崗位職責是什么
物業(yè)管理員是一個關鍵的職位，主要負責管理和維護住宅區(qū)或商業(yè)建筑的日常運營，確保所有設施設備的正常運行，為居民或用戶提供優(yōu)質的服務。
崗位職責要求
1. 具備良好的溝通技巧，能有效處理業(yè)主和租戶的問題與投訴。
2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)和標準，保證服務合規(guī)。
3. 具備一定的財務知識，能夠進行預算管理和成本控制。
4. 能夠協(xié)調和監(jiān)督外包服務提供商的工作，如清潔、維修等。
5. 具備應急處理能力，應對突發(fā)事件，如設施故障、安全問題等。
6. 具有團隊合作精神，能與物業(yè)團隊及其他部門協(xié)作。
7. 持有相關物業(yè)管理資格證書者優(yōu)先。
崗位職責描述
物業(yè)管理員的工作涵蓋了多個方面，從設施管理到客戶服務，都需要全面關注。他們需要定期巡查物業(yè)區(qū)域，檢查設施設備的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。此外，他們還需要處理業(yè)主和租戶的日常需求，如鑰匙管理、停車安排、維修請求等，確保他們的滿意度。
在財務管理方面，物業(yè)管理員需要編制和監(jiān)控物業(yè)預算，合理分配資源，以保持物業(yè)的高效運作。他們還負責與外部供應商建立和維護良好關系，確保服務質量，同時控制成本。
在緊急情況下，物業(yè)管理員是第一響應者，他們需要迅速評估情況，采取適當?shù)男袆?，并協(xié)調必要的資源。這可能包括聯(lián)系專業(yè)維修人員、安撫受影響的居民，甚至協(xié)調疏散等安全措施。
有哪些內容
1. 日常物業(yè)管理：負責物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生、綠化、安全等方面的管理工作。
2. 業(yè)主/租戶服務：處理投訴、建議和需求，提供滿意的解決方案。
3. 設施維護：定期檢查設施設備，安排維修保養(yǎng)，確保其正常運行。
4. 預算與成本控制：制定和執(zhí)行物業(yè)預算，監(jiān)控費用支出，控制成本。
5. 外包服務管理：協(xié)調清潔、保安、園林等外包服務，確保服務質量。
6. 法規(guī)遵守：確保物業(yè)管理符合當?shù)胤ㄒ?guī)和行業(yè)標準。
7. 應急處理：制定并執(zhí)行應急預案，應對各類突發(fā)事件。
8. 團隊協(xié)作：與物業(yè)團隊、社區(qū)委員會及其他相關部門有效溝通，共同提升物業(yè)管理水平。
物業(yè)管理員的角色至關重要，他們的工作直接影響到物業(yè)的價值和居民的生活質量。他們需要以專業(yè)、細心的態(tài)度，不斷優(yōu)化服務，創(chuàng)造一個舒適、安全的居住或工作環(huán)境。
物業(yè)管崗位職責范文
第1篇 物業(yè)管理負責人崗位職責
項目負責人(物業(yè)管理) 崗位職責
全面負責項目各項管理工作,做好項目組織架構建設和部門文化建設。
跟進項目架構和實際工作需要,制定合理的部門人力資源規(guī)劃和合理配置人員建議。
負責處理重大投訴案件,并及時上報公司總部,協(xié)助跟蹤客戶投訴處理結果。
制定項目的各項工作計劃,并依據(jù)公司要求按推進時間督促實施。
負責項目成本預算控制管理,完成各項財務指標。
了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的要求,提出建設性的服務調整方案。
任職要求:
大專及以上學歷。
具備高端寫字樓或高端住宅管理行業(yè)經驗3年以上。
對物業(yè)行業(yè)有全面了解,并有自己的獨立見解,熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運作集團物業(yè)管理能力。
具有良好的領導能力,組織,溝通,協(xié)調能力和文字表達能力,有高度的敬業(yè)精神,抗壓力強。
持有中級職稱,建造師,注冊物業(yè)管理師等其中之一證書優(yōu)先考慮。 崗位職責
全面負責項目各項管理工作,做好項目組織架構建設和部門文化建設。
跟進項目架構和實際工作需要,制定合理的部門人力資源規(guī)劃和合理配置人員建議。
負責處理重大投訴案件,并及時上報公司總部,協(xié)助跟蹤客戶投訴處理結果。
制定項目的各項工作計劃,并依據(jù)公司要求按推進時間督促實施。
負責項目成本預算控制管理,完成各項財務指標。
了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的要求,提出建設性的服務調整方案。
任職要求:
大專及以上學歷。
具備高端寫字樓或高端住宅管理行業(yè)經驗3年以上。
對物業(yè)行業(yè)有全面了解,并有自己的獨立見解,熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運作集團物業(yè)管理能力。
具有良好的領導能力,組織,溝通,協(xié)調能力和文字表達能力,有高度的敬業(yè)精神,抗壓力強。
持有中級職稱,建造師,注冊物業(yè)管理師等其中之一證書優(yōu)先考慮。
第2篇 物業(yè)管理主任崗位職責
物業(yè)管理處主任 深圳市富通房地產集團有限公司 深圳市富通房地產集團有限公司,富通地產,富通 基本職責:
1,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、iso9001質量管理體系;
2,按照服務方針和目標,對住宅小區(qū)物業(yè)實施全面的監(jiān)督和管理;
3,做好與政府相關部門的溝通協(xié)調工作。
崗位要求:
1、專業(yè)不限,大專及以上學歷;
2、5年以上物業(yè)管理工作經驗,其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經驗;
3、具備物業(yè)管理技能相關資格,持物業(yè)管理類相關證件(物業(yè)經理上崗證)優(yōu)先;
4、具備很強的溝通、協(xié)調、組織和抗壓能力;
5、熟練應用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng),
項目地址:深圳
第3篇 物業(yè)管理會計崗位職責
主管會計(物業(yè)管理中心) 中昂地產集團有限公司 北京興亞置業(yè)有限公司,中昂地產集團有限公司,興亞 職責描述:
1、按照國家的有關法規(guī),結合實際情況,建立和健全內部財務管理制度。
2、嚴格遵守財經紀律,遵循會計制度與會計核算原則,對公司經營管理和會計核算中的問題提出建議和改進辦法。
3、配合管理中心財務部/區(qū)域公司組織協(xié)調年度計劃預算的編制、審核及審批工作,并對預算執(zhí)行情況進行過程監(jiān)控;
4、配合管理中心財務/區(qū)域公司進行財務系統(tǒng)的整體工作,組織領導財務核算管理、資金預算管理、稅務管理等各項工作;
5、根據(jù)授權管理制度審核簽署各項資金計劃、付款申請;會簽涉及財務收支的重大業(yè)務計劃、經濟合同、經濟協(xié)議;審核財務報表;
6、監(jiān)督項目的收繳和運用,抓好各種應收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經辦人限期清理。
7、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續(xù)完備、內容真實、數(shù)字準確、賬目清楚。
8、嚴格執(zhí)行資金管理制度,做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收工作。
9、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關、公司領導的檢查與監(jiān)督。
10、領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、財務、會計、金融等相關專業(yè),本科及以上學歷;
2、具有中級會計師職稱,注冊會計師職稱優(yōu)先。
3、五年以上物業(yè)或地產行業(yè)會計工作經驗。
4、熟悉會計報表的處理,會計法規(guī)和稅法,熟練使用財務軟件(用友)及辦公軟件。
5、良好的語言表達和文字處理能力;
6、優(yōu)秀的決策能力、計劃與執(zhí)行能力、成就動機、團隊領導能
第4篇 物業(yè)管理客服專員崗位職責
崗位職責:
1、負責業(yè)主日常投訴糾紛的協(xié)調處理,對業(yè)主反映的問題進行處理跟進。
2、負責業(yè)主關系維護,定期進行客服回訪,建立良好的業(yè)主關系。
3、負責到期物業(yè)服務費的催取工作。
4、負責業(yè)主檔案資料的更新管理。
5、對小區(qū)進日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報相關部門協(xié)調處理。
6、對裝修管理進行日常巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時告知業(yè)主進行整改。
7、做好業(yè)主接房、裝修手續(xù)的辦理工作。
8、做好空置房屋的檢查工作,發(fā)現(xiàn)質量問題及時協(xié)調工程維修人員進行維修。
任職資格:
1、有較強的組織協(xié)調能力,有獨立解決各項問題的能力,有客戶接待和服務經驗者優(yōu)先。
2、工作認真負責,考慮問題周全、細致,有較強的工作責任心。
3、具備良好的文字和語言表達能力,善于溝通、處理協(xié)調各方面的公共關系,辦事干練細致,能熟練操作電腦。
4、嚴格遵守公司各項管理制度,嚴格執(zhí)行各項服務操作規(guī)程。
5、形象氣質佳。
第5篇 物業(yè)管理經理崗崗位職責
物業(yè)管理經理(蘿崗) 廣州粵華物業(yè)有限公司 廣州粵華物業(yè)有限公司,粵華物業(yè),粵華 崗位職責:
1、全面負責物業(yè)項目的經營管理服務和安全工作,確保年度經營指標完成;
2、以客戶需求為導向,建立良好的溝通協(xié)調關系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;
4、負責物業(yè)項目內企業(yè)文化建設。
任職要求:
1、大專或以上學歷;
2、4年以上物業(yè)管理從業(yè)經驗, 2年以上物業(yè)項目經理工作經驗;
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī);
4、綜合能力強,具有清晰的經營管理思路和良好的抗壓能力。
5、有物流園區(qū)工作者優(yōu)先。
第6篇 綜合物業(yè)管理崗位職責
濱江開放空間物業(yè)綜合管理 上海西岸開發(fā)(集團)有限公司 上海西岸開發(fā)(集團)有限公司,上海西岸開發(fā) 職責描述:
負責徐匯濱江區(qū)域城市運行管理系統(tǒng)建設和日常運行管理,區(qū)域公共運營安全管理;
組織協(xié)調開展城市管理綜合執(zhí)法;
地區(qū)應急管理體系建設,統(tǒng)籌防臺防汛、應急情況處置等;
統(tǒng)籌商務區(qū)城市物業(yè)管理,如市政基礎設施、公共設備的管理;
商務區(qū)文體活動及公共安全管理。
任職要求:
國內985或211重點大學或國際知名大學畢業(yè);
本科及以上學歷;
信息管理工程或城市管理相關專業(yè);
良好的文字功底,較強的組織協(xié)調能力;
具有4年以上園區(qū)、公共開放空間或大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關工作經驗者優(yōu)先。
第7篇 物業(yè)管理項目經理崗位職責
物業(yè)管理項目經理 北京國基偉業(yè)物業(yè)管理有限公司鄭州分公司 北京國基偉業(yè)物業(yè)管理有限公司鄭州分公司,國基偉業(yè) 崗位職責:
1、管理所在醫(yī)院物業(yè)項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);
2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關人員落實;
3、負責項目部工作質量體系的建立并持續(xù)改進,定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓,不斷提升服務水平;
4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確?，F(xiàn)場服務質量的持續(xù)改進;
5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;
7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。
8、負責及時有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應急事件。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上醫(yī)院物業(yè)項目管理工作經驗,熟悉醫(yī)院類型物業(yè)辦公室、保潔有關等管理經驗,熟悉各類物業(yè)管理整體業(yè)務和運作流程。
3、具有良好的溝通協(xié)調能力、專業(yè)形象和團隊精神;
4、吃苦耐勞,工作積極主動,踏實認真。
第8篇 物業(yè)管理高級經理崗位職責
物業(yè)管理高級經理 1、此職位為廣西區(qū)域公司商辦或商業(yè)類型物業(yè)管理總負責人;2、熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運作高端商辦項目公司物業(yè)管理能力;3、房地產或物業(yè)管理相關專業(yè),持物業(yè)管理崗位執(zhí)業(yè)證書;3、具有良好的領導能力.組織.溝通.協(xié)調能力和文字表達能力,有高度的敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力;5、具備團隊管理及培訓能力。 1、此職位為廣西區(qū)域公司商辦或商業(yè)類型物業(yè)管理總負責人;2、熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運作高端商辦項目公司物業(yè)管理能力;3、房地產或物業(yè)管理相關專業(yè),持物業(yè)管理崗位執(zhí)業(yè)證書;3、具有良好的領導能力.組織.溝通.協(xié)調能力和文字表達能力,有高度的敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力;5、具備團隊管理及培訓能力。
第9篇 物業(yè)管理處主任崗位職責
物業(yè)管理處主任 深圳市富通房地產集團有限公司 深圳市富通房地產集團有限公司,富通地產,富通 基本職責:
1,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、iso9001質量管理體系;
2,按照服務方針和目標,對住宅小區(qū)物業(yè)實施全面的監(jiān)督和管理;
3,做好與政府相關部門的溝通協(xié)調工作。
崗位要求:
1、專業(yè)不限,大專及以上學歷;
2、5年以上物業(yè)管理工作經驗,其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經驗;
3、具備物業(yè)管理技能相關資格,持物業(yè)管理類相關證件(物業(yè)經理上崗證)優(yōu)先;
4、具備很強的溝通、協(xié)調、組織和抗壓能力;
5、熟練應用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng),
項目地址:深圳
第10篇 國際物業(yè)管理崗位職責
工作職責:
1、負責社區(qū)購物中心的品牌推廣、活動策劃及執(zhí)行
2、規(guī)劃和實施廣告投放,對外采購相關營銷服務;
3、維護對外相關關系;
崗位要求:
1、有一定的文字功底,能完成宣傳促銷及各類活動的文案撰寫;
2、有一定的活動組織和執(zhí)行能力
3、有一定的項目管理經驗,有購物中心企業(yè)經驗優(yōu)先考慮;
4、大專以上學歷,市場營銷、經濟學等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
第11篇 房地產物業(yè)管理崗位職責
1、大?；蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè);
2、要求熟悉人力資源管理、檔案管理、行政管理等,有房地產、物業(yè)管理經驗優(yōu)先考慮。
第12篇 物業(yè)管理運營經理崗位職責
物業(yè)管理部項目運營經理 北京美瑞泰富置業(yè)有限公司 北京美瑞泰富置業(yè)有限公司,美瑞泰富,美瑞泰富 職責描述:
1、負責分管項目各類外委服務(包含但不限于日保、消殺、石材養(yǎng)護、綠植綠化)的招投標及供方評估、考核、退出等工作;
2、完成分管項目年度經營管理指標的制定、審核、執(zhí)行及考核工作;
3、負責分管項目物業(yè)費用的催繳督導,并結合項目實際情況進行收費考核;
4、負責審定及督導分管物業(yè)項目年、季、月度工作計劃及實施;
5、負責組織及審定分管物業(yè)項目所有崗位(除工程外)作業(yè)指導書落地,并實施相關培訓;
6、負責所管理區(qū)域重大事件與重大投訴的處理,處理進度及結果及時上報物業(yè)管理中心;
7、指導分管物業(yè)項目社區(qū)文化活動的開展;不定期針對項目開展品質督導、暗訪等工作;
8、負責分管區(qū)域的市場調研及市場拓展和投標組織等工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,行業(yè)從業(yè)不少于6年,有五大行工作經驗的優(yōu)先考慮;
2、有5萬平米以上甲級寫字樓、公寓或五星級酒店經歷;擔任物業(yè)項目經理崗位3年或相關專業(yè)經理5年以上工作經歷;
3、熟悉物業(yè)管理運作程序,熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關政策、法規(guī)和要求;
4、卓越的組織協(xié)調能力、問題解決能力;
5、良好的口頭表達能力、書面表達能力、溝通能力;
6、具備實操經驗和組織能力。具備對外協(xié)調、公關及應對突發(fā)事件的管理能力;
7、具有現(xiàn)代化的管理理念和團隊合作精神,具備良好的溝通、協(xié)調、管理能力,以及極強的執(zhí)行能力。
8、有成功市場拓展新項目經驗的優(yōu)先考慮。
第13篇 物業(yè)管理師工程崗位職責
物業(yè)管理部機電工程師 大悅城控股 大悅城商業(yè)管理(北京)有限公司,大悅城商業(yè)管理,大悅城 1、 負責制定、實施、修訂物業(yè)工程類服務流程專業(yè)系統(tǒng)文件
2、 負責規(guī)劃設計階段,參與圖紙會審工作,負責從物業(yè)的視角審視新建項目區(qū)劃、功能、建筑的合理性,提出合理化的建議
3、 負責商業(yè)項目安防、消防、機電、暖通、公共配套設施設備等提出專業(yè)意見,并跟進落實
4、 參與竣工綜合備案驗收
5、 制定接管驗收標準,審核項目接管驗收方案,協(xié)助完成接管驗收工作
6、 配合其他部門完成各類檢查、調研有關工程專業(yè)的檢查工作
7、 負責審核、完善各項目工程整改技術方案,為項目工程改造提供技術支持
任職要求:
1、年齡: 45歲以下
2、性別: 不限
3、學歷: 大專以上
4、學校: 不限
5、專業(yè): 機電相關專業(yè)
6、工作經驗: 5年以上
7、資質資格:專業(yè)工程師或相關技術等級證書
8、外語水平: 有基礎英語聽寫能力優(yōu)先
9、能力要點: 熟悉給排水工程、暖通工程、機電工程施工工藝、施工流程及相關驗收規(guī)范,能夠熟練使用cad制圖軟件,有物業(yè)工程管理經驗,或房地產開發(fā)相關專業(yè)經驗;
第14篇 物業(yè)管理師崗位職責
物業(yè)早期管理師 翔順集團 廣東翔順集團有限公司,廣東翔順集團,翔順集團,翔順 職責描述:
1、對新接管的樓盤進行有效的前期介入;
2、就該物業(yè)的市場定位、物業(yè)管理的基本思路和框架、物業(yè)管理的運作模式發(fā)表意見建議;
3、組織完善前期介入報告。掌握工程施工的進展狀態(tài),確保工程質量,方便后期物業(yè)管理,確保為業(yè)主提供優(yōu)質服務;
4、協(xié)助品控負責人完善品控體系;
5、參與品控體系系列監(jiān)督、抽查工作 。
任職要求:
1、大?；蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理專業(yè)、房地產專業(yè)、建筑專等相關專業(yè);
2、3年以上工作經驗或1年以上同等崗位工作經驗;
3、熟悉相關文件圖紙,對房屋結構、主要設施設備及主要材料性能等有一定的認知;
4、具有很強的溝通能力、協(xié)調能力。思維清晰,心理素質好,有較強的抗壓能力,處理問題細心、有耐性。
第15篇 物業(yè)管理處經理崗位職責
管理處經理(深圳物業(yè)) 中興發(fā)展有限公司 中興發(fā)展有限公司,中興,中興 崗位職責:
1.負責管理處的全面服務管理工作,完成各項經營管理指標;
2.負責物業(yè)項目客戶關系管理、政府市政關系建設、滿意度管理及投訴處理工作;
3.負責項目前期介入、租售支持、管理籌備等前期工作;
4.負責物業(yè)服務與配套服務經營標準實施與專業(yè)績效管控工作及外包業(yè)務的監(jiān)督管理和考評工作;
5.負責服務項目計劃管理、預算管理、費用審核和成本管控工作;
6.服務項目審批房屋、公共設施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質完成任務,并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修;
7.負責項目風險管理和應急現(xiàn)場管理工作
8.負責服務項目管理優(yōu)化、效率提升、效益提高和服務體系持續(xù)改善、社區(qū)文化活動策劃組織與品牌宣傳工作等工作;
9.負責服務項目服務團隊建設、員工培訓與管理工作;
10.完成上級領導交辦的其它事宜;
任職資格:
1.大學?？萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理、房地產管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.培訓經歷: 具物業(yè)管理、財務管理、房地產專業(yè)知識等培訓經歷。
3.具物業(yè)公司5年及以上工作經驗,管理業(yè)績良好,熟悉相關業(yè)務流程,業(yè)務技能較突出。
4.對物業(yè)管理行業(yè)和發(fā)展有一定認識,精通管理機構運作流程,對物業(yè)管理業(yè)務熟練;持有物業(yè)管理從業(yè)資格證。
第16篇 小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責
負責與業(yè)主/客戶溝通、服務及物業(yè)區(qū)域的管理等工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限。
2、了解物業(yè)行業(yè)特點,熟悉物業(yè)企業(yè)管理及運營,具有工作責任心和親和力、抗壓能力。
第17篇 物業(yè)管理部長崗位職責
物業(yè)管理部部長 三亞海昌夢幻不夜城發(fā)展有限公司 三亞海昌夢幻不夜城發(fā)展有限公司海棠灣分公司,三亞海昌夢幻不夜城發(fā)展有限公司,海昌夢幻不夜 職責描述:
1、負責組織制定重大活動安全保衛(wèi)方案,配合集團及公司做好重大警衛(wèi)任務、保密措施等相關工作,負責組織制定部門各種安全應急預案,組織人員進行定期的演練。
2、負責對景區(qū)內各類消防器材的布局、檢查、維護、保養(yǎng)及更換工作。
3、負責配合公司活動入園管理及人員、車輛出入管理工作。
4、負責組織景區(qū)內的各項衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護工作,組織監(jiān)督檢查保潔外包方的工作質量和合同履行情況,保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化,為游客提供必要的幫助和優(yōu)質的服務,樹立和維護景區(qū)的良好形象。
任職要求:
1、本科以上學歷,5年以上旅游、物業(yè)、企業(yè)管理等相關工作崗位經驗,3年以上相關管理崗位工作經驗
2、熟悉物業(yè)管理知識、安全消防知識、車輛管理知識、服務禮儀知識、相關法律法規(guī)知識;
3、熟悉景觀綠化日常養(yǎng)護工序、熟悉景區(qū)衛(wèi)生保潔日常程序。
第18篇 物業(yè)管理經理崗位職責
物業(yè)管理經理 杭州夢姿秀服飾有限公司 杭州夢姿秀服飾有限公司,夢姿秀 1. 負責園區(qū)物業(yè)的全面工作,向總經理負責。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
第19篇 物業(yè)管理主管崗位職責
物業(yè)管理主管 上海幸福里文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展有限公司 上海幸福里文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展有限公司,幸福里 崗位職責:
1、負責園區(qū)的資產管理,組織制定園區(qū)設施設備運行計劃、保養(yǎng)計劃、備品備件采購計劃、工程改造計劃、設備更新等預算計劃,并組織落實;
2、根據(jù)園區(qū)工作要求完善各項管理制度及工作標準,并確保部門員工上傳下達;
3、定期巡視現(xiàn)場的設施設備,指導工作、分析各類隱患,并及時處理,確保人員和設備的正常運作;
4、建立園區(qū)設施設備管理臺賬,將其逐步完善;
5、合理調整園區(qū)設備的運行時間,節(jié)約能源、降低成本、提高經濟效益;
6、負責組織對工程管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
7、負責處理客戶的報修服務;
8、負責管理區(qū)域內的二次裝修施工的全過程監(jiān)管;
9、負責對設施、設備外包項目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進行過程控制;保存供應商的保養(yǎng)服務記錄,對未達標的服務項目要求供應商改進,跟進供應商服務質量,保證供應商服務達到要求標準;
10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發(fā)狀況時,要冷靜、及時的按照應急預案來處理;
11、與政府相關職能部門協(xié)調、對接;
12、準時完成領導安排的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,工程、機電等相關專業(yè);5年以上商場、寫字樓、園區(qū)物業(yè)工程管理經驗;
2、熟悉強電、樓宇自動控制系統(tǒng)、暖通、給排水等系統(tǒng)的運行、維修和保養(yǎng),并至少精通其中某一項工程專業(yè)知識;
3、具有良好的溝通、協(xié)調、執(zhí)行及團隊管理能力,具有指揮、處理突發(fā)事件的能力;
4、具備前期接管驗收工作經驗、持有物業(yè)管理崗位證書者優(yōu)先;
5、熟練掌握autocad、office等輔助設計軟件及其它辦公軟件的操作;
6、40-55歲,身體健康、為人穩(wěn)重;
7、有二裝審圖、管理經驗者優(yōu)先錄用。
第20篇 注冊物業(yè)管理師崗位職責
工作職責與內容:
1.負責在本項目內貫徹落實公司質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標,主持制定項目質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標;
2.負責對施工項目實施全過程、全面管理,組織制定各項管理制度;
3.嚴格履行與建
