外貿(mào)電商崗位職責(zé)匯編(3篇)

崗位職責(zé)是什么

外貿(mào)電商崗位是企業(yè)與海外市場的橋梁，負(fù)責(zé)通過電子商務(wù)平臺開展國際貿(mào)易活動，實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)的跨境銷售。該角色不僅需要精通電商運(yùn)營技巧，還需要具備一定的國際貿(mào)易知識和語言能力，以應(yīng)對多元化的市場環(huán)境。

崗位職責(zé)要求

1. 深入了解目標(biāo)市場，掌握當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和法規(guī)政策。

2. 熟練運(yùn)用各種電商平臺，如亞馬遜、阿里巴巴等，進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷售。

3. 具備良好的英語溝通能力，能與海外客戶進(jìn)行無障礙交流。

4. 精通跨境電商物流及報關(guān)流程，確保貨物順利出運(yùn)。

5. 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略，包括seo、sem、社交媒體營銷等。

6. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略。

7. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與設(shè)計(jì)、采購、物流等部門緊密合作。

崗位職責(zé)描述

外貿(mào)電商崗位的日常工作涉及產(chǎn)品上架、市場分析、營銷策劃、訂單處理、客戶服務(wù)等多個環(huán)節(jié)。他們需要不斷跟蹤市場動態(tài)，調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)快速變化的電商環(huán)境。他們還需與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和供貨穩(wěn)定。在處理客戶問題時，他們需展現(xiàn)出專業(yè)且耐心的態(tài)度，提升客戶滿意度，建立并維護(hù)品牌聲譽(yù)。

有哪些內(nèi)容

1. 產(chǎn)品管理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的上傳、更新，確保描述準(zhǔn)確無誤，吸引潛在客戶。

2. 市場調(diào)研：定期分析競爭對手，研究市場趨勢，為產(chǎn)品定價和促銷提供依據(jù)。

3. 營銷推廣：制定并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃，利用廣告、關(guān)鍵詞優(yōu)化等方式提升產(chǎn)品曝光率。

4. 訂單處理：跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保訂單按時發(fā)貨。

5. 客戶服務(wù)：解答客戶咨詢，處理退換貨請求，維護(hù)客戶關(guān)系。

6. 數(shù)據(jù)分析：定期分析銷售數(shù)據(jù)，評估營銷效果，提出改進(jìn)建議。

7. 供應(yīng)鏈管理：協(xié)調(diào)供應(yīng)商，確保庫存充足，避免斷貨風(fēng)險。

8. 合規(guī)運(yùn)營：遵守各電商平臺規(guī)則，確保業(yè)務(wù)操作符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。

作為外貿(mào)電商，他們需要在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，靈活運(yùn)用策略，不斷提升企業(yè)的在線銷售業(yè)績，推動企業(yè)全球化進(jìn)程。

外貿(mào)電商崗位職責(zé)范文

第1篇 外貿(mào)電商業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)、維護(hù)國外客戶;

2、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判;

3、進(jìn)出口訂單處理,保證按照客戶要求交付;

4、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析

任職要求:

1、 大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、銷售類相關(guān)專業(yè);

2、 1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

3、 有操作過阿里巴巴國際站經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

4、 有銷售服裝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

5、 熟悉外貿(mào)和訂單管理流程,具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎(chǔ)知識;

6、 優(yōu)秀的英語書面及口頭表達(dá)能力,較強(qiáng)的商業(yè)意識及談判技巧,開拓能力強(qiáng);

7、 具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),抗壓性強(qiáng)。

語言要求:中文和英文(六級)

語言能力:英語

掌握程度:良好

第2篇 外貿(mào)電商銷售崗位職責(zé)

外貿(mào)銷售跨境電商運(yùn)營 深圳申達(dá)瑞科技有限公司 深圳申達(dá)瑞科技有限公司 外貿(mào)銷售跨境電商運(yùn)營

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)獨(dú)立國外電商平臺(亞馬遜/速賣通/ebay/wish 等)帳號管理,產(chǎn)品上架,維護(hù)和優(yōu)化listing頁面,確保帳號安全;

2、售前、售中、售后的客戶服務(wù),及時解決和減少客戶的差評和case;

3、產(chǎn)品資料編輯和優(yōu)化;

4、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、rma等,及時調(diào)整銷售策略,保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全。

任職資格:

、專業(yè)不限,對跨境電商感興趣,有英語基礎(chǔ)。

2、熟悉b2c跨境電子商務(wù)平臺(如ebay、阿里巴巴、亞馬遜、敦煌、速賣通、wish等)操作或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟練,精通office辦公軟件,會ps優(yōu)先考慮;

4、身心健康,無不良嗜好,工作認(rèn)真細(xì)心,有耐心,理解能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),具備學(xué)以致用,靈活變通的能力;

5、可接受對跨境電商感興趣的應(yīng)屆畢業(yè)生,公司內(nèi)部有一對一的培養(yǎng)計(jì)劃。

第3篇 外貿(mào)電商采購崗位職責(zé)

主要負(fù)責(zé)公司ebay,wish 速賣通 等外貿(mào)平臺的產(chǎn)品采購

一.工作內(nèi)容:

1、采購當(dāng)天賣出產(chǎn)品

2、熟悉產(chǎn)品。

3、配貨

4、定期分析銷售,庫存等數(shù)據(jù),提高動銷率、產(chǎn)品銷售業(yè)績與庫存周轉(zhuǎn)率;

5、垂直品類開發(fā)產(chǎn)品線,集中供應(yīng)商開發(fā),談判退換貨條款,控制新產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險;

6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二.崗位要求:

對市場動向較為敏感,市場洞察力較強(qiáng),思維靈活且有邏輯性,執(zhí)行力強(qiáng);