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崗位職責(zé)是什么
珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn)是珠寶店的核心角色，他們負(fù)責(zé)展示和銷(xiāo)售各類(lèi)精致的珠寶飾品，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和購(gòu)物建議，以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)和提升客戶滿意度。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉珠寶行業(yè)：需要深入理解各類(lèi)珠寶的材質(zhì)、工藝、價(jià)值和流行趨勢(shì)，能夠準(zhǔn)確解讀珠寶的品質(zhì)和設(shè)計(jì)特點(diǎn)。
2. 優(yōu)秀的溝通技巧：能與各種類(lèi)型的顧客建立良好的關(guān)系，通過(guò)有效的溝通了解顧客需求，提供個(gè)性化的購(gòu)買(mǎi)建議。
3. 銷(xiāo)售能力：具備出色的銷(xiāo)售技巧，能有效引導(dǎo)顧客完成購(gòu)買(mǎi)決策，達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4. 專(zhuān)業(yè)服務(wù)：保持高水平的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供周到、專(zhuān)業(yè)的售前、售中及售后服務(wù)。
5. 誠(chéng)實(shí)守信：保證對(duì)產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確傳達(dá)，贏得顧客的信任。
崗位職責(zé)描述
珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作日常包括：
1. 展示商品：精心布置柜臺(tái)，確保珠寶飾品的展示效果，吸引顧客注意力。
2. 介紹產(chǎn)品：詳細(xì)解釋每件珠寶的特性和價(jià)值，解答顧客疑問(wèn)，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)興趣。
3. 銷(xiāo)售咨詢：了解顧客的喜好和預(yù)算，推薦合適的珠寶款式，提供定制或搭配建議。
4. 購(gòu)買(mǎi)協(xié)助：協(xié)助顧客試戴，處理交易過(guò)程，如付款、包裝等。
5. 客戶維護(hù)：建立客戶檔案，跟蹤銷(xiāo)售情況，適時(shí)進(jìn)行回訪，提供售后關(guān)懷。
6. 店鋪管理：參與店鋪日常運(yùn)營(yíng)，保持店面整潔，確保商品安全。
有哪些內(nèi)容
1. 培訓(xùn)和發(fā)展：定期參加產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2. 市場(chǎng)分析：關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，為銷(xiāo)售策略提供建議。
3. 銷(xiāo)售報(bào)告：定期提交銷(xiāo)售報(bào)告，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，找出提升業(yè)績(jī)的方法。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事緊密合作，共同達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)，提升整體業(yè)績(jī)。
5. 促銷(xiāo)活動(dòng)：參與策劃和執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，提高店鋪的知名度和銷(xiāo)售額。
作為珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn)，您將扮演品牌形象大使的角色，通過(guò)您的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)，傳遞品牌的魅力，創(chuàng)造卓越的購(gòu)物體驗(yàn)，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)范文
第1篇 珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)
珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn) 上豪文化 杭州上豪文化藝術(shù)品有限公司,circle,circle珠寶,上豪文化,上豪 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶交流,促成交易,完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)維護(hù)專(zhuān)柜商品的清潔,維持良好的貨架陳列;
3、負(fù)責(zé)貨品安全工作,貨品每天數(shù)量清點(diǎn)工作;
4、協(xié)助店長(zhǎng)完成市場(chǎng)信息的收集以及其他店鋪銷(xiāo)售及相關(guān)的工作。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、具備較好的職業(yè)形象和氣質(zhì);
3、品行優(yōu)良,性格活潑積極,溝通能力強(qiáng),有責(zé)任心;
4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí),具備一定的銷(xiāo)售技巧;
5、有珠寶或奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
晉升通道:銷(xiāo)售顧問(wèn)--門(mén)店店助/店長(zhǎng)--城市經(jīng)理--區(qū)域經(jīng)理
第2篇 ido珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)
職位描述:
招聘珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn) 要求:形象佳、溝通能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有工作熱忱。 不限,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第3篇 高級(jí)珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)
高級(jí)珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn) 周生生 周生生(中國(guó))商業(yè)有限公司,周生生,周生生 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所在分店接待顧客,開(kāi)展銷(xiāo)售工作,按分店運(yùn)作手冊(cè)完整準(zhǔn)確地執(zhí)行銷(xiāo)售交易操作;
2.指導(dǎo)同事銷(xiāo)售(新員工)銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)工作,輔導(dǎo)其按照要求開(kāi)展工作;
3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(包括周生生之友及o2o業(yè)務(wù))并推動(dòng)升級(jí);
4.處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務(wù)事宜,并適時(shí)上報(bào);
5.收集顧客對(duì)貨品需求、異議、對(duì)公司的建議及投訴,向店長(zhǎng)提出反饋;
6.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)出和驗(yàn)收貨品,鉆石送檢,檢驗(yàn)鉆石外觀是否損壞;
7.執(zhí)行適當(dāng)水平的店鋪及財(cái)物保安措施;
8.協(xié)助貨品陳列工作,確保各類(lèi)柜貨的陳列符合指引;
崗位要求:
1.高中或以上學(xué)歷,2年及以上本業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2.或初中學(xué)歷,4年及以上本業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.獲得gtc證書(shū)為佳;
4.執(zhí)行能力強(qiáng);
5.良好的溝通能力;
6.良好的邏輯思維能力和行動(dòng)力;
