崗位職責(zé)是什么
駐店藥師是藥店的核心成員,他們承擔(dān)著保障藥品質(zhì)量和顧客健康的重要職責(zé)。這個(gè)角色不僅是藥品銷售的專家,更是公眾健康教育的傳播者。
崗位職責(zé)要求
1. 具備專業(yè)的藥學(xué)知識(shí),持有有效的藥師資格證書。
2. 熟悉國家藥品管理法規(guī),確保藥店運(yùn)營合規(guī)。
3. 有良好的溝通技巧,能夠解答顧客的用藥疑問。
4. 注重細(xì)節(jié),確保藥品的正確儲(chǔ)存和分發(fā)。
5. 能夠處理緊急醫(yī)療事件,如過敏反應(yīng)或藥物相互作用。
6. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,與店員有效配合提升服務(wù)質(zhì)量。
崗位職責(zé)描述
駐店藥師的主要工作圍繞藥品管理和顧客服務(wù)展開。他們負(fù)責(zé)審查處方,確保其合法性和安全性,防止?jié)撛诘乃幬锵嗷プ饔谩T阡N售過程中,他們需要向顧客解釋藥品的用途、劑量和可能的副作用,促進(jìn)合理用藥。此外,他們還須監(jiān)控店內(nèi)藥品的庫存,及時(shí)補(bǔ)充并保持藥品的新鮮度。
在藥店日常運(yùn)營中,駐店藥師可能會(huì)遇到各種情況,如顧客的健康咨詢、急救措施的實(shí)施,甚至包括對(duì)店內(nèi)員工的藥品知識(shí)培訓(xùn)。他們需以專業(yè)、耐心的態(tài)度處理這些問題,維護(hù)藥店的良好聲譽(yù)。
有哪些內(nèi)容
1. 處方審核:檢查處方的合法性,確保藥品配發(fā)準(zhǔn)確無誤。
2. 顧客咨詢:提供藥品信息,解答顧客關(guān)于疾病和用藥的疑問。
3. 庫存管理:定期盤點(diǎn),及時(shí)訂購,保證藥品供應(yīng)。
4. 健康教育:組織或參與健康講座,提高公眾的用藥知識(shí)。
5. 應(yīng)急處理:應(yīng)對(duì)突發(fā)的醫(yī)療事件,如過敏反應(yīng),提供初步的醫(yī)療建議。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與店員合作,優(yōu)化藥店運(yùn)營流程,提升顧客滿意度。
7. 法規(guī)遵守:確保藥店符合國家藥品管理法規(guī),進(jìn)行合規(guī)經(jīng)營。
作為駐店藥師,他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)直接影響著藥店的形象和顧客的健康。他們通過專業(yè)知識(shí)和細(xì)心的服務(wù),成為藥店與顧客之間的橋梁,守護(hù)著每一位走進(jìn)藥店的人的健康。
崗位職責(zé)駐店藥師范文
第1篇 駐店藥師崗位職責(zé)
駐店藥師(佛山南海) 國控廣州 國藥控股廣州有限公司,國控廣州,國藥控股廣州 崗位職責(zé):
1、組織貫徹執(zhí)行藥品管理法及國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法規(guī)和行政規(guī)章,配合公司質(zhì)量管理制度的建立,并指導(dǎo)和督促公司各部門按質(zhì)量體系運(yùn)作實(shí)施;
2、組織開展質(zhì)量體系評(píng)審,對(duì)gsp實(shí)施情況及制度實(shí)施情況進(jìn)行檢查考核;
3、監(jiān)督和指導(dǎo)各門店對(duì)日常gsp工作的開展,并參與其中;
4、根據(jù)gsp相關(guān)規(guī)定要求,對(duì)門店日常處方進(jìn)行審核;
5、協(xié)助門店更好的完成銷售業(yè)績。
崗位要求:
1、大專或以上學(xué)歷,有醫(yī)藥連鎖質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有藥師或執(zhí)業(yè)藥師資格證書,一年以上連鎖藥房工作經(jīng)驗(yàn) ;
3、熟悉計(jì)算機(jī)藥業(yè)系統(tǒng)的相關(guān)操作;
4、工作積極主動(dòng),具有高度的責(zé)任感、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。