崗位職責(zé)是什么
駐店藥師是藥店的核心成員，他們主要負(fù)責(zé)在店內(nèi)為顧客提供專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，確保藥品的安全、有效使用。
崗位職責(zé)要求
1. 持有合法有效的藥師資格證書(shū)，具備扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)。
2. 熟悉國(guó)家藥品管理法規(guī)，嚴(yán)格遵守藥品經(jīng)營(yíng)規(guī)范。
3. 具備良好的溝通能力，能夠清晰解答顧客關(guān)于藥品的疑問(wèn)。
4. 注重細(xì)節(jié)，能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地執(zhí)行處方調(diào)配工作。
5. 具備應(yīng)急處理能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)的健康問(wèn)題或藥物不良反應(yīng)。
6. 保持專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，不推銷(xiāo)藥品，以患者需求為導(dǎo)向提供服務(wù)。
崗位職責(zé)描述
駐店藥師的主要職責(zé)不僅僅是銷(xiāo)售藥品，更是保障公眾用藥安全的重要一環(huán)。他們?cè)谌粘９ぷ髦行枰?/p>
1. 藥品管理：負(fù)責(zé)藥店內(nèi)藥品的庫(kù)存管理，確保藥品的質(zhì)量、有效期和儲(chǔ)存條件符合標(biāo)準(zhǔn)。
2. 咨詢(xún)服務(wù)：為顧客提供用藥指導(dǎo)，解釋藥品的作用、用法、劑量和可能的副作用。
3. 處方審核：審核醫(yī)生開(kāi)具的處方，確認(rèn)其合規(guī)性，避免潛在的藥物相互作用或過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)。
4. 健康教育：定期舉辦健康講座，提高公眾的用藥知識(shí)和健康意識(shí)。
5. 應(yīng)急處理：在遇到顧客的藥物不適或緊急情況時(shí)，提供初步的處理建議，并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員。
6. 記錄與報(bào)告：記錄藥品銷(xiāo)售和顧客反饋，定期向上級(jí)匯報(bào)，以便持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。
有哪些內(nèi)容
1. 質(zhì)量監(jiān)控：檢查藥品進(jìn)貨渠道，確保所有藥品來(lái)源正規(guī)，及時(shí)處理過(guò)期或損壞的藥品。
2. 顧客關(guān)懷：關(guān)注顧客的用藥效果，追蹤反饋，提供個(gè)性化的用藥建議。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與店員密切配合，共同維護(hù)藥店的運(yùn)營(yíng)秩序，提升顧客滿(mǎn)意度。
4. 政策法規(guī)更新：關(guān)注醫(yī)藥政策動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新知識(shí)，確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)。
5. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：對(duì)新入職員工進(jìn)行藥學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平。
6. 問(wèn)題解決：處理顧客投訴，解決與藥品相關(guān)的問(wèn)題，維護(hù)藥店的信譽(yù)。
駐店藥師的職責(zé)涵蓋了藥品管理、客戶(hù)服務(wù)、健康教育等多個(gè)方面，他們通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能和敬業(yè)精神，為公眾的健康保駕護(hù)航。
駐店藥師崗位職責(zé)范文
第1篇 駐店藥師崗位工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商品庫(kù)存合理和有效控制補(bǔ)貨及銷(xiāo)售工作;
2、負(fù)責(zé)商品的及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速驗(yàn)收工作;
3、負(fù)責(zé)商品效期的管理工作;對(duì)店內(nèi)近效期藥品,采用多種措施管理藥品效期;
4、負(fù)責(zé)商品的質(zhì)量檔案有效期規(guī)范管理;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)顧客正確選購(gòu)商品,確認(rèn)患者知道如何服藥,避免不良反應(yīng)的發(fā)生和調(diào)整用藥,改進(jìn)治療方案;
6、負(fù)責(zé)完整記錄顧客投訴的藥物不良反應(yīng),及時(shí)跟蹤處理并與顧客進(jìn)行投訴反饋;
7、掌握醫(yī)藥管理法規(guī)和政策;使門(mén)店所有人員熟悉相應(yīng)內(nèi)容;
8、負(fù)責(zé)進(jìn)行藥品的質(zhì)量、療效、不良反應(yīng)等內(nèi)容的店內(nèi)培訓(xùn);
9、按時(shí)完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。
第2篇 駐店藥師崗位職責(zé)內(nèi)容
藥品管理
1.庫(kù)存合理:有效控制補(bǔ)貨及銷(xiāo)售。對(duì)不合理庫(kù)存,能及時(shí)采取方法進(jìn)行處理。
2.藥品驗(yàn)收:及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按要求記錄、處理。
3.效期管理:藥品效期預(yù)警表填報(bào)及時(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。對(duì)店內(nèi)近效期藥品,明確其賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)。采用多種措施管理藥品效期,貨架上無(wú)近效期1個(gè)月以下的藥品。
4.質(zhì)量檔案:進(jìn)口藥檢報(bào)告與注冊(cè)證管理規(guī)范有序,店內(nèi)所有人員均可在5分鐘內(nèi)
第3篇 駐店藥師崗位職責(zé)
駐店藥師(佛山南海) 國(guó)控廣州 國(guó)藥控股廣州有限公司,國(guó)控廣州,國(guó)藥控股廣州 崗位職責(zé):
1、組織貫徹執(zhí)行藥品管理法及國(guó)家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法規(guī)和行政規(guī)章,配合公司質(zhì)量管理制度的建立,并指導(dǎo)和督促公司各部門(mén)按質(zhì)量體系運(yùn)作實(shí)施;
2、組織開(kāi)展質(zhì)量體系評(píng)審,對(duì)gsp實(shí)施情況及制度實(shí)施情況進(jìn)行檢查考核;
3、監(jiān)督和指導(dǎo)各門(mén)店對(duì)日常gsp工作的開(kāi)展,并參與其中;
4、根據(jù)gsp相關(guān)規(guī)定要求,對(duì)門(mén)店日常處方進(jìn)行審核;
5、協(xié)助門(mén)店更好的完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,有醫(yī)藥連鎖質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有藥師或執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū),一年以上連鎖藥房工作經(jīng)驗(yàn) ;
3、熟悉計(jì)算機(jī)藥業(yè)系統(tǒng)的相關(guān)操作;
4、工作積極主動(dòng),具有高度的責(zé)任感、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
