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經銷管理制度是企業(yè)運營的重要組成部分,旨在規(guī)范經銷商的行為,確保市場秩序,提升銷售效率,保護公司品牌形象。它涵蓋了經銷商的選擇、合作、管理、激勵和評估等多個環(huán)節(jié)。
包括哪些方面
1. 經銷商資格審查:設定經銷商的資質標準,如經營規(guī)模、財務狀況、市場影響力等,確保經銷商的質量。
2. 合同條款:明確雙方的權利和義務,包括價格政策、銷售目標、售后服務、知識產權保護等內容。
3. 銷售支持:提供必要的營銷資料、培訓和技術支持,幫助經銷商提升銷售能力。
4. 績效評估:定期對經銷商的銷售業(yè)績進行評估,作為激勵和調整策略的依據。
5. 糾紛處理機制:設立有效的糾紛解決途徑,保障雙方權益。
6. 品牌維護:規(guī)定經銷商應遵守的品牌形象和市場行為準則,防止損害公司聲譽。
重要性
經銷管理制度的重要性不言而喻。一方面,它能夠統(tǒng)一市場策略,防止內部競爭和價格混亂;另一方面,通過制度化的管理,可以提高經銷商的忠誠度,促進長期合作關系。此外,良好的經銷管理制度還有助于提升客戶滿意度,增強品牌競爭力。
方案
1. 建立嚴格的經銷商篩選流程:設定明確的入選標準,對申請經銷商進行全面評估,確保其符合公司的戰(zhàn)略需求。
2. 簽訂詳細合同:合同應包含銷售目標、付款條件、保密條款等,明確雙方權利義務。
3. 實施定期培訓:提供產品知識、銷售技巧和市場動態(tài)的培訓,提升經銷商的專業(yè)能力。
4. 設定激勵機制:根據銷售業(yè)績給予獎勵,如返點、促銷支持等,激發(fā)經銷商積極性。
5. 設立投訴和反饋渠道:及時處理經銷商的問題和建議,保持良好的溝通。
6. 定期審計和評估:對經銷商的銷售表現進行周期性檢查,必要時調整策略或更換經銷商。
總結而言,經銷管理制度的構建是一項系統(tǒng)工程,需要結合企業(yè)實際情況,靈活調整,不斷優(yōu)化,以實現與經銷商的共贏。
經銷管理制度范文
第1篇 經銷商檔案管理制度規(guī)范
經銷商檔案管理制度
一.總 則
1. 為貫徹__年營銷策略,促使福易門業(yè)經銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產品銷售渠道暢通與經銷商管理的高效,特制訂本制度。
2. 經銷商管理原則
(1)詳盡務實。經銷商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整經銷商管理的工作重點和工作方向。
二.經銷商的選擇
福易門業(yè)選擇經銷商,主要考慮其經營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經驗與價格規(guī)范性等,著重考察經銷商的經營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設專賣店的經銷商,必須專營本公司產品,不得兼營同行企業(yè)同類產品。
三.經銷商資料的完善
對重要經銷商檔案內容要求如下:
(1)經銷商基本資料
包括經銷商類別、名稱、地址、聯系電話、經營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復印件、協議書、補充協議書、各項證明書等。
(2)經銷商特征資料
經銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿?、經營觀念與方向、內部管理和經營歷史等。
(3)經銷商經營狀況資料
財務表現、銷售變動趨勢、經營人員及導購員的素質品行,與其他競爭對手的關系,與本公司的業(yè)務關系及合作態(tài)度等。
(4)經銷商個性資料
經銷商的性格、興趣、年齡、工作經歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
四.經銷商管理辦法
1.遵循守區(qū)銷售
經銷商應遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內銷售福易門業(yè)產品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當地經銷商同意。
2.做好價格管理
經銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經營。
3.品牌維護得當
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經銷商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產品展示形象、人員形象等均應按照福易門業(yè)相關規(guī)定認真維護。
4.完成約定任務
根據雙方合作協議確定的銷售任務,經銷商應與公司積極配合規(guī)劃并經營區(qū)域市場,保證將任務的完成落到實處。
5.信息溝通到位
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經銷商應定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經銷商應反饋信息見下表:)
反饋項目月 度 反 饋 內容
市場與
競爭對手情況1.月度同類產品大致銷量;
2.競爭對手有無新產品上市,促銷活動活動規(guī)模及影響
3、競爭對手與福易產品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質量/服務/貨期等)。
產品建議用戶對福易門業(yè)產品配置、貨期和質量有何新要求。
質量反饋福易門業(yè)月度出現較多的質量問題。
推廣反饋對在當地投入的媒體廣告及促銷活動的建議。
服務反饋月度自身銷售服務情況,用戶特殊服務要求
管理反饋公司營銷管理上的不當之處,如何改進。
6.協作配合積極
福易門業(yè)將根據區(qū)域銷售增長的實際需要向經銷商提供相應的物料與促銷支持,經銷商應積極配合,做好相關事務的協調。
7.提高銷售能力
區(qū)域經銷商應通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導購培訓、通過學習福易門業(yè)市場操作手冊與導購培訓手冊內容,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8.定期準確評估
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經銷商同樣應對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9. 保守商業(yè)秘密
經銷商必須嚴守與企業(yè)有關的產品、品牌、經銷模式、經銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
五.福易門業(yè)的市場支持
公司為協助經銷商拓展和維護市場,提供系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據區(qū)域銷售情況和競爭對手的產品價格,為經銷商提供具有競爭力的產品價格。
(2)促銷活動:公司根據市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產品在各區(qū)域的知名度和影響力。經銷商也可根據市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經銷商使用公司全國統(tǒng)一標識作為店面廣告牌的,公司依據市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料:經銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據其業(yè)務情況和實際需要發(fā)放適當數量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經驗的區(qū)域經理協助和指導經銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的經銷商,提供有力的政策支持。
六.經銷商的維護與考核
(1)區(qū)域經理應定期對重要經銷商進行回訪,了解經銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協助其解決。重要級別以上經銷商,每月應回訪一次?;卦L客戶應填寫詳細的《經銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經銷商實施電話回訪,回訪的內容包括經銷/經銷商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經銷商提供技術服務支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經銷商提供最新產品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經銷商提供產品技術知識和銷售技能的培訓,協助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導能力。
(6)對經銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經銷商考核表》進行。
七.本制度自公布之日起執(zhí)行。
編制: 核準:
第2篇 公司管業(yè)經銷商信用管理規(guī)定
公司管業(yè)經銷商信用管理規(guī)定
1目的
為促進銷售并維護公司經營過程中的資金安全,保障公司債權能夠得到有效地實現,特制定本規(guī)定。
2適用范圍
本規(guī)定適用于__管業(yè)集團公司的簽約經銷商信用支持發(fā)貨。
3工作流程
公司對信用支持發(fā)貨實行分類管理。
3.1申請條件
3.1.1經銷商經銷年限:申請抵押擔保的經銷商須與__集團公司合作達一年以上(含)。特殊情況須評審并報營銷中心審批。
3.1.2經濟往來信用評定為良以上:__公司對申請抵押擔保的經銷商作信用等級評定,按經濟往來的信用狀況作優(yōu)、良、中、差等級評定。
3.1.3對經銷商銷售規(guī)模的認定:授權省會城市的一級經銷商必須具備年銷售額200萬以上,地市級城市在100萬以上,地市級以下城市在50萬以上。
3.1.4價格要求:信用支持限于__公司正常銷售價格的產品,特價產品一般不予申辦。
3.1.5信用額度:單次賒銷發(fā)貨額不超過公司批準的總信用額度30%,累計信用額度以總信用額度為限。
3.1.6信用額度的評定,由財務中心、營銷中心根據該經銷商合同期內已實現的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?并結合合同執(zhí)行的價格及約定的返利條款確定其信用額度。
3.1.7抵押擔保:凡以信用額發(fā)貨的經銷商都必須提供抵押擔保。有效的抵押物僅指非自居住房產,除此之外,公司不接受其他任何形式的抵押擔保。且經銷商申請的信用額度支持不得超過該房產評估價值的50%。
3.2申請資料
3.2.1經銷商抵押擔保資料
3.2.1.1按要求填寫《抵押擔保申請表》(見附件一);
3.2.1.2按要求填寫《抵押擔保協議》(見附件二);
3.2.1.3營業(yè)執(zhí)照復印件;
3.2.1.4稅務登記證復印件;
3.2.1.5開戶行許可證復印件;
3.2.1.6組織機構代碼復印件;
3.2.1.7法人代表身份證明書;
3.2.1.8授權委托書;
3.2.1.9房產所有權人,必須證明對該房產的完整權利,保證該房產無權利瑕疵,并作出書面承諾;
3.2.1.10抵押物的房產登記證復印件,土地登記證復印件;
3.2.1.11房產登記證上載明的所有權人的身份證復印件;
3.2.1.12正規(guī)房地產評估機構對抵押物的評估報告書;
3.2.1.13設立抵押的房產不是所有人唯一生活用住房的證明;
3.2.1.14如房產是兩個以上自然人或法人共有,必須提供所有共有人均同意在該地房產部門設立抵押的證明;
3.2.1.15經銷商的公司章程以及董事會或股東大會同意申請擔保的決議(個體工商戶需在申請表親筆簽名,并按手印);
3.2.1.16抵押登記機關所需的其他材料;
以上所有資料均需加蓋經銷商的行政公章并寄回公司法規(guī)部。
3.3申請程序
3.3.1市場服務部組織申請程序
3.3.2經銷商提出書面申請
3.3.3省區(qū)經理收集《經銷商背景資料表》,并提供對該經銷商經營情況的書面報告,經分管領導審批,初步預定其賒銷額度。
3.3.4市場服務部負責組織經銷商的信用評定,供營銷中心領導決策參考。
3.3.5財務中心提供經銷商近二個財務年度的回款狀況,供營銷中心領導參考。
3.3.6授信額度達到2萬的,執(zhí)行抵押擔保程序。
3.3.7營銷中心領導綜合上述部門的書面意見,決定其經銷商信用資格和信用額度。
3.3.8營銷管理大區(qū)做好發(fā)貨擔保的記錄和跟蹤,向市場服務部提供經銷商信用狀況記錄,對信用狀況較差的經銷商,向營銷中心領導提請削減或中止其信用額度。
3.3.9省區(qū)經理如果發(fā)現經銷商有訴訟、對其它供應商欠債不還、主要負責人或股東更換、機構調整、經營場所變更、重大投資等經營活動中的重大變化和影響經銷商歸還欠款的重大事件,應在第一時間內將所獲得的信息書面反饋給營銷中心領導。
3.3.10營銷中心每年12月組織財務、市場服務部對經銷商的進行信用評議,制定次年度的信用執(zhí)行報告。
3.4生效日期
本規(guī)則自2022年1月1日起生效。
附件一:抵押擔保申請表
附件二:__管材、管件抵押擔保合同
第3篇 經銷部內勤管理崗位職責要求
1 服務于總公司的營銷工程師。
2 負責合同執(zhí)行的內勤支持,使訂貨合同按時完成。
3 協調合同執(zhí)行過程中物流的支持。
4 銷售內勤管理。
5 營銷會議的前期準備工作,
6 傳達總公司的營銷業(yè)務政令。
7 代表部長受理越區(qū)銷售投訴。
8 接受分公司各種意見和建議。
第4篇 煤炭經銷公司管理制度
職業(yè)道德守則
第一條:全體員工要緊緊地團結在董事會的周圍,堅決擁護和執(zhí)行董事會的決議。處處為公司利益著想,要盡職盡責,要心向一處想,勁向一處使,團結互助,發(fā)揚團隊精神,要有一顆感恩的心。
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第三條:服從領導,積極熱清,相互信賴,團結同事,互幫互助,努力學習,精通業(yè)務,按時按質完成各項工作任務,為公司當好參謀,出好主意、好點子,認認真真把各項工作做到高水平。
第四條:行為規(guī)范,得體大方,文明禮貌,說話有禮節(jié),行為有分寸,做一個有修養(yǎng)、有素質的好員工。
第五條:同領導和客人在一起,要領導在前,客人在先,尊敬領導,尊重客人,處處要為領導和客人提供方便,禮貌待人,彬彬彬有禮。
第六條:嚴格遵守公司的保密制度,不該知道的不要知道,不該打聽的不要打聽,不該說的不說,不該看的不看。
廠規(guī)
為了規(guī)范公司與員工的行為,建立有序的生產、經營、辦公制度,提高工作效率,維護公司與員工的共同權益,明確雙方的責任與義務,特規(guī)定如下:
第一條:公司實行董事會領導下的總經理負責制,全體員工要緊密團結在董事會的周圍,堅決擁護和執(zhí)行董事會的決議,處處為公司利益著想、要盡職盡責、心往一處想、勁向一處使、團結互助,建設一支高效、務實、愛崗敬業(yè)的團隊。
第二條:公司的財產屬股東所有,公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。公司禁止任何所屬機構、部門和個人,為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展,對任何違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。
第三條:所有員工都必須服從領導、全力投入工作、注重細節(jié),用一個一個細節(jié)來奠定公司的成長,使工作向高效率、員工向高工薪、公司向高效益的方向發(fā)展。
第四條:為提高公司的運營效率,實行能者上,庸者下的人事管理制度,實行責、權、利相結合的,按勞取酬、多勞多得的各種形式的分配制度,要求所有員工都精通業(yè)務,能自主處理各項事務,達到各負其責的目的,確立責任機制。
第五條:所有員工要嚴格遵守國家法律法規(guī)、遵守公司的各項規(guī)章制度、遵守職業(yè)道德守則、明確其責任、維護其公司與個人的權益。行為規(guī)范,做有紀律、有素質、有修養(yǎng)的好員工。
第六條:員工進廠時需交身份證復印件一份,1寸照片2張,填寫職工登記表,進行崗前培訓,鑒定培訓書。用來辦理廠牌,犃烊】記誑ā
第七條:中途有事需離開本廠者,須提前15天交辭工書給部門主管,經廠方同意,辭工期到后方可離廠。辭工到期者的工資,先結算清楚令其搬離本廠,待本廠發(fā)放工資日才前來領取。被本廠辭退者的工資,結算清楚后既搬離本廠。
第八條:廠內禁止一切賭博活動,凡是在廠內酗酒、打架、鬧事者一律按無薪開除出廠處理。晚上21點30分后關閉廠門,加班時間除外。加強安全意識,注意防火防盜,儲煤場內一律不準吸煙。
第九條:工作上要服從管理人員的安排,提高質量意識,堅持質量第一原則。確保產品質量合格,各部門主管、品檢必須在保證質量的基礎上抓好生產進度,如因質量問題而耽誤貨期所造成的損失,將追究各管理人員的責任,并扣發(fā)當月崗位津貼和工資作為補償。
第十條:各部門管理人員及辦公室人員,不得泄露工廠的任何機密,
嚴禁拉幫結派,搞小集團,損害公司利益。
工資、福利待遇制度
一、工資待遇:
1、生產人員實行計時工資制度。
2、管理人員實行基礎工資+提成獎金制度。
3、勤雜人員實行基礎工資+獎金制度。
二、福利待遇:
1、免費提供員工早、中、晚三餐。
2、免費提供員工集體宿舍(自租房者自理),水電供應。
3、加班超過23時,免費提供宵夜。
4、按國家規(guī)定享受法定假期。如:元旦、春節(jié)、五一、國慶、清明、中秋。
5、已婚女員工連續(xù)工作滿三年以上可享受產假,規(guī)定產假期發(fā)放生活補助每月800元。
6、在公司連續(xù)工作一年以上,可享受帶薪婚假、喪假7天(直系親屬)。
7、交通補助,業(yè)務人員因公對外聯系業(yè)務,交通費全額報銷。
8、通信補助:業(yè)務人員因工作需要,通信費進行每月補助(指定人員)。
9、差旅費:業(yè)務人員因工作需要出差外地辦事,交通以汽車、火車為主,出差補助每天100元,住宿費標準每天150元。
10、誤餐補助:業(yè)務人員因工作需要不能回公司就餐,每餐補助10元。
考勤制度
為保障公司的正常運作,特制定本考勤制度:
第一條:業(yè)務人員及公司其他員工作息時間:每天上班時間上午8:30至12:00,中午12:00-14:30休息,下午上班時間為14:30-18:00,根據生產情況,在全年生產旺季、淡季時作調整,但保證平均工作時間符合勞動法的相關規(guī)定。
生產人員:早班上下班時間為:上午8:00d11:30時止(差10分鐘11:30停止生產,檢修設備,清理勞動現場,保管好勞動工具牥詵耪耄┩戇嗌舷擄嗍奔湮合攣3:30d18:30,(差10分鐘18:30停止生產,檢修設備,清理勞動現場,保管好勞動工具,牥詵耪耄m砩先纈屑影?,赶货圃備加班时间另行通知?匣跗詡?,任悍€(wěn)瞬壞靡勻魏謂榪諞蟪х皆黽庸ぷ?,馁|虜展ふ咭宦晌扌嬌齔в還ぷ史⒎攀奔湮臥5日,特殊情況另行通知。
第二條:員工應在正常工作時間內完成當日工作任務,確保工作時間高效飽和。
第三條:員工實行考勤,員工上下班必須考勤。必須如實簽到,不得擅自作弊,不得為他人或委托他人偽造出勤記錄,違者罰100元/次。
第四條:員工應遵守廠部作息制度,做到不遲到、不早退、不無故曠工,因工作原因不能按時考勤,應向部門負責人說明原因并征得其同意,事后由主管在考勤匯總表上簽字確認。
第五條:請假:⑴病假:因生病未能請假辦妥手續(xù)的,如突發(fā)急病等員工須在當日內用電話或委托他人以其他方式通知主管,復工后當日須補辦請假手續(xù)。⑵事假:若員工因在工作時間內有重大事情須處理,可以書面向部門領導申請事假,領導簽字批準后,轉交考勤文員備檔考勤,假滿上班須及時到有關人員外銷假。⑶請假一天以內由部門負責人或主管批準,連續(xù)請假2天或2天以上由總經理批準;如未辦理手續(xù)或沒有得到批準擅自休假,而無理由解釋者均按曠工處理;曠工一天處罰100元,無故曠工三天或三天以上,廠部做當月無薪處理。
第六條:設立當月全勤獎,資金為150元⑴有下列情況者:事假、病假、曠工、遲到、早退、產假、婚假、不享受全勤獎。⑵按國家規(guī)定享受法定假期放假時間除外。
第七條:上班時間每次遲到或早退5至15分鐘者,業(yè)務人員及公司其他員工罰款10元,計時工罰當天工資30%;遲到或早退30分鐘以上者,業(yè)務人員及公司其他員工罰款30元,計時工罰當天工資70%。
第八條:請全體人員自覺遵守,辦公室可根據情況進行定期或不定期的考勤抽查。
安全生產管理規(guī)定
第一條為加強本公司生產工作的勞動保護、改善勞動條件,保護勞動者在生產過程中的安全和健康,促進本企業(yè)事業(yè)的發(fā)展,根據有關勞動保護的法令、法規(guī)等有關規(guī)定,結合本公司的實際情況特制定本規(guī)定。
第二條本公司的安全生產工作必須貫徹“安全第一,預防為主”的方針,貫徹執(zhí)行總經理負責制,要堅持“管生產必須管安全”的原則,生產要服從安全的需要,實現安全生產和文明生產。
第三條對在安全生產方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵,對違反安全生產制度和操作規(guī)程造成事故的責任者,要給予嚴肅處理,觸及法律的,交由司法機關論處。
第四條本公司安全生產委員會(以下簡稱安委會)是本企業(yè)安全生產的組織領導機構,由總經理和有關部門的主要負責人組成。其主要職責是:全面負責本企業(yè)安全生產管理工作,研究制定安全生產技術措施和勞動保護計劃,實施安全生產檢查和監(jiān)督,調查、處理事故等
工作。安委會的日常事務由生管負責完成。
第五條公司各部門必須成立安全生產領導小組,負責對本部門的職工進行安全生產教育,制定安全生產實施細則和操作規(guī)程。實施安全生產監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會的各項安全指令,確保安全生產。安全生產小組組長由各生產部門的部門主管擔任,并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產管理人員。
第六條安全生產主要責任人的劃分:生產部門主管是本部門安全生產的第一責任人,專(兼)職安全生產管理員是本部門安全生產的主要責任人。
第七條牳髦澳懿棵瘧匭朐詒局耙滴穹段謐齪冒踩母饗罟ぷ韉詘頌牳韃棵趴篩荼竟娑ㄖ貧┚嚀迨凳┐朧
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總經理安全職責:
1、全面負責安全生產工作;
2、建立、健全安全生產責任制;
3、組織制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程;
4、保證安全生產投入的有效實施;
5、督促、檢查安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患。
6、組織制定并實施生產安全事故應急救援預案;
7、及時、如實報告生產安全事故。
生產管理安全職責
1、協助總經理貫徹執(zhí)行國家和上級有關安全生產方針、政策、法規(guī)、標準,并督促檢查執(zhí)行情況,協調安全生產委員會日常工作;
2、在總經理領導下負責公司的安全監(jiān)察工作;
3、會同有關部門組織對新入廠人員及職工進行安全生產宣傳教育,督促有關部門做好特種作業(yè)人員的安全技術培訓和考核工作;
4、負責組織制定、修訂安全生產管理制度,審查安全技術操作規(guī)程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
5、組織安全生產大檢查,協助有關單位對查出的問題制定防范措施,檢查落實事故隱患的整改工作;
6、經常深入現場,檢查安全情況,發(fā)現問題及時解決,遇有特殊情況時有權停止有關違章人員的工作,同時立即報告有關領導處理;
7、負責組織制定、修訂公司重大事故應急救援預案,審查基層單位事故應急救援預案,并組織、檢查演練情況;
8、負責制定和審查有關設備制造、改造、維護、檢修的各項管理制度;貫徹國家、上級部門關于設備制造、檢修、維護保養(yǎng)及施工方面的安全規(guī)程和規(guī)定,制訂和修訂各類機械設備的操作規(guī)程和管理制度;
9、督促操作工人的技術培訓和考核,嚴格工藝操作規(guī)程;負責本單位計量工的技術培訓和考核,嚴格操作規(guī)程和各項安全生產管理制度,保證安全生產;
10、當生產與安全發(fā)生矛盾時應服從安全,在保證安全的前提下組織、指揮生產,防止突擊性或超負荷生產,以確保安全;
辦公室安全職責
1、協助貫徹公司有關安全生產指示,及時轉發(fā)領導和有關部門的安全生產文件、資料、認真做好公司級安全會議記錄,對安全管理方面的有關材料及時組織匯審并打印下發(fā);
2、組織、檢查、落實管理制度;
3、負責對臨時來公司參觀學習、辦事人員進行入廠安全注意事項的宣傳教育;
4、對貫徹黨和國家的安全生產方針、政策起保證監(jiān)督作用,并積極提出建議和意見;
5、協助搞好安全生產方針、政策、法規(guī)、制度等的宣傳教育,提高職工的安全意識;
6、協助總結推廣安全生產先進經驗,在評選先進時,要把安全生產工作做為重要內容;
7、深入生產第一線,掌握了解職工的思想動態(tài),做好思想政治工作,解決影響安全生產的各種思想問題,做到防患于未然,發(fā)生事故后要做好穩(wěn)定職工情緒和及時恢復生產的各種思想工作;
車間主管安全職責
1、堅持“安全第一、預防為主”方針,認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產法律、法規(guī)、標準,研究安全生產技術,模范地執(zhí)行操作規(guī)程和安全生產管理制度,杜絕“三違”,對本單位安全生產和職工健康全面負責;
2、對新工人(包括實習、代培人員)進行車間級安全教育,并保證教育時間,組織定期安全考核,對未經安全教育和安全考核不合格者不予分配工作。參加每周的安全活動日,及時解決存在問題;
3、組織制定、修訂本單位的安全生產管理制度、安全技術操作規(guī)程、安全技術措施,并負責貫徹落實;
4、組織本單位每周一次的安全、防火檢查,落實隱患整改,保證設備、管線、安全裝置、消防設施、消防器材處于良好狀態(tài);
5、計劃、布置、檢查、匯報、總結工作的同時,把安全防火工作列為重要內容之一;
6、發(fā)生事故時,立即組織搶救,保護好現場并立即報告有關部門,負責查明事故原因和采取防范措施
7、經常布置、檢查本單位安全員工作,支持并充分發(fā)揮他們的作用;
8、對安全生產有貢獻者及事故責任者提出獎懲意見;
9、嚴格執(zhí)行勞動防護用品、保健的發(fā)放標準,并抓好上崗職工勞動保護穿戴,保證上崗職工的人身安全和身體健康;
10、組織制定事故應急救援預案,并適時組織演練
車間專、兼職安全員職責
1、認真貫徹執(zhí)行安全生產方針、政策、指示、規(guī)定;
2、負責進行二、三級安全教育,協助車間科室領導組織好每周一的安全日活動;
3、參加制定安全生產制度和安全技術規(guī)程,并經常檢查執(zhí)行情況;
4、編寫二級安全教育大綱,經常對本單位職工進行安全,知識教育,建立安全技術檔案;
5、經常深入各崗位檢查安全生產情況,制止違章指揮和違章作業(yè),遇到重大險情果斷采取措施并報告領導,查出的事故隱患及時組織力量限期整改;
6、參加本單位擴建、改建工程設計的審查,驗收工作;
7、負責管理本部門安全、。防火設施、檢查監(jiān)督本單位人員勞保用品的合理使用。
8、定期向安全部門匯報工作,按時參加安全部門組織的各項安全活動;
9、參加本單位各類事故的調查處理,負責統(tǒng)計上報協助車間主任落實各項安全措施。
班組長安全職責
1、對本班組安全生產和職工人身安全、健康負責;
2、發(fā)現事故苗頭和事故隱患及時處理和上報,
3、組織安全日活動,堅持班前講安全、防火,班中檢查安全、防火,班后總結安全、防火工作;
4、認真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程;
5、發(fā)生事故立即報告,并采取積極有效措施,制止事故擴大,組織職工分析事故原因。
6、對從事有明顯危險或嚴重違反操作規(guī)程的職工有權停止操作,并安排好崗位操作人員,報告領導,
7、有權制止未經三級安全教育和安全考核不合格職工獨立操作;
8、搞好安全和消防設施、設備的檢查和維護保養(yǎng)工作,保持靈活好用,檢查職工合理使用勞保用品和正確使用各種消防器材。
班組安全員職責
1、組織本班組職工認真學習貫徹執(zhí)行各項安全生產制度和規(guī)程。
2、嚴格執(zhí)行崗位責任制,發(fā)現違章操作者有權制止,并及時向上級報告;
3、負責對新到本班組人員進行崗位安全教育,堅持召開班前班后會和每周一安全活動,并認真做好記錄;
4、負責本班組的機動設備、安全防護裝置、防火設施的維護保養(yǎng),使其保持良好狀態(tài);
5、發(fā)現不安全隱患及時組織力量加以消除,發(fā)生事故時首先全力搶救傷者,保護好現場,作好記錄,并立即報告;
6、督促檢查本班組人員勞保用品和各種防護器材的正確使用。
工人的安全職責
1、認真學習上級有關安全生產的指示,規(guī)定和安全規(guī)程,熟練掌握本崗位操作規(guī)程;
2、上崗操作時必須按規(guī)定穿戴好勞動保護用品,正確使用和妥善保管各種防護用品和消防器材;
3、上班要集中精力搞好安全生產,平穩(wěn)操作,嚴格遵守勞動紀律和工藝紀律,認真做好各種紀錄,不得串崗、脫崗、嚴禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀律的事情,對他人違章操作加以勸阻和制止;
4、認真執(zhí)行崗位責任制,有權拒絕一切違章作業(yè)指令,并立即越級向上級匯報;
5、嚴格執(zhí)行交接班制度,發(fā)生事故時要及時搶救處理保護好現場,及時如實向領導匯報;
6、加強巡回檢查及時發(fā)現和消除事故隱患,自己不能處理的應立即報告;
7、積極參加安全活動,提出有關安全生產的合理化建議。
第5篇 食品銷售公司經銷商管理規(guī)范
食品銷售公司經銷商管理規(guī)范
經銷商是公司的重要協作伙伴,銷售人員必須與他們坦誠相待。為能更好的協調好銷售人員與經銷商的關系、公司與經銷商的關系,更進一步的促進雙方的銷售,取得共同發(fā)展,銷售公司特制定了以下銷售人員對經銷商的管理規(guī)范:
(一)、樹立觀念
1.銷售人員必須與經銷商坦誠相對,樹立顧客為上帝的觀念,決了為了一已之利,欺騙經銷商。
2.銷售人員在銷售過程中公平的對待不同經銷商,不遺余力的協助經銷商做好各種銷售及服務工作。如在工作過程中與經銷商產生矛盾,或有其他隔閡,必須立即反饋至辦公室市場組備案。
3.銷售人員在銷售工作不得拿經銷權或其他東西欺詐或脅迫經銷商,侵占經銷商利益,損害公司的形象。
4.銷售人員必須把公司利益放在首位,決不允許在銷售工作中與經銷商串通一氣,損害公司的利益。
(二)、日常工作
1.銷售人員必須經常拜訪經銷商,了解市場銷售情況,及時協助解決經銷商提出的各項問題。
2.銷售人員必須當天將公司的政策信息傳達經銷商。
3.銷售人員引導經銷商合理報站發(fā)貨。由經銷商制定報站計劃、銷售人員確認報站及匯票,銷售內勤進行準確報站。
4.每月月底,督促經銷商如實填寫客戶反饋表,及時寄回銷售公司辦公室,以便公司及時市場動態(tài),解決各項問題。
(三)、開展促銷活動
1.銷售人員要協助經銷商開展鋪貨等工作。
2.公司的各類促銷活動由銷售人員配合經銷商共同開展,并幫助經銷商填了各類報銷表格,及時給經銷商沖帳。
3.合理給經銷商配置獎品,協助經銷商做好促銷活動兌獎活動,并解決兌獎活動中出現的問題。
(四)、售后服務工作
1.產品到站后發(fā)現紙箱破損、產品短缺時,銷售人員必須立即趕赴現場,進行實地查看,并請經銷商做好取樣、照相等工作,當天將信息反饋公司辦公室售后組。同時,填寫疑難問題處理單,各類資料寄回公司售后組報損。
2.在產品銷售過程中發(fā)現質量問題或有疑難庫存等問題及時反饋公司,并在一周內將疑難問題處理單及相關資料寄回公司售后組,以便公司及時處理。
3.協助經銷商做好消費者投訴工作。
4.銷售人員負有為經銷商核對帳目,清理帳目的責任。對經銷商提出帳目問題時,必須在一周內進行解答。
(五)、經銷商設置問題
1.銷售人員必須根據市場情況調整分管地區(qū)的經銷商。如需要增加經銷商或調整經銷商分管區(qū)域,須提出新單位的基本狀況,經同區(qū)域經銷商認可,經公司批準后予以增加。
2.取消經銷商也必須根據市場實際情況,拿出理由上報公司,待公司認可后執(zhí)行。
(六)、處罰規(guī)定
1.銷售公司將對銷售人員進行定期及不定期的抽查,發(fā)現有違反以上情況者,公司將根據情節(jié)嚴重程度,進行罰款、開除、直至追究其刑事責任。
2.銷售公司每月根據經銷商的客戶反饋表以及日常投訴清查,確認銷售人員違反公司規(guī)定者,公司將根據情節(jié)嚴重程度,進行罰款、開除、直至追究其刑事責任。