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道德管理制度是企業(yè)內部管理的重要組成部分，旨在建立一套規(guī)范員工行為、促進公正公平、提升企業(yè)形象的規(guī)則體系。它涵蓋了誠信經(jīng)營、員工行為準則、社會責任、公平競爭等多個方面。
包括哪些方面
1. 誠信經(jīng)營：強調企業(yè)的誠實守信，要求企業(yè)在商業(yè)活動中遵守法律法規(guī)，反對任何形式的欺詐行為。
2. 員工行為準則：設定員工在工作場所的行為規(guī)范，包括尊重他人、避免沖突、保護企業(yè)資產(chǎn)等。
3. 社會責任：鼓勵企業(yè)積極參與社區(qū)活動，關注環(huán)境保護，承擔社會責任。
4. 公平競爭：倡導公平交易，反對不正當競爭，維護市場秩序。
5. 保密與知識產(chǎn)權：保護企業(yè)的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權，防止泄露和侵犯。
6. 投訴與糾紛處理機制：設立有效的投訴渠道，公正處理內部和外部的糾紛。
重要性
道德管理制度的重要性不言而喻。它可以塑造企業(yè)的正面形象，增強公眾信任，從而提升品牌價值。良好的道德環(huán)境有助于提高員工滿意度，降低人才流失，促進團隊協(xié)作。遵守道德規(guī)范能避免法律風險，保證企業(yè)的穩(wěn)定運營。道德管理制度也是企業(yè)履行社會責任，推動社會和諧發(fā)展的體現(xiàn)。
方案
1. 制定明確的道德規(guī)范：企業(yè)應制定詳細的道德行為準則，并確保所有員工了解和理解。
2. 培訓與教育：定期開展道德培訓，強化員工的道德意識，提高其識別和處理道德問題的能力。
3. 監(jiān)督與執(zhí)行：設立專門的道德委員會，負責監(jiān)督道德制度的執(zhí)行，及時處理違反道德規(guī)范的行為。
4. 激勵與獎懲：對遵守道德規(guī)范的員工給予表揚和獎勵，對違規(guī)行為進行適當?shù)奶幜P。
5. 持續(xù)改進：定期評估道德管理制度的效果，根據(jù)反饋進行必要的調整和完善。
道德管理制度是企業(yè)長遠發(fā)展的重要基石，需要全員參與，共同維護。只有這樣，企業(yè)才能在競爭激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地，贏得各方尊重。
道德管理制度范文
第1篇 第一_醫(yī)院職業(yè)道德建設管理制度
第一人民醫(yī)院職業(yè)道德建設管理制度
1、每月對住院病人、門診病人進行滿意度隨機調查,每半年對出院病人進行信函一次調查。
2、召開病人家屬陪伴會。病房利用每月一次工作座談會,向病人家屬宣傳醫(yī)院規(guī)章制度,征求病人家屬對病房工作的意見。醫(yī)院每季開展醫(yī)德醫(yī)風查房,每半年召開病員家屬代表座談會,醫(yī)院、職業(yè)道德建設領導小組成員參加聽取家屬的意見和建議。
3、建立社會行風監(jiān)督員制度,醫(yī)院聘請社會單位、民主黨派人士為行風監(jiān)督員,定期召開會議或組織督查活動,聽取他們的意見。
4、設立意見簿、意見箱和公開監(jiān)督電話,鼓勵病人檢舉揭發(fā)違紀事件和人員,并對檢舉人進行保護或獎勵。
5、建立職業(yè)道德檔案,實行一科一匯總一人一檔案,如實記錄工作人員在工作中的獎懲情況及病人的意見。
6、對后勤人員、機關行政人員的服務態(tài)度、服務質量進行追蹤調查。
7、對病人滿意度測評結果及反饋的意見,及時在院周會上進行通報。
8、建立上繳拒收紅包、回扣登記管理制度。
9、對違反職業(yè)道德的人和事,按照醫(yī)院有關規(guī)定進行懲處。對職業(yè)道德業(yè)績突出的同志,給予表揚和獎勵。
第2篇 外國語學校道德講堂管理制度
外國語學校道德講堂管理制度
為加強__外校師生思想道德建設工作,促進我校“道德講堂”的科學管理,特制訂本制度。
一、我校“道德講堂”由校團委負責日常管理工作。
二、我?！暗赖轮v堂”根據(jù)《社會主義核心價值體系建設實施綱要》、《公民道德建設綱要》和上級工作要求,結合實際,安排好年度計劃。
三、我校“道德講堂”實行每月一講制度,按照自我反省、唱歌曲、學模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥、向“德”鞠躬、做善事八個規(guī)范流程開展。
四、我?！暗赖轮v堂”遵循“從群眾中來到群眾中去”、“讓群眾教育群眾”、“身教與言教相結合”等原則,以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為主要形式,凝聚道德建設資源,提升師生文明素質。
五、我校“道德講堂”環(huán)境布置要做到整潔、有序、文明、和諧,儀式要規(guī)范、有序,自然、平實,主持人、宣講員要增強感染力,讓我校師生在參與中靜心、洗心、養(yǎng)心,讓“道德講堂”成為群眾感受道德、踐行道德、彰顯道德的第一課堂。
第3篇 物業(yè)公司內部管理制度員工職業(yè)道德規(guī)范
物業(yè)公司內部管理制度:員工職業(yè)道德規(guī)范
依法管理、住戶至上、服務第一,這是我們管理人員的行動準則。
一、熱愛本職工作:
1、要確立干好服務工作的職業(yè)志向,熱愛本職工作。
2、要刻苦學習和鉆研管理工作的知識與技能。一個管理人員既要有做好管理工作的愿望,又要有過硬的服務本領,才能做好管理工作。
3、以主人翁的態(tài)度做好工作,刻苦鉆研管理工作的藝術和技巧。待客戶如親人,熱情服務,盡職盡責做好工作。
二、文明管理:
總要求:一是執(zhí)行政策;二是禮貌待客,有問必答,熱情服務;三是環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔;四是制度健全,紀律嚴明、科學管理。具體要求:
1、儀態(tài)端莊。衣著打扮和氣質風度要端莊、整潔,給住戶美的的感受,使人感到親切。
2、語言謙遜。在接待顧客過程中,語言要力求文雅、謙恭、準確,務必做到四個不講和五個不能,即:不講低級庸俗的口頭語,不講不三不四的臟話,不講諷刺挖苦話,不講與管理無關的閑話,不能取笑人,不能訓斥人,不能報復人。
3、主動熱情。在接待客人和住戶過程中要做到三個一樣:對待生人熟人一個樣,大人小孩一個樣,忙時閑時一個樣,為客人和住戶提供各種方便。
4、優(yōu)質服務。要有負責的服務態(tài)度,就是對住戶負責,為住戶著想,不要把客戶看成是有求于我,憑我高興愛怎么管就怎么管。
三、誠信無欺是我們每個管理人員應有的作風,也是我們管理工作職業(yè)道德的一個重要內容,就是說,要忠誠老實,實事求是,言而有信,嚴守信用。
四、注意效益:
既要獲得最大的社會效益,又要獲得最好的經(jīng)濟效益。
1、注意社會效益:主要做好這樣幾項工作,一是努力建設社會主義精神文明,要立足社會,服務社會,為社會的發(fā)展作貢獻;二是提高服務質量,維護業(yè)主住戶利益,保證機電設備的正常運行、水電的正常供給;三是搞好清潔衛(wèi)生、庭園綠化,為小區(qū)創(chuàng)造寧靜、舒適的工作、生活環(huán)境;四是加強防范措施,確保住戶人身財物安全。做好防火、防盜和防止壞人壞事的四防工作,保護國家財產(chǎn)和住戶人身財產(chǎn)的安全。
2、提高經(jīng)濟效益:首先要強化管理,建立健全工作人員崗位責任制,經(jīng)理任期目標責任制、財務制度、獎懲制度以及其他內部管理制度。二是提高工作效益,充分發(fā)揮自己的能動性,把管理工作與經(jīng)濟利益聯(lián)系起來。三是開展雙增雙節(jié)活動。
第4篇 物業(yè)管理保安員道德規(guī)范制度
物業(yè)管理(保安)員道德規(guī)范
物業(yè)管理工作是以服務為本質,以管理體現(xiàn)服務的工作,對從業(yè)人員的道德素養(yǎng)要求非常高。因此,規(guī)范物業(yè)管理員的道德行為,提升隊伍的道德水準具有十分重要的意義。
具體如下:
1.立場堅定,愛憎分明;熱愛本職,愛崗敬業(yè);忠于職守,克己奉公;責任感強;
2. 無私無畏,不怕犧牲,敢于同違法犯罪分子作斗爭;
3. 執(zhí)勤文明,待人有禮;謙虛謹慎,善待他人;不卑不亢,不急不燥,具備寬闊的胸襟和高尚的情操;
4.拾金不昧,拾獲物品能主動上交;廉潔奉公,不謀私利;
5.熱情主動,樂于助人;尊老愛幼,扶老攜幼,為需要幫助的客人主動提供方便;
6.為業(yè)主、客人排憂解難;與業(yè)主、客人和睦相處,時時處處為業(yè)戶及群眾著想,辦實事、好事,構建和諧愉快的工作局面。
第5篇 學校道德講堂管理制度
一、道德講堂學習是學員的必修課,須嚴格遵守時間按時上課,無特殊情況不得請假。
二、上課時須保持安靜。不得大聲喧嘩、隨意走動,應將手機調至震動或關機。
三、課堂上要專心聽講,認真做筆記,討論時積極發(fā)言,按照要求撰寫學習心得。
四、進入道德講堂須衣著整潔,嚴禁穿拖鞋進入道德講堂。
五、嚴禁在道德講堂內吸煙。
六、愛護道德講堂內各種設施。
第6篇 醫(yī)院職業(yè)道德建設管理制度-2
醫(yī)院職業(yè)道德建設管理制度2
(一)聘請社會監(jiān)督員,接受社會各界監(jiān)督。
(二)專人負責每月對住院和出院病人、門診病人進行滿意度調查,征求患者對醫(yī)療服務質量的意見,并作出自我評價。
(三)各病區(qū)每季一次召開工休座談會,在向病人宣傳醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)學保健知識的同時,廣泛征求意見。
(四)建立行風督查制度,醫(yī)院行風建設督查小組每月以醫(yī)德查房的形式對病區(qū)或門診進行行風督查,征求患者對醫(yī)德醫(yī)風的意見。同時將行風督查情況在院內網(wǎng)上向全院通報。
(五)建立醫(yī)德考評制度和醫(yī)務人員職業(yè)道德檔案,每年年終將醫(yī)務人員在職業(yè)道德方面的表現(xiàn),如實記錄到個人檔案中,以作為職工年度考核、評先、評優(yōu),以及與執(zhí)業(yè)考核和護士連續(xù)注冊的參考。同時將醫(yī)務人員醫(yī)德正反兩方面典型事例在院內公示欄或院內網(wǎng)上進行公示。
(六)實行拒收紅包登記制度。所收到的紅包若不能退還的,須在24小時內上交監(jiān)察審記室登記,然后由科室負責人將紅包作為病人的住院費交至住院收費處或直接退還給病人。
(七)堅持弘揚先進和思想教育在先的原則,做到獎罰分明。對職業(yè)道德良好的同志以及先進典型進行宣傳報道和獎勵;對違反職業(yè)道德的人和事,按照醫(yī)院有關規(guī)定進行處罰。
(八)設立意見簿和意見藉,公開監(jiān)督和投訴電話,鼓勵廣大群眾檢舉違紀事件和人員。
第7篇 唐連中學道德講堂管理制度
高級中學道德講堂管理制度
為切實加強“道德講堂”的有效管理,使之制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化,成為我校師生感受道德、踐行道德、彰顯道德的課堂,特制定本制度。
一、“道德講堂”要按照縣委宣傳部、縣文明辦的統(tǒng)一部署,緊密結合實際需求,聽取宣講員意見,認真制定方案計劃。
二、“道德講堂”要因人、因時、因需制宜,精心策劃講堂內容、形式,及時做好宣講資料、音像圖片收集歸類入檔。
三、“道德講堂”要按照“從群眾中來,到群眾中去,讓群眾教育群眾”的原則,及時做好教師學生新風尚、新道德、新事物的采擷提煉。
四、“道德講堂”要為宣講員提供便利的宣講條件,認真組織,確保講堂活動有序開展。
五、“道德講堂”要做到整潔、有序、文明、和諧,成為全校師生感受道德、踐行道德、彰顯道德的課堂。
