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崗位職責是什么
物業(yè)管工是物業(yè)管理團隊中的關鍵角色，主要負責維護和管理物業(yè)設施的正常運行，確保居民或租戶的生活、工作環(huán)境安全舒適。
崗位職責要求
1. 具備扎實的電工、管道工等相關技術知識，持有相關資格證書。
2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，了解建筑結構和設備系統(tǒng)的基本原理。
3. 具有良好的問題解決能力，能迅速應對設施故障和緊急情況。
4. 能夠有效溝通，協(xié)調內外部資源，以滿足客戶需求。
5. 具備一定的項目管理能力，能合理安排日常維修保養(yǎng)計劃。
崗位職責描述
物業(yè)管工的主要工作包括但不限于設施檢查、設備維修、應急處理和預防性維護。他們需要定期巡查物業(yè)區(qū)域，查找潛在的安全隱患，如電線老化、漏水等問題，并及時上報和修復。此外，他們還需要處理住戶的報修請求，如疏通下水道、更換燈具等，確保服務質量和客戶滿意度。
在應對突發(fā)狀況時，物業(yè)管工需保持冷靜，迅速判斷問題并采取措施，如火災報警、電力中斷等緊急情況下的應急響應。他們還應參與物業(yè)的改造升級項目，如設施更新、節(jié)能改造等，為提高物業(yè)的整體價值貢獻力量。
有哪些內容
1. 設施維護：定期檢查物業(yè)內的公共設施，如電梯、空調系統(tǒng)、照明設備等，確保其正常運行。
2. 技術支持：為物業(yè)團隊和住戶提供技術支持，解答關于設施使用的問題。
3. 應急處理：快速響應各種突發(fā)情況，如水管破裂、停電等，及時修復并減少損失。
4. 維修服務：進行日常維修工作，包括管道疏通、門窗維修、墻面修補等。
5. 項目合作：與供應商、承包商合作，完成設備安裝、改造等項目。
6. 記錄報告：記錄設施維護情況，編寫維修報告，為物業(yè)管理決策提供依據。
7. 安全管理：執(zhí)行安全管理規(guī)定，防止安全事故的發(fā)生，確保人員安全。
8. 培訓指導：對新入職員工或住戶進行設施使用培訓，提高大家的安全意識。
物業(yè)管工的工作繁重而重要，他們的專業(yè)技能和責任心直接影響著物業(yè)的運營質量和住戶的生活質量。因此，他們是物業(yè)團隊中的關鍵角色，為構建和諧、舒適的居住環(huán)境提供了堅實的技術保障。
物業(yè)管工崗位職責范文
第1篇 小區(qū)物業(yè)客服中心主管工作崗位職責3
小區(qū)物業(yè)客服中心主管工作崗位職責(三)
1、負責所轄部門(受理中心、綠化組、保潔組)日常工作的管理,并做好所轄部門的周檢。
2、負責所轄部門人員和工作的調配、檢查、監(jiān)督。
3、負責業(yè)主或住戶入伙、入住、裝修、報修、投訴、求助、回訪等事項的組織和接待處理工作。
4、負責有償便民服務和特殊服務的組織工作;負責各種文化活動的組織、實施及設施的管理工作。
5、隨時掌握并上報所轄部門的人員配備情況,協(xié)助做好人員的增補工作。
6、負責所轄部門人員的考評、考核和考勤工作。
7、協(xié)助管理處制定員工的詳細培訓計劃并負責分頭實施。
8、負責與業(yè)主之間溝通協(xié)調的組織工作,及時并妥善處理各種突發(fā)事件,記錄好處理情況向上級匯報。
9、負責所轄部門所需的各類物品、設施采購價格及供應商的核定,經上級批準后購買并對物品、設施采購的檢查核實。
10、完成好公司和管理處交辦的其它工作任務。
第2篇 物業(yè)工程主管工作崗位職責
_在管理處經理的領導下,負責房屋設備、設施的正常運行與維保服務,包括房屋設備設施運行的應急處理工作。
_負責對設備部的日常管理,檢查每日運行日志,了解設備工作狀況合理安排每日工作。
_負責小區(qū)房屋設備、設施運行與維保的質量控制,擬制維保服務過程中的費用預算、作業(yè)文件,并負責實施。
_負責計劃和購置維保材料及工器具。
_負責公共設施能耗管理與節(jié)能工作。
_編制(設備)突發(fā)事故的應急處理預案,并適時組織預演。
_負責對房屋設備(設施)維修、保養(yǎng)工作的計劃實施和記錄備案,對一些隱蔽工程中的更改要詳細記錄備案,記錄文件長期保存。
_完成經理交辦的其他工作。
第3篇 物業(yè)主管工作崗位職責
以下是一則物業(yè)主管崗位職責,僅供各位制度職責大全物業(yè)管理人員參考,希望大家從中了解這一職位的崗位責任制,并認真履行,令工作做到更好。
直接上司:行政經理(制度職責大全行政經理)
主要工作:管理、監(jiān)督物業(yè)的運營,確保房產設施的正常使用運轉。
崗位職責:(具體工作)
(1)主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;
(2)安排客戶報修的接待、報修工作;
(3)管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
(4)檢查與指導維修人員工作;
(5)核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
職位要求:
◆熟悉物業(yè)管理的運作,有相關知識與經驗;
◆具有一定的財務知識基礎;
◆具有較強的組織、管理、協(xié)調能力。
◆綜合素質較好,具有服務意識;
◆有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通;
◆工作踏實,能承擔較大的工作壓力。
第4篇 物業(yè)工程維修部主管工作崗位職責
協(xié)調驗收小區(qū)所有設施及跟進有關遺漏工程;
對小區(qū)內的整改工程,須予查核并回復住戶;
執(zhí)行管理服務中心的政策及指派工作;
督導及安排各級技術員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng);
制訂維修保養(yǎng)計劃及預算,加強控制;
協(xié)助策劃及推動大型維修保養(yǎng)計劃;
提供培訓及灌輸知識予屬下;
定期巡查小區(qū)內的設施,并提交報告;
召開及出席有關會議,檢計工作,并于三天內提交會議記錄;
檢查員工的紀律、考勤、考績、輪班、加班情況;
協(xié)助篩選各類承包商,制訂報價投標、合約細則及工程細則,提交服務中心選擇;
定期評估承包商的水平,并匯報設施保養(yǎng)情況;
草擬各類維修保養(yǎng)工作指引,建議及審核整體保養(yǎng)工程合約,例如公共天線、電器、保安、消防、渠務、粉飾翻新等;
監(jiān)察工具物料的正常使用;
審批申請書、文件、單據及報價單等;
安排處理住戶有關投訴、清楚交代。
第5篇 物業(yè)工程部主管工作崗位職責
工程部主管在經理領導下工作,負責主管電力、消防、給排水、通訊對講、土木維修、裝修工程、公共設施、設備等系統(tǒng)事宜的維修保養(yǎng)和管理工作,具有極其重大的責任,關系到醫(yī)院正常工作的開展,因此必須絕對負責,嚴格履行下列職責:
1、具有全面的技術知識,具備良好的思想品德,具備嚴謹的工作態(tài)度,具備健康的身體素質。
2、經常性深入設備現場,巡查各種設備的運行技術狀況,對所有設備狀況,要心中有數。
3、審定修改各班組工作計劃,檢查落實設備保養(yǎng)措施,監(jiān)督其實施。
4、負責制定各設備的月度和年度維修保養(yǎng)計劃,制定工作標準,準確分工,提高工作效率,保證工作質量。
5、及時組織人力、物力對發(fā)生故障的設備進行搶修,并及時向上級報告。
6、認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。
7、督導下屬做到三干凈:設備干凈、機房干凈、工作場地干凈;四不漏:不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油;五良好:使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調整性良好。
8、深入了解下屬員工的思想狀況,及時糾正不良傾向,經常對下屬進行職業(yè)道德和專業(yè)技術、業(yè)務水平的培訓、培養(yǎng)員工團結協(xié)作,精益求精的企業(yè)責任感、培養(yǎng)出一支高素質、高效率的技術保障隊伍。
9、及時收集匯報顧客意見和建議。
10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作,提出合理化建議。
第6篇 住宅小區(qū)物業(yè)安全部主管工作崗位職責
_在管理處經理的領導下,對所管轄區(qū)內的治安、消防負責。
_負責對當值保安進行崗位督導,發(fā)現不合格操作當場予以糾正,對各班保安質量記錄進行初審。
_負責對突發(fā)事故應急處理的現場協(xié)調。
_負責對消防設施及保安器材、公用物品的檢查和管理。
_負責員工的消防培訓及小區(qū)消防安全知識宣傳。
_負責對隊員考勤和請假審批及工作考核。
_負責對裝修施工隊介紹小區(qū)《裝修管理規(guī)定》并對現場進行安全監(jiān)督和現場管理。
_協(xié)助完成管理處布置的業(yè)主特約服務。
第7篇 物業(yè)水管工崗位職責
物業(yè)水管工的崗位職責
1.做好公司物業(yè)各主干線以內的上下水道的維修,保證暢通無阻。
2.做好各物業(yè)樓內管線、盥洗間、廁所的上下水日常維修,保證其處于良好運行狀態(tài)。
3.負責每天兩次巡視給排水設施設備,并做好記錄;
4.服務熱情周到,接到報修通知單立即上門服務,保證質量,做到小修不過天,大修在三天。
5.完成領導臨時交辦的其他任務。
