店督導(dǎo)崗位職責(zé)匯編(8篇)

崗位職責(zé)是什么

店督導(dǎo)，也稱為店面督導(dǎo)，是零售業(yè)中一個(gè)關(guān)鍵的管理角色，負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)店面的日常運(yùn)營(yíng)，確保店鋪維持高效、專業(yè)且客戶友好的環(huán)境。

崗位職責(zé)要求

1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)提升。

2. 對(duì)零售業(yè)務(wù)有深入理解，熟知產(chǎn)品知識(shí)及市場(chǎng)趨勢(shì)。

3. 精通店鋪管理流程，包括庫(kù)存控制、陳列布置、客戶服務(wù)等。

4. 能夠處理突發(fā)問(wèn)題，如客戶投訴、員工沖突等，保持冷靜和專業(yè)。

5. 有效溝通，協(xié)調(diào)各部門資源，確保店面運(yùn)營(yíng)順暢。

6. 具備數(shù)據(jù)分析能力，定期評(píng)估銷售數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)策略。

崗位職責(zé)描述

店督導(dǎo)的工作涉及到店鋪的全面管理，從員工培訓(xùn)到店面形象維護(hù)，再到銷售策略的執(zhí)行。他們需要密切關(guān)注銷售指標(biāo)，確保達(dá)成公司設(shè)定的目標(biāo)，并通過(guò)持續(xù)優(yōu)化店內(nèi)體驗(yàn)，提升顧客滿意度。此外，他們還需關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，通過(guò)指導(dǎo)和激勵(lì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和凝聚力。

有哪些內(nèi)容

1. 員工管理：組織和執(zhí)行員工培訓(xùn)，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，處理人事問(wèn)題。

2. 店面運(yùn)營(yíng)：監(jiān)控庫(kù)存，確保商品陳列有序，維持店面清潔和安全。

3. 銷售策略：分析銷售數(shù)據(jù)，制定促銷活動(dòng)，提高銷售額。

4. 客戶服務(wù)：處理客戶反饋，解決投訴，建立良好的客戶關(guān)系。

5. 財(cái)務(wù)管理：控制店面預(yù)算，確保盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6. 市場(chǎng)洞察：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，調(diào)整銷售策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與總部及其他部門保持良好溝通，確保信息流通。

8. 突發(fā)事件應(yīng)對(duì)：制定并執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如設(shè)備故障、安全問(wèn)題等。

店督導(dǎo)的角色是連接公司戰(zhàn)略與店面實(shí)踐的關(guān)鍵橋梁，他們的工作質(zhì)量和效率直接影響到店面的整體表現(xiàn)和品牌形象。作為零售業(yè)的中堅(jiān)力量，店督導(dǎo)需要展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)素養(yǎng)，以確保店鋪的持續(xù)成功。

店督導(dǎo)崗位職責(zé)范文

第1篇 加盟店督導(dǎo)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、協(xié)助管理門店工作,解決門店日常問(wèn)題,實(shí)施門店員工進(jìn)行職業(yè)心態(tài)、銷售技能、客戶服務(wù)技能培訓(xùn);

2、對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,優(yōu)化門店商品結(jié)構(gòu),提高門店商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保障產(chǎn)品符合區(qū)域的需要;

3、對(duì)提供服務(wù)的同事進(jìn)行監(jiān)督管理,維護(hù)品牌形象;

4、對(duì)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)負(fù)責(zé),制定、執(zhí)行銷售策略,達(dá)成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

5、依照公司規(guī)定對(duì)各店衛(wèi)生、店員儀容、儀表和服務(wù)禮儀進(jìn)行檢查和修正指導(dǎo)。

職位要求:

1、2年以上連鎖門店管理經(jīng)驗(yàn),其中1年以上品牌服裝、鞋子或珠寶連鎖行業(yè)的市場(chǎng)督導(dǎo)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉連鎖行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)流程;

3、熟練掌握門店績(jī)效考核方法,并能借此激勵(lì)門店銷售;

4、熟練使用辦公軟件;

5、較強(qiáng)文字及口頭表達(dá)能力,能撰寫工作總結(jié)及分析報(bào)告等文字材料。

第2篇 門店督導(dǎo)崗位職責(zé)

門店督導(dǎo) 云南圓心妙手醫(yī)藥有限公司 云南圓心妙手醫(yī)藥有限公司分支機(jī)構(gòu) 工作職責(zé):

1.對(duì)各門店進(jìn)行管理及工作指導(dǎo)督促,經(jīng)營(yíng)分析和達(dá)成本店的銷售任務(wù)。

2.制定區(qū)域開(kāi)發(fā)計(jì)劃,協(xié)助片區(qū)經(jīng)理制定、合理分配各門店銷售目標(biāo),確保公司銷售策略的執(zhí)行。

3.指導(dǎo)各門店會(huì)員開(kāi)發(fā)、促銷活動(dòng)等一系列營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展。

4.日常巡店查核督導(dǎo),參加店長(zhǎng)會(huì)議,指出門店存在問(wèn)題并尋找解決方法。

任職要求:

1.熟悉藥品連鎖藥房業(yè)務(wù)流程,門店管理崗位任職滿2年以上;

2.大專以上學(xué)歷,年齡25周歲以上;

3.工作責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,服從公司安排;

4.有大型藥店連鎖工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件。

5. 待遇面談,具能力而定。

第3篇 連鎖店督導(dǎo)崗位職責(zé)

便利店運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)(嗨家連鎖店) 惠民網(wǎng) 中商惠民(北京)電子商務(wù)有限公司,中商惠民,惠付通,惠民網(wǎng),中商惠民 崗位職責(zé):

1、完成上級(jí)部署的各項(xiàng)工作指標(biāo)

2、制定并按計(jì)劃對(duì)門店進(jìn)行拜訪。

3、協(xié)助門店商品陳列、訂貨、庫(kù)存管理

4、監(jiān)督門店制度流程執(zhí)行情況并匯總反饋

5、協(xié)助門店對(duì)經(jīng)營(yíng)報(bào)表進(jìn)行分析,并制定可行性方案。

6、公司營(yíng)銷計(jì)劃的貫徹執(zhí)行

任職要求:

1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)

2、熟練使用辦公軟件ppt、word、e_cel

3、有便利店經(jīng)驗(yàn)、做過(guò)店長(zhǎng)者優(yōu)先

第4篇 ka巡店督導(dǎo)崗位職責(zé)

性別:不限

崗位職責(zé):

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)促銷人員面試與招聘;

負(fù)責(zé)項(xiàng)目物料及用品的發(fā)放與管理;

負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)所的定點(diǎn)巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題;

對(duì)促銷員進(jìn)行考核并予以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);

收集與核準(zhǔn)上報(bào)客戶的各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù);

與客戶建立良好的溝通;

任職要求:

認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞;

較強(qiáng)的溝通能力;

能夠獨(dú)立處理突發(fā)事件;

能適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力,能加班;

有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

第5篇 巡店督導(dǎo)崗位職責(zé)

巡店督導(dǎo) 樂(lè)麗電商 上海樂(lè)麗電子商務(wù)服務(wù)有限公司,上海樂(lè)麗電商,樂(lè)麗電商,樂(lè)麗電子,二丫網(wǎng),綠疊子greendays,樂(lè)麗 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)巡店,了解門店經(jīng)營(yíng)狀況,反饋并給予解決方案;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品選品,對(duì)門店暢銷和滯銷品有解決方案;

3、合理做好所管轄門店人員管理,深入挖掘有潛質(zhì)的員工,配合店長(zhǎng)做好店員的工作考核等事宜;

4、負(fù)責(zé)人員及產(chǎn)品培訓(xùn);

5、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其它工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷;

2、有5年以上連鎖行業(yè)主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、理解能力強(qiáng),有良好的觀察表達(dá)能力;

4、有較強(qiáng)的執(zhí)行力和邏輯思維能力;條理性強(qiáng),認(rèn)真細(xì)致,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

第6篇 專賣店督導(dǎo)崗位職責(zé)

墻面裝飾專賣店督導(dǎo) 蔻彩環(huán)?？萍?上海)有限公司 蔻彩環(huán)保科技(上海)有限公司,蔻彩 職責(zé)描述:

1. 負(fù)責(zé)全國(guó)品牌專賣店培訓(xùn)體系的建立與維護(hù),不斷完善;

2. 對(duì)各地專賣店店長(zhǎng)、店員等培訓(xùn)日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷推廣等;

3. 落實(shí)階段性市場(chǎng)活動(dòng)在各地的有序開(kāi)展;

4. 組織公司內(nèi)部的員工培訓(xùn),完成課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷;

2.有硅藻泥 、壁紙 、家具定制、 櫥柜的培訓(xùn)或督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力及語(yǔ)言表達(dá)能力;

4.擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通和計(jì)劃組織,很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;

5.能獨(dú)立開(kāi)發(fā)各類培訓(xùn)課件優(yōu)先。

第7篇 駐店督導(dǎo)崗位職責(zé)

店長(zhǎng)/駐店督導(dǎo) 成都市老皮匠企業(yè)管理咨詢有限公司 成都市老皮匠企業(yè)管理咨詢有限公司,老皮匠 崗位職責(zé)

1、接待顧客,了解顧客的需求并達(dá)成銷售目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)做好vip客資的新建和維護(hù)工作

3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

4、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職資格

1、年齡:18-35歲,身高:157cm以上,身體健康,高中以上學(xué)歷;

2、性格外向,開(kāi)朗活潑,口齒伶俐;

3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),有挑戰(zhàn)精神;

4,有銷售女鞋或高檔女裝工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第8篇 直營(yíng)店督導(dǎo)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)直營(yíng)店所轄區(qū)域內(nèi)的電器銷售工作。

任職要求:1. 18~35周歲,中專以上學(xué)歷,

2. 1年以上銷售經(jīng)驗(yàn),表達(dá)能力較好、電腦操作熟練,

3. 有電器銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。