承包公司管理制度5篇

承包公司管理制度是企業(yè)運營的重要組成部分，它旨在規(guī)范公司的承包業(yè)務行為，確保各項工程項目的順利進行，提高工作效率，保障企業(yè)利益，同時維護員工權益和客戶滿意度。通過明確職責、流程和標準，管理制度能預防風險，減少糾紛，提升公司的專業(yè)形象和市場競爭力。

包括哪些方面

1. 承包商選擇與評估：設定明確的承包商篩選標準，包括資質審查、業(yè)績評估、財務狀況等，以確保合作方的可靠性和專業(yè)性。

2. 合同管理：制定合同模板，明確雙方權利義務，規(guī)定項目范圍、時間表、費用、質量標準等關鍵條款，確保合同的公平公正。

3. 項目執(zhí)行監(jiān)控：設立項目管理團隊，跟蹤項目進度，定期進行質量檢查，確保工程符合合同要求。

4. 費用控制：設定預算管理流程，監(jiān)控成本，防止超支，確保經(jīng)濟效益。

5. 風險管理：識別潛在風險，制定應急預案，降低風險影響。

6. 員工培訓與考核：提供專業(yè)培訓，提升員工在承包業(yè)務中的技能和知識，同時建立績效評價機制，激勵優(yōu)秀表現(xiàn)。

7. 客戶關系管理：建立有效的溝通渠道，處理客戶反饋，提升客戶滿意度。

重要性

1. 規(guī)范化運營：良好的承包公司管理制度能保證業(yè)務流程標準化，減少人為錯誤，提高運營效率。

2. 風險防控：通過制度化管理，可以預見并規(guī)避潛在風險，保護企業(yè)免受損失。

3. 提升聲譽：遵守規(guī)章制度，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，有助于樹立企業(yè)良好口碑，吸引更多的業(yè)務機會。

4. 保障權益：明確權責劃分，保護員工和客戶權益，維護企業(yè)穩(wěn)定。

5. 持續(xù)改進：通過制度反饋，企業(yè)能夠不斷優(yōu)化業(yè)務流程，提升服務質量。

方案

1. 制度制定：組建專門團隊，結合公司實際情況，制定詳細、可操作的承包公司管理制度。

2. 培訓推廣：組織全員培訓，確保員工理解并熟悉新制度，同時進行考核，確保制度落地。

3. 實施監(jiān)督：設立監(jiān)督機制，定期評估制度執(zhí)行情況，及時調整和完善。

4. 反饋與改進：鼓勵員工提出改進建議，定期收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化管理制度。

5. 更新迭代：隨著市場環(huán)境和業(yè)務變化，定期更新制度，保持其適用性和有效性。

以上承包公司管理制度的建立與實施，將為公司的長期發(fā)展打下堅實基礎，推動企業(yè)在競爭激烈的市場中穩(wěn)健前行。

承包公司管理制度范文

第1篇 公交公司出租車承包運營管理制度

公交汽車公司出租車承包運營管理制度

招收出租車承包司機辦法和承包經(jīng)營出租車的規(guī)定

〈一〉公司成立出租車承包司機招收考核領導小組,組長由公司副總經(jīng)理擔任,成員由公司公交事業(yè)部經(jīng)理、法規(guī)部主任、機務部長、出租車隊隊長等人員擔任,具體工作由公交事業(yè)部、法規(guī)部、機務部、出租車隊共同負責。

〈二〉招收出租車承包司機的基本條件:

熱愛城市出租車客運交通事業(yè),責任心強,遵紀守法,年齡18―50周歲,持有2年以上c級汽車駕照以及1年以上客運工作經(jīng)歷,經(jīng)縣(市)級醫(yī)院體檢合格,身體健康的男女司機。對原從事出租車經(jīng)營具有資質的合格駕駛員優(yōu)先招收。

〈三〉招收出租車承包司機應提供的證件及填寫的表格:

1、本人身份證、駕駛執(zhí)照、從業(yè)資格證復印件各兩份,大1寸免冠照片兩張;

2、縣(市)級醫(yī)院體檢合格報告單原件一份;

3、填寫司機招收登記表和招收考驗表。

〈四〉考試項目及方法:

1、筆試。按照公安交警部門要求的筆試內(nèi)容,由司機獨立完成筆試,成績達到90分者,進入下一個考試項目。

2、路考。由招收考核領導小組對筆試成績合格者進行上路實際操作考試,以檢驗其實際操作能力和應變處置水平。

3、面試。筆試、路考成績合格者,由招收考核領導小組對其進行面試,最終確定是否可以承包出租車。

〈五〉招收出租車承包司機的程序:

1、資格審查。由招收考核領導小組對司機所提供的所有證件的原件和復印件進行核對,確認符合招收基本條件、證照合格、齊全。

2、考試。由招收考核領導小組對資格審查合格者進行筆試、路考和面試打分,并由主考人員簽字存檔。

3、辦理出租車承包相關手續(xù)。

⑴公交事業(yè)部負責整理招考資料,經(jīng)該部門經(jīng)理簽字后報招收考核領導小組審批。

⑵招收考核領導小組根據(jù)實際需要對符合條件,考試成績合格者確定是否可以承包出租車,對原來承包公司出租車者,承包期間無拖欠承包費、無違法違章行為的,優(yōu)先考慮讓其繼續(xù)承包。

〈六〉參加公司組織的崗前培訓,時間3天。培訓結束,辦理合同簽訂手續(xù),公司發(fā)給服務監(jiān)督卡,承包司機開始營運。

〈七〉承包司機必須遵守國家和廣東省、梅州市、興寧市有關交通運輸客運管理的法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定和本公司的管理制度,履行合同規(guī)定的義務和責任,按時繳費,安全行車,文明服務,自覺維護公司良好的社會形象。

〈八〉非經(jīng)公司批準,承包司機不得擅自聘請司機或將出租車交他人駕駛,否則出現(xiàn)交通違章和事故,由承包司機承擔一切民事經(jīng)濟責任。承包司機屬靈活就業(yè)人員,應按規(guī)定購買社會保險,社保費用由本人負擔。

〈九〉辦妥退包退車手續(xù)后,如發(fā)現(xiàn)承包司機存在違法違規(guī)行為,給公司造成損失的,公司有權追訴其賠償責任。

〈十〉承包司機在承包期滿后,仍需繼續(xù)承包公司出租車,須在合同期滿前一個月內(nèi)向公司提出書面申請,在承包期內(nèi),無違章、無事故、無欠費,優(yōu)先考慮讓其繼續(xù)承包。

出租車駕駛員管理規(guī)定

〈一〉出租車駕駛員必須取得c級駕駛證和客運從業(yè)資格證書,駕齡2年以上,其中客運經(jīng)歷1年以上,3年內(nèi)無一般以上主要責任交通事故記錄,年齡18―50周歲,身體健康,經(jīng)公司嚴格考核確認,才能承包駕駛公司出租車。

〈二〉出租車駕駛員必須遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章和相關交通管理規(guī)定以及公司各項制度,不得聚眾鬧事,不得煽動、組織、威逼他人__、_、慢駛、拒載等。

〈三〉牢固樹立“安全第一,文明誠信服務”的思想,出車前、收車后應當檢查車輛技術狀況是否良好,確保行車安全,保持車輛整潔衛(wèi)生,設備設施完好。每年統(tǒng)一更換一次座墊、座套。

〈四〉按時參加公司組織的駕駛員安全學習、業(yè)務培訓、職業(yè)道德教育,強化服務、安全、守法意識,不斷提高綜合業(yè)務素質。

〈五〉發(fā)生交通事故,車輛和人不能逃離現(xiàn)場,應按事故處理規(guī)定主動配合相關部門處理好善后事宜。

〈六〉出租車駕駛員營運服務時,應當遵守下列規(guī)定:

1、攜帶行駛證、駕駛證、營運證、從業(yè)資格證,在車內(nèi)規(guī)定位置放置服務監(jiān)督卡,自覺接受管理部門、公司的檢查和旅客的監(jiān)督。

2、衣著整潔,文明禮貌;保持車容車貌整潔衛(wèi)生;不得在車輛內(nèi)吸煙、飲食、不穿拖鞋、不講臟話、不漫罵旅客。

3、按照乘客要求路線行駛;乘客未提出要求的,應當選擇距離最短的路線行駛;因故繞道行駛時,應當征得乘客同意;

4、不得無故拒載或招攬他人同乘;

5、上客后應啟動計價器,嚴格執(zhí)行政府物價部門規(guī)定的運價標準,打表收費,抵達目的地后按規(guī)定收費并出具發(fā)票,不得以任何方式直接或變相多收乘客費用;

6、不得無故中斷運送旅客服務或未征得旅客同意更換車輛;

7、不得利用出租車進行違法犯罪活動或為違法犯罪活動提供便利條件,營運中發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人,應當及時向公安機關舉報,并協(xié)助公安機關調查取證。

〈七〉出租車空駛待客期間,除下列情形外,駕駛員不得拒載:

1、不能控制自己行為的乘客要求乘車且無人隨車監(jiān)護的;

2、乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品的;

3、乘客不愿按照規(guī)定計費標準支付車費的;

4、乘客的要求違反道路交通安全有關法律、法規(guī)和交通管制的。

〈八〉自覺遵守《出租車駕駛員守則》和《出租車駕駛員文明安全行車操作規(guī)程》。

〈九〉認真執(zhí)行《出租車車輛管理規(guī)定》,確保公司出租車財產(chǎn)安全和性能良好。

出租車車輛管理規(guī)定

公司擁有出租車的所有權和經(jīng)營權,并不因承包經(jīng)營而轉移,承包司機有責任確保出租車的財產(chǎn)不受侵犯。為加強出租車管理,確保公司財產(chǎn)安全完整,對承包司機就車輛管理問題作出如下規(guī)定:

〈一〉貫徹“安全第一,預防為主”的方針,認真執(zhí)行出車前、收車后的車輛安全性能檢查的規(guī)定,確保營運出租車性能良好。

〈二〉公司統(tǒng)一安裝車內(nèi)電子產(chǎn)品,任何人不能私自購買、安裝、私自調整計價器、里程表、gps車載通訊設施等設備設施,否則,視同承包司機違約,按違約程度進行處理。

〈三〉遇突發(fā)事件,政府或公司調用承包車輛,承包司機必須無條件服從,公司視調用時間長短,給予適當補償。

〈四〉未經(jīng)公司同意,任何人不能對營運出租車轉讓、轉包、轉租、擔保、抵押。違者公司收回出租車并對承包司機罰款3萬元,保留追究當事人經(jīng)濟民事責任的權利。不得將出租車交給未經(jīng)公司審核確認具備從業(yè)資格的人員駕駛(遇突發(fā)事件或特殊情況,經(jīng)公司許可除外),否則,給予罰款處理,并由承包司機承擔一切經(jīng)濟、法律責任。

〈五〉公司對出租車實行強制保養(yǎng)制度,具體要求如下:

1、出租車保養(yǎng)規(guī)范是以車輛行駛里程或行駛時間為基礎的。

2、出租車一級保養(yǎng)內(nèi)容:[5,000―7,500公里或1個月]

⑴、更換發(fā)動機機油;

⑵、更換機油濾濾芯和清潔空氣濾芯;

⑶、檢查發(fā)動機有無漏油、漏水情況發(fā)生;

⑷、檢查制動液方向機液壓油是否足夠;

⑸、檢查輪胎氣壓和磨損情況(包括備用輪胎);

⑹、檢查前后減震器使用狀況;

⑺、檢查傳動軸連接球頭和變速桿連縱桿保用情況;

⑻、檢查轉向機構連接情況;

⑼、檢查前后剎車片使用情況;

⑽、清潔燃油油水分離器;

⑾、檢查全車燈光、喇叭和雨刮器使用狀況;

⑿、檢查隨車滅火器使用情況。

3、出租車二級保養(yǎng)內(nèi)容:[45,000公里或3個月]

⑴、更換發(fā)動機機油;

⑵、更換機油濾濾芯和空氣濾芯;

⑶、更換汽油濾芯;

⑷、清洗油路和清洗或更換火花塞;

⑸、拆檢前后剎車機構,檢查輪轂軸承及剎車片磨損情況;

⑹、檢查制動液、方向機液壓油、變速箱油油面;

⑺、檢查離合器自由行程;

⑻、清潔或更換空調濾清器;

⑼、以及執(zhí)行一級保養(yǎng)所有內(nèi)容。

4、承包司機要增強車輛保養(yǎng)就是保安全意識,當出租車行駛里程或行駛時間達到以上定期保養(yǎng)要求時,應及時與公司聯(lián)系,到公司指定保養(yǎng)廠(場)進行保養(yǎng),保養(yǎng)合格證報公司備案,公司落實專人,建立車輛保養(yǎng)檔案,及時督促出租車承包司機按時保養(yǎng)車輛,承包司機必須服從公司的安排,末按時保養(yǎng)或保養(yǎng)不合格出租車,不得繼續(xù)營運。

〈六〉對營運出租車實行強制性保險,其中:商業(yè)第三者責任險的保險金額不能低于50萬元,承

運人責任險不能低于50萬元/每位,公司可以根據(jù)經(jīng)營情況調整保險額度。交通事故造成車輛報廢的,保險賠款優(yōu)先用于車輛和附屬設施的重置。

〈七〉承包司機應增強安全防范意識,特別是防搶、防盜、防火安全意識,避免發(fā)生車輛盜搶或火災,確保車輛安全。如果因承包司機責任形成車輛被搶被盜或火災導致?lián)p失,由承包司機按責任大小賠償公司損失。

〈八〉合同終止時,車輛及附屬設備、牌證齊全完整交還公司。如車輛及附屬設備損壞或牌證丟失,應自行自費修復或重置,如超期3天不履行,公司自行修復或重置,所需費用由承包司機承擔并從押金、安全保證金和合同保證金中扣繳。

出租車營運管理獎罰規(guī)定

〈一〉獎勵項目和標準

1、全年文明駕駛無投訴,無案件,無糾紛,安全行車無事故,無違章記點,按時參加安全學習,按時足額繳費,經(jīng)民主推薦,作為優(yōu)秀駕駛員,上報給上級主管部門給予表彰獎勵。

2、以零投訴、零違章、零事故為主要內(nèi)容,上半年和下半年各進行一次考評,對“三零”承包司機上下半年各獎勵200元。

3、拾獲財物,報告110,并根據(jù)110指令,將拾獲財物移交當?shù)毓膊块T處理,影響較大的,公司年終給予評獎。

4、安全行車,文明誠信服務受到市級、省級、中央級新聞單位公開宣傳報道表揚的,每次按不同級別分別獎勵100元,200元,500元。

5、為維護國家財產(chǎn)或人民群眾生命財產(chǎn)安全作出突出貢獻的,經(jīng)總經(jīng)理特批,獎勵2000元―3000元。

〈二〉處罰項目和標準

1、承包司機擅自將出租車交他人駕駛的,發(fā)現(xiàn)一次警告并罰款100元。

2、承包司機擅自將出租車轉讓、擔保、抵押的,罰款30000元,收回車輛;公司保留追究承包司機經(jīng)濟民事責任的權利。

3、承包司機私自轉包、轉租出租車,罰款20000元,扣除合同保證金5000元,收回出租車并追究承包司機法律經(jīng)濟責任。

4、違反出租車營運服務規(guī)定,具有下列情形者的,給予罰款處理:

⑴營運時,不帶行駛證、駕駛證、營運證、從業(yè)資格證、不按規(guī)定擺放服務監(jiān)督卡的,除由有關部門按規(guī)定處罰外,罰款50元;

⑵乘客投訴不打表收費,調查屬實的,罰款50元;

⑶不參加安全學習的,罰款20元,第二次以上,階梯累計,每缺一次加罰10元;

⑷營運時吸煙、吃東西、穿拖鞋、講臟話、漫罵乘客的,罰款50元;

⑸營運時故意繞道行駛的,罰款50元;

⑹無故拒載或招攬他人同乘的,罰款50元;

⑺無故中斷運送旅客服務或未征得旅客同意更換車輛的,罰款50元;

⑻肇事逃離現(xiàn)場的,除了承擔所造成的全部損失以外,公司還按損失總額的10%處以罰款;

⑼不按規(guī)定定時保養(yǎng),除了強制保養(yǎng)外,另外罰款100元;

⑽營運過程中,發(fā)生交通事故至人死亡且負同等或主要責任的,罰款20元;至人受傷且負同等或主要責任的,罰款10元;

⑾私自改裝調整計價器,造成計價失準的,罰款20元;

⑿違反法律法規(guī),參與影響社會公共秩序損害社會公眾利益等停運事件的,罰款20元;

⒀出租或轉讓從業(yè)資格證件的,罰款20元;擅自涂改、偽造、變造從業(yè)資格證件上相關記錄的,罰款10元。

〈三〉獎罰程序

1、優(yōu)秀駕駛員相關推薦資料由公交事業(yè)部整理初審,報公司審定后上報上級主管部門確定;

2、對“三零”承包司機的相關資料,由公交事業(yè)部統(tǒng)計核實并公示后,報公司領導審批;

3、拾獲財物,移交公安部門,影響較大的,由法規(guī)部提出獎勵意見,報公司領導審批;

4、受新聞單位報道表揚和在維護國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)安全中有突出貢獻的獎勵,由法規(guī)部整理并公示后,報公司領導審批;

5、違反出租車管理制度規(guī)定而應處以罰款的,由公交事業(yè)部經(jīng)理根據(jù)檢查記錄核定并開具處罰通知單,財務部門憑公交事業(yè)部經(jīng)理開出的處罰通知單核收或劃扣。

出租車交通事故管理規(guī)定

〈一〉發(fā)生交通事故,駕駛員應當立即停車,保護現(xiàn)場,搶救傷員,并向交警部門和公司報告,未及時報案或隱瞞事實、肇事逃逸、酒駕、醉駕者,承擔一切責任,賠償經(jīng)濟損失。

〈二〉駕駛員有義務協(xié)助交警部門、保險機構和公司處理交通事故善后事宜,承包司機承擔交通事故處理費用、保險免賠或賠付不足費用以及賠償公司損失。

〈三〉因交通事故車輛被扣,超過22個工作日,從第23天開始,按天數(shù)計算,對承包費中的管理費部分給予適當減免。

〈四〉公司負責辦理交通事故的理賠索賠,如果事故造成車輛報廢,保險賠款歸公司重新購置車輛和附屬設備的重置,不足部分及其它損失,包括索賠期間月承包費,重置車輛購車差價及附屬設備費和上牌費等,由承包司機承擔。

智能化管理規(guī)定

為了加強對公司營運車輛的管理,進一步提高智能化監(jiān)管服務水平,促進公司事業(yè)的不斷發(fā)展壯大,公司設立智能化管理辦公室(以下稱智能辦),智能辦在公司統(tǒng)一領導下,利用gps車輛衛(wèi)星定位裝置及監(jiān)控平臺等先進科技手段,對公司營運車輛實行智能化管理。

具體管理規(guī)定如下:

〈一〉認真學習鉆研gps系統(tǒng)操作業(yè)務知識,掌握gps系統(tǒng)監(jiān)控、管理功能作用。

〈二〉依法依規(guī)對公司營運車輛進行實時監(jiān)控,隨時掌握車輛運行動態(tài),確保車輛營運規(guī)范有序進行。

〈三〉檢查車輛在線情況,做好在線監(jiān)控記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時處理或上報主管領導處理。

〈四〉建立建全公司營運檔案,及時收集整理車輛、駕駛員資料,借助檔案,對營運車輛實行動態(tài)管理。

其中:車輛檔案,以車為單位設檔,內(nèi)容包括車輛基本資料,保險情況,保養(yǎng)維修情況,公安交通年(季)審、檢測情況,計價器檢驗資料以及安全檢查,車容車貌檢查記錄等;駕駛員檔案,以人為單位設檔,內(nèi)容包括駕駛員身份證、駕駛證、從業(yè)資格證等持證情況、文化程度、健康狀況、招聘考試資料、上崗前培訓情況、文明服務、好人好事和違章投訴、事故記錄及處理結果,安全行車檢查和信譽考核情況等。

〈五〉設立投訴調處臺帳,系統(tǒng)地反映投訴、調查、處理的情況。積極創(chuàng)造條件,建立電子檔案,做好提示督促承包人按時投保、保養(yǎng)、檢測檢驗、年審等工作,并做好記錄,利用計算機操作系統(tǒng),提高對營運車輛、駕駛員管理水平。

〈六〉做好文明服務工作。包括受理投訴,調查處理,及時將處理結果反饋投訴人,維護公司形象;掌握出租車日行駛里程,供領導決策考慮;加強安全行車、規(guī)范營運、優(yōu)質服務的宣傳教育;及時登記投訴調處臺帳,做好值班記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告;通知救援,如情況緊急及時報警,以確保公司財產(chǎn)和司乘人員的安全;按照出租車電召業(yè)務流程落實做好電召服務工作,培育維護好出租車營運市場秩序;整理零投訴、零違章、零事故以及好人好事資料,上報公司考核兌獎。

〈七〉出租車參數(shù)卡、密碼由公司指定專人負責保管、操控,除指定人員外,任何人不得調閱參數(shù)卡和密碼。

〈八〉遵守公司正常上下班制度。除國家法定節(jié)假日由公司統(tǒng)一安排輪值班外,平時必須按公司的規(guī)定準時上下班,智能辦各崗位人員應相互配合,不斷提高工作效率。

〈九〉按質按量完成公司領導交辦的其它工作任務。

出租車電召業(yè)務操作流程

〈一〉出租車電召業(yè)務是指公司業(yè)務員根據(jù)乘客來電要求,通過短信、電話等方式,及時通知離乘客最近的臨時候客點候客的出租車司機,落實出租車完成接送乘客到達目的地任務的全過程。

〈二〉根據(jù)城區(qū)布局和客源相對集中情況,為減少出租車空跑,增加效益,公司決定設立902車站、搬運大樓、百貨大樓、國稅局四個點為出租車臨時候客點,今后如有增加,另行通知。

〈三〉辦理出租車電召業(yè)務,必須堅持“公平公正,就近安排,指令明確,跟蹤問效”的原則,不斷提高出租車電召業(yè)務效率。

〈四〉出租車電召業(yè)務具體步驟如下:

1、接電登記:接到乘客要求出租車的電話后,邊聽邊記,將來電時間、所在位置、欲往何處、聯(lián)系電話等內(nèi)容記錄在案。

2、電腦尋車:打開gps電腦監(jiān)控平面圖,尋找離乘客最近的正在臨時候客點候客的出租車及其隨車聯(lián)系電話號碼。

3、短信群發(fā):利用“沃友”,以短信群發(fā)的方式迅速將乘客位置及聯(lián)系方式發(fā)送至離乘客最近的臨時候客點候客的出租車隨車手機上,向出租車司機發(fā)出接送乘客的指令。

4、跟蹤問效:接送乘客指令發(fā)出后,業(yè)務員要通過gps監(jiān)控平面圖,觀察出租車反應情況,必要時,電話詢問相關出租車司機,是否接到指令,是否主動聯(lián)系乘客,以確定電召業(yè)務指令是否最終落實到位,接送工作是否正在進行,如果尚未落實則需進一步協(xié)調解決。

〈五〉出租車電如召業(yè)務員要規(guī)范文明用語,樹立公司良好的社會形象。

如:1、您好,益盛公司歡迎您的來電,有什么需要幫忙嗎

2、好的,我盡快為您安排,請稍候。

3、很抱歉,業(yè)務繁忙,讓您久等了。

4、對不起,暫時無法為您安排,請諒解。

5、感謝您對益盛公司的信任和支持,歡迎您再次乘坐本公司出租車。

附一、出租車駕駛員工作守則

為了進一步加強對出租車營運的規(guī)范化管理,確保安全行車,文明服務制度落實到位,維護公司良好的社會形象,促進出租車業(yè)務的不斷發(fā)展,制定本守則,出租車駕駛員必須共同遵守。

一、基本要求

1、熱愛本職,忠于職守。

2、安全行車,文明服務。

3、遵章守紀,服從管理。

4、車容整潔,舉止端莊。

5、鉆研業(yè)務,講究技巧。

二、營運安全要求

1、持證上崗。營運時,攜帶機動車行駛證、駕駛證、營運證、從業(yè)資格證,服務監(jiān)督卡必須置放在右邊平臺上,杜絕無證或證照不全人員駕駛出租車。

2、定期參加安全學習和培訓。積極參加公司組織的安全學習和培訓會議,強化安全行車意識,掌握安全行車技巧。

3、勤檢查,常保養(yǎng)。自覺做到“三勤檢查”,即發(fā)車前、行車中、收車后要勤檢查,同時,自覺遵守公司強制保養(yǎng)制度,確保車輛及部件正常運轉,杜絕機械事故發(fā)生,堅決不開“帶病車”。

4、依法依規(guī),安全行車。自覺遵守《中華人民共和國國道路交通安全法》,《廣東省出租汽車管理辦法》以及其它相關行業(yè)管理規(guī)定,牢固樹立“安全第一,文明誠信服務”觀念,嚴格按文明安全行車操作規(guī)程駕駛出租車,確保行車安全。

5、嚴禁酒后、疲勞駕駛、超限、超速、超載行駛和肇事逃逸。

三、職業(yè)道德要求

1、樹立“三個意識”,即服務意識,安全意識,守法意識,弘揚“三種精神”,即敬業(yè)精神,見義勇為精神,救死扶傷精神。

2、保持車容車貌美觀整潔,愛護車輛,不人為損壞車輛。

3、衣著整潔,儀容端莊,舉止文雅,語言文明,禮貌待客,服務周到。

4、短線、直線行駛,不故意繞道,打表收費,誠實守信,維護公司形象。

5、不侵吞公家財物,拾獲顧客錢物報告110,并根據(jù)110指令,移交當?shù)毓膊块T處理。

6、服從管理,恪守職業(yè)道德,不泄漏業(yè)務機密,不搞非法_,不聚眾鬧事,不非法_。

附二、出租車駕駛員文明安全行車操作規(guī)程

〈一〉出車準備

1、攜帶好營運證件,即機動車行駛證、機動車駕駛證、營運證、從業(yè)資格證、服務監(jiān)督卡。

2、檢查車輛,確保機件靈敏有效,確認車門和車廂關實。

〈二〉通常行駛

1、專心駕駛、遵規(guī)守法。

2、謹慎駕駛,消除隱患。

3、精熟駕駛,措施果斷。

〈三〉超車行駛

1、超車前,開左轉向燈,細察前后,鳴笛或燈光示意,方可超車。

2、超車時,保持安全距離。

3、超車后,確認與被超車輛有足夠安全距離后,開右轉向燈,駛回原道。

〈四〉會車行駛

1、正常路段會車,三先禮讓。

2、障礙路段會車,減速禮讓。

3、狹窄坡路會車,下坡禮讓。

〈五〉路口行駛

1、慢,精神集中,提前減速。

2、看,觀察左右,注意人車。

3、過,確認安全,順利通過。

〈六〉坡路行駛

1、保持車距,預防追尾。

2、剎車及時,防止后滑。

3、適速行駛,安全禮讓。

〈七〉窄路行駛

1、降低車速,注意查看。

2、安全避讓,防止堵塞。

3、觀察人車,及時避讓。

〈八〉雨雪霧泥

1、低速行駛,保持車距。

2、措施得力,預防側滑。

〈九〉夜間行駛

1、精神集中,謹防突變。

2、遠近燈光,正確使用。

〈十〉倒車停車

1、明察四周,謹防麻痹。

2、適時?？?保證交通。

〈十一〉收車離崗

1、停車合規(guī),關窗鎖門。

2、清潔車輛,及時保養(yǎng)。

附三、出租車承包操作程序

出租車實行“公司所有,承包經(jīng)營,統(tǒng)一管理,文明服務”方式管理,出租車承包操作程序如下:

〈一〉按照《廣東省出租汽車管理辦法》,嚴格出租車駕駛員準入制度,凡欲承包公司出租車者,必須按照公司招收出租車承包司機的辦法,通過資格審查、筆試、路考、面試環(huán)節(jié),層層把關,如果證照齊全、有效,具備從業(yè)資格,成績合格,方能承包公司出租車。

〈二〉公司對符合條件司機進行篩選,最終確定承包對象。

〈三〉按規(guī)定收取車輛押金、安全保證金和合同保證金。

〈四〉按規(guī)定對承包司機進行上崗培訓,培訓結束,發(fā)放服務監(jiān)督卡。

〈五〉簽訂出租車承包經(jīng)營合同,明確權利義務關系

〈六〉建立承包車輛和承包司機檔案,收集整理相關材料,對出租車和承包司機跟蹤管理。

〈七〉加強督查,強化安全和文明服務教育,促進承包經(jīng)營健康發(fā)展。

附四、出租車退包退車操作程序

〈一〉承包司機如因個人原因無法繼續(xù)承包出租車,自愿終止合同提前退包退車的,必須提前一個月向公司提交《出租車退包退車申請表》。

〈二〉公司接到承包司機提交的《出租車提前退包退車申請表》后,五個工作日內(nèi)答復是否同意退包退車。

〈三〉公司安全生產(chǎn)部、機務部、出租車隊相關人員按《車輛交接技術標準》,對應退公司的出租車進行驗收,確認合符標準要求后,簽署意見。如果出租車不合符標準要求,由承包司機限期修復后再組織重新驗收。

〈四〉公司安全生產(chǎn)部查閱出租車有無違章、事故未了結情形;如有違章、事故未了結情形,應先了結再辦理退包退車手續(xù)。

〈五〉對已驗收合格的出租車以及行駛證、營運證、服務監(jiān)督卡、合同書等相關資料由公司統(tǒng)一收回。

〈六〉公司向承包司機收取或扣收違約金。

〈七〉自公司收回出租車之日起,40天內(nèi)由公司財務部辦理好押金費用清退手續(xù),多退少補。

第2篇 西南油氣田分公司承包商安全管理制度

第一章? 總? 則

第一條? 為加強中國石油西南油氣田分公司（以下簡稱分公司）工程技術服務承包商的健康安全環(huán)境管理，保護員工健康，保護環(huán)境，減少作業(yè)過程中健康、安全、環(huán)境事故的發(fā)生，根據(jù)《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》（國務院令第393號）、《石油工業(yè)工程技術服務承包商健康安全環(huán)境管理基本要求》（sy/t6606）、《執(zhí)行承包商安全和健康計劃》（sy/t6459）、《中國石油西南油氣田分公司工程技術服務市場準入管理規(guī)定》的有關規(guī)定，結合分公司實際，制定本規(guī)定。

第二條? 本規(guī)定所稱工程技術服務承包商（以下簡稱承包商）是指在分公司范圍內(nèi)承擔物探、鉆井、固井、錄井、測井、試油、井下作業(yè)、裝置設備維修檢修、油氣田建設、管道建設、基地建設等工程技術服務的勘察、施工、檢測、監(jiān)理單位或組織。

分公司實施承包商hse準入管理的專業(yè)類別詳見本規(guī)定附錄1。

第三條? 分公司對承包商實行健康安全環(huán)境（以下簡稱hse）管理資格準入制度，并定期對承包商的hse業(yè)績狀況進行評審。建設單位應通過招投標優(yōu)先選擇專業(yè)技術過硬、hse業(yè)績良好的承包商。

第四條? 本規(guī)定所稱承包商hse管理包括對承包商的資質辦證審查、年度審查及生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的hse監(jiān)督、考核、協(xié)調等管理活動的總稱。

第五條? 承包商hse管理實行分公司和分公司二級單位的兩級管理，并各負其責的管理體系。

單項工程費用在100萬元以下的建筑工程、建筑維修、裝修裝飾、公路維修、護坡堡坎等建筑及土石方工程項目的hse準入管理由項目所屬單位負責。其余工程技術服務項目的hse準入管理由分公司負責。

第六條? 本規(guī)定適用于進入分公司工程技術服務市場相關承包商hse行為的管理。

第二章? 管理部門及職責

第七條? 分公司質量安全環(huán)保處是分公司承包商hse管理的歸口管理機構，其主要管理職責是：

（一）建立健全符合分公司實際的承包商hse管理規(guī)章制度，并監(jiān)督、指導其實施；

（二）負責分公司職責管理范圍內(nèi)承包商的hse準入培訓、準入審查和考核管理工作，對分公司所屬各單位hse準入培訓、審查和考核工作進行指導、監(jiān)督、檢查和考核；

（三）負責承包商hse準入管理的日常工作，包括： hse準入審查、《中國石油西南油氣田分公司承包商hse準入證》（以下簡稱《hse準入證》）的辦理、業(yè)績考核與評價等；

（四） 建立健全承包商hse準入培訓、資質審查與業(yè)績考核檔案。

第八條? 分公司所屬各單位質量安全環(huán)保部門負責本單位承包商的hse管理工作，其主要管理職責是：

（一） 負責二級單位職責管理范圍內(nèi)工程技術服務單位的hse準入培訓、準入審查和考核管理工作；

（二）負責分公司授權的有關承包商hse準入辦理和考核管理工作；

（三）建立健全承包商hse準入培訓、資質審查與業(yè)績考核檔案。

第九條? 分公司質量安全環(huán)保與技術監(jiān)督研究院協(xié)助質量安全環(huán)保處對承包商hse表現(xiàn)實施管理，參加承包商hse準入培訓、監(jiān)督檢查、現(xiàn)場處罰，提出考核、年審意見等。

第十條? 分公司所屬各建設單位或項目管理部具體負責本單位相關承包商的hse監(jiān)督檢查與考核管理工作；分公司其他相關部門按照各自的hse職責，對承包商進行監(jiān)督管理。

第三章? hse準入申報與辦理

第十一條? 承包商辦理《中國石油西南油氣田分公司市場準入證》（以下簡稱《市場準入證》）前，應到質量安全環(huán)保處申請辦理《hse準入證》，《hse準入證》是承包商進入分公司市場的必要條件之一。

第十二條? 承包商的hse準入方式與市場準入方式相同，實行年度準入和一事一準入。

“hse年度準入”是指由承包商自愿提出hse準入申請，經(jīng)審查合格及審批同意后，由分公司質量安全環(huán)保部門簽發(fā)年度《hse準入證》的準入方式。持年度《hse準入證》的承包商方可辦理年度《市場準入證》。

“hse一事一準入”，即按項目準入。是指對確需在已年度準入承包商外選擇有關專業(yè)工程技術服務承包商或已準入承包商在數(shù)量、資質等方面無法滿足項目需要的，由相應的工程技術服務承包商自愿提出hse準入申請，經(jīng)項目執(zhí)行單位初審并推薦，報分公司審查合格并審批同意后，由質量安全環(huán)保部門簽發(fā)一次性《hse準入證》，僅限于其參加該項目競標或實施的準入方式。

第十三條? 承包商辦理《hse準入證》程序：

（一）承包商提出書面hse準入申請；

（二）到質量安全環(huán)保部門申領相關hse準入資料；

（三）按要求如實填寫和呈報相關hse準入資料；

（四）參加分公司或項目管理單位（部門）組織的hse準入培訓；

（五） 分公司或項目管理單位質量安全環(huán)保部門對收到的準入資料進行評審；

（六）經(jīng)hse審查合格的承包商，由分公司質量安全環(huán)保處或項目管理單位質量安全環(huán)保部門按照管理權限簽發(fā)“hse準入證”。

第十四條? 擬向分公司申請hse準入的承包商可根據(jù)具體情況按以下四種渠道提出準入申請：

（一）直接向分公司質量安全環(huán)保處提出申請；

（二）由分公司相關專業(yè)、職能部門向質量安全環(huán)保處推薦；

（三）由所屬單位質量安全環(huán)保部門推薦，所屬單位向分公司申報；

（四）由所屬單位相關專業(yè)、職能部門向其質量安全環(huán)保管理部門推薦，由所屬單位向分公司申報。

第十五條? 擬申報《hse準入證》的承包商應具備下列hse生產(chǎn)管理基本條件：

（一）建立、健全本單位安全、環(huán)保生產(chǎn)責任制，制定完備的hse管理規(guī)章制度和操作規(guī)程；

（二）按規(guī)定設置安全生產(chǎn)、環(huán)境保護管理機構，配備專兼職安全生產(chǎn)、環(huán)境保護管理人員；

（三）依法取得所承攬工程項目相應的資質等級證書；

（四）礦山企業(yè)、建筑施工企業(yè)和危險化學品、煙花爆竹、民用爆破器材生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應依法取得的《安全生產(chǎn)許可證》；

（五）具有質量管理體系、hse管理體系或其它企業(yè)管理體系認證證明；

（六）主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)培訓考核合格，特種作業(yè)人員依法取得特種作業(yè)操作資格證書；

（七）生產(chǎn)安全、環(huán)境污染事故應急預案較有針對性，應急組織機構健全，應急裝備齊全；

（八）具備相關工程技術服務的相關安全環(huán)保施工機具、防護設備及個人勞動防護用品、器具；

（九）具備風險評價能力，能正確辨識危險、危害因素和環(huán)境因素，并采取風險削減和環(huán)境污染減輕措施。

（十）近三年工程技術服務的質量、健康、安全與環(huán)境管理業(yè)績良好；

（十一）為從業(yè)人員依法繳納工傷保險費；

（十二）其他相關內(nèi)容。

第十六條? 申請辦理《hse準入證》的承包商應填寫分公司統(tǒng)一制作的《西南油氣田分公司工程技術服務承包商hse準入申請表》（見附錄2），并提交下列書面及影印資料：

（一）本規(guī)定第十九條相關文件、資料；

（二） hse準入申請書；

（三） hse承諾；

（四）有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證；

（五）有效的企業(yè)資質等級證書及其它相關資質證書；

（六）按規(guī)定需要取得《安全生產(chǎn)許可證》的，必須取得并提供；

（七）企業(yè)hse管理體系、質量管理體系或其它管理體系認證證書；

（八）有效的企業(yè)主要負責人和hse管理人員的資格（資質）證書，特殊工種從業(yè)人員資格證書；

（九）員工hse教育培訓制度與培訓記錄；

（十）近三年的工程技術服務hse業(yè)績證明資料（包括已簽訂的hse合同、竣工驗收資料及用戶反饋意見等）；

（十一）承包商認為需要提交的其他資料。

第十七條? 提供油氣勘探開發(fā)、生產(chǎn)裝置檢維修以及壓力管道、設備安裝維修服務的承包商應建立hse管理體系，并將其作為辦理“hse準入證”的重要參考條件。

第十八條? 申報資料中涉及資格、資質、許可、認證及資信等證書性文件資料的，承包商必須提供有效原件，經(jīng)核驗后退還。

第十九條? 對申報資料所反映的資質等級、技術能力、安全技術裝備和hse業(yè)績等不清的，質量安全環(huán)保部門應組織進行實地考察和認證。

第3篇 公司承包商管理制度

1 目的

為規(guī)范承包商管理,明確工程施工勘察、設計、施工、監(jiān)理、業(yè)主等各主體方安全管理責任,確保公司內(nèi)建筑施工安全管理標準化,杜絕人員財產(chǎn)傷亡事故發(fā)生,結合國家建設部、地方建設工程安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度,特制定本制度。

2 適用范圍

2.1公司轄區(qū)內(nèi)新建、擴建、改建、維修項目。

2.2公司轄區(qū)內(nèi)從事建設工程施工的地質勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位。

3職責

由公司基建處經(jīng)理安排供應部相關負責人將公司內(nèi)所有承包商的管理、建檔。

4 控制程序

4.1資格預審

4.1.1所有施工、檢修總承包、專業(yè)分包和勞務分包的承包商都必須具有三年以上的良好的安全業(yè)績(安全業(yè)績包括近年內(nèi)發(fā)生的重大安全事故、事故率、“三違”發(fā)生率和隱患治理等)。

4.1.2承包商持有關材料進行安全資格確認;

a.營業(yè)能力和經(jīng)營范圍是否符合要求(營業(yè)執(zhí)照)

b.施工管理能力和隊伍素質能否滿足工程要求(資質等級證書)

c.安全生產(chǎn)保證體系是否健全,安全措施是否落實(安全許可證)

d.施工安全經(jīng)歷(由施工單位在辦證同時書面提供,主要為施工中發(fā)生的各種事故情況和相關部門獎懲情況)。

e.承包商安全負責人和現(xiàn)場安全管理人員安全管理資格證。

f.特種作業(yè)人員所持的特種證件。

g.若存在工程分包,審查分包合同及分包隊伍的資質。

4.2選用

4.2.1施工單位進入公司轄區(qū)內(nèi)從事施工任務前必須參加公司安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度學習、化工生產(chǎn)危險源、安全控制措施、施工注意事項交底,經(jīng)培訓教育考試合格后,相關部門發(fā)放入廠施工作業(yè)證,未取得建筑施工單位入廠施工作業(yè)證的單位,不具備在我廠施工作業(yè),不得選用。

4.2.2工程主管部門和承包商要按《合同法》的規(guī)定簽定合同書,合同書中必須有安全條款或安全作業(yè)協(xié)議書,合同書中的安全條款應包括以下內(nèi)容:

a.承包商必須遵守國家和我公司的有關安全的規(guī)章、制度和規(guī)定,服從生產(chǎn)單位的安全監(jiān)督管理。

b.承包商要為承擔施工作業(yè)的人員提供必要的、安全的機械、工具和設備以及必要的合乎標準的勞保器具。

c.承包商要根據(jù)國家、集團公司和公司的法律、制度和規(guī)定要求,為承擔施工作業(yè)人員進行安全教育培訓。

d.承包商要制定確保工程項目安全進行的安全技術措施,并交公司安環(huán)部審核。

e.明確承包商對施工作業(yè)中發(fā)生事故的責任。

f.存在分包的承包商要明確對分包單位所承擔的安全責任。

4.3開工前的準備

4.3.1職責和義務

a.安環(huán)部負責對施工單位人員(包括民工、臨時工)進行入廠安全教育。進入施工現(xiàn)場前,供應部也應對進入現(xiàn)場施工前施工單位人員(包括民工、臨時工)進行安全教育。

b.公司供應部負責對承包商作業(yè)現(xiàn)場提供安全的作業(yè)環(huán)境,提出具體的安全要求,重點、關鍵部位應設專人監(jiān)護,并根據(jù)承包商的合理要求給其創(chuàng)造施工作業(yè)的安全條件,在施工過程中公司有權查處、制止其違章作業(yè)行為,并根據(jù)有關規(guī)章制度給予處罰。

c.承包商應自覺接受公司安環(huán)部、供應部的安全教育,并以隊班建制,選配專(兼)職安全員,實行隊(班)長負責制,自覺遵守公司各項規(guī)章制度和要求,加強管理,提高安全管理水平。

d.承包商負責施工現(xiàn)場的安全管理,有權向公司提出合理的安全要求,并得到落實,有義務遵守公司的安全要求并落實在施工過程中。

e.承包商在現(xiàn)場施工作業(yè)中遇有特殊情況以及危及安全生產(chǎn)的情況,應及時向公司和有關主管部門報告,并落實應急措施防止事態(tài)擴大。

f.由于承包商不服從公司的安全管理規(guī)定,違章作業(yè)、違章操作所造成事故,致使人員傷、致殘、死亡,由承包商調查處理,所發(fā)生的費用均由承包商自理;公司概不負責。

承包商在上報其主管部門時,應同時抄送公司主管部門和安環(huán)部,承包商應嚴格按事故處理“四不放過”的原則,認真進行處理。

4.3.2安全要求

a.健全施工現(xiàn)場安全管理網(wǎng)絡,明確現(xiàn)場安全管理的對口工作人員,并佩戴明顯標志。

b.施工前,應提供施工方案,施工片面布置圖和施工安全保證措施,做到定人員、定安全措施、定工程質量標準、定檢查制度,并經(jīng)公司工程主管部門審查同意后方可施工。

c.公司有關人員陪同承包方各級領導和安全管理人員熟悉作業(yè)現(xiàn)場及環(huán)境,一同落實安全措施,危及公司安全生產(chǎn)的關鍵要害部位,必須設有明顯的警戒設施,且雙方必須派專人監(jiān)護。

d.承包方特種作業(yè)人員必須持證作業(yè),并到公司安環(huán)部備案。

e.承包方必須對所有施工人員配備必要的勞保用品及安全裝備。

4.3.3安全管理

a.施工單位進入生產(chǎn)區(qū)施工作業(yè),要嚴格執(zhí)行國家、公司各項職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度。

b.作業(yè)人員必須按規(guī)定著裝,佩戴符合國家標準的安全帽以及工作要求的勞保護具。

c.施工單位必須做到文明施工,嚴格執(zhí)行《興發(fā)金冠化工有限公司安全作業(yè)管理制度》。

d.進入生產(chǎn)區(qū)域施工作業(yè)的機動車輛,必須按規(guī)定辦理通行證,車輛阻火設施齊備、完好、符合國家標準。

4.4評價與續(xù)用

4.4.1公司相關部門每年至少對本部門承包商進行一次評價,評價內(nèi)容包括承包商職責與義務的落實情況、文明施工情況、安全管理情況等。

4.4.2項目完工后,公司工程項目主管 應對承包安全生產(chǎn)做出評價,將安全生產(chǎn)表現(xiàn)評價送交施工單位,抄送安環(huán)部,并匯入承包商檔案,對確定為合格的承包商進行造冊,形成合格承包商名錄。

4.4.3安全生產(chǎn)評價合格的承包方有資格繼續(xù)承包公司其他項目。

4.5承包商檔案管理

承包商檔案包括:資質證書復印件,過去三年的安全生產(chǎn)業(yè)績,安全生產(chǎn)管理機構、安全制度目錄、特種作業(yè)人員證書復印件、安全生產(chǎn)表現(xiàn)評價報告、合格承包商名錄及其他有關資料。

5相關文件

5.1《 公司安全作業(yè)管理制度》

5.2《 公司安全培訓教育制度》

第4篇 生物公司承包商管理制度

1、總則

1.1、為規(guī)范對承包商(服務供方)的管理,確保施工作業(yè)、生產(chǎn)安全,特制定本制度。

1.2、本制度適用于從公司承擔工程項目、日常勞務工作、運輸和裝卸的所有承包商的安全管理。

2、管理職責

2.1、項目發(fā)包部門負責實施對施工承包商的資格預審、評定、建檔和管理。

2.2、采購部、物資庫負責對運輸和裝卸承包方的資格預審、評定、建檔和管理。

2.3、安全員對承包商的施工現(xiàn)場和安全措施落實負責監(jiān)督檢查。

3、資格審查和年度評價

3.1、按照“誰主管、誰負責”的原則,項目主管部門負責對承包單位進行全面審查,對承包單位的合法性、適應性、可靠性、技術資質水平和安全保證條件進行確認,驗證如下證件。

(1)驗證承包方營業(yè)能力和經(jīng)營范圍是否符合要求(營業(yè)執(zhí)照、危險化學品經(jīng)營許可證、危運證等);

(2)驗證承包方管理能力和隊伍素質能否滿足要求(資質等級證書);

(3)審核承包方安全生產(chǎn)保證體系是否健全,安全措施是否落實;

(4)審核承包方以往業(yè)績表現(xiàn);

(5)審核施工單位安全負責人和現(xiàn)場安全管理人員安全管理資格證。特種人員持證情況。危險化學品運輸、裝卸單位的駕駛員、押運員、裝卸管理人員資格證等;

(6)若存在工程分包,審查分包合同及分包隊伍的資質。

3.2、各項目發(fā)包主管部門審查后,將承包商的相關資質審查資料及其編制的安全生產(chǎn)保證措施交安全部審查,經(jīng)公司主管負責人審核批準,選擇承包商發(fā)包。

3.3、各項目發(fā)包主管部門每年對承包商安全生產(chǎn)表現(xiàn)作評價,并建立合格承包商名錄和檔案,作為選擇和續(xù)用承包商的依據(jù)。檔案包括承包商的資質證復印件、過去3 年的安全生產(chǎn)業(yè)績、特種作業(yè)人員操作證復印件、安全生產(chǎn)表現(xiàn)評價報告等。

4、施工作業(yè)的安全管理

4.1、項目發(fā)包主管部門和承包方要按《合同法》規(guī)定簽訂合同書,合同書中必須有安全條款或安全作業(yè)協(xié)議書,明確承包方單對施工或作業(yè)中發(fā)生事故的責任;存在分包的承包方要明確對分包單位所承擔的安全責任。

4.2、承包單位進入生產(chǎn)區(qū)施工或作業(yè),要嚴格執(zhí)行國家的有關法規(guī)標準及我廠各項規(guī)章制度。

4.3、工程項目施工單位要制定確保相關項目安全進行的安全技術措施,并報送公司審核。

4.4、承包工程項目的施工單位必須做好開工前準備,編制項目安全生產(chǎn)計劃和施工方案,按合同要求對所有人員進行安全培訓教育,為員工配備相應的勞動保護用品,配備安全管理人員,檢查安全設施。

4.5、各類承包方必須承擔對本單位作業(yè)人員進行安全教育培訓的責任。

4.6、對進入公司內(nèi)施工或作業(yè)的承包方所有人員,由各項目發(fā)包主管部門負責組織進行安全教育。

4.7、在進入公司關鍵裝置、要害部位區(qū)域施工前,由所在車間或部門再進行一次安全教育。

4.8、施工現(xiàn)場必須有指定人員監(jiān)管,必須有警示標志及根據(jù)作業(yè)情況設置警戒區(qū)域和安全設施。

4.9、承包施工單位需進行動火、高處作業(yè)、進入受限空間作業(yè)、吊裝作業(yè)、破土作業(yè)、臨時用電等,須經(jīng)公司安全員同意,并嚴格執(zhí)行本公司《安全作業(yè)管理制度》的規(guī)定,辦理審批手續(xù)和落實各項措施,方能施工作業(yè)。廠安全員負責對施工單位現(xiàn)場的檢查監(jiān)督。

4.10、在重點、關鍵部位施工或作業(yè),除承包商方設專人監(jiān)護外,各項目發(fā)包主管部門必須安排專人在現(xiàn)場監(jiān)管。

4.11、施工、作業(yè)臨時用水、用電,要辦理有關手續(xù),嚴禁用消防栓供水。

4.12、安全員、項目發(fā)包主管部門應經(jīng)常深入承包商施工或作業(yè)現(xiàn)場,監(jiān)督檢查安全措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)承包方作業(yè)人員違反安全管理規(guī)定,應下達整改通知并進行跟蹤檢查。對不落實安全措施的承包方,根據(jù)性質、嚴重程度,有權要求停工整頓和提出按合同有關規(guī)定處理。

第5篇 油氣田分公司承包商安全管理制度

第一章 總 則

第一條 為加強中國石油西南油氣田分公司(以下簡稱分公司)工程技術服務承包商的健康安全環(huán)境管理,保護員工健康,保護環(huán)境,減少作業(yè)過程中健康、安全、環(huán)境事故的發(fā)生,根據(jù)《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》(國務院令第393號)、《石油工業(yè)工程技術服務承包商健康安全環(huán)境管理基本要求》(sy/t6606)、《執(zhí)行承包商安全和健康計劃》(sy/t6459)、《中國石油西南油氣田分公司工程技術服務市場準入管理規(guī)定》的有關規(guī)定,結合分公司實際,制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱工程技術服務承包商(以下簡稱承包商)是指在分公司范圍內(nèi)承擔物探、鉆井、固井、錄井、測井、試油、井下作業(yè)、裝置設備維修檢修、油氣田建設、管道建設、基地建設等工程技術服務的勘察、施工、檢測、監(jiān)理單位或組織。

分公司實施承包商hse準入管理的專業(yè)類別詳見本規(guī)定附錄1。

第三條 分公司對承包商實行健康安全環(huán)境(以下簡稱hse)管理資格準入制度,并定期對承包商的hse業(yè)績狀況進行評審。建設單位應通過招投標優(yōu)先選擇專業(yè)技術過硬、hse業(yè)績良好的承包商。

第四條 本規(guī)定所稱承包商hse管理包括對承包商的資質辦證審查、年度審查及生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的hse監(jiān)督、考核、協(xié)調等管理活動的總稱。

第五條 承包商hse管理實行分公司和分公司二級單位的兩級管理,并各負其責的管理體系。

單項工程費用在100萬元以下的建筑工程、建筑維修、裝修裝飾、公路維修、護坡堡坎等建筑及土石方工程項目的hse準入管理由項目所屬單位負責。其余工程技術服務項目的hse準入管理由分公司負責。

第六條 本規(guī)定適用于進入分公司工程技術服務市場相關承包商hse行為的管理。

第二章 管理部門及職責

第七條 分公司質量安全環(huán)保處是分公司承包商hse管理的歸口管理機構,其主要管理職責是:

(一)建立健全符合分公司實際的承包商hse管理規(guī)章制度,并監(jiān)督、指導其實施;

(二)負責分公司職責管理范圍內(nèi)承包商的hse準入培訓、準入審查和考核管理工作,對分公司所屬各單位hse準入培訓、審查和考核工作進行指導、監(jiān)督、檢查和考核;

(三)負責承包商hse準入管理的日常工作,包括: hse準入審查、《中國石油西南油氣田分公司承包商hse準入證》(以下簡稱《hse準入證》)的辦理、業(yè)績考核與評價等;

(四) 建立健全承包商hse準入培訓、資質審查與業(yè)績考核檔案。

第八條 分公司所屬各單位質量安全環(huán)保部門負責本單位承包商的hse管理工作,其主要管理職責是:

(一) 負責二級單位職責管理范圍內(nèi)工程技術服務單位的hse準入培訓、準入審查和考核管理工作;

(二)負責分公司授權的有關承包商hse準入辦理和考核管理工作;

(三)建立健全承包商hse準入培訓、資質審查與業(yè)績考核檔案。

第九條 分公司質量安全環(huán)保與技術監(jiān)督研究院協(xié)助質量安全環(huán)保處對承包商hse表現(xiàn)實施管理,參加承包商hse準入培訓、監(jiān)督檢查、現(xiàn)場處罰,提出考核、年審意見等。

第十條 分公司所屬各建設單位或項目管理部具體負責本單位相關承包商的hse監(jiān)督檢查與考核管理工作;分公司其他相關部門按照各自的hse職責,對承包商進行監(jiān)督管理。

第三章 hse準入申報與辦理

第十一條 承包商辦理《中國石油西南油氣田分公司市場準入證》(以下簡稱《市場準入證》)前,應到質量安全環(huán)保處申請辦理《hse準入證》,《hse準入證》是承包商進入分公司市場的必要條件之一。

第十二條 承包商的hse準入方式與市場準入方式相同,實行年度準入和一事一準入。

“hse年度準入”是指由承包商自愿提出hse準入申請,經(jīng)審查合格及審批同意后,由分公司質量安全環(huán)保部門簽發(fā)年度《hse準入證》的準入方式。持年度《hse準入證》的承包商方可辦理年度《市場準入證》。

“hse一事一準入”,即按項目準入。是指對確需在已年度準入承包商外選擇有關專業(yè)工程技術服務承包商或已準入承包商在數(shù)量、資質等方面無法滿足項目需要的,由相應的工程技術服務承包商自愿提出hse準入申請,經(jīng)項目執(zhí)行單位初審并推薦,報分公司審查合格并審批同意后,由質量安全環(huán)保部門簽發(fā)一次性《hse準入證》,僅限于其參加該項目競標或實施的準入方式。

第十三條 承包商辦理《hse準入證》程序:

(一)承包商提出書面hse準入申請;

(二)到質量安全環(huán)保部門申領相關hse準入資料;

(三)按要求如實填寫和呈報相關hse準入資料;

(四)參加分公司或項目管理單位(部門)組織的hse準入培訓;

(五) 分公司或項目管理單位質量安全環(huán)保部門對收到的準入資料進行評審;

(六)經(jīng)hse審查合格的承包商,由分公司質量安全環(huán)保處或項目管理單位質量安全環(huán)保部門按照管理權限簽發(fā)“hse準入證”。

第十四條 擬向分公司申請hse準入的承包商可根據(jù)具體情況按以下四種渠道提出準入申請:

(一)直接向分公司質量安全環(huán)保處提出申請;

(二)由分公司相關專業(yè)、職能部門向質量安全環(huán)保處推薦;

(三)由所屬單位質量安全環(huán)保部門推薦,所屬單位向分公司申報;

(四)由所屬單位相關專業(yè)、職能部門向其質量安全環(huán)保管理部門推薦,由所屬單位向分公司申報。

第十五條 擬申報《hse準入證》的承包商應具備下列hse生產(chǎn)管理基本條件:

(一)建立、健全本單位安全、環(huán)保生產(chǎn)責任制,制定完備的hse管理規(guī)章制度和操作規(guī)程;

(二)按規(guī)定設置安全生產(chǎn)、環(huán)境保護管理機構,配備專兼職安全生產(chǎn)、環(huán)境保護管理人員;

(三)依法取得所承攬工程項目相應的資質等級證書;

(四)礦山企業(yè)、建筑施工企業(yè)和危險化學品、煙花爆竹、民用爆破器材生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應依法取得的《安全生產(chǎn)許可證》;

(五)具有質量管理體系、hse管理體系或其它企業(yè)管理體系認證證明;

(六)主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)培訓考核合格,特種作業(yè)人員依法取得特種作業(yè)操作資格證書;

(七)生產(chǎn)安全、環(huán)境污染事故應急預案較有針對性,應急組織機構健全,應急裝備齊全;

(八)具備相關工程技術服務的相關安全環(huán)保施工機具、防護設備及個人勞動防護用品、器具;

(九)具備風險評價能力,能正確辨識危險、危害因素和環(huán)境因素,并采取風險削減和環(huán)境污染減輕措施。

(十)近三年工程技術服務的質量、健康、安全與環(huán)境管理業(yè)績良好;

(十一)為從業(yè)人員依法繳納工傷保險費;

(十二)其他相關內(nèi)容。

第十六條 申請辦理《hse準入證》的承包商應填寫分公司統(tǒng)一制作的《西南油氣田分公司工程技術服務承包商hse準入申請表》(見附錄2),并提交下列書面及影印資料:

(一)本規(guī)定第十九條相關文件、資料;

(二) hse準入申請書;

(三) hse承諾;

(四)有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證;

(五)有效的企業(yè)資質等級證書及其它相關資質證書;

(六)按規(guī)定需要取得《安全生產(chǎn)許可證》的,必須取得并提供;

(七)企業(yè)hse管理體系、質量管理體系或其它管理體系認證證書;

(八)有效的企業(yè)主要負責人和hse管理人員的資格(資質)證書,特殊工種從業(yè)人員資格證書;

(九)員工hse教育培訓制度與培訓記錄;

(十)近三年的工程技術服務hse業(yè)績證明資料(包括已簽訂的hse合同、竣工驗收資料及用戶反饋意見等);

(十一)承包商認為需要提交的其他資料。

第十七條 提供油氣勘探開發(fā)、生產(chǎn)裝置檢維修以及壓力管道、設備安裝維修服務的承包商應建立hse管理體系,并將其作為辦理“hse準入證”的重要參考條件。

第十八條 申報資料中涉及資格、資質、許可、認證及資信等證書性文件資料的,承包商必須提供有效原件,經(jīng)核驗后退還。

第十九條 對申報資料所反映的資質等級、技術能力、安全技術裝備和hse業(yè)績等不清的,質量安全環(huán)保部門應組織進行實地考察和認證。

第二十條 對資質、hse業(yè)績等初審合格的承包商,質量安全環(huán)保部門應組織其主要負責人、項目經(jīng)理、安全部門負責人參加分公司或所屬單位組織的hse準入培訓,對培訓考核合格的承包商,頒發(fā)《hse培訓合格證》。未參加培訓或培訓考核不合格的承包商,不能頒發(fā)《hse準入證》。承包商培訓按照《西南油氣田分公司工程技術服務承包商hse培訓管理暫行辦法》(西南司質[2008]157號)的相關要求執(zhí)行。

第二十一條 分公司質量安全環(huán)保部門應對承包商提交的hse準入資料進行審查和確認,經(jīng)審查合格的《西南油氣田分公司工程技術服務承包商hse準入申請表》(見附錄2)才報分公司或本單位分管領導批準。

第二十二條 hse準入資料經(jīng)審查批準的承包商,由質量安全環(huán)保部門制作并簽發(fā)相應的《hse準入證》。批準準入承包商的申報資料由質量安全環(huán)保部門歸檔備查。

第四章 hse準入證管理

第二十三條 《hse準入證》必須加蓋質量安全環(huán)保管理部門公章,該證具有唯一性,任何單位和個人不得涂改、偽造、出借或轉讓。

第二十四條 承包商基本情況發(fā)生變更的,應在30日內(nèi)到質量安全環(huán)保部門申請辦理變更手續(xù)。若遺失《hse準入證》的,應在30日內(nèi)到質量安全環(huán)保部門申請辦理補證手續(xù)。

第二十五條 分公司每年6~9月開始審查hse年度準入資料,并辦理年度《hse準入證》;每月下旬審查hse一事一準入資料,并辦理一事一準入《hse準入證》。無特殊情況其余時間不予辦理。

第二十六條 分公司對年度《hse準入證》實行年度一檢和三年一換。年度準入承包商在參加年檢時必須提交經(jīng)建設單位簽署考評意見的《工程(項目)hse業(yè)績考評表》(《hse準入證》中附表、附錄2中表十)。分公司每年6~9月開始年檢,超過規(guī)定時間期限未辦理年檢或換證手續(xù)的,其年度《hse準入證》自行失效。

第五章 hse過程監(jiān)管

第二十七條 參加項目實施的承包商,應深入施工作業(yè)現(xiàn)場,調查錄取資料,認真編制hse應急措施或事故應急處理預案,并報建設單位審查,經(jīng)審查通過后方可實施。

第二十八條 建設方與承包商應嚴格按照《安全生產(chǎn)法》有關規(guī)定,簽訂工程服務項目安全生產(chǎn)合同,安全生產(chǎn)合同應當與相應的工程服務合同同時談判、同時報審、同時簽訂,未簽訂安全生產(chǎn)合同書的工程服務項目一律不得開工。安全生產(chǎn)合同文本參照分公司安全生產(chǎn)合同范本,至少明確以下幾點:

(一)項目適用的健康、安全、環(huán)境方面的法律、法規(guī)、標準及建設方的規(guī)定;

(二)項目相關的健康、安全、環(huán)境風險因素;

(三)工程技術服務hse作業(yè)計劃書;

(四)健康、安全、環(huán)境責任、權力和義務;

(五)健康、安全、環(huán)境費用。

第二十九條 作業(yè)場所風險較高、變更頻繁、項目較大的工程項目應編制hse作業(yè)計劃書,hse作業(yè)計劃書主要內(nèi)容應參照《石油工業(yè)工程技術服務承包商健康安全環(huán)境管理基本要求》(sy/t6606)、《石油天然氣工業(yè)健康、安全與環(huán)境管理體系》(q/sy1002)標準執(zhí)行。承包商編制完成hse作業(yè)計劃書后,應提交建設單位審查。

第三十條 承包商申請開工驗收,應具備下列基本條件:

(一)hse作業(yè)計劃書獲得建設方批準;

(二)員工熟悉hse作業(yè)計劃書中與其相關的要求和內(nèi)容;

(三)完成了對崗位員工的hse培訓;

(四)相關人員清楚各自崗位的健康、安全、環(huán)境風險,以及消除、削減與控制措施;

(五)現(xiàn)場相關人員熟悉事故應急預案并有演練計劃;

(六)健康、安全、環(huán)境設備設施的配置、安裝和完整性符合要求;

(七)現(xiàn)場hse監(jiān)督人員配備到位,健康、安全、環(huán)境監(jiān)督職責明確;

(八)按相關規(guī)定辦理了作業(yè)許可證及特種作業(yè)票。

第三十一條 承包商進入封閉化管理的生產(chǎn)作業(yè)場所前,必須攜帶相關資質證件和《hse準入證》到基層生產(chǎn)管理單位辦理現(xiàn)場“臨時出入證”,并接受入廠安全教育;進入生產(chǎn)作業(yè)場所時,應主動出示“臨時出入證”,并接受入場安全須知教育?！芭R時出入證”只限工程項目相關的作業(yè)場所使用,有效期與施工期限同步。

第三十二條 開工驗收合格后,承包商應邀請項目相關方召開施工準備交底會議,明確健康、安全、環(huán)境承諾、目標和方針,介紹重大健康、安全、環(huán)境風險和消除、削減與控制措施,提出健康、安全、環(huán)境工作程序和信息交流渠道,布置具體的健康、安全、環(huán)境工作要求。

第三十三條 承包商在施工作業(yè)過程中應嚴格按照hse作業(yè)計劃書的內(nèi)容,落實各項措施,并做到:

(一)遵守建設單位和作業(yè)場所的健康、安全、環(huán)境管理規(guī)定;

(二)作業(yè)過程中hse文件的有效運行;

(三)現(xiàn)場健康、安全、環(huán)境管理負責人、安全聯(lián)系人、特種作業(yè)安全監(jiān)護人到位;

(四)定期組織健康、安全、環(huán)境培訓和應急預案演練;

(五)對項目中的不符合項應采取糾正、改進措施;

(六)作業(yè)過程發(fā)生變更的,應按變更程序實施變更管理;

(七)做好健康、安全、環(huán)境監(jiān)測和記錄;

(八)安全、消防器材及勞動防護用品齊全到位,施工機具、臨時用電、臨時設施符合規(guī)范;

(九)施工現(xiàn)場整潔有序,道路暢通,固體廢棄物集中妥善處理,廢水清污分流,施工噪聲控制符合當?shù)丨h(huán)境保護要求,施工區(qū)域安全警示標志明顯,做到文明施工;

(十)發(fā)生事故后積極組織搶險,并立即報告生產(chǎn)建設單位,避免事故進一步擴大。

第三十四條 項目完成后,承包商應編制hse總結報告,報告至少包括下列內(nèi)容:

(一)作業(yè)計劃書完成情況;

(二)作業(yè)過程的監(jiān)測結果;

(三)作業(yè)過程各方的監(jiān)督意見記錄;

(四)變更、不符合項改進結果;

(五)審核與評審結果;

(六)需要改進的建議和意見。

第三十五條 建設單位負責對承包商的健康、安全、環(huán)境保護工作進行監(jiān)督、檢查、管理和評價,并向本單位質量安全環(huán)保部門及時通報承包商hse信息。

第三十六條 各級質量安全環(huán)保部門有權對承包商的健康、安全、環(huán)境保護措施落實情況進行監(jiān)督檢查,有權對承包商的違章、違法行為給予糾正和處罰。

第三十七條 建設單位應建立《承包商hse監(jiān)督檢查記錄》、《工程(項目)hse業(yè)績考評表》(附錄2中表九、表十),記錄內(nèi)容應包括采取的健康、安全、環(huán)境保護措施情況、出現(xiàn)問題和事故隱患的解決情況、違章處罰、事故記錄、排污申報等。

第三十八條 各級hse監(jiān)督應深入現(xiàn)場,按照國家法規(guī)、標準及集團公司、分公司有關規(guī)定,行使監(jiān)督權。監(jiān)督檢查承包商執(zhí)行安全生產(chǎn)、環(huán)境保護法律法規(guī)、標準規(guī)范、企業(yè)規(guī)章制度情況,采取的安全消防設施、氣體防護設備、勞動保護用品及其它安全防護措施的到位情況,污染控制情況,以及落實安全生產(chǎn)合同、hse作業(yè)計劃書等情況。

第三十九條 監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)承包商有下列情況和行為之一的,應視情節(jié)輕重給予相應處罰:

(一)對存在一般安全環(huán)保隱患,現(xiàn)場應責令整改或限期整改;

(二)對存在重大安全隱患,以及可能造成嚴重環(huán)境污染或生態(tài)破壞的施工作業(yè),責令立即停止作業(yè)或停工整改;

(三)對一般“三違”行為,責令糾正或批評警告;

(四)對嚴重“三違”行為,責令停工整改或停工整頓,并在分公司位范圍內(nèi)通報批評;

(五)對安全管理混亂、違章施工導致事故、重大經(jīng)濟損失的,以及不履行環(huán)境保護責任,造成重大以上環(huán)境污染事故的承包商,給予吊銷“hse準入證”處罰。

第六章 hse業(yè)績考核與評價

第四十條 分公司對承包商實行動態(tài)監(jiān)管和hse業(yè)績考核,各承包商應在項目結束后及時將本單位《hse準入證》呈建設單位,建設單位應對承包商的健康、安全、環(huán)境表現(xiàn)做出評價,并如實填寫承包商《hse準入證》中的《工程(項目)hse業(yè)績考評表》,《工程(項目)hse業(yè)績考評表》應加蓋考評單位或部門公章。各單位質量安全環(huán)保部門應建立承包商hse業(yè)績考評檔案,每年12月向質量安全環(huán)保處報送當年《承包商hse業(yè)績綜合考評表》(見附錄3)。

第四十一條 承包商hse業(yè)績考核的指標包括健康安全環(huán)保法規(guī)、標準、制度遵守情況,健康、安全、環(huán)境組織機構建立、員工健康、安全、環(huán)境教育情況,作業(yè)方案、安全合同履行情況,安全措施、勞動保護、環(huán)境保護、應急演練落實情況,安全設備、作業(yè)現(xiàn)場管理、施工質量等情況?？己恕⒃u價的依據(jù)由建設單位、質量安全環(huán)保與技術監(jiān)督研究院及相關業(yè)務部門的監(jiān)督檢查記錄、《工程(項目)hse業(yè)績考評表》等組成。

第四十二條 承包商年度綜合考評結果為:合格、通報批評、警告、暫停hse準入、核減hse準入范圍、取消hse準入資格。

對全年hse業(yè)績、hse表現(xiàn)未達到本規(guī)定或合同約定、設計要求的承包商應采取相應處罰措施。

第七章 其它規(guī)定

第四十三條 承包商不得購買、使用不符合國家、行業(yè)標準規(guī)定的原材料、設備、裝置、防護用品、器材、安全檢測儀等。

第四十四條 承包商不得將工程項目轉包或肢解分包、違法分包。對非主體工程進行分包的,原則上應在分公司已準入承包商中選擇分包商。分包商的資質、能力應在其承包業(yè)務范圍內(nèi)。

第四十五條 各級項目管理部門或機構應加強對承包商的hse監(jiān)督,任何單位和個人均不得允許不具備相應資質、資格的承包商商超越資質或資格承攬分公司工程項目。

第四十六條 依照本規(guī)定應履行hse準入管理職責的單位和部門,未履行應盡職責,造成事故、經(jīng)濟損失或不良社會影響的,追究相關單位、部門和責任人的責任。

第四十七條 建設單位生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的承包商事故處理或責任追究,按集團公司規(guī)定執(zhí)行。

第八章 附 則

第四十八條 分公司所屬單位可結合本單位實際,制定《承包商hse考核細則》。

第四十九條 本規(guī)定由分公司質量安全環(huán)保處負責解釋。

第五十條 本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行。