zé)本分行/支行內(nèi)部管理、制度建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)等工作;
完成總行下達(dá)的各項經(jīng)營管理目標(biāo),促進(jìn)支行的發(fā)展,不斷提升支行的綜合競爭力;
負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,45周歲以下,金融工作年限8年以上;
2、現(xiàn)任其他金融機(jī)構(gòu)同級職務(wù)或下一級職務(wù)3年以上;
3、熟悉國家經(jīng)濟(jì)金融方針政策及法律法規(guī),具有較強(qiáng)的市場開拓能力、組織管理能力和風(fēng)險控制能力;
4、熟悉銀行各項業(yè)務(wù)和規(guī)章制度,具有較強(qiáng)的市場拓展能力和豐富的社會資源,符合監(jiān)管部門的任職要求;
5、協(xié)助分行行長管理公司業(yè)務(wù)條線;整合相關(guān)資源并推進(jìn)行內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展。支行全條線業(yè)務(wù)統(tǒng)籌、規(guī)劃。
第12篇 支行營業(yè)崗位職責(zé)
支行營業(yè)部經(jīng)理 廈門國際銀行股份有限公司上海分行 廈門國際銀行股份有限公司上海分行(分支機(jī)構(gòu)) 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理支行柜面的日常運營,負(fù)責(zé)支行現(xiàn)金流通的管理,
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),管理和培訓(xùn)柜面工作人員使其提高業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識和質(zhì)量,確保柜面操作符合國家銀監(jiān)和外管等相關(guān)法律規(guī)定。
任職資格:
1、35周歲以下;
2、5年及以上銀行柜面工作經(jīng)歷,其中2年以上柜面管理經(jīng)驗;
3、持有相關(guān)崗位資格證書,熟悉柜面業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品及相關(guān)制度、操作流程和外匯政策,風(fēng)險意識強(qiáng);
4、具有良好的親和力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識、溝通交流及應(yīng)變能力;
5、具有良好的組織管理和協(xié)調(diào)能力,具有良好的語言表達(dá)和文字綜合能力;
6、有卡業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗,或獲得零售業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)相關(guān)資格證書者優(yōu)先考慮。
第13篇 支行副行長崗位工作職責(zé)
簡介:支行行長一般是由銀行大堂經(jīng)理、銀行客戶經(jīng)理、財務(wù)主管或是銀行會計主管晉升而來,支行副行長協(xié)助支行行長完成一系列工作內(nèi)容。
支行副行長崗位描述(模板一)
崗位職責(zé):
1、按照國家金融政策和有關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)辦理各項業(yè)務(wù);
2、協(xié)助行長加強(qiáng)內(nèi)部管理;
3、協(xié)助行長完成分行下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo);
4、做好兼任或分管的有關(guān)業(yè)務(wù)部門工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,6年以上銀行工作經(jīng)歷,2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷;
2、熟悉國家金融管理制度,熟悉銀行業(yè)務(wù),掌握銀行管理相關(guān)規(guī)定,熟悉銀行產(chǎn)品;
3、具有較強(qiáng)的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力。支行行長崗位描述(模板二)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)總、分行經(jīng)營導(dǎo)向,協(xié)助支行行長制定本團(tuán)隊年度營銷工作計劃,完成經(jīng)營目標(biāo);
2、積極應(yīng)對利率市場化,綜合運用投行、貿(mào)融、現(xiàn)管、金融同業(yè)等產(chǎn)品,創(chuàng)新營銷模式;
3、結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,綜合運用各種手段,介入?yún)^(qū)域主流客群;
4、協(xié)助支行行長負(fù)責(zé)團(tuán)隊日常管理,有效控制各類風(fēng)險。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具有三年以上經(jīng)濟(jì)金融從業(yè)經(jīng)驗;
2、熟悉“投行、貿(mào)融、現(xiàn)管”等各類新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品;
3、具備一定規(guī)?？蛻糍Y源。支行副行長崗位描述(模板三)
崗位職責(zé):
1、符合高級管理人員任職資格;
2、熟悉國家金融管理制度,熟悉銀行業(yè)務(wù),掌握銀行管理規(guī)定;
3、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的語言、文字表達(dá)能力及綜合分析能力;
4、具有較高的綜合管理水平,善于帶領(lǐng)和培養(yǎng)團(tuán)隊,具有較強(qiáng)的政策執(zhí)行、風(fēng)險管理、營銷組織和客戶服務(wù)能力。
任職要求:
1、金融工作4年(含)以上或經(jīng)濟(jì)工作8年(含)以上(其中金融工作不少于2年);
2、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)類、管理類、法律類等專業(yè);
3、具有中級及以上職稱,40周歲(含)以下;
4、從事信貸工作4年(含)以上,具備金融監(jiān)管部門規(guī)定的高級管理人員任職資格,在其他銀行擔(dān)任過同級職務(wù)者優(yōu)先。支行副行長崗位描述(模板四)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分行零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、組織體系建設(shè)、機(jī)構(gòu)和人員管理、資源配置和業(yè)務(wù)管理;
2、負(fù)責(zé)分行屬地化特色產(chǎn)品和服務(wù)功能的需求擬定、方案論證、立項申請,配合總行完成相關(guān)市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、測試工作;
3、負(fù)責(zé)零售銀行業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析、綜合指導(dǎo)、績效考核,做好市場和同業(yè)相關(guān)信息的調(diào)研分析;
4、把握市場變化與競爭,根據(jù)環(huán)境影響,制定相應(yīng)的策略,達(dá)成既定目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)聯(lián)動行內(nèi)其它業(yè)務(wù)部門做好產(chǎn)品的交叉營銷。
任職要求:
1、10年及以上零售銀行業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗,對于財富管理和個人貸款業(yè)務(wù)均有實際管理和操作經(jīng)驗;
2、5年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,管理過分支行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù);
3、本科及以上學(xué)歷。支行副行長崗位描述(模板五)
崗位職責(zé):
1、對分行行長負(fù)責(zé),主持支行全面工作;
2、負(fù)責(zé)組織、推動支行業(yè)務(wù)營銷工作,落實分行對支行的業(yè)務(wù)考核計劃;
3、在授權(quán)范圍內(nèi)選聘支行員工,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模,就機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、勞動組合提出調(diào)整意見;
4、負(fù)責(zé)支行員工的勞動組織管理,對支行員工進(jìn)行考核,提出獎懲的意見;
5、對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行組織協(xié)調(diào),保證各項業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn),推動業(yè)務(wù)不斷發(fā)展;
6、在業(yè)務(wù)線預(yù)算框架下和授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)管理各成本中心的費用開支行為;
7、組織支行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行操作流程和管理制度,協(xié)調(diào)操作風(fēng)險經(jīng)理的工作,管理支行的操作風(fēng)險,對支行的操作風(fēng)險負(fù)責(zé),對營業(yè)部的安全負(fù)責(zé);
8、負(fù)責(zé)支行的對外聯(lián)絡(luò)工作;
9、負(fù)責(zé)落實分行行長和分行主管批發(fā)業(yè)務(wù)副行長安排的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;金融、經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專業(yè);
2、熟悉分、支行運作流程;熟悉金融法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定以及當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r;
3、具備7年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和綜合管理能力,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力;
5、具有領(lǐng)導(dǎo)力和較強(qiáng)的團(tuán)隊精神和親和力,能夠有效組織開展相關(guān)工作,有事業(yè)心和責(zé)任感。
第14篇 支行零售崗位職責(zé)
支行零售行長 (一)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)個人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)管理,積極開拓和維護(hù)個人銀行業(yè)務(wù)市場工作;
2、積極向客戶提供服務(wù)咨詢、識別客戶需求,為客戶制定金融服務(wù)方案,促成產(chǎn)品銷售,完成銷售目標(biāo);
3、為個人客戶辦理資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)以及個人理財?shù)缺就鈳沤鹑诜?wù),負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)拓展以及個人理財業(yè)務(wù)的外部市場拓展和風(fēng)險評估、調(diào)查;
4、負(fù)責(zé)支行的外拓宣傳,相關(guān)活動的策劃及組織,全面提升支行外拓獲客的能力及質(zhì)量;
5、反饋市場需求和客戶意見,提供產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)改進(jìn)建議;
6、控制信用風(fēng)險,對客戶資料進(jìn)行初步審查;
7、加強(qiáng)零售信貸產(chǎn)品的貸后管理和后續(xù)服務(wù)工作,提升資產(chǎn)質(zhì)量;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)崗位要求
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上公司零售管理或團(tuán)隊負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷,通過銀行從業(yè)資格考試3門以上,afp、cfp證書者優(yōu)先;
3、 邏輯思維清晰,善于思考,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;工作積極主動,有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,并能夠承受一定工作壓力;有團(tuán)隊合作精神,有責(zé)任感和較強(qiáng)的溝通能力;
4、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。 (一)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)個人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)管理,積極開拓和維護(hù)個人銀行業(yè)務(wù)市場工作;
2、積極向客戶提供服務(wù)咨詢、識別客戶需求,為客戶制定金融服務(wù)方案,促成產(chǎn)品銷售,完成銷售目標(biāo);
3、為個人客戶辦理資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)以及個人理財?shù)缺就鈳沤鹑诜?wù),負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)拓展以及個人理財業(yè)務(wù)的外部市場拓展和風(fēng)險評估、調(diào)查;
4、負(fù)責(zé)支行的外拓宣傳,相關(guān)活動的策劃及組織,全面提升支行外拓獲客的能力及質(zhì)量;
5、反饋市場需求和客戶意見,提供產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)改進(jìn)建議;
6、控制信用風(fēng)險,對客戶資料進(jìn)行初步審查;
7、加強(qiáng)零售信貸產(chǎn)品的貸后管理和后續(xù)服務(wù)工作,提升資產(chǎn)質(zhì)量;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)崗位要求
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上公司零售管理或團(tuán)隊負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷,通過銀行從業(yè)資格考試3門以上,afp、cfp證書者優(yōu)先;
3、 邏輯思維清晰,善于思考,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;工作積極主動,有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,并能夠承受一定工作壓力;有團(tuán)隊合作精神,有責(zé)任感和較強(qiáng)的溝通能力;
4、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
第15篇 支行行長崗位職責(zé)
支行行長 1、全面負(fù)責(zé)分公司業(yè)務(wù)的整體管理工作,并對發(fā)展做出合理、明確定位;
2、負(fù)責(zé)并組織實施業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)和提升,不斷提高團(tuán)隊的整體業(yè)務(wù)能力;
3、根據(jù)集團(tuán)整體發(fā)展策略,制定與市場發(fā)展相適應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展方案,落實下達(dá)的各項業(yè)績指標(biāo);定期總結(jié)公司業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,并提出相關(guān)解決方案;
4、加強(qiáng)對城市分公司業(yè)務(wù)的把控,確保公司財富管理業(yè)務(wù)在良性循環(huán)的情況下開展;
5、負(fù)責(zé)公司金融產(chǎn)品的推廣與宣傳,挖掘市場特點與需求,配合公司新產(chǎn)品研發(fā);
6、完成集團(tuán)賦予的其他職責(zé)和工作安排。
任職資格:
1、金融、財經(jīng)、市場營銷等專業(yè)畢業(yè);
2、5年以上財富管理、銀行、證券、信托、基金等相關(guān)金融理財產(chǎn)品銷售工作經(jīng)歷,3年以上中高層管理經(jīng)驗,有財富管理公司全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;
5、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
6、具備自我約束、激勵并勇于承擔(dān)、完成目標(biāo)責(zé)任的能力,能在一定的壓力下勝任工作;
7、誠實守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團(tuán)隊合作精神和高度的工作熱情;
8、有廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和客戶人脈資源,具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗和高端客戶資源者者優(yōu)先考慮 1、全面負(fù)責(zé)分公司業(yè)務(wù)的整體管理工作,并對發(fā)展做出合理、明確定位;
2、負(fù)責(zé)并組織實施業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)和提升,不斷提高團(tuán)隊的整體業(yè)務(wù)能力;
3、根據(jù)集團(tuán)整體發(fā)展策略,制定與市場發(fā)展相適應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展方案,落實下達(dá)的各項業(yè)績指標(biāo);定期總結(jié)公司業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,并提出相關(guān)解決方案;
4、加強(qiáng)對城市分公司業(yè)務(wù)的把控,確保公司財富管理業(yè)務(wù)在良性循環(huán)的情況下開展;
5、負(fù)責(zé)公司金融產(chǎn)品的推廣與宣傳,挖掘市場特點與需求,配合公司新產(chǎn)品研發(fā);
6、完成集團(tuán)賦予的其他職責(zé)和工作安排。
任職資格:
1、金融、財經(jīng)、市場營銷等專業(yè)畢業(yè);
2、5年以上財富管理、銀行、證券、信托、基金等相關(guān)金融理財產(chǎn)品銷售工作經(jīng)歷,3年以上中高層管理經(jīng)驗,有財富管理公司全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;
5、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
6、具備自我約束、激勵并勇于承擔(dān)、完成目標(biāo)責(zé)任的能力,能在一定的壓力下勝任工作;
7、誠實守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團(tuán)隊合作精神和高度的工作熱情;
8、有廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和客戶人脈資源,具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗和高端客戶資源者者優(yōu)先考慮
第16篇 銀行支行行長崗位職責(zé)
銀行支行行長 工作職責(zé):
1、對分行行長負(fù)責(zé),主持支行全面工作。
2、負(fù)責(zé)組織、推動支行業(yè)務(wù)營銷工作,落實分行對支行的業(yè)務(wù)考核計劃。
3、在授權(quán)范圍內(nèi)選聘支行員工,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模,就機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、勞動組合提出調(diào)整意見。
4、負(fù)責(zé)支行員工的勞動組織管理,對支行員工進(jìn)行考核,提出獎懲的意見。
5、對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行組織協(xié)調(diào),保證各項業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn),推動業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。
6、在業(yè)務(wù)線預(yù)算框架下和授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)管理各成本中心的費用開支行為。
7、組織支行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行操作流程和管理制度,協(xié)調(diào)操作風(fēng)險經(jīng)理的工作,管理支行的操作風(fēng)險,對支行的操作風(fēng)險負(fù)責(zé),對營業(yè)部的安全負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)支行的對外聯(lián)絡(luò)工作。
9、負(fù)責(zé)落實分行行長和分行主管批發(fā)業(yè)務(wù)副行長安排的其他工作。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;金融、經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專業(yè)。
2、熟悉分、支行運作流程;熟悉金融法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定以及當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r。
3、具備8年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗。
4、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和綜合管理能力;具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。
5、具有領(lǐng)導(dǎo)力和較強(qiáng)的團(tuán)隊精神和親和力,能夠有效組織開展相關(guān)工作;有事業(yè)心和責(zé)任感。 工作職責(zé):
1、對分行行長負(fù)責(zé),主持支行全面工作。
2、負(fù)責(zé)組織、推動支行業(yè)務(wù)營銷工作,落實分行對支行的業(yè)務(wù)考核計劃。
3、在授權(quán)范圍內(nèi)選聘支行員工,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模,就機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、勞動組合提出調(diào)整意見。
4、負(fù)責(zé)支行員工的勞動組織管理,對支行員工進(jìn)行考核,提出獎懲的意見。
5、對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行組織協(xié)調(diào),保證各項業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn),推動業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。
6、在業(yè)務(wù)線預(yù)算框架下和授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)管理各成本中心的費用開支行為。
7、組織支行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行操作流程和管理制度,協(xié)調(diào)操作風(fēng)險經(jīng)理的工作,管理支行的操作風(fēng)險,對支行的操作風(fēng)險負(fù)責(zé),對營業(yè)部的安全負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)支行的對外聯(lián)絡(luò)工作。
9、負(fù)責(zé)落實分行行長和分行主管批發(fā)業(yè)務(wù)副行長安排的其他工作。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;金融、經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專業(yè)。
2、熟悉分、支行運作流程;熟悉金融法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定以及當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r。
3、具備8年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗。
4、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和綜合管理能力;具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。
5、具有領(lǐng)導(dǎo)力和較強(qiáng)的團(tuán)隊精神和親和力,能夠有效組織開展相關(guān)工作;有事業(yè)心和責(zé)任感。
第17篇 支行行長崗位職責(zé)任職要求
支行行長崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、組織本地零售市場業(yè)務(wù)開拓及客戶管理工作，積極推廣我行金融產(chǎn)品，完成分行下達(dá)的零售經(jīng)營任務(wù)，提升我行零售市場占有率;
2、開展卓有成效的基層零售團(tuán)隊管理，營造積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平公正的良好氛圍，帶領(lǐng)零售經(jīng)營團(tuán)隊健康成長;
3、積極執(zhí)行各項業(yè)務(wù)創(chuàng)新規(guī)劃，按照總分行的業(yè)務(wù)發(fā)展取向和考核政策開展新業(yè)務(wù)試點，實現(xiàn)基層經(jīng)營單位零售業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷;
2、具有3年以上零售銀行基層管理經(jīng)驗，8年以上銀行零售從業(yè)經(jīng)驗，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，熟悉銀行管理的流程和風(fēng)險點;
3、身體健康、品行端正，具有較強(qiáng)的合規(guī)理念和風(fēng)險意識，無不良信用記錄;
4、有良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人品質(zhì)，具備團(tuán)隊協(xié)作精神和“以客戶為中心”的服務(wù)意識;
5、熟悉本地零售市場，對零售業(yè)務(wù)管理有深刻的理解和較強(qiáng)的零售營銷技巧，具有良好的親和力和溝通能力。
支行行長崗位
第18篇 支行行長副行長行長助理崗位職責(zé)
全面協(xié)調(diào)行內(nèi)外資源,通過管理、協(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊、服務(wù)團(tuán)隊、理財團(tuán)隊和會計隊伍,推動落實各項經(jīng)營指標(biāo),提升服務(wù)水平,控制柜臺風(fēng)險。
第19篇 支行信貸調(diào)統(tǒng)股崗位職責(zé)
股室負(fù)責(zé)人崗位：
一、主持全股工作，督促本股室人員履行職責(zé)，貫徹執(zhí)行國家貸幣信貸政策，有效地落實上級行信貸政策和指導(dǎo)工作，完成上級行布置的各項任務(wù)。
二、根據(jù)上級行職能部門和業(yè)務(wù)管理工作要點，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，負(fù)責(zé)制訂年度工作計劃，并組織實施。
三、負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貨幣信貸執(zhí)行情況、金融統(tǒng)計和征信管理情況。
四、及時轉(zhuǎn)發(fā)和傳達(dá)相關(guān)的政策文件，在權(quán)限范圍內(nèi)適時制定、實施符合轄內(nèi)實際的窗口指導(dǎo)意見；建立轄區(qū)貨幣信貸工作聯(lián)席會議制度，對轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行貨幣政策窗口指導(dǎo)。
五、負(fù)責(zé)組織開展調(diào)查研究，對轄內(nèi)金融經(jīng)濟(jì)貨幣信貸運行情況進(jìn)行宏觀分析，預(yù)測發(fā)展趨勢，提出意見和建議；按季形成全縣經(jīng)濟(jì)金融運行形勢分析報告。
六、負(fù)責(zé)做好與金融監(jiān)管部門、政府部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，有效疏通貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制。
七、負(fù)責(zé)貫徹實施利率政策，關(guān)注銀行業(yè)利率定價制度，逐步引導(dǎo)建立利率風(fēng)險防范機(jī)制。
八、參與防范和化解轄區(qū)系統(tǒng)性金融風(fēng)險，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定，指導(dǎo)轄區(qū)金融改革工作；負(fù)責(zé)涉及金融穩(wěn)定問題上的溝通和協(xié)調(diào)工作；參與金融機(jī)構(gòu)撤銷清算、風(fēng)險處置和風(fēng)險預(yù)警工作。
九、組織股室人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)布置、分解各項工作任務(wù)和工作調(diào)整。
十、組織完成上級行和本支行交辦的其他工作。
貨幣信貸與調(diào)查分析崗位：
一、負(fù)責(zé)關(guān)注再貸款。
1、負(fù)責(zé)支農(nóng)再貸款限額管理臺賬和直接發(fā)放臺賬，每月1日內(nèi)上報；
2、每季后8日內(nèi)上報《支農(nóng)再貸款投放效果季度統(tǒng)計表（一）和（二）》；
二、負(fù)責(zé)金融機(jī)構(gòu)存款準(zhǔn)備金管理。
1、監(jiān)督轄內(nèi)法人金融機(jī)構(gòu)按規(guī)定的比例繳存人民幣存款準(zhǔn)備金；在規(guī)定權(quán)限內(nèi)審核動用有支付問題的金融機(jī)構(gòu)的存款準(zhǔn)備金；
2、月后6日內(nèi)上報《金融機(jī)構(gòu)欠繳存款準(zhǔn)備金明細(xì)月報表》和《城鄉(xiāng)信用社動用存款準(zhǔn)備金情況月報表》（有數(shù)據(jù)發(fā)生時上報）；
3、按季編報《法人金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備金統(tǒng)計季報表》，季后6日內(nèi)上報。
第20篇 一級支行崗位職責(zé)任職要求
一級支行崗位職責(zé)
一級支行行長 1、全日制本科及以上學(xué)歷，金融、營銷、管理、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、8年及以上商業(yè)銀行營銷服務(wù)及管理經(jīng)驗，須具有國有銀行或股份制商業(yè)銀行同崗位從業(yè)經(jīng)歷或2年以上副行長從業(yè)經(jīng)歷;
3、了解廣州市場，具有豐富的客戶資源，具備較強(qiáng)的市場營銷能力、敏銳的風(fēng)險意識;
4、2018年度績效考核結(jié)果在現(xiàn)單位排名前30%。 1、全日制本科及以上學(xué)歷，金融、營銷、管理、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、8年及以上商業(yè)銀行營銷服務(wù)及管理經(jīng)驗，須具有國有銀行或股份制商業(yè)銀行同崗位從業(yè)經(jīng)歷或2年以上副行長從業(yè)經(jīng)歷;
3、了解廣州市場，具有豐富的客戶資源，具備較強(qiáng)的市場營銷能力、敏銳的風(fēng)險意識;
4、2018年度績效考核結(jié)果在現(xiàn)單位排名前30%。
