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崗位職責是什么
查勘員，也稱為調查員或現場勘查員，是保險業(yè)中的關鍵角色，負責對保險理賠事件進行實地調查和評估。他們的工作是確保保險公司準確理解事故的實際情況，以便公正、合理地處理理賠請求。
崗位職責要求
1. 熟悉保險政策：查勘員需要深入理解各種保險條款和政策，以便在查勘過程中準確應用相關規(guī)定。
2. 細心觀察：查勘員需具備敏銳的洞察力，能從現場細節(jié)中發(fā)現關鍵信息。
3. 分析能力：能夠分析事故原因，預測可能的影響，并作出合理的損失評估。
4. 溝通技巧：與客戶、目擊者和其他相關方有效溝通，獲取重要信息。
5. 報告撰寫：清晰、準確地記錄查勘結果，撰寫詳細的查勘報告。
6. 法規(guī)知識：了解相關法律法規(guī)，確保查勘過程符合法規(guī)要求。
崗位職責描述
查勘員的工作通常包括以下幾個步驟：
1. 現場勘查：在接到理賠通知后，查勘員會迅速到達事故現場，收集證據，拍攝照片，記錄情況。
2. 數據收集：與涉事人員交談，了解事故經過，收集相關證據，如行車記錄儀錄像、證人證言等。
3. 損失評估：分析損壞程度，估算修復或替換的成本，為理賠金額提供依據。
4. 真實性判斷：鑒別欺詐行為，防止不誠實的理賠申請。
5. 協調資源：與修理廠、專家等合作，確保查勘的全面性和準確性。
有哪些內容
查勘員的工作內容主要包括：
1. 現場調查：對事故現場進行細致的檢查，查找可能影響理賠的線索。
2. 證據記錄：拍攝照片、視頻，制作現場圖，保存所有相關證據材料。
3. 信息核實：驗證保險單信息，確認保險覆蓋范圍。
4. 事故分析：通過收集到的信息，分析事故原因，確定責任歸屬。
5. 與各方溝通：與客戶、保險公司、維修人員等保持良好溝通，確保信息流通。
6. 撰寫報告：提交詳細、專業(yè)的查勘報告，報告應包括事故描述、損失評估、責任判斷等。
7. 參與理賠決策：根據查勘結果，協助保險公司制定理賠策略。
查勘員的工作是保險理賠流程中的核心環(huán)節(jié)，他們通過專業(yè)的工作，為保險公司提供公正、客觀的理賠依據，同時也為客戶提供公正的待遇，確保保險行業(yè)的公平與誠信。
查勘員崗位職責范文
第1篇 查勘員崗位職責任職要求
查勘員崗位職責
理賠核損崗 利寶 利寶保險有限公司，利寶 崗位描述:
1、案件審核:問題案件退回查勘員落實;案件符合要求下，權限內案件通過核損;超權限的案件提交下一級核損;
2、疑點案件跟進:重大、疑難、復雜案件，道德風險案件及專業(yè)技能較強案件與總公司的溝通，跟蹤處理。指導查勘員處理;
3、日常工作:收集典型案例;工時政策的初審;本地工時標準的收集;對轄屬機構技術問題的指導;參與重大案件實地處理;
4、周例會:參與部分數據分析;接受公司相關政策;開會談論處理日常收集的問題，并解決問題;核損技能學習交流、典型案例分析;給查勘員典型案例分析;
5、兼任siu大案管理工作。
崗位要求:
1、本科以上學歷，有豐富的核損工作經驗;
2、擁有c1駕照;
3、誠信正直，有良好的溝通能力和較強的問題解決能力。
查勘員崗位
第2篇 車險理賠查勘員崗位職責任職要求
車險理賠查勘員崗位職責
職責描述:
1、接受派工，接收查勘定損資料，受理查看案件的現場查勘、取證工作，負責整理索賠資料，根據實際情況收集或催收有關索賠單證
2、在規(guī)定時效內，對權限內的事故損失進行定損，對案件進行全程跟蹤處理并獨立出具定損報告，及時將定損、核價等結果通知客戶
3、確定損余物資回收項目，對維修車輛、受損物資及其他案件進行復勘
4、負責案件的臉，重大案件上報及準備金異動上報工作
5、受理簡易人傷的查勘和調查
6、負責對查勘定損人員進行技能培訓和指導
任職要求:
全日制大?？萍耙陨蠈W歷
有駕駛執(zhí)照，能適應車險查勘輪班工作制度
了解車輛構造、維修的專業(yè)知識，定損相關的保險條款、法律法規(guī)、政策與事務操作
熟練使用辦公軟件
良好的溝通協調能力
車險理賠查勘員崗位
第3篇 理賠查勘員崗位職責任職要求
理賠查勘員崗位職責
職責描述:
理賠查勘定損崗
任職要求:(一)應屆畢業(yè)生
(二)學歷要求:普通全日制三本及以上院校
(三)專業(yè)要求:工作崗位內容相關專業(yè)(其中:查勘定損崗要求保險、汔車、刑偵、法律、機械、交通運輸、農業(yè)工程、儀器儀表、能源動力、航空航天、工程力學、公安技術相關專業(yè)。
(四)特殊情況:查勘定損崗(僅限退伍軍人):大專及以上學歷，理工科專業(yè)，且具有部隊兩年以上從事汔車賀駛、汔車維修相關工作經驗。
理賠查勘員崗位
第4篇 車險理賠查勘員崗位職責
招聘車險現場查勘定損員,協助客戶完成車險理賠流程。對待工作有責任心。要求駕齡三年以上。能適應加班。有工作經驗者優(yōu)先錄取
第5篇 保險查勘員崗位職責任職要求
保險查勘員崗位職責
保險公估查勘員 升華茂林保險銷售服務有限公司安徽分公司 升華茂林保險銷售服務有限公司安徽分公司，升華茂林任職資格:
1、年齡21-40周歲。
2、學歷大專及以上。
3、相關工作經驗3年以上;
4有熱情、積極、誠懇的工作態(tài)度;有強烈的進取心、耐心、責任心;
4、有良好的溝通能力和合作精神。
5、遵守行業(yè)法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。
6、公正廉潔、工作踏實、吃苦耐勞、有團隊協作意識、具有良好的服務理念。
崗位職責:
保險標的或者保險事故評估、勘驗、鑒定、估損理算、撰寫公估報告并跟蹤談判、審核過程。
保險查勘員崗位
第6篇 車險查勘員崗位職責
車險查勘定損員 三星財產保險 三星財產保險(中國)有限公司,三星財產保險,三星 responsibilities:
1、負責落實查勘政策和管理制度,執(zhí)行查勘業(yè)務操作流程,確保提供專業(yè)化、標準化理賠服務;
2、負責出險事故現場查勘定損工作,確定保險事故的性質、責任及損失;
3、負責對事故責任、事故損失及免賠率等進行核實;
4、重大、疑難、爭議案件的上報并提出處理建議;
5、負責告知客戶理賠手續(xù)、理賠所需單證及注意事項,如實將查勘定損結果告知客戶;
6、對需要復勘的車物損案件進行復勘調查;
7、損余物資回收管理等
qualifications:
1、全日制大專及以上學歷,車輛工程、汽車維修、機械制造等專業(yè)優(yōu)先;
2、車險理賠2年以上工作經驗者優(yōu)先考慮;
3、具有較強的責任心和服務意識、良好的語言溝通能力;
4、積極主動,具備較強執(zhí)行能力;
5、持有c1及以上的駕照。
第7篇 查勘員崗位職責
人傷查勘 華安財產保險 華安財產保險股份有限公司,華安保險,華安財產保險,華安 工作職責:
1、負責住院人傷案件查勘,了解事故發(fā)生經過,查勘傷者傷情,核實傷者損失情況,詢問相關后續(xù)治療方案及措施,告知傷者后續(xù)事故處理理賠流程;
2、負責死亡案件調查,了解事故經過,協同查勘員核實事故真實性并開展調查取證工作,確定相關賠償方案,及時介入雙方調解;
3、負責人傷案件后續(xù)跟蹤管理,定期電話回訪傷者恢復情況,對傷情存在重大變化案件及時進行再次復勘;
4、負責與客戶達成現場調解協議或指導查勘員開展現場調解工作;
5、負責開展公司自評傷殘案件的驗傷工作,爭取案件調解處理;
6、參與人傷訴訟案件的法院搖號、司法鑒定陪同等工作,并根據鑒定結果,及時開展調解工作或做好出庭應訴準備,爭取庭前調解或后續(xù)跟進訴訟進展。
任職資格:
1、大學本科以上學歷,醫(yī)學、醫(yī)療保險、法學等相關專業(yè);
2、2年以上人傷查勘工作經驗;
3、掌握醫(yī)學專業(yè)知識,熟悉車險人員傷亡理賠相關政策法規(guī);
4、具備較強的溝通能力、分析判斷能力和客戶服務意識;
5、具有臨床工作經驗及持有c1以上駕照者優(yōu)先。
第8篇 人傷查勘員崗位職責
人傷查勘員 北京恒榮匯彬保險代理股份有限公司 北京恒榮匯彬保險代理股份有限公司,恒榮匯彬,恒榮匯彬 1.負責保險標的承保前的檢驗、估計及風險評估;
2.負責保險標的出險后的查勘、檢驗、損失評估及理算;
3.負責與保險雙方溝通談判,撰寫公估報告。
任職要求
1.大專以上學歷,醫(yī)療、金融、保險等專業(yè)方向;
2.3年以上公估行業(yè)或保險理賠工作經驗,具備公估從業(yè)資格證;
3.具備良好的溝通協調能力,愛崗敬業(yè),良好服務意識,責任心強;
4.具有良好的電腦和軟件使用能力;
5.身體健康,吃苦耐勞,能適應短期出差。
第9篇 理賠查勘員崗位職責
理賠查勘員 臨沂市正直駕駛員培訓有限公司 臨沂市正直駕駛員培訓有限公司,正直駕駛員 崗位職責:
車輛保險案件現場查勘、定損。
任職要求:
1、25-40周歲;
2、大專以上學歷、汽車服務類相關專業(yè)優(yōu)先錄用;
3、有過查勘經驗優(yōu)先錄用;
4、吃苦耐勞,認真踏實。
第10篇 保險查勘員崗位職責
查勘崗(5名),要求保險、汽車、工程、金融及相關專業(yè),全日制大學本科學歷。熱愛工作、遵紀守法,具有良好的政治思想品質和職業(yè)道德,身體健康,能適應出差,年齡26歲以下,有相關經驗、特別優(yōu)秀者,以及汽車維修專業(yè)可適當放寬報名條件。
第11篇 車險查勘員崗位職責任職要求
車險查勘員崗位職責
職責描述:
出險案件現場查勘
任職要求:1、本科及以上學歷，汽車、機械、法律、醫(yī)學、保險金融專業(yè)優(yōu)先;
2、具有較強的溝通能力;
3、有積極的進取心、自信心、責任心和自律心;
4、有3年同業(yè)工作經驗的可放寬學歷至大專
車險查勘員崗位
