制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵部分：
1. 工作時(shí)間與休息規(guī)定：明確每日工作時(shí)長、輪班安排、假期制度等。
2. 崗位職責(zé)：詳細(xì)列出每個(gè)職位的職責(zé)范圍和期望成果。
3. 操作規(guī)程：描述各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作步驟和安全指南。
4. 考核評(píng)價(jià)：設(shè)定績效指標(biāo)，用于評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。
5. 員工福利：包括薪酬、保險(xiǎn)、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)等。
6. 紀(jì)律處分：規(guī)定違反規(guī)定的處罰措施。
注意事項(xiàng)
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家勞動(dòng)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 參與度：鼓勵(lì)員工參與制度的討論和制定，提高其接受度。
3. 可調(diào)整性：制度應(yīng)隨企業(yè)變化和發(fā)展適時(shí)修訂。
4. 公示與培訓(xùn)：制定后需公開告知員工，并進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
5. 反饋機(jī)制：設(shè)立反饋渠道，以便收集意見和改進(jìn)制度。
制度格式
工作制度的格式應(yīng)清晰、整潔，通常包括以下結(jié)構(gòu)：
1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布日期和企業(yè)標(biāo)識(shí)。
2. 目錄：列出各章節(jié)標(biāo)題，方便查閱。
3. 引言：闡述制度的目的和適用范圍。
4. 主體：詳述各項(xiàng)規(guī)定和條款。
5. 附錄：可能包含參考文件、表格或其他輔助資料。
6. 修訂記錄：記錄歷次修訂的時(shí)間和內(nèi)容。
以上是對(duì)客運(yùn)工作制度的一般性指導(dǎo)，實(shí)際操作中，還需結(jié)合行業(yè)的特殊性，如旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)定等，進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)。在制定過程中，管理者應(yīng)始終保持對(duì)員工需求的關(guān)注，以確保制度既嚴(yán)謹(jǐn)有效，又能激發(fā)員工的積極性和歸屬感。
客運(yùn)工作制度范文
第1篇 客運(yùn)專線有限責(zé)任公司保密工作制度
第一章? 總? 則
第一條? 為加強(qiáng)和規(guī)范公司保密工作，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》(簡(jiǎn)稱《保密法》)、《中華人民共和國保守國家秘密法實(shí)施辦法》、《關(guān)于鐵路領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制實(shí)施制度》、《關(guān)于加強(qiáng)高速鐵路技術(shù)保密管理工作的通知》（鐵集成電〔2010〕第1號(hào)）等相關(guān)法律、法規(guī)和文件規(guī)定，特制訂本制度。
第二條? 鐵路建設(shè)工作中涉及的國家秘密，是指關(guān)系國家的安全和利益，依照法定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
第三條? 公司保密工作實(shí)行“積極防范、突出重點(diǎn)，確保秘密、便利工作”的指導(dǎo)思想。保密范圍應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況變化適時(shí)修訂，修訂的程序依照《保密法》第十條的規(guī)定辦理。
第四條? 保守國家秘密是公司和每個(gè)干部職工應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，必須自覺遵守《保密法》及其各項(xiàng)配套法規(guī)，并認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行本制度的各項(xiàng)規(guī)定。
第二章? 保密機(jī)構(gòu)
第五條? 公司設(shè)置保密委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱保密委）和保密委員會(huì)辦公室（以下簡(jiǎn)稱保密辦）。保密委在上級(jí)保密委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，依照保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度開展工作，保密辦處理保密工作的日常事務(wù)。保密委主任由公司總經(jīng)理（黨支部書記）兼任，副主任由副總經(jīng)理（黨支部副書記）兼任，委員由副總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任；保密辦設(shè)在綜合部，負(fù)責(zé)保密日常事務(wù)，保密辦主任由綜合部部長兼任。
第六條? 公司應(yīng)經(jīng)常對(duì)干部職工進(jìn)行保密教育，檢查落實(shí)保密措施，遵守各項(xiàng)保密制度，并經(jīng)常性地開展自查。
第七條? 公司保密委成員及保密辦成員調(diào)整工作時(shí)，應(yīng)經(jīng)公司黨組織批準(zhǔn)，報(bào)上級(jí)保密組織備案。
第三章? 工作職責(zé)、密級(jí)范圍和定密規(guī)定
第八條? 職責(zé)及任務(wù)：
（一）負(fù)責(zé)保密工作的日常管理、指導(dǎo)、考核和檢查。
（二）依照國家保密法規(guī)，指導(dǎo)和監(jiān)督各部門依法管理各項(xiàng)具體保密工作，指導(dǎo)日常定密工作。
（三）定期深入基層檢查指導(dǎo)保密工作，就保密法規(guī)和各項(xiàng)制度情況，定期向上級(jí)保密委員會(huì)作以匯報(bào)，針對(duì)問題，制定措施，督促整改落實(shí)。
（四）組織保密宣傳教育活動(dòng)和保密工作理論研討活動(dòng)，交流工作信息，推廣典型經(jīng)驗(yàn)。定期向上級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告工作。
（五）審查涉密崗位人員；負(fù)責(zé)對(duì)失泄密事件進(jìn)行調(diào)查，并提出處理意見，監(jiān)督落實(shí)必要的防范和補(bǔ)救措施。
第九條? 密級(jí)：
（一）保密資料按國家規(guī)定分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)?！敖^密”是最重要的秘密，泄露會(huì)使國家的安全和單位的利益遭受特別嚴(yán)重的損害；“機(jī)密”是重要的秘密，泄露會(huì)使國家的安全和單位的利益遭受嚴(yán)重的損害；“秘密”是一般的秘密，泄露會(huì)使國家的安全和單位的利益遭受損害。
（二）公司保密委根據(jù)有關(guān)規(guī)定及具體情況確定保密期限。除有特殊規(guī)定外，絕密級(jí)事項(xiàng)不超過三十年，機(jī)密級(jí)事項(xiàng)不超過二十年，秘密級(jí)事項(xiàng)不超過十年。
第十條? 定密：
（一）公司各項(xiàng)工作中產(chǎn)生的屬于秘密的文件、資料和其它物品，按照規(guī)定確定并標(biāo)明密級(jí)、保密期限。結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)涉密內(nèi)容規(guī)定如下：
1.絕密級(jí)：涉及絕密級(jí)事項(xiàng)的文件資料以及計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)信息和數(shù)據(jù)安全保密措施。
2.機(jī)密級(jí)：涉及機(jī)密級(jí)事項(xiàng)的黨政組織下發(fā)的文、電及領(lǐng)導(dǎo)講話、信息專報(bào)、會(huì)議記錄和報(bào)表。
3.秘密級(jí)：接待國外代表團(tuán)（組）來項(xiàng)目參觀、訪問、交流的請(qǐng)示及重要談話記錄；涉及秘密級(jí)事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)講話、信息專報(bào)、會(huì)議記錄和報(bào)表；重要的檢舉、揭發(fā)材料和檢舉、揭發(fā)人的姓名、地址以及可能危害其安全的有關(guān)情況；干部人事工作中的涉密內(nèi)容和尚未公布的干部錄用計(jì)劃和任免決定；尚未公布的重大改革方案；尚未公布的鐵路發(fā)展中長期規(guī)劃和涉及國家高新技術(shù)的鐵路工程項(xiàng)目的研究涉及資料；具有重要經(jīng)濟(jì)價(jià)值或達(dá)到國際先進(jìn)水平的鐵路科研成果、技術(shù)訣竅和工藝；與國（境）外合作交往等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的內(nèi)部方案、策略、報(bào)價(jià)、標(biāo)底及統(tǒng)一對(duì)外措施；鐵路工程建設(shè)中工程施工、監(jiān)理、設(shè)備、物資等招投標(biāo)項(xiàng)目中的涉密內(nèi)容；鐵路樞紐、特大橋梁、長大隧道的圖紙、資料；鐵路工程建設(shè)信息管理系統(tǒng)操作程序及代碼；涉及秘密級(jí)事項(xiàng)的計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)信息和數(shù)據(jù)安全保密措施；設(shè)計(jì)單位提供的設(shè)計(jì)文件涉及中心樁黃海高程、gps座標(biāo)等有關(guān)地理信息資料；其他涉及公司利益的有關(guān)事項(xiàng)。
（二）不能標(biāo)明密級(jí)的事項(xiàng)，由產(chǎn)生該事項(xiàng)的部門負(fù)責(zé)通知接觸范圍內(nèi)的人員。新增、臨時(shí)產(chǎn)生的秘密事項(xiàng)由發(fā)生部門與公司保密辦聯(lián)系，共同確定密級(jí)、保密期限、接觸范圍人員，并書面記錄在案。
（三）鐵路工程建設(shè)中需要確定的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、施工有關(guān)保密文件、資料，由保密辦確定密級(jí)。
（四）涉密計(jì)算機(jī)應(yīng)按其涉及范圍、內(nèi)容中最高密級(jí)確定密級(jí)。
（五）對(duì)是否屬于國家秘密和不明確屬于何種密級(jí)的事項(xiàng)，歸口公司保密辦請(qǐng)示上級(jí)保密工作部門后確定。
（六）對(duì)需要變更、解除密級(jí)或繼續(xù)保密的，保密辦應(yīng)根據(jù)《保守國家秘密法實(shí)施辦法》（國家保密局令第1號(hào)）第十四、十五、十六、十七條規(guī)定辦理。
第四章? 保密工作制度
第十一條? 接觸秘密事項(xiàng)的人員或部門的范圍，由公司保密委限定。
第十二條? 復(fù)制屬于秘密的文件、資料和其他物品，不得擅自改變?cè)拿芗?jí)，并需經(jīng)過保密辦主任批準(zhǔn)，并有書面記錄。
第十三條? 不準(zhǔn)在私人交往中泄露國家秘密，不在公共場(chǎng)所談?wù)搰颐孛?，不得私自攜帶有密級(jí)的文件、資料和其他物品外出，確因工作需要攜帶外出的不得違反有關(guān)保密規(guī)定。
第十四條? 屬于秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存、銷毀，應(yīng)嚴(yán)格按《中共中央保密委員會(huì)辦公室、國家保密局關(guān)于國家秘密載體保密管理的規(guī)定》（委保字〔2001〕1號(hào)）執(zhí)行。
第十五條? 召開具有秘密內(nèi)容的會(huì)議，主辦部門應(yīng)當(dāng)采取下列保密措施：
（一）選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所。
（二）根據(jù)保密工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍。
（三）依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件、資料。
（四）確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
第十六條? 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)施計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的物理隔斷，嚴(yán)禁涉密內(nèi)容在內(nèi)部專網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)錄入和傳輸。聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)專機(jī)專用，嚴(yán)禁儲(chǔ)存和處理涉密信息。
第十七條? 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全保密工作，由公司保密委領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)由公司委托有關(guān)部門負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)的保密建設(shè)和管理由保密辦負(fù)責(zé)。
第十八條? 凡超過保修期限的涉密計(jì)算機(jī)維修，應(yīng)送國家保密部門指定單位維修。在保修期內(nèi)的涉密計(jì)算機(jī)必須先將硬盤送指定單位消磁后方可送保修單位維修。
涉密計(jì)算機(jī)降低密級(jí)，不作為涉密機(jī)使用及擬報(bào)廢時(shí)都必須將硬盤送指定單位消磁。
第十九條? 涉及保密廢紙、電子載體和影音、影像保密資料的回收銷毀范圍：
（一）按照規(guī)定清理回收需銷毀的保密文件、文書檔案、財(cái)會(huì)檔案和各種專業(yè)檔案。
（二）各種已作廢的內(nèi)部刊物、資料、圖紙、報(bào)表、證件和保密筆記本等。
（三）各項(xiàng)工作中產(chǎn)生的有涉密內(nèi)容或不宜公開的內(nèi)容。
（四）已過期或作廢的涉及公司內(nèi)部秘密的內(nèi)容。
第二十條? 確定屬于保密的要害部門、部位應(yīng)采取保密措施，除經(jīng)批準(zhǔn)外，不得擅自入內(nèi)。
第二十一條? 科學(xué)技術(shù)保密制度：
（一）要加強(qiáng)對(duì)職工的科學(xué)技術(shù)保密教育，不斷增強(qiáng)全員的科技保密意識(shí)。
（二）參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)、出國考察、學(xué)習(xí)，不得攜帶涉及保密內(nèi)容的資料、書刊、樣品和錄像制品。
（三）在同外國人和港、澳、臺(tái)、僑胞進(jìn)行交流與通訊中，不得泄露工程建設(shè)科技秘密。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自對(duì)外提供未公開的工藝、技術(shù)訣竅、資料等。
（四）科技成果資料，要專人負(fù)責(zé)妥善保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)公開宣傳報(bào)道涉及國家秘密的科技內(nèi)容。
第二十二條? 紀(jì)檢工作保密制度：
（一）對(duì)未公開發(fā)表的黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要指示、批示，對(duì)不宜公開的紀(jì)檢、監(jiān)察工作的重要決策，對(duì)重要的檢舉揭發(fā)材料等，要加強(qiáng)管理，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。
（二）對(duì)公司或上級(jí)紀(jì)檢組織查處一般以上案件的工作計(jì)劃、請(qǐng)示、報(bào)告、內(nèi)部討論情況、辦案過程中收集掌握的各類證據(jù)，以及尚未公布的調(diào)查報(bào)告、處理決定和內(nèi)部通報(bào)；對(duì)違紀(jì)案件的檢舉、控告材料和檢舉人、控告人、舉報(bào)人和證人的姓名、住址以及可能危害其安全的有關(guān)情況等，要嚴(yán)格管理，控制知悉范圍。
（三）紀(jì)檢監(jiān)察內(nèi)部的各種會(huì)議記錄及相關(guān)調(diào)查資料要指定專人負(fù)責(zé)，按規(guī)定保管。
（四）在案件檢查中，不得向無關(guān)人員泄漏案情。案件材料要專人保管。因工作需要在查閱案件材料時(shí)，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
（五）對(duì)屬于國家秘密和企業(yè)工作秘密的資料，要及時(shí)辦理定密手續(xù)，采取保密防范措施。
第二十三條 宣傳工作保密制度：
（一）嚴(yán)格按照***和上級(jí)黨組織規(guī)定的對(duì)外、對(duì)內(nèi)宣傳口徑及相關(guān)要求，做好宣傳工作。凡涉及黨和國家秘密的資料、數(shù)字，以及企業(yè)內(nèi)部的秘密事項(xiàng)，未經(jīng)上級(jí)審查批準(zhǔn)，一律不得擅自宣傳和報(bào)道。
（二）嚴(yán)格遵守黨的宣傳紀(jì)律，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”的原則，對(duì)只允許在內(nèi)部討論和宣傳的內(nèi)容，不得公開向外宣傳；對(duì)違反宣傳保密紀(jì)律，造成泄密者，要逐級(jí)追究責(zé)任。
（三）統(tǒng)戰(zhàn)工作中民主黨派情況、“三胞”狀況，要按上級(jí)保密規(guī)定執(zhí)行，并做好統(tǒng)戰(zhàn)工作中產(chǎn)生的國家秘密的管理工作。
第二十四條? 勞資工作保密制度：
對(duì)公司有關(guān)工資調(diào)整、人事調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等方面的事項(xiàng)，在方案尚未出臺(tái)公布之前，不得向外透露。
第二十五條? 檔案管理保密制度：
（一）檔案管理工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，認(rèn)真遵守保密紀(jì)律。
（二）凡借閱秘密級(jí)以上的文件及統(tǒng)計(jì)資料時(shí)，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格掌握借閱范圍和時(shí)限。
（三）科技檔案只借閱副本，原本和獨(dú)份檔案資料，只限在檔案室內(nèi)查閱，一般不允許借出使用，特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可借出，但必須在限定的時(shí)間內(nèi)歸還。
（四）銷毀檔案履行審批手續(xù)，派人監(jiān)銷，嚴(yán)禁按廢紙出售。
第二十六條? 發(fā)生泄密事件，應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)告保密工作部門和主管領(lǐng)導(dǎo)，查明被泄露秘密的內(nèi)容和密級(jí)、造成或可能造成的危害范圍和程度、泄密的有關(guān)責(zé)任者，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)上一級(jí)保密組織。
第二十七條? 對(duì)于提供給境外公司咨詢機(jī)構(gòu)的資料執(zhí)行鐵道部有關(guān)規(guī)定。
第五章? 領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任
第二十八條? 公司領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)自覺遵守《中共中央保密委員會(huì)關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制的規(guī)定》，保障各類秘密安全，負(fù)起管轄范圍內(nèi)保密工作，遵守保密法律、法規(guī)和保密守則，確保自身和本單位不發(fā)生失泄密事件。
第二十九條? 落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的保密工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的保密工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第六章? 檢查和懲處工作
第三十條? 公司干部職工應(yīng)知悉與其工作有關(guān)的保密范圍和各項(xiàng)保密規(guī)定，自覺接受上級(jí)保密部門進(jìn)行的保密檢查。
第三十一條? 對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)保密工作存在的問題和隱患，由保密委責(zé)成有關(guān)部門和人員限期整改。
第三十二條? 保密委對(duì)違反管理規(guī)定的泄密責(zé)任者視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分。
第七章? 附則
第三十三條? 本制度自公布之日起實(shí)行。
第三十四條? 本制度由公司綜合部負(fù)責(zé)解釋。
第2篇 客運(yùn)專線公司保密工作制度
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)和規(guī)范公司保密工作,根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》(簡(jiǎn)稱《保密法》)、《中華人民共和國保守國家秘密法實(shí)施辦法》、《關(guān)于鐵路領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制實(shí)施制度》、《關(guān)于加強(qiáng)高速鐵路技術(shù)保密管理工作的通知》(鐵集成電〔2010〕第1號(hào))等相關(guān)法律、法規(guī)和文件規(guī)定,特制訂本制度。
第二條 鐵路建設(shè)工作中涉及的國家秘密,是指關(guān)系國家的安全和利益,依照法定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
第三條 公司保密工作實(shí)行“積極防范、突出重點(diǎn),確保秘密、便利工作”的指導(dǎo)思想。保密范圍應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況變化適時(shí)修訂,修訂的程序依照《保密法》第十條的規(guī)定辦理。
第四條 保守國家秘密是公司和每個(gè)干部職工應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,必須自覺遵守《保密法》及其各項(xiàng)配套法規(guī),并認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行本制度的各項(xiàng)規(guī)定。
第二章 保密機(jī)構(gòu)
第五條 公司設(shè)置保密委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱保密委)和保密委員會(huì)辦公室(以下簡(jiǎn)稱保密辦)。保密委在上級(jí)保密委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,依照保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度開展工作,保密辦處理保密工作的日常事務(wù)。保密委主任由公司總經(jīng)理(黨支部書記)兼任,副主任由副總經(jīng)理(黨支部副書記)兼任,委員由副總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任;保密辦設(shè)在綜合部,負(fù)責(zé)保密日常事務(wù),保密辦主任由綜合部部長兼任。
第六條 公司應(yīng)經(jīng)常對(duì)干部職工進(jìn)行保密教育,檢查落實(shí)保密措施,遵守各項(xiàng)保密制度,并經(jīng)常性地開展自查。
第七條 公司保密委成員及保密辦成員調(diào)整工作時(shí),應(yīng)經(jīng)公司黨組織批準(zhǔn),報(bào)上級(jí)保密組織備案。
第三章 工作職責(zé)、密級(jí)范圍和定密規(guī)定
第八條 職責(zé)及任務(wù):
(一)負(fù)責(zé)保密工作的日常管理、指導(dǎo)、考核和檢查。
(二)依照國家保密法規(guī),指導(dǎo)和監(jiān)督各部門依法管理各項(xiàng)具體保密工作,指導(dǎo)日常定密工作。
(三)定期深入基層檢查指導(dǎo)保密工作,就保密法規(guī)和各項(xiàng)制度情況,定期向上級(jí)保密委員會(huì)作以匯報(bào),針對(duì)問題,制定措施,督促整改落實(shí)。
(四)組織保密宣傳教育活動(dòng)和保密工作理論研討活動(dòng),交流工作信息,推廣典型經(jīng)驗(yàn)。定期向上級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告工作。
(五)審查涉密崗位人員;負(fù)責(zé)對(duì)失泄密事件進(jìn)行調(diào)查,并提出處理意見,監(jiān)督落實(shí)必要的防范和補(bǔ)救措施。
第九條 密級(jí):
(一)保密資料按國家規(guī)定分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)?！敖^密”是最重要的秘密,泄露會(huì)使國家的安全和單位的利益遭受特別嚴(yán)重的損害;“機(jī)密”是重要的秘密,泄露會(huì)使國家的安全和單位的利益遭受嚴(yán)重的損害;“秘密”是一般的秘密,泄露會(huì)使國家的安全和單位的利益遭受損害。
(二)公司保密委根據(jù)有關(guān)規(guī)定及具體情況確定保密期限。除有特殊規(guī)定外,絕密級(jí)事項(xiàng)不超過三十年,機(jī)密級(jí)事項(xiàng)不超過二十年,秘密級(jí)事項(xiàng)不超過十年。
第十條 定密:
(一)公司各項(xiàng)工作中產(chǎn)生的屬于秘密的文件、資料和其它物品,按照規(guī)定確定并標(biāo)明密級(jí)、保密期限。結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)涉密內(nèi)容規(guī)定如下:
1.絕密級(jí):涉及絕密級(jí)事項(xiàng)的文件資料以及計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)信息和數(shù)據(jù)安全保密措施。
2.機(jī)密級(jí):涉及機(jī)密級(jí)事項(xiàng)的黨政組織下發(fā)的文、電及領(lǐng)導(dǎo)講話、信息專報(bào)、會(huì)議記錄和報(bào)表。
3.秘密級(jí):接待國外代表團(tuán)(組)來項(xiàng)目參觀、訪問、交流的請(qǐng)示及重要談話記錄;涉及秘密級(jí)事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)講話、信息專報(bào)、會(huì)議記錄和報(bào)表;重要的檢舉、揭發(fā)材料和檢舉、揭發(fā)人的姓名、地址以及可能危害其安全的有關(guān)情況;干部人事工作中的涉密內(nèi)容和尚未公布的干部錄用計(jì)劃和任免決定;尚未公布的重大改革方案;尚未公布的鐵路發(fā)展中長期規(guī)劃和涉及國家高新技術(shù)的鐵路工程項(xiàng)目的研究涉及資料;具有重要經(jīng)濟(jì)價(jià)值或達(dá)到國際先進(jìn)水平的鐵路科研成果、技術(shù)訣竅和工藝;與國(境)外合作交往等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的內(nèi)部方案、策略、報(bào)價(jià)、標(biāo)底及統(tǒng)一對(duì)外措施;鐵路工程建設(shè)中工程施工、監(jiān)理、設(shè)備、物資等招投標(biāo)項(xiàng)目中的涉密內(nèi)容;鐵路樞紐、特大橋梁、長大隧道的圖紙、資料;鐵路工程建設(shè)信息管理系統(tǒng)操作程序及代碼;涉及秘密級(jí)事項(xiàng)的計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)信息和數(shù)據(jù)安全保密措施;設(shè)計(jì)單位提供的設(shè)計(jì)文件涉及中心樁黃海高程、gps座標(biāo)等有關(guān)地理信息資料;其他涉及公司利益的有關(guān)事項(xiàng)。
(二)不能標(biāo)明密級(jí)的事項(xiàng),由產(chǎn)生該事項(xiàng)的部門負(fù)責(zé)通知接觸范圍內(nèi)的人員。新增、臨時(shí)產(chǎn)生的秘密事項(xiàng)由發(fā)生部門與公司保密辦聯(lián)系,共同確定密級(jí)、保密期限、接觸范圍人員,并書面記錄在案。
(三)鐵路工程建設(shè)中需要確定的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、施工有關(guān)保密文件、資料,由保密辦確定密級(jí)。
(四)涉密計(jì)算機(jī)應(yīng)按其涉及范圍、內(nèi)容中最高密級(jí)確定密級(jí)。
(五)對(duì)是否屬于國家秘密和不明確屬于何種密級(jí)的事項(xiàng),歸口公司保密辦請(qǐng)示上級(jí)保密工作部門后確定。
(六)對(duì)需要變更、解除密級(jí)或繼續(xù)保密的,保密辦應(yīng)根據(jù)《保守國家秘密法實(shí)施辦法》(國家保密局令第1號(hào))第十四、十五、十六、十七條規(guī)定辦理。
第四章 保密工作制度
第十一條 接觸秘密事項(xiàng)的人員或部門的范圍,由公司保密委限定。
第十二條 復(fù)制屬于秘密的文件、資料和其他物品,不得擅自改變?cè)拿芗?jí),并需經(jīng)過保密辦主任批準(zhǔn),并有書面記錄。
第十三條 不準(zhǔn)在私人交往中泄露國家秘密,不在公共場(chǎng)所談?wù)搰颐孛?不得私自攜帶有密級(jí)的文件、資料和其他物品外出,確因工作需要攜帶外出的不得違反有關(guān)保密規(guī)定。
第十四條 屬于秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存、銷毀,應(yīng)嚴(yán)格按《_中央保密委員會(huì)辦公室、國家保密局關(guān)于國家秘密載體保密管理的規(guī)定》(委保字〔2001〕1號(hào))執(zhí)行。
第十五條 召開具有秘密內(nèi)容的會(huì)議,主辦部門應(yīng)當(dāng)采取下列保密措施:
(一)選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所。
(二)根據(jù)保密工作需要,限定參加會(huì)議人員的范圍。
(三)依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件、資料。
(四)確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
第十六條 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,實(shí)施計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的物理隔斷,嚴(yán)禁涉密內(nèi)容在內(nèi)部專網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)錄入和傳輸。聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)專機(jī)專用,嚴(yán)禁儲(chǔ)存和處理涉密信息。
第十七條 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全保密工作,由公司保密委領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)由公司委托有關(guān)部門負(fù)責(zé),網(wǎng)絡(luò)的保密建設(shè)和管理由保密辦負(fù)責(zé)。
第十八條 凡超過保修期限的涉密計(jì)算機(jī)維修,應(yīng)送國家保密部門指定單位維修。在保修期內(nèi)的涉密計(jì)算機(jī)必須先將硬盤送指定單位消磁后方可送保修單位維修。
涉密計(jì)算機(jī)降低密級(jí),不作為涉密機(jī)使用及擬報(bào)廢時(shí)都必須將硬盤送指定單位消磁。
第十九條 涉及保密廢紙、電子載體和影音、影像保密資料的回收銷毀范圍:
(一)按照規(guī)定清理回收需銷毀的保密文件、文書檔案、財(cái)會(huì)檔案和各種專業(yè)檔案。
(二)各種已作廢的內(nèi)部刊物、資料、圖紙、報(bào)表、證件和保密筆記本等。
(三)各項(xiàng)工作中產(chǎn)生的有涉密內(nèi)容或不宜公開的內(nèi)容。
(四)已過期或作廢的涉及公司內(nèi)部秘密的內(nèi)容。
第二十條 確定屬于保密的要害部門、部位應(yīng)采取保密措施,除經(jīng)批準(zhǔn)外,不得擅自入內(nèi)。
第二十一條 科學(xué)技術(shù)保密制度:
(一)要加強(qiáng)對(duì)職工的科學(xué)技術(shù)保密教育,不斷增強(qiáng)全員的科技保密意識(shí)。
(二)參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)、出國考察、學(xué)習(xí),不得攜帶涉及保密內(nèi)容的資料、書刊、樣品和錄像制品。
(三)在同外國人和港、澳、臺(tái)、僑胞進(jìn)行交流與通訊中,不得泄露工程建設(shè)科技秘密。未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自對(duì)外提供未公開的工藝、技術(shù)訣竅、資料等。
(四)科技成果資料,要專人負(fù)責(zé)妥善保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)公開宣傳報(bào)道涉及國家秘密的科技內(nèi)容。
第二十二條 紀(jì)檢工作保密制度:
(一)對(duì)未公開發(fā)表的黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要指示、批示,對(duì)不宜公開的紀(jì)檢、監(jiān)察工作的重要決策,對(duì)重要的檢舉揭發(fā)材料等,要加強(qiáng)管理,嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。
(二)對(duì)公司或上級(jí)紀(jì)檢組織查處一般以上案件的工作計(jì)劃、請(qǐng)示、報(bào)告、內(nèi)部討論情況、辦案過程中收集掌握的各類證據(jù),以及尚未公布的調(diào)查報(bào)告、處理決定和內(nèi)部通報(bào);對(duì)違紀(jì)案件的檢舉、控告材料和檢舉人、控告人、舉報(bào)人和證人的姓名、住址以及可能危害其安全的有關(guān)情況等,要嚴(yán)格管理,控制知悉范圍。
(三)紀(jì)檢監(jiān)察內(nèi)部的各種會(huì)議記錄及相關(guān)調(diào)查資料要指定專人負(fù)責(zé),按規(guī)定保管。
(四)在案件檢查中,不得向無關(guān)人員泄漏案情。案件材料要專人保管。因工作需要在查閱案件材料時(shí),須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(五)對(duì)屬于國家秘密和企業(yè)工作秘密的資料,要及時(shí)辦理定密手續(xù),采取保密防范措施。
第二十三條 宣傳工作保密制度:
(一)嚴(yán)格按照***和上級(jí)黨組織規(guī)定的對(duì)外、對(duì)內(nèi)宣傳口徑及相關(guān)要求,做好宣傳工作。凡涉及黨和國家秘密的資料、數(shù)字,以及企業(yè)內(nèi)部的秘密事項(xiàng),未經(jīng)上級(jí)審查批準(zhǔn),一律不得擅自宣傳和報(bào)道。
(二)嚴(yán)格遵守黨的宣傳紀(jì)律,堅(jiān)持“內(nèi)外有別”的原則,對(duì)只允許在內(nèi)部討論和宣傳的內(nèi)容,不得公開向外宣傳;對(duì)違反宣傳保密紀(jì)律,造成泄密者,要逐級(jí)追究責(zé)任。
(三)統(tǒng)戰(zhàn)工作中民主黨派情況、“三胞”狀況,要按上級(jí)保密規(guī)定執(zhí)行,并做好統(tǒng)戰(zhàn)工作中產(chǎn)生的國家秘密的管理工作。
第二十四條 勞資工作保密制度:
對(duì)公司有關(guān)工資調(diào)整、人事調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等方面的事項(xiàng),在方案尚未出臺(tái)公布之前,不得向外透露。
第二十五條 檔案管理保密制度:
(一)檔案管理工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,認(rèn)真遵守保密紀(jì)律。
(二)凡借閱秘密級(jí)以上的文件及統(tǒng)計(jì)資料時(shí),必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)格掌握借閱范圍和時(shí)限。
(三)科技檔案只借閱副本,原本和獨(dú)份檔案資料,只限在檔案室內(nèi)查閱,一般不允許借出使用,特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可借出,但必須在限定的時(shí)間內(nèi)歸還。
(四)銷毀檔案履行審批手續(xù),派人監(jiān)銷,嚴(yán)禁按廢紙出售。
第二十六條 發(fā)生泄密事件,應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)告保密工作部門和主管領(lǐng)導(dǎo),查明被泄露秘密的內(nèi)容和密級(jí)、造成或可能造成的危害范圍和程度、泄密的有關(guān)責(zé)任者,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)上一級(jí)保密組織。
第二十七條 對(duì)于提供給境外公司咨詢機(jī)構(gòu)的資料執(zhí)行鐵道部有關(guān)規(guī)定。
第五章 領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任
第二十八條 公司領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)自覺遵守《_中央保密委員會(huì)關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制的規(guī)定》,保障各類秘密安全,負(fù)起管轄范圍內(nèi)保密工作,遵守保密法律、法規(guī)和保密守則,確保自身和本單位不發(fā)生失泄密事件。
第二十九條 落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的保密工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的保密工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第六章 檢查和懲處工作
第三十條 公司干部職工應(yīng)知悉與其工作有關(guān)的保密范圍和各項(xiàng)保密規(guī)定,自覺接受上級(jí)保密部門進(jìn)行的保密檢查。
第三十一條 對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)保密工作存在的問題和隱患,由保密委責(zé)成有關(guān)部門和人員限期整改。
第三十二條 保密委對(duì)違反管理規(guī)定的泄密責(zé)任者視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分。
第七章 附則
第三十三條 本制度自公布之日起實(shí)行。
第三十四條 本制度由公司綜合部負(fù)責(zé)解釋。
第3篇 客運(yùn)駕駛?cè)藣徢芭嘤?xùn)工作制度
為強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,確保駕駛員一線的安全生產(chǎn)工作措施到位,公司聘用的駕駛員必須進(jìn)行崗前安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:通過崗前有效培訓(xùn)使新員工能第一時(shí)間適應(yīng)工作環(huán)境,養(yǎng)成良好習(xí)慣,規(guī)范崗位操作技能及提升綜合素質(zhì)。
一、客運(yùn)駕駛員在上崗前必須參加由交通、運(yùn)管部門和公司組織的各項(xiàng)從業(yè)資格、服務(wù)技能培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,方可參加客車運(yùn)營。
二、崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)、安全行車知識(shí)、典型交通事故案例警示教育、職業(yè)道德、安全告知知識(shí)、應(yīng)急處置知識(shí)、公司有關(guān)安全運(yùn)營管理的規(guī)定等。包括1、公司概況內(nèi)容的培訓(xùn);2、公司相關(guān)規(guī)章制度內(nèi)容的培訓(xùn);3、行車安全告知知識(shí)、旅客注意事項(xiàng)、事故防范、應(yīng)急處理知識(shí)培訓(xùn),并收集、積累相關(guān)培訓(xùn)材料;4、職業(yè)特點(diǎn)和要求、職業(yè)道德規(guī)范的培訓(xùn);5、道路交通安全法、交通規(guī)則等法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn);
6、營運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí),線路業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);7、技術(shù)保障內(nèi)容的培訓(xùn):(1)安全生產(chǎn)操作規(guī)程的培訓(xùn);(2)車輛特點(diǎn)及日常保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn);(3)常見故障一般排除方法;(4)了解掌握路線特點(diǎn),吸取事故教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。8、開車實(shí)習(xí),熟悉掌握駕駛操作。9、跟車實(shí)習(xí),熟悉掌握安全駕駛操作、掌握路面安全行車情況。
三、客運(yùn)駕駛員崗前理論培訓(xùn)不少于12學(xué)時(shí),實(shí)際駕駛操作不少于30學(xué)時(shí),并要提前熟悉和掌握客運(yùn)車輛性能和客運(yùn)線路情況。
四、公司安全部門負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)計(jì)劃、編制培訓(xùn)教程、確定授課人員,統(tǒng)一開展駕駛員的上崗前培訓(xùn)。駕駛員的召集、通知和組織,由安全科相關(guān)人員負(fù)責(zé)落實(shí)。
五、參加培訓(xùn)人員必須按時(shí)參加,認(rèn)真聽講,專心實(shí)踐,不得遲到早退或找人代替。
六、每次培訓(xùn)都要將出勤、評(píng)估、理論考試、實(shí)踐考核記錄在案。
七、新進(jìn)駕駛?cè)藛T必須符合崗位任職資格中的相關(guān)規(guī)定。
八、考核合格后辦理入職手續(xù),簽訂安全行車責(zé)任書及聘用合同。
第4篇 汽車客運(yùn)站危險(xiǎn)品查堵工作制度
第一條 為規(guī)范和加強(qiáng)全國汽車客運(yùn)站危險(xiǎn)品查堵工作,進(jìn)一步提升汽車客運(yùn)站的安全防范能力和水平,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》、《汽車客運(yùn)站級(jí)別劃分和建設(shè)要求》、《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我國汽車客運(yùn)站實(shí)際情況制定本規(guī)范。
第二條 本規(guī)范適用于所有二級(jí)及以上汽車客運(yùn)站(以下簡(jiǎn)稱“汽車客運(yùn)站”)的危險(xiǎn)品查堵工作。
第三條 本規(guī)范所稱危險(xiǎn)品查堵工作是指客運(yùn)站經(jīng)營者在站廳入口處對(duì)進(jìn)站乘客攜帶的行李物品和托運(yùn)行包進(jìn)行的有無攜帶(夾帶)危險(xiǎn)品的檢查,以及對(duì)查獲的危險(xiǎn)品的登記、保管或者處理等工作。
第四條 本規(guī)范所稱危險(xiǎn)品是指容易引起爆炸、燃燒、腐蝕、毒害或有放射性的物品及槍支、管制刀具等可能危害公共安全的物品(具體品名詳見附件1、附件2、附件3)。
第五條 汽車客運(yùn)站經(jīng)營者負(fù)責(zé)組織實(shí)施危險(xiǎn)品查堵工作,主要負(fù)責(zé)人對(duì)危險(xiǎn)品查堵工作全面負(fù)責(zé),分管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)危險(xiǎn)品查堵工作負(fù)綜合管理監(jiān)督責(zé)任,分管危險(xiǎn)品查堵工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)組織實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負(fù)責(zé)危險(xiǎn)品查堵的部門負(fù)責(zé)人負(fù)管理責(zé)任,崗位從業(yè)人員負(fù)崗位責(zé)任。
第六條 汽車客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)不斷完善危險(xiǎn)品查堵管理體系,健全管理機(jī)構(gòu),保障危險(xiǎn)品查堵投入,落實(shí)各部門職責(zé),規(guī)范各危險(xiǎn)品查堵崗位工作程序。
第七條 汽車客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)設(shè)立危險(xiǎn)品查堵管理機(jī)構(gòu)或危險(xiǎn)品查堵管理崗位,制定崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作程序和監(jiān)督機(jī)制等,保障危險(xiǎn)品查堵工作的順利實(shí)施。
第八條 汽車客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配備危險(xiǎn)品查堵工作人員,并保持危險(xiǎn)品查堵工作人員的相對(duì)穩(wěn)定,危險(xiǎn)品查堵工作人員應(yīng)當(dāng)熟悉危險(xiǎn)品查堵崗位職責(zé)。
第九條 汽車客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定危險(xiǎn)品查堵工作人員培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和考核目標(biāo),確保危險(xiǎn)品查堵人員具備必要的危險(xiǎn)品查堵知識(shí)和危險(xiǎn)品查堵管理能力。
第十條 汽車客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在每季度召開的安全生產(chǎn)工作會(huì)議和每月召開的安全例會(huì)上,對(duì)危險(xiǎn)品查堵工作的執(zhí)行和實(shí)施情況及時(shí)通報(bào)和檢查。
第十一條 汽車客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障危險(xiǎn)品查堵工作經(jīng)費(fèi)投入。危險(xiǎn)品查堵工作經(jīng)費(fèi)主要包括:危險(xiǎn)品查堵設(shè)備的購置和維護(hù)、危險(xiǎn)品查堵人員的教育培訓(xùn)和禁、限帶物品處置經(jīng)費(fèi)等。
第十二條 汽車客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定有關(guān)節(jié)假日、重大活動(dòng)及其他活動(dòng)期間的應(yīng)急措施,保障危險(xiǎn)品查堵工作嚴(yán)格執(zhí)行和乘客、貨物的順暢。
第十三條 汽車客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)在候車大廳和行包托運(yùn)唯一通道入口配置行包安全檢查設(shè)備。
危險(xiǎn)品查堵崗位應(yīng)配備指示標(biāo)識(shí)、引導(dǎo)帶、可疑行包開包檢查工作臺(tái)、危險(xiǎn)品回收箱等輔助設(shè)施。
第十四條 客運(yùn)站應(yīng)在醒目的位置公示安全須知,安全須知包括下列內(nèi)容:
(一)公路運(yùn)輸對(duì)乘客攜帶物品實(shí)施安全檢查有關(guān)法規(guī)和規(guī)章條文摘要。
(二)管制刀具認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
(三)關(guān)于禁止攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站上車的通告。
(四)公路客運(yùn)禁止攜帶、托運(yùn)的物品目錄。
(五)公路客運(yùn)禁止攜帶但可托運(yùn)的物品目錄。
(六)公路客運(yùn)限量攜帶物品目錄和數(shù)量。
(七)安檢溫馨提示。
第十五條 客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)配置危險(xiǎn)品查堵人員:
(一)每個(gè)危險(xiǎn)品查堵崗位每班至少配備3名危險(xiǎn)品查堵人員(1名負(fù)責(zé)引導(dǎo)識(shí)疑,1名負(fù)責(zé)檢測(cè),1名負(fù)責(zé)開包檢查和登記)。在遇有重大活動(dòng)、節(jié)假日期間或客流高峰時(shí)段,增配危險(xiǎn)品查堵人員。
(二)每個(gè)危險(xiǎn)品查堵崗位應(yīng)確定一名組長,組織實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)品查堵工作。
第十六條 危險(xiǎn)品查堵人員崗位職責(zé)分工和工作要求:
(一)引導(dǎo):引導(dǎo)識(shí)疑崗位危險(xiǎn)品查堵人員位于危險(xiǎn)品查堵通道前1米左右處,保持良好站姿,面帶微笑,負(fù)責(zé)宣傳、引導(dǎo)、提示乘客有序排隊(duì)經(jīng)過,逢包必檢,液體物品重點(diǎn)檢查;協(xié)助受檢人將被檢物品正確放置在行包安全檢查設(shè)備上。同時(shí)觀察受檢人的神態(tài)、動(dòng)作,遇有可疑情況,示意檢測(cè)崗位危險(xiǎn)品查堵人員實(shí)施重點(diǎn)檢查。
(二)檢測(cè):檢測(cè)崗位危險(xiǎn)品查堵人員負(fù)責(zé)辨別通道式行包安全檢查設(shè)備監(jiān)視器上受檢行李圖像中的物品形狀、顏色,應(yīng)坐姿端正,認(rèn)真觀察顯示屏,將需要開包檢查的行李及重點(diǎn)檢查部位通知開包崗位危險(xiǎn)品查堵人員。
檢測(cè)崗位危險(xiǎn)品查堵人員連續(xù)值機(jī)工作時(shí)間不得超過40分鐘,每工作日值機(jī)時(shí)間累計(jì)不超過5小時(shí)。
(三)開包:開包崗位危險(xiǎn)品查堵人員位于通道式行包安全檢查設(shè)備后,開包崗位危險(xiǎn)品查堵人員根據(jù)“逢疑必查”的原則,控制需開包檢查的物品,請(qǐng)乘客自行開包接受檢查;或經(jīng)乘客同意,由危險(xiǎn)品查堵人員開包檢查。乘客申明所攜物品不宜接受公開檢查的,安檢部門可根據(jù)實(shí)際情況,在適當(dāng)場(chǎng)合檢查。遇有乘客不配合開包檢查時(shí),汽車客運(yùn)站有權(quán)拒絕乘客乘車。
(四)登記:危險(xiǎn)品查堵人員應(yīng)規(guī)范填寫《危險(xiǎn)品查堵工作登記簿》,全面記錄危險(xiǎn)品查堵工作情況。對(duì)乘客主動(dòng)上交的危險(xiǎn)品應(yīng)當(dāng)?shù)怯?同時(shí)對(duì)乘客做好宣傳解釋工作,登記情況應(yīng)當(dāng)存檔備查,并按規(guī)定存放。
第十七條 乘客或托運(yùn)人不配合危險(xiǎn)品查堵時(shí),危險(xiǎn)品查堵人員應(yīng)做好解釋和說服工作,經(jīng)勸告仍不接受危險(xiǎn)品查堵的,應(yīng)當(dāng)拒絕其進(jìn)站。經(jīng)勸阻無效,仍強(qiáng)行進(jìn)站或滯留現(xiàn)場(chǎng)擾亂秩序的,應(yīng)當(dāng)交車站執(zhí)勤民警或撥打“110”,由公安人員到場(chǎng)處置。
第十八條 危險(xiǎn)品查堵人員要做好班前準(zhǔn)備、交接班、離崗作業(yè),具體要求如下:
(一)班前準(zhǔn)備
1、檢查危險(xiǎn)品查堵設(shè)備及相關(guān)用品的齊備、完好情況,做好安檢設(shè)備的調(diào)試和保潔工作;
2、在危險(xiǎn)品查堵區(qū)內(nèi)設(shè)置引導(dǎo)隔離帶和人員疏導(dǎo)通道;
3、著裝整齊,佩戴服務(wù)證章,簽到上班,并登記《危險(xiǎn)品查堵工作登記簿》;
4、掌握當(dāng)日車次、時(shí)間和線路變更等情況;
5、值班組長對(duì)當(dāng)班崗位要求進(jìn)行布置。
(二)交接班
1、交接班應(yīng)當(dāng)面檢查確認(rèn)危險(xiǎn)品查堵設(shè)備及相關(guān)用品的齊備、完好情況,并交接填寫《危險(xiǎn)品查堵工作登記簿》;
2、交接班內(nèi)容包括:上級(jí)指示、問題及處理結(jié)果、設(shè)備情況、遺留問題、注意事項(xiàng)等。交班人員在接班人員完成崗位接替后方可離崗。
(三)離崗作業(yè)
1、關(guān)閉設(shè)備和電源,清點(diǎn)檢查設(shè)備,做好工作記錄;
2、對(duì)設(shè)備進(jìn)行保潔后安全存放;
3、做好當(dāng)日危險(xiǎn)品查堵工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和物品處理工作。
第十九條 危險(xiǎn)品查堵工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安檢設(shè)備的安全操作規(guī)程和使用管理規(guī)定,嚴(yán)禁閑雜人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
危險(xiǎn)品查堵人員工作時(shí)不得從事與危險(xiǎn)品查堵工作無關(guān)的活動(dòng),如看書、看報(bào)、看雜志、玩手機(jī)、聊天、走神不注意觀察顯示屏,不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)私拿收繳物品,加強(qiáng)開包檢查、加強(qiáng)液體檢查、加強(qiáng)粉末檢查。遇到重大事情立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第二十條 危險(xiǎn)品查堵工作應(yīng)做到文明執(zhí)勤,熱情服務(wù)。引導(dǎo)員遇到年老、行動(dòng)不便或其他需要提供幫助的乘客,引導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)上前托扶,幫助乘客將行李送檢并取回;對(duì)于殘疾人和孕婦乘客,由危險(xiǎn)品查堵人員對(duì)其隨身攜帶物品進(jìn)行人工檢查,嚴(yán)禁用便攜式金屬探測(cè)儀對(duì)孕婦進(jìn)行人身檢查。
第二十一條 客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立危險(xiǎn)品查堵舉報(bào)制度,公開舉報(bào)電話號(hào)碼、通訊地址或電子郵箱,充分發(fā)揮乘客、新聞媒體及社會(huì)各界對(duì)危險(xiǎn)品查堵的監(jiān)督作用。客運(yùn)站對(duì)接到的危險(xiǎn)品查堵舉報(bào)和投訴應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以調(diào)查和處理。
第二十二條 危險(xiǎn)品查堵文明用語
(一)在引導(dǎo)乘客進(jìn)行危險(xiǎn)品查堵時(shí),應(yīng)當(dāng)使用“引導(dǎo)詞”,內(nèi)容為:“您好!請(qǐng)您接受安全檢查”。
(二)對(duì)需開包檢查的乘客,應(yīng)當(dāng)使用“告知詞”,內(nèi)容為:“您好,您的箱包(挎包、箱子、行李等)需要進(jìn)行開包檢查,請(qǐng)您配合”。
(三)對(duì)于乘客攜帶的箱包經(jīng)打開確認(rèn)安全后,應(yīng)當(dāng)使用“感謝詞”。內(nèi)容為:“檢查完畢,謝謝合作,請(qǐng)您拿好隨身物品,祝您乘車愉快”。
(四)遇有乘客不配合危險(xiǎn)品查堵時(shí),應(yīng)當(dāng)使用“勸檢詞”,內(nèi)容為:“您好!請(qǐng)您接受、配合安全檢查”。
第二十三條 汽車客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)在車站內(nèi)顯著位置公示禁、限帶物品的目錄。危險(xiǎn)品查堵查獲禁、限帶物品時(shí),按下列規(guī)定處理:
(一)對(duì)攜帶《禁止非法攜帶、托運(yùn)的物品目錄》(見附件1)所列物品的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)交由公安部門處理。
(二)對(duì)攜帶《禁止乘客隨身攜帶但可作為行李托運(yùn)的物品》(見附件2)所列物品的,可作為行李托運(yùn)或交給送行人員。
(三)對(duì)含有易燃物質(zhì)的生活用品實(shí)行限量攜帶(見附件3)。對(duì)超量部分乘客可自行處理,或者暫存于客運(yùn)站或駐站派出所安檢部門,安檢部門對(duì)乘客暫存的物品,應(yīng)當(dāng)為物主開具收據(jù),并進(jìn)行登記。乘客憑收據(jù)在30天內(nèi)領(lǐng)回;逾期未領(lǐng)的,視為無人認(rèn)領(lǐng)物品,按月交由公安部門處理。
(四)危險(xiǎn)品查堵人員發(fā)現(xiàn)嚴(yán)禁攜帶和托運(yùn)的危險(xiǎn)、違禁物品而當(dāng)事人拒絕配合檢查、收繳、自棄或強(qiáng)行沖站時(shí),應(yīng)立即通知車站執(zhí)勤民警或撥打“110”,由公安人員當(dāng)場(chǎng)處置。如發(fā)現(xiàn)槍支、炸藥物品按有關(guān)規(guī)定處置,同時(shí)應(yīng)立即通知公安人員到場(chǎng)處理。若有乘客拒絕接受安全檢查,汽車客運(yùn)站有權(quán)拒絕乘客乘車。
第二十四條 客運(yùn)站對(duì)查獲的危險(xiǎn)品要進(jìn)行登記,并及時(shí)上繳公安機(jī)關(guān)處理。車站危險(xiǎn)品查堵崗位不得接受乘客攜帶物品的寄存。
第二十五條 對(duì)危險(xiǎn)品查堵過程中乘客自棄的限帶物品,應(yīng)當(dāng)由車站專人負(fù)責(zé)管理,并建立臺(tái)帳,記錄收到的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量及品名,并及時(shí)上繳公安機(jī)關(guān)處理。
第二十六條 三級(jí)及以下汽車客運(yùn)站可參照本規(guī)范執(zhí)行。對(duì)沒有配備行包安全檢查設(shè)備的客運(yùn)站,應(yīng)創(chuàng)造條件加強(qiáng)危險(xiǎn)品查堵工作。
附件1:禁止非法攜帶、托運(yùn)的物品目錄
一、槍支、軍用或者警用械器具(含主要零部件),包括:
(一)公務(wù)手槍:手槍、步槍、沖鋒槍、機(jī)槍、防暴槍等。
(二)民用槍:氣槍、獵槍、運(yùn)動(dòng)槍、麻醉注射槍等。
(三)其他槍支:樣品槍、道具槍、發(fā)令槍等。
(四)軍械、警械、警棍等。
(五)國家禁止的槍支、械具:鋼珠槍、催淚槍、電擊槍、電擊器、防衛(wèi)器等。
(六)上述物品的仿制品。
二、爆炸物品類,包括:
(一)彈藥:各類炮彈和子彈等。
(二)爆破器材:炸藥、雷管、導(dǎo)火索、導(dǎo)爆索等。
(三)煙火制品:禮花彈、煙花、爆竹等。
(四)上述物品的仿制品。
三、管制刀具,依據(jù)公安部制定的《管制刀具認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》。
一、凡符合下列標(biāo)準(zhǔn)之一的,可以認(rèn)定為管制刀具:
1、匕首:帶有刀柄、刀格和血槽,刀尖角度小于60度的單刃、雙刃或多刃尖刀(見圖一)。
圖片:1.jpg
圖一
2、三棱刮刀:具有三個(gè)刀刃的機(jī)械加工用刀具(見圖二)。
圖片:2.jpg
圖二
3、帶有自鎖裝置的彈簧刀(跳刀):刀身展開或彈出后,可被刀柄內(nèi)的彈簧或卡鎖固定自鎖的折疊刀具(見圖三)。
圖片:3.jpg
圖三
4、其他相類似的單刃、雙刃、三棱尖刀:刀尖角度小于60度,刀身長度超過150毫米的各類單刃、雙刃和多刃刀具(見圖四)。
圖片:4.jpg
圖四
5、其他刀尖角度大于60度,刀身長度超過220毫米的各類單刃、雙刃和多刃刀具(見圖五)。
圖片:5.jpg
圖五
二、未開刀刃且刀尖倒角半徑r大于2.5毫米的各類武術(shù)、工藝、禮品等刀具不屬于管制刀具范疇。
三、少數(shù)民族使用的藏刀、腰刀、靴刀、馬刀等刀具的管制范圍認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)少數(shù)民族自治區(qū)(自治州、自治縣)人民政府公安機(jī)關(guān)制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
四、易燃易爆物品,包括:以燃燒為主要特征的氫氣、一氧化碳、甲烷、乙烷、丁烷、天然氣、乙烯、丙烯、乙炔(溶于介質(zhì)的)、液化石油氣、氧氣、水煤氣等易燃、助燃、可燃毒性壓縮氣體;汽油、煤油、柴油(閃點(diǎn)≤60°c的)、苯、酒精、丙酮、乙醚、油漆、稀料(香蕉水、硝基漆稀釋劑)、松香油及含易燃溶劑的制品等易燃液體;紅磷、閃光粉、固體酒精、賽璐璐等易燃固體;黃磷(白磷)、消化纖維片、油紙及其制品等易自燃物品;金屬鉀、鈉、鋰、碳化鈣(電石)等遇濕易燃物品;過氧化鈉、過氧化鉀、過氧化鉛、過硝酸、雙氧水等氧化劑和有機(jī)過氧化物。
五、毒害品,包括:氰化物、汞(水銀)、劇毒農(nóng)藥等劇毒化學(xué)品以及硒粉、苯酚、生漆等具有可燃、助燃特性的毒害品。
六、腐蝕性物品:鹽酸、氫氧化鈉、氫氧化鉀、硫酸、硝酸、蓄電池(含氫氧化鉀固體或者注有堿液的)等具有可燃、助燃特性的腐蝕品。
七、放射性物品:放射性同位素等放射性物品。
八、國家法律、法規(guī)規(guī)定的其他禁止乘客攜帶的物品。
