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人力資源部培訓(xùn)制度匯編格式怎樣的(3篇范文)

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):41

人力資源部培訓(xùn)制度格式怎樣的

有哪些

人力資源部的培訓(xùn)制度通常包括了多種類型,這些制度旨在提升員工能力,確保組織的持續(xù)發(fā)展。它們主要包括:

1. 新員工入職培訓(xùn):幫助新員工熟悉公司文化、工作流程和職責(zé)要求。

2. 技能提升培訓(xùn):針對特定崗位或技能需求,進行專業(yè)技能培訓(xùn)。

3. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn):針對管理層,提升領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理技巧。

4. 企業(yè)文化培訓(xùn):強化企業(yè)價值觀,增強員工歸屬感。

5. 法規(guī)政策培訓(xùn):確保員工了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)。

主要內(nèi)容

每個類型的培訓(xùn)制度都包含具體的內(nèi)容和實施步驟:

1. 新員工入職培訓(xùn):涵蓋公司介紹、部門職能、安全規(guī)定及基本操作流程。

2. 技能提升培訓(xùn):通過工作坊、在線課程或?qū)嵺`操作,提高員工的專業(yè)技能。

3. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn):涉及決策制定、溝通技巧、團隊建設(shè)等領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。

4. 企業(yè)文化培訓(xùn):通過講座、活動參與,使員工理解和踐行企業(yè)文化。

5. 法規(guī)政策培訓(xùn):講解相關(guān)法規(guī),進行案例分析,以提高合規(guī)意識。

在制定培訓(xùn)制度時,應(yīng)考慮員工的需求、公司的戰(zhàn)略目標(biāo)以及行業(yè)發(fā)展趨勢,確保培訓(xùn)的針對性和有效性。

重要性

人力資源部的培訓(xùn)制度對于企業(yè)來說至關(guān)重要:

1. 提升員工績效:通過專業(yè)培訓(xùn),員工能夠提高工作效率,減少錯誤,提升整體績效。

2. 促進團隊協(xié)作:良好的培訓(xùn)可以增進員工間的溝通,提高團隊合作精神。

3. 適應(yīng)市場變化:不斷更新的培訓(xùn)內(nèi)容有助于員工適應(yīng)市場變化,保持競爭力。

4. 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)為公司培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)者,確保組織的持續(xù)發(fā)展。

5. 降低員工流動率:滿足員工職業(yè)發(fā)展需求,增強員工滿意度,從而降低員工離職率。

一套完善的人力資源部培訓(xùn)制度是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一,它不僅提升了員工的個人價值,也推動了企業(yè)的長期繁榮。

人力資源部培訓(xùn)制度格式怎樣的范文

第1篇 人力資源部培訓(xùn)制度格式怎樣的

02-05建立職工培訓(xùn)檔案

1. 統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

a) 參加培訓(xùn)人員做簽到記錄,建立個人培訓(xùn)筆記記錄。

b) 格式內(nèi)容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)地點培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容等。

c) 統(tǒng)一紙?zhí)枴?/p>

2. 定期檢查記錄、統(tǒng)一歸檔保存

定期收取個人培訓(xùn)記錄和考試答卷,按年歸檔保存。

0 3. 培訓(xùn)管理條例

1、上課必須遵守課堂紀律,做好課堂筆記。

2、積極配合老師教學(xué),主動回答老師提問。

3、上課時將手機、bp機放到震動上,以免影響老師教學(xué)。

4、上課必須遵守時間,如遲到、早退按考勤制度處理。

5、公假、事假、病假應(yīng)提前向人事部請假,否則按曠工處理。

6、未經(jīng)人事部批準(zhǔn),私自不參加培訓(xùn)或考試不及格人員接受處罰,并按指定時間參加下次培訓(xùn)。

7、培訓(xùn)期間三次無故不到,當(dāng)月內(nèi)遲到、早退3次以上(含3次)取消學(xué)習(xí)資格,被取消學(xué)習(xí)資格者另罰款。

8、參加培訓(xùn)人員教材費用自理。

學(xué)習(xí)期滿參加考試的,通過考試的

人員,企業(yè)將視情況報銷其考試費用,(雙方簽定培訓(xùn)合同),未通過考試者費用自理。

9、試用期的職工原則上不得安排外出培訓(xùn),確因工作需要培訓(xùn)的,

由部門經(jīng)理簽批后,報人事部審核、待總經(jīng)理簽批后方可參加培訓(xùn)。

0

4 培訓(xùn)課堂紀律

1、職工應(yīng)自覺遵守培訓(xùn)管理條例和培訓(xùn)課堂紀律。

2、由培訓(xùn)負責(zé)人管好培訓(xùn)設(shè)備、器材和資料,并在每次培訓(xùn)活動開展前十分鐘做好培訓(xùn)的一切準(zhǔn)備工作。

3、每次培訓(xùn)時受訓(xùn)人員必須提前五分鐘到達培訓(xùn)地點,培訓(xùn)負責(zé)人應(yīng)提前兩分鐘完成點名程序。

4、受培訓(xùn)時不許隨意講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西,非特殊情況未經(jīng)許可不得請假、早退或中途離開。

5、若確因工作關(guān)系或其他特殊原因,不得不退出培訓(xùn)或更改培訓(xùn)時間的,須提前一天向人事培訓(xùn)部門請假。

第2篇 人力資源部培訓(xùn)制度一

01培訓(xùn)制度:

1. 根據(jù)飯店經(jīng)營目標(biāo)和管理、服務(wù)中存在的問題,分析培訓(xùn)需求,確立培訓(xùn)目標(biāo),制定年度培訓(xùn)計劃。

2. 不斷完善飯店、業(yè)務(wù)部門、分部門三級培訓(xùn)體系,使之有效運轉(zhuǎn)。

3. 組織部門制定年度培訓(xùn)計劃,并堅持落實。

4. 組織各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、等級考核、大專班進修。

5. 組織各部門制定和完善崗位負責(zé)制、工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。

6. 建立員工培訓(xùn)檔案和考核檔案。

7. 制定各種培訓(xùn)政策。

8. 組織新到店員工的培訓(xùn)工作。

02培訓(xùn)程序

02-01培訓(xùn)需求分析

一、分析工作標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)飯店的管理制度和服務(wù)規(guī)范,對每個工作崗位要求具備的能力水平、行為規(guī)范進行分析,主要幾方面:

1、人員素質(zhì)2、精神面貌3、工作程序

4、工作效率5、營業(yè)狀況6、完成工作指標(biāo)狀況

二、分析職工現(xiàn)狀 分析職工現(xiàn)有的知識、技能水平和工作態(tài)度,包括以下內(nèi)容:

1、職工的工作狀況 2、工作效率 3、服務(wù)態(tài)度

4、客人意見 5、管理人員執(zhí)行管理情況

6、人際關(guān)系的變化

三、 找出差距

將上述兩者進行分析,參照飯店管理標(biāo)準(zhǔn),檢查現(xiàn)實狀況,其差距便是需要培訓(xùn)的內(nèi)容,飯店培訓(xùn)計劃應(yīng)以此為依據(jù)來制訂。

02-02制訂培訓(xùn)計劃

1. 制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)項目,確定培訓(xùn)內(nèi)容.

2. 明確培訓(xùn)目的,通過培訓(xùn)后,被培訓(xùn)者將達到何種知識水平或技術(shù)能力。

3. 培訓(xùn)方式有課堂培訓(xùn)、在崗實操培訓(xùn)、預(yù)警演習(xí)等形式

4. 指導(dǎo)飯店各部門制定部門培訓(xùn)計劃:

a) 職業(yè)素質(zhì):儀表儀容、禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技術(shù)、專業(yè)知識、

b) 工作程序、工作步驟、衛(wèi)生防疫、消防安全等。

c) 語言培訓(xùn):外語知識

d) 飯店管理制度再教育培訓(xùn),包括:法律法規(guī)、崗位職責(zé)、

e) 操作規(guī)范、《員工守則》、思想教育。

f) 技能、技巧培訓(xùn):包括:服務(wù)技巧、緊急情況處理、新方式、

g) 新方法。

5. 督導(dǎo)和檢查

要求飯店各部門制定部門培訓(xùn)計劃,制定年度總體培訓(xùn)計劃,上交公司備案,定時或隨時對各部門培訓(xùn)工作進行督導(dǎo)和檢查。

a) 提供其他飯店管理經(jīng)營的最新動態(tài)。調(diào)整本飯店的計劃

b) 檢查結(jié)果,提出初步意見

c) 收集反饋信息,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報解決。

02-03崗前或入職培訓(xùn)

1.準(zhǔn)備培訓(xùn)方案根據(jù)入職和調(diào)崗人員情況,擬訂培訓(xùn)方案,確定培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點,安排授課培訓(xùn)師。

2.培訓(xùn)方案實施

a) 基礎(chǔ)理論培訓(xùn):按培訓(xùn)內(nèi)容建立培訓(xùn)教案,長期保存,備查

b) 實操培訓(xùn):有培訓(xùn)過程

3.考 評

考評形式:1、筆試2、實物操作考評3、綜合素質(zhì)評估

考評內(nèi)容:飯店知識、行業(yè)規(guī)則、工作態(tài)度、操作技能、操作程序及步驟、服務(wù)知識及相關(guān)知識等。

02-04平時知識性培訓(xùn)

1.采集培訓(xùn)需求信息

a) 分析職工需求

b) 分析客人投訴

c) 質(zhì)管人員在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。

2.指派培訓(xùn)師

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)師,需外聘培訓(xùn)師的,做好聘請培訓(xùn)師的協(xié)調(diào)工作。

3.審閱培訓(xùn)

編輯教案

a) 本課的目的、意義和作用。

b) 相關(guān)知識。

c) 提出3--5個實例待等解決的問題。

5. 講授效果

a) 貼近主題

b) 界定范圍

c) 明確目的

d) 注重效果。

6. 培訓(xùn)考試

a) 擬訂考試內(nèi)容

b) 確定考試形式

c) 筆試或口試(外語培訓(xùn))。

7.培訓(xùn)檢查工作

a) 了解通過培訓(xùn)后,職工發(fā)生的變化。

b) 了解職工培訓(xùn)后的感受和建議。

c) 分析培訓(xùn)后的經(jīng)營情況發(fā)生變化及客人反映意見,檢查培訓(xùn)效果。

第3篇 人力資源部培訓(xùn)制度二

02-05建立職工培訓(xùn)檔案

1. 統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

a) 參加培訓(xùn)人員做簽到記錄,建立個人培訓(xùn)筆記記錄。

b) 格式內(nèi)容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)地點培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容等。

c) 統(tǒng)一紙?zhí)枴?/p>

2. 定期檢查記錄、統(tǒng)一歸檔保存

定期收取個人培訓(xùn)記錄和考試答卷,按年歸檔保存。

03培訓(xùn)管理條例

1、上課必須遵守課堂紀律,做好課堂筆記。

2、積極配合老師教學(xué),主動回答老師提問。

3、上課時將手機、bp機放到震動上,以免影響老師教學(xué)。

4、上課必須遵守時間,如遲到、早退按考勤制度處理。

5、公假、事假、病假應(yīng)提前向人事部請假,否則按曠工處理。

6、未經(jīng)人事部批準(zhǔn),私自不參加培訓(xùn)或考試不及格人員接受處罰,并按指定時間參加下次培訓(xùn)。

7、培訓(xùn)期間三次無故不到,當(dāng)月內(nèi)遲到、早退3次以上(含3次)取消學(xué)習(xí)資格,被取消學(xué)習(xí)資格者另罰款。

8、參加培訓(xùn)人員教材費用自理。學(xué)習(xí)期滿參加考試的,通過考試的

人員,企業(yè)將視情況報銷其考試費用,(雙方簽定培訓(xùn)合同),未通過考試者費用自理。

9、試用期的職工原則上不得安排外出培訓(xùn),確因工作需要培訓(xùn)的,

由部門經(jīng)理簽批后,報人事部審核、待總經(jīng)理簽批后方可參加培訓(xùn)。

04培訓(xùn)課堂紀律

1、職工應(yīng)自覺遵守培訓(xùn)管理條例和培訓(xùn)課堂紀律。

2、由培訓(xùn)負責(zé)人管好培訓(xùn)設(shè)備、器材和資料,并在每次培訓(xùn)活動開展前十分鐘做好培訓(xùn)的一切準(zhǔn)備工作。

3、每次培訓(xùn)時受訓(xùn)人員必須提前五分鐘到達培訓(xùn)地點,培訓(xùn)負責(zé)人應(yīng)提前兩分鐘完成點名程序。

4、受培訓(xùn)時不許隨意講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西,非特殊情況未經(jīng)許可不得請假、早退或中途離開。

5、若確因工作關(guān)系或其他特殊原因,不得不退出培訓(xùn)或更改培訓(xùn)時間的,須提前一天向人事培訓(xùn)部門請假。

人力資源部培訓(xùn)制度匯編格式怎樣的(3篇范文)

人力資源部的培訓(xùn)制度通常包括了多種類型,這些制度旨在提升員工能力,確保組織的持續(xù)發(fā)展。它們主要包括:1. 新員工入職培訓(xùn):幫助新員工熟悉公司文化、工作流程和職責(zé)要求。2. 技能提升培訓(xùn):針對特定崗位或技能需求,進行專業(yè)技能培訓(xùn)。 3. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn):針對管理層,提升領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理技巧。 4. 企業(yè)文化培訓(xùn):強化企業(yè)價值觀,增強
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