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道德管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，旨在建立一套規(guī)范員工行為、促進公正公平、提升企業(yè)形象的規(guī)則體系。它涵蓋了誠信經(jīng)營、員工行為準(zhǔn)則、社會責(zé)任、公平競爭等多個方面。
包括哪些方面
1. 誠信經(jīng)營：強調(diào)企業(yè)的誠實守信，要求企業(yè)在商業(yè)活動中遵守法律法規(guī)，反對任何形式的欺詐行為。
2. 員工行為準(zhǔn)則：設(shè)定員工在工作場所的行為規(guī)范，包括尊重他人、避免沖突、保護企業(yè)資產(chǎn)等。
3. 社會責(zé)任：鼓勵企業(yè)積極參與社區(qū)活動，關(guān)注環(huán)境保護，承擔(dān)社會責(zé)任。
4. 公平競爭：倡導(dǎo)公平交易，反對不正當(dāng)競爭，維護市場秩序。
5. 保密與知識產(chǎn)權(quán)：保護企業(yè)的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)，防止泄露和侵犯。
6. 投訴與糾紛處理機制：設(shè)立有效的投訴渠道，公正處理內(nèi)部和外部的糾紛。
重要性
道德管理制度的重要性不言而喻。它可以塑造企業(yè)的正面形象，增強公眾信任，從而提升品牌價值。良好的道德環(huán)境有助于提高員工滿意度，降低人才流失，促進團隊協(xié)作。遵守道德規(guī)范能避免法律風(fēng)險，保證企業(yè)的穩(wěn)定運營。道德管理制度也是企業(yè)履行社會責(zé)任，推動社會和諧發(fā)展的體現(xiàn)。
方案
1. 制定明確的道德規(guī)范：企業(yè)應(yīng)制定詳細的道德行為準(zhǔn)則，并確保所有員工了解和理解。
2. 培訓(xùn)與教育：定期開展道德培訓(xùn)，強化員工的道德意識，提高其識別和處理道德問題的能力。
3. 監(jiān)督與執(zhí)行：設(shè)立專門的道德委員會，負(fù)責(zé)監(jiān)督道德制度的執(zhí)行，及時處理違反道德規(guī)范的行為。
4. 激勵與獎懲：對遵守道德規(guī)范的員工給予表揚和獎勵，對違規(guī)行為進行適當(dāng)?shù)奶幜P。
5. 持續(xù)改進：定期評估道德管理制度的效果，根據(jù)反饋進行必要的調(diào)整和完善。
道德管理制度是企業(yè)長遠發(fā)展的重要基石，需要全員參與，共同維護。只有這樣，企業(yè)才能在競爭激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地，贏得各方尊重。
道德管理制度范文
第1篇 第一_醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)管理制度
第一人民醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)管理制度
1、每月對住院病人、門診病人進行滿意度隨機調(diào)查,每半年對出院病人進行信函一次調(diào)查。
2、召開病人家屬陪伴會。病房利用每月一次工作座談會,向病人家屬宣傳醫(yī)院規(guī)章制度,征求病人家屬對病房工作的意見。醫(yī)院每季開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房,每半年召開病員家屬代表座談會,醫(yī)院、職業(yè)道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加聽取家屬的意見和建議。
3、建立社會行風(fēng)監(jiān)督員制度,醫(yī)院聘請社會單位、民主黨派人士為行風(fēng)監(jiān)督員,定期召開會議或組織督查活動,聽取他們的意見。
4、設(shè)立意見簿、意見箱和公開監(jiān)督電話,鼓勵病人檢舉揭發(fā)違紀(jì)事件和人員,并對檢舉人進行保護或獎勵。
5、建立職業(yè)道德檔案,實行一科一匯總一人一檔案,如實記錄工作人員在工作中的獎懲情況及病人的意見。
6、對后勤人員、機關(guān)行政人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進行追蹤調(diào)查。
7、對病人滿意度測評結(jié)果及反饋的意見,及時在院周會上進行通報。
8、建立上繳拒收紅包、回扣登記管理制度。
9、對違反職業(yè)道德的人和事,按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進行懲處。對職業(yè)道德業(yè)績突出的同志,給予表揚和獎勵。
第2篇 外國語學(xué)校道德講堂管理制度
外國語學(xué)校道德講堂管理制度
為加強__外校師生思想道德建設(shè)工作,促進我?！暗赖轮v堂”的科學(xué)管理,特制訂本制度。
一、我校“道德講堂”由校團委負(fù)責(zé)日常管理工作。
二、我?！暗赖轮v堂”根據(jù)《社會主義核心價值體系建設(shè)實施綱要》、《公民道德建設(shè)綱要》和上級工作要求,結(jié)合實際,安排好年度計劃。
三、我?！暗赖轮v堂”實行每月一講制度,按照自我反省、唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥、向“德”鞠躬、做善事八個規(guī)范流程開展。
四、我?！暗赖轮v堂”遵循“從群眾中來到群眾中去”、“讓群眾教育群眾”、“身教與言教相結(jié)合”等原則,以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為主要形式,凝聚道德建設(shè)資源,提升師生文明素質(zhì)。
五、我?！暗赖轮v堂”環(huán)境布置要做到整潔、有序、文明、和諧,儀式要規(guī)范、有序,自然、平實,主持人、宣講員要增強感染力,讓我校師生在參與中靜心、洗心、養(yǎng)心,讓“道德講堂”成為群眾感受道德、踐行道德、彰顯道德的第一課堂。
第3篇 物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工職業(yè)道德規(guī)范
物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工職業(yè)道德規(guī)范
依法管理、住戶至上、服務(wù)第一,這是我們管理人員的行動準(zhǔn)則。
一、熱愛本職工作:
1、要確立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向,熱愛本職工作。
2、要刻苦學(xué)習(xí)和鉆研管理工作的知識與技能。一個管理人員既要有做好管理工作的愿望,又要有過硬的服務(wù)本領(lǐng),才能做好管理工作。
3、以主人翁的態(tài)度做好工作,刻苦鉆研管理工作的藝術(shù)和技巧。待客戶如親人,熱情服務(wù),盡職盡責(zé)做好工作。
二、文明管理:
總要求:一是執(zhí)行政策;二是禮貌待客,有問必答,熱情服務(wù);三是環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔;四是制度健全,紀(jì)律嚴(yán)明、科學(xué)管理。具體要求:
1、儀態(tài)端莊。衣著打扮和氣質(zhì)風(fēng)度要端莊、整潔,給住戶美的的感受,使人感到親切。
2、語言謙遜。在接待顧客過程中,語言要力求文雅、謙恭、準(zhǔn)確,務(wù)必做到四個不講和五個不能,即:不講低級庸俗的口頭語,不講不三不四的臟話,不講諷刺挖苦話,不講與管理無關(guān)的閑話,不能取笑人,不能訓(xùn)斥人,不能報復(fù)人。
3、主動熱情。在接待客人和住戶過程中要做到三個一樣:對待生人熟人一個樣,大人小孩一個樣,忙時閑時一個樣,為客人和住戶提供各種方便。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要有負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度,就是對住戶負(fù)責(zé),為住戶著想,不要把客戶看成是有求于我,憑我高興愛怎么管就怎么管。
三、誠信無欺是我們每個管理人員應(yīng)有的作風(fēng),也是我們管理工作職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容,就是說,要忠誠老實,實事求是,言而有信,嚴(yán)守信用。
四、注意效益:
既要獲得最大的社會效益,又要獲得最好的經(jīng)濟效益。
1、注意社會效益:主要做好這樣幾項工作,一是努力建設(shè)社會主義精神文明,要立足社會,服務(wù)社會,為社會的發(fā)展作貢獻;二是提高服務(wù)質(zhì)量,維護業(yè)主住戶利益,保證機電設(shè)備的正常運行、水電的正常供給;三是搞好清潔衛(wèi)生、庭園綠化,為小區(qū)創(chuàng)造寧靜、舒適的工作、生活環(huán)境;四是加強防范措施,確保住戶人身財物安全。做好防火、防盜和防止壞人壞事的四防工作,保護國家財產(chǎn)和住戶人身財產(chǎn)的安全。
2、提高經(jīng)濟效益:首先要強化管理,建立健全工作人員崗位責(zé)任制,經(jīng)理任期目標(biāo)責(zé)任制、財務(wù)制度、獎懲制度以及其他內(nèi)部管理制度。二是提高工作效益,充分發(fā)揮自己的能動性,把管理工作與經(jīng)濟利益聯(lián)系起來。三是開展雙增雙節(jié)活動。
第4篇 物業(yè)管理保安員道德規(guī)范制度
物業(yè)管理(保安)員道德規(guī)范
物業(yè)管理工作是以服務(wù)為本質(zhì),以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作,對從業(yè)人員的道德素養(yǎng)要求非常高。因此,規(guī)范物業(yè)管理員的道德行為,提升隊伍的道德水準(zhǔn)具有十分重要的意義。
具體如下:
1.立場堅定,愛憎分明;熱愛本職,愛崗敬業(yè);忠于職守,克己奉公;責(zé)任感強;
2. 無私無畏,不怕犧牲,敢于同違法犯罪分子作斗爭;
3. 執(zhí)勤文明,待人有禮;謙虛謹(jǐn)慎,善待他人;不卑不亢,不急不燥,具備寬闊的胸襟和高尚的情操;
4.拾金不昧,拾獲物品能主動上交;廉潔奉公,不謀私利;
5.熱情主動,樂于助人;尊老愛幼,扶老攜幼,為需要幫助的客人主動提供方便;
6.為業(yè)主、客人排憂解難;與業(yè)主、客人和睦相處,時時處處為業(yè)戶及群眾著想,辦實事、好事,構(gòu)建和諧愉快的工作局面。
第5篇 學(xué)校道德講堂管理制度
一、道德講堂學(xué)習(xí)是學(xué)員的必修課,須嚴(yán)格遵守時間按時上課,無特殊情況不得請假。
二、上課時須保持安靜。不得大聲喧嘩、隨意走動,應(yīng)將手機調(diào)至震動或關(guān)機。
三、課堂上要專心聽講,認(rèn)真做筆記,討論時積極發(fā)言,按照要求撰寫學(xué)習(xí)心得。
四、進入道德講堂須衣著整潔,嚴(yán)禁穿拖鞋進入道德講堂。
五、嚴(yán)禁在道德講堂內(nèi)吸煙。
六、愛護道德講堂內(nèi)各種設(shè)施。
第6篇 醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)管理制度-2
醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)管理制度2
(一)聘請社會監(jiān)督員,接受社會各界監(jiān)督。
(二)專人負(fù)責(zé)每月對住院和出院病人、門診病人進行滿意度調(diào)查,征求患者對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的意見,并作出自我評價。
(三)各病區(qū)每季一次召開工休座談會,在向病人宣傳醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)保健知識的同時,廣泛征求意見。
(四)建立行風(fēng)督查制度,醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)督查小組每月以醫(yī)德查房的形式對病區(qū)或門診進行行風(fēng)督查,征求患者對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見。同時將行風(fēng)督查情況在院內(nèi)網(wǎng)上向全院通報。
(五)建立醫(yī)德考評制度和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德檔案,每年年終將醫(yī)務(wù)人員在職業(yè)道德方面的表現(xiàn),如實記錄到個人檔案中,以作為職工年度考核、評先、評優(yōu),以及與執(zhí)業(yè)考核和護士連續(xù)注冊的參考。同時將醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德正反兩方面典型事例在院內(nèi)公示欄或院內(nèi)網(wǎng)上進行公示。
(六)實行拒收紅包登記制度。所收到的紅包若不能退還的,須在24小時內(nèi)上交監(jiān)察審記室登記,然后由科室負(fù)責(zé)人將紅包作為病人的住院費交至住院收費處或直接退還給病人。
(七)堅持弘揚先進和思想教育在先的原則,做到獎罰分明。對職業(yè)道德良好的同志以及先進典型進行宣傳報道和獎勵;對違反職業(yè)道德的人和事,按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進行處罰。
(八)設(shè)立意見簿和意見藉,公開監(jiān)督和投訴電話,鼓勵廣大群眾檢舉違紀(jì)事件和人員。
第7篇 唐連中學(xué)道德講堂管理制度
高級中學(xué)道德講堂管理制度
為切實加強“道德講堂”的有效管理,使之制度化、經(jīng)?；⒁?guī)范化,成為我校師生感受道德、踐行道德、彰顯道德的課堂,特制定本制度。
一、“道德講堂”要按照縣委宣傳部、縣文明辦的統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合實際需求,聽取宣講員意見,認(rèn)真制定方案計劃。
二、“道德講堂”要因人、因時、因需制宜,精心策劃講堂內(nèi)容、形式,及時做好宣講資料、音像圖片收集歸類入檔。
三、“道德講堂”要按照“從群眾中來,到群眾中去,讓群眾教育群眾”的原則,及時做好教師學(xué)生新風(fēng)尚、新道德、新事物的采擷提煉。
四、“道德講堂”要為宣講員提供便利的宣講條件,認(rèn)真組織,確保講堂活動有序開展。
五、“道德講堂”要做到整潔、有序、文明、和諧,成為全校師生感受道德、踐行道德、彰顯道德的課堂。
