質(zhì)量安全崗位責(zé)任制度匯編（20篇范文）

有哪些

質(zhì)量安全崗位責(zé)任制度是企業(yè)管理中的核心組成部分，主要包括以下幾個方面：

1. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定：確保所有產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。

2. 質(zhì)量監(jiān)控：對生產(chǎn)流程進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并糾正質(zhì)量問題。

3. 質(zhì)量檢驗(yàn)：通過定期或不定期的檢查，驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。

4. 質(zhì)量改進(jìn)：針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)措施，推動質(zhì)量提升。

5. 培訓(xùn)與教育：對員工進(jìn)行質(zhì)量意識的培養(yǎng)和技能提升，強(qiáng)化質(zhì)量文化的傳承。

內(nèi)容是什么

這些職責(zé)的具體內(nèi)容包括： - 制定詳細(xì)的質(zhì)檢規(guī)程，明確每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制點(diǎn)。 - 運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出可能影響質(zhì)量的因素。 - 實(shí)施質(zhì)量審計，評估質(zhì)量管理體系的有效性，確保其符合iso或其他相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。 - 組織質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解和執(zhí)行能力。 - 參與問題解決團(tuán)隊，與各部門協(xié)作，解決生產(chǎn)過程中遇到的質(zhì)量問題。

重點(diǎn)

該制度的重點(diǎn)在于： - 堅持預(yù)防為主的原則，通過早期預(yù)警和持續(xù)改進(jìn)，防止質(zhì)量問題的發(fā)生。 - 強(qiáng)調(diào)全員參與，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到每個崗位，鼓勵員工主動報告和解決問題。 - 確保合規(guī)性，遵守行業(yè)規(guī)定和法律法規(guī)，防止因質(zhì)量問題引發(fā)的法律風(fēng)險。 - 關(guān)注客戶滿意度，通過收集反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升客戶體驗(yàn)。

存在的問題

盡管有完善的質(zhì)量管理制度，實(shí)踐中仍存在一些挑戰(zhàn)： - 制度執(zhí)行力度不一，部分員工對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解和執(zhí)行存在差異。 - 質(zhì)量改進(jìn)速度可能跟不上技術(shù)更新的步伐，需要更靈活的適應(yīng)機(jī)制。 - 質(zhì)量與成本之間的平衡有時難以把握，過度追求質(zhì)量可能導(dǎo)致成本上升。 - 對外溝通協(xié)調(diào)不足，可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈中的質(zhì)量問題無法及時解決。

質(zhì)量安全崗位責(zé)任制度在保障企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，但也需要不斷調(diào)整和完善，以應(yīng)對現(xiàn)實(shí)中的各種挑戰(zhàn)。

質(zhì)量安全崗位責(zé)任制度范文

第1篇 質(zhì)量安全崗位責(zé)任制度

1、總經(jīng)理

1）全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作，向企業(yè)傳達(dá)滿足法律、法規(guī)要求的重要性。

2）負(fù)責(zé)建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，任命質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人，分配質(zhì)量職責(zé)，批準(zhǔn)企業(yè)的質(zhì)量手冊。

3）配備適宜的資源配備，包括人力資源、設(shè)施設(shè)備資源、工作環(huán)境資源，以保證生產(chǎn)和售后服務(wù)的需要。

4）審批年度培訓(xùn)計劃，確保人力素質(zhì)達(dá)到生產(chǎn)需要。

2、質(zhì)量負(fù)責(zé)人

質(zhì)量負(fù)責(zé)人的職責(zé)與權(quán)限規(guī)定如下：

1）負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立、保持與改進(jìn)。

2）在整個組織內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量意識的形成和提高。

3）確保與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)和國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)得到貫徹實(shí)施。

4）確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，達(dá)到顧客滿意。

5）負(fù)責(zé)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)事宜的對外聯(lián)絡(luò)。

6）有權(quán)對各部門的質(zhì)量工作進(jìn)行審議和評估，同時有權(quán)領(lǐng)導(dǎo)所有部門針對質(zhì)量問題采取任何改進(jìn)措施。

7）對產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)果具有否決權(quán)，其結(jié)論不受第三方制約。

8）負(fù)責(zé)日常的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全等工作。

9）定期召開生產(chǎn)調(diào)度會、安全操作會，及時溝通信息。

10）負(fù)責(zé)組織編制質(zhì)量管理體系文件，并對其進(jìn)行管理與控制。

3、行政部經(jīng)理

1）負(fù)責(zé)企業(yè)人員的管理和調(diào)配工作，確保人員滿足生產(chǎn)需要。

2）負(fù)責(zé)組織與質(zhì)量有關(guān)人員的培訓(xùn)、考核與發(fā)證工作。

3）負(fù)責(zé)全企業(yè)員工的業(yè)績考核。

4）負(fù)責(zé)企業(yè)的技術(shù)文件和質(zhì)量記錄的控制。

5）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)本企業(yè)的日常行政管理和人力資源管理工作，確保質(zhì)量體系在本部門正常運(yùn)行。

6）負(fù)責(zé)監(jiān)督技術(shù)文件管理員的工作，確保技術(shù)文件得到控制管理。

7）負(fù)責(zé)員工的招聘、教育、培訓(xùn)等工作的歸口管理。

8）制定并實(shí)施“年度培訓(xùn)計劃”，作好各種培訓(xùn)記錄，建立員工個人培訓(xùn)檔案。

9）負(fù)責(zé)勞保用品的管理。

4、技術(shù)文件管理員

1）負(fù)責(zé)技術(shù)文件和資料的收發(fā)登記、作廢處置、標(biāo)識更改、歸檔管理等工作。

2）負(fù)責(zé)組織對技術(shù)文件的使用情況檢查和適用性評審。 3）負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄表格的印制、編號、登記和保存。

5、品管部

1）編制檢驗(yàn)規(guī)程和對原材料、半成品、成品進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)、驗(yàn)證。

2）主持質(zhì)量工作會議，分析質(zhì)量趨勢，組織協(xié)調(diào)處理重大質(zhì)量問題。

3）負(fù)責(zé)計量器具、檢查設(shè)備、工裝模具的檢驗(yàn)、檢定和校準(zhǔn)的管理工作。

4）負(fù)責(zé)組織處理不合格品的驗(yàn)證糾正、預(yù)防措施。 5）確保檢驗(yàn)、試驗(yàn)和計量設(shè)備的準(zhǔn)確度、精度滿足檢驗(yàn)規(guī)程的要求。

6、品管部經(jīng)理

1）加強(qiáng)質(zhì)檢人員責(zé)任心，強(qiáng)化質(zhì)量意識，組織學(xué)習(xí)和貫徹生產(chǎn)過程質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定，確保生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。

2）按照質(zhì)量管理和工藝要求編寫工藝文件，對其質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3）負(fù)責(zé)工藝監(jiān)督，有權(quán)終止違反工藝的各種操作。

4）按工藝方案進(jìn)行技術(shù)分解，組織工藝驗(yàn)證、確定各工藝過程的參數(shù)正確有效。

5）負(fù)責(zé)重大不合格品的評審。

7、檢驗(yàn)人員：

1）負(fù)責(zé)按照國家標(biāo)準(zhǔn)（訂單標(biāo)準(zhǔn)）和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行原材料、成品、半成品的檢驗(yàn)驗(yàn)證。

2）在檢驗(yàn)、試驗(yàn)過程中，認(rèn)真做好檢驗(yàn)、試驗(yàn)記錄，保證其真實(shí)和可靠。

3）對檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備按時送檢

4）發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題，及時向有關(guān)質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報。

8、理化試驗(yàn)人員：

1）負(fù)責(zé)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行原材料、成品、半成品等的化學(xué)分析和物理實(shí)驗(yàn)。

2）在試驗(yàn)過程中，認(rèn)真做好檢驗(yàn)、試驗(yàn)記錄，保證其真實(shí)和可靠。

3）負(fù)責(zé)計量器具等定期檢驗(yàn)。

9、生產(chǎn)部

1）生產(chǎn)部均衡組織生產(chǎn)，確保訂單的按期交付。

2）負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制，確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品。

3）負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，確保安全文明生產(chǎn)。

10、生產(chǎn)部經(jīng)理

1）負(fù)責(zé)本企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，確保質(zhì)量管理體系在本部門的正常運(yùn)行。

2）負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計劃，并組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間按計劃進(jìn)行生產(chǎn)。

3）編制生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書，并監(jiān)督執(zhí)行。

4）負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，確保各工序按規(guī)程操作和生產(chǎn)。

5）負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)環(huán)境的管理和安全文明生產(chǎn)。

11、車間主任（工段長）

1） 按計劃組織生產(chǎn)并實(shí)施生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。

2）按《檢驗(yàn)規(guī)程》要求，對生產(chǎn)過程有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。

3）負(fù)責(zé)文明生產(chǎn)和工藝紀(jì)律的落實(shí)，確保安全事故為“0”。

4）負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。

5）負(fù)責(zé)不合格品的處置和相應(yīng)糾正預(yù)防措施的實(shí)施。

12、車間巡檢員

1）負(fù)責(zé)按檢驗(yàn)規(guī)程對采購物資、過程產(chǎn)品、成品和返修、返工產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)。

2）負(fù)責(zé)對不合格品作出判定和作出標(biāo)識。

13、班組長

1）在車間主任（工段長）的領(lǐng)導(dǎo)下，組織好所在工序的生產(chǎn)，確保生產(chǎn)任務(wù)的按期完成。

2）對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保質(zhì)量符合要求。

3）負(fù)責(zé)對不合格品的處置和相應(yīng)糾正預(yù)防措施的實(shí)施。

4）確保生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)。

5）負(fù)責(zé)設(shè)備和設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)

6）做好交接班工作。

14、生產(chǎn)工人

1）嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程等作業(yè)文件生產(chǎn)，對所制造的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2）正確使用和維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備、模具和計量器具，按規(guī)定對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)。

3）認(rèn)真填寫原始記錄，對提供數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。 15、設(shè)備部

負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的管理，確保生產(chǎn)設(shè)備滿足生產(chǎn)要求并安全運(yùn)行。

16、設(shè)備經(jīng)理

1）建立設(shè)備臺賬，編制設(shè)備的維修計劃并實(shí)施維修。

2）負(fù)責(zé)新進(jìn)設(shè)備的安裝、調(diào)試，并組織驗(yàn)收。

3）培訓(xùn)和監(jiān)督操作人員正確使用生產(chǎn)設(shè)備。

4）負(fù)責(zé)設(shè)備檔案的管理。

17、采購部

1）負(fù)責(zé)物資的采購，以滿足生產(chǎn)需要。

2）負(fù)責(zé)倉庫管理，以對采購物資和生產(chǎn)過程物資進(jìn)行有效的防護(hù)。

18、采購部經(jīng)理

1）負(fù)責(zé)制定供方評價準(zhǔn)則，并實(shí)施對供方的評價、選擇和控制管理工作。

2）負(fù)責(zé)采購計劃的編制和實(shí)施采購。

3）負(fù)責(zé)輔助材料的管理，確保生產(chǎn)所需的物資的安全防護(hù)。

19、采購員

1）嚴(yán)格按采購文件在合格供方名錄內(nèi)實(shí)施采購。

2）負(fù)責(zé)對采購產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計分析，作為供方動態(tài)管理的依據(jù)。

3）對采購物資造成的質(zhì)量損失負(fù)責(zé)。

20、倉庫管理員

1）負(fù)責(zé)原材料和成品的倉儲管理，及時記錄物資出入帳，做到帳物卡相符。

2）按產(chǎn)品的規(guī)格、型號、數(shù)量和生產(chǎn)日期進(jìn)行掛牌標(biāo)識，分類整齊定位堆碼，保證物資的先入先出，防腐蝕、防損壞、防被盜，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

二）原材料進(jìn)廠查驗(yàn)制度

為確保企業(yè)原材料、輔助材料進(jìn)廠檢驗(yàn)合格，特制定檢驗(yàn)驗(yàn)收制度如下：

1、查驗(yàn)驗(yàn)收對象 原材料：生產(chǎn)中的配料。

輔助材料：生產(chǎn)工藝中不構(gòu)成產(chǎn)品的材料。 2、原材料查驗(yàn)制度

1）原材料屬于企業(yè)的ⅰ類物資，必須進(jìn)行強(qiáng)檢，原材料進(jìn)廠后，由計量、化驗(yàn)室人員取樣進(jìn)行化學(xué)成份分析。

2）化學(xué)成份分析依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的方法。

3）判定原則：經(jīng)化學(xué)分析出來的數(shù)據(jù)結(jié)果，依據(jù)企業(yè)內(nèi)控的原材料采購標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定。

4）企業(yè)計量、化驗(yàn)室人員在原材料取樣進(jìn)行化學(xué)分析后，必須做好原始記錄和開據(jù)分析報告單，在開據(jù)的化驗(yàn)報告單上做出判定結(jié)果：合格、不合格，并要求出據(jù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，判定的結(jié)果準(zhǔn)確無誤。

5）如發(fā)現(xiàn)外購原材料化驗(yàn)分析不合格時，如果不需要二次取樣分析，將出據(jù)的化驗(yàn)單及時上報質(zhì)量負(fù)責(zé)人，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行判定是否可以降級使用，如不能降級使用退回供方，如能降級使用，寫出降級使用的處罰意見報供應(yīng)部經(jīng)理批準(zhǔn)，再經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，車間方可使用。

3、輔助材料檢驗(yàn)制度

1）輔助材料屬于企業(yè)的ⅱ類物資，有些物資的項目必須強(qiáng)檢，不能強(qiáng)檢的，通過生產(chǎn)車間進(jìn)行驗(yàn)證。輔助材料進(jìn)廠后，由計量、化驗(yàn)室人員進(jìn)行化學(xué)分析。

2）化學(xué)成份分析依據(jù)：本企業(yè)制定的化學(xué)分析操作規(guī)程。

3）判定原則：經(jīng)分析出來的數(shù)據(jù)結(jié)果依據(jù)企業(yè)內(nèi)控的原材料采購標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定。

4）企業(yè)計量、化驗(yàn)室人員在輔料取樣化學(xué)分析后，必須做好原始記錄和開據(jù)分析報告單，在開據(jù)的化驗(yàn)分析報告單上，做出判定結(jié)果：合格、不合格，并要求開據(jù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，判定的結(jié)果準(zhǔn)備無誤。

5）如發(fā)現(xiàn)外購輔助材料化驗(yàn)分析不合格時，不需要二次取樣分析，將開據(jù)的化驗(yàn)單及時上報質(zhì)量負(fù)責(zé)人，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行判定是否可以降級使用，如能降級使用，寫出降級使用的處罰意見報供應(yīng)部經(jīng)理批準(zhǔn)，再經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，車間方可使用。

6）質(zhì)檢人員必須對所判定的半成品合格與不合格負(fù)全面責(zé)任，不能出現(xiàn)判斷失誤、漏檢等情況。

2）關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的標(biāo)識

用“▲”在生產(chǎn)工藝流程圖上標(biāo)識關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)， 3）關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的控制要求

a、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)編制相應(yīng)的工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗(yàn)規(guī)程，操作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項工藝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，不得私自更改工藝文件。

b、行政部組織與關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，合格后方可上崗。

c、設(shè)備管理員對關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)所用設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng)，任何人沒有經(jīng)過車間主任的允許不得私自拆卸設(shè)備。

d、生產(chǎn)部對關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)適宜的工藝參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，檢驗(yàn)員根據(jù)測量任務(wù)的要求，配置并使用適宜的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備。

5、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的操作控制

1）關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的儀器儀表，如溫度表、壓力表、計時器、電流表、電壓表等，應(yīng)進(jìn)行定期檢定或校準(zhǔn)。

2）關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的操作人員應(yīng)在培訓(xùn)后考核合格方可上崗獨(dú)立作業(yè)。

3）關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行崗位操作。

4）關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的操作人員應(yīng)按工藝要求及時對過程參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測并記錄。

5）對關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，質(zhì)檢員要定期或不定期對工藝參數(shù)進(jìn)行監(jiān)督檢查并做好檢查記錄。

6、特殊控制點(diǎn)管理辦法（適用條款執(zhí)行）

1）目的

通過對生產(chǎn)過程中的特殊控制點(diǎn)進(jìn)行識別、控制，達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定合格的目的。

2）適用范圍

生產(chǎn)流程中的特殊控制點(diǎn)

3）工作內(nèi)容

a.人員：必須經(jīng)過專業(yè)知識培訓(xùn)，經(jīng)過現(xiàn)場操作合格后，方可上崗操作，嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)者操作設(shè)備。

b.設(shè)備：對設(shè)備要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定期檢修，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)，確認(rèn)性能符合設(shè)計要求。

c.工藝參數(shù)確認(rèn)，工藝參數(shù)調(diào)整需通過產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)驗(yàn)證工藝。

d.操作人員對工藝參數(shù)要按工藝要求嚴(yán)密監(jiān)控，要隨時監(jiān)控參數(shù)是否在工藝要求范圍內(nèi)，并按工藝要求隨時記錄，出現(xiàn)異常立即調(diào)整，未經(jīng)允許操作人員不得對工藝參數(shù)進(jìn)行改動。 e.現(xiàn)場環(huán)境：每天打掃衛(wèi)生，對設(shè)備進(jìn)行清潔，確保設(shè)備干凈，工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。

（四）成品出廠檢驗(yàn)制度

1、目的

保證出廠產(chǎn)品進(jìn)行了規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，達(dá)到有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶規(guī)定的要求。

2、范圍

凡本企業(yè)成品入庫前和╱或出貨前進(jìn)行的產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)均適用之。

3、職責(zé)

質(zhì)檢部是產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作的實(shí)施和管理工作。

4、定義

1）外觀尺寸檢驗(yàn)：指按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或顧客要求對成品的外觀尺寸的完整測量。

2）理化試驗(yàn)：指確保產(chǎn)品符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或顧客要求的材料要求的測試，按標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢驗(yàn)和型式檢驗(yàn)。

5、工作程序

1）產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)的準(zhǔn)備

a.品管部出廠檢驗(yàn)員在進(jìn)行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)時，應(yīng)先檢查被檢驗(yàn)和試驗(yàn)的產(chǎn)品所需的檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)是否有效、齊全、到位，檢測設(shè)備、儀器、儀表和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是否正常、合格，并按《檢驗(yàn)規(guī)程》要求進(jìn)行成品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，以保證產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

b.確認(rèn)需進(jìn)行出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)的產(chǎn)品已通過所以規(guī)定的工序檢驗(yàn)、試驗(yàn)，且結(jié)果滿足規(guī)定的要求。

2）實(shí)施檢驗(yàn)

a.品管部出廠檢驗(yàn)員對生產(chǎn)車間在成品完成最后一道加工工序后進(jìn)行的出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)，其檢驗(yàn)項目、檢驗(yàn)內(nèi)容、檢驗(yàn)方法按相應(yīng)的《檢驗(yàn)規(guī)程》之規(guī)定執(zhí)行，若合同有要求是則按合同要求進(jìn)行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并根據(jù)其檢驗(yàn)的允收標(biāo)準(zhǔn)與拒收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定，同時將出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)的數(shù)據(jù)和結(jié)果記錄于“出廠檢驗(yàn)原始記錄”中。

b.檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品進(jìn)行明確標(biāo)識或?qū)⑵湟迫氩缓细駞^(qū)進(jìn)行隔離；對批量不合格或有嚴(yán)重缺陷的由檢驗(yàn)員立即開出“不合格品通知單”，按照不合格品控制程序?qū)嵤?，能?zhí)行糾正與預(yù)防措施的重新檢驗(yàn)確認(rèn)合格，方可入庫出廠。

c.外觀尺寸檢驗(yàn)和理化試驗(yàn)：

質(zhì)檢部出廠檢驗(yàn)應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或合同要求對產(chǎn)品進(jìn)行外觀尺寸檢驗(yàn)和理化試驗(yàn)，并將檢驗(yàn)和試驗(yàn)的數(shù)據(jù)和結(jié)果記錄于“檢驗(yàn)報告”中。如顧客要求時，其檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果應(yīng)提供給顧客評審。

d.對檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品由車間主任安排人員返工、返修。返工、返修后的產(chǎn)品仍需再經(jīng)過質(zhì)檢部檢驗(yàn)并做好其重檢記錄。 e.對產(chǎn)品進(jìn)行的理化試驗(yàn)工作，由化驗(yàn)室人員進(jìn)行作業(yè)，以確保產(chǎn)品試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)工作的質(zhì)量，滿足顧客的要求及預(yù)期的使用要求。

f.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和抽樣方案按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定實(shí)施。

g.出廠產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)檢部檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后，方可包裝貼上合格證，準(zhǔn)予辦理入庫手續(xù)。

h.倉庫保管員要認(rèn)真核對產(chǎn)品實(shí)物與質(zhì)量合格證上的型號規(guī)格是否相符一致，簽署手續(xù)是否齊全，滿足以上條件的產(chǎn)品方可辦理入庫手續(xù)，出現(xiàn)不符發(fā)現(xiàn)問題暫停辦理并及時與質(zhì)檢部落實(shí)解決。

i.驗(yàn)收合格的產(chǎn)品由倉庫保管員憑產(chǎn)品驗(yàn)收入庫單，辦理入庫手續(xù)。

j.成品入庫后保管員應(yīng)按產(chǎn)品的系列規(guī)格等分類存放，并標(biāo)明，實(shí)施放置管理。

k.入庫的成品要定期抽檢，確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家的標(biāo)準(zhǔn)。

6、檢驗(yàn)報告

1）出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn)報告的主要內(nèi)容有產(chǎn)品種類、抽樣型號、抽樣的地點(diǎn)、檢測項目、檢測數(shù)據(jù)、合格判定等。 2）檢驗(yàn)報告中的必檢項目根據(jù)成品、半成品的檢驗(yàn)報告填寫，定期檢驗(yàn)項目按定期檢驗(yàn)報告內(nèi)容填寫。

3）出廠檢驗(yàn)原始記錄由質(zhì)檢部按《技術(shù)文件管理制度》對產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)記錄予以保持。

4）不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠，加外客戶有特殊要求的產(chǎn)品，要在合同中注明，出廠質(zhì)檢報告檢驗(yàn)依據(jù)要注明根據(jù)訂單的合同執(zhí)行。

（五）產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度

1、目的

為了防止在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中混淆和誤用產(chǎn)品，更好的分析失效產(chǎn)品并采取糾正措施，并實(shí)現(xiàn)必要的產(chǎn)品追溯性，確保產(chǎn)品能追溯至其原始狀態(tài)。

2、范圍

適用于采購、生產(chǎn)、交付的產(chǎn)品。

3、定義

可追溯性是指通過記錄來追溯產(chǎn)品的歷史。

4、職責(zé)

1）供方

負(fù)責(zé)對提交的產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識。

2）采購部

a.負(fù)責(zé)監(jiān)督供方對提交的產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識； b.負(fù)責(zé)標(biāo)識購進(jìn)物品的產(chǎn)品屬性。

3）技術(shù)品管部

a. 負(fù)責(zé)標(biāo)識經(jīng)監(jiān)視和測量后產(chǎn)品的狀態(tài)； b.負(fù)責(zé)監(jiān)督倉庫、生產(chǎn)現(xiàn)場物品的標(biāo)識情況； c.負(fù)責(zé)追溯產(chǎn)品的形成過程。

b. 4）生產(chǎn)車間

負(fù)責(zé)標(biāo)識生產(chǎn)過程產(chǎn)品。

a.對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識，主要標(biāo)識以下內(nèi)容：

產(chǎn)品屬性：可包括品名、規(guī)格、型號、來源、加工日期（批號）、數(shù)量等。 監(jiān)視和測量狀態(tài)：可包括待驗(yàn)或合格或不合格或待定、測量人員、測量日期、批量等。

標(biāo)識的方式：可采用掛牌、掛貼標(biāo)簽、分區(qū)域等方式。

b.原料的標(biāo)識

原料的屬性標(biāo)識：如供方所提交產(chǎn)品的標(biāo)識已清楚地表明了產(chǎn)品的屬性或者產(chǎn)品與其它產(chǎn)品差別顯著容易辨別，可以不再對物品進(jìn)行標(biāo)識；凡是不符合以上標(biāo)識要求的原料，由采購部負(fù)責(zé)標(biāo)識達(dá)到要求；倉庫使用分區(qū)域、貼產(chǎn)品標(biāo)簽等方式對不同品種、型號、規(guī)格的材料進(jìn)行標(biāo)識。

原料的測量、驗(yàn)證狀態(tài)的標(biāo)識：原料在未檢驗(yàn)之前不作任何標(biāo)識，檢驗(yàn)后合格入庫，不合格品放置在“不合格”區(qū)內(nèi)并做好退貨或者交換良品的工作準(zhǔn)備。

c.在制品的標(biāo)識

產(chǎn)品屬性：如在加工過程中產(chǎn)品本身無法識別而又要轉(zhuǎn)到下工序時，應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識，由生產(chǎn)車間掛貼《質(zhì)量隨行卡》。 監(jiān)視和測量狀態(tài)：未進(jìn)行規(guī)定的監(jiān)視和測量之前不作任何標(biāo)識。監(jiān)視和測量之后合格品由質(zhì)檢人員在《巡檢記錄表》簽名，做好標(biāo)識；不合格品由檢驗(yàn)人員簽字，放置在“不合格品”區(qū)內(nèi)。

d.成品的標(biāo)識：未經(jīng)過成品檢驗(yàn)的產(chǎn)品由生產(chǎn)車間掛帖《質(zhì)量隨行卡》。檢驗(yàn)后所有合格的成品必須在《質(zhì)量隨行卡》上由檢驗(yàn)人員簽名，在《質(zhì)量隨行卡》上必須注明：產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)日期等；檢驗(yàn)后不合格品放置在“不合格品”區(qū)內(nèi)，由技術(shù)品管部進(jìn)行跟蹤。

e.交付產(chǎn)品應(yīng)保持合格成品的標(biāo)識，《質(zhì)量隨行卡》上要有檢驗(yàn)員的簽名。

f.標(biāo)識的保持管理

產(chǎn)品的標(biāo)識不能因搬運(yùn)、移置、管理不善或雨淋等因素而消失，保持其可追溯性。

產(chǎn)品在未出廠前，各有關(guān)職能部門及人員必須對所用的各種標(biāo)識認(rèn)真保護(hù)，以防止誤用產(chǎn)品或者不合格品流入下道工序。 發(fā)現(xiàn)標(biāo)識不清或無狀態(tài)標(biāo)識的產(chǎn)品立即向標(biāo)識的責(zé)任部門或技術(shù)品管部報告，產(chǎn)品暫停流轉(zhuǎn)，直到重新正確標(biāo)識后方能流轉(zhuǎn)。

質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對產(chǎn)品監(jiān)視和測量狀態(tài)的標(biāo)識進(jìn)行管理，各有關(guān)職能部門應(yīng)按照有關(guān)程序的規(guī)定作好標(biāo)識，無狀態(tài)標(biāo)識的產(chǎn)品不得使用、轉(zhuǎn)序或出廠。

各有關(guān)職能部門對標(biāo)識用標(biāo)簽、標(biāo)識牌，應(yīng)由專人保管，不得隨意放置。

g.可追溯性：產(chǎn)品的追溯要求追溯產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、客戶名稱、生產(chǎn)日期以及各工序的相關(guān)作業(yè)人員的工作質(zhì)量，因此所有出廠的產(chǎn)品必須在《質(zhì)量隨行卡》注明相關(guān)信息。

六）售后服務(wù)制度

1、范圍

本制度適用所有產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。售后服務(wù)由銷售部負(fù)責(zé)。所售產(chǎn)品由銷售部負(fù)責(zé)派員服務(wù)。

1）實(shí)施或監(jiān)督所供貨物的現(xiàn)場使用運(yùn)行。 2）為所供貨物提供詳細(xì)的使用手冊。

3）在雙方商定的一定期限內(nèi)對所供貨物實(shí)施運(yùn)行或維修，保證期為合同貨物最終驗(yàn)收后的12個月（法律法規(guī)有規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行）

4）產(chǎn)品交付后及時對操作者進(jìn)行專門的培訓(xùn)，直到掌握為止。

2、服務(wù)響應(yīng)

1）本市：接到客戶的要求24-48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，如小問題當(dāng)時解決，如遇不能現(xiàn)場解決，應(yīng)向客戶說明清楚。 2）外省市：接到通知后48小時內(nèi)必須給出響應(yīng)，安排技術(shù)人員在一周內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

3）由廠家承諾條款，也應(yīng)積極協(xié)助用戶盡快解決問題。

3、售后服務(wù)

1）產(chǎn)品使用后技術(shù)人員要定期走訪用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，收集顧客反饋意見，及時處理顧客投訴。

2）根據(jù)產(chǎn)品銷售情況，不定期舉辦各種培訓(xùn)班，進(jìn)行技術(shù)交流，幫助解答用戶所提出的操作、技術(shù)問題。

4、不良事件處理

1）詳細(xì)了解用戶的操作過程和使用情況，及時向經(jīng)理、進(jìn)貨人員工程師報告，如是產(chǎn)品本身問題，保修期內(nèi)由供貨人員與用戶聯(lián)系解決。

2）如發(fā)生嚴(yán)重不良事件，企業(yè)應(yīng)通知用戶立即停止使用，并書面報告經(jīng)理出面與廠家聯(lián)系。

5、完善服務(wù)

1）銷售部門應(yīng)首先做好《產(chǎn)品銷售記錄》、《產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤記錄表》，并及時填寫《顧客滿意度調(diào)查表》積極進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，所有售出貨物應(yīng)做到有據(jù)可查。

2）所有本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，應(yīng)做到包退、包換。對所有本企業(yè)經(jīng)銷的產(chǎn)品，若顧客提出質(zhì)量爭議的，銷售部門應(yīng)積極與供應(yīng)商聯(lián)系，給顧客一個滿意的答復(fù)。

第2篇 建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站制度

工作制度

一、單位職工必須嚴(yán)格遵守單位各項管理制度和工作制度。

二、工作時間按規(guī)定要求著裝,儀表整潔,各種辦公用品擺放統(tǒng)一整齊。

三、工作時間內(nèi),單位職工不得擅自離開工作崗位,不得串門、閑聊;因工作需要進(jìn)入其他辦公室,必須先輕敲門,征得同意后方可進(jìn)入。

四、上班時間內(nèi),單位職工在接待和辦理過程中熱情服務(wù)、文明禮貌、語言規(guī)范、耐心解答。嚴(yán)格按工作流程和要求操作,做到準(zhǔn)確、快捷、避免出現(xiàn)差錯。

五、單位職工在進(jìn)行工作協(xié)作中出現(xiàn)分歧或發(fā)生沖突時,單位領(lǐng)導(dǎo)必須及時妥善處理。

六、單位職工必須以良好的工作態(tài)度、工作方法、工作效率及時完成各項工作。

廉潔自律制度

一、為了保證單位職工廉潔奉公和保持良好的工作作風(fēng),要求全體職工做到:八小時以內(nèi)和八小時以外一樣。工作時間以內(nèi)和以外都不得接受施工方的宴請、高消費(fèi)的娛樂和接受錢物。

二、不管在工作時間內(nèi)外,都要嚴(yán)格要求自己,言行舉止都要注意,不要說出和做出不符合一名工程監(jiān)督人員身份的言論和舉止。

三、不得向監(jiān)管的工程參建方或其他人員借錢、借物或托其購物辦事。

四、嚴(yán)禁在工作日中午喝酒。嚴(yán)禁與施工方和工程其他人員喝酒。

五、禁止在辦理工程監(jiān)督過程中,設(shè)置障礙,對施工方進(jìn)行“吃、拿、卡、要”等違反規(guī)定的行為。

六、不準(zhǔn)單位職工在建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)為個人利益或直系親屬推銷或介紹質(zhì)次價高的產(chǎn)品。

七、監(jiān)督管理:

1、由站委會、綜合辦公室負(fù)責(zé)本制度的貫徹實(shí)施,公布監(jiān)督電話,監(jiān)督電話為站長、辦公室電話,接受上級和群眾的監(jiān)督檢查;

2、單位領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭遵守本制度,凡違反者,將依照有關(guān)規(guī)定給予批評教育、寫出書面檢查,違反國家法律的交司法機(jī)關(guān)處理。

學(xué)習(xí)制度

一、學(xué)習(xí)組織及組織人員

學(xué)習(xí)由站領(lǐng)導(dǎo)安排,綜合辦公室統(tǒng)一組織。學(xué)習(xí)的組織形式及地點(diǎn)由辦公室在下發(fā)學(xué)習(xí)計劃時明確。站領(lǐng)導(dǎo)不在時由辦公室負(fù)責(zé),辦公室如有事不能安排由監(jiān)督室負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)。

二、學(xué)習(xí)時間

每周三、五上午9點(diǎn)至11點(diǎn)為固定的學(xué)習(xí)時間。每年2月下旬對單位的制度進(jìn)行集中學(xué)習(xí)一天,年底進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善,要求新調(diào)入人員認(rèn)真學(xué)習(xí)單位工作制度。

三、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1、政治學(xué)習(xí)主要學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和 ____ 重要思想、科學(xué)發(fā)展觀;黨的路線、方針、政策;上級下發(fā)的文件和會議精神;報刊雜志上的有關(guān)文件;國內(nèi)外時事政治等。

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)、條例和建筑業(yè)務(wù)知識;窗口行業(yè)文明規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);計算機(jī)專業(yè)知識和相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能;其它縣市工程監(jiān)督方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。黨員主要學(xué)習(xí)黨的歷史、黨的宗旨和黨風(fēng)黨紀(jì)等基本知識。

四、學(xué)習(xí)的形式

學(xué)習(xí)采用集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,播放錄音、錄像,專題輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流、講課等多種形式,緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,學(xué)用結(jié)合,努力提高學(xué)習(xí)效果。要求領(lǐng)導(dǎo)干部寫出1萬字以上的讀書筆記和3-5篇的心得體會,一般干部寫出5000字以上的讀書筆記和2-3篇的心得體會,由辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。

五、學(xué)習(xí)紀(jì)律

1、全體職工必須按時參加學(xué)習(xí);

2、因故不能參加集中學(xué)習(xí)的,一般工作人員必須向領(lǐng)導(dǎo)請假,領(lǐng)導(dǎo)不在,向辦公室請假;

3、無故不參加集中學(xué)習(xí)的,將按考勤辦法予以處理。

考勤制度

一、考勤對象、內(nèi)容

考勤對象為在單位工作的全體職工。考勤內(nèi)容為全體工作人員的出勤情況。

二、考勤方法和要求

1、全站職工必須嚴(yán)格遵守上、下班制度,不得遲到或早退,不得擅自離開工作崗位。如有事外出,需向辦公室說明。

2、工作人員請事、病假,由本人寫出假條并寫明原因、天數(shù),由站領(lǐng)導(dǎo)同意,事、病假條送辦公室備案。如遇特殊情況事前未告假的,事后1天內(nèi)必須補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù),不辦手續(xù)或未批準(zhǔn)的,按缺勤處理。

3、每月月底和每年年終由辦公室負(fù)責(zé)匯總?cè)w職工的出勤情況,并每月向全體干部職工進(jìn)行通報。

4、如有因公出差或參加學(xué)習(xí)的,要提前通知辦公室,并在考勤表上注明時間長短;回來后要到辦公室銷假。

5、對婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、公休假按政府相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,不按缺勤處理,但需提前向辦公室說明。

三、獎懲辦法

1、設(shè)立月全勤獎,獎金為100元,根據(jù)職工月出勤情況進(jìn)行獎勵;

2、個人全年出勤情況,作為年終獎勵的依據(jù),并給予獎勵。

3、每月無故曠工1天的,或遲到3次的,月全勤獎扣除,處以200元的罰款,并寫出書面檢查;對2次無故曠工的人員處以500元的罰款,并做出深刻檢查,無改過表現(xiàn)的勸退回家。

4、全年事假累計15天以上或無故曠工超過一天的,不給予年終獎勵。

收、發(fā)文制度

一、文件草擬必須使用《發(fā)文稿紙》,并按照工作性質(zhì)對口起草,經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦公室確定主題詞,并打印文稿清樣。

二、文稿清樣由擬稿人自行校對,重要方面做到三校,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,辦公室負(fù)責(zé)文字校對。文稿清樣經(jīng)校對準(zhǔn)確無誤后,由校對人在發(fā)文稿上簽名,正式行文,蓋章。凡打印的文件資料原稿須交辦公室室存檔。

三、每月要出一份信息簡報,要求各科室每月3日前將各種建筑動態(tài)信息報辦公室,業(yè)務(wù)簡報由對應(yīng)科室進(jìn)行起草,辦公室審閱,綜合類的由辦公室負(fù)責(zé)起草,報領(lǐng)導(dǎo)審批后,及時上報有關(guān)單位。

四、辦公室根據(jù)文件要求派專人發(fā)文,送發(fā)文之前用發(fā)文薄登記,并由收文單位或收文個人簽收。

五、辦公室收文后負(fù)責(zé)文件登記,送站領(lǐng)導(dǎo)寫出擬辦意見,如遇到急件,要督促站領(lǐng)導(dǎo)盡快批閱,再根據(jù)擬辦意見送有關(guān)人員或科室傳閱,要求當(dāng)天批閱的文件當(dāng)天傳閱。

六、文件涉及內(nèi)容需相關(guān)科室或人員具體落實(shí)完成的,由專人進(jìn)行辦理的,必須在文件規(guī)定的時限內(nèi)完成,由辦公室對落實(shí)處理情況進(jìn)行督辦。

七、各科室每年要進(jìn)行一次調(diào)研,具體調(diào)研內(nèi)容由站領(lǐng)導(dǎo)擬定,并由站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行督辦,調(diào)研結(jié)果交局辦公室審閱。

八、對傳閱處理后的文件,辦公室立即進(jìn)行備案。

車輛管理制度

一、車輛必須嚴(yán)格做出車情況登記(車上配公車使用登記本一個),具體內(nèi)容為行車日期、起止地點(diǎn)(路線)、所用公里數(shù)、使用人簽字。

二、司機(jī)必須保證一天24小時開通通訊工具,如因聯(lián)絡(luò)阻礙導(dǎo)致未能及時出車,扣除當(dāng)月電話費(fèi)補(bǔ)貼。每天早上8點(diǎn)半將車開出,在辦公室待命,做到隨叫隨到。

三、車輛由專人駕駛,未經(jīng)許可,其他人嚴(yán)禁擅自動用,如發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)許可而使用,并發(fā)生事故的,直接追究司機(jī)的全部經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,并扣除一個季度工資。

四、司機(jī)必須愛護(hù)車輛,保持車內(nèi)清潔,并且須安全使用車內(nèi)各種設(shè)備,如有人為損壞,均由個人負(fù)責(zé)。司機(jī)必須負(fù)責(zé)車輛的安全防盜工作和日常保養(yǎng)、維修,確需出外修理的,由司機(jī)提出,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,辦公室統(tǒng)一安排到指定地點(diǎn)修理。

五、禁止公車私用,確實(shí)有緊急情況或特殊情況的,報站領(lǐng)導(dǎo)同意,燃料費(fèi)自理;未經(jīng)同意使用,并發(fā)生事故的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),承擔(dān)該路段所發(fā)生的全部費(fèi)用和全部的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,并給予相應(yīng)的行政處罰。

六、駕駛?cè)藛T必須自覺遵守交通法規(guī),違章罰款費(fèi)用不予報銷。

檔案管理制度

一、檔案工作受當(dāng)?shù)貦n案部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),實(shí)行檔案管理專人負(fù)責(zé)制。

二、檔案的填寫要字跡端正,收發(fā)室應(yīng)用毛筆或鋼筆,禁止使用圓珠筆或鋼筆。

三、應(yīng)采取措施妥善保管好檔案,做到防火、防蛀、防潮、防霉,并定期檢查整理,確保完好。

四、檔案應(yīng)建立檔案目錄,方便查閱;并建立檔案借閱登記本,使檔案管理正規(guī)化。

五、凡屬于入庫,必須按類要求合理存放,有系統(tǒng)地排列,做到存放有序列,查找有根據(jù)。

六、整理利用的,一定要專心愛護(hù),發(fā)現(xiàn)有損壞時,應(yīng)及時修補(bǔ)。

七、查閱借閱檔案、資料的人員,對檔案、資料必須嚴(yán)加保護(hù),不得損壞。

備案管理制度

一、備案的管理機(jī)關(guān)為建設(shè)行政主管部門,受建設(shè)行政主管部門委托的負(fù)責(zé)備案具體工作的部門,現(xiàn)設(shè)在質(zhì)監(jiān)站。

二、參建各方和有關(guān)部門已共同對工程進(jìn)行了竣工驗(yàn)收,并簽署了統(tǒng)一的合格意見;規(guī)定的文件資料齊全、有效;工程竣工驗(yàn)收合格后規(guī)定的期限內(nèi),符合上述各條件的方可備案。

三、建設(shè)單位在工程竣工驗(yàn)收前向備案部門申領(lǐng)備案表,一般可在送交“工程竣工通知書”時同時領(lǐng)取。

四、建設(shè)單位在工程竣工驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)未辦理竣工驗(yàn)收備案的,備案管理機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正。

五、發(fā)現(xiàn)建設(shè)單位在竣工驗(yàn)收過程中有違反國家規(guī)范行為時,備案部門在收訖備案文件15日內(nèi),責(zé)令停止使用,重新組織竣工驗(yàn)收。

六、建設(shè)單位采用虛假文件辦理工程竣工驗(yàn)收備案的,工程竣工驗(yàn)收無效。備案管理機(jī)關(guān)責(zé)令停止使用,重新組織驗(yàn)收。

七、建設(shè)單位在重新組織竣工驗(yàn)收后前,擅自使用的,備案管理機(jī)關(guān)責(zé)令停止使用。

八、對符合條件、證明文件齊全的房屋建設(shè)工程,建設(shè)單位已在規(guī)定期限內(nèi)提出過申請,備案部門未在規(guī)定時間內(nèi)辦理備案手續(xù)的,建設(shè)單位可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。

九、備案部門管理工作由專人負(fù)責(zé)。

質(zhì)量監(jiān)督工作制度

1、對受監(jiān)工程的質(zhì)量負(fù)監(jiān)督責(zé)任。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、本地區(qū)有關(guān)工程質(zhì)量管理的法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守監(jiān)督站的各項規(guī)章制度,認(rèn)真做好質(zhì)量監(jiān)督工作。

3、熟悉受監(jiān)工程的設(shè)計文件,施工方案、施工規(guī)范、操作規(guī)程和工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)資料,編制受監(jiān)工程質(zhì)量監(jiān)督計劃,并按照質(zhì)量監(jiān)督計劃實(shí)施監(jiān)督管理工作。

4、深入施工現(xiàn)場,對地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵工序等實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督,對原材料、構(gòu)配件、設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督檢測。

5、負(fù)責(zé)對受監(jiān)項目實(shí)施全過程質(zhì)量監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重工程質(zhì)量問題及時按規(guī)定查處,并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6、參加工程質(zhì)量事故調(diào)查處理,及時提交事故調(diào)查報告。

7、監(jiān)督建設(shè)單位組織工程竣工驗(yàn)收的組織形式、驗(yàn)收程序以及在驗(yàn)收過程中提供的有關(guān)資料和形成的質(zhì)量評定文件是否符合有關(guān)規(guī)定,實(shí)體質(zhì)量是否存在嚴(yán)重缺陷,工程質(zhì)量的檢驗(yàn)評定是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

8、編寫受監(jiān)工程質(zhì)量監(jiān)督報告。

9、認(rèn)真填寫監(jiān)督工作手冊和工作記實(shí)手冊,并按時提交工作總結(jié)。

安全監(jiān)督工作制度

1、對受監(jiān)工程的施工安全負(fù)監(jiān)督責(zé)任。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、本地區(qū)有關(guān)工程安全管理的法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守本站的各項規(guī)章制度,認(rèn)真做好安全監(jiān)督工作。

3、熟悉受監(jiān)工程的設(shè)計文件、施工方案、施工規(guī)范、操作規(guī)程和工程安全檢查評定標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)資料,編寫受監(jiān)工程安全監(jiān)督計劃,并按照安全監(jiān)督計劃實(shí)施監(jiān)督工作。

4、深入施工現(xiàn)場,對人工挖孔樁、深基坑、高支模、大型施工機(jī)械設(shè)備等實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督。對受監(jiān)工程的安全生產(chǎn),文明施工進(jìn)行現(xiàn)場巡檢和檢查評價。

5、負(fù)責(zé)對受監(jiān)項目實(shí)施全過程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重工程安全問題及時按規(guī)定查處,并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6、檢查受監(jiān)工程施工安全生產(chǎn)狀況,按規(guī)定對工程進(jìn)行施工安全評價。

7、參加工程安全事故調(diào)查處理,及時提交事故調(diào)查報告。

8、認(rèn)真填寫監(jiān)督工作手冊和工作記實(shí)手冊,及時報告受監(jiān)項目安全監(jiān)督情況,并按時提交工作總結(jié)。

檔案工作制度

1、對檔案管理工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行、檔案資料保密制度。

3、嚴(yán)格檔案入庫制度,認(rèn)真做好分類登記,對檔案的分類應(yīng)做到科學(xué)、合理,便于查找。

4、檔案借閱應(yīng)按規(guī)定辦理登記手續(xù),到期歸還要認(rèn)真檢查資料是否完整無缺,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。

5、掌握計算機(jī)檔案管理信息系統(tǒng),提高檢索的效率。

6、按有關(guān)規(guī)定對檔案進(jìn)行例行的保養(yǎng)、管理或銷毀。

7、認(rèn)真填寫工作記實(shí)手冊,按時提交工作總結(jié)。

財務(wù)工作人員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)政策、法規(guī)、法令;嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律和財務(wù)制度,杜絕一切貪污浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生;組織實(shí)行全面經(jīng)濟(jì)核算,采取切實(shí)有效的措施,降低成本,保證站的財務(wù)狀況處于良好控制之下。

2、負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金出納、銀行信貸、預(yù)算和決算財政上交,工資、獎金及福利費(fèi)的發(fā)放等各項工作。

3、辦理會計原始單據(jù),填制、編制各類會計憑證,及時記帳、算帳和報帳,按期編制年、季、月度會計報表,如實(shí)將站的各項經(jīng)濟(jì)活動情況報告站長。

4、及時登記現(xiàn)金、銀行日記帳,做到日清月結(jié)。

5、正確執(zhí)行各項開支標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按程序?qū)彶槊抗P開支的原始憑證,核銷各項支出。

6、妥善保管好各種有價證券、空白支票、現(xiàn)金帳、銀行帳、支票印鑒、財務(wù)專用章、會計帳本、發(fā)票等財務(wù)專用物品。

7、自覺參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

8、配合領(lǐng)導(dǎo)完成與其業(yè)務(wù)有關(guān)的其它工作。

二o一一年元月

第3篇 科室質(zhì)量與安全教育培訓(xùn)制度

一、科室管理與自身建設(shè)

1、科室全面管理制度完善，人員崗位職責(zé)明確，日常管理資料齊全。

2、科室及所開展技術(shù)依法準(zhǔn)入，醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)。

3、制定科室發(fā)展長期規(guī)劃和近期計劃，注意科室人才梯隊建設(shè)

4、科室采取多種形式強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行廉政要求，無違法亂紀(jì)情況發(fā)生。

二、醫(yī)療質(zhì)量與安全

1、科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，科室醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系完善，各項規(guī)章制度齊全，運(yùn)用科學(xué)的組織、計劃、控制等方式創(chuàng)新性進(jìn)行病理質(zhì)量、安全管理。

2、有全面病理檢查質(zhì)量、安全管理及持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施方案和落實(shí)措施，科室質(zhì)量控制有標(biāo)準(zhǔn)、有措施，建立日常檢查、分析、評價、反饋、處理等制度，建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量可追溯制度，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。

3、定期開展科室全員病理檢查服務(wù)質(zhì)量和安全教育培訓(xùn)

4、病理檢查質(zhì)量和安全核心制度健全，落實(shí)到位，有核心制度落實(shí)保證措施，有質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施及記錄。檢查質(zhì)量關(guān)鍵流程（主要指蠟切片、術(shù)中快速冰凍切片、細(xì)胞學(xué)診斷、特殊染色、免疫組織化染色）管理制度落實(shí)好。嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行病理檢查規(guī)范和操作規(guī)范，無違規(guī)操作現(xiàn)象。

5、開展新技術(shù)、新項目符合各級衛(wèi)生行政部門和本單位關(guān)于新技術(shù)、新項目的審批、準(zhǔn)入、應(yīng)用、評價、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等相關(guān)規(guī)定。

6、嚴(yán)格執(zhí)行《病理科建設(shè)與管理指南（試行）》等有關(guān)規(guī)定，病理診斷報告書寫及時、準(zhǔn)確、規(guī)范?？剖矣袑Ｈ素?fù)責(zé)病理質(zhì)量管理，制片與診斷質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定要求，能及時提供規(guī)范的病理診斷報告，有嚴(yán)格審核制度。

7、有醫(yī)院感染控制與生物安全管理程序與措施，遵照實(shí)施并有記錄。

8、制片與診斷質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定要求，能及時提供規(guī)范的病理診斷報告，有嚴(yán)格審核制度。

9、科室成立感染管理監(jiān)控小組，成員職責(zé)明確，能切實(shí)有效地開展工作；嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范及其它醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)技術(shù)規(guī)范；醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)院感染知識，定期參加院感知識培訓(xùn)；落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)測、診斷、報告制度，醫(yī)院感染率、漏報率達(dá)到規(guī)定要求；一次性使用的醫(yī)療器械、器具無重復(fù)使用現(xiàn)象；醫(yī)療廢物管理規(guī)范。

三、科室、崗位教育

科室的安全教育由科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，教育內(nèi)容包括：科室內(nèi)診療操作規(guī)程、主要設(shè)備的性能、特色技術(shù)操作規(guī)范、科室刮玻璃制度、科內(nèi)醫(yī)療設(shè)施設(shè)備使用方法、安全注意事項等。經(jīng)考核合格，方可進(jìn)行相應(yīng)的工作，教學(xué)課時不少于24小時。

四、現(xiàn)場教育

現(xiàn)場安全教育由代教老師負(fù)責(zé)，教育內(nèi)容包括：工作特點(diǎn)，主要設(shè)備原理、 操作注意事項及操作規(guī)程，崗位責(zé)任制、事故案例及事故預(yù)防措施、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的使用方法和維和等。

五、全員安全教育

1、醫(yī)院必須對各級管理人員每半年進(jìn)行一次安全培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)醫(yī)療安全的法律、法規(guī)、方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)、制度、安全管理，安全知識和醫(yī)療安全工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等內(nèi)容。

2、對醫(yī)院、科室內(nèi)部崗位調(diào)動及脫崗半年以上的員工，必須重新進(jìn)行科室級和現(xiàn)場安全教育，經(jīng)考試合格，方可上崗作業(yè)。

六、新項目、新技術(shù)的開始教育

在新項目。新技術(shù)開展前，新設(shè)備、新材料、新產(chǎn)品使用前，要按新的安全操作規(guī)程，對相關(guān)義務(wù)人員和有關(guān)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，方能進(jìn)行操作。

七、事故教育

1、對違規(guī)、違紀(jì)操作造成事故或未遂事故的人員應(yīng)停止工作進(jìn)行醫(yī)療安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、發(fā)生重大醫(yī)療事故和惡性未遂事故后，醫(yī)院醫(yī)務(wù)科要組織有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)學(xué)習(xí)，吸取事故教訓(xùn)，防止類似事故重復(fù)發(fā)生。

3、預(yù)防事故的措施及發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施。

八、建立安全活動日和班前班后會上檢查醫(yī)療安全情況等制度，對成員進(jìn)行經(jīng)常性教育。醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會定期對安全教育制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，檢查主要內(nèi)容：學(xué)前有否安排，參加有否簽到，學(xué)習(xí)有否記錄。

第4篇 質(zhì)量安全管理核心制度

根據(jù)市衛(wèi)生局醫(yī)療質(zhì)量和安全工作會議的統(tǒng)一布置,我院對有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和安全工作進(jìn)行了認(rèn)真梳理。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理,強(qiáng)化責(zé)任和服務(wù)意識,防范醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故,經(jīng)院黨政聯(lián)席會議研究決定,出臺相關(guān)文件,將對全院醫(yī)療質(zhì)量和安全管理作出進(jìn)一步要求。

首先,通過廣泛宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。醫(yī)院將在全院范圍內(nèi),開展多層面的宣傳發(fā)動工作。通過院周會、科主任例會、護(hù)士長例會、主診醫(yī)師例會等形式強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的重要性,結(jié)合市衛(wèi)生局組織的醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)培訓(xùn)的要求,認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度、崗位職責(zé)和診療操作規(guī)范,讓全體醫(yī)務(wù)人員明法規(guī)、守規(guī)章,真正起到規(guī)范醫(yī)療行為的作用。

第二,嚴(yán)格自查自糾,排查隱患,積極整改。各科室要認(rèn)真組織自查自糾,擺事實(shí)、找問題、尋良方、促改進(jìn)。無論醫(yī)院管理層,還是中層干部和一線醫(yī)務(wù)人員,都要從自身找原因,從醫(yī)療行為上找不足,從診療過程中找盲點(diǎn),排查醫(yī)療質(zhì)量安全風(fēng)險和隱患,積極地針對性地進(jìn)行整改。

第三,明確工作職責(zé),督查考核,促進(jìn)提高。全院要緊緊圍繞“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé)。要進(jìn)一步理順醫(yī)院質(zhì)量管理架構(gòu),強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)療質(zhì)量和安全管理中的領(lǐng)導(dǎo)作用,充分體現(xiàn)科主任、護(hù)士長的主導(dǎo)作用,努力發(fā)揮質(zhì)控中心對全院醫(yī)療質(zhì)量的檢查、評價、反饋的職能,調(diào)動科室質(zhì)控小組對科室醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和管理的積極性,提高全院醫(yī)務(wù)人員參與質(zhì)量和安全管理的主動性,形成全院上下共同參與,關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量、重視基礎(chǔ)質(zhì)量、嚴(yán)控終末質(zhì)量。

在梳理和分析醫(yī)院當(dāng)前的醫(yī)療質(zhì)量和安全形勢的基礎(chǔ)上,我院將重點(diǎn)落實(shí)一系列工作措施及相關(guān)制度,具體包括以下十一項制度:

一、醫(yī)療質(zhì)量和安全院內(nèi)通報制度:利用定期召開的醫(yī)院院周會、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會會議、科主任例會、護(hù)士長例會、主診醫(yī)師例會,通報和分析手術(shù)質(zhì)量安全形勢,并且有針對性的提出加強(qiáng)手術(shù)質(zhì)量安全管理的措施及整改要求。

二、典型案例院內(nèi)通報制度:醫(yī)務(wù)部每季度組織醫(yī)院典型案例通報會,剖析診療過程中的缺陷和不足,在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中促進(jìn)提高。

三、首診負(fù)責(zé)制度

(一)、第一次接診的醫(yī)師或科室為首診醫(yī)師和首診科室,首診醫(yī)師對患者的檢查、診斷、治療、搶救、轉(zhuǎn)院和轉(zhuǎn)科等工作負(fù)責(zé)。

(二)、首診醫(yī)師必須詳細(xì)詢問病史,進(jìn)行體格檢查、必要的輔助檢查和處理,并認(rèn)真記錄病歷。對診斷明確的患者應(yīng)積極治療或提出處理意見;對診斷尚未明確的患者應(yīng)在對癥治療的同時,應(yīng)及時請上級醫(yī)師或有關(guān)科室醫(yī)師會診。

(三)、首診醫(yī)師下班前,應(yīng)將患者移交接班醫(yī)師,把患者的病情及需注意的事項交待清楚,并認(rèn)真做好交接班記錄。

(四)、對急、危、重患者,首診醫(yī)師應(yīng)采取積極措施負(fù)責(zé)實(shí)施搶救。如為非所屬專業(yè)疾病或多科疾病,應(yīng)組織相關(guān)科室會診或報告醫(yī)院主管部門組織會診。危重癥患者如需檢查、住院或轉(zhuǎn)院者,首診醫(yī)師應(yīng)陪同或安排醫(yī)務(wù)人員陪同護(hù)送;如接診醫(yī)院條件所限,需轉(zhuǎn)院者,首診醫(yī)師應(yīng)與所轉(zhuǎn)醫(yī)院聯(lián)系安排后再予轉(zhuǎn)院。

(五)、首診醫(yī)師在處理患者,特別是急、危、重患者時,有組織相關(guān)人員會診、決定患者收住科室等醫(yī)療行為的決定權(quán),任何科室、任何個人不得以任何理由推諉或拒絕。

四、院長查房制度:在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,相關(guān)職能部門參與,每周一次,對臨床、醫(yī)技科室進(jìn)行行政查房,重點(diǎn)督查科室醫(yī)療核心制度落實(shí)執(zhí)行情況、督查“六類特殊住院病例”報告及診治情況、了解科室在醫(yī)療工作中存在困難、矛盾及需要院部協(xié)調(diào)解決的問題、指導(dǎo)科室改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量及安全工作。

五、院領(lǐng)導(dǎo)行政夜查房制度:在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,相關(guān)職能部門參與,每周一次,在夜間對全院所有病區(qū)、夜間急診或值班科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和安全督查,重點(diǎn)督查值班期間醫(yī)療核心制度落實(shí)執(zhí)行情況、督查院內(nèi)重點(diǎn)科室的工作質(zhì)量及重點(diǎn)病人的醫(yī)療質(zhì)量、值班勞動紀(jì)律及在崗在位情況等。

六、三級醫(yī)師查房制度:

(一)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立三級醫(yī)師治療體系,實(shí)行主任醫(yī)師(或副主任醫(yī)師)、主治醫(yī)師和住院醫(yī)師三級醫(yī)師查房制度。

(二)、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)或主治醫(yī)師查房,應(yīng)有住院醫(yī)師和相關(guān)人員參加。主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)查房每周2次;主治醫(yī)師查房每日1次。住院醫(yī)師對所管患者實(shí)行24小時負(fù)責(zé)制,實(shí)行早晚查房。

(三)、對急危重患者,住院醫(yī)師應(yīng)隨時觀察病情變化并及時處理,必要時可請主治醫(yī)師、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)臨時檢查患者。

(四)、對新入院患者,住院醫(yī)師應(yīng)在入院8小時內(nèi)查看患者,主治醫(yī)師應(yīng)在48小時內(nèi)查看患者并提出處理意見,主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)應(yīng)在72小時內(nèi)查看患者并對患者的診斷、治療、處理提出指導(dǎo)意見。

(五)、查房前要做好充分的準(zhǔn)備工作,如病歷、_光片、各項有關(guān)檢查報告及所需要的檢查器材等。查房時,住院醫(yī)師要報告病歷摘要、目前病情、檢查化驗(yàn)結(jié)果及提出需要解決的問題。上級醫(yī)師可根據(jù)情況做必要的檢查,提出診治意見,并做出明確的指示。

(六)、查房內(nèi)容:

1、住院醫(yī)師查房,要求重點(diǎn)巡視急危重、疑難、待診斷、新入院、手術(shù)后的患者,同時巡視一般患者;檢查化驗(yàn)報告單,分析檢查結(jié)果,提出進(jìn)一步檢查或治療意見;核查當(dāng)天醫(yī)囑執(zhí)行情況;給予必要的臨時醫(yī)囑、次晨特殊檢查的醫(yī)囑;詢問、檢查患者飲食情況;主動征求患者對醫(yī)療、飲食等方面的意見。

2、主治醫(yī)師查房,要求對所管患者進(jìn)行系統(tǒng)查房。尤其對新入院、急危重、診斷未明及治療效果不佳的患者進(jìn)行重點(diǎn)檢查與討論;聽取住院醫(yī)師和護(hù)士的意見;傾聽患者的陳述;檢查病歷;了解患者病情變化并征求對醫(yī)療、護(hù)理、飲食等的意見;核查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果。

3、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)查房,要解決疑難病例及問題;審查對新入院、重?；颊叩脑\斷、診療計劃;決定重大手術(shù)及特殊檢查治療;抽查醫(yī)囑、病歷、醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量;聽取醫(yī)師、護(hù)士對診療護(hù)理的意見;進(jìn)行必要的教學(xué)工作;決定患者出院、轉(zhuǎn)院等。

七、六類特殊住院病例報告制度:加大對報告制度落實(shí)執(zhí)行的督查,并將督查結(jié)果與質(zhì)量考核掛鉤,對因漏報、瞞報且引發(fā)醫(yī)事爭議的將按相關(guān)規(guī)定從重處理。

八、疑難病例討論制度

(一)、凡遇疑難病例、入院三天內(nèi)未明確診斷、治療效果不佳、病情嚴(yán)重等均應(yīng)組織會診討論。

(二)、會診由科主任或主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)主持,召集有關(guān)人員參加,認(rèn)真進(jìn)行討論,盡早明確診斷,提出治療方案。

(三)、主管醫(yī)師須事先做好準(zhǔn)備,將有關(guān)材料整理完善,寫出病歷摘要,做好發(fā)言準(zhǔn)備。

(四)、主管醫(yī)師應(yīng)作好書面記錄,并將討論結(jié)果記錄于疑難病例討論記錄本。記錄內(nèi)容包括:討論日期、主持人及參加人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、病情報告及討論目的、參加人員發(fā)言、討論意見等,確定性或結(jié)論性意見記錄于病程記錄中。

有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

九、會診制度

(一)、醫(yī)療會診包括:急診會診、科內(nèi)會診、科間會診、全院會診、院外會診等。

(二)、急診會診可以電話或書面形式通知相關(guān)科室,相關(guān)科室在接到會診通知后,應(yīng)在15分鐘內(nèi)到位。會診醫(yī)師在簽署會診意見時應(yīng)注明時間(具體到分鐘)。

(三)、科內(nèi)會診原則上應(yīng)每周舉行一次,全科人員參加。主要對本科的疑難病例、危重病例、手術(shù)病例、出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥病例或具有科研教學(xué)價值的病例等進(jìn)行全科會診。會診由科主任或總住院醫(yī)師負(fù)責(zé)組織和召集。會診時由主管醫(yī)師報告病歷、診治情況以及要求會診的目的。通過廣泛討論,明確診斷治療意見,提高科室人員的業(yè)務(wù)水平。

(四)、科間會診:患者病情超出本科專業(yè)范圍,需要其他?？茀f(xié)助診療者,需行科間會診?？崎g會診由主管醫(yī)師提出,填寫會診單,寫明會診要求和目的,送交被邀請科室。應(yīng)邀科室應(yīng)在24小時內(nèi)派主治醫(yī)師以上人員進(jìn)行會診。會診時主管醫(yī)師應(yīng)在場陪同,介紹病情,聽取會診意見。會診后要填寫會診記錄。

(五)、全院會診:病情疑難復(fù)雜且需要多科共同協(xié)作者、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大醫(yī)療糾紛或某些特殊患者等應(yīng)進(jìn)行全院會診。全院會診由科室主任提出,報醫(yī)政(務(wù))科同意或由醫(yī)政(務(wù))科指定并決定會診日期。會診科室應(yīng)提前將會診病例的病情摘要、會診目的和擬邀請人員報醫(yī)政(務(wù))科,由其通知有關(guān)科室人員參加。會診時由醫(yī)政(務(wù))科或申請會診科室主任主持召開,業(yè)務(wù)副院長和醫(yī)政(務(wù))科長原則上應(yīng)該參加并作總結(jié)歸納,應(yīng)力求統(tǒng)一明確診治意見。主管醫(yī)師認(rèn)真做好會診記錄,并將會診意見摘要記入病程記錄。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)有選擇性地對全院死亡病例、糾紛病例等進(jìn)行學(xué)術(shù)性、回顧性、借鑒性的總結(jié)分析和討論,原則一年舉行≥2次,由醫(yī)政(務(wù))科主持,參加人員為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制與管理委員會成員和相關(guān)科室人員。

(六)、院外會診。邀請外院醫(yī)師會診或派本院醫(yī)師到外院會診,須按照衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》(衛(wèi)生部42號令)

十、危重患者搶救制度

(一)、制定醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案和各專業(yè)常見危重患者搶救技術(shù)規(guī)范,并建立定期培訓(xùn)考核制度。

(二)、對危重患者應(yīng)積極進(jìn)行救治,正常上班時間由主管患者的三級醫(yī)師醫(yī)療組負(fù)責(zé),非正常上班時間或特殊情況(如主管醫(yī)師手術(shù)、門診值班或請假等)由值班醫(yī)師負(fù)責(zé),重大搶救事件應(yīng)由科主任、醫(yī)政(務(wù))科或院領(lǐng)導(dǎo)參加組織。

(三)、主管醫(yī)師應(yīng)根據(jù)患者病情適時與患者家屬(或隨從人員)進(jìn)行溝通,口頭(搶救時)或書面告知病危并簽字。

(四)、在搶救危重癥時,必須嚴(yán)格執(zhí)行搶救規(guī)程和預(yù)案,確保搶救工作及時、快速、準(zhǔn)確、無誤。醫(yī)護(hù)人員要密切配合,口頭醫(yī)囑要求準(zhǔn)確、清楚,護(hù)士在執(zhí)行口頭醫(yī)囑時必須復(fù)述一遍。在搶救過程中要作到邊搶救邊記錄,記錄時間應(yīng)具體到分鐘。未能及時記錄的,有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記,并加以說明。

(五)、搶救室應(yīng)制度完善,設(shè)備齊全,性能良好。急救用品必須實(shí)行“五定”,即定數(shù)量、定地點(diǎn)、定人員管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修。

十一、手術(shù)分級管理制度

(一)、手術(shù)分類

根據(jù)手術(shù)過程的復(fù)雜性和手術(shù)技術(shù)的要求,把手術(shù)分為四類:

1、四類手術(shù):手術(shù)過程簡單,手術(shù)技術(shù)難度低的普通常見小手術(shù)。

2、三類手術(shù):手術(shù)過程不復(fù)雜,手術(shù)技術(shù)難度不大的各種中等手術(shù);

3、二類手術(shù):手術(shù)過程較復(fù)雜,手術(shù)技術(shù)有一定難度的各種重大手術(shù);

4、一類手術(shù):手術(shù)過程復(fù)雜,手術(shù)技術(shù)難度大的各種手術(shù)。

(二)、手術(shù)醫(yī)師分級

所有手術(shù)醫(yī)師均應(yīng)依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,且執(zhí)業(yè)地點(diǎn)在本院。根據(jù)其取得的衛(wèi)生技術(shù)資格及其相應(yīng)受聘職務(wù),規(guī)定手術(shù)醫(yī)師的分級。

1、住院醫(yī)師

2、主治醫(yī)師

3、副主任醫(yī)師:(1)低年資副主任醫(yī)師:擔(dān)任副主任醫(yī)師3年以內(nèi)。(2)高年資副主任醫(yī)師:擔(dān)任副主任醫(yī)師3年以上。

4、主任醫(yī)師

(三)、各級醫(yī)師手術(shù)范圍

1、住院醫(yī)師:在上級醫(yī)師指導(dǎo)下,逐步開展并熟練掌握四類手術(shù)。

2、主治醫(yī)師:熟練掌握三、四類手術(shù),并在上級醫(yī)師指導(dǎo)下,逐步開展二類手術(shù)。

3、低年資副主任醫(yī)師:熟練掌握二、三、四類手術(shù),在上級醫(yī)師參與指導(dǎo)下,逐步開展一類手術(shù)。

4、高年資副主任醫(yī)師:熟練完成二、三、四類手術(shù),在主任醫(yī)師指導(dǎo)下,開展一類手術(shù)。亦可根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)完成部分一類手術(shù)、開展新的手術(shù)。

5、主任醫(yī)師:熟練完成各類手術(shù),特別是完成開展新的手術(shù)或引進(jìn)的新手術(shù),或重大探索性科研項目手術(shù)。

(四)、術(shù)審批權(quán)限

1、正常手術(shù):原則上經(jīng)科室術(shù)前討論,由科主任或科主任授權(quán)的科副主任審批。

2、特殊手術(shù):凡屬下列之一的可視作特殊手術(shù),須經(jīng)科室認(rèn)真進(jìn)行術(shù)前討論,經(jīng)科主任簽字后,報醫(yī)政(務(wù))科備案,必要時經(jīng)院內(nèi)會診或報主管院領(lǐng)導(dǎo)審批。但在急診或緊急情況下,為搶救患者生命,主管醫(yī)師應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,爭分奪秒,積極搶救,并及時向上級醫(yī)師和總值班匯報,不得延誤搶救時機(jī)。

(1)手術(shù)可能導(dǎo)致毀容或致殘的;

(2)同一患者因并發(fā)癥需再次手術(shù)的;

(3)高風(fēng)險手術(shù);

(4)本單位新開展的手術(shù);

(5)無主患者、可能引起或涉及司法糾紛的手術(shù);

(6)被手術(shù)者系外賓,華僑,港、澳、臺同胞,特殊人士等;

(7)外院醫(yī)師來院參加手術(shù)者、異地行醫(yī)必須按《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

七、術(shù)前討論制度

(一)、對重大、疑難、致殘、重要器官摘除及新開展的手術(shù),必須進(jìn)行術(shù)前討論。

(二)、術(shù)前討論會由科主任主持,科內(nèi)所有醫(yī)師參加,手術(shù)醫(yī)師、護(hù)士長和責(zé)任護(hù)士必須參加。

(三)、討論內(nèi)容包括:診斷及其依據(jù);手術(shù)適應(yīng)證;手術(shù)方式、要點(diǎn)及注意事項;手術(shù)可能發(fā)生的危險、意外、并發(fā)癥及其預(yù)防措施;是否履行了手術(shù)同意書簽字手續(xù)(需本院主管醫(yī)師負(fù)責(zé)談話簽字);麻醉方式的選擇,手術(shù)室的配合要求;術(shù)后注意事項,患者思想情況與要求等;檢查術(shù)前各項準(zhǔn)備工作的完成情況。討論情況記入病歷。

(四)、對于疑難、復(fù)雜、重大手術(shù),病情復(fù)雜需相關(guān)科室配合者,應(yīng)提前2-3天邀請麻醉科及有關(guān)科室人員會診,并做好充分的術(shù)前準(zhǔn)備。

第5篇 醫(yī)療質(zhì)量與安全管理規(guī)章制度匯編

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展之本，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持優(yōu)勢、形成可持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢，進(jìn)一步推動醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，特此制定我院全程醫(yī)療質(zhì)量控制方案，以求正確有效地實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療質(zhì)量管理。

一、目的

通過科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平、管理水平不斷發(fā)展。保障我院始終具有健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的勢態(tài)。

二、目標(biāo)：

1、逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約，協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)施規(guī)范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。

2、通過全面質(zhì)量管理，使我院醫(yī)療質(zhì)量在未來力爭達(dá)到國家三級甲等醫(yī)院水平。

3、加強(qiáng)管理，促使我院管理上水平、環(huán)境和條件發(fā)生根本變化、醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量躍上新臺階，各項事業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

三、 健全質(zhì)量管理及四級質(zhì)量監(jiān)督考核體系

醫(yī)院設(shè)立醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會，形成院級質(zhì)控、部門質(zhì)控、科級質(zhì)控、個人質(zhì)控的四級質(zhì)量監(jiān)督及考核體系。

（一）醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會

主任：謝建軍

副主任：劉志龍、張紅忠、李敏

委員：各職能部門負(fù)責(zé)人，各臨床科室主任、護(hù)士長，各醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人。

辦公室設(shè)在質(zhì)控部，負(fù)責(zé)日常工作。

委員會職責(zé)

1、教育各級醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)質(zhì)量意識。保證醫(yī)療安全，嚴(yán)防差錯事故。

2、審校醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療、護(hù)理方面的規(guī)章制度，并制定各項質(zhì)量評審要求和獎懲制度。

3、掌握各科室診斷、治療、護(hù)理等醫(yī)療質(zhì)量情況，及時制定措施，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

4、對重大醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量問題進(jìn)行鑒定，對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量中存在的問題，提出整改要求。

5、定期向全院通報重大醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量情況和處理決定。

6、對院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的體制變動，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的修定進(jìn)行討論，提出建議，提交院長辦公會審議。

（二）醫(yī)療質(zhì)量控制檢查組

組 長：陳松

副組長：王岳屏（負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)管理組）

姚晉林（負(fù)責(zé)醫(yī)技護(hù)理組）

周吉文（負(fù)責(zé)信息、非臨床保障組）

成 員：招 艷（負(fù)責(zé)合理用藥及處方點(diǎn)評等工作）

方輝軍（負(fù)責(zé)醫(yī)保管理檢查指導(dǎo)）

張曉娥（負(fù)責(zé)臨床安全合理用血檢查指導(dǎo)）

曹志星（負(fù)責(zé)考勤、職稱聘任等工作）

吳 瑾（負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、滿意度檢查指導(dǎo)）

李翠萍（負(fù)責(zé)錯漏收費(fèi)、欠費(fèi)等檢查指導(dǎo)）

吳建農(nóng)（負(fù)責(zé)臨床醫(yī)技科室的具體檢查指導(dǎo)）

周 瑩（負(fù)責(zé)依法執(zhí)業(yè)、不良事件檢查匯總）

李 娟（負(fù)責(zé)全院護(hù)理的具體檢查指導(dǎo)）

付 敏（負(fù)責(zé)院內(nèi)感染的具體檢查指導(dǎo)）

武海波（負(fù)責(zé)傳染病的具體管理檢查指導(dǎo)）

王 曦（負(fù)責(zé)病案質(zhì)量、統(tǒng)計等管理檢查指導(dǎo)）

李 春（負(fù)責(zé)門診管理、投訴調(diào)查、便民措施等安排落實(shí)）

藍(lán)穗新（負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛事件調(diào)查處理）

崔 瞻（負(fù)責(zé)各種物資、器材的供應(yīng)）

陳耿聰（負(fù)責(zé)水、電、氣等的后勤保障）

劉 玲（負(fù)責(zé)三甲評審條目檢查指導(dǎo)）

醫(yī)療質(zhì)量控制檢查組職責(zé)

1、醫(yī)療質(zhì)量控制檢查小組接受院長和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)，對醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

2、各小組成員詳細(xì)制定本部門切實(shí)可行的年度質(zhì)量控制方案、實(shí)施細(xì)則，并認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。

3、定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。

4、抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會匯報。

5、收集門診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終未醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果，分析、確認(rèn)后，通報相應(yīng)科室人員并提出整改意見。

6、每月向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果，以便與獎金掛鉤。

（三）科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組

組長：科主任

副組長：科護(hù)士長

成員：質(zhì)控員、質(zhì)控員助理

科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組職責(zé)

科室是醫(yī)療質(zhì)量管理體系的重要組成部分，科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者?？剖屹|(zhì)控小組職責(zé)如下：

（1）各科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組由科主任或副主任、護(hù)士長、科室質(zhì)控員和其他相關(guān)人員3-5人組成。

（2）結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實(shí)施，責(zé)任落實(shí)到個人，與績效工資掛鉤。

（3）定期組織各級人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)，強(qiáng)化質(zhì)量意識。

（4）參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會議，反映問題。收集與本科室有關(guān)的問題，提出整改措施。

四、健全規(guī)章制度及各項操作規(guī)程：

１、組織各臨床學(xué)科參照國內(nèi)外本學(xué)科進(jìn)展及我省“三甲”醫(yī)院制定的常見疾病的診療指南（guideline），制定我院常見疾病的診療指南，全面啟動以診療指南為指導(dǎo)的規(guī)范化醫(yī)療活動。

２、嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。

３、重點(diǎn)對以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查：

病歷書寫制度及規(guī)范

危急重癥搶救制度及首診責(zé)任制

三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制及查房制度

術(shù)前討論及手術(shù)審批制度

手術(shù)安全核查及手術(shù)風(fēng)險評估制度

手術(shù)分級管理制度

“危急值”報告制度

醫(yī)囑制度

會診制度

值班及交班制度

危重、疑難病例及死亡病例討論制度

醫(yī)療安全（不良）事件報告制度

傳染病登記及報告制度

臨床用血審核制度

查對制度等

４、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收、查對、質(zhì)量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。

５、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。

６、特別警惕重點(diǎn)醫(yī)療場所、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人群體的醫(yī)療安全規(guī)范，要采取督導(dǎo)檢查、落實(shí)制度等多種方式保障重點(diǎn)場所，重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)病人群醫(yī)療質(zhì)量安全。抓好急診、手術(shù)、醫(yī)技與病歷質(zhì)量的提高四個重要環(huán)節(jié)。

７、資產(chǎn)、后勤保障部門切實(shí)保證醫(yī)療物資特別是急救物品的供應(yīng)及保障工作。

五、建立醫(yī)療質(zhì)量提高、檢查、考核長效機(jī)制

（一）規(guī)范并堅持醫(yī)院工作例會制度

１、定期參加院辦公會，各職能部門總結(jié)、分析、匯報上月醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，以溝通和處理一些臨時事務(wù)，院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)并安排部署下一月工作。

２、定期參加院周會，公布上月醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全情況，提出整改措施。

３、每季度召開一次院務(wù)會、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，藥事管理委員會，各職能部門負(fù)責(zé)人匯報工作開展情況與存在問題。評價質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，討論、制定整改計劃及措施。

４、各科室必須及時給職工傳達(dá)醫(yī)院各項會議精神。

（二）分管院長醫(yī)療質(zhì)量查房制度：一次/周；可以與行政查房合并。

查房內(nèi)容：1、病例或病歷抽查； 2、現(xiàn)場抽查或考察； 3、文件，記錄檢查；4、典型調(diào)查；5、臨床醫(yī)療質(zhì)量

查房的程序（分四步）：

第一步：先到病房看病人診療質(zhì)量；具體程序是：（1）住院醫(yī)師報告病歷；（2）主治醫(yī)師分析病歷；（3）提問、檢查和答辯；（4）由科主任作小結(jié)；

第二步：科主任、護(hù)士長匯報工作。具體內(nèi)容是：（1）本月工作任務(wù)完成情況；（2）質(zhì)量管理工作情況和存在的問題；（3）對有關(guān)科室和院級領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求。

第三步：各職能部門（醫(yī)教、護(hù)理、后勤等）對科室文件、記錄等相關(guān)內(nèi)容檢查。

第四步：綜合評價：評價總體質(zhì)量管理情況，指出問題，提出整改要求。各職能科室做好記錄。

（三）醫(yī)務(wù)部、科教部、質(zhì)控部、護(hù)理部單獨(dú)或配合業(yè)務(wù)院長進(jìn)行二級質(zhì)量督導(dǎo)：一次/周，重點(diǎn)檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級醫(yī)師查房指導(dǎo)能力，住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴(yán)”作風(fēng)，病歷質(zhì)量（具體見附則）。以及病人對醫(yī)護(hù)人員、科室管理、后勤服務(wù)等方面的滿意度。

（四）全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)：每月1-2次，由科教部和護(hù)理部共同組織。

（五）醫(yī)務(wù)部、科教部定期對各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴(yán)”強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到人人參與，人人過關(guān)。要把“三基”、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護(hù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。

（六）分管院長應(yīng)組織職能部門和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，進(jìn)行節(jié)假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。

（七）職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計，定期分析評價。

（八）科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評，認(rèn)真分析討論，確定應(yīng)改進(jìn)的事項及重點(diǎn)，制定改進(jìn)措施，并每月向醫(yī)療質(zhì)量控制檢查組或質(zhì)控部上報科室當(dāng)月的質(zhì)控工作總結(jié)。

六、制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法，獎優(yōu)罰劣。

各醫(yī)療質(zhì)量控制檢查組詳細(xì)制定醫(yī)療質(zhì)量檢查內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定期、不定期檢查，累計記分，每月統(tǒng)計一次，會議通報，每季度綜合統(tǒng)計考評一次，考核的結(jié)果與科室、個人的效益掛鉤、加大力度嚴(yán)格獎優(yōu)罰差，及時兌現(xiàn)。同時記入個人技術(shù)檔案，與年度考核、先進(jìn)選舉等掛鉤，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量單項否決。

第6篇 安全技術(shù)防范系統(tǒng)質(zhì)量管理制度

一、為加強(qiáng)我公司安全技術(shù)防范工程的質(zhì)量管理,特制定此制度。

二、本公司的安全技術(shù)防范工程之質(zhì)量管理工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),具體負(fù)責(zé)部門為工程技術(shù)部,其他部門進(jìn)行配合。

三、本公司安防工程的質(zhì)量管理工作包括以下幾方面:

1.設(shè)計方案的質(zhì)量管理;

2.器材與材料的質(zhì)量管理;

3.工程實(shí)施的質(zhì)量管理;

4.系統(tǒng)維護(hù)及維修保養(yǎng)的質(zhì)量管理。

四、設(shè)計方案的質(zhì)量管理

1.設(shè)計方案的質(zhì)量管理工作,由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)實(shí)施,其他相關(guān)部門配合。

2.設(shè)計質(zhì)量保證體系:

3.設(shè)計前業(yè)務(wù)人員應(yīng)該提交盡可能詳盡的設(shè)計委托書,使得設(shè)計人員清楚明白用戶的需求、現(xiàn)場條件以及設(shè)計目標(biāo)。有可能的情況下,還應(yīng)與設(shè)計人員一起實(shí)地考察現(xiàn)場,與用戶深入溝通,確保設(shè)計的工程方案可以達(dá)到用戶的要求。

4.設(shè)計人員必須遵循國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),制定出科學(xué)合理的系統(tǒng)方案,必須符合建設(shè)單位的使用要求,可以達(dá)到國定相關(guān)規(guī)定的檢驗(yàn)要求。

5.設(shè)計的方案中,選用的專業(yè)器材必須是通過公安部門檢測的持有生產(chǎn)許可證的合格產(chǎn)品。

五、器材與材料的質(zhì)量管理

1.建立供應(yīng)商檔案,包括:所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)報告、價格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析,分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。

2.采購部必須確保采購的器材與材料符合工程需要,達(dá)到國家有關(guān)部門的要求,技防工程專用的專業(yè)器材必須選用通過公安部門檢測的合格產(chǎn)品。

3.工程技術(shù)部必須對采購回來的器材和設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),對主機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備必須要檢查合格后才能送往工地現(xiàn)場調(diào)試。

4.根據(jù)設(shè)計要求和施工組織設(shè)計的規(guī)定,按質(zhì)、按時、按期采購材料設(shè)備,保障按質(zhì)、按量、按時供應(yīng)到施工現(xiàn)場。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集,并保證真實(shí)、齊全、完整與工程施工同步。

六、工程實(shí)施的質(zhì)量管理

1.工程技術(shù)部在工程開工前,設(shè)計人員必須將技術(shù)交底卡提前交給施工班組的負(fù)責(zé)人,明確相關(guān)工程質(zhì)量與技術(shù)要求。

2.施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程

gb50348-2004安全防范工程技術(shù)規(guī)范

ga 308-2001安全防范系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)則

ga/t 74-2000安全防范系統(tǒng)通用圖形符號

ga/t 75-1994安全防范工程程序與要求

ga/t 70-2004安全防范工程費(fèi)用預(yù)算編制辦法

ga/t 367-2001視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求

ga/t 368-2001入侵報警系統(tǒng)技術(shù)要求

ga/t 394-2002出入口控制系統(tǒng)技術(shù)要求

ga/t 269-2001黑白可視對講系統(tǒng)

ga/t 72-1994樓寓對講電控防盜門通用技術(shù)條件

ga 38-2004銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護(hù)級別的規(guī)定

gb/t 16676-1996銀行營業(yè)場所安全防范工程設(shè)計規(guī)范

3.施工質(zhì)量管理體系

4.工程實(shí)施過程中,必須狠抓工程質(zhì)量,落實(shí)設(shè)計方案中的各項質(zhì)量要求,以確保沒有工程質(zhì)量隱患。

5.所有線材及材料必須經(jīng)過現(xiàn)場檢測后才能入管布線,不能達(dá)到使用要求的、有故障隱患的材料絕對不可以勉強(qiáng)使用。

6.布線工程完成后,必須經(jīng)過檢測后才可以通電試機(jī)。不能通過檢測的必須找出原因,排除后才能通電試機(jī)。

7.調(diào)試過程中,必須按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試,確保將合格的系統(tǒng)交付給用戶使用,未能通過的項目,必須與設(shè)計人員一起找出原因所在,排除后再行檢測,通過后才可以投入試運(yùn)行。

8.做好工程實(shí)施過程中的各項記錄,為以后的系統(tǒng)維護(hù)工作打好基礎(chǔ)。

七、系統(tǒng)維護(hù)及維修保養(yǎng)的質(zhì)量管理

1.工程完成后,售后服務(wù)部必須協(xié)同工程技術(shù)部做好工程技術(shù)資料的交接工作。

2.建立系統(tǒng)維護(hù)工作檔案,按照公司的其他相關(guān)規(guī)定,落實(shí)好系統(tǒng)維護(hù)的日常例行工作,強(qiáng)化各種周期性的例行檢查。

3.建立維修工作記錄卡,按照公司制定的相關(guān)措施,保障維修保養(yǎng)工作的高效運(yùn)作。

4.按照國家相關(guān)規(guī)定落實(shí)保修工作,可盡量減少由于保修工作對用戶所造成的不便。

八、以上各項系統(tǒng)質(zhì)量管理制度,如有不明確之處,由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋。

鑲黃旗恒網(wǎng)電腦

第7篇 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度

為了健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系,全面提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),特制定本制度。

一、嚴(yán)格保護(hù)產(chǎn)地環(huán)境,控制環(huán)境污染,使生產(chǎn)基地環(huán)境符合無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)要求。

二、認(rèn)真執(zhí)行無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品的管理,按照技術(shù)規(guī)范生產(chǎn),保證生產(chǎn)過程符合無公害農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范。

三、規(guī)范化采收和安全貯運(yùn),防止二次污染。

四、加大農(nóng)產(chǎn)品的檢測檢驗(yàn)力度,確保銷售的產(chǎn)品符合無公害產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。

五、做好基地和產(chǎn)品的認(rèn)證,加強(qiáng)無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識的加貼和管理。

六、健全記錄和檔案,建立完善的農(nóng)產(chǎn)品追蹤服務(wù)體系。

七、實(shí)行產(chǎn)地環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量自檢,逐步推行產(chǎn)地產(chǎn)品檢測合格準(zhǔn)入和準(zhǔn)出制度。

第8篇 質(zhì)量安全檢查報告管理制度

1

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合質(zhì)量(安全)檢查報告管理制度

1、質(zhì)量(安全)檢查報告是本站對受監(jiān)項目在工程實(shí)施過程進(jìn)行質(zhì)量(安全)檢查而發(fā)出的一種書面報告。是檢查在建市政園林工程質(zhì)量(安全)上存在的問題，提出改進(jìn)意見和建議，以引起建設(shè)、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工等單位的注意，確保工程符合設(shè)計文件、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等要求。

2、檢查工作完成后，經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，由監(jiān)督工程師（監(jiān)督員）編寫檢查報告，科室負(fù)責(zé)人復(fù)核后，連同原始記錄交總工程師審查。

3、總工程師對檢查記錄進(jìn)行審查，如發(fā)現(xiàn)報告有錯誤，應(yīng)指出并由原擬稿人重新修改后再送審。

4、檢查報告經(jīng)站長簽發(fā)由辦公室統(tǒng)一編號，造冊登記及發(fā)送。

5、檢查報告編寫主要包括以下內(nèi)容：

(1)工程名稱、檢查日期、檢查人員組成、檢查范圍、內(nèi)容和檢查項目等；

(2)工程參建各方主體單位資質(zhì)及其相關(guān)人員的資格；

(3)工程參建各方主體的質(zhì)量(安全)行為情況及執(zhí)行工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；

(4)地基基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量情況；

(5)工程施工安全情況；

2

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合

(6)存在問題和改進(jìn)意見；

(7)整改處理的復(fù)查結(jié)果。

第9篇 市政工程現(xiàn)場質(zhì)量與安全管理制度

第一章 總 則

第一條：為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，保障施工順利進(jìn)行，特制定本辦法。

第二條：本辦法所稱工程施工現(xiàn)場，指該工程土建、設(shè)備安裝、市政雨污水管道及道路、管線敷設(shè)、場區(qū)環(huán)境布置綠化及材料等施工活動所占用的施工場地。

第三條：任何與本工程有關(guān)的施工單位和個人，都必須遵守本辦法。

第四條：本管理辦法解釋權(quán)歸河南開心一方置地集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)。

第二章 一般規(guī)定

第五條：制定本辦法的主要依據(jù)：工程建設(shè)條例、建筑法、現(xiàn)場施工及驗(yàn)收規(guī)范、現(xiàn)行安全、文明施工標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)行安全用電規(guī)范等。

第六條：建設(shè)單位在現(xiàn)場委托一名（或若干名）駐工地代表；施工單位應(yīng)當(dāng)固定項目經(jīng)理，施工過程中不得更換。項目經(jīng)理每月在施工現(xiàn)場不得少于25個工作日。

第七條：施工單位項目部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)施工過程中的現(xiàn)場管理，建立現(xiàn)場管理制度，責(zé)任制度，并組織實(shí)施。

第八條：施工單位必須編制承包工程的施工組織設(shè)計或施工技術(shù)措施；施工組織設(shè)計經(jīng)過內(nèi)部審批后，報項目監(jiān)理部審批認(rèn)可，再上報建設(shè)單位，然后組織施工。

第九條：施工單位必須根據(jù)施工現(xiàn)場需要配有專職質(zhì)檢員、安全員。

第十條：各施工單位必須按審批的施工組織設(shè)計進(jìn)行施工，需進(jìn)行較大修改時，必須經(jīng)建設(shè)單位、項目監(jiān)理部同意。

第三章 文明施工管理

第十一條：施工單位應(yīng)貫徹安全、文明施工的要求，推行現(xiàn)代管理辦法，科學(xué)組織施工，做好施工現(xiàn)場的各項管理工作。

第十二條：施工單位應(yīng)按照批準(zhǔn)的施工總平面布置圖設(shè)置各項臨時設(shè)施。堆放大宗材料、成品、半成品和機(jī)具設(shè)備，不得侵占場內(nèi)道路及安全防護(hù)等設(shè)施，不得危害基坑安全等。

第十三條：施工現(xiàn)場必須設(shè)置明顯的施工標(biāo)牌、施工警示牌，標(biāo)明工程名稱、建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位及各單位項目負(fù)責(zé)人等內(nèi)容。施工單位負(fù)責(zé)施工標(biāo)牌的制作和保護(hù)工作。

第十四條：施工現(xiàn)場的主要管理人員，在施工現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)佩戴胸卡，以表明身份。

第十五條：施工現(xiàn)場的用電線路、用電設(shè)施的安裝和使用必須符合《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》（jgj46-88）的要求，嚴(yán)禁任意拉線接電。

第十六條：施工機(jī)械進(jìn)場必須經(jīng)過安全檢查，并向甲方及監(jiān)理履行報驗(yàn)程序，經(jīng)驗(yàn)證合格并經(jīng)主管部門驗(yàn)收后方能使用。施工機(jī)械操作人員必須按規(guī)定持證上崗，嚴(yán)禁無證人員上崗操作。

第十七條：施工單位應(yīng)隨時清理建筑垃圾，保持場容場貌整潔。

第十八條：施工單位必須執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)的規(guī)范，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)行安全交底，每日安全教育和安全宣傳。施工現(xiàn)場的各種安全設(shè)施和勞動保護(hù)器具，必須定期進(jìn)行檢查和維修，及時消除隱患，保證其安全有效。

第十九條：施工單位應(yīng)做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，采取必要的防盜措施，在現(xiàn)場周邊設(shè)立保護(hù)措施。非施工人員不準(zhǔn)擅自進(jìn)入施工現(xiàn)場。

第二十條：施工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，建立和執(zhí)行防火管理制度，設(shè)置符合要求的消防設(shè)施，并保持完好的備用狀態(tài)。

第四章 安全施工管理

第二十二條：各施工單位必須建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，編制施工組織設(shè)計時要有完善的安全技術(shù)措施。

第二十三條：特殊工種要經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗，特殊工種人員資質(zhì)要向甲方和監(jiān)理報審，不合格、不稱職人員監(jiān)理有權(quán)清退出場。

第二十四條：施工現(xiàn)場要設(shè)置醒目的安全標(biāo)志、警示牌，建立班前安全交底制度，杜絕違章指揮、違章作業(yè)。

第二十五條：發(fā)生安全事故，施工單位必須報甲方、監(jiān)理按照“三不放過”原則（不查清事故原因不放過；不查清事故責(zé)任人不放過；不使有關(guān)人員受到教育不放過）進(jìn)行處理，并按照有關(guān)規(guī)定上報有關(guān)部門。

第二十六條：腳手架搭設(shè)必須牢固，安全可靠。

1、立桿地面要夯實(shí)，并要底部放置底座或墊木；

2、腳手架要按規(guī)定與建筑物拉結(jié)牢靠，并設(shè)防護(hù)欄桿和掛安全網(wǎng)；

3、腳手架必須滿鋪并固定牢靠，不得有探頭板；

4、腳手架的搭設(shè)和拆除均要有安全措施，并報甲方、監(jiān)理審核，腳手架搭設(shè)完畢后，要向甲方、監(jiān)理單位報驗(yàn)，驗(yàn)收合格后方準(zhǔn)使用。

第二十七條：做好溝槽開挖、化糞池開挖基坑的安全圍護(hù)工作及安全巡查工作，現(xiàn)場必須有專職安全員。

第二十八條：施工用電要求：

1、施工單位臨時用電必須遵守《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》（jgj46-88）的規(guī)定；

2、臨時線路必須采用四線五相制架空或地埋敷設(shè)，并要求簡捷；

3、必須做到“一機(jī)一閘一保護(hù)”，并要求刀閘器件完備無缺損；

4、總配電箱位置要適當(dāng)，分配電箱的位置宜靠近用電機(jī)器及設(shè)施，配電箱要有防雨措施，并設(shè)箱門，由專人負(fù)責(zé)；

5、不準(zhǔn)亂接亂拉線路，更不準(zhǔn)使用電爐等違反安全規(guī)定的電器。

第二十九條：施工機(jī)具的安全操作必須執(zhí)行《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》（jgj33-86）的規(guī)定，專人持證上崗操作，并懸掛操作規(guī)程牌，電動機(jī)械要有良好的接地裝置；電鋸、鋼筋機(jī)械要有防護(hù)罩。

第三十條：施工中使用電弧焊、氣焊、氣割時要制定安全措施，防火措施，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第五章 罰則

第三十一條：質(zhì)量罰則：由建設(shè)單位、監(jiān)理單位組織不定期的質(zhì)量檢查，對檢查出的質(zhì)量問題按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰：

1、施工單位資質(zhì)、施工單位項目組織機(jī)構(gòu)、施工組織設(shè)計（或施工方案）、總進(jìn)度計劃、開工報告、施工總平面布置圖和其他必須報批的技術(shù)資料等未在規(guī)定的時間內(nèi)上報的，責(zé)令補(bǔ)報并經(jīng)濟(jì)處罰100～500元。

2、對于已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計，其編制內(nèi)容不得隨意更改，如更改需重新上報批準(zhǔn)后方準(zhǔn)執(zhí)行，否則每更改一項罰500～1000元。

3、對于已批準(zhǔn)的施工單位項目部組織機(jī)構(gòu)，其管理人員包括項目經(jīng)理不得隨意更改，并保證其工作時間每月25個工作日以上，否則缺一天罰200元。

4、使用的砂漿、混凝土、外加劑等無試驗(yàn)配合比即進(jìn)行施工的，責(zé)令返工并每次罰款200元。

7、所有進(jìn)場材料及設(shè)備未隨帶質(zhì)量證明、合格證和檢驗(yàn)報告或不全、內(nèi)容不符，未經(jīng)驗(yàn)收合格，一律不準(zhǔn)進(jìn)場，否則每發(fā)現(xiàn)一次罰款500～1000元。

8、凡以欺瞞手段進(jìn)入現(xiàn)場的進(jìn)場材料及設(shè)備，一經(jīng)查實(shí)將給予重罰。

9、使用的原材料未按規(guī)定見證取樣、復(fù)試，未經(jīng)報驗(yàn)即投入使用的，責(zé)令改正并每次罰款200～1000元。對于未按設(shè)計圖紙和建設(shè)方提出的使用要求采購，購進(jìn)并使用假冒偽劣材料、設(shè)備的，應(yīng)責(zé)令馬上拆除并清理出場地且返工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款1000～5000元。（詳見：材料進(jìn)場驗(yàn)收流程）

10、進(jìn)場的施工機(jī)械設(shè)備不完好或未報驗(yàn)的，責(zé)令退場或補(bǔ)報，每次罰款500元。

11、施工中發(fā)現(xiàn)明顯的偷工減料時，責(zé)令改正每次罰款1000～10000元。

13、施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違反國家和地方的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)定，違反監(jiān)理正常的工作程序，通知整改并罰款200～500元，情節(jié)嚴(yán)重的通知停工整改罰款1000～2000元。

14、主要工序作業(yè)和隱蔽工程未按有關(guān)規(guī)定及時報驗(yàn)，未經(jīng)交叉驗(yàn)收確認(rèn)就進(jìn)行下道工序施工的，所進(jìn)行施工內(nèi)容不予認(rèn)可，所需檢查鑒定或返工作業(yè)發(fā)生費(fèi)用由施工方負(fù)責(zé)，并罰款2000元。（詳見：主要工序、隱蔽驗(yàn)收流程圖）

15、施工中各道工序未經(jīng)交叉驗(yàn)收認(rèn)可，即進(jìn)行下道工序施工的，責(zé)令改正并每次罰款50～200元。（詳見：檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收流程圖）

16、白天及晚上加班施工時，施工單位現(xiàn)場管理人員不得有斷崗，脫崗現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

17、施工方未建立質(zhì)量自檢、互檢、專職檢驗(yàn)的三級檢驗(yàn)制度，在報驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)施工方未進(jìn)行預(yù)檢，工程存在明顯不符合設(shè)計和規(guī)范要求的情況，應(yīng)責(zé)令施工方重新進(jìn)行預(yù)檢，每次罰款200～1000元。

18、施工中出現(xiàn)其他不規(guī)范施工和質(zhì)量問題，可參考上述條款執(zhí)行200～1000元罰款處理。

19、對于鋼筋工程，每發(fā)現(xiàn)一處未按照設(shè)計要求及規(guī)范要求施工處罰500元。處罰較重

20、對施工過程中形成的產(chǎn)品未能進(jìn)行有效保護(hù)，對質(zhì)量造成影響的，應(yīng)責(zé)令進(jìn)行整改并罰款500～1000元。

21、要求返工拒不執(zhí)行或執(zhí)行不徹底的工程不予計價。

22、施工中其他不按照施工合同、施工組織設(shè)計、設(shè)計圖紙、規(guī)范、進(jìn)度計劃等要求施工的，視情況每次罰款2000～10000元。

第三十二條：進(jìn)度罰則

1、未按規(guī)定的時間、要求上報總進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃、周進(jìn)度計劃或內(nèi)容不全、前后計劃不符、與實(shí)際完成情況不符的，處罰200元。（項目開工前上報總進(jìn)度計劃、每周六例會上報周計劃、每月25日前上報月計劃要求注明計劃與實(shí)際完成情況對比）

2、施工單位未按計劃完成施工任務(wù)，工期明顯滯后的，無有效整改措施和方案，視情況罰款500～1000元。

3、工程延誤時，施工單位必須按要求及時修改計劃，總工期拖后時，按施工合同有關(guān)條款執(zhí)行。

4、無特殊原因造成周計劃延誤的，每延誤工期一天罰款100元，并采取措施挽回工期；無特殊原因造成月施工進(jìn)度計劃工期延誤的，每延誤一天罰款1000元。

5、協(xié)調(diào)好與各種配套施工單位人員的關(guān)系，因施工進(jìn)度緩慢、滯后，造成其他配套施工單位無法施工，除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償外，每延誤一天罰款500元。

6、若月進(jìn)度趕上當(dāng)月周計劃延誤造成的罰款歸還，總進(jìn)度按時完成所有進(jìn)度罰款歸還，對其他施工單位造成損失的罰款除外。

7、確保工程高峰期間與農(nóng)忙期間，施工人員數(shù)量能滿足工程進(jìn)度需要，如造成人員數(shù)量不能滿足施工進(jìn)度的，處以每天1000元處罰。

第三十三條：成本控制

工程量變更簽證

當(dāng)出現(xiàn)合同約定的工程量變更時，施工方必須在事發(fā)后48小時內(nèi)報請監(jiān)理部等相關(guān)部門辦理相關(guān)簽證，否則工程部將不再辦理相關(guān)簽證。

資金計劃

各項目部必須在每月25日前上報下月資金使用計劃，要求計劃準(zhǔn)確，未按時上報的視為放棄由此造成的工程款延付后果自負(fù)，我方將嚴(yán)格按照上報資金計劃進(jìn)行控制，對資金計劃上報后未按時完成節(jié)點(diǎn)的由項目部承擔(dān)該筆資金利息。

第三十四條：合同管理

1、設(shè)計變更、洽商

所有工程變更必須征得監(jiān)理單位、建設(shè)單位同意后，辦理設(shè)計變更、洽商手續(xù)并經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位共同簽認(rèn)生效后方可實(shí)施。否則相應(yīng)工程不予認(rèn)可，由此產(chǎn)生的返修或返工費(fèi)用由施工方負(fù)責(zé)，并處經(jīng)濟(jì)罰款2000元。

2、索賠管理

當(dāng)出現(xiàn)合同約定的索賠事件時，施工方必須在事后48小時內(nèi)報請監(jiān)理部辦理相關(guān)簽證，否則監(jiān)理部將不再辦理相關(guān)簽證。

3、延期管理

當(dāng)發(fā)生合同約定的意外情況需要申請工期順延時，施工方必須在事發(fā)后48小時內(nèi)報請監(jiān)理部、建設(shè)單位辦理相關(guān)簽證，否則監(jiān)理部、建設(shè)單位將不再辦理相關(guān)簽證。

第三十五條：安全施工罰則

1、未編制安全專項施工方案或不按照安全方案施工者，視情況罰款500～1000元。

2、特殊工種要執(zhí)證上崗，無證上崗操作者，沒發(fā)現(xiàn)一次罰款200～500元。

3、開挖的溝槽和化糞池開挖的基坑未進(jìn)行安全圍護(hù)，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的，罰款200～500元。

4、臨時用電必須符合安全用電要求，若發(fā)現(xiàn)不符合安全用電要求的，施工單位必須當(dāng)日整改并處以200～1000元罰款。

5、認(rèn)真執(zhí)行主管部門頒發(fā)的現(xiàn)場文明施工規(guī)定，定期組織現(xiàn)場安全、文明施工檢查，對于施工人員習(xí)慣性違規(guī)（如不按規(guī)定佩戴安全帽、安全帶；施工現(xiàn)場穿拖鞋、隨地大小便等），發(fā)現(xiàn)一人次罰款50元。

7、施工單位對進(jìn)場的工人必須進(jìn)行安全、文明教育，每發(fā)現(xiàn)一次未按要求進(jìn)行安全文明施工的處罰100～500元。

8、各種機(jī)械設(shè)備未及時報驗(yàn)，視情況處罰500～2000元。

9、其他不符合安全文明施工者，視情況處罰100～2000元。

第三十六條：制度與其他罰則：

1、 不服從工程部、監(jiān)理部管理的，視情況處罰500～5000元；威脅、打擊、報復(fù)工程部人員、監(jiān)理人員的視情況處罰500～10000元，并保留向司法機(jī)關(guān)的申述權(quán)。

2、工程部、監(jiān)理部下發(fā)的其他指令，施工單位不執(zhí)行或執(zhí)行不力者，視情況處罰500～1000元。

3、檢查整改通知不按時回復(fù)者，處罰100元；整改通知中提出的問題，施工單位不整改或整改不積極者以及弄虛作假者，處罰500～2000元。

4、各項資料須及時上報，逾期不上報者，視情況處罰50～500元。

5、所有管理人員必須24小時開機(jī)，保證通訊暢通，每發(fā)生一次聯(lián)系不上者罰款100元。

6、通知的各種會議和例會，各方應(yīng)按時派人參加，會議指定參加人員不提前請假，無故不到會，每人次罰款200元；參加會議人員無正當(dāng)理由遲到（5分鐘）或早退（5分鐘）者，每人次罰款50元，超出5分鐘每人次罰款100元。會議期間手機(jī)響鈴者，每人次罰款50元。

7、故意刁難、不配合分包單位施工的，視情況處罰500～1000元。

8、凡是受到建設(shè)行政主管部門安全、質(zhì)量批評處罰的工程，將承擔(dān)由此引發(fā)的一切責(zé)任。并根據(jù)實(shí)際情況處以不低于10000元罰金。

9、對施工單位開出的處罰（考核）單，施工單位須上繳現(xiàn)金。如有疑義可提出申訴但不得拒領(lǐng)罰單。拒領(lǐng)罰單或不交現(xiàn)金者，處罰單將轉(zhuǎn)財務(wù)部雙倍扣除。

第六章 附則

1、以上條款與建設(shè)單位的其他相關(guān)規(guī)定相矛盾者，以建設(shè)單位的規(guī)定為準(zhǔn)。

2、此管理辦法從下發(fā)之日起開始實(shí)施。

建設(shè)單位：

河南開心一方置地集團(tuán)公司工程部（簽章）

監(jiān)理機(jī)構(gòu)：

開封建威工程建設(shè)監(jiān)理有限公司（簽章）

第10篇 班組安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收班評估制度

班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)管理的落腳點(diǎn),只有夯實(shí)班組管理,加強(qiáng)班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)才能推進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展,為了實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的全面推進(jìn),整體提高,特制定班組安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收及班評估制度。

1、做好班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是班組每個成員應(yīng)盡的義務(wù)。

2、班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收及班評估工作應(yīng)該由班組所在科室及分管副礦長負(fù)責(zé)

3、班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收及班評估工作應(yīng)該每月舉行一次。

4、組織驗(yàn)收、評估人員在驗(yàn)收、評估期間必須認(rèn)真對待,不得走過場、流形式。弄虛作假,一旦發(fā)現(xiàn)有以上情況的,按有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。

5、組織驗(yàn)收、評估人員不得收受他人的禮金、有價證券等,不得接受下屬班組的吃請招待。

違反以上規(guī)定,堅決處理,情節(jié)嚴(yán)重的,送交公安機(jī)關(guān)處理。

6、每次驗(yàn)收,評估必須有專人記錄、并進(jìn)行存檔。

7、每次驗(yàn)收評估的結(jié)果要納入年終考核,作為評先、評優(yōu)的依據(jù)之一。

8、每次評估結(jié)束要對本次驗(yàn)收進(jìn)行總結(jié)、分析,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行“五定”處理,跟蹤落實(shí)。

第11篇 高速公路籌建處質(zhì)量安全抵押金制度

第一條:為提高承赤高速公路工程建設(shè)質(zhì)量,確保施工安全,充分發(fā)揮施工、監(jiān)理單位主要人員的作用,增強(qiáng)責(zé)任心,特制訂承赤高速公路質(zhì)量、安全抵押金制度。

第二條:本項目執(zhí)行質(zhì)量安全責(zé)任人制度,對路基、橋涵、隧道的關(guān)鍵部位、重點(diǎn)工序進(jìn)行質(zhì)量安全管理,并在施工現(xiàn)場明牌標(biāo)示。

第三條:抵押金數(shù)額:

施工單位:項目經(jīng)理20000元、總工15000元

監(jiān)理單位:總監(jiān)(總監(jiān)代表)10000元、駐地:10000元

第四條:抵押金的收繳與管理:

1、本制度自發(fā)布實(shí)施一個月內(nèi)各施工、監(jiān)理單位將質(zhì)量抵押金收齊后交籌建處財務(wù)科并單獨(dú)設(shè)立賬戶和個人明細(xì),?？顚Ｓ?。

2、未違反本制度規(guī)定、未發(fā)生質(zhì)量安全事故,工程交工驗(yàn)收合格后如數(shù)返還。質(zhì)量、安全抵押金的使用將按照本辦法有關(guān)條款以文件或罰款單的形式進(jìn)行獎罰。

3、籌建處每年末進(jìn)行綜合評比,將罰款獎勵給相關(guān)人員。次年一月份各施工、監(jiān)理單位將質(zhì)量抵押金缺額收齊后交籌建處財務(wù)科。

4、因工作關(guān)系調(diào)動或調(diào)換的人員,經(jīng)由相關(guān)單位出具證明并經(jīng)籌建處同意后,其抵押金如數(shù)退還。

第五條:適用范圍

路基:臺背回填;小橋涵砼施工;擋墻防護(hù);髙填深挖。

橋梁:梁板預(yù)制、安裝;樁、柱、蓋梁施工;鋼筋加工;橋面鋪裝;護(hù)欄施工;伸縮縫安裝。

隧道:洞口施工、隧道開挖;噴錨支護(hù)、二次襯砌;仰拱施工;排水系統(tǒng)。

第六條:獎罰

1:在上級部門進(jìn)行的質(zhì)量、安全檢查中未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問題并受到表揚(yáng)的施工、監(jiān)理單位,籌建處將通報表揚(yáng)相關(guān)的施工、監(jiān)理責(zé)任人,并獎勵1000~2000元。

2:在籌建處組織的歷次檢查評比中未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問題,給予前三名相關(guān)的施工、監(jiān)理責(zé)任人500~1000元獎勵。

3:籌建處領(lǐng)導(dǎo)巡視檢查發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量、安全問題的,每處處罰相關(guān)責(zé)任人200~500元

4:在省級及省級以上部門組織檢查中,出現(xiàn)質(zhì)量、安全問題,每條處罰項目經(jīng)理1000元,駐地500元,總監(jiān)100元。

5:在籌建處組織的歷次檢查評比中,出現(xiàn)質(zhì)量安全問題,給予后三名相關(guān)的施工、監(jiān)理責(zé)任人500~1000元處罰。

6:在籌建處項目工程師日常巡視檢查中,發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量、安全問題,經(jīng)報科長(分部主任)批準(zhǔn),每條處罰項目經(jīng)理200元,總工150元,駐地100元,總監(jiān)30元。

7:對于違反本制度規(guī)定,多次發(fā)生質(zhì)量安全事故的個人,籌建處將給予通報批評,嚴(yán)重的將驅(qū)除出本項目。

第七條:質(zhì)量安全控制要點(diǎn):(見附件)

第12篇 施工現(xiàn)場質(zhì)量安全管理制度

一、確立工程質(zhì)量目標(biāo)

本工程按《建設(shè)工程施工合同》執(zhí)行,工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合格 。

二、建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)

建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu),成立全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。項目經(jīng)理任組長,總工程師任副組長。各施工隊成立全面質(zhì)量管理小組,隊長任組長,技術(shù)主管任副組長,負(fù)責(zé)本合同整個工程質(zhì)量的管理工作。

三、制定質(zhì)量檢查制度

既建立了質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu),就要建立一整套的質(zhì)量檢查制度,項目部設(shè)專職質(zhì)量檢查工程師,各施工隊設(shè)兼職質(zhì)檢員,對施工全過程進(jìn)行質(zhì)量檢查,控制及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。質(zhì)檢工程師對質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)制訂出能夠保證質(zhì)量的各項措施,并組織實(shí)施,克服質(zhì)量通病。項目部每月定于5日、15日、25日由項目經(jīng)理帶隊,會同項目總工、質(zhì)檢工程師、各施工隊兼職質(zhì)檢員,對工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,并寫出質(zhì)量檢查通報,對出現(xiàn)質(zhì)量問題的當(dāng)事人,根據(jù)情節(jié)輕重,給予處理。對于在檢查中成績突出、質(zhì)量優(yōu)良的當(dāng)事人,進(jìn)行獎勵。以此提高職工的責(zé)任心和積極性,保證工程質(zhì)量。同時每月項目部由質(zhì)檢工程師對工程質(zhì)量進(jìn)行不定期檢查,并寫出質(zhì)量檢查通報,對出現(xiàn)質(zhì)量問題的當(dāng)事人,根據(jù)情節(jié)輕重,給予處理。對于在檢查中成績突出、質(zhì)量優(yōu)良的當(dāng)事人,進(jìn)行獎勵。以此提高職工的責(zé)任心和積極性,保證工程質(zhì)量。

四、質(zhì)量保證體系

質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,也是我公司承建該工程的主題。為全面實(shí)現(xiàn)業(yè)主提出的質(zhì)量目標(biāo),保部優(yōu),爭國優(yōu),我項目部將推行全面質(zhì)量管理,周密組織,精心施工,牢固樹立“百年大計,質(zhì)量第一”的觀念,增強(qiáng)精品意識,視工程質(zhì)量為生命,認(rèn)真履行招標(biāo)文件及合同規(guī)范的各項要求。按照iso9001的質(zhì)量體系,對本工程進(jìn)行管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,把專職質(zhì)量檢查工程師負(fù)責(zé)制與開展群眾性的qc小組創(chuàng)優(yōu)活動緊密結(jié)合起來,把創(chuàng)優(yōu)工作落到實(shí)處。

五、質(zhì)量保證措施實(shí)施細(xì)目

5.1實(shí)施三階段質(zhì)量控制,即事前、事中、事后控制。

5.1.1事前質(zhì)量控制

1)建立施工組織設(shè)計的審批制度

施工組織設(shè)計由項目總工主持,由項目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、材料員、預(yù)算員、施工隊長共同商討確認(rèn)實(shí)施。施工組織設(shè)計經(jīng)公司總工程師審批后在工程開工前7天報監(jiān)理工程師審核,按照監(jiān)理工程師的審批意見進(jìn)行修改完善后方可進(jìn)行施工。

2)施工圖紙復(fù)核制度

圖紙的復(fù)核在工程開工前復(fù)核完畢,圖紙的復(fù)核由總工主持,工程部具體負(fù)責(zé),必須明確復(fù)核內(nèi)容,部位、復(fù)核人員及復(fù)核方法,復(fù)核結(jié)果填寫《分部分項工程技術(shù)復(fù)核記錄》,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報監(jiān)理工程師,進(jìn)行復(fù)核,其結(jié)果作為施工技術(shù)資料歸檔。

3)技術(shù)、質(zhì)量交底制度技術(shù)、

質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中一項不可缺少的重要工作內(nèi)容,交底必須采用書面簽證確認(rèn)形式,具體可分為以下幾方面:

a項目經(jīng)理必須組織項目部全體人員對圖紙進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),并同設(shè)計代表聯(lián)系進(jìn)行設(shè)計交底。

b施工組織設(shè)計編制完畢并送業(yè)主和總監(jiān)審批確認(rèn)后,由項目經(jīng)理牽頭,項目工程師組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工方案并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底,列出分部分項工程的施工要點(diǎn)。

c本著誰負(fù)責(zé)施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全工作的原則,各分部分項工程負(fù)責(zé)人在安排施工任務(wù)同時,必須對施工班組進(jìn)行書面技術(shù)質(zhì)量、安全交底,必須做到交底不明確不上崗,不簽證不上崗。

4)現(xiàn)場材料質(zhì)量管理

a嚴(yán)格控制外加工、采購材料的質(zhì)量。各種地方材料、外購材料到現(xiàn)場后必須由質(zhì)檢部和材料部有關(guān)人員進(jìn)行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系,直到退貨。

b搞好原材料二次復(fù)試取樣、送樣工作。水泥必須取樣進(jìn)行物理試驗(yàn),有效期超過三個月的水泥必須重新取樣進(jìn)行物理試驗(yàn),合格后方可使用,水泥進(jìn)場時,必須有產(chǎn)品合格證化驗(yàn)單。

5)計量器具管理

a質(zhì)檢部負(fù)責(zé)所有計量器具的標(biāo)定、使用及管理工作。

b現(xiàn)場計量管理器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用,以免造成人為的損壞。

c損壞的計量管理器具必須及時申報修理調(diào)換,不得帶病工作。

d計量器具要定期進(jìn)行校對、標(biāo)定;嚴(yán)禁使用未經(jīng)標(biāo)定過的量具。

5.1.2事中質(zhì)量控制

在施工生產(chǎn)階段以施工現(xiàn)場的各環(huán)節(jié)、各項操作、各工序的控制為主,通過“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化”管理,把控施工生產(chǎn)關(guān)。依據(jù)相關(guān)管理辦法,加大檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決。

1)工序工程質(zhì)量控制

a由工程部和專職質(zhì)量檢查員將各作業(yè)工序質(zhì)量管理要點(diǎn)落實(shí)到各工序,規(guī)范各道工序的施工操作規(guī)程。

b各工序作業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢查員按質(zhì)量管理要點(diǎn)針對工序施工操作人員進(jìn)行技術(shù)交底,嚴(yán)格控制施工。

c各作業(yè)工序負(fù)責(zé)人和檢驗(yàn)人員隨施工過程和操作過程及時進(jìn)行檢查。

d專職質(zhì)量檢查人員應(yīng)從巡視、檢查、旁站監(jiān)督等方面對工序工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。

5.1.3事后質(zhì)量控制

以質(zhì)量檢查為主,配合業(yè)主、監(jiān)理單位、質(zhì)監(jiān)站,我項目部嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,即“自檢、互檢、交接檢”。設(shè)置專職質(zhì)檢員,加大檢測力度。

1)工序檢測檢驗(yàn)

a首次檢驗(yàn) 首次檢驗(yàn)是指某一分項工程的第一道工序檢查驗(yàn)收,并對施工進(jìn)行總結(jié),將總結(jié)報告上報項目經(jīng)理部,由項目經(jīng)理部審批后,上報總監(jiān)理工程師,得到總監(jiān)理工程師同意后,方能進(jìn)行正式施工。

b自檢 自檢是指分項工程工序施工過程和完成后對該工程產(chǎn)品的檢查,必須強(qiáng)化施工過程中的自檢力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,將問題徹底解決在施工過程中。

c專檢 項目經(jīng)理部設(shè)工程質(zhì)檢部門,配備專人、專車、專用設(shè)備進(jìn)行工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。各施工單位設(shè)專職質(zhì)檢員,組織人員對工程質(zhì)量進(jìn)行專項檢查、評分,并由項目經(jīng)理部確認(rèn)。

d工序交接檢查 由施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人,專職質(zhì)檢員組織,由交接工序作業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員檢查參加,對已完工程產(chǎn)品質(zhì)量檢查驗(yàn)收,質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求的工序,填寫工序交接單,完備交接手續(xù),達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的工序不能交接,必須采取措施進(jìn)行處理。

5.2二級驗(yàn)收及分部分項質(zhì)量評定制度

5.2.1分項工程施工過程中,各分管負(fù)責(zé)人必須督促班組做好自檢工作,確保當(dāng)天問題當(dāng)天整改完畢。

5.2.2分項工程施工完畢后,各分管負(fù)責(zé)人必須及時組織班組進(jìn)行分項工程質(zhì)量評定工作,并填寫分項工程質(zhì)量評定表交施工隊長確認(rèn),最終評定由項目經(jīng)理部的質(zhì)檢部專職質(zhì)檢員檢定。

5.2.3項目經(jīng)理部每月組織一次施工隊之間的質(zhì)量互檢,并進(jìn)行質(zhì)量講評。

5.2.4質(zhì)檢部門對每個項目進(jìn)行不定期抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單,項目施工隊負(fù)責(zé)在指定期限內(nèi)將整改情況以書面形式反饋到質(zhì)檢部門。

5.3工程質(zhì)量評定

5.3.1由工程質(zhì)檢部門根據(jù)相關(guān)評定標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件對分項工程進(jìn)行評定。

5.3.2工程質(zhì)量評定分為優(yōu)良、合格和不合格三個等級,嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

5.4竣工自檢

5.4.1自檢領(lǐng)導(dǎo)小組,由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、工程質(zhì)檢部門有關(guān)人員組成,對工程內(nèi)外業(yè)資料進(jìn)行綜合質(zhì)量評定。

5.4.2自檢小組:由各施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、工程科和質(zhì)檢科有關(guān)人員或?qū)Ｂ氋|(zhì)檢員組成,對工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。

5.4.3對分部工程、單位工程、工程項目進(jìn)行質(zhì)量評定并編制工程竣工自檢報告,上報有關(guān)部門,待最后檢驗(yàn)。

六、工程質(zhì)量獎罰制度

6.1遵循“誰施工、誰負(fù)責(zé)”的原則,對各施工隊、班組進(jìn)行全面質(zhì)量管理和追蹤管理。

6.2凡各施工隊、班組、勞務(wù)隊在施工過程中違反操作規(guī)程,不按圖施工,屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量問題,項目部有權(quán)對其進(jìn)行處罰,處罰形式為整改停工,罰款直至趕出本工地。

6.3凡各施工隊、班組在施工過程中,按圖施工,質(zhì)量優(yōu)良且達(dá)到優(yōu)質(zhì),項目部對其進(jìn)行獎勵,獎勵形式為表揚(yáng)、表彰、獎金。

6.4項目部在實(shí)施獎罰時,以平常檢查、抽查、業(yè)主大檢查、監(jiān)理工程師評價、質(zhì)監(jiān)站檢查等形式作為依據(jù)。

七、落實(shí)質(zhì)量終身責(zé)任制

項目經(jīng)理與項目副經(jīng)理、項目總工簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀;項目副經(jīng)理與工班長簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀;項目總工與工程質(zhì)檢人員簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀;工班長與參建施工人員簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀;逐級負(fù)責(zé)將質(zhì)量責(zé)任徹底落實(shí)到人。

第13篇 質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理制度

一、質(zhì)量管理制度

１、項目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)質(zhì)檢部的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行質(zhì)量制度“一票否決權(quán)”，在質(zhì)量與進(jìn)度發(fā)生矛盾時，以質(zhì)量為先的原則。質(zhì)量檢查組織職能機(jī)構(gòu)如下：

２、實(shí)行全面的質(zhì)量管理，成立崗位班組的檢查小組，開展檢查活動，使質(zhì)量進(jìn)一步提高。

３、對主要崗位安排專人持證上崗,并保證人員相對穩(wěn)定。

4、加強(qiáng)原材料的管理工作和檢查工作，設(shè)立專人進(jìn)行驗(yàn)收，為保證原材料進(jìn)場符合要求。

5、對于運(yùn)到場地的不合格材料要及時清除出場，做到不合格材料工地不過夜。

6、鋼材、磚等原材必須有產(chǎn)品合格證，使用前按規(guī)定請監(jiān)理、建設(shè)、質(zhì)監(jiān)方進(jìn)行現(xiàn)場取樣，填寫取樣見證單，后送檢。

7、建立質(zhì)量自檢、互檢、專業(yè)檢查相結(jié)合制度，工地質(zhì)檢員、工程負(fù)責(zé)人及監(jiān)理方代表檢查并確定質(zhì)量等級。

8、堅持每一項工序簽字、驗(yàn)收制度，上道工序未經(jīng)驗(yàn)收，不得進(jìn)行下道工序的施工。

二、安全生產(chǎn)管理制度

1、項目經(jīng)理、專(兼)職安全員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)，取得安全管理合格證書。

2、堅決貫徹管生產(chǎn)必須管安全的原則。健全安全管理網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)委員會(小組)和專(兼)職安全員。

3、職工上崗前接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

4、安全設(shè)施不齊全、人身安全無保障時，嚴(yán)禁冒險作業(yè)、違章作業(yè)。

5、嚴(yán)禁危害生命安全和身體健康的行為發(fā)生。

6、未經(jīng)“三級”安全教育、崗位安全規(guī)程教育和安全考試，或安全考試不合格，未取得《安全操作證》者，不準(zhǔn)上崗。

7、操作工必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)和崗位安全培訓(xùn)，熟悉崗位工藝技術(shù)和熟練掌握所用設(shè)備的性能和操作規(guī)程，培訓(xùn)考試合格方可獨(dú)立操作。

8、特種作業(yè)人員必須持國家勞動部門頒發(fā)的《特種作業(yè)人員操作證》，方可進(jìn)行相應(yīng)工種的作業(yè)，嚴(yán)禁無證上崗。

9、職工必須自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，不得違章作業(yè)。上班前不準(zhǔn)喝酒，上班時不準(zhǔn)打鬧，不準(zhǔn)擅離工作崗位。

10、飲酒后，不準(zhǔn)進(jìn)入施工工地，不準(zhǔn)操作施工機(jī)械，不準(zhǔn)駕駛?cè)魏螜C(jī)動車輛。

11、對施工現(xiàn)場附近的溝、坑及高、低壓輸電線路等危險處，應(yīng)安裝必要的安全防護(hù)設(shè)施和安全警示標(biāo)志。

12、嚴(yán)禁隨意拆除、移動或損壞安全防護(hù)措施、裝置、設(shè)施及安全標(biāo)志、安全警示牌、操作標(biāo)記牌等。

13、安裝拆卸應(yīng)有專人統(tǒng)一指揮，明確分工，互相配合，協(xié)調(diào)操作。

14、機(jī)械設(shè)備的安全防護(hù)設(shè)施必須齊全，技術(shù)性能良好，裸露的旋轉(zhuǎn)和傳動部位(齒輪、萬向軸、皮帶、鏈條、軸頭等)必須安裝牢固的防護(hù)罩。

15、安裝、維修或拆除臨時用電設(shè)施必須由電工完成，電工必須經(jīng)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格方可上崗，嚴(yán)禁無證人員進(jìn)行電氣操作。

16、作業(yè)時必須按規(guī)定穿戴和配備相應(yīng)的勞動保護(hù)用品，并檢查電氣裝置和保護(hù)設(shè)施是否完好，嚴(yán)禁設(shè)備帶“病”運(yùn)轉(zhuǎn)。

17、各類用電人員應(yīng)掌握安全用電基本知識和所使用電器設(shè)備的基本性能，負(fù)責(zé)保護(hù)好所有設(shè)備和輸電線路，發(fā)現(xiàn)問題及時報告解決。

18、停用的設(shè)備必須拉閘斷電，鎖好開關(guān)箱。

19、攪拌機(jī)作業(yè)場地應(yīng)有良好的排水條件，不得積水，機(jī)械近旁應(yīng)有水源。

20、攪拌機(jī)應(yīng)安放在平坦堅硬的地基上用方木或撐架架牢，并保持水平。

21、作業(yè)前應(yīng)先空車運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查設(shè)備各部件的運(yùn)轉(zhuǎn)、操作，制動情況，確認(rèn)正常后方可作業(yè)。

22、作業(yè)后，應(yīng)對攪拌機(jī)進(jìn)行全面清洗，操作人員如需進(jìn)入筒內(nèi)清洗或維修時，必須切斷電源，設(shè)專人在外監(jiān)護(hù)，或卸下熔斷器并鎖好電閘箱，方可進(jìn)入。

常州源泰市政工程有限公司

第三項目部

2023年3月31日

第14篇 關(guān)于工程項目質(zhì)量安全監(jiān)督的管理制度

為將各項目部工地管理工作落到實(shí)處，確保各施工項目有序的進(jìn)行，落實(shí)“預(yù)防為主，安全、質(zhì)量第一、綜合冶理”的方針，減少各類（安全、質(zhì)量、勞資、材料款）事故的發(fā)生，公司特制定如下質(zhì)量安全管理制度，望質(zhì)量安全管理部全體人員及各項目部共同遵守、切實(shí)執(zhí)行：

1、質(zhì)量安全管理部負(fù)責(zé)公司工程項目質(zhì)量安全工作的監(jiān)督和管理。質(zhì)量安全管理部人員必須遵守公司的一切規(guī)章制度，盡心盡職，以身作則，切實(shí)履行對公司工程項目質(zhì)量安全的監(jiān)管職責(zé)。

2、質(zhì)量安全管理部質(zhì)安員檢查工作時應(yīng)態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。嚴(yán)格按照“實(shí)事求是”的原則辦事；發(fā)現(xiàn)工地存在問題應(yīng)在第一時間與項目經(jīng)理溝通，提出處理意見并如實(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、質(zhì)量安全管理部對質(zhì)量安全的監(jiān)管采取定期、不定期檢查或電話跟蹤的工作方法。質(zhì)安員檢查工地需由部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)，檢查人員應(yīng)認(rèn)真、及時填寫《項目檢查記錄表》，并主動與相關(guān)部門做好信息溝通。遇有重大問題或事故風(fēng)險苗頭時，必須立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，不得延誤。

4、所有工程項目部必須在服從工程建設(shè)單位、監(jiān)理公司及工程所在地工程質(zhì)量監(jiān)督部門的檢查、指導(dǎo)的同時，無條件地接受并配合公司對工程項目的監(jiān)督和檢查（包括質(zhì)量、安全、勞資、材料款使用等各方面）。

5、《項目檢查整改通知單》實(shí)行審批式，并及時發(fā)放到聯(lián)營項目部。項目部接到通知單后必須無條件執(zhí)行，落實(shí)整改責(zé)任人，按期整改。質(zhì)量安全管理部必須做好整改的跟蹤，以消除隱患。整改完成后，應(yīng)如實(shí)以書面報告至質(zhì)量安全管理部存檔。

6、聯(lián)營項目工程的首次檢查費(fèi)用由公司承擔(dān)，如首檢不合格，造成再次或多次檢查的，檢查費(fèi)用由聯(lián)營項目部負(fù)責(zé)承擔(dān)，費(fèi)用參照公司有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

7、質(zhì)量安全管理部實(shí)行在“春節(jié)”、“五一”、“十一”非常時期重點(diǎn)檢查制度，項目部必須認(rèn)真予以配合。

8、質(zhì)檢員必須熟悉擬檢查項目的合同、項目概況及該項目實(shí)施中的各種情況。

9、聯(lián)營項目部需公司派員到現(xiàn)場配合或技術(shù)支持的費(fèi)用由聯(lián)營項目部負(fù)責(zé)，費(fèi)用參照公司有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

10、所有檢查記錄表實(shí)行編號及有序歸檔。

11、對多次檢查不合格并拒不整改，或存在其它隱患的工地，質(zhì)量安全管理部有權(quán)將其提交相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)處理。

第15篇 護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會工作制度

(1)在分管院長及護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,制定護(hù)理管理的有關(guān)制度、計劃、操作規(guī)程等,對全院各護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控。

(2)每月對全院各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理工作質(zhì)量(安全)檢查,有計劃地組織各類護(hù)理質(zhì)量專項檢查,對存在的問題與缺陷及時反饋并提出整改意見和措施,對問題與缺陷的改進(jìn)措施有追蹤和成效評價,體現(xiàn)有持續(xù)改進(jìn)過程。

(3)督促各級護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,落實(shí)?？萍俺Ｒ娂膊∽o(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。每季度進(jìn)行考評,有記錄、有反饋。

(4)對護(hù)理(安全)不良事件有成因分析和討論,查找事發(fā)原因和教訓(xùn),針對需要控制的環(huán)節(jié)提出合理化的改進(jìn)措施。定期對護(hù)士進(jìn)行安全警示教育,加強(qiáng)護(hù)理人員防范意識,減少和杜絕類似事件的再次發(fā)生。

(5)負(fù)責(zé)全院護(hù)士三基考核及業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),定期舉辦業(yè)務(wù)講座,定期檢查護(hù)理人員掌握常見急救儀器、設(shè)備的使用情況,以保證對危重患者實(shí)施安全的護(hù)理操作。

(6)組織開展疑難病例、高難度護(hù)理技術(shù)等的護(hù)理查房、護(hù)理會診和病例討論。

(7)加強(qiáng)護(hù)理安全,嚴(yán)把重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)(圍手術(shù)期護(hù)理、危重患者護(hù)理、輸血及藥物不良反應(yīng)、特殊檢查前后等)的管理,定期檢查各護(hù)理單元分級護(hù)理執(zhí)行情況、危重病人登記上報、質(zhì)量檢查、護(hù)理措施落實(shí)情況、護(hù)理并發(fā)癥控制情況、搶救藥品、物品是否齊全完好、各科室對意外事件處置情況以及護(hù)理人員自我安全防范措施落實(shí)情況。

(8)定期檢查“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”責(zé)任制整體護(hù)理模式的落實(shí)情況以及病人對護(hù)理工作的滿意度等。

(9)定期檢查手術(shù)室護(hù)士對大手術(shù)病人的手術(shù)前后訪視、術(shù)后病人規(guī)范交接以及正確書寫手術(shù)護(hù)理記錄單等項工作的落實(shí)情況。

(10)定期檢查供應(yīng)室下收下送、滅菌物品環(huán)節(jié)質(zhì)量要求、操作流程、各崗位職責(zé)落實(shí)情況以及消毒滅菌合格率。

(11)定期檢查其它特殊科室相關(guān)護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全工作。

(12)定期召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員會議,就護(hù)理工作中存在的共性問題進(jìn)行分析、研究,提出改進(jìn)意見。

第16篇 安全質(zhì)量責(zé)任追究制度

監(jiān)理部應(yīng)建立安全質(zhì)量責(zé)任追究制度，如發(fā)現(xiàn)以下行為，實(shí)行責(zé)任追究，并按照內(nèi)部獎懲制度進(jìn)行處罰：

1. 未認(rèn)真審核“施工組織設(shè)計（方案）”和安全技術(shù)措施就同意施工的；

2. 在工序報驗(yàn)前，未認(rèn)真執(zhí)行安全檢查驗(yàn)收把關(guān)的，施工作業(yè)不符合安全生產(chǎn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，對施工人員未進(jìn)行安全技術(shù)交底或施工現(xiàn)場安全技術(shù)措施、要求未落實(shí)到位，就同意轉(zhuǎn)序的；

3. 未認(rèn)真執(zhí)行巡查制度或?qū)ξｋU性較大施工項目未執(zhí)行現(xiàn)場跟班監(jiān)控或旁站監(jiān)理的；

4. 對危險性較大施工項目作業(yè)，施工、技術(shù)、安質(zhì)負(fù)責(zé)人未到崗把關(guān)，監(jiān)理人員未責(zé)令暫停施工作業(yè)的；

5. 施工現(xiàn)場存在明顯安全隱患問題，監(jiān)理人員未提出處理措施的；對較大隱患問題未及時上報監(jiān)理部或安全監(jiān)理工程師的；

6. 對項目管理機(jī)構(gòu)或監(jiān)理部提出的問題、要求，未督促落實(shí)或落實(shí)不到位，不制止不上報仍繼續(xù)施工的；

7. 監(jiān)理人員自身違反有關(guān)規(guī)定要求，違章指揮、不戴安全帽、失職或管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生較大問題及事故未及時上報等行為；

8. 管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生較大問題或各類事故的。

對造成較大影響或發(fā)生事故的，監(jiān)理人員應(yīng)給予清退；對負(fù)有重大責(zé)任的由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。涉及營業(yè)線的，還應(yīng)按照營業(yè)線有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第17篇 質(zhì)量安全環(huán)保管理制度

第一章 總則

第一條根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》“為認(rèn)真執(zhí)行全面規(guī)劃,合理布局,綜合利用,化害為利,依靠群眾,大家動手,保護(hù)環(huán)境,造福人民”的環(huán)境方針,搞好本企業(yè)的環(huán)境保護(hù)工作,特制定本管理制度。

第二條本企業(yè)環(huán)境保護(hù)管理主要任務(wù)是:宣傳和執(zhí)行環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,充分、合理地利用各種資源、能源,控制和消除污染,促進(jìn)本企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動能盡量減少對周圍生態(tài)環(huán)境的污染

第三條保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)。企業(yè)員工、領(lǐng)導(dǎo)都要認(rèn)真、自覺學(xué)習(xí)、遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,正確看待和處理生產(chǎn)與保護(hù)環(huán)境之間的關(guān)系,堅持預(yù)防為主,防治結(jié)合的方針,提倡車間清潔生產(chǎn)、循環(huán)利用,從源頭上盡量消滅污染物,并認(rèn)真執(zhí)行“誰污染、誰治理”的原則。

第二章組織結(jié)構(gòu)

第四條根據(jù)環(huán)境保護(hù)法,企業(yè)應(yīng)設(shè)置環(huán)境保護(hù)和環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu),企業(yè)環(huán)保技術(shù)人員全面負(fù)責(zé)本企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作的管理和監(jiān)測任務(wù),改善企業(yè)環(huán)境狀況,減少企業(yè)對周圍環(huán)境的污染,并協(xié)調(diào)企業(yè)與政府環(huán)保部門的工作。

第五條建立企業(yè)環(huán)境保護(hù)網(wǎng),有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)環(huán)保員組成,定期召開企業(yè)環(huán)保情況報告會和專題會議,負(fù)責(zé)貫徹會議決定,共同搞好本企業(yè)的環(huán)境保護(hù)工作。

第六條企業(yè)環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備必須的環(huán)保專業(yè)技術(shù)人員,并保持相對穩(wěn)定。設(shè)置一名廠級領(lǐng)導(dǎo)來分管環(huán)境保護(hù)工作,并指定若干名專職環(huán)保技術(shù)員,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作。環(huán)保機(jī)構(gòu)只能加強(qiáng),不能削弱。第三章基本原則

第七條企業(yè)環(huán)保工作由分管環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)主管,搞好企業(yè)內(nèi)的環(huán)保工作,并直接向企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)環(huán)保事項。

第八條環(huán)保人員要重視防治“三廢”污染,保護(hù)環(huán)境。要把環(huán)境保護(hù)工作作為生產(chǎn)管理的一個重要組成部分,納入到日常生產(chǎn)中去,實(shí)行生產(chǎn)環(huán)保一齊抓。

第九條環(huán)境保護(hù)工作關(guān)系到周邊環(huán)境和每個職工的身體健康及企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,企業(yè)員工必須嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)工作制度,任何違反環(huán)保工作制度,造成事故者,必根據(jù)事故程度追究責(zé)任。

第十條防止“三廢”污染,實(shí)行“誰污染,誰治理”的原則,所有造成環(huán)境污染和其它公害的車間都必須提出治理規(guī)劃,有計劃、有步驟地加以實(shí)施,企業(yè)在財力、物力、人力方面應(yīng)及時給予安排解決。

第十一條對環(huán)保設(shè)施、設(shè)備等要認(rèn)真管理,建立定期檢查、維修和維修后驗(yàn)收制度,保證設(shè)備、設(shè)施完好,運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到考核指標(biāo)要求,并確保備品備藥的正常儲備量。

第十二條在下達(dá)企業(yè)考核各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的同時,把環(huán)保工作作為評定內(nèi)容之一。

第十三條凡新建、擴(kuò)建、改造項目中的“三廢”治理和綜合利用工作所需資金、設(shè)備材料,必須同時列入計劃,切實(shí)予以保證,在施工過程中不得以任何理由為借口排擠“三廢”治理和綜合利用工程的資金、設(shè)備、材料和人力等。

第四章環(huán)保機(jī)構(gòu)職責(zé)

第十四條本企業(yè)環(huán)保機(jī)構(gòu)職責(zé):

1、在企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、上級主管部門的有關(guān)環(huán)保方針、政策和法規(guī),負(fù)責(zé)企業(yè)本企業(yè)環(huán)保工作的管理、監(jiān)察和測試等。

2、負(fù)責(zé)組織制定環(huán)保長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度總結(jié)報告。

3、監(jiān)督檢查本廠執(zhí)行“三廢”治理情況,參加新建、擴(kuò)建和改造項目方案的研究和審查工作,并參加驗(yàn)收,提出環(huán)保意見和要求。

4、組織企業(yè)內(nèi)部環(huán)境監(jiān)測,掌握原始記錄,建立環(huán)保設(shè)施運(yùn)行臺帳,做好環(huán)保資料歸檔和統(tǒng)計工作,按時向上級環(huán)保部門報告。

5、對員工進(jìn)行環(huán)保法律、法規(guī)教育和宣傳,提高員工的環(huán)保意識,并對環(huán)保崗位進(jìn)行培訓(xùn)考核。

第五章獎勵和懲罰

第十五條凡本企業(yè)員工,在環(huán)境保護(hù)工作中,成績明顯者給予精神和物質(zhì)獎勵。

第十六條凡本企業(yè)員工玩忽職守,任意排放企業(yè)“三廢”,造成污染環(huán)境事件,按觸犯《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》論處,視情節(jié)輕重,給予行政處分,賠款,直至追究刑事責(zé)任。

第六章 附則

第十七條本制度與國家法律、法規(guī)等部門文件有抵觸時,按上級文件規(guī)定執(zhí)行。

第十八條本管理制度屬企業(yè)規(guī)章制度的一部分,有企業(yè)負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)和執(zhí)行。管理部門藥嚴(yán)格執(zhí)行,并監(jiān)督、檢查。

第18篇 某科室質(zhì)量與安全教育培訓(xùn)制度

一、科室管理與自身建設(shè)

1、科室全面管理制度完善,人員崗位職責(zé)明確,日常管理資料齊全。

2、科室及所開展技術(shù)依法準(zhǔn)入,醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)。

3、制定科室發(fā)展長期規(guī)劃和近期計劃,注意科室人才梯隊建設(shè)

4、科室采取多種形式強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行廉政要求,無違法亂紀(jì)情況發(fā)生。

二、醫(yī)療質(zhì)量與安全

1、科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,科室醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系完善,各項規(guī)章制度齊全,運(yùn)用科學(xué)的組織、計劃、控制等方式創(chuàng)新性進(jìn)行病理質(zhì)量、安全管理。

2、有全面病理檢查質(zhì)量、安全管理及持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施方案和落實(shí)措施,科室質(zhì)量控制有標(biāo)準(zhǔn)、有措施,建立日常檢查、分析、評價、反饋、處理等制度,建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量可追溯制度,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。

3、定期開展科室全員病理檢查服務(wù)質(zhì)量和安全教育培訓(xùn)

4、病理檢查質(zhì)量和安全核心制度健全,落實(shí)到位,有核心制度落實(shí)保證措施,有質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施及記錄。檢查質(zhì)量關(guān)鍵流程(主要指蠟切片、術(shù)中快速冰凍切片、細(xì)胞學(xué)診斷、特殊染色、免疫組織化染色)管理制度落實(shí)好。嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行病理檢查規(guī)范和操作規(guī)范,無違規(guī)操作現(xiàn)象。

5、開展新技術(shù)、新項目符合各級衛(wèi)生行政部門和本單位關(guān)于新技術(shù)、新項目的審批、準(zhǔn)入、應(yīng)用、評價、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等相關(guān)規(guī)定。

6、嚴(yán)格執(zhí)行《病理科建設(shè)與管理指南(試行)》等有關(guān)規(guī)定,病理診斷報告書寫及時、準(zhǔn)確、規(guī)范。科室有專人負(fù)責(zé)病理質(zhì)量管理,制片與診斷質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定要求,能及時提供規(guī)范的病理診斷報告,有嚴(yán)格審核制度。

7、有醫(yī)院感染控制與生物安全管理程序與措施,遵照實(shí)施并有記錄。

8、制片與診斷質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定要求,能及時提供規(guī)范的病理診斷報告,有嚴(yán)格審核制度。

9、科室成立感染管理監(jiān)控小組,成員職責(zé)明確,能切實(shí)有效地開展工作;嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范及其它醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)技術(shù)規(guī)范;醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)院感染知識,定期參加院感知識培訓(xùn);落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)測、診斷、報告制度,醫(yī)院感染率、漏報率達(dá)到規(guī)定要求;一次性使用的醫(yī)療器械、器具無重復(fù)使用現(xiàn)象;醫(yī)療廢物管理規(guī)范。

三、科室、崗位教育

科室的安全教育由科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),教育內(nèi)容包括:科室內(nèi)診療操作規(guī)程、主要設(shè)備的性能、特色技術(shù)操作規(guī)范、科室刮玻璃制度、科內(nèi)醫(yī)療設(shè)施設(shè)備使用方法、安全注意事項等。經(jīng)考核合格,方可進(jìn)行相應(yīng)的工作,教學(xué)課時不少于24小時。

四、現(xiàn)場教育

現(xiàn)場安全教育由代教老師負(fù)責(zé),教育內(nèi)容包括:工作特點(diǎn),主要設(shè)備原理、 操作注意事項及操作規(guī)程,崗位責(zé)任制、事故案例及事故預(yù)防措施、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的使用方法和維和等。

五、全員安全教育

1、醫(yī)院必須對各級管理人員每半年進(jìn)行一次安全培訓(xùn),主要學(xué)習(xí)醫(yī)療安全的法律、法規(guī)、方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)、制度、安全管理,安全知識和醫(yī)療安全工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等內(nèi)容。

2、對醫(yī)院、科室內(nèi)部崗位調(diào)動及脫崗半年以上的員工,必須重新進(jìn)行科室級和現(xiàn)場安全教育,經(jīng)考試合格,方可上崗作業(yè)。

六、新項目、新技術(shù)的開始教育

在新項目。新技術(shù)開展前,新設(shè)備、新材料、新產(chǎn)品使用前,要按新的安全操作規(guī)程,對相關(guān)義務(wù)人員和有關(guān)人員進(jìn)行專門培訓(xùn),經(jīng)考試合格,方能進(jìn)行操作。

七、事故教育

1、對違規(guī)、違紀(jì)操作造成事故或未遂事故的人員應(yīng)停止工作進(jìn)行醫(yī)療安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、發(fā)生重大醫(yī)療事故和惡性未遂事故后,醫(yī)院醫(yī)務(wù)科要組織有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)學(xué)習(xí),吸取事故教訓(xùn),防止類似事故重復(fù)發(fā)生。

3、預(yù)防事故的措施及發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施。

八、建立安全活動日和班前班后會上檢查醫(yī)療安全情況等制度,對成員進(jìn)行經(jīng)常性教育。醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會定期對安全教育制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,檢查主要內(nèi)容:學(xué)前有否安排,參加有否簽到,學(xué)習(xí)有否記錄。

第19篇 采煤一隊安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收管理制度

a一、支護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

(1)工作面支架中心距保持1500±50mm。

(2)支架頂梁與頂板平行,最大仰、俯角小于7°。

(3)支架與運(yùn)輸機(jī)垂直偏斜小于±5°。

(4)支架歪斜小于±5°。

(5)支架頂梁不能有明顯錯差(不超過頂梁側(cè)護(hù)板的2/3,200mm)。

(6)單體支柱初撐力不得小于90kn。

(7)保持支架接頂嚴(yán)密,受力狀態(tài)良好。

(8)機(jī)頭、機(jī)尾抬高標(biāo)準(zhǔn)為300mm,每超100mm或少于100mm,扣該班50分,處罰跟班隊長、班長和煤機(jī)司機(jī)每人50元處罰。

工作面溜子不得起伏,保證與底板相平。

機(jī)頭、機(jī)尾向老塘側(cè)外翻者,扣20分。

超前支護(hù)必須打成一條直線,標(biāo)準(zhǔn)±50mm。

以上規(guī)定,除特殊規(guī)定之外每處按照3分扣班組分?jǐn)?shù)。

二、生產(chǎn)出煤班:

1、核定小班割四刀煤(推溜),統(tǒng)一工作量按拉架給分,拉架(包含推溜)5分/架,重刀割煤拉架3分/架,空刀推溜2分/架,上下拐頭50分,拉轉(zhuǎn)載機(jī)30分,共計400分;四刀以上每架7分(不含四刀之內(nèi)),重刀割煤拉架5分/架,空刀推溜2分/架,上下拐頭50分,拉轉(zhuǎn)載機(jī)30分,共計每循環(huán)550分。

2、扣分標(biāo)準(zhǔn):

(1)支架拉不直一架扣3分;(2)溜子推不直一節(jié)扣3分;(3)浮煤清不凈一架扣2分;(4)兩端頭支護(hù)交接頂梁一根扣2分;(5)上下拐頭密集支柱少一根扣4分;(6)π型梁一兩三柱,少打一根扣5分;(7)當(dāng)班放出得柱梁向外抬出距離溜子機(jī)頭外20米,否則抬不到位一根扣5分;(8)機(jī)頭、機(jī)尾割不平一處扣50分;(9)不對手交接班一人一次扣10分;(10)交接記錄簽寫不清責(zé)任者扣10分;(11)大班兩巷日保持朝前支護(hù)30米,少一柱扣2分;(12)各臺開機(jī)者保持衛(wèi)生好,否則一處扣5分;(13)推死溜子扣20分;(14)機(jī)組頂、底煤割不平1架扣5分,另外跟班隊長、班長、驗(yàn)收員和司機(jī)每人處罰50元/架;(15)缺截齒一個扣5分;(16)損壞管子一根扣10分;(17)管子接頭漏液未處理一個接頭扣2分;(18)支架升不平,側(cè)護(hù)板超高一架側(cè)護(hù)板伸出200mm扣2分;(19)開機(jī)睡覺發(fā)現(xiàn)一次扣10分;(20)乳化泵液箱未按規(guī)定配液發(fā)現(xiàn)一次扣5分;(21)檢修班檢修不徹底,影響生產(chǎn)班正常生產(chǎn),視影響時間處罰,每影響1小時,扣50分;(22)未拉轉(zhuǎn)載機(jī)1次扣30分,過橋下邊的煤必須清到硬底,不清或未清凈的扣10分;(23)超前支護(hù)必須按要求打夠,每少打一棚扣30分,少柱每根扣10分,活柱、漏液柱、閑柱、多余柱每根扣10分;(24)機(jī)頭、機(jī)尾端頭架不拉者,每架扣20分。

3、各工種計分標(biāo)準(zhǔn)(比例分):

班長:1.4分;組長:1.3分(主司機(jī)、拉架主架、電工組長)

采煤機(jī)司機(jī)、支架工:1.2分;

端頭工:1.1分;清煤工:1.0分;

溜子司機(jī):0.9分;電工(載機(jī)):1.2分

乳化泵工:0.9分;雜工:0.8分。

4、檢修班:

(1)當(dāng)班檢修工作量大,未安排出煤享受兩個采煤班的80%;

(2)正常班割煤兩刀,按每架5分計算;整修時間為半個班,分?jǐn)?shù)按兩個采煤平均分的50%計算;割煤超過兩刀每架8分;

(3)全班無事故,不影響全隊生產(chǎn),并完成任務(wù),質(zhì)量優(yōu)良,無事故班長、驗(yàn)收員按個人出勤天數(shù)計算每天加4分。

驗(yàn)收員每班按照當(dāng)班生產(chǎn)拉架數(shù)給的分與扣分?jǐn)?shù),計算清楚,寫入小班報工表,班長可根據(jù)隊給分再分到個人名下或給予評估分。

5、處罰:

(1)開溜子睡覺,造成溜子壞開不動影響,處罰50-300元;

(2)開泵睡覺,造成泵箱無水、部件損壞,處罰50-300元;

(3)檢修班檢修不徹底,影響生產(chǎn)班正常生產(chǎn),視影響時間處罰,每影響1小時扣50分。

(4)未拉轉(zhuǎn)載機(jī)1次扣30分。

第20篇 安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查制度

為全面加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，落實(shí)規(guī)劃和措施，提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺階，建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)。特制定安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。

一、組織機(jī)構(gòu)

（一）成立安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查領(lǐng)導(dǎo)組

組 長：廠長

常務(wù)副組長：主管安全工作的副廠長

副 組 長：副廠長

成 員：副總工程師、各生產(chǎn)單位及各職能科室行政正職。

（二）領(lǐng)導(dǎo)組的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)不定時安全抽查、聯(lián)合檢查的組織、協(xié)調(diào)工作安排。

2、對各科室安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行檢查講評。

3、督促落實(shí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查出的隱患整改工作。

4、對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作績效進(jìn)行考核、獎罰、兌現(xiàn)。

（三）、各科室要相應(yīng)成立以行政正職為組長的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查領(lǐng)導(dǎo)組。制定本科室達(dá)標(biāo)規(guī)劃和實(shí)施方案，認(rèn)真執(zhí)行各級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查評比制度。及時查處各類安全隱患，做好旬檢月驗(yàn)班評估、自查自檢和隱患處理落實(shí)工作。

二、檢查范圍

廠屬各科室所有生產(chǎn)作業(yè)場所。

三、達(dá)標(biāo)規(guī)劃

1、杜絕災(zāi)害性損失和惡性事故，消滅工業(yè)死亡事故；消滅二級以上非傷亡事故。

2、根據(jù)公司《地面單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評分標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》及我廠實(shí)際情況制定達(dá)標(biāo)線:主洗車間、儲運(yùn)系統(tǒng)930分以上，配電系統(tǒng)940分以上，煤泥水車間950以上，其它車間950分以上。

四、檢查形式

實(shí)行車間旬查、廠月驗(yàn)及每月一次聯(lián)合大檢查。

1、嚴(yán)格執(zhí)行旬檢月驗(yàn)制度，每旬5日前，科室由行政主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對管轄范圍內(nèi)的所有作業(yè)場所按《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查評分標(biāo)準(zhǔn)考核辦法》進(jìn)行覆蓋性自查自檢、“三定”講評；每旬10日前，廠主要領(lǐng)導(dǎo)組織，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對全廠所有作業(yè)場所按《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行覆蓋性檢查、評分定級、“三定”講評；廠每月召開講評會，將全月安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查評分、排名排隊情況進(jìn)行講評、通報和公布。

2、實(shí)行專業(yè)檢查與聯(lián)合大檢查、日常性檢查和突擊性抽查相結(jié)合的檢查制度。

五、考核辦法

1、對各生產(chǎn)單位實(shí)行千分制評分考核，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際難易程度，分別制定不同達(dá)標(biāo)要求。

2、在每月檢查中，發(fā)現(xiàn)以下情況，按以下規(guī)定核減考核分。

（1）未按“三定”要求處理的隱患，有一條扣1-5分。

（2）發(fā)生輕傷、一、二級非傷亡和重大未遂事故，有一起扣2-10分。

（3）發(fā)生輕傷及一、二級非傷亡事故或重大未遂事故，必須及時報告安技科，不得隱瞞。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在原標(biāo)準(zhǔn)扣分的基礎(chǔ)上加扣10-50分。

六、分?jǐn)?shù)計算

按照《地面單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及檢查評分辦法》，分為現(xiàn)場部分和綜合治理部分，進(jìn)行聯(lián)合評分。

得分=生產(chǎn)現(xiàn)場分+綜合治理分-附加考核分

1、難度系數(shù)

主洗車間 儲運(yùn)系統(tǒng) 0.98

配電系統(tǒng) 煤泥水車間 0.96

2、排名

按實(shí)際得分乘以各單位的難度系數(shù)后的最終得分的高低次序，依次排名。

即：實(shí)際得分×難度系數(shù)=最終得分

七、獎勵辦法

1、根據(jù)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化季度檢查考核結(jié)果，按季獎勵兌現(xiàn)，取得季度公司檢查排名第一名，生產(chǎn)車間職工該季度獎勵300元，科級領(lǐng)導(dǎo)干部每人獎勵1000元，機(jī)關(guān)職工每人獎勵150元，廠級領(lǐng)導(dǎo)干部每人獎勵1000元，安技科隨生產(chǎn)一線。取得季度公司檢查排名第二名，生產(chǎn)車間職工該季度獎勵100元，科級領(lǐng)導(dǎo)干部每人獎勵300元，機(jī)關(guān)職工每人獎勵50元，廠級領(lǐng)導(dǎo)干部每人獎勵500元，廠主管部門隨生產(chǎn)一線。

八、講評辦法

1、實(shí)行車間旬檢講評和廠月度總講評通報制度。把檢查講評作為排查隱患，安排布置安全生產(chǎn)工作的重要方法和手段，認(rèn)真研究解決查出的安全問題，對管理不到位的進(jìn)行責(zé)任追究，落實(shí)公司和廠安全文件和管理制度，總結(jié)安排部署安全生產(chǎn)工作。

2、每月組織召開安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查總結(jié)講評會，講評的主要內(nèi)容是：

（1）通報檢查評比結(jié)果和獎勵兌現(xiàn)情況。

（2）通報質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查過程中存在的問題。

（3）肯定先進(jìn)的管理方式并以推廣。

（4）傳達(dá)上級的指令、通報安全現(xiàn)狀及其它。

（5）表彰獎勵安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查評比的先進(jìn)單位。

（6）總結(jié)分析上月安全工作，安排布置下一步的安全工作。

九、對檢查人員的要求

1、每次檢查前，廠主管部門必須組織檢查人員進(jìn)行半天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)檢查標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范檢查行為，召開檢查預(yù)備會，使每一名檢查人員熟練掌握檢查標(biāo)準(zhǔn)，充分認(rèn)識自己在檢查中擔(dān)負(fù)的責(zé)任，增強(qiáng)檢查工作的事業(yè)感、責(zé)任感和壓力感。做到求真務(wù)實(shí)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、從嚴(yán)從細(xì)、公正公開。真正反映各科室的安全生產(chǎn)工作績效情況。

2、建立持證檢查制度，參加安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查的人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，取得資格證，方可參加檢查。

3、每次檢查覆蓋率必須達(dá)到100%，所有參加檢查的人員必須統(tǒng)一使用規(guī)范的檢查表，按照“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)的”原則，規(guī)范檢查行為，提高檢查質(zhì)量。

4、檢查實(shí)行檢查組長負(fù)責(zé)制，成立評分委員會，評分結(jié)果須經(jīng)評分委員會主要成員簽字，方可有效。

5、嚴(yán)格執(zhí)行檢查連帶責(zé)任追究制度，對檢查后48小時內(nèi)發(fā)生重大或重大未遂事故的，要根據(jù)事故分析追究檢查人員的連帶責(zé)任。

6、檢查人員必須堅持原則，嚴(yán)于律已，否則取消檢查資格。