物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

物業(yè)監(jiān)控員是物業(yè)管理團隊中不可或缺的一員，主要負責(zé)通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)確保小區(qū)的安全與秩序，預(yù)防和應(yīng)對各類安全事件。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的觀察力和專注力，能夠長時間集中注意力于監(jiān)控屏幕。

2. 熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作，包括視頻回放、錄像保存和異常情況記錄。

3. 必須具備基本的應(yīng)急處理能力，對突發(fā)狀況能迅速做出判斷并報告。

4. 具備良好的溝通技巧，以便與巡邏人員、物業(yè)管理人員和其他相關(guān)部門有效協(xié)作。

5. 遵守公司規(guī)章制度，保守工作機密，維護小區(qū)業(yè)主的隱私。

崗位職責(zé)描述

物業(yè)監(jiān)控員的工作環(huán)境通常是監(jiān)控室，需要在設(shè)定的時間內(nèi)持續(xù)監(jiān)控區(qū)域內(nèi)攝像頭捕捉的畫面。他們需要對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、出入口、停車場等關(guān)鍵點進行實時監(jiān)控，確保沒有可疑活動發(fā)生。此外，他們還需要留意監(jiān)控畫面中可能出現(xiàn)的異常情況，如火災(zāi)、盜竊、事故等，并及時通知相關(guān)人員進行處理。

在日常工作中，物業(yè)監(jiān)控員會記錄監(jiān)控日志，詳細記錄觀察到的情況，包括時間、地點、事件描述等，以供后續(xù)調(diào)查或分析使用。他們還需配合其他部門進行安全演練，提高對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。

有哪些內(nèi)容

1. 實時監(jiān)控：24小時不間斷地查看監(jiān)控畫面，確保小區(qū)的安全。

2. 異常識別：識別并記錄監(jiān)控畫面中的異常情況，如陌生人闖入、可疑行為等。

3. 應(yīng)急響應(yīng)：在發(fā)現(xiàn)潛在危險時，立即通知巡邏人員或報警，協(xié)助處理緊急情況。

4. 數(shù)據(jù)記錄：填寫監(jiān)控日志，詳細記錄監(jiān)控過程中發(fā)生的重要事件。

5. 設(shè)備管理：定期檢查監(jiān)控設(shè)備，確保其正常運行，必要時報告維修需求。

6. 協(xié)作溝通：與物業(yè)團隊保持良好溝通，共同維護小區(qū)的安全與秩序。

7. 安全培訓(xùn)：參與安全培訓(xùn)，提升自身的應(yīng)急處理能力和安全意識。

8. 遵守規(guī)程：嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，保護業(yè)主的隱私權(quán)益。

物業(yè)監(jiān)控員的角色至關(guān)重要，他們的專業(yè)性和責(zé)任感直接關(guān)系到小區(qū)的安全與和諧。通過他們的努力，物業(yè)能夠為業(yè)主提供一個安心、宜居的生活環(huán)境。

物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé)范文

第1篇 物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé)

消防監(jiān)控員(物業(yè)公司-商場) 嘉里建設(shè)有限公司 嘉里(中國)項目管理有限公司上海分公司,嘉里 負責(zé)商場內(nèi)場、外圍及b3商業(yè)車場的消防安全及安保工作。

消防控制室值機崗,負責(zé)消防設(shè)備設(shè)施操作、記錄、檢查、值守及監(jiān)控等相關(guān)工作。

你將做什么

負責(zé)消防設(shè)備設(shè)施操作、記錄、檢查、值守及監(jiān)控等相關(guān)工作。

你的主要責(zé)任包括,但不限于:

? 熟悉國家消防專業(yè)知識,熟悉商場各項防火安全制度;

? 熟練掌握消防報警系統(tǒng)的操作方法及各樓層消防設(shè)備的分布情況;

? 值崗人員對當值工作內(nèi)容做好相關(guān)記錄,以備留查;

? 協(xié)助上級負責(zé)對商場所有區(qū)域的安全實施監(jiān)控管理,確保出現(xiàn)問題可及時發(fā)現(xiàn),并能積極協(xié)調(diào)解決;

? 按照規(guī)定按時檢查所涉及相關(guān)設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題即刻上報,協(xié)調(diào)報修處理,保持設(shè)備處于正常工作狀態(tài);

? 火災(zāi)自動報警系統(tǒng)發(fā)生報警時,值班員應(yīng)立即按報警緊急處理程序做好相關(guān)工作,上報領(lǐng)導(dǎo)審查;

? 值崗人員應(yīng)保持高度集中,各項設(shè)施保持正常工作狀態(tài),交接班時應(yīng)對在崗所用物品進行檢查登記,確保數(shù)量及品質(zhì)完好無損;

? 完成上級交辦的其他工作。

你將與誰一起工作

你將與安保專業(yè)人士一同共事,處理解決安保問題,維護商場正常營運。

你是誰

你是一個具有專業(yè)技能的人才,有相關(guān)經(jīng)驗,勤奮好學(xué),對工作充滿熱情,不斷提高自己專業(yè)技能,熱心助人。

你的專業(yè)經(jīng)驗和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:

? 中專及以上學(xué)歷;

? 物業(yè)/酒店管理/安全管理等相關(guān)專業(yè),具有消防相關(guān)資格證書;

? 1年以上保安/監(jiān)控室/物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

? 熟練使用辦公軟件及辦公自動化設(shè)備;

? 普通話精通;

? 具有良好的文字寫作能力;

? 熟悉各項安防/消防設(shè)備及監(jiān)控中心設(shè)備;

? 具有責(zé)任心;

? 具有主動、積極;

? 具有分析能力;

? 具有溝通、表達能力;

? 具有組織、協(xié)調(diào)能力。