- 目錄
第1篇 物業(yè)轄區(qū)停車場管理標準
物業(yè)轄區(qū)停車場管理標準車輛入場管理a、所有車輛進、出車場時應向車主敬禮,必要時說“謝謝”或點頭致禮。
b、當有車輛進場時,應迅速指引車輛慢行,并提醒車主將車輛停放在劃有停車標識的車位上。
c、必要時應提醒車主、司機鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
d、凡警車、特種車輛及政府部門執(zhí)行公務的車輛進出時,車主出示證件或說明情況下可不發(fā)給“車輛停車卡”。
e、當有車輛進、出場時而其后又有車輛緊跟時應示意后面的車輛慢行或暫停,避免車輛將自動感應道閘撞壞。
f、當自動感應道閘落下時應注意道閘下的來往行人,避免道閘將行人撞傷。
g、值班員應文明執(zhí)勤、禮貌待人,任何情況不允許與車主爭吵,不許挖苦諷刺車主,更不允許與車主辱罵斗毆。
遇車主刁難或羞辱時,應保持冷靜,克制自己的情緒,確實無法處理的事情,應迅速報告帶班隊長、組長處理。
如車主不聽勸阻,無理取鬧,甚至態(tài)度蠻橫,動手打人,應通知領導,將肇事者送交公安機關處理。
h、對未領卡而沖入的車輛,記下其車牌號碼,并用對講機通知其它崗位的車管員,以免誤會。
i、遇停電時,應手動將欄桿升起,晚上應開啟應急照明燈,將攔車膠樁置于車輛過道上。
j、值班員必須站在欄桿邊從事車輛管理。
車輛離場管理a、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費,上崗前準備零鈔,必須將停車發(fā)票持在左手中,b、不得將發(fā)票放在崗上,收費時應當面點清查驗真?zhèn)巍?/p>
嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。
c、當有車出場時,應用停車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進、出場車輛圖像,確認無誤并根據(jù)停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行,如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符,一律不得放行,并報告車管帶班隊長協(xié)助處理。
d、對遺失“車輛停車卡”的車輛不得放行,并要求車主到發(fā)展經(jīng)營部辦理相關手續(xù)。
e、當遇到車輛“沖卡”時,盡量追,并迅速向領導及派出所報告,做好記錄。
f如遇到拒絕交費的車主,應耐心做好解釋,勸其按章交費,引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。
g、車管員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位,必要時必須報告隊長、組長,由隊長、組長安排處事能力強的隊員頂替,以免發(fā)生意外事件。
熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。
如設備出現(xiàn)故障時應及時匯報維修。
h、進出場車輛如將相關設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛,并指引其后面的車輛繞道行駛。
將情況及時匯報社區(qū)服務中心辦公室工作人員。
i、做好交接班手續(xù),交接班雙方點驗物品,交待遺留工作和上級領導特別交代的事項并作好記錄。
第2篇 物業(yè)轄區(qū)停車場管理標準作業(yè)規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)停車場管理標準作業(yè)規(guī)程
1.0 目的
確保停車場內(nèi)的車輛及設施、人員安全,保證車場車輛停放整齊有序。
2.0 適用范圍
適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)停車場的車輛停放管理。
3.0 職責
3.1 保安部主管負責監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。
3.2 保安部當值班組長負責車輛停放管理的指導、檢查及車位使用非收繳工作。
3.3 當值保安員負責停車場的管理工作。
4.0 程序要點
4.1 車輛進場停放
4.1.1 停車場只對轄區(qū)內(nèi)的住戶、本公司職員及前來轄區(qū)內(nèi)消費的客人開放,其余外來車輛不允許在停車場內(nèi)停放。
4.1.2 當有車輛進場時,當值保安員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在相應的車位上,提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。
4.1.3 檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應立即當面向車主提出,并在《車輛停放登記表》上作詳盡記錄。
4.1.4 收取車位使用費:
a) 屬長期停放并已交納車位使用費的車輛,保安員應要求車主出示交費收據(jù),并翻查《車輛車位使用費交付登記表》核實后允許停放;
b) 其他車輛依照《車位使用收費標準》收取車位使用費。
4.1.5 填寫收費收據(jù)交車主,并在《車輛車位使用費交付登記表》上準確登記。
4.1.6 填寫《小區(qū)車位使用牌》并貼于車輛明顯處。
4.2 車輛離場
4.2.1 當有車輛離場時,當值保安員應及時檢查車主證及相關資料:
a)檢查車主證件與車輛是否相符;
b)檢查車位使用費是否已交足,沒有交足車位使用費,應要求車主補交車位使用費后再離場;
c)檢查業(yè)主證/租戶證或員工證。
4.2.2 若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況,應立即攔截車輛,并及時通知班長或主管前來協(xié)助處理。
4.2.3 車輛離場后,及時在《車輛停放登記表》上登記。
4.3 巡視
4.3.1 車場當值保安員每小時至少詳細檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時通史車主,并在值班記錄本上做好記錄,同時報告班組長處理。
4.3.2 發(fā)現(xiàn)無關人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開,若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》處理。
4.3.3 協(xié)助清潔工維護好車場衛(wèi)生。
5.0 記錄
5.1 《車輛停放登記表》
5.2 《小區(qū)車位使用牌》
5.3 《車輛車位使用費交付登記表》
6.0 相關文件
6.1 《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》
6.2 《保安部交接班管理標準作業(yè)規(guī)程》
7.0 附錄
《車位使用費收費標準》
第3篇 保安員停車場管理標準作業(yè)規(guī)程制度
保安員停車場管理標準作業(yè)規(guī)程
(一)車輛進、出場
1、所有車輛進、出車場時應向車主敬禮,必要時說“謝謝”或點頭致禮。
2、當有車輛進場時,應迅速指引車輛慢行,并提醒車主將車輛停放在劃有停車標識的車位上。
3、必要時應提醒車主、司機鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
4、當有車輛進、出場時而其后又有車輛緊跟時應示意后面的車輛慢行或暫停,避免車輛撞壞。
5、值班員應文明執(zhí)勤、禮貌待人,任何情況不允許與車主爭吵,不許挖苦諷刺車主,更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時,應保持冷靜,克制自己的情緒,確實無法處理的事情,應迅速報告隊長、值班經(jīng)理處理。如車主不聽勸阻,無理取鬧,甚至態(tài)度蠻橫,動手打人,應通知領導,將肇事者送交公安機關處理。
(二)交通督察
1、交通督察員在巡查時發(fā)現(xiàn)車輛有損壞和漏水漏油等現(xiàn)象,應及時告知車主。
2、遇有人在車輛旁邊窺視,應及時過去盤問,如對方神色驚慌或身上藏有作案工具,應將其帶到安保部或扭送公安機關處理。
3、遇場內(nèi)車輛堵塞時應及時疏導車輛,對違章停放的車主應耐心地勸其按位停放。
(三)車管員服務用語
1、當車輛進場必要時應說:“請您將門窗鎖好,貴重物品請隨身帶走,不要放在車內(nèi)。
2、對違章停車者應說:“對不起消防通道禁止停車,請您將車停在車位上好嗎
3、對場內(nèi)閑雜人員應說:“您好,為確保您的安全,請您不要在車場玩?！??！岸嘀x合作”。
4、遇老人或他人提重物“先生(小姐),需要幫助嗎”別人感謝時應說“不用謝,這是我應該做的
第4篇 興泰酒店物業(yè)車場管理工作標準
酒店物業(yè)車場管理工作標準
1.0目的
明確車場工作規(guī)范,及時專業(yè)地提供服務。
2.0范圍
__酒店物業(yè)所有在管項目的停車場管理。
3.0職責
3.1車場管理員落實執(zhí)行車場管理各類操作要求。
3.2禮賓領班及主管進行業(yè)務指導。
3.3項目經(jīng)理進行業(yè)務監(jiān)督。
3.4公司禮賓部進行抽查監(jiān)管。
4.0方法與過程控制
4.1儀容儀表
4.1.1著裝整接,佩戴胸卡(左胸上衣口袋位置)。
4.1.2對車主的態(tài)度要親切禮貌,用語規(guī)范文明。
4.1.3工作時,嚴禁喝酒、吃零食;禁止會客、看書報,大聲喧嘩;禁止所有與職責不符的其他行為。
4.2接班要求
4.2.1提前15分鐘到崗,準備交接班。
2.2交班人員須在交班前將崗位周邊環(huán)境的清潔搞好,再行交接。車場內(nèi)須保持無垃圾、雜物。
4.2.3 交班人員要將當班停放車輛的數(shù)量、車況、車場設施狀況、注意事項等,向接班人員交代清楚,并將工作記錄本及臨時的保管費移交接班人。
4.2.4 接班人員應仔細檢查工作記錄本和車輛停放卡掛放牌,并清點車輛數(shù)量、檢查車況、車場設施狀況,如無異議,移交的臨時保管費又相符,雙方簽名確認,責任隨之移交。如有異議,應立即向當班領班匯報。上一班未完成的工作下一班須繼續(xù)跟進。
4.2.5 臨時保管費由班次收費員每天交回服務中心財務。財務人員應根據(jù)車輛日收費情況登記表的數(shù)量核定應收費用,并簽名確認。
4.3.工作服務要求
4.3.1車管員24小時分三班執(zhí)勤。
4.3.2車輛停放,車管員必須現(xiàn)場到位,按場內(nèi)交通標志、標線有序指揮停泊車輛停放。停定后檢查停放車輛車況,進行車輛登記。
4.3.4車管員當班期間,必須不間斷進行巡邏、檢查,以防保管車輛被損、被盜。發(fā)現(xiàn)問題要立即通知當班領班。在夜間,可立即召集禮賓員,進行處理。發(fā)現(xiàn)有人盜竊保管車輛
物件,盡可能追拿盜竊者。將發(fā)生的一切情況(包括時間、發(fā)生的問題、當事人、處理情況等)記錄在案。并在第一時間向主管、服務中心經(jīng)理及公司職能部門報告,必要時通知公安機關。
4.3.5車況檢查內(nèi)容:
4.3.5.1漏水、漏油、易燃、易爆危險品運輸車輛不得進場保管。
4.3.5.2提醒車主車內(nèi)不要放置貴重物品,須隨身攜帶。
4.3.5.3督促車主鎖好車門,打開防盜系統(tǒng)。機動車停車后要關閉發(fā)動機、大燈。
4.3.5.4檢查車輛有無備胎。車輛如有破損,須當場指出,并請車主簽字確認。
4.3.6阻止停放車輛在車場內(nèi)給車輛加油、加電池水、清洗和維修,禁止車場內(nèi)吸煙、動火和拋棄垃圾、雜物。
4.3.7阻止所有人員在停車場內(nèi)騎自行車,自行車一律下車推行。
4.3.8阻止小孩在停車場內(nèi)玩?；蛲婊遘嚨任ｋU行為,防止碰傷、摔傷等現(xiàn)象發(fā)生。
4.3.9做好崗位信息的反饋。
4.4車輛管理
4.4.1車輛管理服務登記
機動車輛需要辦理車輛車位使用卡時,收費人員應通知車主到服務中心收以月、季、年為單位交納汽車車輛車位使用費、領取車輛停車卡。領班根據(jù)繳費情況填寫《車輛停放ic卡發(fā)放登記表》。
4.4.2車輛停放管理
4.4.2.1汽車停放管理
◇為方便汽車停放管理,轄區(qū)內(nèi)設置車庫,臨時停車地點。非特殊情況,所有車輛應入庫停放。
◇當班人員管理車輛的進入及停放,月保卡車輛由禮賓部執(zhí)勤人員及收費員按《小區(qū)車輛進出及停放管理辦法》執(zhí)行。
4.4.2.2車輛駛出小區(qū)停放區(qū)的管理
◇汽車駛出時,持有ic卡的月保車輛,由車主刷卡放行;持有ic卡的臨保車輛,按收費標準收取相應費用后,收回臨時使用的ic卡后放行;免費車輛憑通用ic卡放行,并做好登記,填寫在《車輛進出登記表》上。
4.5非常事故的處理
4.5.1對造成停車場設施、設備損毀的肇事者,應當面交涉,記錄在案,追討賠償。嚴重的應立即通知服務中心領導。
4.5.2 在車庫、露天車輛場所范圍內(nèi)發(fā)生交通事故,應按政府有關交通事故的規(guī)定進行處理。必要時,撥打交通事故報警電話:122。
4.5.3 在車庫、露天車輛場所發(fā)生火災,消防專員應立即攜帶滅火器材前往滅火。同時,應立即通知服務中心。事態(tài)嚴重的,應立即撥打火警電話:119,并協(xié)助事后事故的調(diào)查和處理。
4.5.4 露天車輛場所出現(xiàn)水浸情況,要積極做好排水處理工作。
4.5.5 保管車輛被損,要將肇事者姓名、工作單位、住址、身份證號碼等進行登記,肇事者簽名確認。應與禮賓部負責人和車主一道商討賠償事宜。
4.4.6出現(xiàn)事故的現(xiàn)場及事后處理按《突發(fā)事件處理》方式進行。
5.0記錄表格
5.1 __wy/wi/7.5.1-aq-09-f1 《車輛進出登記表》
5.2 __wy/wi/7.5.1-aq-07-f4 《車輛停放ic卡發(fā)放登記表》。
第5篇 物業(yè)轄區(qū)停車場管理標準（3）
物業(yè)轄區(qū)停車場管理標準
車輛入場管理
a、所有車輛進、出車場時應向車主敬禮,必要時說“謝謝”或點頭致禮。
b、當有車輛進場時,應迅速指引車輛慢行,并提醒車主將車輛停放在劃有停車標識的車位上。
c、必要時應提醒車主、司機鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
d、凡警車、特種車輛及政府部門執(zhí)行公務的車輛進出時,車主出示證件或說明情況下可不發(fā)給“車輛停車卡”。
e、當有車輛進、出場時而其后又有車輛緊跟時應示意后面的車輛慢行或暫停,避免車輛將自動感應道閘撞壞。
f、當自動感應道閘落下時應注意道閘下的來往行人,避免道閘將行人撞傷。
g、值班員應文明執(zhí)勤、禮貌待人,任何情況不允許與車主爭吵,不許挖苦諷刺車主,更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時,應保持冷靜,克制自己的情緒,確實無法處理的事情,應迅速報告帶班隊長、組長處理。如車主不聽勸阻,無理取鬧,甚至態(tài)度蠻橫,動手打人,應通知領導,將肇事者送交公安機關處理。
h、對未領卡而沖入的車輛,記下其車牌號碼,并用對講機通知其它崗位的車管員,以免誤會。
i、遇停電時,應手動將欄桿升起,晚上應開啟應急照明燈,將攔車膠樁置于車輛過道上。
j、值班員必須站在欄桿邊從事車輛管理。
車輛離場管理
a、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費,上崗前準備零鈔,必須將停車發(fā)票持在左手中,
b、不得將發(fā)票放在崗上,收費時應當面點清查驗真?zhèn)巍澜饲檐嚮虿皇召M、多收費、少收費、收費不給票的行為。
c、當有車出場時,應用停車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進、出場車輛圖像,確認無誤并根據(jù)停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行,如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符,一律不得放行,并報告車管帶班隊長協(xié)助處理。
d、對遺失“車輛停車卡”的車輛不得放行,并要求車主到發(fā)展經(jīng)營部辦理相關手續(xù)。
e、當遇到車輛“沖卡”時,盡量追,并迅速向領導及派出所報告,做好記錄。
f如遇到拒絕交費的車主,應耐心做好解釋,勸其按章交費,引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。
g、車管員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位,必要時必須報告隊長、組長,由隊長、組長安排處事能力強的隊員頂替,以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現(xiàn)故障時應及時匯報維修。
h、進出場車輛如將相關設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛,并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報社區(qū)服務中心辦公室工作人員。
i、做好交接班手續(xù),交接班雙方點驗物品,交待遺留工作和上級領導特別交代的事項并作好記錄。
第6篇 z步行街停車場車輛管理服務標準
步行街停車場車輛管理服務標準
1地面
1.1 引導車輛在指定部位有序停車,提醒車主關好車窗車門,貴重物品不得留放車內(nèi)。
1.2 按物業(yè)公司規(guī)定對車輛實行收費服務。
1.3 督促車輛遵守禁令標志,糾正違章行駛、停放的車輛,不得在轄區(qū)內(nèi)學習駕駛和洗車。
1.4 發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,立即向當值領導報告。
1.5 引導施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。
2車庫
2.1 車輛憑物業(yè)公司所發(fā)《停車證》放行,及時登記,進車庫時問車號。
2.2 無《停車證》車輛,應經(jīng)物業(yè)公司同意方可進入車庫,但不得占用客戶車位。
2.3 督促進入車輛遵守車庫內(nèi)禁令標志,不得在車庫內(nèi)學習駕駛和洗車。
2.4 提醒車主關好車窗、車門、貴重物品不留放車內(nèi)。
2.5 勸阻行人、自行車、助動車和摩托車進入車庫。
2.6 保持車庫出入口暢通。
2.7 經(jīng)常到車庫內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并向領班報告。
2.8 車庫內(nèi)發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,立即向物業(yè)公司報告。
第7篇 步行街停車場車輛管理服務標準
步行街停車場車輛管理服務標準1地面
1.1 引導車輛在指定部位有序停車,提醒車主關好車窗車門,貴重物品不得留放車內(nèi)。
1.2 按物業(yè)公司規(guī)定對車輛實行收費服務。
1.3 督促車輛遵守禁令標志,糾正違章行駛、停放的車輛,不得在轄區(qū)內(nèi)學習駕駛和洗車。
1.4 發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,立即向當值領導報告。
1.5 引導施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。2車庫
2.1 車輛憑物業(yè)公司所發(fā)《停車證》放行,及時登記,進車庫時問車號。
2.2 無《停車證》車輛,應經(jīng)物業(yè)公司同意方可進入車庫,但不得占用客戶車位。
2.3 督促進入車輛遵守車庫內(nèi)禁令標志,不得在車庫內(nèi)學習駕駛和洗車。
2.4 提醒車主關好車窗、車門、貴重物品不留放車內(nèi)。
2.5 勸阻行人、自行車、助動車和摩托車進入車庫。
2.6 保持車庫出入口暢通。
2.7 經(jīng)常到車庫內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并向領班報告。
2.8 車庫內(nèi)發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,立即向物業(yè)公司報告。
第8篇 物業(yè)管理轄區(qū)停車場標準作業(yè)程序制度
物業(yè)管理轄區(qū)停車場標準作業(yè)程序
1.0目的
確保停車場內(nèi)的車輛及設施、人員安全,保證車場車輛停放整齊有序。
2.0適用范圍
適用于本公司物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)停車場的車輛停放管理。
3.0職責
3.1保安隊主管負責監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。
3.2保安隊領班負責車輛停放管理的指導、檢查及車位使用費收繳工作。
3.3當值保安員負責停車場的管理工作。
4.0程序要點
4.1車輛進場停放
4.1.1停車場只對轄區(qū)內(nèi)的租戶、本公司職員及前來轄區(qū)內(nèi)消費的客人開放,其余外來車輛不允許在停車場內(nèi)停放。
4.1.2當有車輛進場時,當值保安員迅速指引車輛慢行,安全地停放在相應的車位上,提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。
4.1.3檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應立即當面向車主提出,并在《車輛停放登記表》上作詳盡記錄。
4.1.4收取車位使用費:
a)屬長期停放并已交納車位費的車輛,保安員應當認真核實車主是否辦理了當月《e廣場停車場月票憑證》,確認后允許停放;
b)其他車輛依照《e廣場停車場收費標準》收取車位使用費。
4.1.5填寫收費收據(jù)交車主,并在《車輛車位使用費交付登記表》上登記。
4.1.6填寫《e廣場停車場月票憑證》并貼于車輛明顯處。
4.2車輛離場
4.2.1當有車輛離場時,當值保安員應及時檢查車主行駛證件及相關資料:
a)檢查車主行駛證件與車輛是否相符;
b)檢查車位使用費是否已交足,沒有交足車位使用費,應要求車主補交車位使用費后再離場。
c)檢查租戶證件或員工證。
4.2.2若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況,應立即攔截車輛。應及時通知領班或主管前來協(xié)助處理。
4.2.3車輛離場后,及時在《車輛停放登記表》上登記。
4.3巡視
4.3.1車場當值保安員每小時至少詳細檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主,并在值班記錄本上做好記錄,同時報告領班處理。
4.3.2發(fā)現(xiàn)無關人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開,若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》處理。
4.3.3協(xié)助清潔工維護好車場衛(wèi)生。
5.0記錄
5.1《車輛停放登記表》
5.2《e廣場停車場月票憑證》
5.3《車輛車位使用費交付登記表》
6.0相關支持文件
6.1《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》
6.2《保安隊交接班管理標準作業(yè)規(guī)程》
第9篇 停車場管理標準作業(yè)規(guī)程制度
1.0目的
確保停車場內(nèi)的車輛及設施、人員安全,保證車場車輛停放整齊有序。
2.0適用范圍
適用于本公司物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)停車場的車輛停放管理。
3.0職責
3.1護衛(wèi)處主管負責監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。
3.2護衛(wèi)當值班班長負責車輛停放管理的指導、檢查及車位使用費收繳工作。
3.3當值護衛(wèi)員負責停車場的管理工作。
4.0程序要點
4.1車輛進場停放
4.1.1停車場只對轄區(qū)內(nèi)的住戶、本公司職員及前來轄區(qū)內(nèi)消費的客人開放,其余外來車輛不允許在停車場內(nèi)停放。
4.1.2當有車輛進場時,當值護衛(wèi)員迅速指引車輛慢行,安全地停放在相應的車位上,提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。
4.1.3檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應立即當面向車主提出,并在《車輛停放登記表》上作詳盡記錄。
4.1.4收取車位使用費:
a)屬長期停放并已交納車位費的車輛,安全員應當認真核實車主是否辦理了當月《福田花園停車場月票憑證》,確認后允許停放;
b)其他車輛依照《福田花園停車場收費標準》收取車位使用費。
4.1.5填寫收費收據(jù)交車主,并在《車輛車位使用費交付登記表》上登記。
4.1.6填寫《福田花園停車場月票憑證》并貼于車輛明顯處。
4.2車輛離場
4.2.1當有車輛離場時,當值護衛(wèi)員應及時檢查車主行駛證件及相關資料:
a)檢查車主行駛證件與車輛是否相符;
b)檢查車位使用費是否已交足,沒有交足車位使用費,應要求車主補交車位使用費后再離場。
c)檢查業(yè)主證、租戶證或員工證。
4.2.2若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況,應立即攔截車輛。應及時通知班長或主管前來協(xié)助處理。
4.2.3車輛離場后,及時在《車輛停放登記表》上登記。
4.3巡視
4.3.1車場當值安全員每小時至少詳細檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主,并在值班記錄本上做好記錄,同時報告班班長處理。
4.3.2發(fā)現(xiàn)無關人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開,若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》處理。
4.3.3協(xié)助清潔工維護好車場衛(wèi)生。
5.0記錄
5.1《車輛停放登記表》
5.2《福田花園停車場月票憑證》
5.3《車輛車位使用費交付登記表》
6.0相關文件
6.1《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》
6.2《護衛(wèi)處交接班管理標準作業(yè)規(guī)程》
7.0附錄
《福田花園停車場收費標準》
