新學員培訓總結

第1篇 商城首屆新學員培訓工作總結

某某商城首屆新學員培訓工作總結2023年12月11日，某某商城的首屆新學員培訓工作圓滿結束。此次培訓歷時8天，參培學員116人，經考核后確定錄用91人，淘汰25人。培訓以提高學員專業(yè)技能，培養(yǎng)優(yōu)秀營業(yè)員，打造一流團隊為目的，從思想意識、家具知識、專業(yè)技能、軍事訓練、消防常識、法律法規(guī)六大方面進行培訓。培訓委員會特作培訓總結一、至上而下，高度重視1、成立培訓委員會，嚴密組織，嚴格管理，明確分工，責任到人。 2、黨支部高度重視，針對本次培訓，專門召開了黨支部擴大會議，會上對培訓工作提供了具體要求和執(zhí)行標準。二、前期工作，準備充分1、制定周密可行的培訓計劃。明確培訓目的，合理組織培訓內容。所授內容，均由培訓委員會統(tǒng)一安排，統(tǒng)一審核，嚴格把關。2、落實培訓場地、設備。培訓委員會副主任高某某負責聯(lián)系培訓場地和設備準備。場地定為某某廠三樓會議室。所需設備儀器有：電腦、投影儀和多媒體器材。3、建立完善的培訓制度。嚴明培訓紀律，制定考核標準。對學員著裝作具體要求（迷彩服、黑皮鞋）。4、學員學習用品的發(fā)放。向每位學員發(fā)放：某某商城宣傳手袋一個，筆記本一個，圓珠筆一支，培訓聽課證一個。5、會場布置。會議室前方設立主席臺、演講臺。懸掛“某某商城首屆新學員培訓開學典禮”的橫幅。主席臺兩側分別立主題為“熱烈歡迎新學員”和“新學員致詞”的易拉寶。6、午餐落實。制定伙食標準，聯(lián)系快餐店，提供送餐上門服務。三、執(zhí)行計劃，落實實施1、課程內容，豐富充實。結合行業(yè)特點，認真選擇授課內容，注重實操性。主要分為業(yè)務培訓和軍事訓練兩個大部。業(yè)務培訓包含思想意識教育、家具專業(yè)知識、營業(yè)員服務技能，規(guī)章管理制度四部分。軍事訓練特邀某某軍分區(qū)中校黃某某，上尉李某某、閆某某任教官，對學員進行統(tǒng)一訓練、統(tǒng)一指揮。另外，特請某市消防支隊大校張工程師進行防火宣傳教育，某市東橋派出所二級警督胡某某進行法制宣傳教育。培訓過程有章有序、循序漸進、整齊劃一、步調一致。2、授課方式，靈活多樣。采用培訓講師授課與學員講座回答的互動式教學方法，課堂講解與情景演練相結合，集中授課與分組討論相結合，充分調動學員的積極性和參與性。其間穿插的頂氣球、踢毽子等小型文體活動，活躍了課堂氣氛，真正達到了“團結、緊張、嚴肅、活潑”的效果。3、組織管理，嚴謹細致。將全體學員分班分隊。共設九個班級、三個中隊，任命班長、中隊長，實行部分權力、職責下放。學員向班長隊長負責，班長隊長向培訓委員會負責。安排值日人員，負責監(jiān)督早間入場秩序、晚間退場秩序，發(fā)放盒飯、清掃衛(wèi)生。確保責任明確，落實到人。4、建立健全評比制度。每日從學習、軍訓、衛(wèi)生、紀律、出勤、活動六個方面對員工進行考察評比，以表格形式記錄、匯總。5、獎懲分明，揚長避短。對好人好事及不良現象，予以日報。留心觀察、記錄各班培訓期間出現的好人好事，在每天培訓結束之前予以通報表揚，號召大家學習，保持和發(fā)揚優(yōu)良作風。對于不良現象和事端進行批評，杜絕此現象再度發(fā)生。6、提高警惕，注意安全。對學員培訓期間的人身、財物安全負責，預報天氣狀況，提醒學員注意安全。軍訓課時，培訓教室交付專人看守，保護學員財物安全。7、平易近人，人性化管理。培訓期間，集團副總經理李某某和商城全體員工出席了檢閱儀式。此外，商城高層領導多次蒞臨培訓現場，并以公開講話、座談的方式直接與學員交流、溝通，增進雙方的了解。對于感冒咳嗽的學員，商城領導們還專門發(fā)放了藥品，使學員們切實感受到了領導們對員工的關懷和愛護。四、考核競賽，行之有效。建立合理的培訓考核機制和競爭機制?？己朔譃闀嬖嚲砜己?、軍訓考核和綜合素質考核三部分。班與班之間通過學習園地投稿、課堂發(fā)言情況、筆記記錄情況、作業(yè)完成情況、文體活動情況進行競賽，隊與隊之間通過隊到隊形、分列式、檢閱式、賽歌方式進行競賽?！氨?、學、趕、幫、超”，形成全體學員團結互助、你追我趕、共同進步的好局面。五、典禮儀式，盛大隆重1、開學典禮，正式正規(guī)。開學典禮由商城總經理劉某主持。與會人員有：某商城總經理蘇某、商城中層以上管理人員及軍訓教官。具體程序（1）介紹與會領導及軍訓教官。（2）商城總經理蘇某致詞。（3）商城人力資源部經理郭某做培訓動員。（4）學員代表祝某發(fā)言。2、畢業(yè)典禮，有始有終。畢業(yè)典禮由商城辦公室職員王某主持。與會人員有商城總經理蘇某，總經理助理劉某，辦公室主任高某某，招商部經理鞏某某，人力資源部經理郭某及軍訓教官。具體程序（1）商城總經理致詞。（2）商城總經理助理致詞。（3）宣布優(yōu)秀班級、優(yōu)秀班長、優(yōu)秀學員名單，并由總經理和培訓委員會成員頒獎。（4）學員代表發(fā)言。（5）人力資源部經理作培訓總結。3、檢閱儀式，場面宏大。檢閱場地定為錦繡佳緣廣場，集團副總經理、商城總經理及商城全體員工出席了檢閱儀式。軍分區(qū)中校黃某親自指揮全體學員進行分列式表演。學員分為三個中隊，個個精神抖擻，斗志高昂。他們不是軍人，卻在表演中走出了軍人的風采和軍人的氣魄，贏得了領導們一致好評。六、意見反饋，總結經驗密切注意學員們的心理狀態(tài)和精神狀態(tài)，廣泛收集培訓反饋意見，組織學員上報培訓心得、對培訓工作的建議和意見，根據合理性建議和意見作相應調整，發(fā)揚長處，彌補不足，使培訓工作更為順利有效地開展，積累豐富的培訓經驗。本次培訓過程中，學員們始終保持著高度的學習熱情和飽滿的軍訓情緒，培訓委員會的全體成員也保持著極高的工作熱情。培訓工作開展順利，達到了預期目的和效果。

某某商城

二00四年十二月二十日

商城首屆新學員培訓工作總結