崗位職責(zé)是什么
查勘崗位是保險公司或相關(guān)風(fēng)險管理機構(gòu)中至關(guān)重要的角色，主要負責(zé)對潛在風(fēng)險進行現(xiàn)場調(diào)查和評估。該崗位的工作核心在于通過實地考察和數(shù)據(jù)分析，為公司提供準(zhǔn)確的風(fēng)險評估報告，以便制定合理的保險條款和理賠策略。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)素養(yǎng)：具備保險、工程、建筑或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識，熟悉風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)和流程。
2. 細致入微：具備敏銳的觀察力，能夠發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險點和異常情況。
3. 分析能力：能有效地分析現(xiàn)場信息，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)，預(yù)測可能的損失情況。
4. 溝通技巧：與客戶、承包商及其他相關(guān)人員保持良好溝通，收集必要信息。
5. 報告撰寫：能編寫詳細、準(zhǔn)確、專業(yè)的查勘報告，清晰呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果和建議。
崗位職責(zé)描述
查勘員的主要任務(wù)是前往事故現(xiàn)場或潛在風(fēng)險區(qū)域，執(zhí)行一系列的檢查工作。他們需要對環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備等進行全面評估，識別可能存在的安全隱患。在過程中，查勘員可能會使用各種工具和技術(shù)，如無人機、遙感技術(shù)或?qū)I(yè)軟件，以獲取更全面的數(shù)據(jù)。
查勘員還需要處理與客戶的關(guān)系，解答他們的疑問，解釋查勘過程，并確保獲得所有必要的文件和證據(jù)。此外，他們還需與其他團隊成員協(xié)作，如估損師、保險理賠員等，共同制定最佳的處理方案。
有哪些內(nèi)容
1. 現(xiàn)場調(diào)查：對事故現(xiàn)場或項目地點進行詳細勘查，記錄環(huán)境狀況、損壞程度、安全措施等。
2. 數(shù)據(jù)收集：拍攝照片、錄像，記錄測量數(shù)據(jù)，收集相關(guān)文件和合同，以備后續(xù)分析。
3. 風(fēng)險評估：根據(jù)現(xiàn)場情況，評估可能的損失范圍、概率及潛在影響。
4. 報告編寫：編寫查勘報告，包括現(xiàn)場描述、風(fēng)險分析、建議措施等內(nèi)容。
5. 交流協(xié)調(diào)：與客戶溝通，解釋查勘結(jié)果，解答疑問，維護良好的客戶關(guān)系。
6. 合作配合：與內(nèi)部團隊分享查勘信息，參與討論，為決策提供依據(jù)。
7. 預(yù)防建議：針對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險，提出預(yù)防措施，減少未來可能的損失。
8. 持續(xù)學(xué)習(xí)：跟蹤行業(yè)動態(tài)，更新知識庫，提高專業(yè)技能和效率。
查勘崗位的工作繁重且責(zé)任重大，要求從業(yè)人員具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，良好的人際交往能力和嚴謹?shù)姆治鏊季S。通過他們的努力，保險公司能夠更準(zhǔn)確地評估風(fēng)險，為客戶提供公正、合理的保險服務(wù)。
查勘崗位職責(zé)范文
第1篇 車險查勘員崗位職責(zé)
車險查勘定損員 三星財產(chǎn)保險 三星財產(chǎn)保險(中國)有限公司,三星財產(chǎn)保險,三星 responsibilities:
1、負責(zé)落實查勘政策和管理制度,執(zhí)行查勘業(yè)務(wù)操作流程,確保提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化理賠服務(wù);
2、負責(zé)出險事故現(xiàn)場查勘定損工作,確定保險事故的性質(zhì)、責(zé)任及損失;
3、負責(zé)對事故責(zé)任、事故損失及免賠率等進行核實;
4、重大、疑難、爭議案件的上報并提出處理建議;
5、負責(zé)告知客戶理賠手續(xù)、理賠所需單證及注意事項,如實將查勘定損結(jié)果告知客戶;
6、對需要復(fù)勘的車物損案件進行復(fù)勘調(diào)查;
7、損余物資回收管理等
qualifications:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,車輛工程、汽車維修、機械制造等專業(yè)優(yōu)先;
2、車險理賠2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識、良好的語言溝通能力;
4、積極主動,具備較強執(zhí)行能力;
5、持有c1及以上的駕照。
第2篇 車物查勘定損崗崗位職責(zé)任職要求
車物查勘定損崗崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.事故及損失信息的查勘、定損立案，判斷保險責(zé)任;
2. 協(xié)助客戶處理事故善后;
3.指導(dǎo)客戶填寫及收集索賠資料。
任職要求:
1.本科學(xué)歷
2.0-3年相關(guān)工作經(jīng)驗
3.具備c1以上駕照證書
車物查勘定損崗崗位
第3篇 車物查勘定損崗崗位職責(zé)
車物查勘定損崗 中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江分公司 中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江分公司 職責(zé)描述:
負責(zé)現(xiàn)場勘驗、車輛損失核定、定損方案協(xié)談,簡易人傷現(xiàn)場處理,同時提供客戶理賠服務(wù)。
1.勘驗現(xiàn)場,核實事故真實性;
2.確定事故車輛損失;
3.提供優(yōu)質(zhì)的客戶理賠服務(wù);
4.定損方案協(xié)談;
5.風(fēng)險案件現(xiàn)場走訪調(diào)查;
6.簡易人傷案件現(xiàn)場處理。
任職要求:
1.機械、車輛相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;
2.熟悉汽車構(gòu)造及配件功能;
3.具備機動車駕駛能力;
4.熟悉當(dāng)?shù)氐乩斫煌ㄇ闆r、熟悉條款及理賠運作流程者優(yōu)先。
第4篇 非車險查勘定損崗位職責(zé)
財險天津-財產(chǎn)險部-非車險查勘定損崗 太平財產(chǎn)保險有限公司天津分公司 太平財產(chǎn)保險有限公司天津分公司,太平 工作職責(zé):
1.第一時間完成對保險事故的查勘工作,對損失進行初步估損;
2.與理賠內(nèi)勤做好協(xié)調(diào)溝通工作;
3.協(xié)助解答客戶理賠咨詢問題。
任職資格:
1. 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險、工科專業(yè),熟悉保險法及其他相關(guān)法律知識;了解保險、汽車、航運、船舶、財經(jīng)、醫(yī)學(xué)、工程、法律中某一行業(yè)知識;
2. 須有3年以上負責(zé)非車險核保相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
3.熟悉保險產(chǎn)品體系,準(zhǔn)確理解保險條款、承保與理賠流程等;
4.具有良好的職業(yè)道德操守,工作責(zé)任心強,有較強地溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
5.熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。
第5篇 車險查勘定損員崗位職責(zé)任職要求
車險查勘定損員崗位職責(zé)
車險查勘定損員 中?保險公估股份有限公司 中?保險公估股份有限公司，中? 一、崗位描述
1、機動車輛出險后的現(xiàn)場查勘、定損;
2、業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入、案件跟蹤及調(diào)查;
3、區(qū)域維護、信息反饋。
4、健全的培訓(xùn)考核體系，享受考核獎勵。
二、任職要求
1、溝通表達能力較強;
2、保險或汽車相關(guān)專業(yè)
3、能適應(yīng)短期出差及服從公司的管理。
車險查勘定損員崗位
第6篇 理賠查勘崗崗位職責(zé)
財險天津-車意理賠部-查勘定損崗 太平財產(chǎn)保險有限公司天津分公司 太平財產(chǎn)保險有限公司天津分公司,太平 工作職責(zé):
1、核對事故車輛相關(guān)信息,核實駕駛證、行駛證有效性;
2、查勘車輛行駛路線,車輛碰撞痕跡合理性,拍攝事故現(xiàn)場照片;
3、制作詢問筆錄;
4、對車輛損失進行估損;
5、指引保戶索賠程序、索賠時需要提供的材料。
任職資格:
1、具有良好的職業(yè)道德操守,工作責(zé)任心強,有較強地溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
2、汽車相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,一年以上車險現(xiàn)場查勘工作經(jīng)驗,特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
3、有駕駛證(c本以上),能熟練駕駛小型車輛,無重大交通事故記錄;
4、具有保險公估人、汽車維修工資質(zhì)證者優(yōu)先;
5、熟練應(yīng)用電腦辦公軟件;
6、能適應(yīng)輪崗。
第7篇 保險查勘員崗位職責(zé)
查勘崗(5名),要求保險、汽車、工程、金融及相關(guān)專業(yè),全日制大學(xué)本科學(xué)歷。熱愛工作、遵紀(jì)守法,具有良好的政治思想品質(zhì)和職業(yè)道德,身體健康,能適應(yīng)出差,年齡26歲以下,有相關(guān)經(jīng)驗、特別優(yōu)秀者,以及汽車維修專業(yè)可適當(dāng)放寬報名條件。
第8篇 醫(yī)療查勘崗崗位職責(zé)
保險-醫(yī)療審核專家(j180621019) 滴滴出行 北京嘀嘀無限科技發(fā)展有限公司,小桔科技,滴滴,滴滴出行,滴滴打車,嘀嘀無限 工作職責(zé):
1、 執(zhí)行權(quán)限內(nèi)醫(yī)療案件的日常人工審核作業(yè),給予轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療查勘(審核)崗專業(yè)指導(dǎo)意見;
2、 參與制定、定期審核醫(yī)療案件審核規(guī)則及管理制度;
3、 參與分析醫(yī)療數(shù)據(jù)并定期形成分析報告;
4、 對系統(tǒng)和報表提出優(yōu)化建議。
任職要求:
1、全日制臨床、法醫(yī)等專業(yè)本科及以上學(xué)歷、有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證優(yōu)先;
2、有五年以上醫(yī)院或財險公司醫(yī)療工作經(jīng)驗,有3年以上從事大案醫(yī)療核賠經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備醫(yī)學(xué)、保險、法律等相關(guān)基礎(chǔ)知識,熟悉各地醫(yī)療理賠環(huán)境;
4、善于思考與學(xué)習(xí),嚴謹認真,責(zé)任心強,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
第9篇 車輛查勘崗位職責(zé)任職要求
車輛查勘崗位職責(zé)
工作職責(zé):
接到調(diào)度任務(wù)后，及時出現(xiàn)場，對出險車輛及物損進行查勘、定損
做好相應(yīng)的登記、客戶告知、單證簽署工作
及時核損金額及索賠要求告知客戶，提供簡單案件的收單服務(wù)
遇重大、疑難案件及時與分公司及總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上報，向客戶做好解釋工作
任職資格:
?？埔陨蠈W(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)
熟練操作office
溝通能力強，具有親和力
1年以上工作經(jīng)驗
第10篇 查勘員崗位職責(zé)
人傷查勘 華安財產(chǎn)保險 華安財產(chǎn)保險股份有限公司,華安保險,華安財產(chǎn)保險,華安 工作職責(zé):
1、負責(zé)住院人傷案件查勘,了解事故發(fā)生經(jīng)過,查勘傷者傷情,核實傷者損失情況,詢問相關(guān)后續(xù)治療方案及措施,告知傷者后續(xù)事故處理理賠流程;
2、負責(zé)死亡案件調(diào)查,了解事故經(jīng)過,協(xié)同查勘員核實事故真實性并開展調(diào)查取證工作,確定相關(guān)賠償方案,及時介入雙方調(diào)解;
3、負責(zé)人傷案件后續(xù)跟蹤管理,定期電話回訪傷者恢復(fù)情況,對傷情存在重大變化案件及時進行再次復(fù)勘;
4、負責(zé)與客戶達成現(xiàn)場調(diào)解協(xié)議或指導(dǎo)查勘員開展現(xiàn)場調(diào)解工作;
5、負責(zé)開展公司自評傷殘案件的驗傷工作,爭取案件調(diào)解處理;
6、參與人傷訴訟案件的法院搖號、司法鑒定陪同等工作,并根據(jù)鑒定結(jié)果,及時開展調(diào)解工作或做好出庭應(yīng)訴準(zhǔn)備,爭取庭前調(diào)解或后續(xù)跟進訴訟進展。
任職資格:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、醫(yī)療保險、法學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上人傷查勘工作經(jīng)驗;
3、掌握醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,熟悉車險人員傷亡理賠相關(guān)政策法規(guī);
4、具備較強的溝通能力、分析判斷能力和客戶服務(wù)意識;
5、具有臨床工作經(jīng)驗及持有c1以上駕照者優(yōu)先。
第11篇 車險查勘崗崗位職責(zé)
財險天津-財產(chǎn)險部-非車險查勘定損崗 太平財產(chǎn)保險有限公司天津分公司 太平財產(chǎn)保險有限公司天津分公司,太平 工作職責(zé):
1.第一時間完成對保險事故的查勘工作,對損失進行初步估損;
2.與理賠內(nèi)勤做好協(xié)調(diào)溝通工作;
3.協(xié)助解答客戶理賠咨詢問題。
任職資格:
1. 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險、工科專業(yè),熟悉保險法及其他相關(guān)法律知識;了解保險、汽車、航運、船舶、財經(jīng)、醫(yī)學(xué)、工程、法律中某一行業(yè)知識;
2. 須有3年以上負責(zé)非車險核保相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
3.熟悉保險產(chǎn)品體系,準(zhǔn)確理解保險條款、承保與理賠流程等;
4.具有良好的職業(yè)道德操守,工作責(zé)任心強,有較強地溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
5.熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。
第12篇 查勘定損崗位職責(zé)
查勘定損 華安財產(chǎn)保險 華安財產(chǎn)保險股份有限公司,華安保險,華安財產(chǎn)保險,華安 工作職責(zé):
1、根據(jù)公司理賠管理要求,及時完成調(diào)度分派的查勘和定損工作;
2、查勘、記錄事故相關(guān)信息,確認保險標(biāo)的、事故責(zé)任及損失,繕制查勘報告;
3、初步調(diào)查和取證,排除案件疑點,分析和確定事故的保險責(zé)任,對事故的真實性負責(zé);
4、接收、審核客戶的索賠資料和賠案資料;
5、受理和解答客戶的查詢、咨詢、投訴,講解理賠程序,指導(dǎo)填寫索賠單證;
6、根據(jù)保險合同條款,確定保險賠償項目,計算賠償金額;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,保險、汽車等專業(yè)優(yōu)先;
2、具有2年以上查勘定損工作經(jīng)驗及熟練的理算技能;
3、熟悉汽車知識、保險條款,掌握公司理賠流程及理賠單證管理要求;
4、具有較強的溝通能力、分析判斷能力和客戶服務(wù)意識;
5、持有c1以上駕照者優(yōu)先。
第13篇 查勘服務(wù)顧問（北京）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)成交事故車的 驗車、提車及落實過戶手續(xù)；
2、負責(zé)事故車競價會員（維修廠）開發(fā)；
3、負責(zé)轄區(qū)會員的走訪維護和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
4、負責(zé)所在區(qū)域合作保險公司業(yè)務(wù)關(guān)系維護；
5、客戶問題收集、協(xié)助處理、跟進；
6、服從公司總部工作管理。
職位要求：
1、年齡20-35周歲，身體健康；
2、專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熱愛汽車行業(yè)；
3、具有車險查勘定損、汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；
4、工作積極，熱情，較強的溝通能力和問題解決能力。
第14篇 現(xiàn)場查勘人員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、車險案件查勘、定損，確定保險事故的性質(zhì)、責(zé)任及損失
2、負責(zé)現(xiàn)場查勘資料的完整收集并提供給公司
3、以到現(xiàn)場查勘的具體情況進行費用結(jié)算，具體021-可來電6013咨詢0621
職位要求：
1、男女不限、學(xué)歷不限
2、機電維修經(jīng)驗、車險理賠工作經(jīng)驗
3、具體需求地區(qū)：北上廣深、江蘇、浙江、安徽、河南河北、福建、甘肅、天津、黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、寧夏、青海、西藏、新疆、山東、山西、陜西等地
第15篇 車物查勘崗崗位職責(zé)
車物查勘定損崗 中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江分公司 中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江分公司 職責(zé)描述:
負責(zé)現(xiàn)場勘驗、車輛損失核定、定損方案協(xié)談,簡易人傷現(xiàn)場處理,同時提供客戶理賠服務(wù)。
1.勘驗現(xiàn)場,核實事故真實性;
2.確定事故車輛損失;
3.提供優(yōu)質(zhì)的客戶理賠服務(wù);
4.定損方案協(xié)談;
5.風(fēng)險案件現(xiàn)場走訪調(diào)查;
6.簡易人傷案件現(xiàn)場處理。
任職要求:
1.機械、車輛相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;
2.熟悉汽車構(gòu)造及配件功能;
3.具備機動車駕駛能力;
4.熟悉當(dāng)?shù)氐乩斫煌ㄇ闆r、熟悉條款及理賠運作流程者優(yōu)先。
第16篇 查勘主管崗位職責(zé)
職責(zé)要求:
1.熟悉理賠相關(guān)項目,為理賠項目決策提供支持;
2.負責(zé)整個項目干系人(客戶,上級領(lǐng)導(dǎo),團隊成員等)之間關(guān)系的協(xié)調(diào);
3.負責(zé)公司相關(guān)項目的拓展;
4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1.熟悉保險理賠業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)以及流程;
2.具有保險公司1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3.具有較強的進取精神和團隊合作精神,有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力;
具有良好的溝通能力和開拓市場能力。
第17篇 車險查勘定損員崗位職責(zé)
車險查勘定損員 三星財產(chǎn)保險 三星財產(chǎn)保險(中國)有限公司,三星財產(chǎn)保險,三星 responsibilities:
1、負責(zé)落實查勘政策和管理制度,執(zhí)行查勘業(yè)務(wù)操作流程,確保提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化理賠服務(wù);
2、負責(zé)出險事故現(xiàn)場查勘定損工作,確定保險事故的性質(zhì)、責(zé)任及損失;
3、負責(zé)對事故責(zé)任、事故損失及免賠率等進行核實;
4、重大、疑難、爭議案件的上報并提出處理建議;
5、負責(zé)告知客戶理賠手續(xù)、理賠所需單證及注意事項,如實將查勘定損結(jié)果告知客戶;
6、對需要復(fù)勘的車物損案件進行復(fù)勘調(diào)查;
7、損余物資回收管理等
qualifications:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,車輛工程、汽車維修、機械制造等專業(yè)優(yōu)先;
2、車險理賠2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識、良好的語言溝通能力;
4、積極主動,具備較強執(zhí)行能力;
5、持有c1及以上的駕照。
第18篇 查勘員崗位職責(zé)任職要求
查勘員崗位職責(zé)
理賠核損崗 利寶 利寶保險有限公司，利寶 崗位描述:
1、案件審核:問題案件退回查勘員落實;案件符合要求下，權(quán)限內(nèi)案件通過核損;超權(quán)限的案件提交下一級核損;
2、疑點案件跟進:重大、疑難、復(fù)雜案件，道德風(fēng)險案件及專業(yè)技能較強案件與總公司的溝通，跟蹤處理。指導(dǎo)查勘員處理;
3、日常工作:收集典型案例;工時政策的初審;本地工時標(biāo)準(zhǔn)的收集;對轄屬機構(gòu)技術(shù)問題的指導(dǎo);參與重大案件實地處理;
4、周例會:參與部分數(shù)據(jù)分析;接受公司相關(guān)政策;開會談?wù)撎幚砣粘Ｊ占膯栴}，并解決問題;核損技能學(xué)習(xí)交流、典型案例分析;給查勘員典型案例分析;
5、兼任siu大案管理工作。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷，有豐富的核損工作經(jīng)驗;
2、擁有c1駕照;
3、誠信正直，有良好的溝通能力和較強的問題解決能力。
查勘員崗位
第19篇 查勘服務(wù)顧問（淮安）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)成交事故車的 驗車、提車及落實過戶手續(xù)；
2、負責(zé)事故車競價會員（維修廠）開發(fā)；
3、負責(zé)轄區(qū)會員的走訪維護和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
4、負責(zé)所在區(qū)域合作保險公司業(yè)務(wù)關(guān)系維護；
5、客戶問題收集、協(xié)助處理、跟進；
6、服從公司總部工作管理。
職位要求：
1、年齡20-35周歲，身體健康；
2、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，熱愛汽車行業(yè)；
3、具有車險查勘定損、汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；
4、工作積極，熱情，較強的溝通能力和問題解決能力。
第20篇 中國人壽車險專員/車險查勘/售后理賠崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負責(zé)國壽高檔車輛保險的出單、理賠等各項服務(wù)
2、收取客戶的出單的相關(guān)資料
3、負責(zé)國壽新老客戶的車險的核算和出單遞交工作
4、回收出單客戶的車險費用
5、匯報客戶的車輛及個人的基本情況
6、遵守公司規(guī)章制度，確保按時按質(zhì)完成工作。
職位要求：
1、20-35歲 學(xué)歷：大專及以上；語言流暢、表達清晰；
2、具備較強的責(zé)任心，工作積極主動，學(xué)習(xí)能力強；
3、具有良好的歸納思維能力、結(jié)果導(dǎo)向能力、 團隊合作能力以及一定的承受壓力能力；
4、有銷售、保險、客服等工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
