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有哪些
保安部內(nèi)務管理標準與要求制度涵蓋了多個關鍵領域，包括人員管理、設施維護、安全操作規(guī)程以及應急處理。
內(nèi)容是什么
1. 人員管理：確保所有保安人員接受定期培訓，熟悉職責與應急預案，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和紀律性。
2. 設施維護：定期檢查監(jiān)控設備、門禁系統(tǒng)、警報裝置等，保證其正常運行，及時維修保養(yǎng)。
3. 安全操作規(guī)程：制定并執(zhí)行嚴格的安全規(guī)程，如巡邏規(guī)定、訪客管理、夜間值班等，確保安全無死角。
4. 應急處理：設立詳細的應急預案，包括火災、突發(fā)事件、醫(yī)療急救等，確?？焖儆行У捻憫?。
規(guī)范
1. 人員考核：實施定期的績效評估，激勵保安人員提高工作效率和服務質(zhì)量。
2. 溝通機制：建立有效的溝通渠道，確保信息傳遞準確及時，提升團隊協(xié)作能力。
3. 記錄與報告：詳細記錄各類事件，定期提交工作報告，以便管理層了解情況并作出決策。
4. 法規(guī)遵守：遵守國家法律法規(guī)，確保保安服務合規(guī)合法，避免法律風險。
重要性
保安部內(nèi)務管理標準與要求制度的建立和執(zhí)行，對于維護企業(yè)秩序、保障員工安全、預防潛在威脅至關重要。它不僅提升了保安部門的專業(yè)形象，也增強了企業(yè)的安全管理效能，為公司的日常運營提供了穩(wěn)定的基礎。只有通過嚴格的管理制度，才能確保保安隊伍的高效運作，有效應對各種可能的挑戰(zhàn)，從而保護公司資產(chǎn)與人員的安全。
保安部內(nèi)務管理標準與要求制度范文
第1篇 保安部內(nèi)務管理標準與要求制度
保安部內(nèi)務管理標準與要求
1.0目的:為了樹立隊員維護個人儀容衛(wèi)生的觀念,營造一個安靜舒適的休息場所。
2.0適用范圍:保安部宿舍管理。
3.0主要內(nèi)容:
3..1 保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙火等雜物,違者罰款20元。
3.2 床鋪上保持干凈平整,不準擺放雜物,被子按規(guī)定折成方塊,床下的鞋子擺放整齊,違者罰款10元。
3.3 帽子、腰帶、口杯、水桶等物品,按指定位置擺放,保持內(nèi)務統(tǒng)一,違者給予書面警告一次。
3.4 室內(nèi)保持安靜,不準吵鬧,若有人投訴,給予嚴肅處理。
3.5 未經(jīng)他人同意,絕對不允許私動他人物品,若被投訴,視情節(jié)輕重,給予處分。
3.6 每天當值人員,必須徹底全面清掃衛(wèi)生,保持宿舍整潔。
3.7 每晚24:00點鐘以前,所有隊員必須歸隊,熄燈就寢,違者給予警告或除名處理。
3.8 注意節(jié)約用電,人員離開必須關閉電燈、風扇、空調(diào)等用電器具,否則給予罰款30元處理。
3.9 不準在宿舍堆放易燃易爆物品和各種有毒化學物品。
3.10不準在宿舍賭博和做其它違法活動。
3.11不準在宿舍墻壁上亂貼亂畫,否則視情況給予處分。
3.12不準私自帶人留宿,若有朋友來訪,必須嚴格遵守來訪管理制度,經(jīng)申請同意后方可留宿(公司安排單人宿舍除外)。
3.13其它嚴格按公司的宿舍管理制度執(zhí)行。
4.0 基本要求:
4.1 沒有吵鬧聲及其它噪音。
4.2 室內(nèi)物品整齊統(tǒng)一化,不出現(xiàn)臟、亂、差。
4.3 宿舍投訴率降低到0.1%。
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第2篇 _府保安員內(nèi)務管理制度
華府保安員內(nèi)務管理制度
一、內(nèi)務檢查
1.保安、消防管理中心隊長(班組長)視情況安排每月至少1次內(nèi)務管理檢查:
1)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務管理的現(xiàn)象及行為,應立即進行處理;
2)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評之一。
2.保安對本班次的員工內(nèi)務衛(wèi)生進行檢查:
1)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關規(guī)定;
2)班后檢查員工是否按時作息等;
3.宿舍長每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務情況:
1)及時制止違反內(nèi)務管理的行為;
2)對于一些不服從管理的員工,應向相應的部門主管反映。
二、環(huán)境衛(wèi)生標準。
1.宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
2.床鋪干凈整潔、被子疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品,床單、被褥干凈無異味,鞋于床下擺放、干凈無異味。
3.帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)晾曬。
4.墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
5.宿舍內(nèi)每月進行滅蚊蠅、蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗,沒有污垢、雜物和臭氣。
6.室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
三、作息標準。
1.按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延續(xù)至凌晨1:30分前就寢。
2.宿舍電視房的開放時間為上午9:00時至晚上23:30時。
3.宿舍管理員按規(guī)定時間準時開關電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應給予記錄并上交其部門負責人處理。
4.嚴格執(zhí)行外出請銷假制度:
1)保安保安員在上班時間內(nèi)因生病或特殊情況需要請假時,請假6小時以內(nèi),向班組長請示,2天以內(nèi)由主管批準,3天以上需管理服務中心主任批準方可外出;
2)消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時間在6小時以內(nèi)向班組長請示;2天以內(nèi)由主管批準;3天以上需管理服務中心主任批準方可外出。
5.休息(假)期間,如果發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣。
四、宿舍管理制度
1、保安員宿舍按準軍事化標準進行管理和檢查。
2、全體保安隊員必須按規(guī)定時間起床、休息、不得隨意在床上躺臥,休息時間必須按時熄燈休息,熄燈后不得在宿舍內(nèi)隨意走動。
3、意保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟果皮,煙頭和雜物,不亂張貼。
4、內(nèi)物品擺放整齊,搞好個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。
5、被子疊成方塊形,鋪面平整無雜物,被子大衣上下一條線,洗刷用具、餐具以班為單位,在指定位置擺放成一條直線。
6、保安工作服必須掛在統(tǒng)一位置上,帽子放在被子上,面向正前方,鞋子放在床下規(guī)定位置。
7、室內(nèi)內(nèi)務衛(wèi)生實行輪流值日,每天由一名隊員負責清掃室內(nèi)衛(wèi)生。
8、愛護宿舍內(nèi)公共財物,不得隨意損壞或占為己用,保持室內(nèi)設施完好,不得在墻面上安裝掛衣鉤等設施。
9、不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設_、舞會,聚眾喝酒、賭博。
10、未經(jīng)許可不可帶外人進入宿舍,不得留外人在宿舍住宿。
11、保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將等,室內(nèi)有人休息時,注意輕手輕腳,小心開關房門,不得影響其他班次人員休息。
12、節(jié)約用水、用電,隨手關燈、關水。
13、不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。
14、妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
15、潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。
第3篇 物業(yè)保安部內(nèi)務管理標準程序制度
物業(yè)保安部內(nèi)務管理標準程序
1.0目的
規(guī)范保安隊員工內(nèi)務管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.
2.0 適用范圍
適用于全體保安員的內(nèi)務管理.
3.0 職責
3.1 保安隊主管/領班負責督促檢查員工的內(nèi)務生活.
3.2 宿舍寢室長負責員工宿舍的衛(wèi)生管理.
4.0 程序要點
4.1 內(nèi)務檢查
4.1.1保安隊主管視情況每月安排至少一次內(nèi)務管理檢查:
a)檢查時由主管與質(zhì)檢員聯(lián)合進行;
b)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務管理的現(xiàn)象及行為,應立即進行處理;
c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一 .
4.1.2 保安隊領班對員工內(nèi)務衛(wèi)生進行檢查:
a)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時作息等;
c)將檢查結果記錄在<<領班工作日記>>上.
4.1.3 宿舍寢室長每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務衛(wèi)生情況:
a)及時制止違反內(nèi)務管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對于一些不服從管理的員工,應記錄并向主管反映.
4.2 環(huán)境衛(wèi)生標準
4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾.
4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味.
4.2.3 帽子,皮帶,口杯,臉盆等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.
4.2.4 墻面,門窗,和其它區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.
4.2.5 宿舍內(nèi)每月進行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,洗手間及時沖洗 ,沒有污垢,雜物和臭氣.
4.2.6 室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其它危險物品.
4.3 作息標準
4.3.1 按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢.
4.3.2電視房的開放時間為星期五、星期六、星期日19:00時-- 00:00時.
4.3.3凡遇不遵守作息制度的員工應給予記錄并上交主管處理.
4.3.4 嚴格執(zhí)行外出請銷假制度:
保安隊員在上班時間內(nèi)生病或特殊情況需請假時,請假時間在6小時以內(nèi)向領班請示;1天內(nèi)由主管批準;3天以上需部門經(jīng)理批準方可外出;
4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1愛護宿舍內(nèi)公共設施,設備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設_,舞會,聚眾喝酒,賭博.
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,打麻將, 不影響其他人員休息.
4.4.5輪流值日的值日生應認真清掃責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責.
4.4.6節(jié)約用水,用電,隨手關燈,關水.
4.4.7不隨意動用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管個人物品,車輛按規(guī)定停放在指定的位置.
4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品、畫冊、影碟等 .
5.0相關支持文件
5.1 <<員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程>>
5.2<<員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程>>
第4篇 安防保安部內(nèi)務管理制度
安防(保安)部內(nèi)務管理制度
a.宿舍管理規(guī)定
a.為不影響他人休息,不準在宿舍大聲喧嘩,夏季節(jié)22:00,冬季21:30為熄燈時間,宿舍內(nèi)不準看電視、打牌、播放高分貝音樂等影響作息行為;在規(guī)定時間內(nèi),住勤人員必須歸隊就寢。
b.不得在宿舍內(nèi)隨地吐痰、吸煙、亂扔果皮、紙屑等有損宿舍衛(wèi)生的行為。
c.不在宿舍墻壁上涂畫或亂打釘子。
d.除本人外,原則上不得帶他人進入宿舍;若有直系親屬來探望,需要住宿應經(jīng)同事同意,部門主管批準方可留宿。
e.嚴禁在宿舍內(nèi)私拉電線或私自使用電爐、炊具,禁止存放易燃易爆、劇毒等危險物品。
f.當班時間無特殊情況不得在宿舍逗留。
g.非就寢時間床鋪不擺放雜物,被子保持干凈并折疊方正,鞋、帽、口杯、洗刷用具應按指定位置擺放整齊。
h.衣柜應謹慎使用并鎖好,鑰匙妥善保管,如有丟失應負賠償責任。
i.在指定地點、不得在小區(qū)內(nèi)有礙觀瞻的位置晾曬衣物。
j.宿舍內(nèi)窗戶窗簾應由公司統(tǒng)一制作,不得在玻璃上隨意糊紙或其它物品影響形象。
o.床鋪、衣柜等由公司統(tǒng)一配置的物品,具體使用人為第一保管責任人,電視、空調(diào)、桌椅等公用設施,部門主管為第一保管責任人。
第5篇 保安部內(nèi)務管理制度
1.0 目的
規(guī)范安全處,消防管理中心員工內(nèi)務管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.
2.0 適用范圍
適用于物業(yè)部全體安全員,消防員工內(nèi)務管理.
3.0 職責
3.1 安全處,消防管理中心主管/班組長負責督促檢查員工的內(nèi)務生活.
3.2 宿舍管理員負責員工宿舍的管理.
4.0 程序要點
4.1 內(nèi)務檢查
4.1.1安全處,消防管理中心主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務管理檢查:
a)檢查時由兩部門主管聯(lián)合進行::;
b)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務管理的現(xiàn)象及行為,應立即進行處理;
c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一 .
4.1.2 安全處,消防管理中心班組長對本班次的員工內(nèi)務衛(wèi)生進行檢查:
a)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時作息等;
c)將檢查結果記錄在<<安全員,消防工作日記>>上.
4.1.3 宿舍管理員每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務情況:
a)及時制止違反內(nèi)務管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對于一些不服從管理的員工,應記錄并向相應的部門主管反映.
4.2 環(huán)境衛(wèi)生標準
4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾.
4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味.
4.2.3 帽子,皮帶,口杯,水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.
4.2.4 墻面,門窗,和其他區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.
4.2.5 宿舍內(nèi)每月進行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗 ,沒有污垢,雜物 和臭氣.
4.2.6 室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其他危險物品.
4.3 作息標準
4.3.1 按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當班員工必須熄就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢.
4.3.2 宿舍電視房的開放時間為上午9:00時-晚上23:00時.
4.3.3宿舍管理員按規(guī)定時間準時開關電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應給予記錄并上交其部門負責人處理.
4.3.4 嚴格執(zhí)行外出請銷假制度:
a)安全處安全員在上班時間內(nèi)生病或特殊情況需請假時,請假時間在6小時以內(nèi)向班組長請示;2天內(nèi)由主管批準;3天以上需主管經(jīng)理批準方可外出;
b)消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時間在6小時以內(nèi)向班組長請示;2天以內(nèi)由主管批準;3天以上需主管經(jīng)理批準方可外出.
4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1愛護宿舍內(nèi)公共設施,設備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設_,舞會,聚眾喝酒,賭博.
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,,打麻將, 不影響其他人員休息.
4.4.5輪流值日的值日生應認真 清掃責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責.
4.4.6節(jié)約用水,用電,隨手關燈,關水.
4.4.7不隨意動用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置.
4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品,畫冊.影碟等 .
5.0 記錄
6.0相關支持文件
6.1 <<員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程>>
第6篇 保安部內(nèi)務整理制度7
保安部內(nèi)務整理制度(七)
1)保安人員的宿舍設置應方便生活,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。
2)床鋪整理干凈,鋪墊整齊,被子疊好放于床頭一側,地面保持潔凈,每天安排保安人員輪流打掃房間衛(wèi)生。
3)收看電視節(jié)目一般不超過晚上10:00,其它時間收看,應調(diào)小音量,不干擾他人正常休息。
4)宿舍內(nèi)嚴禁打牌賭博,未經(jīng)批準,嚴禁帶外來人員留宿。
5)宿舍區(qū)內(nèi)嚴禁喧嘩,夜間交接班后不得影響他人休息。
第7篇 保安員管理制度請銷假制度內(nèi)務制度
保安員管理制度、請銷假制度、內(nèi)務制度
1.保安員紀律
1.1愛崗敬業(yè),服從命令聽從指揮,遵紀守法,嚴于律己,文明服務禮貌待人,積極主動、勇敢無畏、堅守崗位、提高警惕;
1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗;
1.3愛護公共設施、設備,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進行處理;
1.4認真參加軍體培訓及消防演練工作;
1.5嚴格按交接班制度,不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。
2.保安人員請銷假制度
2.1嚴格實行《員工手冊》相關管理規(guī)定。
2.2臨時請假不超過3小時由保安隊長批準,不超過8小時由保安部經(jīng)理批準。
2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個月向公司提出申請。
2.4請假人員必須按規(guī)定時間銷假,不準代銷與不銷。
2.5臨時外出時,實行雙人制,不得私自外出。
2.6外出或休假期間請假人員應注意確保自身安全。
3.宿舍區(qū)內(nèi)務制度
3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
3.4宿舍內(nèi)設衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。
3.5室內(nèi)嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
3.6室內(nèi)應保持安靜,不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊員休息。
3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設備。
3.8室內(nèi)各班人員不準隨意亂串,不準留客人住宿或讓無關人員進入宿舍。
3.9宿舍門鑰匙由各班長管理,未經(jīng)隊長批準,不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉交他人。
4.勤務交接登記制度
4.1必須按時接崗,不準誤崗、脫崗;
4.2每班崗必須提前半小時叫崗,督促接班人員,整理服裝備勤;
4.3接崗時做好交接,是否有通知及上級的代辦事項等,警戒區(qū)域內(nèi)是否正常;
4.4領班監(jiān)督各崗位警員進行交接,交接時注意觀察當班設備是否正常完好;
4.5領班必須認真填寫交接記錄,并詳細記錄本班警員執(zhí)勤情況;
4.6領班必須將執(zhí)勤情況上報保安主管。
4.7就寢時間:每晚22點之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。
5.保安備勤、應急制度及緊急集合演練方案
5.1備勤制度
5.1.1工作日期間控制警員外出及休假,并保證備勤率在50%以上。
5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間,所有人員嚴禁外出,停止休假,保證備勤率在80%。
5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。
5.2節(jié)假日應急制度
5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進行節(jié)日動員。
5.2.2全面地組織學習有關執(zhí)勤消防等業(yè)務知識。
5.2.3保安部負責對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進行徹底安全檢查,找出不安全隱患及時采取解決方法,做到防患于未燃。
5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域,保安領班須不間斷地查崗,夜間須輪流在門衛(wèi)值班,并不間斷查崗。
5.2.5組織緊急集合及消防演練。
5.2.6加強請銷假制度,保證備勤率在80%。
5.2.7加強區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機、民工的管理,嚴格檢查出入證件及出門條,控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動。
5.2.8密切注意警員思想動態(tài),控制警員流動、保證內(nèi)部穩(wěn)定。
5.3緊急集合演練方案
5.3.1緊急集合的目的
加強紀律性和警惕性,鍛練突發(fā)事件的處理能力。
5.3.2要求
a.每名隊員在接到緊急集合的命令時,必須迅速到達集合地點;
b.集合過程中不得大聲喧嘩;
c.各宿舍安排值班人員;
d.每月緊急集合演練一次。
5.3.3演練流程
a.主管通知各宿舍領班,緊急集合的準確地點;
b.由主管掌握到達緊急集合地點的時間;
c.控制社區(qū)、大門等交通要道;
d.各領班集合、整理隊伍;
e.主管對緊急集合進行講評;
f.將隊伍帶回。
6.巡邏檢查制度
6.1保安隊負責公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負責公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時不間斷巡視工作。
6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進行巡視,使用巡更器進行確認。
6.3每班下崗時應將《巡視檢查記錄》填寫完整。
6.4白班于每日21:00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù),次日6:00將巡更器領出使用。夜班于每日21:00后將巡更器從中控室領出,次日6:00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。
6.5巡視保安員接到門崗通知有外來人員、車輛進入時,應對其進行引導。
6.6在巡視中,遇住戶應面帶笑容主動問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時,應主動禮讓并行軍禮。
6.7遇有老年人攜物應主動上前詢問是否需要提供幫助,并將其護送至門口。
6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險區(qū)域玩耍時應主動上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。
6.9遇有住戶反映問題應認真記錄并將情況通知客服部。
6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應及時勸離公寓。
6.11對單元外施工堆料、車輛停放進行檢查。
6.12戶內(nèi)發(fā)生報警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報警處理程序》。
第8篇 物業(yè)公司保安員內(nèi)務管理制度-5
物業(yè)公司保安員內(nèi)務管理制度(5)
1.保持宿舍清潔衛(wèi)生,執(zhí)行值日生制度,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物;
2.墻壁保持整潔,不能隨意涂抹,粘貼和懸掛物品;
3.床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋擺放整齊;
4.帽子、腰帶、杯、水桶等物均按指定位置擺放,保持內(nèi)務的統(tǒng)一;
5.室內(nèi)嚴禁擺放易燃、易爆、劇毒及其它危險品;
6.室內(nèi)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將、打撲克等以免影響其它隊員休息;
7.嚴禁在宿舍內(nèi)煮食、飲酒、醉酒。
8.室長由保安隊長兼任,全面負責宿舍管理工作;
9.未經(jīng)室長同意,不得造訪宿舍(物業(yè)公司管理人員除外);
10.嚴禁亂拉亂接電線,不得使用大功率電器。
11.未經(jīng)保安部經(jīng)理允許,不得擅自留宿外來人員。
12.違犯內(nèi)務制度者,按照獎罰制度處理。
第9篇 府保安員內(nèi)務管理制度
華府保安員內(nèi)務管理制度
一、內(nèi)務檢查
1.保安、消防管理中心隊長(班組長)視情況安排每月至少1次內(nèi)務管理檢查:1) 檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務管理的現(xiàn)象及行為,應立即進行處理;2) 將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評之一。
2. 保安對本班次的員工內(nèi)務衛(wèi)生進行檢查:1) 班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關規(guī)定;2) 班后檢查員工是否按時作息等;
3．宿舍長每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務情況:1) 及時制止違反內(nèi)務管理的行為;2) 對于一些不服從管理的員工,應向相應的部門主管反映。
二、 環(huán)境衛(wèi)生標準。
1.宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
2. 床鋪干凈整潔、被子疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品,床單、被褥干凈無異味,鞋于床下擺放、干凈無異味。
3．帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)晾曬。
4. 墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
5. 宿舍內(nèi)每月進行滅蚊蠅、蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗,沒有污垢、雜物和臭氣。
6. 室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
三、 作息標準。
1.按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延續(xù)至凌晨1:30分前就寢。
2. 宿舍電視房的開放時間為上午9:00時至晚上23:30時。
3．宿舍管理員按規(guī)定時間準時開關電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應給予記錄并上交其部門負責人處理。
4. 嚴格執(zhí)行外出請銷假制度:1) 保安保安員在上班時間內(nèi)因生病或特殊情況需要請假時,請假6小時以內(nèi),向班組長請示,2天以內(nèi)由主管批準,3天以上需管理服務中心主任批準方可外出;2) 消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時間在6小時以內(nèi)向班組長請示;2天以內(nèi)由主管批準;3天以上需管理服務中心主任批準方可外出。
5. 休息(假)期間,如果發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣。
四、 宿舍管理制度
1、 保安員宿舍按準軍事化標準進行管理和檢查。
2、 全體保安隊員必須按規(guī)定時間起床、休息、不得隨意在床上躺臥,休息時間必須按時熄燈休息,熄燈后不得在宿舍內(nèi)隨意走動。
3、 意保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟果皮,煙頭和雜物,不亂張貼。
4、 內(nèi)物品擺放整齊,搞好個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。
5、 被子疊成方塊形,鋪面平整無雜物,被子大衣上下一條線,洗刷用具、餐具以班為單位,在指定位置擺放成一條直線。
6、 保安工作服必須掛在統(tǒng)一位置上,帽子放在被子上,面向正前方,鞋子放在床下規(guī)定位置。
7、 室內(nèi)內(nèi)務衛(wèi)生實行輪流值日,每天由一名隊員負責清掃室內(nèi)衛(wèi)生。
8、 愛護宿舍內(nèi)公共財物,不得隨意損壞或占為己用,保持室內(nèi)設施完好,不得在墻面上安裝掛衣鉤等設施。
9、 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設集會、舞會,聚眾喝酒、賭博。
10、 未經(jīng)許可不可帶外人進入宿舍,不得留外人在宿舍住宿。
11、 保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將等,室內(nèi)有人休息時,注意輕手輕腳,小心開關房門,不得影響其他班次人員休息。
12、 節(jié)約用水、用電,隨手關燈、關水。
13、 不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。
14、 妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
15、 潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。
第10篇 保安內(nèi)務管理制度
第一條 保安(護衛(wèi))隊內(nèi)務設置(主要指值班室、宿舍內(nèi)務)應當利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。
第二條值班室、宿舍內(nèi)只準張貼(懸掛)公司統(tǒng)一的崗位職責、工作程序、常用規(guī)范、值(排)表等文件,張貼(懸掛)必須整齊劃一。
第三條 值班室內(nèi)務
1、值班桌面必須保持干凈、整齊,不得放置與工作無關的物品。
2、值班桌抽屜內(nèi)必須保持干凈、整齊,物品放置有序。
3、文件柜內(nèi)物品必須保持干凈、整齊。
4、值班室內(nèi)地面、窗戶、門等必須保持干凈、無積塵、無污跡,交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛(wèi)生。
第四條宿舍內(nèi)務
1、地面干凈、無積塵、無污跡。
2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統(tǒng)一、整齊。床鋪下需要擺放其他物品的,也應按照整齊劃一的標準,分類統(tǒng)一擺放。零散物品應統(tǒng)一放置到整理盒內(nèi),分類擺放整齊。
3、床頭柜、衣柜、書桌等物品統(tǒng)一標準,擺放整齊。
4、墻體、窗戶保持干凈、無污跡。
5、建立宿舍每日衛(wèi)生值班制度。保安(護衛(wèi))隊長應安排宿舍內(nèi)成員輪流值班,將每日宿舍衛(wèi)生責任到人,并設立值班記錄。
6、建立宿舍每月大掃除制度。保安(護衛(wèi))隊長應安排每月不少于一次全體保安(護衛(wèi))參加的衛(wèi)生大掃除(當班人員除外)。
第五條各管理中心(處)應將值班室內(nèi)務和宿舍內(nèi)務檢查列入保安(護衛(wèi))員的月度考核。
第11篇 z物業(yè)公司保安部內(nèi)務制度
__物業(yè)公司保安部內(nèi)務制度
(一)評比制度
目的,鼓勵、表揚、支持先進,樹立正氣;批評,處分,鞭策后進。
先進方面
中隊定于每月18日進行思想道德、業(yè)務技能、軍事訓練、作風。紀律等六個方面進行個人評比;每月20日對全體骨干進行民主評議;班的評比由全隊綜合評定(結合各班工作實際如內(nèi)務衛(wèi)生、軍事訓練、崗位實操等全班隊員綜合素質(zhì)予以評定),先進個人的評比以班為單位實施,即以班為單位評選6個單項標兵,并在其中產(chǎn)生一名先進個人;
內(nèi)務衛(wèi)生評比分為先進班與先進個人的評比,并由辦公室制作內(nèi)務衛(wèi)生、軍事訓練兩面流動紅旗;個人制作小紅旗置于軍被上方,每月評比兩次。
處分方面:
隊員工作表現(xiàn)較差,能力欠缺,無上進心,屢次違紀,綜合評定平庸,當月(1日至30日)民主評議最差或累計違紀扣分達8分;副班長以上人員經(jīng)民主評議最差或點名批評達兩次者,全隊予以通報批評,同時加扣3分(隊員民主評議以班為單位評出,中隊最后評定;骨干由中隊全體隊員評議,部門最后評定);隊員連續(xù)兩月綜合評定最差或累計扣分達12分,實施為期十日的補訓,合格后上崗;補訓不合格或年度三次出現(xiàn)綜合評定最差或年度累計扣分達18分,作勸退或除名;副領班以上人員連續(xù)兩月被評為最差或4次被點名批評按降職處理。
(二)會議
1.管理骨干會議,副班長以上人員參加,每月召開一次,由部門經(jīng)理主持實施,通常定于月初的周五16:30-17:30舉行。
2.部門會議于周一下午9:00-12:00舉行,副主管以上、培訓教官、文員
參加,部門經(jīng)理主持;
3.中隊例會于周五下午16:30-17:30舉行,副班長以上人員或部分隊員 代表參加,中隊主管主持;
4. 班務會定于每周五14:00-15:00; 18:00-19:00舉行,各班隊員參加,一般不超過1小時,班長主持(各中隊視情況而定)
5.臨時會議,部門與中隊二級可因任務或工作特點需要召開臨時會議,并安排人員做好記錄。
6.隊員大會,每月召開一次,通常由部門或中隊組織實施;
(三)晚點名
點名通常定于周二19:00當晚例訓結束后進行,各中隊實施;特殊情況另行通知;中隊還可根據(jù)實際情況需要即時點名,由中隊主管主持;時間不超過10分鐘;
(四)訓練學習
訓練學習是統(tǒng)一勤務工作、完成任務、提高隊伍素質(zhì)的主要方法之一。周一至周五為部門訓練學習日,通常定于下午14:00-15:30;晚上18:00-19:30分;以中隊為單位組織體能、擒敵拳以及相關專業(yè)學習訓練;以部門為單位組織思想教育課,隊列會操或教歌;其中周五以隊列會操、體能、唱歌為主;
(五).思想教育活動與文體活動
思想教育課通常定于周三舉行,每月1-2次;部門適時組織文體活動,文體活動以教歌、競技體育、拔河、接力等活動為主,提倡中隊、班之間競爭;通常于周五晚上或周六下午舉行,節(jié)假日組織籃球比賽和拔河比賽,分組通常為會所中隊,一中隊為a組,二三中隊為b組;
(六).軍容風紀檢查
1. 軍容風紀檢查包括著裝、儀容、精神面貌、個人衛(wèi)生等。
2. 定于每月10日、20日、30日進行,中隊組織各班具體實施。
3.每日組織一次檢查,由值班主管主持進行。
(七)內(nèi)務衛(wèi)生制度
為促進部門正規(guī)化管理,給隊員創(chuàng)造良好有序的生活居宿環(huán)境,制定內(nèi)務制度;部門內(nèi)務設置應當利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。
1.床鋪應當鋪墊整齊,被子豎疊三折(統(tǒng)一為軍被),橫疊四折,疊口朝前,置于床鋪一端中央。床上不得擺放其他物品;
2.蚊帳懸掛應當整齊一致,白天可以將外側兩角移掛在里側兩角上,并將中間部分折疊整齊;也可取下疊放,不得隨意掛置;
3.鞋子應當放于床下地面上,鞋子放置的數(shù)量、品種位置、順序應當統(tǒng)一,膠鞋、拖鞋兩兩相扣;有條件的可放在陽臺的鞋架上;
4.洗漱用品通常放在宿舍內(nèi),可統(tǒng)一置于陽臺木架上,也可放在水桶內(nèi),生活用的水桶應統(tǒng)一置于床的一角;
5.床頭柜統(tǒng)一放置,柜內(nèi)物品折疊整齊,柜面無其他物品;
6.涼席統(tǒng)一為軍用竹席(1.2m寬),涼席外沿與床沿平齊;
7.室內(nèi)地板保持光亮,無紙屑、果皮、煙頭、積塵等;墻上無蜘蛛網(wǎng),風扇無灰垢,門窗潔凈;
8.室內(nèi)只準張貼部門規(guī)定的表格、制度;各班實行內(nèi)務衛(wèi)生輪值制度;且應當在起床后或上班前整理好宿舍內(nèi)務。
