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在企業(yè)管理中，管理制度扮演著至關重要的角色。它是企業(yè)運行的基石，確保組織的穩(wěn)定性和效率。一套完善的管理制度應具備清晰的目標設定、職責劃分以及執(zhí)行機制。
內容是什么
管理制度的內容涵蓋多個層面。它定義了各個職位的權責范圍，明確了員工的工作任務和期望成果。它制定了工作流程和標準，使日常運營有章可循。管理制度還涉及績效評估和激勵機制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新性。此外，包括紀律處分和沖突解決在內的糾紛處理規(guī)則也是其重要組成部分。
規(guī)章制度
規(guī)章制度是管理制度的具體化，它規(guī)定了企業(yè)內部的行為準則。例如，考勤制度確保員工按時出勤，保密協(xié)議保護公司機密，安全規(guī)定保障工作環(huán)境的安全。規(guī)章制度需要定期更新，以適應企業(yè)的發(fā)展變化，并確保其合規(guī)性。
管理規(guī)定
管理規(guī)定的實施是保證管理制度有效性的關鍵。管理者應嚴格執(zhí)行規(guī)定，公正公平地處理違規(guī)行為。要定期對制度進行審查和反饋，以便適時調整和完善。通過培訓和溝通，確保員工理解并遵守這些規(guī)定，形成良好的企業(yè)文化和工作習慣。
管理制度、內容、規(guī)章制度和管理規(guī)定相互支撐，共同構建了企業(yè)的管理體系。它們旨在創(chuàng)造一個有序、高效、和諧的工作環(huán)境，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。每個環(huán)節(jié)都需要管理者深入理解和靈活運用，以實現(xiàn)最佳的管理效果。
管理員工制度范文
第1篇 廚房員工考核管理制度范文
第一條、廚師長每天對廚房員工實行上下班點名制度,月底對每個員工的出勤天數(shù)及出勤情況進行匯總,酒店根據(jù)廚房員工上下班指紋考勤進行監(jiān)督。
第二條、廚師長按日常考核內容,每天都要對屬下員工按規(guī)定的項目進行考核記錄,每周小結,月底匯總。
第三條、日?？己藘热莘譃閮x容儀表、工作質量、工作態(tài)度、衛(wèi)生質量和菜品質量等五個方面并將其分成若干小項編制成《中餐廚房各崗位日?？己吮怼?付后)。
第四條、廚師長按月對每個員工的考核記錄進行月底匯總,并合成相應的分值進行累計,作為工資分配與獎懲的依據(jù)。每天不定期的根據(jù)賓客的意見及巡查記錄,和相關領導對廚房各崗位進行的考評評分,若被考核人的得分低于一定的分數(shù)將對責任人進行相應的經濟處罰,若考核分連續(xù)低分將另行更換廚師。
第五條、菜品質量考核管理具體如下:
(一)、時段評比菜品質量,對所有菜系,菜品進行分類排名,每周被點率名列前三名的命為“優(yōu)秀菜”,并獎勵廚師元;1個月被點率名列前三名的命名為“特色菜”,并獎勵廚師元;連續(xù)2個月被點率名列前三名的命名為“招牌菜”,并獎勵廚師元;連續(xù)3個月被點率名列前三名的命名為“鴻運酒樓王牌菜,并獎勵廚師元。
(二)1個月以內,凡因菜品質量問題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時其分管廚師長承擔連帶責任,并1次元;2次元;同時分別對分管廚師長和行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元;連續(xù)三次被投訴菜品的廚師酒店將責令行政總廚更換廚師。
(三)1個月內,各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分:1次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,2次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,并責令更換分管廚師長;3次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元,并責令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯,我部前臺負責人將上報酒店同協(xié)議書乙方協(xié)商終止合作。
(四)處分不是目的,只為將我們的服務,菜品做得更好,使雙方贏得更大的利益,凡因受到處罰而工作消極,致使菜品繼續(xù)下降而給我餐廳造成重大,特大經濟損失者,我方將強制終止合作,并追究協(xié)議書乙方相應賠償責任。
(五)由我部制定《菜品信息反饋表》對所有菜品進行評比,凡客人滿意度低于70%的菜品,將對行政總廚處以元罰款,并責令立即停止該菜品的出售,
(六)廚部應隨時對本地及周邊的菜品進行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,還應保持與外界聯(lián)系,必須達到每月出道新菜。
第2篇 某管理處員工離職管理制度
管理處員工離職管理制度
第一條 員工辭職應提前三十日(試用期員工應提前三日)以書面形式向管理處提出,可以解除勞動關系。
第二條 員工在試用期被證明不符合錄用條件;嚴重違反單位規(guī)章制度;同時與其他用人單位建立勞動關系,經管理處提出,拒不改正的;不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作的;管理處可以和員工解除勞動關系。
第三條 員工辭職,應以書面形式提出,經部門負責人簽署意見,至行政部領取離職申請表,由部門經理、行政部經理、總經理簽批。
第四條 員工離職必須辦理工作交接手續(xù);凡與管理處有經濟往來賬款或借款未結清的,暫緩辦理離職手續(xù)。
第五條 員工離職應將業(yè)務關系、通訊錄和工作未完事項以書面形式辦理工作交接。
第六條 員工離職時,按工服管理制度辦理工服保證金的退款和扣款手續(xù)。
第七條 員工離職時,自入職起截止本年度內未休年假可折合成工作天數(shù)計發(fā)工資。
第八條 離職員工凡未辦理完工作交接手續(xù)的,其最后月度薪資暫緩發(fā)放。
第九條 員工辦理完離職交接手續(xù)后,管理處方可以為員工出具離職證明。
本制度自2010年11月1日起執(zhí)行。
第3篇 員工宿舍安全管理制度怎么寫
為加強公司宿舍區(qū)的文明建設,使職工有一個清潔,寧靜、安全、文明的生活環(huán)境,特制訂職工宿舍文明守則如下:熄燈時間:每天凌晨12:00之前。
舍長:
1、保持生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙頭等。
2、宿舍區(qū)內的走廊、通道及公共場所,禁止堆放雜物、養(yǎng)三鳥和其它寵物,不允許養(yǎng)狗。
3、講文明禮貌,不從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水,不準弄臟和劃花墻壁。
4、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,垃圾、雜物要倒在垃圾池、桶內。
5、注意安全,不要私自安裝電器和拉接電源線,不準使用明火爐具(用電爐具)及超負荷用電。
6、預防火災,嚴禁在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。
7、自覺維護宿舍區(qū)的安靜,在中等、晚上休息時間不使用高音器材,大聲吵鬧,不進行有噪聲活動,以免影響他人休息。
8、美化環(huán)境,愛護花草樹木和一切公共設施。
9、各住戶生活區(qū)的衛(wèi)生要經常打掃,保持整潔。
10、 遵紀守法,嚴格遵守治安管理的有關規(guī)定,自覺維護宿舍區(qū)的秩序。
11、 尊老愛幼,尊敬他人就息習慣,學會互相幫助、互相體諒,共創(chuàng)和諧就息空間。
12、 遇到他人行為看不慣或他人影響自己休息的,聽從舍長安排,調配工作,不能發(fā)生過激行為,否則肇事方的,按開除出廠處理,造成他人傷害的,工廠追究肇事方的相關賠償及法律責任。
13、 得不到被訪方、全休宿舍員工的同意,來訪方一律不允許進入被訪方宿舍區(qū)域,非本廠員工一律不能進入和留宿,否則視事態(tài)的性質對當事人按“警告”、“記過”、“記大過”、“開除“等廠規(guī)處理。
14、 其它未述,請自覺執(zhí)行,有需要幫助的,請與廠長或技術員、前臺聯(lián)系。
以上規(guī)定希望廣大職工自覺遵守,違者按公司住房管理規(guī)定的條款給予處理。
第4篇 某酒店員工管理制度
酒店規(guī)章制度
_員工日常管理制度:
1、上下班走員工通道,并接受保安員的檢查。
2、上下班及用餐時需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現(xiàn)漏打要及時告之部門主管。
3、確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。
4、工作時間不能穿著制服外出購物,不準吃東西、喝酒,不準聽收錄機,不準看電視,不準唱歌、大聲喧嘩或閑聊。
5、除指定人員外,不準使用客用設施。
6、未經允許不可在酒店內攝影及攝像。
7、凡進入酒店的單車和摩托車必須停放指定的位置。
8、凡不是本市戶口籍的員工,要求辦理暫住證,費用將從員工的工資中扣除。
_員工證件丟失賠償規(guī)定
1、每位員工進入酒店范圍內應佩戴胸牌、員工證。
2、部門主管及保安人員有權隨時抽查有關證件。
3、因使用時間長而損壞的,可以到人力資源部免費換領。
4、如有遺失被竊,應立即向所在部門和人力資源部報告,并按規(guī)定補辦。
5、證件補價:考勤卡30元,員工證20元,胸牌20元,餐卡20元,住宿證20元。
_員工餐廳就餐規(guī)定
為給員工提供一個清潔、衛(wèi)生、營養(yǎng)舒適的就餐環(huán)境,特制定本店員工餐廳管理條例,希望大家共同遵守:
1、開餐時間為
早餐:6:30-8:00 中餐:11:00-13:00 晚餐: 16:30-18:30 夜宵:23:30-24:30
2、用餐時需自備勺子、碗和筷子。
3、員工就餐時須佩帶個人員工證,憑酒店發(fā)放的員工就餐卡取飯菜,否則員工餐廳員工有權拒絕發(fā)飯菜,對于沒有按規(guī)定強行就餐者,酒店將按相關規(guī)定嚴格處理。
4、員工就餐卡僅供員工本人使用,不得轉讓,若有發(fā)現(xiàn),書面警告一次。
5、外來人員在員工餐廳就餐必須經過酒店批準,否則員工餐廳員工有權拒絕發(fā)放飯菜。
6、自覺保持員工餐廳的秩序,領取飯菜須依次排隊,不可爭先恐后。
7、自覺維持員工餐廳清潔衛(wèi)生,不準亂倒亂吐飯菜殘渣,用餐須保持桌面的清潔,將殘渣自行清理倒到餐廳的垃圾桶內,對故意亂倒亂扔者給予書面警告一次。
8、愛護食物,珍惜糧食,堅決反對浪費現(xiàn)象,對浪費糧食的一次記書面警告一次。
9、員工餐廳員工必須努力工作,不斷提高烹飪技術水平,做到飯菜熟、香、營養(yǎng)和衛(wèi)生,保證員工吃飽、吃好,身體健康。
10、外來的食品不準帶入員工餐廳食用,員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。否則罰款20元—50元。
11、文明就餐,不允許在員工餐廳內吸煙或大聲喧嘩。
12、本守則自公布之日起生效。
_宿舍管理制度
為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的住宿環(huán)境,現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守:
1、自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習慣,保持宿舍的良好秩序與衛(wèi)生環(huán)境。
2、保持室內物品擺放的整潔與美觀,不得亂擺亂放。
3、每周必須安排一位員工打掃衛(wèi)生,以保持宿舍的清潔。
4、愛護公物,損壞者須照價賠償,并按情節(jié)給予行政處罰。
5、養(yǎng)成良好的消防意識,做到安全用電、用火,不準在宿舍內亂拉電線與插座,不準使用高壓電器等,同時節(jié)約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發(fā)現(xiàn)火災隱患須及時向宿舍管理處或保安部報告。
6、不準在宿舍內會客,不準帶外來人員在宿舍住宿,外來人員必須到宿舍管理員處做好登記,否則宿舍管理員有權拒絕外來人員進入本酒店員工宿舍,同時外來人員必須要晚上23點之前離開宿舍。
7、出入宿舍須及時關門,注意提防盜賊,做好財產安全防范工作。
第5篇 物業(yè)管理公司員工服裝管理制度
物業(yè)管理公司員工服裝管理制度凡進入公司工作人員試用期滿合格后必須按不同崗位統(tǒng)一購制工作服(保安員含試用期),其具體規(guī)定如下:1.使用期限
1.1 管理層干部、保安員制服使用期為36個月。
1.2 其他迷彩服、水電工服、清潔工服使用期為24個月。
1.3保安員帽子使用期為18個月,腰帶使用期為24個月,領帶使用期為6個月,手套使用期為3個月,皮鞋使用期為18個月。
2. 辭工離職折算標準(均以制購第一套工服之日起算)2.1 除保安員服裝及標志物、腰帶、帽子、領帶、精神帶辭工時須全部交回(若有丟失,照價賠償)外,其它人員辭工服裝不予回收。
2. 2 管理人員辭工,工作不滿12個月(含12個月),離職時服裝押金不予退回;
工作滿12個月,不滿18個月(含18個月)扣服裝押金的80%;
滿18個月,不滿24個月扣服裝押金的50%;
滿24個月(含24個月)以上者服裝押金全額退回。
2. 3 水電工、清潔工辭工,工作不滿6個月(含6個月)服裝押金不予退回;
工作滿6個月,不滿12個月(含12個月)扣服裝押金的80%;
不滿18個月的扣服裝押金的50%;
滿18個月(含18個月)以上者服裝押金全額退回。
2. 4 保安員辭工工作不滿6個月(含6個月),離職時扣服裝押金的30%;
工作不滿12個月(含12個月),離職時扣服裝押金的20%;
工作不滿18個月(含18個月),離職時扣服裝押金的10%;
工作滿18個月以上者服裝押金全額退回。
2. 5 所有服裝金額扣款方式參照綜合部有關規(guī)定辦。
3、所有服裝物品統(tǒng)一購制,造冊發(fā)放。
4. 著裝及換裝時間規(guī)定
4.1 每年4月5日和11月1日為公司統(tǒng)一夏(冬)裝換季時間,如有特殊情況,視當時條件另行通知。
4.2 員工進入公司視季節(jié)決定先發(fā)放夏裝或冬裝,換季之前各部門各管理處需安排領用好換季服裝及物品。
4.3 夏、冬裝不得混穿,下班后不得穿工作服外出。
第6篇 _公司員工宿舍管理規(guī)章制度
第一章 總則
第一條 為加強員工宿舍的管理,保證宿舍的安全、文明、整潔,使員工有一個良好的生活環(huán)境,以提高工作效率,特制訂本制度。
第二條 適用范圍:本制度適用于公司內住宿員工。
第三條 責任部門:公司員工宿舍管理由辦公室負責;管理職責包括:負責員工宿舍公共設施的購買、維護及統(tǒng)計報修,監(jiān)督檢查員工宿舍的各種安全、衛(wèi)生情況。
第二章 入住與退宿相關手續(xù)
第四條 員工申請住宿條件及方式:
4.1 公司員工于轄區(qū)內無適當住所或交通不便者,可至辦公室申請住宿。
4.2 凡有以下情況之一者,不得住宿:
4.2.1患有傳染病者。
4.2.2有不良嗜好者。
4.3 不得攜眷住宿。
4.4 需遵守本管理制度。
第五條 退宿:員工離職 (包括自動辭職、解聘等)時,應于離職3日內到辦公室辦理移交手續(xù),清點財物,遷離宿舍,不得借故拖延,違者由公司強制遷出;員工因其他原因不需在員工宿舍住宿,應至辦公室提出申請并立即辦理宿舍相關物品移交手續(xù),并于3日內在人將個人物品搬離員工宿舍。
第三章 宿舍日常管理制度
第六條 任何員工未經公司許可,不得擅自留宿外人。
第七條 員工不得于宿舍內有酗酒、賭博、打架斗毆、罵架或有不良行為。
第八條 注意宿舍內安全用電,室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400w電器;人員離開務必檢查并關掉所有電器電源。
第九條 注意安全,防火防盜;員工離開宿舍必須關好門窗;室內嚴禁使用或存放危險及違禁物品;現(xiàn)金、財物等應妥善保管,貴重物品應避免攜入,遺失由各自負責。
第十條 住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產及設施,如造成損壞,由辦公室酌情處理,由責任人員負擔該項修理費或賠償費并視情節(jié)輕重予以其他處罰。
第十一條員工宿舍應保持良好的衛(wèi)生狀況并應遵守:
11.1 個人物品擺放整齊;不得隨手亂拋垃圾;垃圾應及時清理至垃圾池。 11.2安排衛(wèi)生值日人員并應保持地面及門前清潔;每周應最少組織一次大掃除以清潔衛(wèi)生死角;保持:宿舍內整潔衛(wèi)生,室內無雜物,地面、墻面無污跡,天花板無蛛網,空氣清新、無異味。
11.3 污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。
11.4 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
11.5標準:
地面:室內地面無垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。
墻面:墻面清潔,無印跡,不釘釘子,室內不準拉繩子、鐵絲。墻面墻角無蜘蛛網。
鋪面:衣物、被子疊放整齊,床單平整;
室內保持空氣新鮮、無異味;門窗玻璃清潔,不私接電線,不違章用電. 衛(wèi)生間無污物、污跡。
窗臺無灰塵。
第十二條 辦公室每月安排統(tǒng)一檢查二次,其中突擊檢查至少一次,發(fā)現(xiàn)有違紀行為按5元/處處罰。
第四章 附則
第十三條 本制度自頒布之日開始實行。
第7篇 物業(yè)公司內部管理制度員工守則
物業(yè)公司內部管理制度:員工守則
1、物業(yè)部員工須保持制服整潔、儀容潔凈及精神飽滿,佩帶上崗證。
2、無論對待住戶、同事及各階層人士,均應以禮相待,耐心解釋,及時為客戶解決實際困難,保持彼此之間的良好關系。
3、每位員工必須遵守依法管理,熱情服務,廉潔奉公,業(yè)主至上的宗旨。
4、必須嚴格遵守輪值班制度,不得無故遲到、早退、遇有特殊情況需請假時,應事先取得管理部負責人同意,而物業(yè)部負責人之請假則需獲得公司領導的同意。
5、員工不得在當班時間內為個別客戶做職責范圍以外的私人服務的工作。
6、員工不得私自參與住戶樓宇的買賣及租賃等事務,住戶委托租賃由物業(yè)部服務中心負責。
7、物業(yè)部負責人必須執(zhí)行公司之各項指示,并定期召開員工工作會議,向公司作定期匯報,員工應服從負責人的工作調配及崗位編排。
8、不準挪用公司財物及對公司有欺詐及不誠實行為。
9、不得假借公司名義或利用職權做有損公司聲譽或利益之行為。
10、不得向住戶或與公司業(yè)務有關的任何人收受或索取任何形式的禮物、錢財或利益。
11、所有公物不得挪用于私人,不得故意損壞公司財物,損壞公物,須負責賠償。
12、臺風暴雨期間,各員工必須依時當班,堅守崗位,按照公司所頒布的指示進行防風、防洪工作。
13、必須遵守公司所發(fā)出的一切通告規(guī)定和規(guī)章制度。
14、每個員工都是義務消防員,無論在什么時刻,什么場合,聽到傳喚后,不得有任何理由無故不回,應有召之即來,來之能戰(zhàn)的職業(yè)素質。
第8篇 員工健康監(jiān)護管理制度
一、組織領導:為了加強對職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護工作的領導,各單位要成立職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護工作領導小組。職業(yè)健康監(jiān)護工作領導小組下設辦公室,辦公室設在人力資源科。
二、健康監(jiān)護的對象:
1、所有在崗的粉塵作業(yè)員工(包括采煤、掘進、輔助單位的部分井下員工及地面接塵人員。);
2、擬從事粉塵作業(yè)的新員工(新分配的員工必須參加上崗前檢。);
3、擬離崗的粉塵作業(yè)員工;
4、塵肺病患者及觀察對象;
5、粉塵作業(yè)退休員工(定期或不定期隨訪);
6、有毒有害場所作業(yè)人員的健康監(jiān)護,要委托有資質的單位實施。
三、健康監(jiān)護的項目
1、粉塵作業(yè)員工:內科常規(guī)檢查、心電圖、肝功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、高千伏胸部_射線攝片、肺功能。
2、塵肺病人及觀察對象:內科常規(guī)檢查、心電圖、肝功能、b超、血常規(guī)、尿常規(guī)、高千伏胸部_射線胸片、肺功能、血氣分析_、心臟彩超_、ct胸片_(帶_號的項目為選檢項目)。
3、有毒有害作業(yè)員工的檢查項目由江蘇省疾病預防控制中心制定。
4、上述健康監(jiān)護費用在生產成本中列支。
四、監(jiān)護地點
接塵員工、塵肺病人及觀察對象的監(jiān)護,有毒有害場所作業(yè)人員的健康監(jiān)護委托有資質疾病預防控制中心監(jiān)護。
五、健康監(jiān)護時間根據(jù)礦山醫(yī)院時間安排另行通知。
六、要求
1、各單位積極配合做好職業(yè)衛(wèi)生流行病學調查工作,將職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護人員造冊登記并按時上報人力資源部門。
2、各單位認真組織按時參加職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護,確保健康監(jiān)護率達到95%以上。對于職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護中工作不認真或監(jiān)護率未達標的單位主要負責人進行處罰。
3、為了保證體檢質量,每天體檢的總人數(shù)控制在規(guī)定范圍以內(具體人數(shù)各單位自定),上午和下午各占一半。各單位按照每天核定的人數(shù)組織體檢不得隨意增加或減少體檢人數(shù)。
4、根據(jù)疾控中心的反饋的健康監(jiān)護結果,醫(yī)院通知人力資源部門,由人力資源部門及時通知到員工接受近一步的治療和監(jiān)護。
第9篇 員工福利管理制度(范文)
一個公司只有為員工提供好的福利,員工才會好好干活。接下來小編為大家整理了一篇員工福利管理制度,希望對大家有用。
第1章總則
第1條目的
為了給員工營造一個良好的工作氛圍,吸引人才,鼓勵員工長期為企業(yè)服務并增強企業(yè)的凝聚力,以促進企業(yè)的發(fā)展,特制定本制度。
第2條適用范圍
企業(yè)所有員工。
第3條權責單位
(1)人力資源部負責本制度的制定、修改、解釋和廢止等工作。
(2)總經理負責核準本制度制定、修改、廢止等。
第2章福利的種類及標準
第4條社會保險
企業(yè)按照《勞動法》及其他相關法律規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險和生育保險。
第5條企業(yè)補充養(yǎng)老保險
企業(yè)補充養(yǎng)老保險是指由企業(yè)根據(jù)自身經濟實力,在國家規(guī)定的實施政策和實施條件下為本企業(yè)員工建立的一種輔助性的養(yǎng)老保險。它居于多層次的養(yǎng)老保險體系中的第二層次,由國家宏觀指導、企業(yè)內部決策執(zhí)行。其資金由企業(yè)和員工共同承擔。
(1)企業(yè)補充養(yǎng)老保險資金來源的主要渠道
①參保員工繳納的部分費用。
②公益金。
③福利金或獎勵基金。
(2)企業(yè)與參保員工繳費比例
企業(yè)每月繳費比例為參加補充養(yǎng)老保險員工工資總額的%,員工每月繳費為其月工資總額的%。
第6條各種補助或補貼
(1)工作餐補助
發(fā)放標準為每人每日元,隨每月工資一同發(fā)放。
(2)節(jié)假日補助
每逢“五一”、“十一”和春節(jié),企業(yè)為員工發(fā)放節(jié)假日補助,正式員工每人元。
(3)其他補助
①生日補助:正式員工生日時(以員工身份證上的出生日期為準),企業(yè)為員工發(fā)放生日賀禮元,并贈送由總經理親筆簽名的生日賀卡。
②結婚補助:企業(yè)正式員工滿一年及以上者,給付結婚賀禮元,正式聘用未滿半年者賀禮減半,男女雙方都在企業(yè)服務的正式員工賀禮加倍。
第7條教育培訓
為不斷提升員工的工作技能和員工自身發(fā)展,企業(yè)為員工定期或不定期地提供相關培訓,其采取的方式主要有在職培訓、短脫產培訓、公費進修和出國考察等。
第8條設施福利
旨在豐富員工的業(yè)余生活,培養(yǎng)員工積極向上的道德情操,包括組織旅游、文體活動等。
第9條勞動保護
(1)因工作原因需要勞動保護的崗位,企業(yè)必須發(fā)放在崗人員勞動保護用品。
(2)員工在崗時,必須穿戴勞動用品,并不得私自挪做他用。員工辭職或退休離開企業(yè)時,須到人力資源部交還勞保用品。
第10條各種休假
(1)國家法定假日
包括元旦(1天)、勞動節(jié)(1天)、國慶節(jié)(3天)、春節(jié)(3天)、清明節(jié)(1天)、端午節(jié)(1天)、中秋節(jié)(1天)。
(2)帶薪年假
員工為企業(yè)服務每滿1年可享受天的帶薪年假;每增1年相應增1天,但最多為天。
(3)其他假日
員工婚嫁、產假、事假、病假期間,其休假待遇標準如下表所示。
員工婚嫁、產假、事假、病假期間,其休假待遇標準
假日相關說明薪資支付標準
婚嫁符合婚姻法規(guī)定的員工結婚時,享受3天婚假。若是晚婚,除享受國家規(guī)定的婚假外,增加晚婚假7天全額發(fā)放員工的基本工資
產假女職工的產假有90天,產前假15天,產后假75天。難產的,增加產假15天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產假15天按相關法律規(guī)定和公司政策執(zhí)行
事假必須員工本人親自處理時,方可請事假并填寫《請假單》扣除請假日的全額工資病假
1.員工請病假,需填寫《請假單》
2.規(guī)定醫(yī)療機構開具的病休證明勞動者本人所在崗位標準工資的%確定
第3章員工福利管理
第11條人力資源部于每年年底必須將福利資金支出情況編制成相關報表,交付相關部門審核。
第12條福利金的收支賬務程序比照一般會計制度辦理,支出金額超過元以上者需提交總經理審核。
編制日期審核日期審核部門修改日期
第10篇 物業(yè)員工手冊－火警及消防管理制度
物業(yè)員工手冊:火警及消防管理制度
1.保衛(wèi)人員應熟悉自己的崗位環(huán)境、操作的設備及物品情況,清楚安全出口的位置和消防器材的擺放位置,懂得消防器材的具體使用方法,做好職責范圍內消防器材設備的維護保養(yǎng)工作。
2.發(fā)現(xiàn)有異味、異聲、異色等現(xiàn)象要及時報告,并采取措施處理。
3.保持樓梯、走道和出口暢通,妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示照明設施;嚴禁貯存煙花炮竹、炸藥、雷管等以及各類腐蝕性、劇毒物品。
4.任何人員不得隨意啟動消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、送排煙閥及消防玻璃按鈕,不得隨意動用消防器材和消防用水。
5.接到火警通知后,要保持鎮(zhèn)定,不可驚慌失措,應要求報警人員講明地點、燃燒物質、火勢情況、房號及姓名等,馬上派專人帶對講機到現(xiàn)場了解情況,確認火災程度。
6.確認后,就近用滅火器材滅火,并關閉附近煤氣閥、電源,有人受傷時,要先救人后救火,并報告部門經理。
7.火勢擴大到三級(猛烈階段),按動消防玻璃按鈕,啟動消防水泵,同時應通知附近業(yè)主離開房間,指揮業(yè)主從消防樓梯安全疏散,搶救貴重物品,禁止乘客乘搭電梯,消防救護人員可乘坐消防電梯。
8.發(fā)現(xiàn)火災現(xiàn)場有毒氣爆炸危險時,首先應采取防毒措施之后再救火。
9.無自救能力時,應立即通知公安消防部門進行搶救,并向社會求助。
10.積極協(xié)助做好火災現(xiàn)場保護工作。
第11篇 物業(yè)公司內部管理制度員工考核制度怎么寫
物業(yè)公司內部管理制度:員工考核制度為了提高我們對物業(yè)的管理水平,強化對小區(qū)的各項工作的落實,有效地對各項工作的檢查,保證設備更好更有效正常運作,延長使用壽命,更好地為住戶服務,特制定員工的考核制度。
一、物業(yè)部經理對工作進行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題限期整改,并帶領全體員工遵守公司各項規(guī)章制度,考核標準。
二、物業(yè)部員工必須做到不遲到、不早退、不曠工。
上班言行要規(guī)范,不得上班時間閑談,或做其它與工作無關的事。
違者進行警告,扣當月工資或獎金,重者除名處理。
三、物業(yè)部員工上班時必須佩帶上崗證,服裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,使用文明用語,按章辦事,投訴率不得超過3次/月。
四、各處主管應對自己管轄的工作范圍認真負責,按照考核標準認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時組織實施整改,限期完成,并在每星期一進行例會時,上報給物業(yè)部負責人進行備案。
五、客戶的維修電話,接電話人員應記錄維修范圍,記錄什么時間上門維修,并通知相關維修工作人員。
六、維修人員上門維修時,說明我們實行是有償服務維修的收費標準,不得多收少交,如果接到客戶的投訴,經核實后,當事人按貪污行為論處。
七、保持設備正常運行。
物業(yè)部負責人隨時檢查設備運行記錄,巡查記錄情況。
重要設備要實行每星期檢查一次并記錄,發(fā)現(xiàn)記錄不全或漏檢查,追究主管的責任,使小區(qū)配套設施處于良好戒備狀態(tài)。
第12篇 物業(yè)管理公司員工晉升制度
物業(yè)管理公司員工晉升制度
一、員工晉升
1、 目的:員工晉升是指員工的行政職務、專業(yè)技術職稱和技術人員的技術等級由低層次向高層次的變動,是公司及時發(fā)現(xiàn)人才,激勵員工、滿足員工成就感的一項行之有效的重要手段,兼有物質獎勵與精神獎勵的雙重功能。
2、 員工晉升形式
①破格晉升:對有特殊才能或做出突出貢獻的員工,不受年資、學歷、經歷等條件的限制,可以越級加以晉升。
②功績晉升:以員工實際工作成績的大小作為晉升的主要依據(jù),充分體現(xiàn)公司多勞多得,重視績效的原則。
③能力晉升:根據(jù)員工各種能力的大小決定晉升,全面反映員工現(xiàn)有及潛在的能力,做到合理使用人才。
④綜合晉升:兼顧年資、功績和能力多方面的因素,作為晉升的依據(jù)。
3、 晉升條件:
①熟悉現(xiàn)職位的工作技能,已具備較高職位的素質要求;
②曾有較高職位的優(yōu)秀工作經歷二至三年;
③對現(xiàn)職位的接任人員已進行了細致的指導和培訓,確認其完全可以接替現(xiàn)工作;
④連續(xù)二至三年的年度績效考核結果在同級間名列前三位;
⑤已完成較高職位所需的培訓課程,經測試達標后競聘成功;
⑥提出了對現(xiàn)職位或較高職位具有很大經濟效益的工作建議,需要親自付諸實施。
4、 晉升程序:
①員工符合晉升條件的,應由部門經理以書面形式提出申請,填制“晉升審批表”,上報總辦,由品質部負責考察,總辦組織綜合考評;
②晉升部門經理的面試結果合格,晉升崗位要求的筆試測試合格,如需競聘時,各項測試達標;
③總經理根據(jù)晉升記錄批準晉升報告;
④工作交接后,新崗位的上崗培訓或培訓資料的發(fā)放;
⑤員工晉升后,可享受晉升工資,如調至上一級崗位,被賦予更重要工作職責,崗位工資應相應調整;
⑥員工晉升相關資料一律由總辦存檔備查。
二、 員工晉級
1、 目的:晉級是指公司對工作績效顯著、工作態(tài)度端正的員工工資予以合理上浮。
2、 具體規(guī)定:
①員工工資晉級按照公司薪酬體系中的職等、薪級進行,員工工資晉級一次最多不超過3級。
②員工晉級由公司定期評定,由總辦具體負責,非特殊情況,公司原則上平時不針對個別員工進行晉級,以克服工作中的隨意性。
③對晉級后工作渙散、不積極進取上進、不全力做好本職工作或給公司造成較大經濟損失、安全事故的員工,公司有權隨時取消其晉升工資。
④經公司評定予以工資晉級的員工,其晉級工資從次月起開始發(fā)放。
⑤員工晉級相關資料一律由總辦存檔備查。
第13篇 物業(yè)公司辭退員工管理制度4怎么寫
物業(yè)公司辭退員工管理制度4有下列情況之一者,根據(jù)公司用人部門主管或經理批準,報公司行政管理中心人力資源部核準予以立即辭退,并不作任何補償。
1、在試用期內證明不符合錄用條件的。
2、符合《勞動合同書》中條款須辭退的。
3、嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的。
4、因公司業(yè)務調整須減員的。
5、不能勝任工作的。
6、有偷竊客戶、公司或他人財物的行為。
7、謾罵或襲擊毆打客戶、訪客,工作態(tài)度惡劣。
8、上班時間酗酒、賭博。
9、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級、同事或互相吵架斗毆。
10、賣淫或協(xié)助、唆使賣淫。
11、違反國家法律或治安條例的其他行為。
12、故意不服從上級指揮及合理指令,經多次警告無效。
13、故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。
監(jiān)守自盜、收受賄賂者。
14、擅自對外發(fā)表有關公司及所管小區(qū)的污蔑性言論。
15、有書寫匿名誣告信的。
16、有嚴重損害公司及所管客戶形象的行為,并造成后果的。
17、多次違反公司制定的規(guī)章、守則等行為,并經多次警告處罰仍不改過者。
18、一月中無故曠工三天以上的。
19、直接造成客戶投訴三次,并經查實卻系該員工責任的。
20、嚴重失職,營私舞弊,工作中出現(xiàn)責任事故,對公司造成重大損害的。
第14篇 k酒店員工培訓期間管理規(guī)定制度
為加強酒店培訓期間員工的管理,確保培訓工作由始至終的開展,從而提高新員工的培訓質量和培訓效果,特制定以下管理規(guī)定:
1、本規(guī)定適用于接受培訓的全體員工。
2、員工培訓出勤管理由人力資源部負責。
3、員工參加培訓,必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴禁其他員工代簽,一經發(fā)現(xiàn),代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。
4、培訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫員工請假單,并呈請相關主管核準交至人力資源部備查,否則以曠工對待。培訓部門不接受口頭請假,因特殊情況不能及時請假者,需提前向人力資源部申明,并補辦請假手續(xù)。
5、上課期間不得遲到、早退(因公并持有證明者除外)。按酒店考勤管理制度論處。
6、培訓期間,員工要服從授課老師安排調度,不允許頂撞、辱罵上級。
7、上課時應保持課堂安靜,把手機調成靜間或關閉;嚴禁在上課時吃零食,講小話;課間休息時,嚴禁在課堂內外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。
8、上課時不允許看與培訓內容無關的書籍,對每堂課的內容都要作筆記并認真領會、復習。
9、員工應隨時注意自己的形象,講究個人衛(wèi)生,并檢查自己的著裝與儀容儀表,不允許穿奇裝異服,留長指甲,男生不允許留長發(fā)、胡須;女生不允許化濃裝,披頭散發(fā)。
10、培訓期間一般情況下不許會私客,更不得帶入培訓場所。
11、愛惜公共財物,如有偷竊行為,打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。
12、培訓期滿,經過理論與實踐考核,結合培訓期間個人綜合表現(xiàn),考核通過者方可進入工作崗位,成績不及格、表現(xiàn)差者不予錄用。
13、新員工入職考核有兩次機會,補考仍不及格者,人力資源部門不能錄用。
14、全體學員均應遵守酒店各項規(guī)章制度,如有違反,按相關制度處罰,受書面警告(含)以上者計入個人檔案,同時取消優(yōu)秀員工評選資格。
第15篇 公司員工管理執(zhí)行制度
公司員工管理執(zhí)行制度
一、周會制度，在每周一集合全體部門人員開工作會議。
會議涉及內容基本上只要是工作上的都可以談，但必須有會議目標，即主持者要通過此次會議達成什么目標。
具體到內容可包含：
1、傳達公司公布的活動內容、管理要求、訪客參觀等加強部門人員重視程度。
2、制定工作任務并分解落實到組、個人。強調任務重要性，征詢部門成員對任務的疑問，并及時給予明確回復確認。
3、對上周工作進行回顧，針對突出問題逐一分析，并對責任人提出意見甚至點名批評（點名批評，建議管理人員少用，個中含義自己體會）。
4、對績效考核進行公布，征詢部門人員意見反饋，對有疑問之處應當詳細解釋。
5、征詢部門成員對工作意見及建議（不僅限于本部門），對涉及本部門與其他部門業(yè)務，可會上討論拿出解決方案。
6、如有新成員加入，應當在會議開始前鄭重向部門人員介紹，部門人員也需自我介紹，同時為新成員指定一位老員工帶領作為“引路人”。
二、績效考核制度（kpi），在部門人員持續(xù)增加的情況下，績效考核有助于主管人員約束部門人員工作操作行為。
績效考核不一定要面面俱到，關鍵在于首先內容能起到約束部門人員違規(guī)行為，其次能起到激發(fā)工作熱情，所以考核內容以實用為主。
具體考核內容、及要求：
1、以5s為要求的現(xiàn)場環(huán)境考核（還有其他6、7、8等s，具體以實用為主，未必多多益善）。
2、以工作效率為要求對工作質量（差錯率）、任務量（工作完成量、工作時間量、工作人員數(shù)等）量化考核。
3、以工作精神面、協(xié)作性、工作態(tài)度、工作流轉交接考核。
4、以工作行政制度、紀律考核。
上面四項，主要以前兩項為主，后兩項為輔，此外在考核中，盡量減少主考人主觀上的評斷，主要以數(shù)據(jù)為考核依據(jù)，這樣才能讓考核不流于形式，部門人員更加注重考核內容。此外考核也包含獎勵措施。
三、崗位包干、崗位輪換制度（這一項可能僅適用于小型電商）
隨著部門人員增加，在管理上多少會出現(xiàn)監(jiān)管不到位，吃大鍋飯的問題。
1、崗位包干、職責到人。通過流程梳理，將各項工作分解劃分，清晰確定人員、職責范圍，流程交接有明確的手續(xù)證明。將工作區(qū)域分區(qū)專人負責，5s責任要求落實到個人。意義：每一個部門不可避免的會出現(xiàn)一顆老鼠屎，老鼠屎其實不可怕，可怕的是將污染到整個部門環(huán)境。通過明確的責任劃分，及時發(fā)現(xiàn)這顆老鼠屎，同時也能分清自律性強的員工，不至于出現(xiàn)問題打倒一片，挫傷員工的積極性。
2、適當?shù)膶⒉块T人員崗位進行輪換。目的為：a、使人員熟悉庫房的整個操作環(huán)節(jié)，增加各環(huán)節(jié)的配合能力。b、為應付突發(fā)的工作量增加、人員危機，能及時調配人員，被調人員能及時進入新崗位角色。c、庫房是一種比較沉悶的工作，適度輪換，改變成員工作環(huán)境，增加員工的新鮮感，增強員工求知欲。
四、員工交流制度（這完全在于自己認識程度）
員工交流既是由公司出資組織的活動，也可以是自己掏腰包或部門aa制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進員工之間感情，發(fā)現(xiàn)一些工作問題。在這里，通過與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)現(xiàn)自己所忽略的問題，然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通，這主要是一些性格內向或較拘謹寡言的等員工。因此通過試卷的形式（納入考核內容，只加分，不扣分）公開向全體成員征詢意見。這樣能使員工靜心、系統(tǒng)的將自己發(fā)現(xiàn)的問題及解決意見闡述出來。
五、問題匯報制度
工作中會隨時出現(xiàn)任何問題，一線員工往往能夠首先及時發(fā)現(xiàn)問題，這就需要將問題及時處理在萌芽狀態(tài)，如超出職權范圍應當及時上報，不能拖延使問題擴大化造成嚴重影響。對于問題匯報采用逐級負責制，將其納入考核內容。
