公司內(nèi)務管理制度設計旨在規(guī)范日常工作流程，提高工作效率，確保公司的穩(wěn)定運營。它如同一部指南，指導員工如何正確執(zhí)行職責，維護工作環(huán)境的秩序，同時保障公司的資產(chǎn)安全和員工權(quán)益。
包括哪些方面
1. 員工行為準則：明確員工的行為規(guī)范，如職業(yè)道德、著裝要求、出勤規(guī)定等。
2. 工作流程管理：規(guī)定各部門的工作流程，包括報告提交、任務分配、項目審批等。
3. 資產(chǎn)管理：涉及辦公設備、器材的使用、維護和報修，以及固定資產(chǎn)的采購和盤點。
4. 環(huán)境衛(wèi)生與安全：設定辦公室清潔標準，制定應急處理預案，確保工作場所的安全。
5. 信息與數(shù)據(jù)管理：規(guī)定信息保密、文件存儲和電子文檔的管理規(guī)則。
6. 溝通與協(xié)作：設定內(nèi)部溝通機制，如會議制度、報告制度，促進團隊協(xié)作。
7. 員工福利與培訓：制定員工福利政策，規(guī)劃培訓和發(fā)展計劃。
重要性
1. 提升效率：明確的規(guī)章制度能減少誤解和沖突，提高工作效率。
2. 維護秩序：內(nèi)務管理制度有助于維持工作環(huán)境的秩序，保證正常運行。
3. 風險防范：通過規(guī)定操作流程和安全措施，降低因人為錯誤導致的風險。
4. 員工滿意度：合理的福利和培訓制度可以提升員工的滿意度和忠誠度。
5. 企業(yè)形象：良好的內(nèi)務管理展示企業(yè)的專業(yè)性和管理水平，增強外界信任。
方案
1. 制定詳細規(guī)章制度：各部門需根據(jù)自身特點，制定具體的操作規(guī)程，確保覆蓋日常工作的各個方面。
2. 定期評估與更新：制度應隨公司發(fā)展適時調(diào)整，確保其適應性和有效性。
3. 培訓與宣導：新員工入職時進行制度培訓，定期組織全員復習，強化員工遵守意識。
4. 執(zhí)行與監(jiān)督：設立專門的管理部門負責監(jiān)督制度執(zhí)行，及時處理違規(guī)行為。
5. 反饋機制：鼓勵員工提出改進建議，持續(xù)優(yōu)化管理制度。
6. 結(jié)合企業(yè)文化：制度應與公司價值觀相融合，形成獨特的管理文化。
通過上述方案，公司內(nèi)務管理制度將更加完善，為公司的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。
公司內(nèi)務管理制度設計范文
第1篇 物管公司內(nèi)務管理制度：請銷假制度
物管公司內(nèi)務管理制度:請、銷假制度
1.0總則
1.1 物管公司員工實行每天8小時工作制(保安員除外)。部分部門員工實行輪班制的,其上、下班時間按崗位要求決定。
1.2所有員工必須按照各管理處規(guī)定之工作時間上下班,實際上、下班時間按員工考勤卡、外勤登記記錄情況進行考勤。
員工每月出全勤享受獎勵50元,但有以下情況之一者將不予享受:
1.2.1每月已享受有薪病假者(每月有薪病假為1天);
1.2.2當月已享受之年假累計超過三天者;
1.2.3一個月內(nèi)發(fā)生遲到、早退三次以上的;
1.2.4曠工、事假、病假者。
2.0遲到、早退、曠工
2.1 不按規(guī)定上班時間到崗,視作遲到。
2.2 未到規(guī)定下班時間提前離崗,視作早退。
2.3 有下列情況之一視作曠工:
2.3.1未事先辦理請假手續(xù)而缺勤的;
2.3.2超過假期而無續(xù)假者;
2.3.3不服從調(diào)配而不上班者;
2.3.4打架斗毆致傷不上班者;
2.3.5遲到、早退三十分鐘以上者;
2.3.6其它應按曠工處理事項。
2.4 曠工每日扣罰標準為日工資的2倍。
2.4特殊、緊急情況無法上班
特殊、緊急情況下無法上班,須于當天上班前半小時內(nèi)設法知會部門主管,同時知會人事行政部,并在上班后二天內(nèi),填妥《假期申請表》,連同所需有關證明交部門主管審批,經(jīng)人事行政部批準后存檔,超過規(guī)定時間仍未補辦手續(xù),公司有權(quán)視作曠工處理,請?zhí)貏e注意。
2.5請假
2.5.1任何員工因病或因事需要請假(特殊、緊急情況除外),必須提前填寫《假期申請表》向部門主管、人事行政部申請,經(jīng)有關人員審批,獲得批準后方為有效。
2.5.2請假天數(shù)與提前申請?zhí)鞌?shù)、審批權(quán)限
請假天數(shù)提前申請?zhí)鞌?shù)審批權(quán)限
1天1天部門主管、人事行政助理
2-3天5天管理處主任、人事行政部經(jīng)理
3天以上10天物管公司副總經(jīng)理
3.0其他
3.1.1任何員工外出辦事,須事先獲得部門主管及管理處主任批準,并知會行政助理,做好外勤登記;
3.1.2若員工未獲批準或未辦妥有關考勤手續(xù)而缺勤者,以曠工論處,并給予警告處分;
3.1.3連續(xù)曠工三天及以上,或一年內(nèi)累計曠工滿5天,物管公司有權(quán)對員工作出即時開除處理,并不作任何經(jīng)濟補償。
3.1.4人事行政部負責考勤工作,每月底審查考勤表(卡)、外勤登記,作為考察工作表現(xiàn)及計薪依據(jù)。
4.0打卡
4.1員工上班(加班)執(zhí)行打卡制度,人事行政部將依據(jù)員工打卡情況計算員工出勤。
4.2無打卡必須執(zhí)行簽卡程序,否則視為曠工。
4.3員工不能互相代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),當事雙方以曠工一日論處,并按有關獎懲制度作出處理。
4.4員工因公務原因或忘記打卡必須于未打卡次日填寫《補卡單》,報管理處主任申請簽卡,不按上述規(guī)定時間簽卡一律不予接受,按曠工或事假處理。
1.5因公務原因不能打卡的,可以簽卡,且不作為過失記錄;但員工忘記打卡的,經(jīng)核實后,每月3次以內(nèi)的可簽卡,3次以上的不予簽卡,按曠工半天處理并按有關獎懲規(guī)定作出處罰。
第2篇 公司內(nèi)務管理制度(范文)
一個公司的內(nèi)務是很瑣碎的,若沒有好的管理制度,公司將會亂糟糟的,下面小編為大家整理了一篇關于公司內(nèi)務的管理制度,僅供大家參考。
第一章 總則
一、 目的:本規(guī)定旨在樹立員工的紀律意識,形成良好的企業(yè)文化氛圍,
提升企業(yè)凝聚力,提高每位員工的工作效率。
二、 范圍:市場部全體人員。
第二章 出勤規(guī)定
一、 考勤
1、 時間:8:00am-12:00pm,2:30pm-5:30pm,以公司時鐘為準。
2、 外出辦事前,填寫《外出登記表》,當月末日交人力資源部
3、 出差前填寫《出差申請表》,當月最末日交人力資源部。
4、 遲到、早退、曠工:按照公司《刷卡管理規(guī)定》予以處罰。
二、 事、病假申請
1、 病假須出示醫(yī)院證明,報辦公室內(nèi)備案,請假時間超過醫(yī)院許可天數(shù),見事假申請及公司相關規(guī)定。
2、 婚、喪假按公司規(guī)定執(zhí)行,超過公司規(guī)定天數(shù),見事假申請及公司相關規(guī)定.
3、 事假至少需提前24小時向直接領導提出書面申請(見《請假單》),一天及一天以內(nèi)由直接領導審批,超過一天須經(jīng)市場部經(jīng)理審批,辦公室憑《請假單》記考勤,月末交人力資源部。
三、 辦公室負責對考勤管理的巡查,對違反本規(guī)定的情況,按照公司考勤制度予以處罰。
四、 相關記錄
1、《考勤表》
2、《請假單》
3、《外出登記表》
第三章 衛(wèi)生規(guī)定
一、 標準
1、 地面
做到干凈、無積垢,線路整齊;
2、 桌子
桌上只能擺放電腦顯示屏、打印機、傳真機、文件架、辦公用品;保持
桌面整潔無垢;
桌下物品整齊擺放;
3、 椅子
各辦公區(qū)內(nèi)必須統(tǒng)一椅類;
擺放整齊有序,離開辦公區(qū)必須將椅子擺放在桌子正下方;
4、 柜子
統(tǒng)一擺放位置;有條不紊柜內(nèi)所有文件;
面保持清潔柜無污;柜頂不能擺放其他雜物;
5、 白板
字體書寫工整,字跡清晰;
板書得體;
6、 門窗
玻璃清潔明亮;
下班前按時關好門窗;
7、 電腦
各辦公區(qū)統(tǒng)一角度擺放;
經(jīng)常性擦拭,確保清潔;
定期或不定期檢查電腦病毒情況,及時向網(wǎng)絡部反映護理;
8、 空調(diào)
嚴格按公司空調(diào)管理制度的要求認真執(zhí)行;
頂上不能放其他物品;
9、 沙發(fā)、茶幾
文件、雜志擺放有序;
保持沙發(fā)、茶幾清潔;
10、 隔段
經(jīng)常性清掃,保持無污垢;
二、 監(jiān)督與執(zhí)行
1、 市場部辦公室負責對本規(guī)定實施監(jiān)督;
2、 由各部門指定責任人負責本區(qū)辦公環(huán)境達到以上標準;
3、 每日上班前對本部門衛(wèi)生進行維護,市場部辦公室對未達到標準的部門責任人下達限期整改通知,如未能在期限內(nèi)達標,每項每次罰款10元;
4、 每周五大掃除由市場部辦公室統(tǒng)一安排,不得無故缺席,由市場部辦公室負責驗收。
第四章 行為管理
一、 按時、按質(zhì)、按量完成經(jīng)理室安排的各項工作;
二、 工作按程序操作,規(guī)范作業(yè),如因工作失誤造成的損失由責任人承擔;
三、 著裝按公司著裝管理規(guī)定執(zhí)行,男裝統(tǒng)一系公司領帶;
四、 員工自備通訊工具。手機開機時間:8:00——23:00;
五、 下班時檢查所負責的辦公區(qū)域電源、門窗是否已關好;
六、 辦公室及廠區(qū)嚴禁吸煙,并做好客戶解釋工作;
七、 上班時間禁止喧嘩或閑談;
八、 員工禁止使用公司一次性紙杯;
九、 做好與客戶的通話記錄,辦公室負責電話記錄及事件跟蹤記錄的檢查;
十、 每周一填寫周例會表交辦公室,由辦公室檢查每周工作執(zhí)行情況;
十一、辦公室負責監(jiān)督對以上各項的實施,如有違反,每項每次罰款20元。
第五章 會議制度
一、 所有與會人員必須準時參加,不得無故缺席,如因故不能參加必須提前向辦公室請假;
二、 作好開會前準備,提前整理會議所需文件、發(fā)言稿;
三、 會議期間,與會人員必須將各種通訊設備關閉或調(diào)至無聲;
四、 會議期間,與會人員工得任意離開會議室,如有緊急事件須向會議主持人請假;
五、 由辦公室負責各項會議的組織、記錄工作,重大會議辦公室須在會后兩天內(nèi)整理出會議紀要,發(fā)至與會人員;
第六章 值班制度
一、 每月由各部門負責人安排值班人員,25號交辦公室,辦公室匯總制表后,發(fā)至公司相關部門;
二、 節(jié)假日值班考勤時間:8:30am—12:00pm 2:30pm—5:00pm;
三、 如遇輪值當天出差等情況,提前自行與其他同事調(diào)換,并到辦公室備案,不得空崗;
四、 值班人員應詳細做好值班記錄,如果斷處理緊急情況,應及時向上級匯報,不能解決的事項及時通知相關人員;
五、 值班時間嚴守各項工作制度,辦公室將對以上細則隨機考核。
六、 相關記錄:《值班記錄》
第七章 出差制度
一、 營銷人員出差必須事先填寫《出差申請表》經(jīng)市場部經(jīng)理審批;
二、 出差人員每天不少于一次向市場部經(jīng)理匯報工作情況;
三、 出差人員手機隨時保持開機狀態(tài),因特殊情況關機必須事先通知辦公室并留下有效的聯(lián)系方式;
四、 出差人員必須每天做好出差記錄,內(nèi)容包括:當?shù)厥袌鲂畔⒑臀募幚韨渫?
五、 妥善保管出差必備的文件、資料,不得遺失或泄露公司機密,否則公司將追究因此遭受的損失而應承擔的責任;
六、 出差人員必須維護公司利益和公司形象,應注重儀表、言行舉止、不準主動或暗示要求客戶請吃、請喝;不準讓客戶承擔應由出差人員負擔的住宿及交通費;嚴禁中午飲酒;不準接受客戶的饋贈;不準借出差之機旅游;嚴禁虛報費用;
七、 違反以上出差制度任意一條,公司將作下崗處理;
八、 出差回公司七天內(nèi)整理好《費用報銷單》連同《出差報告》交辦公室登記后辦理費用報銷手續(xù)。
九、 相關記錄:《出差申請表》
第八章 接待應酬制度
一、 儀表端莊大方,對來訪者一視同仁,不憑個人好惡和情緒辦事;
二、 客人來訪應起身相迎,請對方入座以茶水招待,并問明來意;
三、 對前來公司洽談業(yè)務的客戶,由招商部負責接待,在洽談過程中若雙方意向成熟,由招商部引見給市場部經(jīng)理;
四、 對需要了解有關產(chǎn)品信息、進行新聞報導或其它與公司機密、形象有關的來客,必須出示證件或相關文件,請示領導后,引見給有關部門;
五、 對顧客的所有意見和留言作好備忘錄,并及時有效的處理;
六、 來訪客戶的住宿安排及標準:
1. 住宿:公司指定賓館,省內(nèi)客戶住宿費不由公司承擔;省外客戶不超過5間房/月;
2. 用餐:80元/人/餐(午晚餐):如因特殊情況超標,必須事先向市場部經(jīng)理申報,否則發(fā)生費用不予報帳。
第九章 通知的發(fā)放
一、所有通知由辦公室統(tǒng)一發(fā)放;
二、方式:
1. 郵件:市場部人員收到通知郵件后發(fā)回執(zhí)到辦公室并簽收;
2. 電話:辦公室以電話形式通知出差人員后,在文件簽收表上注明“電話通知”。
第3篇 物管公司內(nèi)務員工宿舍管理規(guī)定
物管公司內(nèi)務管理制度:員工宿舍管理規(guī)定
1.0目的
規(guī)范宿舍員工的作息制度,有利于日常工作的正常開展。
2.0適用范圍
適用于__物管處員工宿舍的管理。
3.0職責
3.1公司經(jīng)理負責宿舍配備物品標準的審核。
3.2部門主管負責宿舍管理工作的檢評、監(jiān)督指導工作。
3.3宿舍長負責本宿舍的日常管理。
4.0工作程序
4.1住宿人員應自覺愛護宿舍的公用設施及物品,每日自覺整理宿舍內(nèi)務,室內(nèi)物品按規(guī)定擺放整齊。保持宿舍衛(wèi)生整潔。
4.2住宿員工須自覺接受宿舍長的管理,按每周衛(wèi)生值日表自覺輪值;當值人若因故不能值日,應向舍長說明,經(jīng)舍長同意后補值。
4.3女宿舍員工須于每晚10:00以前全部歸位,男宿舍員工須于每晚11:00以前全部歸位,若因故不能及時趕到宿舍,須事先向宿舍長請假說明去向及歸來大概時間,11:30前熄燈就寢,最遲不得超過12:00。二樓員工娛樂室需于每晚12:00以前準時熄燈。(因工作需要或特殊情況除外)。
4.4宿舍員工因故需在外住宿一個月以上,須事前知會行政部或部門主管;經(jīng)批準后,方可搬出宿舍,否則,宿舍水電費照計,行政部有權(quán)取消其住宿資格。
4.5男員工不得以任何理由跨越女宿舍的圍墻(不銹鋼欄桿),不得在女宿舍室內(nèi)逗留。特殊情況下需經(jīng)主管批準。
4.6公司項目部在正常辦公時間,嚴禁員工到三樓有任何活動。(如沖涼、洗衣服、娛樂等),不得大聲喧嘩、吵鬧。
4.6不得在宿舍區(qū)墻上亂寫、亂畫及張貼;不得在宿舍前后窗口、陽臺亂扔雜物或垃圾。
4.7不得隨意破壞或改變宿舍區(qū)的布局結(jié)構(gòu),員工必須按宿舍床位對號入座,任何人不得隨意調(diào)換床鋪位置。特殊情況需經(jīng)主管批準后方可調(diào)換。
4.8未經(jīng)許可,不得留宿外來人員;若住宿員工直系親屬確需留宿,經(jīng)部門主管書面批準后方可,留宿時間不得超過二天。
4.9節(jié)約用水、用電,正確使用和自覺維護水電設施、電器及液石油氣瓶,確保住宿安全。
4.10宿舍無人時,需關閉所有水電設施及電器。
4.11禁止攜帶易燃易爆、劇毒、放射性等危險品及管制刀具、有殺傷力的器械進入宿舍。
4.12禁止在宿舍區(qū)內(nèi)從事違反國家法律、法規(guī)、法令及地方法規(guī)禁止的一切活動。
5.0處罰規(guī)定
5.1主管將不定期對宿舍衛(wèi)生進行檢查,如檢查出三次以上個人內(nèi)務衛(wèi)生不合格者,將取消其住宿資格。
5.2員工在晚歸(未事先請假說明的情況下)超過三次以上者,給予口頭警告一次。
5.3未經(jīng)許可,擅自或超期留宿外來人員,經(jīng)查實,予以書面警告一次,在宿舍大聲喧嘩、打鬧、爭吵者,給予書面警告處分。情節(jié)嚴重的,予以開除處理。
5.4不愛惜公物,造成人為損壞、丟失公物者,予以口頭警告一次并照價賠償。
5.5浪費水、電及不正確使用液化石油氣瓶者,經(jīng)查實,予以口頭警告一次。
5.6不聽從宿舍長安排,故意不參加衛(wèi)生輪值或參加衛(wèi)生輪值時馬馬虎虎、敷衍了事者予以書面警告一次。
5.7在宿舍區(qū)亂扔垃圾者,經(jīng)查實,予以口頭警告處理。
5.8未按規(guī)定時間熄燈就寢,影響他人休息,超過兩次以上者給予口頭警告一次。
5.9攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性等危險品及管制刀具、有弒傷力的機械進入宿舍區(qū)者,由行政部予以沒收,并給予100元以下罰款;造成不良后果的,按國家有關規(guī)定處理。
5.10嚴禁在宿舍區(qū)聚眾賭博,違者沒收參賭者隨身攜帶的現(xiàn)金,并作解雇處理。情節(jié)嚴重者,送交當?shù)毓膊块T處理。
