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崗位職責(zé)是什么
專柜店長(zhǎng)，是零售行業(yè)中一個(gè)至關(guān)重要的角色，主要負(fù)責(zé)管理專柜的日常運(yùn)營(yíng)，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成，并維護(hù)品牌形象。
崗位職責(zé)要求
作為專柜店長(zhǎng)，需要具備以下要求
1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2. 熟悉零售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求。
3. 擁有良好的溝通技巧，能夠處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。
4. 精通產(chǎn)品知識(shí)，能為顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢。
5. 能夠有效管理庫(kù)存，確保商品陳列有序。
6. 對(duì)財(cái)務(wù)有基本理解，能進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析和預(yù)算管理。
崗位職責(zé)描述
專柜店長(zhǎng)的角色并非僅限于銷(xiāo)售，更是一個(gè)協(xié)調(diào)者、教練和決策者。他們需要在繁忙的環(huán)境中保持冷靜，解決突發(fā)問(wèn)題，同時(shí)還要關(guān)注長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)發(fā)展。店長(zhǎng)需要確保每個(gè)員工都清楚自己的職責(zé)，以提高工作效率，同時(shí)營(yíng)造積極的工作氛圍，吸引和留住客戶。
有哪些內(nèi)容
專柜店長(zhǎng)的職責(zé)主要包括以下幾方面：
1. 團(tuán)隊(duì)管理：招募、培訓(xùn)和評(píng)估員工，確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
2. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：設(shè)定并追蹤銷(xiāo)售目標(biāo)，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制定并調(diào)整銷(xiāo)售策略。
3. 客戶服務(wù)：處理顧客咨詢，解決投訴，提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
4. 商品管理：監(jiān)控庫(kù)存，確保商品的正確展示和及時(shí)補(bǔ)貨，防止過(guò)期或缺貨情況。
5. 品牌形象：維護(hù)專柜形象，執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，確保與品牌定位一致。
6. 財(cái)務(wù)管理：控制成本，進(jìn)行預(yù)算管理和利潤(rùn)分析，確保盈利狀況良好。
7. 關(guān)系維護(hù)：與商場(chǎng)管理部門(mén)溝通，處理租金、促銷(xiāo)活動(dòng)等事宜。
8. 市場(chǎng)洞察：關(guān)注市場(chǎng)變化，提出適應(yīng)市場(chǎng)的新策略和建議。
專柜店長(zhǎng)需要全面掌控專柜的運(yùn)營(yíng)，既要關(guān)注細(xì)節(jié)，也要有大局觀，通過(guò)高效的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)專柜的持續(xù)發(fā)展。
專柜店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 安正男裝誠(chéng)聘杭州大廈專柜店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
店長(zhǎng)
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷 ，25--35歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利;
2、5年左右服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上男裝銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);
3、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，善于人員、商品、銷(xiāo)售技巧等培訓(xùn);
4、成熟穩(wěn)重、誠(chéng)實(shí)守信，有良好的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、親和力等;
5、具備良好的職業(yè)態(tài)度及工作熱情，愿與公司共同發(fā)展。
崗位職責(zé):
1、了解公司品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格等制定銷(xiāo)售策略;
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)管理日常工作，監(jiān)督考核員工的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤;
第2篇 專柜店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)公司的銷(xiāo)售計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)銷(xiāo)售指令，合理設(shè)定員工銷(xiāo)售指標(biāo)，完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)；
2.店鋪日常運(yùn)營(yíng)工作管理，包括店鋪各崗位工作分配、市場(chǎng)活動(dòng)落實(shí)，商場(chǎng)公關(guān)；
3.貨品經(jīng)營(yíng)和管理，包括訂貨，貨品進(jìn)店后的進(jìn)、銷(xiāo)、存及暢滯銷(xiāo)產(chǎn)品分析；
4.員工管理，包括帶訓(xùn)店鋪員工，關(guān)注、溝通、輔導(dǎo)員工，并督導(dǎo)員工保持公司良好形象；
5.搜集、反饋市場(chǎng)信息。
職位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，年齡25-35歲之間；
2.熟悉店鋪營(yíng)運(yùn)的各項(xiàng)流程，具有豐富客戶服務(wù)、員工管理及培訓(xùn)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)，熱愛(ài)服裝零售行業(yè)，親和力強(qiáng)；
3. 具有5年以上服裝零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中店鋪管理經(jīng)驗(yàn)2年以上，有跨服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.熟悉office辦公軟件，做事積極主動(dòng)。
第3篇 專柜店長(zhǎng)崗位職責(zé)
高級(jí)珠寶專柜店長(zhǎng) 愛(ài)盟科技 深圳市愛(ài)盟科技有限公司,愛(ài)盟,愛(ài)盟科技,愛(ài)盟 崗位職責(zé):
1、組織、安排、管理店內(nèi)的銷(xiāo)售等日常工作,帶領(lǐng)所屬人員完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、監(jiān)督并培訓(xùn)店員銷(xiāo)售技巧,產(chǎn)品知識(shí)等;
3、合理安排店面員工分工,調(diào)動(dòng)員工潛力;
4、組織布置店內(nèi)的商品陳列布局,保持店面產(chǎn)品布局的新穎合理;
5、搜集店面競(jìng)品銷(xiāo)售、活動(dòng)、促銷(xiāo)等情況;
6、鉆石世家工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
