崗位職責(zé)是什么
誠信通崗位，是企業(yè)內(nèi)部一個關(guān)鍵的職務(wù)，主要負責(zé)維護公司與客戶間的信任關(guān)系，確保業(yè)務(wù)運營的誠信度與透明度。該崗位的核心任務(wù)是建立并執(zhí)行一套有效的誠信管理體系，以提高公司的信譽，增強市場競爭力。
崗位職責(zé)要求
1. 具備高度的職業(yè)道德和誠信意識，以身作則，樹立誠信榜樣。
2. 精通相關(guān)法律法規(guī)，了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司業(yè)務(wù)合規(guī)進行。
3. 擁有良好的溝通技巧，能夠有效處理內(nèi)外部的誠信問題。
4. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能對誠信風(fēng)險進行評估和管理。
5. 熟悉企業(yè)運營流程，能將誠信理念融入日常管理。
崗位職責(zé)描述
誠信通崗位的日常工作包括但不限于：
1. 制定和完善企業(yè)的誠信政策和程序，確保其符合法律和行業(yè)規(guī)范。
2. 監(jiān)督公司各部門的業(yè)務(wù)操作，防止不誠信行為的發(fā)生。
3. 建立舉報和投訴機制，及時處理誠信問題，維護消費者權(quán)益。
4. 定期進行誠信培訓(xùn)，提升員工的誠信意識和行為準(zhǔn)則。
5. 對合作伙伴進行誠信評估，確保供應(yīng)鏈的透明度和可靠性。
6. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，解決誠信糾紛，維護公司形象。
有哪些內(nèi)容
1. 誠信制度建設(shè)：構(gòu)建全面的誠信評價體系，包括供應(yīng)商、客戶、員工的誠信評價標(biāo)準(zhǔn)。
2. 風(fēng)險管理：識別潛在的誠信風(fēng)險，制定預(yù)防措施，并對已發(fā)生的問題進行妥善處理。
3. 內(nèi)部審計：定期對企業(yè)各項業(yè)務(wù)進行誠信審計，確保業(yè)務(wù)流程的公正公平。
4. 危機應(yīng)對：設(shè)計并實施危機應(yīng)對策略，快速有效地應(yīng)對誠信危機事件。
5. 信息公示：公開透明地發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息，增強公眾對公司的信任度。
6. 合作伙伴關(guān)系：維護與合作伙伴的良好關(guān)系，通過誠信合作提升整體業(yè)務(wù)水平。
誠信通崗位的職責(zé)不僅僅是制定規(guī)則，更在于推動企業(yè)文化的形成，將誠信精神融入到每一個工作環(huán)節(jié)，從而提升企業(yè)的核心競爭力。
誠信通崗位職責(zé)范文
第1篇 誠信通運營崗位職責(zé)任職要求
誠信通運營崗位職責(zé)
誠信通運營助理 廣東綠碩能電子科技有限公司 廣東綠碩能電子科技有限公司，綠碩能 1.根據(jù)銷售目標(biāo)制定銷售/市場開發(fā)計劃，營銷方案;
2.全盤阿里巴巴/1688誠信通日常操作;
3.產(chǎn)品上下架，產(chǎn)品信息更新優(yōu)化;
4.爆款打造，阿里巴巴站內(nèi)推廣(直通車，平臺活動等);
5.每日商品運營/營銷數(shù)據(jù)分析，成交分析;
6.妥善處理詢盤，客戶洽談(線上/線下)，大客戶關(guān)系維護;
7.訂單跟單管理，客戶端物流對接跟蹤交付;
第2篇 誠信通銷售崗位職責(zé)
阿里巴巴誠信通銷售 廣州澳樂電子商務(wù)有限公司 廣州澳樂電子商務(wù)有限公司,澳樂品牌,澳樂 職責(zé)描述:
1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺的各項操作,工作有責(zé)任心和良好的心理素質(zhì);
2.有良好的表達和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心;
3.處理客戶咨詢,解答客戶疑通過旺旺聊天工具/電話/微信與客戶溝通,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶下單,
4.能熟練處理售前,售中,售后等問題,同時獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問題;
5.了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
6.熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
7.維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶,跟著售后處理進度匯報工作;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限(電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮);熟悉電子商務(wù)運營各個環(huán)節(jié),2年以上電子商務(wù)同等職務(wù)的管理經(jīng)驗;
2、具備一定的電子商務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)的維護管理能力;
3、具有務(wù)實,敬業(yè)、精益求精的工作作風(fēng),良好的邏輯思維能力及書面語言表達能力,較強的溝通,協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團隊合作精神;
4、敏銳的市場判斷力和信息分類能力;
第3篇 誠信通主管崗位職責(zé)
1688運營/推廣主管、誠信通運營主管、阿里巴巴店長
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司阿里巴巴誠信通店鋪的整體運營、推廣,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。
2、制定店鋪銷售計劃,合理支配營銷費用,達成銷售業(yè)績和利潤指標(biāo);
3、負責(zé)店鋪產(chǎn)品更新、頁面優(yōu)化,策劃營銷活動,充分利用各種營銷工具,提升店鋪評分表現(xiàn)。
4、利用阿里巴巴平臺拓展線上淘寶分銷、微商代理、跨境電商賣家等業(yè)務(wù)渠道。
5、監(jiān)測并分析營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、售后反饋、排名、競品分析。
任職要求:
1、熟悉阿里平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則,有2年以上阿里巴巴誠信通運營經(jīng)驗。
2、熟悉網(wǎng)店運營,阿里巴巴的各種營銷工具,熟練掌握網(wǎng)銷寶、標(biāo)王等推廣技巧,熟悉阿里巴巴各類社區(qū)的狀況以及可利用的資源。
3、熟悉站外推廣渠道,如各類軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其他推廣方式。
4、熟練使用word、e_cel等辦公軟件,會簡單ps操作加分。
5、熟悉各種線上分銷、代理渠道的優(yōu)先考慮。有其他電商平臺豐富經(jīng)驗的也可考慮。
第4篇 阿里巴巴誠信通運營崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負責(zé)公司阿里巴巴嗎店鋪的運營與規(guī)劃。根據(jù)公司運營目標(biāo)、制定網(wǎng)店運營的策略與方向。
2.分析和監(jiān)控、等平臺運營狀況,懂得做數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營分析,針對運營中出現(xiàn)的問題,提出解決方案并監(jiān)督執(zhí)行;
3.主導(dǎo)優(yōu)化店鋪ui架構(gòu)、購物路徑、店鋪內(nèi)各頁面的邏輯優(yōu)化;
4.做好競爭對手的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析,研究站內(nèi)站外新的營銷手段,及時調(diào)整營銷策略與內(nèi)容;
5.根據(jù)公司網(wǎng)店營銷經(jīng)營目標(biāo),制定并執(zhí)行網(wǎng)店推廣和營銷策劃方案和營銷計劃策略及促銷方案;
6.有上進心,對經(jīng)營規(guī)劃,部門排兵布陣及人員管理有學(xué)習(xí)的興趣,公司將把此員工作為線上運營總監(jiān)培養(yǎng)。
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,至少3年以上b2b行業(yè)運營經(jīng)驗;有打造爆款的經(jīng)驗優(yōu)先;有平面設(shè)計功底、網(wǎng)頁設(shè)計優(yōu)先;
2.熟悉的運營模式,精通規(guī)則,熟練應(yīng)用網(wǎng)各種營銷工具及推廣方式,了解網(wǎng)消費者的購物習(xí)慣和購物心理;
3.擁有良好的應(yīng)變能力,決策和管理能力,自學(xué)能力強,能夠迅速掌握新的知識;
4.思路開闊,有產(chǎn)品化的思維,具備一定的用戶需求分析和競品分析能力、場景體驗把握能力;
5.優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),良好的溝通能力,具有團隊精神,責(zé)任心強,能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
工作成果優(yōu)秀者,待遇可談。
第5篇 阿里巴巴誠信通運營專員崗位職責(zé)
阿里巴巴誠信通運營專員/主管 廣州諾嬌美容器材有限公司 廣州諾嬌美容器材有限公司,諾嬌,諾嬌 崗位責(zé)任
1.阿里巴巴誠信通店鋪運營和管理
2.阿里巴巴店鋪推廣,并對推廣效果進行跟蹤, 評估, 給出切實可行的方案
3.分銷平臺的管理
4.招募和管理經(jīng)銷商
5.提升公司在阿里巴巴和分銷商所占份額,完成銷售目標(biāo)
任職條件:
1. 熟悉阿里巴巴的排名規(guī)則和優(yōu)化,發(fā)布更新產(chǎn)品。負責(zé)阿里巴巴誠信通店鋪的關(guān)鍵字策略,阿里工具,阿里站內(nèi)廣告資源和各種活動。
2.熟悉淘分銷, 有淘分銷經(jīng)驗
3.利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺, 推廣公司產(chǎn)品
4.有一定的軟文寫作功底, 能熟練利用各種推廣工具進行論壇灌水, 微博營銷, 微信營銷。
第6篇 誠信通運營專員崗位職責(zé)
阿里巴巴誠信通運營專員/主管 廣州諾嬌美容器材有限公司 廣州諾嬌美容器材有限公司,諾嬌,諾嬌 崗位責(zé)任
1.阿里巴巴誠信通店鋪運營和管理
2.阿里巴巴店鋪推廣,并對推廣效果進行跟蹤, 評估, 給出切實可行的方案
3.分銷平臺的管理
4.招募和管理經(jīng)銷商
5.提升公司在阿里巴巴和分銷商所占份額,完成銷售目標(biāo)
任職條件:
1. 熟悉阿里巴巴的排名規(guī)則和優(yōu)化,發(fā)布更新產(chǎn)品。負責(zé)阿里巴巴誠信通店鋪的關(guān)鍵字策略,阿里工具,阿里站內(nèi)廣告資源和各種活動。
2.熟悉淘分銷, 有淘分銷經(jīng)驗
3.利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺, 推廣公司產(chǎn)品
4.有一定的軟文寫作功底, 能熟練利用各種推廣工具進行論壇灌水, 微博營銷, 微信營銷。
第7篇 誠信通客服崗位職責(zé)
阿里巴巴誠信通客服 深圳市愛能特科技有限公司 深圳市愛能特科技有限公司,愛能特,愛能特科技,愛能特 1、負責(zé)公司阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售客服,有豐富的網(wǎng)上客服經(jīng)驗,熟悉阿里巴巴的各種操作規(guī)則流程;
2、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,有效達成銷售目標(biāo);
3、負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通 ,負責(zé)收集客戶信息;
4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;
5、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng);
6、負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意;
7、解決客戶的疑難問題,做好記錄,把各類投訴及問題進行分類并匯總分析;
8、收集整理顧客建議和意見,及時發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)問題并提出解決方案。
任職要求:
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,有1年以上電商工作懂市場營銷、電子商務(wù)、客戶服務(wù)、店鋪操作方面知識等相關(guān)工作經(jīng)驗 ;
2、能熟練操作wps、千牛、旺旺、阿里等軟件。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言、溝通、應(yīng)變、能獨立處理緊急的表達能力;
4、能完成部門或團隊的工作任務(wù)和目標(biāo),良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動 ;
5、人際關(guān)系良好,具備很強的責(zé)任感;性格外向,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,擅于溝通與協(xié)調(diào),良好的團隊合作意識;
6、具有敬業(yè)精神和拼搏精神,優(yōu)秀的表達能力、溝通能力、規(guī)劃能力;工作思路清晰,并具有較強的寫作能力。
第8篇 誠信通運營崗位職責(zé)
1688/阿里巴巴/誠信通運營 深圳市藍易方舟信息科技有限公司 深圳市藍易方舟信息科技有限公司關(guān)聯(lián)公司 職責(zé)描述:
1.根據(jù)銷售目標(biāo)制定銷售/市場開發(fā)計劃,營銷方案;
2.全盤阿里巴巴/1688誠信通日常操作;
3.產(chǎn)品上下架,產(chǎn)品信息更新優(yōu)化;
4.爆款打造,阿里巴巴站內(nèi)推廣(直通車,平臺活動等);
5.每日商品運營/營銷數(shù)據(jù)分析,成交分析;
6.妥善處理詢盤,客戶洽談(線上/線下),大客戶關(guān)系維護;
7.訂單跟單管理,客戶端物流對接跟蹤交付;
8.線下客戶開發(fā),商超,連鎖,早教,幼兒機構(gòu)客戶開發(fā);
任職要求:
1.一年以上1688/阿里巴巴/誠信通運營經(jīng)驗,精通推廣;
2.熟悉平臺規(guī)則及營銷推廣體系、了解平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、廣告資源等;
3.責(zé)任心強,執(zhí)行力強,溝通能力強,主動性強;
4.有玩具銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮!
第9篇 阿里巴巴誠信通客服崗位職責(zé)
阿里巴巴誠信通客服 深圳市愛能特科技有限公司 深圳市愛能特科技有限公司,愛能特,愛能特科技,愛能特 1、負責(zé)公司阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售客服,有豐富的網(wǎng)上客服經(jīng)驗,熟悉阿里巴巴的各種操作規(guī)則流程;
2、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,有效達成銷售目標(biāo);
3、負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通 ,負責(zé)收集客戶信息;
4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;
5、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng);
6、負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意;
7、解決客戶的疑難問題,做好記錄,把各類投訴及問題進行分類并匯總分析;
8、收集整理顧客建議和意見,及時發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)問題并提出解決方案。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,有1年以上電商工作懂市場營銷、電子商務(wù)、客戶服務(wù)、店鋪操作方面知識等相關(guān)工作經(jīng)驗 ;
2、能熟練操作wps、千牛、旺旺、阿里等軟件。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言、溝通、應(yīng)變、能獨立處理緊急的表達能力;
4、能完成部門或團隊的工作任務(wù)和目標(biāo),良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動 ;
5、人際關(guān)系良好,具備很強的責(zé)任感;性格外向,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,擅于溝通與協(xié)調(diào),良好的團隊合作意識;
6、具有敬業(yè)精神和拼搏精神,優(yōu)秀的表達能力、溝通能力、規(guī)劃能力;工作思路清晰,并具有較強的寫作能力。
第10篇 阿里巴巴誠信通銷售崗位職責(zé)
阿里巴巴誠信通銷售 廣州澳樂電子商務(wù)有限公司 廣州澳樂電子商務(wù)有限公司,澳樂品牌,澳樂 職責(zé)描述:
1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺的各項操作,工作有責(zé)任心和良好的心理素質(zhì);
2.有良好的表達和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心;
3.處理客戶咨詢,解答客戶疑通過旺旺聊天工具/電話/微信與客戶溝通,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶下單,
4.能熟練處理售前,售中,售后等問題,同時獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問題;
5.了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
6.熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
7.維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶,跟著售后處理進度匯報工作;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限(電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮);熟悉電子商務(wù)運營各個環(huán)節(jié),2年以上電子商務(wù)同等職務(wù)的管理經(jīng)驗;
2、具備一定的電子商務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)的維護管理能力;
3、具有務(wù)實,敬業(yè)、精益求精的工作作風(fēng),良好的邏輯思維能力及書面語言表達能力,較強的溝通,協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團隊合作精神;
4、敏銳的市場判斷力和信息分類能力;
第11篇 誠信通專員崗位職責(zé)
1、負責(zé)阿里誠信通電商平臺的操作管理;
2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息數(shù)據(jù)分析;
3、按時完成銷售任務(wù)。
任職要求:
1.具備阿里巴巴(誠信通)至少1年經(jīng)驗,熟悉阿里巴巴(誠信通)溝通流程;
2.有數(shù)碼3c類目實操經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3.渴望接受挑戰(zhàn),具有較強的抗壓能力。
第12篇 阿里誠信通運營崗位職責(zé)
1688/阿里巴巴/誠信通運營 深圳市藍易方舟信息科技有限公司 深圳市藍易方舟信息科技有限公司關(guān)聯(lián)公司 職責(zé)描述:
1.根據(jù)銷售目標(biāo)制定銷售/市場開發(fā)計劃,營銷方案;
2.全盤阿里巴巴/1688誠信通日常操作;
3.產(chǎn)品上下架,產(chǎn)品信息更新優(yōu)化;
4.爆款打造,阿里巴巴站內(nèi)推廣(直通車,平臺活動等);
5.每日商品運營/營銷數(shù)據(jù)分析,成交分析;
6.妥善處理詢盤,客戶洽談(線上/線下),大客戶關(guān)系維護;
7.訂單跟單管理,客戶端物流對接跟蹤交付;
8.線下客戶開發(fā),商超,連鎖,早教,幼兒機構(gòu)客戶開發(fā);
任職要求:
1.一年以上1688/阿里巴巴/誠信通運營經(jīng)驗,精通推廣;
2.熟悉平臺規(guī)則及營銷推廣體系、了解平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、廣告資源等;
3.責(zé)任心強,執(zhí)行力強,溝通能力強,主動性強;
4.有玩具銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮!
第13篇 誠信通專員崗位職責(zé)誠信通專員職責(zé)任職要求
誠信通專員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:1、負責(zé)公司阿里巴巴誠信通平臺在鎮(zhèn)江地區(qū)的推廣;
2、根據(jù)公司即時制定的營銷計劃，落實到工作中完成部門銷售指標(biāo);
3、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
4、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;
5、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析。
任職要求:學(xué)歷不限，工作經(jīng)驗不限，33周歲以內(nèi)，實習(xí)生也可!
