第1篇 查勘定損專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
崗位工作內(nèi)容
1、負責(zé)出險輛車電話推薦送修服務(wù)(暫時);
2、負責(zé)出勤事故現(xiàn)場送修服務(wù),指導(dǎo)客戶理賠服務(wù);
3、負責(zé)出廠車輛竣工驗收,車輛接送服務(wù);
4、負責(zé)確定進廠車輛維修方案,協(xié)調(diào)定損及維修企業(yè)盡快維修,監(jiān)控維修過程與質(zhì)量;
5、協(xié)助客戶車輛出險定損,汽車養(yǎng)護等服務(wù);
6、負責(zé)落地公司對客戶的所有增值服務(wù),提高客戶對公司的信任度。
人員任職條件
1、25-40歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、北京地區(qū),3年以上4s店(或大型維修廠)維修接待或保險公司理賠定損工作經(jīng)驗;
3、駕駛c本或以上,身體健康,3年以上實際駕駛經(jīng)驗,駕駛技術(shù)嫻熟,無不良駕駛記錄,具有較強的安全意識;
4、熟悉汽車構(gòu)造,汽車保養(yǎng)、維修知識,有維修技師證優(yōu)先考慮;
4、懂商務(wù)接待禮儀,為人踏實積極主動,有責(zé)任心,執(zhí)行能力與服務(wù)意識較強者優(yōu)先.
第2篇 產(chǎn)險襄陽中支車物查勘定損崗崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé)要求:
1.勘驗現(xiàn)場,核實事故真實性
2.確定事故車輛損失
3.提供優(yōu)質(zhì)的客戶理賠服務(wù)
4.定損方案協(xié)談
5.風(fēng)險案件現(xiàn)場走訪調(diào)查
6.簡易人傷案件現(xiàn)場處理
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
崗位要求:
1.本科學(xué)歷
2.0-0年相關(guān)工作經(jīng)驗
3.具有一定的領(lǐng)悟、規(guī)劃策劃、分析并解決問題能力,一定的溝通協(xié)作、擔(dān)當(dāng)精神,一定的執(zhí)行力,一定的結(jié)果導(dǎo)向型思維,跟蹤到底,不遺漏,踏實認真完成本職工作,一定的抗壓耐力
第3篇 車輛查勘定損崗崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負責(zé)分公司地區(qū)車險案件的查勘工作,按照后援集中的流程要求,按時收集理賠資料;
2、接受查勘派工,做好車險案件的查勘工作,根據(jù)客戶需求安排救援;
3、落實個案負責(zé)制,負責(zé)本人查勘案件的未決管理、已決案件的檔案管理,當(dāng)案件既有人傷又有車損的,4、承擔(dān)該案責(zé)任人角色,與人傷查勘崗做好案件的交接。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,車輛專業(yè),持有駕照。
2、有責(zé)任心、工作踏實、吃苦耐勞。
聯(lián)系人:蔡女士
聯(lián)系電話:0592-2231351