篇一 電大工商管理社會實踐調(diào)查報告9000字
2016電大工商管理社會實踐調(diào)查報告
一、調(diào)查目的：了解人力資源管理的過程.
眾所周知，企業(yè)能不能走的遠(yuǎn)，和企業(yè)文化息息相關(guān)，而人是文化的載體， 也是企業(yè)文化的核心，所以恰當(dāng)?shù)挠萌藢τ谝粋€企業(yè)來說尤其重要。這就突出了人力資源管理對企業(yè)的重要性，于是我就人力資源管理訪談了__制藥有限公司張部長。
二、調(diào)查對象：__制藥有限公司人力資源部張部長
三、調(diào)查時間：20__年_月_日
四、調(diào)查方式：訪談類
為了使調(diào)查的數(shù)據(jù)真實可靠，我們不用傳統(tǒng)的問卷調(diào)查。而是直接對人物進(jìn)行訪談，這樣做的好處也是顯而易見的：
(一)數(shù)據(jù)真實可靠。對人物進(jìn)行訪談可以得到他對人力資源管理的真實想法和人力資源管理的組織現(xiàn)狀。
(二)及時發(fā)現(xiàn)問題。訪談中可以得到實時的資料從而能快速的發(fā)現(xiàn)人力資源管理中出現(xiàn)的問題，給出建議。
五、調(diào)查內(nèi)容及過程
____年4月21日我就對人力資源管理的看法訪談了__制藥有限公司人力資源部張部長。他認(rèn)為人力資源管理是一項大工程，組織上說這是企業(yè)最重要的一環(huán)。企業(yè)的發(fā)展如何，最重要的是看企業(yè)中人的發(fā)展如何，所以無論從對員工的招聘、培訓(xùn)，到使用、激勵、調(diào)整，都是漫長而艱苦的過程。對此他對我介紹__制藥有限公司的人力資源管理體系：
__制藥有限公司是一家專業(yè)藥品生產(chǎn)制造企業(yè)，現(xiàn)有員工600多 人。他向我介紹__制藥有限公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了《員工手冊》和____年度各部培訓(xùn)記錄。
一、員工的招聘和錄用
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于__制藥有限公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，滿足員工個人發(fā)展需要
__制藥有限公司從員工進(jìn)廠開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。如2006年從某醫(yī)藥學(xué)校畢業(yè)的小黃，當(dāng)年應(yīng)聘__制藥有限公司從事生產(chǎn)一線操作工，由于他工作踏實，好學(xué)鉆研，3年后被提拔為車間工藝技術(shù)員，在扎扎實實干好本職工作的同時還業(yè)余時間長期堅持刻苦自學(xué)，并于____年取得全國自考本科學(xué)歷，今年又被提拔為車間主任，較好地實現(xiàn)了人生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為生產(chǎn)第一線的員工，他們更能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)中存在的問題。為此，__制藥有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，提出建議，積極參與管理。如總經(jīng)理信箱、合理化建議獎等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策。此外，管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)生產(chǎn)一線員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出生產(chǎn)經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。__制藥有限公司讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，和使命感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好本職工作。
四、重視員工培訓(xùn)，關(guān)心員工的生活
企業(yè)新進(jìn)員工都要進(jìn)行為期二天的入職培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使新員工更加了解和認(rèn)同企業(yè)的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化，崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)每季度至少開展一次，通過外聘講師或內(nèi)部自我培訓(xùn)，大力提高了崗位操作技能，許多員工成了一專多能的多面手。員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，__制藥有限公司的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機(jī)會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系
__制藥有限公司從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內(nèi)容。(一)直接報酬 直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資、計件工資、加班費等。(二)間接報酬 間接報酬主要指員工的福利。公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供養(yǎng)老金、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險、帶薪假期等福利。(三)非金錢性報酬 非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)?考慮員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“先進(jìn)工作者”、授予“崗位標(biāo)兵”稱號等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的，并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出__制藥有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把企業(yè)理念“人為本，和為貴”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此，__制藥有限公司才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住了優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊伍，為勝利實現(xiàn)企業(yè)宏遠(yuǎn)目標(biāo)奠定了堅實的人力資源基礎(chǔ)。
六、調(diào)查分析：
從上述調(diào)查內(nèi)容上看，__制藥有限公司的人力資源發(fā)展?fàn)顩r非常好，幾年來公司規(guī)模發(fā)展壯大，員工數(shù)量逐年增加，發(fā)展前景愈加廣闊。對此，我們從人力資源管理的幾個方面來分析：
人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動。這些活動主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工關(guān)系管理，員工安全健康管理等。
從招聘錄用的方式看，__制藥有限公司做的挺好，基層員工選擇外部招聘，人員選擇范圍廣泛。從外部招聘找到的人員比內(nèi)部多的多，無論從技術(shù)、能力和數(shù)量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業(yè)數(shù)量最多的基層員工這個大環(huán)境充滿活力與生機(jī)，在外部招聘找到的人才，可以節(jié)省大筆的培訓(xùn)費用;內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)適合做內(nèi)部招聘，一方面，這部分的人才在外部招聘選錯人的風(fēng)險比較大，而且就算是選對了人，在不了解企業(yè)現(xiàn)狀與組織文化就上崗的話，會造成許多不必要的麻煩，與員工關(guān)系的處理也會成問題?？冃Х矫妫琠_制藥有限公司采取的是有獎有懲，公平公正。影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵效應(yīng)。而在影響績效的四個因素之中，只有激勵效應(yīng)是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。獎懲就是一種很好的激勵手段，沒人愿意和錢過不去，當(dāng)然是越多越好。也不會有人想工資被扣。對員工來說，這是種動力。薪酬管理，體現(xiàn)了多勞多得、獎勤罰懶。員工培訓(xùn)非常重視也形成了制度化，通過外部培訓(xùn)與自我培訓(xùn)相結(jié)合，使員工的整體素質(zhì)和技能都得到了提高。
員工之間的關(guān)系管理的，是判斷一個企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)與否的重要因素。__制藥有限公司真正做到了對員工人性化管理。雖然管理的最終還是要服務(wù)于對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但在廠里工作的大多數(shù)都是來自全國各地的，都有不同的個人喜好，民族習(xí)慣。但有句話是這么說，團(tuán)結(jié)才是力量，人心齊，泰山移。在__制藥有限公司，不管是老員工還是新員工之間團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，員工之間形成了兄弟姐妹般的關(guān)系。大家有勁一塊使，有困難都來幫，企業(yè)管理人員也經(jīng)常關(guān)心每位員工的工作、學(xué)習(xí)和生活，解決員工的后顧之憂，使員工在一個在一個良好的氛圍內(nèi)工作，增強(qiáng)了員工的主人翁意識，提高了員工的工作效率，每個員工的能力都得到了充分的發(fā)揮，進(jìn)而使企業(yè)這幾年得到突飛猛進(jìn)發(fā)展。員工流動性的管理，歸根結(jié)底就是企業(yè)能否留住員工，決定企業(yè)未來發(fā)張最關(guān)鍵的因素是什么？吸引人才，留住人才這是一個非常務(wù)實的答案。吸引人才要從外部招聘的宣傳入手。然而，留住人才才是主要的，所謂創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。人才也是一樣的道理，你要招到一個人才不容易，要留住一個人才更是難事。
留住人才要從從工作環(huán)境，人文環(huán)境，和企業(yè)發(fā)展趨勢三方面入手。__制藥有限公司工作環(huán)境、人文環(huán)境和企業(yè)發(fā)展趨勢三者都健康發(fā)展交口稱贊，在業(yè)界也獲得了良好口碑。所以這幾年企業(yè)人才留住了，員工跳槽現(xiàn)象減少了，企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)了。
綜上所述，__制藥有限公司良好的人力資源管理給我們得出了以下幾點啟示：
(一)一個合理的招聘錄用制度，是企業(yè)引進(jìn)合適人才、吸引人才的基礎(chǔ)。
(二)一個完整系統(tǒng)的培訓(xùn)制度，能讓更多的員工了解公司的實際情況與學(xué)習(xí)具體技能。
(三)一套合理的員工守則，能讓大家都了解公司的規(guī)章制度。
(四)一個有效良好的溝通平臺，是企業(yè)團(tuán)結(jié)的法寶，能讓員工的工作更有效率，更有凝聚力，員工之間的關(guān)系更加和諧。
(五)對員工人性化管理，給予員工更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會，是建立企業(yè)和諧、留住企業(yè)人才的有力保障。
七、結(jié)語
人力資源管理雖然最終還是要服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。但這是企業(yè)最重要的環(huán)節(jié)，人力資源管理是一門藝術(shù)。好的人力資源管理能給企業(yè)帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的，都是企業(yè)的財富。不好的人力資源管理也會讓企業(yè)陷入困境。就像珠海曾經(jīng)風(fēng)云一時的巨人企業(yè)，因拓展公司規(guī)模調(diào)用了大量人才，導(dǎo)致公司員工分配不均衡，加上資金緊縮，最終倒閉。所以，人力資源管理，無論從招聘，培訓(xùn)，到使用，再到分配是一個重要且系統(tǒng)的過程，稍有差錯，給企業(yè)帶來的損失可能就不可估量了。相信在所有員工的共同努力下，__制藥有限公司會走的更遠(yuǎn)。
2016電大工商管理社會實踐調(diào)查報告
一、前言
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下，我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認(rèn)知實習(xí)。
實習(xí)時間是__年6月20日---__年6月24日(本學(xué)期第十八周)
實習(xí)地點是湘潭__超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店
實習(xí)過程主要分為下面幾個階段：在本校進(jìn)行實習(xí)動員，觀看實習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備等，下到實習(xí)企業(yè)進(jìn)行實習(xí);6月23日下午至6月24日下午，整理充實資料，寫出實習(xí)報告 等。盡管天氣炎熱，可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負(fù)責(zé)人也是充滿熱情地接待了我們，并耐心詳細(xì)地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。
經(jīng)過了在超市一周的認(rèn)知實習(xí)，我對萬福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認(rèn)識。通過這次的實習(xí)，我更加了解在工作時的注意事項，及企業(yè)的貨物管理情況。
二、實習(xí)企業(yè)簡介
(一)超市的發(fā)展現(xiàn)景
湖南__商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于__年9月，自從第一家校園超市開業(yè)以來，已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位，為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才，全心全意為門店服務(wù)，為門店爭取最大限度的利益，廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團(tuán)隊，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。我們的近期目標(biāo)為：__年發(fā)展門店達(dá)200家，__年連鎖門店達(dá)250家，__年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
(二)超市的組織體系
湖南__商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心，其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部;結(jié)算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
市場部的職責(zé)實現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標(biāo)，制訂和實施開發(fā)市場計劃，負(fù)責(zé)市場開發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理，做市場調(diào)研與市場預(yù)測，市場工作的監(jiān)察與評價組織，指導(dǎo)各項工作等。 2.人力資源部的職責(zé)：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓(xùn)方案，做到培訓(xùn)有內(nèi)容、計劃有考核。
(1)要做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，開展在服務(wù)水、設(shè)備設(shè)施管理和安全工作等方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)全面提高員工對區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能
(2)是抓好干部隊伍的理論學(xué)習(xí).重點解決思想上和作風(fēng)上存在的問題和不足.增強(qiáng)干部隊伍學(xué)習(xí)的自覺性和執(zhí)行能力.另外.人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上.利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機(jī)會.在方式.內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排.同時還要借助外腦.聘請專家來授課.進(jìn)一步拓寬我們的視野.提高研究問題和解決問題的能力.另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標(biāo)準(zhǔn).廣泛招納結(jié)構(gòu)合理.素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才.培養(yǎng)新生力量.同時還要積極的創(chuàng)造條件.使的優(yōu)秀人才獲得深造的機(jī)會.打造一支思想過硬.作風(fēng)優(yōu)良.技術(shù)精湛.一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍. 3.物流部崗位職責(zé) 深入了解商品價格信息.及時掌握市場動態(tài).為公司大宗物資采購提供決策依據(jù)。 建立和健全公司物資采購， 配置， 流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范.，承擔(dān)物流部日常事務(wù)工作.完成公司各項物資招標(biāo)任務(wù)。 加強(qiáng)與各實體聯(lián)系.及時掌握實體物責(zé)任在于“買質(zhì)量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤”。資采購動態(tài).提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù). 指導(dǎo)各實體小宗物資采購工作. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作.配合公司各職能部門做公司的其它工作. 4.商務(wù)部職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行. (2)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營指標(biāo)的分解及評效的分析.
(3)負(fù)責(zé)開展市場競爭對手.消費傾向.產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研工作.(4)負(fù)責(zé)制定招商計劃.并制定招商政策和與其他公司合作方式.(5)負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實施 (6)負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)合同的保管.查詢.建立合同檔案. 5.信息部職責(zé)(1) 堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮.認(rèn)真執(zhí)行其工作指令(2) 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度.認(rèn)真履行其工作職責(zé)(3) 負(fù)責(zé)制訂公司計算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計劃.有步驟地開發(fā)計算機(jī)應(yīng)用軟件.逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化(4) 負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù).管理.數(shù)據(jù)信息處理.管理系統(tǒng)保密工作.保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行參與新程序.新系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā).制訂計算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程，
三、實習(xí)過程
根據(jù)學(xué)校的安排，在臨近期末，我們?nèi)肆?2級在超市實習(xí)了一周?？梢哉f我們在這一周的實習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識外，還有意外的收獲，不但接觸了社會，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠(yuǎn)，可沒想到就確確實實見到了。細(xì)細(xì)想來，主要可分為以下幾個過程
(一)真正意義上接觸了社會，完成了一次從大學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變。過程短，經(jīng)歷卻很多。
(二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認(rèn)識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式，經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。
(三)學(xué)到一些為人處事的道理，也學(xué)會了如何與人主動交往。明白了作為大學(xué)生的我們，要以怎樣的方式去充實自己，去為未來做準(zhǔn)備。明白了作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素質(zhì)，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。
(四)通過這次實習(xí)，我更加明確了我的人生目標(biāo)，我想它會一直為我指明前進(jìn)的道路的。
個人對企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納
(一)因此當(dāng)加快建設(shè)步伐，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。
(二)因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐，形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式。同時集團(tuán)應(yīng)明確目標(biāo)，適時地按照市場規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經(jīng)濟(jì)變化，實現(xiàn)企業(yè)的做大、做強(qiáng)目標(biāo)。
(三)將企業(yè)資產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有，進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性;實施政企相分離，政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念，不受政權(quán)的干預(yù)，促使湘電企業(yè)以高效益運轉(zhuǎn);所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離，以適應(yīng)國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。
(四)加強(qiáng)有效的人力資源管理，明確各級各類崗位的管理權(quán)限并實行動態(tài)管理;在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時，推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認(rèn)為應(yīng)主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理;塑造'學(xué)習(xí)型組織';科學(xué)進(jìn)行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機(jī)制。
四、實習(xí)企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題
1管理不規(guī)范
許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動反應(yīng)型的，受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學(xué)者郭重慶認(rèn)為當(dāng)前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理，國內(nèi)企業(yè)危機(jī)多半來自經(jīng)營管理不善”，企業(yè)競爭實質(zhì)上是管理水平的較量，資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
2缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)
我國企業(yè)中有相當(dāng)部分沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，但目標(biāo)不符合實際，容易使企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。
3缺乏應(yīng)有的激勵機(jī)制
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，激勵機(jī)制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當(dāng)今社會，適當(dāng)?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力，只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能，讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的，也是為自己謀福利時，才能充分調(diào)動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式，也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
4缺乏有效人力資源管理
公司的人力資源管理是公司的一個關(guān)鍵性因素。如果對員工進(jìn)行有效管理與分配，直接關(guān)系到整個公司的效率與發(fā)展。.集團(tuán)公司定位不清晰，導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)臃腫，組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低。
五、實習(xí)的收獲與體會
短短一周的實習(xí)，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚，在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎勵，但學(xué)到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，并且認(rèn)識到了很多自身的缺點及不足。
(一) 俗話說：“問渠那得清如許，唯有源頭活水來。”在實習(xí)過程中，這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的，要學(xué)會回歸社會，一定要在實踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。
1、心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 ：學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次認(rèn)識實習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
2、相關(guān)知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如管理學(xué)，物流學(xué)，計算機(jī)，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
3、人生目標(biāo)感的清晰：通過這次實習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我對自己的時間、目標(biāo)有了更加清楚的合理分配方式。
4、“顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標(biāo)還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向，滿足顧客的需求”，我很認(rèn)同這個思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面，從感性的層面上講，了解顧客(需求)、了解商品，讓我覺得做工作時更得心應(yīng)手、方便。
5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”，誠信是做人之本，要想作為一個成功的經(jīng)營者，必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿意.放心。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，甚至是一個企業(yè)，最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。
(二) 超市存在問題及個人建議
1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習(xí)期間也有很多的空閑時間，雖然工作要勞逸結(jié)合，但店長并沒有對我們嚴(yán)加束縛，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額，讓我們做事沒有太大的動力，激勵效果不強(qiáng)，會出現(xiàn)磨洋工的問題。
2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動?？腿诉^來買東西，店里的正式員工就只在收銀臺前
負(fù)責(zé)結(jié)賬，除非有客人詢問有關(guān)商品的問題他們才會有所反應(yīng)，這不能使顧客感到賓至如歸，
從而降低了客人的購買欲，影響超市的營業(yè)額。我認(rèn)為員工在工作時應(yīng)該一直處于精神飽滿、
時刻為顧客解答疑問的狀態(tài)，而不是讓顧客被動。
以上兩點只是我自己的個人觀點，還望老師能不吝賜教。
六、致謝
首先要感謝這次實習(xí)活動的發(fā)起者---學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個機(jī)會，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學(xué)習(xí)到的知識。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師，感謝老師不畏炎熱，帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實習(xí)只有幾天，不過，我真的學(xué)了很多東西.雖然，我沒有把在實習(xí)單位所學(xué)會的事情一一寫進(jìn)報告里。 能夠順利完成，我真的很感謝老師們在實習(xí)之前的悉心指導(dǎo)，還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習(xí)機(jī)會，店長及同學(xué)們對我的關(guān)照。店長對我們幾個的指導(dǎo)，不僅僅只適用于超市的工作，對我們在平時做人做事都有幫助，在超市里的所見所聞及所學(xué)，都將會成為我這大學(xué)四年的寶貴財富，讓我受益永久?？傊谶@段時間里，所遇到的人，所發(fā)生的事，都會像一道美麗的風(fēng)景-----永不消逝.在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。
篇二 電大工商管理社會實踐報告2850字
2017電大工商管理社會實踐報告
一、研究背景
工商管理專業(yè)是一個社會性、實踐性很強(qiáng)的專業(yè)。綜合實習(xí)是學(xué)生將理論知識與實踐相結(jié)合的一次自我嘗試，是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機(jī)會。作為培養(yǎng)復(fù)合型和應(yīng)用型人才的重要途徑，工商管理專業(yè)綜合實習(xí)課程教學(xué)的研究日益受到關(guān)注。一項美國公立大學(xué)的調(diào)查中顯示，有實習(xí)經(jīng)驗的學(xué)生在職業(yè)生涯中有著顯著的優(yōu)勢。學(xué)生通過實習(xí)，可以經(jīng)歷多種環(huán)境，同時有效地將所學(xué)理論知識聯(lián)系實際，認(rèn)識社會，了解社會，提高自身綜合素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新和實踐能力，提前感受工作角色，為將來的就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。然而目前工商管理專業(yè)綜合實習(xí)課程教學(xué)存在著一些不足之處。隨著高校的不斷擴(kuò)招，大學(xué)生的就業(yè)難問題不斷惡化，學(xué)校想統(tǒng)一安排工商管理專業(yè)學(xué)生去某些企業(yè)實習(xí)日漸困難，另一方面學(xué)生自主分散實習(xí)效果無法保證。在這種背景下，需要對工商管理專業(yè)綜合實習(xí)教學(xué)方案進(jìn)行深入研究，發(fā)現(xiàn)目前教學(xué)方案存在的一些問題，從而提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以期工商管理專業(yè)綜合實習(xí)教學(xué)能培養(yǎng)出更好的人才。
二、調(diào)查分析
(一)問卷描述
本次調(diào)查問卷共設(shè)計了兩種，問卷的發(fā)放時間是2023年10月，發(fā)放對象是北京林業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)2008級2011級本科學(xué)生，采取的是向班級負(fù)責(zé)人分發(fā)問卷，事后由班級負(fù)責(zé)人收回問卷的形式。每個年級發(fā)放50份調(diào)查問卷，覆蓋率達(dá)80%以上，本次總共發(fā)放200份調(diào)查問卷，事后回收173份問卷，其中兩份無效問卷，共成功收回171份有效問卷，問卷有效率為85.5%。
本次調(diào)查問卷共包含基本情況的介紹、工商管理專業(yè)綜合實習(xí)課程采用學(xué)校統(tǒng)一集中型實習(xí)模式、工商管理專業(yè)綜合實習(xí)課程采用學(xué)生自主分散實習(xí)模式和綜合實習(xí)課程的考核標(biāo)準(zhǔn)四部分，只是對2008級版問卷相比2009級2011級版問卷各部分所包含的問題做了稍微的削減。調(diào)查問卷的最后還包括了學(xué)生對調(diào)整本校工商管理專業(yè)綜合實習(xí)課程安排的相關(guān)建議。
(二)數(shù)據(jù)結(jié)果
關(guān)于實習(xí)效果的`認(rèn)知，調(diào)查結(jié)果(參見表1)顯示，年級越高，學(xué)生對實習(xí)課程的態(tài)度越不積極。問卷中關(guān)于實習(xí)能鍛煉我們的社會交流能力，從而提升我們的綜合素質(zhì)以及實習(xí)能增加日后的就業(yè)競爭力，并為今后工作的勝任打下基礎(chǔ)，同時實習(xí)也能為畢業(yè)論文做一些前期調(diào)研準(zhǔn)備工作，諸如此類說法，各級工商管理專業(yè)的學(xué)生大致上都是持贊同看法的。進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果的分析，2009級學(xué)生對于每項陳述都在3~4分之間，說明2009級學(xué)生對于實習(xí)能達(dá)到的鍛煉社會交流能力、提升綜合素質(zhì)以及增強(qiáng)社會競爭力等效果并沒有報那么大的期望。2010級學(xué)生相比2009級學(xué)生，對上述各項陳述的贊同率明顯更高。低年級2011級學(xué)生，就上述四項表述都是4分以上，可看出他們對于綜合實習(xí)課程的態(tài)度是積極的。
關(guān)于實習(xí)模式的認(rèn)知，調(diào)查結(jié)果(參見圖1)顯示，各年級同學(xué)都比較贊同實習(xí)由學(xué)校統(tǒng)一安排的模式。2008級、2009級、2010級以及2011級同學(xué)對于學(xué)校統(tǒng)一安排實習(xí)的實習(xí)模式的贊同度都在3分以上，表示大部分的同學(xué)都不排斥這種實習(xí)模式，但進(jìn)一步比較之下發(fā)現(xiàn)，2008級、2009級以及2010級高年級的同學(xué)普遍是3至4分之間，2011級學(xué)生表現(xiàn)出4分以上的贊同。
進(jìn)一步分析如下表2.1所示， 2011級大概2.7%的學(xué)生不是很同意學(xué)校統(tǒng)一安排到相關(guān)企業(yè)實習(xí)或是不看好這種實習(xí)模式;2010級大概11.9%的學(xué)生不是很同意;2009級10.87%的學(xué)生不同意，而2008級高達(dá)23.9%的學(xué)生不同意這種實習(xí)模式。雖說大部分同學(xué)都不排斥學(xué)校統(tǒng)一安排實習(xí)，但隨著年級越高，學(xué)生對學(xué)校統(tǒng)一安排實習(xí)表現(xiàn)出不愿意，而低年級學(xué)生絕大多數(shù)還是希望學(xué)校安排實習(xí)單位這種模式，側(cè)面反映出低年級學(xué)生還是有著依賴學(xué)校的心理。
關(guān)于實習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，調(diào)查結(jié)果(參見表2)顯示，2008級學(xué)生不太贊同以提交實習(xí)報告為考核標(biāo)準(zhǔn)，相比之下2011級學(xué)生較傾向于這種考核標(biāo)準(zhǔn)，2009級和2010級學(xué)生對于提交實習(xí)報告這種考核標(biāo)準(zhǔn)持中立態(tài)度。若以個人ppt答辯展示為考核標(biāo)準(zhǔn)，不同年級對此的認(rèn)知分別是2008級是3.89，2009級是3.43，2010級是3.22，2011級是2.97，高年級學(xué)生明顯比較傾向于個人ppt答辯展示這種考核形式，而2011級學(xué)生不是太愿意以ppt展示來作為實習(xí)報告的考核形式。作為部分實習(xí)成績由實習(xí)單位評語組成的陳述，各年級認(rèn)同度差不多，2008級是3.39，2009級是3.43，2010級學(xué)生是3.39，2011級學(xué)生是3.56，各級同學(xué)都比較認(rèn)同實習(xí)單位給的評語可以作為實習(xí)成績的組成部分。最后實習(xí)以提交實習(xí)報告和小組ppt答辯的形式，各年級的贊同度分別是2008級學(xué)生是2.61，009級學(xué)生是3.37，2010級學(xué)生3.32，2011級學(xué)生是3.59，除了2008級不太贊同這種考核形式，其他年級對于此種考核形式普遍還是不排斥的。
調(diào)查問卷中，還設(shè)置了開放式問題，不少同學(xué)提出了提高實習(xí)效果的意見，大致包括:希望學(xué)校能推薦一些專業(yè)針對性強(qiáng)的實習(xí)機(jī)會，相信在一些具有良好企業(yè)氛圍的企業(yè)實習(xí)能取得更佳實習(xí)效果;希望通過自己的努力，多出去實習(xí)，走入社會，接觸社會，從而全面提升自己的綜合能力;希望學(xué)校能與相關(guān)企業(yè)聯(lián)合，增加渠道和信息資源的提供;希望綜合實習(xí)課程的時間能更長一些，借此深入了解企業(yè)的各項運營，而不是走馬觀花;希望學(xué)校能注重實際，以實習(xí)單位的評價為主要考核標(biāo)準(zhǔn)，并且實習(xí)單位的選擇最好能與專業(yè)對口。
三、討論與建議
首先，學(xué)生對實習(xí)課程的認(rèn)識有待深入。從調(diào)查結(jié)果表一顯示，工商管理專業(yè)年級越高，專業(yè)學(xué)生對綜合實習(xí)課程能達(dá)到的鍛煉社會交流能力、提升綜合素質(zhì)以及增強(qiáng)社會競爭力等效果的表述越來越不抱那么大的期望。因此，為了讓工商管理專業(yè)學(xué)生更好地了解綜合實習(xí)課程，以此方便了解學(xué)生對實習(xí)課程的看法，提出相應(yīng)的建議，保證工商管理專業(yè)綜合實習(xí)課程更好地進(jìn)行。
其次，實習(xí)模式有待拓寬。從上面的數(shù)據(jù)分析中，學(xué)生都認(rèn)為實習(xí)由老師帶領(lǐng)能取得更好的實習(xí)效果，側(cè)面也反映出目前學(xué)生對于社會還有恐懼心理，不愿意也缺乏勇氣去獨自面對這個社會。統(tǒng)一集中型實習(xí)模式能讓學(xué)生在需要幫助的時候還能及時找到援助之手，可以幫助學(xué)生漸漸熟悉社會工作，但不乏有些學(xué)生依賴性太強(qiáng)，不利于鍛煉學(xué)生的獨立自主處理問題能力;自主分散型實習(xí)模式是學(xué)生自己出去找實習(xí)，親自去體驗社會工作，能很好地提升學(xué)生的綜合能力，但這種實習(xí)模式的實習(xí)效果無法評估。
再次，考核制度有待健全。根據(jù)以前的相關(guān)研究顯示，實習(xí)考核與成績評定存在的主要問題是考核項目不全面，考核方法不科學(xué)，因而不能準(zhǔn)確考核實習(xí)生的實習(xí)表現(xiàn)。學(xué)生還是比較傾向于部分成績由實習(xí)單位給出的評語組成，但許多實習(xí)單位的人力資源部人員給出的評語難以準(zhǔn)確、客觀和公正地評價實習(xí)生實習(xí)表現(xiàn)。實習(xí)制度的制定，能規(guī)范學(xué)生的實習(xí)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了學(xué)生的實習(xí)準(zhǔn)則。而相關(guān)實踐也證明了實習(xí)效果的好壞，大部分都與考核制度的是否健全有關(guān)。
最后，實習(xí)基地有待擴(kuò)充。就學(xué)校集中統(tǒng)一型實習(xí)模式來說，由學(xué)校統(tǒng)一分配實習(xí)單位，并配備老師負(fù)責(zé)學(xué)生的實習(xí)工作，便于對實習(xí)生的統(tǒng)一管理和控制，本文調(diào)查問卷分析也指出學(xué)生還比較傾向于此種實習(xí)模式。但統(tǒng)一集中型實習(xí)模式的前提是要有接收單位，就現(xiàn)在這個社會情境下，學(xué)校與企業(yè)之間建立一個穩(wěn)定的長期合作的實習(xí)單位很難。因此，進(jìn)一步規(guī)范和擴(kuò)充實習(xí)基地建設(shè)很有現(xiàn)實意義。
篇三 電大工商管理實踐報告2850字
電大工商管理實踐報告
電大工商管理社會實踐報告
一、研究背景
工商管理專業(yè)是一個社會性、實踐性很強(qiáng)的專業(yè)。綜合實習(xí)是學(xué)生將理論知識與實踐相結(jié)合的一次自我嘗試，是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機(jī)會。作為培養(yǎng)復(fù)合型和應(yīng)用型人才的重要途徑，工商管理專業(yè)綜合實習(xí)課程教學(xué)的研究日益受到關(guān)注。一項美國公立大學(xué)的調(diào)查中顯示，有實習(xí)經(jīng)驗的學(xué)生在職業(yè)生涯中有著顯著的優(yōu)勢。學(xué)生通過實習(xí)，可以經(jīng)歷多種環(huán)境，同時有效地將所學(xué)理論知識聯(lián)系實際，認(rèn)識社會，了解社會，提高自身綜合素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新和實踐能力，提前感受工作角色，為將來的就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。然而目前工商管理專業(yè)綜合實習(xí)課程教學(xué)存在著一些不足之處。隨著高校的不斷擴(kuò)招，大學(xué)生的就業(yè)難問題不斷惡化，學(xué)校想統(tǒng)一安排工商管理專業(yè)學(xué)生去某些企業(yè)實習(xí)日漸困難，另一方面學(xué)生自主分散實習(xí)效果無法保證。在這種背景下，需要對工商管理專業(yè)綜合實習(xí)教學(xué)方案進(jìn)行深入研究，發(fā)現(xiàn)目前教學(xué)方案存在的一些問題，從而提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以期工商管理專業(yè)綜合實習(xí)教學(xué)能培養(yǎng)出更好的人才。
二、調(diào)查分析
（一）問卷描述
本次調(diào)查問卷共設(shè)計了兩種，問卷的發(fā)放時間是20__年10月，發(fā)放對象是北京林業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)20__級20__級本科學(xué)生，采取的是向班級負(fù)責(zé)人分發(fā)問卷，事后由班級負(fù)責(zé)人收回問卷的形式。每個年級發(fā)放50份調(diào)查問卷，覆蓋率達(dá)80%以上，本次總共發(fā)放20__調(diào)查問卷，事后回收173份問卷，其中兩份無效問卷，共成功收回171份有效問卷，問卷有效率為85.5%。
本次調(diào)查問卷共包含基本情況的介紹、工商管理專業(yè)綜合實習(xí)課程采用學(xué)校統(tǒng)一集中型實習(xí)模式、工商管理專業(yè)綜合實習(xí)課程采用學(xué)生自主分散實習(xí)模式和綜合實習(xí)課程的考核標(biāo)準(zhǔn)四部分，只是對20__級版問卷相比20__級20__級版問卷各部分所包含的問題做了稍微的削減。調(diào)查問卷的最后還包括了學(xué)生對調(diào)整本校工商管理專業(yè)綜合實習(xí)課程安排的相關(guān)建議。
（二）數(shù)據(jù)結(jié)果
關(guān)于實習(xí)效果的認(rèn)知，調(diào)查結(jié)果顯示，年級越高，學(xué)生對實習(xí)課程的態(tài)度越不積極。問卷中關(guān)于實習(xí)能鍛煉我們的社會交流能力，從而提升我們的綜合素質(zhì)以及實習(xí)能增加日后的就業(yè)競爭力，并為今后工作的勝任打下基礎(chǔ)，同時實習(xí)也能為畢業(yè)做一些前期調(diào)研準(zhǔn)備工作，諸如此類說法，各級工商管理專業(yè)的學(xué)生大致上都是持贊同看法的。進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果的分析，20__級學(xué)生對于每項陳述都在3~4分之間，說明20__級學(xué)生對于實習(xí)能達(dá)到的鍛煉社會交流能力、提升綜合素質(zhì)以及增強(qiáng)社會競爭力等效果并沒有報那么大的期望。20__級學(xué)生相比20__級學(xué)生，對上述各項陳述的贊同率明顯更高。低年級20__級學(xué)生，就上述四項表述都是4分以上，可看出他們對于綜合實習(xí)課程的態(tài)度是積極的。
關(guān)于實習(xí)模式的認(rèn)知，調(diào)查結(jié)果顯示，各年級同學(xué)都比較贊同實習(xí)由學(xué)校統(tǒng)一安排的模式。20__級、20__級、20__級以及20__級同學(xué)對于學(xué)校統(tǒng)一安排實習(xí)的實習(xí)模式的贊同度都在3分以上，表示大部分的同學(xué)都不排斥這種實習(xí)模式，但進(jìn)一步比較之下發(fā)現(xiàn)，20__級、20__級以及20__級高年級的同學(xué)普遍是3至4分之間，20__級學(xué)生表現(xiàn)出4分以上的贊同。
進(jìn)一步分析如下表2.1所示，20__級大概2.7%的學(xué)生不是很同意學(xué)校統(tǒng)一安排到相關(guān)企業(yè)實習(xí)或是不看好這種實習(xí)模式；220__大概11.9%的學(xué)生不是很同意；220__10.87%的學(xué)生不同意，而220__高達(dá)23.9%的學(xué)生不同意這種實習(xí)模式。雖說大部分同學(xué)都不排斥學(xué)校統(tǒng)一安排實習(xí)，但隨著年級越高，學(xué)生對學(xué)校統(tǒng)一安排實習(xí)表現(xiàn)出不愿意，而低年級學(xué)生絕大多數(shù)還是希望學(xué)校安排實習(xí)單位這種模式，側(cè)面反映出低年級學(xué)生還是有著依賴學(xué)校的心理。
關(guān)于實習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，調(diào)查結(jié)果（參見表2）顯示，20__級學(xué)生不太贊同以提交為考核標(biāo)準(zhǔn)，相比之下20__級學(xué)生較傾向于這種考核標(biāo)準(zhǔn)，20__級和20__級學(xué)生對于提交實習(xí)報告這種考核標(biāo)準(zhǔn)持中立態(tài)度。若以個人ppt答辯展示為考核標(biāo)準(zhǔn)，不同年級對此的認(rèn)知分別是20__級是3.89，20__級是3.43，20__級是3.22，20__級是2.97，高年級學(xué)生明顯比較傾向于個人ppt答辯展示這種考核形式，而20__級學(xué)生不是太愿意以ppt展示來作為實習(xí)報告的考核形式。作為部分實習(xí)成績由實習(xí)單位評語組成的陳述，各年級認(rèn)同度差不多，20__級是3.39，20__級是3.43，20__級學(xué)生是3.39，20__級學(xué)生是3.56，各級同學(xué)都比較認(rèn)同實習(xí)單位給的評語可以作為實習(xí)成績的組成部分。最后實習(xí)以提交實習(xí)報告和小組ppt答辯的形式，各年級的贊同度分別是20__級學(xué)生是2.61，009級學(xué)生是3.37，20__級學(xué)生3.32，20__級學(xué)生是3.59，除了20__級不太贊同這種考核形式，其他年級對于此種考核形式普遍還是不排斥的。
調(diào)查問卷中，還設(shè)置了開放式問題，不少同學(xué)提出了提高實習(xí)效果的意見，大致包括：希望學(xué)校能推薦一些專業(yè)針對性強(qiáng)的實習(xí)機(jī)會，相信在一些具有良好企業(yè)氛圍的企業(yè)實習(xí)能取得更佳實習(xí)效果；希望通過自己的努力，多出去實習(xí)，走入社會，接觸社會，從而全面提升自己的綜合能力；希望學(xué)校能與相關(guān)企業(yè)聯(lián)合，增加渠道和信息資源的提供；希望綜合實習(xí)課程的時間能更長一些，借此深入了解企業(yè)的各項運營，而不是走馬觀花；希望學(xué)校能注重實際，以實習(xí)單位的評價為主要考核標(biāo)準(zhǔn)，并且實習(xí)單位的選擇最好能與專業(yè)對口。
三、討論與建議
首先，學(xué)生對實習(xí)課程的認(rèn)識有待深入。從調(diào)查結(jié)果表一顯示，工商管理專業(yè)年級越高，專業(yè)學(xué)生對綜合實習(xí)課程能達(dá)到的鍛煉社會交流能力、提升綜合素質(zhì)以及增強(qiáng)社會競爭力等效果的表述越來越不抱那么大的期望。因此，為了讓工商管理專業(yè)學(xué)生更好地了解綜合實習(xí)課程，以此方便了解學(xué)生對實習(xí)課程的看法，提出相應(yīng)的建議，保證工商管理專業(yè)綜合實習(xí)課程更好地進(jìn)行。
其次，實習(xí)模式有待拓寬。從上面的數(shù)據(jù)分析中，學(xué)生都認(rèn)為實習(xí)由老師帶領(lǐng)能取得更好的實習(xí)效果，側(cè)面也反映出目前學(xué)生對于社會還有恐懼心理，不愿意也缺乏勇氣去獨自面對這個社會。統(tǒng)一集中型實習(xí)模式能讓學(xué)生在需要幫助的時候還能及時找到援助之手，可以幫助學(xué)生漸漸熟悉社會工作，但不乏有些學(xué)生依賴性太強(qiáng)，不利于鍛煉學(xué)生的獨立自主處理問題能力；自主分散型實習(xí)模式是學(xué)生自己出去找實習(xí)，親自去體驗社會工作，能很好地提升學(xué)生的綜合能力，但這種實習(xí)模式的實習(xí)效果無法評估。
再次，考核制度有待健全。根據(jù)以前的相關(guān)研究顯示，實習(xí)考核與成績評定存在的主要問題是考核項目不全面，考核方法不科學(xué)，因而不能準(zhǔn)確考核實習(xí)生的實習(xí)表現(xiàn)。學(xué)生還是比較傾向于部分成績由實習(xí)單位給出的評語組成，但許多實習(xí)單位的人力資源部人員給出的評語難以準(zhǔn)確、客觀和公正地評價實習(xí)生實習(xí)表現(xiàn)。實習(xí)制度的制定，能規(guī)范學(xué)生的實習(xí)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了學(xué)生的實習(xí)準(zhǔn)則。而相關(guān)實踐也證明了實習(xí)效果的好壞，大部分都與考核制度的是否健全有關(guān)。
最后，實習(xí)基地有待擴(kuò)充。就學(xué)校集中統(tǒng)一型實習(xí)模式來說，由學(xué)校統(tǒng)一分配實習(xí)單位，并配備老師負(fù)責(zé)學(xué)生的實習(xí)工作，便于對實習(xí)生的統(tǒng)一管理和控制，本文調(diào)查問卷分析也指出學(xué)生還比較傾向于此種實習(xí)模式。但統(tǒng)一集中型實習(xí)模式的前提是要有接收單位，就現(xiàn)在這個社會情境下，學(xué)校與企業(yè)之間建立一個穩(wěn)定的長期合作的實習(xí)單位很難。因此，進(jìn)一步規(guī)范和擴(kuò)充實習(xí)基地建設(shè)很有現(xiàn)實意義。
電大工商管理社會實踐報告
