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崗位職責(zé)是什么
圖書館流通部是圖書館的核心職能部門之一,主要負(fù)責(zé)圖書的借閱、歸還、續(xù)借、預(yù)約、遺失處理等日常流通服務(wù)工作,確保圖書館資源的有效利用和讀者需求的滿足。
崗位職責(zé)要求
流通部工作人員應(yīng)具備以下素質(zhì)和技能:
1. 熟悉圖書館的館藏資源和各類信息服務(wù)系統(tǒng)。
2. 具備良好的溝通能力,能耐心解答讀者咨詢,處理借閱糾紛。
3. 精通圖書館業(yè)務(wù)流程,能高效執(zhí)行圖書流通操作。
4. 有責(zé)任心,能準(zhǔn)確記錄和管理圖書流通數(shù)據(jù)。
5. 具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力,能熟練使用圖書館管理系統(tǒng)。
崗位職責(zé)描述
圖書館流通部的工作日常包括但不限于:
1. 日常借還:負(fù)責(zé)接待讀者,辦理圖書借閱、歸還手續(xù),確保圖書流轉(zhuǎn)的順暢。
2. 預(yù)約與續(xù)借:管理圖書預(yù)約系統(tǒng),處理讀者的預(yù)約請(qǐng)求,同時(shí)處理續(xù)借申請(qǐng),合理調(diào)配圖書資源。
3. 圖書管理:定期盤點(diǎn)館內(nèi)圖書,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理遺失、損壞圖書情況,保證圖書完整性。
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):收集和分析圖書流通數(shù)據(jù),為圖書館決策提供參考。
5. 咨詢服務(wù):解答讀者關(guān)于圖書查找、利用等問(wèn)題,提供閱讀指導(dǎo)。
6. 糾紛處理:處理讀者違反借閱規(guī)則的情況,如超期未還、損壞圖書等,公平公正地執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。
有哪些內(nèi)容
1. 服務(wù)窗口管理:維持借閱區(qū)秩序,確保服務(wù)窗口的高效運(yùn)行。
2. 圖書流通政策制定與執(zhí)行:參與制定和更新圖書流通政策,確保其符合圖書館的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和服務(wù)理念。
3. 培訓(xùn)與指導(dǎo):對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)讀者進(jìn)行使用圖書館資源的教育。
4. 特殊服務(wù):針對(duì)特殊群體(如學(xué)生、教師、殘障人士等)提供個(gè)性化的流通服務(wù)。
5. 問(wèn)題解決:及時(shí)響應(yīng)讀者反饋,解決圖書流通過(guò)程中遇到的技術(shù)或服務(wù)問(wèn)題。
6. 協(xié)作與溝通:與其他部門(如采編部、技術(shù)部)保持良好協(xié)作,共同提升圖書館服務(wù)質(zhì)量。
圖書館流通部的職責(zé)在于通過(guò)專業(yè)、高效的服務(wù),促進(jìn)圖書館資源的充分利用,滿足讀者的多元化需求,同時(shí)維護(hù)圖書館的正常運(yùn)作秩序。
圖書館流通部崗位職責(zé)范文
第1篇 圖書館流通部崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)總書庫(kù)的館藏文獻(xiàn)的流通和日常管理工作。
2.負(fù)責(zé)讀者借書證的辦理、發(fā)放補(bǔ)換及辦理離校讀者文獻(xiàn)歸還等工作。
3.負(fù)責(zé)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分配文獻(xiàn)利用情況和讀者閱讀傾向。
4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)與輔助讀者檢索和借閱圖書資料。
5.負(fù)責(zé)對(duì)讀者進(jìn)行愛護(hù)圖書、遵守圖書館規(guī)章制度的宣傳教育,嚴(yán)格執(zhí)行本館有關(guān)讀者遺失、損壞圖書及借閱逾期等規(guī)定,辦理賠償、罰款等手續(xù)。
6.新書入庫(kù)應(yīng)立即上架流通,不得積壓;讀者歸還圖書要當(dāng)班上架;在排架過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)號(hào)、重號(hào)等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)送采編部處理,隨時(shí)整架,保證架位準(zhǔn)確。
7.宣傳推薦館藏文獻(xiàn),及時(shí)反映讀者的意見和要求,負(fù)責(zé)預(yù)約和催還圖書工作;做好圖書剔舊、提存、注銷和修補(bǔ)工作。
8.負(fù)責(zé)圖書保護(hù),做好防火、防盜、防塵、防潮、防蟲蛀鼠咬等工作,發(fā)現(xiàn)圖書散裝、書標(biāo)、條碼、磁條脫落、書頁(yè)損壞等應(yīng)及時(shí)修整。
9.開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)交流,不斷創(chuàng)新,努力提高流通工作的效率和質(zhì)量。
10.起草本部門各項(xiàng)制度和工作計(jì)劃、總結(jié),做好書庫(kù)工作的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、分析工作并按月上報(bào)。
11.負(fù)責(zé)保養(yǎng)維護(hù)好本部門微機(jī)網(wǎng)絡(luò)和日常衛(wèi)生安全工作。
12.完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。