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第1篇 運營管理主管崗位職責(zé)－保險
1.保障執(zhí)行電話中心的總體工作計劃,制定電話中心的各項業(yè)務(wù)及運營工作目標(biāo)及工作計劃,確保各業(yè)務(wù)及運營指標(biāo)達(dá)到電話中心標(biāo)準(zhǔn)。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。負(fù)責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員各工作組的工作及崗位職責(zé)的落實,并對其工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。
3.負(fù)責(zé)電話中心現(xiàn)場業(yè)務(wù)及運營管理,確保日常運營工作正常、順利的進(jìn)行。
4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、外部單位進(jìn)行聯(lián)系和溝通,為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與解答客戶提出的疑難問題,確保電話中心重大投訴的及時通報。
6.協(xié)調(diào)團隊關(guān)系,保持團結(jié),提高員工滿意度。
第2篇 運營管理主管崗位職責(zé)內(nèi)容(移動)
1.歸口管理公司出資企業(yè)(含全資子公司、控股子公司以及參股公司)。
2.參與制訂并下達(dá)企業(yè)經(jīng)營預(yù)算計劃。
3.對公司出資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析、預(yù)測、監(jiān)督、調(diào)控和考核,參加企業(yè)的季度生產(chǎn)經(jīng)營分析會議。
4.負(fù)責(zé)整合、優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)、供、銷資源,組織企業(yè)間的協(xié)作配套。
5.根據(jù)需要協(xié)助財務(wù)部辦理企業(yè)借貸、擔(dān)保等有關(guān)事項。
6.根據(jù)需要協(xié)助資本運營部進(jìn)行投資論證及股權(quán)處置工作。
7.負(fù)責(zé)其他相關(guān)工作。
第3篇 運營管理部主管崗位職責(zé)任職要求
運營管理部主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.匯總下屬子公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，協(xié)調(diào)各子公司月度、季度計劃的編制、分解下達(dá)。
2.根據(jù)集團公司經(jīng)營目標(biāo)，擬定各下屬子公司績效考核細(xì)則，并負(fù)責(zé)對下屬子公司實施經(jīng)營績效考核的具體工作。
3.定期對下屬子公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行分析，為運營管理決策提供依據(jù)。
4.制定對下屬子公司運營工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核工作規(guī)范，并落實好對各子公司運營的監(jiān)督、檢查和考核工作。
5.負(fù)責(zé)采集整理下屬子公司經(jīng)營環(huán)境、市場變化等相關(guān)信息，分析重要信息對集團經(jīng)營活動的影響，提出相關(guān)建議。
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷，戰(zhàn)略管理、市場營銷、工商管理、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)，年齡不超過35歲。
2.具備至少3年及以上在戰(zhàn)略發(fā)展、計劃管理、運營管理等方面的相關(guān)工作經(jīng)驗。
3.熟悉國家有關(guān)文化、旅游等方面的相關(guān)政策及法規(guī)，熟悉文旅項目運營管理的業(yè)務(wù)流程，熟悉公
司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、組織績效、成本管控等方面的業(yè)務(wù)。
4.具有較強的組織能力、分析能力、工作執(zhí)行力及溝通協(xié)調(diào)能力。
運營管理部主管崗位
第4篇 運營管理部主管崗位職責(zé)
資產(chǎn)管理部運營主管 中銀國際期貨有限責(zé)任公司 中銀國際期貨有限責(zé)任公司,中銀 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運營規(guī)劃,結(jié)合產(chǎn)品需求,制定一系列完善的產(chǎn)品整體運營規(guī)劃并執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷規(guī)劃,達(dá)成運營目標(biāo);
3、商務(wù)合作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對外商務(wù)開拓和合作,達(dá)成運營目標(biāo);
4、數(shù)據(jù)分析,針對運營工作進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤分析,根據(jù)數(shù)據(jù)效果,推進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)和營銷策略的改變;
5、市場監(jiān)控,檢測市場發(fā)展動態(tài),發(fā)現(xiàn)用戶需求,配合公司改進(jìn)產(chǎn)品,對競爭對手發(fā)展動態(tài)保持靈敏的嗅覺,并能給出恰當(dāng)?shù)膶Σ?
任職要求:
1、 全日制金融碩士及以上學(xué)歷;
2、 2年以上資管經(jīng)驗優(yōu)先;
3、 溝通協(xié)調(diào)能力強,思維敏捷,有較強的心理素質(zhì)和責(zé)任感;
4、 學(xué)習(xí)能力強,團隊協(xié)作意識強;
5、 有法律相關(guān)背景優(yōu)先。
第5篇 運營管理專業(yè)主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項目運營管理工作，組織擬定項目運營方針、政策和計劃，并有效地推進(jìn)與實施，確保公司下達(dá)的各項經(jīng)營管理指標(biāo)的達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)公司項目運營管理規(guī)范的制定與持續(xù)改進(jìn)，負(fù)責(zé)各項運營管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立與完善，建立規(guī)范、高效的營運管理體系；
3、根據(jù)項目定位， 負(fù)責(zé)組織文化及商業(yè)的招商談判、合同簽訂等招商目標(biāo)落地執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)項目的日常管理及運營協(xié)調(diào)、保證項目正常運營秩序，并建立良好的客戶業(yè)務(wù)關(guān)系及對外公共關(guān)系維護，聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)政府職能部門工作；
5、整合文化/商業(yè)相關(guān)資源，建立品牌資源數(shù)據(jù)庫，與各品牌方建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系；
6、參與文化類藝術(shù)類活動的現(xiàn)場配合、宣傳、組織及執(zhí)行工作。
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷；房地產(chǎn)、管理類相關(guān)背景專業(yè)；
2、3年以上商業(yè)項目策劃經(jīng)驗、有大型商業(yè)項目的市場定位、招商、運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)項目策劃流程、業(yè)態(tài)定位規(guī)劃、招商策劃、渠道推廣、能獨立完成項目的全流程運作；
4、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)能力；較強的公關(guān)能力、抗壓能力、具有較高的商業(yè)談判能力；
5、良好的語言表達(dá)和文字組織能力，思維邏輯性強，有強烈的目標(biāo)感、執(zhí)行力強；
6、熟練操作各類辦公軟件。
第6篇 運營管理主管崗位職責(zé)(保險)
1.保障執(zhí)行電話中心的總體工作計劃，制定電話中心的各項業(yè)務(wù)及運營工作目標(biāo)及工作計劃，確保各業(yè)務(wù)及運營指標(biāo)達(dá)到電話中心標(biāo)準(zhǔn)。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。負(fù)責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員各工作組的工作及崗位職責(zé)的落實,并對其工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。
3.負(fù)責(zé)電話中心現(xiàn)場業(yè)務(wù)及運營管理，確保日常運營工作正常、順利的進(jìn)行。
4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、外部單位進(jìn)行聯(lián)系和溝通，為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與解答客戶提出的疑難問題，確保電話中心重大投訴的及時通報。
6.協(xié)調(diào)團隊關(guān)系，保持團結(jié)，提高員工滿意度。
