門店督導(dǎo)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

門店督導(dǎo)是零售行業(yè)中一個(gè)關(guān)鍵的角色，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理一家或多家門店的日常運(yùn)營(yíng)，確保店鋪的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，以及維護(hù)品牌形象。

崗位職責(zé)要求

作為門店督導(dǎo)，需要具備以下要求

1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠激發(fā)員工的工作積極性。

2. 熟悉零售業(yè)務(wù)流程，了解商品陳列、銷售策略及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠在壓力下保持冷靜，解決突發(fā)問題。

4. 良好的溝通技巧，能有效地與上級(jí)、下屬和供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)。

5. 對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感，能夠快速響應(yīng)消費(fèi)者需求和市場(chǎng)變化。

6. 精通數(shù)據(jù)分析，能夠通過銷售數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)表現(xiàn)并提出改進(jìn)建議。

崗位職責(zé)描述

門店督導(dǎo)的主要工作涉及多個(gè)方面：

1. 運(yùn)營(yíng)管理：確保門店遵守公司政策和程序，維持良好的運(yùn)營(yíng)秩序。

2. 員工培訓(xùn)：組織和實(shí)施員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

3. 銷售監(jiān)控：跟蹤銷售業(yè)績(jī)，分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售策略以提升業(yè)績(jī)。

4. 商品陳列：監(jiān)督商品陳列，確保吸引顧客并促進(jìn)銷售。

5. 客戶關(guān)系：處理顧客投訴，維護(hù)顧客滿意度，建立并維護(hù)客戶關(guān)系。

6. 庫存管理：監(jiān)控庫存水平，協(xié)調(diào)補(bǔ)貨，防止過度庫存或缺貨情況。

7. 環(huán)境維護(hù)：保持門店的清潔和整潔，營(yíng)造舒適的購物環(huán)境。

8. 成本控制：合理控制運(yùn)營(yíng)成本，提高盈利效率。

有哪些內(nèi)容

門店督導(dǎo)的具體工作內(nèi)容包括但不限于：

1. 定期巡店，檢查門店的運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

2. 制定和執(zhí)行銷售目標(biāo)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)。

3. 協(xié)調(diào)與總部的溝通，確保信息暢通，落實(shí)公司政策。

4. 參與新品上市的準(zhǔn)備和推廣活動(dòng)，確保活動(dòng)效果。

5. 處理員工的績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人發(fā)展。

6. 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定應(yīng)對(duì)策略，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

7. 監(jiān)督并改進(jìn)門店的安全措施，保障員工和顧客的安全。

8. 定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，反饋門店的經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)趨勢(shì)。

門店督導(dǎo)的角色是連接公司戰(zhàn)略與一線實(shí)踐的橋梁，他們需要通過細(xì)致入微的管理和高效協(xié)調(diào)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都順暢運(yùn)行，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

門店督導(dǎo)崗位職責(zé)范文

第1篇 門店督導(dǎo)崗位職責(zé)

門店督導(dǎo) 云南圓心妙手醫(yī)藥有限公司 云南圓心妙手醫(yī)藥有限公司分支機(jī)構(gòu) 工作職責(zé):

1.對(duì)各門店進(jìn)行管理及工作指導(dǎo)督促,經(jīng)營(yíng)分析和達(dá)成本店的銷售任務(wù)。

2.制定區(qū)域開發(fā)計(jì)劃,協(xié)助片區(qū)經(jīng)理制定、合理分配各門店銷售目標(biāo),確保公司銷售策略的執(zhí)行。

3.指導(dǎo)各門店會(huì)員開發(fā)、促銷活動(dòng)等一系列營(yíng)銷活動(dòng)開展。

4.日常巡店查核督導(dǎo),參加店長(zhǎng)會(huì)議,指出門店存在問題并尋找解決方法。

任職要求:

1.熟悉藥品連鎖藥房業(yè)務(wù)流程,門店管理崗位任職滿2年以上;

2.大專以上學(xué)歷,年齡25周歲以上;

3.工作責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,服從公司安排;

4.有大型藥店連鎖工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件。

5. 待遇面談,具能力而定。