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崗位職責(zé)是什么
保險銷售支持崗位是保險公司內(nèi)部的一個關(guān)鍵角色,其主要任務(wù)是為銷售團(tuán)隊提供必要的資源、信息和策略,以促進(jìn)保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù),確保銷售過程的順暢和高效。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉保險產(chǎn)品:需要對公司的各類保險產(chǎn)品有深入理解,包括產(chǎn)品特性、適用人群和市場定位。
2. 數(shù)據(jù)分析能力:能夠分析銷售數(shù)據(jù),識別市場趨勢和客戶需求,為銷售策略提供依據(jù)。
3. 協(xié)調(diào)溝通:具備良好的溝通技巧,能有效協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,解決銷售過程中的問題。
4. 銷售培訓(xùn):協(xié)助進(jìn)行銷售培訓(xùn),提升銷售團(tuán)隊的專業(yè)知識和銷售技巧。
5. 客戶服務(wù):支持銷售團(tuán)隊處理客戶咨詢,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
崗位職責(zé)描述
保險銷售支持專員在日常工作中,會密切關(guān)注市場動態(tài),收集并整理相關(guān)數(shù)據(jù),通過專業(yè)的分析報告為銷售團(tuán)隊提供決策建議。他們需要與產(chǎn)品開發(fā)部門、客戶服務(wù)部門以及其他相關(guān)部門緊密合作,確保銷售流程的順暢。此外,他們還需要定期組織銷售培訓(xùn),幫助銷售人員更新知識,掌握最新的銷售策略和技巧。在遇到客戶疑問或問題時,他們需快速響應(yīng),提供準(zhǔn)確的信息和解決方案,以增強客戶滿意度。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品知識管理:更新和維護(hù)產(chǎn)品資料庫,確保銷售團(tuán)隊獲取最新、最準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息。
2. 銷售工具開發(fā):設(shè)計和制作銷售演示材料,如宣傳冊、ppt等,以增強銷售效果。
3. 市場研究:跟蹤行業(yè)動態(tài),分析競爭對手策略,為銷售策略調(diào)整提供參考。
4. 內(nèi)部溝通:協(xié)調(diào)跨部門會議,解決銷售過程中遇到的技術(shù)、政策等問題。
5. 客戶關(guān)系維護(hù):協(xié)助處理客戶投訴,參與處理退保、理賠等復(fù)雜情況,保持良好的客戶關(guān)系。
6. 銷售業(yè)績追蹤:監(jiān)控銷售業(yè)績,提供數(shù)據(jù)支持,幫助設(shè)定和調(diào)整銷售目標(biāo)。
7. 銷售流程優(yōu)化:識別銷售流程中的瓶頸,提出改進(jìn)建議,提高銷售效率。
保險銷售支持崗位是銷售團(tuán)隊背后的驅(qū)動力,他們的工作質(zhì)量和效率直接影響到整個銷售團(tuán)隊的業(yè)績和公司的市場競爭力。他們通過專業(yè)、細(xì)致的工作,確保銷售過程的每一個環(huán)節(jié)都得以順利進(jìn)行,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
保險銷售支持崗位職責(zé)范文
第1篇 保險銷售支持崗位職責(zé)
銀行保險銷售支持助理(實習(xí)) 中信保誠人壽保險有限公司上海分公司 中信保誠人壽保險有限公司上海分公司,中信保誠 職責(zé)描述:
1、協(xié)助完成銀保新單及保全資料的初審及遞交工作
2、協(xié)助完成臺賬數(shù)據(jù)登錄及整理工作
3、協(xié)助完成照會、合同、批單等資料整理工作
4、協(xié)助完成報表制作及數(shù)據(jù)整理工作
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1、本科或研究生在讀,金融、保險等專業(yè)優(yōu)先,每周至少可到崗2天;
2、較強的e_cel數(shù)據(jù)處理能力;
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)及解決問題的能力,高度的工作責(zé)任心,良好的團(tuán)隊合作精神,較強的觀察力與應(yīng)變能力。
第2篇 保險銷售支持崗崗位職責(zé)
銷售支持崗(總部養(yǎng)老保險事業(yè)部) 東吳人壽 東吳人壽保險股份有限公司,東吳人壽,東吳人壽保險 銷售支持崗(助理/專員/初級主管)
崗位描述:
1.制定公司團(tuán)險業(yè)務(wù)銷售策略和方案,推動團(tuán)險業(yè)務(wù)發(fā)展,搭建團(tuán)險渠道產(chǎn)品體系,開展產(chǎn)品培訓(xùn)、宣導(dǎo)與輔導(dǎo)工作;
2.負(fù)責(zé)分公司團(tuán)險業(yè)務(wù)總部核保報價和運營溝通協(xié)調(diào)工作;
3.開發(fā)銷售支持類工具和系統(tǒng),提升團(tuán)險信息化水平;
4.團(tuán)險行銷輔助品的設(shè)計與管理,團(tuán)險續(xù)保業(yè)務(wù)的跟蹤與管理;
5.參與、協(xié)調(diào)口子業(yè)務(wù)、大項目、招投標(biāo)業(yè)務(wù)的開展和落地;
6.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.全日制本科以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理、金融、保險、財務(wù)類專業(yè)優(yōu)先;
2.三年以上團(tuán)險銷售支持相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,熟悉團(tuán)險產(chǎn)品、銷售支持、運營服務(wù)體系;
3. 具有良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)和學(xué)習(xí)能力,高度的責(zé)任心、進(jìn)取心和工作積極性,團(tuán)隊意識佳;
4.熟練操作e_cel、ppt等辦公軟件;
5.一本院校本科應(yīng)屆學(xué)生黨員、985或211高校本科應(yīng)屆生、全日制應(yīng)屆碩士研究生不受上述第1和第2條要求限制(崗位職級另行商議)。