崗位職責(zé)是什么
入口崗，是企業(yè)或機(jī)構(gòu)的第一道窗口，它代表著組織的形象和專業(yè)素養(yǎng)，是訪客與內(nèi)部員工接觸的第一個(gè)環(huán)節(jié)。此崗位的主要任務(wù)是確保訪客的安全，維持秩序，同時(shí)提供友好、專業(yè)的接待服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)素養(yǎng)：入口崗人員需具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，包括禮貌待人、耐心解答、高效溝通。
2. 安全意識：必須了解并執(zhí)行安全規(guī)程，能夠識別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并迅速采取應(yīng)對措施。
3. 觀察能力：需具備敏銳的觀察力，能快速辨別訪客身份，處理異常情況。
4. 應(yīng)變能力：面對突發(fā)狀況，如緊急疏散、訪客沖突等，能冷靜應(yīng)對，有效處理。
5. 技能掌握：熟悉門禁系統(tǒng)操作，能熟練使用通訊設(shè)備，必要時(shí)進(jìn)行基本的急救處理。
崗位職責(zé)描述
入口崗的工作不僅僅是開門迎客，更是一個(gè)保障安全、維護(hù)秩序的重要角色。他們需要在日常工作中保持警惕，對每一位進(jìn)入的人員進(jìn)行核查，確保沒有未經(jīng)授權(quán)的外來人員進(jìn)入。他們還需與來訪者建立良好的第一印象，展示公司的專業(yè)與熱情。在特殊情況下，如遇突發(fā)事件，入口崗人員應(yīng)迅速做出判斷，按照預(yù)設(shè)的應(yīng)急流程行動，以保護(hù)人員安全，減少損失。
有哪些內(nèi)容
1. 訪客管理：負(fù)責(zé)登記訪客信息，發(fā)放臨時(shí)通行證，引導(dǎo)訪客至指定區(qū)域。
2. 安全檢查：檢查包裹、車輛，防止危險(xiǎn)物品進(jìn)入。
3. 門禁控制：操作門禁系統(tǒng)，確保只允許授權(quán)人員進(jìn)出。
4. 緊急響應(yīng)：參與應(yīng)急演練，熟悉應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、醫(yī)療急救等。
5. 協(xié)調(diào)溝通：與內(nèi)部各部門保持聯(lián)系，及時(shí)傳遞重要信息。
6. 環(huán)境維護(hù)：保持入口區(qū)域整潔，確保通行暢通無阻。
7. 咨詢服務(wù)：解答訪客疑問，提供相關(guān)指引，如公司地圖、活動信息等。
入口崗的工作雖看似平凡，卻在細(xì)微之處體現(xiàn)著企業(yè)的管理水平和文化氛圍。他們的工作效果直接影響到整個(gè)組織的運(yùn)行效率和對外形象，因此，這一崗位的重要性不容忽視。
入口崗崗位職責(zé)范文
第1篇 小區(qū)車輛出入口崗崗位職責(zé)-6號崗
小區(qū)車輛出入口崗崗位職責(zé)(z6號)
1、時(shí)刻注意自身儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情、主動的接待每一位顧客,見到車主需向其敬禮問好。
2、熟練掌握小區(qū)的整體情況和小區(qū)整體車輛情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向相關(guān)崗位或當(dāng)班班長匯報(bào)。
3、業(yè)務(wù)熟練、操作規(guī)范,禮貌的指揮車輛進(jìn)出小區(qū),注意保持車輛出入口的通道暢通。
4、進(jìn)入小區(qū)的車輛注意對其進(jìn)行外表檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與車主核實(shí)并與車場崗(5#崗)聯(lián)系。
5、對進(jìn)入小區(qū)的車輛嚴(yán)密監(jiān)控,嚴(yán)禁易燃、易爆等危險(xiǎn)物品被帶入小區(qū)。
6、及時(shí)收集、匯報(bào)顧客的意見和建議,做好相關(guān)記錄并報(bào)中心。
7、業(yè)務(wù)熟練,保持頭腦清醒,敢管敢問、講話清晰堅(jiān)定,若有解決不了的問題應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)求援,避免事態(tài)擴(kuò)大。
8、端正心態(tài)、堅(jiān)持原則、嚴(yán)禁貪污現(xiàn)象,及時(shí)通知班長上繳臨時(shí)停車費(fèi),嚴(yán)密控制、嚴(yán)格把關(guān),按程序做好小區(qū)的物資放行工作。
9、保持設(shè)備正常,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向班長和中心匯報(bào)。
10、規(guī)范使用車輛臨時(shí)出入憑證,嚴(yán)格執(zhí)行一車一卡和“三核”制度。
11、嚴(yán)格遵守交接班制度,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。
12、配合其他崗位完成其它事項(xiàng)。
第2篇 大型小區(qū)出入口崗崗位職責(zé)
大型小區(qū)出入口崗崗位職責(zé)(一號崗)
1.1崗位要求:
1.1.1 熟悉生態(tài)廣場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施是否正常,熟悉小區(qū)各設(shè)施的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
1.1.2 熟悉和了解該項(xiàng)目及食街的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢。
1.1.3 開放期間無特殊情況嚴(yán)禁任何單位進(jìn)場施工,返修必須有相關(guān)部門開具的施工條經(jīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可施工,在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在公共區(qū)域吸煙、破壞和偷取展示物品等相關(guān)設(shè)施。
1.1.4 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的看護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動情況,及時(shí)處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會上級。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2 24小時(shí)崗位操作流程
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00:進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長進(jìn)行確認(rèn)。
2.1.2 06:10分:交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長匯報(bào)接班情況。
2.1.3 06:10---07:30分:控制外來人員及施工人員進(jìn)入小區(qū)。
2.1.4 07:30---08:00:早餐時(shí)間。
2.1.5 08:00---09:00分:檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域,如沒有應(yīng)提醒施工人員出示相關(guān)有效證件進(jìn)行登記后方可進(jìn)入小區(qū),同時(shí)提醒盡快辦理臨時(shí)出入卡,否則下次不予以進(jìn)入。
2.1.6 09:00---12:50
1.認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
2.加強(qiáng)小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,不明身份的來訪者要及時(shí)上前詢問并登記,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長與控制中心。
3.愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū),發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
4.在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在生態(tài)廣場吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。
5.做好小區(qū)三防工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生。
6.當(dāng)客戶進(jìn)入小區(qū)時(shí),要主動問好,引導(dǎo)客戶登記進(jìn)入,客人離開時(shí)要主動道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查.
加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(青年公寓、各出入口等)。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
2.2.2 (13:00-18:30)
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)小區(qū)來訪者的盤問登記工作,不明身份的來訪者要及時(shí)上前詢問并按來訪人員登記要求進(jìn)行登記,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長與中心。
愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在生態(tài)廣場吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。
做好小區(qū)三防工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生。
當(dāng)客戶或施工朋友進(jìn)入小區(qū)時(shí),要主動問好,來訪及施工朋友要禮貌的按要求登記進(jìn)入,客人離開時(shí)要主動道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、3 夜班(18:30---03:00)
2、3、1 18:30-21:00
開啟小區(qū)相應(yīng)的照明開關(guān),并將小區(qū)內(nèi)的太陽傘放下。
做好登記人員的換證工作及物資搬運(yùn)的監(jiān)控放行,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。
夜間適當(dāng)對外來人員的盤查控制,禁止無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、3、2 21:00-02:50
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查.
加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(青年公寓、面對面、各出入口等)。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
第3篇 車庫出入口崗位職責(zé)
車庫出入口崗位職責(zé)
1、車庫出入口崗位負(fù)責(zé)停車場出入的管理,保安員指引車輛進(jìn)入停車場內(nèi)按照指定位置停放,臨時(shí)車輛不得占用已出租、出售車位,不得隨意泊車。
2、攜帶易燃、易爆、劇毒等的車輛不得進(jìn)入停車場內(nèi)。
3、車輛進(jìn)入停車場或相關(guān)停車區(qū)域時(shí),車場保安員及時(shí)做好車輛停放和指引,并第一時(shí)間對車況進(jìn)行檢查,做好記錄。(如發(fā)現(xiàn)車輛被擦傷、損壞之跡象應(yīng)立即知會車主,車窗、車門、車燈未關(guān)好的情況應(yīng)做到及時(shí)處理,如無異常情況,應(yīng)做好車輛進(jìn)出時(shí)間的登記,必要時(shí)留下車主的聯(lián)系電話,以便緊急情況時(shí)通知);
4、愛護(hù)停車場配備的消防設(shè)施設(shè)備,非緊急情況不得隨意動用。
5、車輛如出現(xiàn)報(bào)警的跡象,要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場查看,并知會車主。
6、完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第4篇 小區(qū)物業(yè)出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
小區(qū)出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1.1崗位要求:
1.1.1熟悉__廣場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施是否正常,熟悉小區(qū)各設(shè)施的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
1.1.2熟悉和了解該項(xiàng)目及食街的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢。
1.1.3開放期間無特殊情況嚴(yán)禁任何單位進(jìn)場施工,返修必須有相關(guān)部門開具的施工條經(jīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可施工,在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在公共區(qū)域吸煙、破壞和偷取展示物品等相關(guān)設(shè)施。
1.1.4負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的看護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動情況,及時(shí)處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會上級。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2 24小時(shí)崗位操作流程
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.106:00:進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長進(jìn)行確認(rèn)。
2.1.206:10分:交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長匯報(bào)接班情況。
2.1.306:10---07:30分:控制外來人員及施工人員進(jìn)入小區(qū)。
2.1.407:30---08:00:早餐時(shí)間。
2.1.5 08:00---09:00分:檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域,如沒有應(yīng)提醒施工人員出示相關(guān)有效證件進(jìn)行登記后方可進(jìn)入小區(qū),同時(shí)提醒盡快辦理臨時(shí)出入卡,否則下次不予以進(jìn)入。
2.1.6 09:00---12:50
1.認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
2.加強(qiáng)小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,不明身份的來訪者要及時(shí)上前詢問并登記,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長與控制中心。
3.愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū),發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
4.在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在__廣場吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。
5.做好小區(qū)三防工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生。
6.當(dāng)客戶進(jìn)入小區(qū)時(shí),要主動問好,引導(dǎo)客戶登記進(jìn)入,客人離開時(shí)要主動道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查.
加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(青年公寓、各出入口等)。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
2.2.2(13:00-18:30)
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)小區(qū)來訪者的盤問登記工作,不明身份的來訪者要及時(shí)上前詢問并按來訪人員登記要求進(jìn)行登記,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長與中心。
愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在__廣場吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。
做好小區(qū)三防工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生。
當(dāng)客戶或施工朋友進(jìn)入小區(qū)時(shí),要主動問好,來訪及施工朋友要禮貌的按要求登記進(jìn)入,客人離開時(shí)要主動道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:30-21:00
開啟小區(qū)相應(yīng)的照明開關(guān),并將小區(qū)內(nèi)的太陽傘放下。
做好登記人員的換證工作及物資搬運(yùn)的監(jiān)控放行,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。
夜間適當(dāng)對外來人員的盤查控制,禁止無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、3、221:00-02:50
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查.
加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(青年公寓、面對面、各出入口等)。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
第5篇 小區(qū)物業(yè)車輛主出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
小區(qū)車輛主出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胄^(qū)車場入口時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,同時(shí)問清車主去向(月?？ㄜ囕v除外)登記示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢)示意車輛進(jìn)入小區(qū)停車場,同時(shí)通知相關(guān)區(qū)域車場巡邏崗位跟進(jìn)檢查登記車輛。
1.1.2 在給臨時(shí)來訪、送貨的車輛發(fā)卡或開具憑證時(shí),同時(shí)要問清車主所去的苑落房號并做好登記,示意車輛進(jìn)場。
1.1.3當(dāng)有車輛駛出時(shí),在車輛駛近時(shí)應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行,車輛停穩(wěn)后收回憑證按不同時(shí)間段收費(fèi)并開具同等費(fèi)用的發(fā)票(月?？ㄜ囕v除外),開啟道閘示意車輛駛出。
1.1.4 當(dāng)來訪、送貨客戶離開小區(qū)時(shí),安全員應(yīng)主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時(shí)主動向車主行軍禮、按要求收費(fèi)后指揮車輛駛出小區(qū)。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2.24小時(shí)崗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.306:10-07:20檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.1.407:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.508:00-08:30要做好車輛出行高峰期的準(zhǔn)備,保障出入口的出入暢通。
2.1.608:30=-12:30分以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.712:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.2 03:10分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.2.405:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.505:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.605:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.1118:15分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.118:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.218:40分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.3.402:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.502:45分向班長匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.602:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第6篇 住宅小區(qū)物業(yè)車輛出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
住宅小區(qū)車輛出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胄^(qū)車場入口時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,同時(shí)問清車主去向(月?？ㄜ囕v除外)登記示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢)示意車輛進(jìn)入小區(qū)停車場,同時(shí)通知相關(guān)區(qū)域車場巡邏崗位跟進(jìn)檢查登記車輛。
1.1.2 在給臨時(shí)來訪、送貨的車輛開具憑證時(shí),同時(shí)要問清車主所去的苑落房號并做好登記,示意車輛進(jìn)場。
1.1.3當(dāng)有車輛駛出時(shí),在車輛駛近時(shí)應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行,車輛停穩(wěn)后收回憑證按不同時(shí)間段收費(fèi)并開具同等費(fèi)用的發(fā)票(月保卡車輛除外),開啟道閘示意車輛駛出。
1.1.4 當(dāng)來訪、送貨客戶離開小區(qū)時(shí),安全員應(yīng)主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時(shí)主動向車主行軍禮、按要求收費(fèi)后指揮車輛駛出小區(qū)。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時(shí)崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.306:10-07:20檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.5 08:00-08:30要做好車輛出行高峰期的準(zhǔn)備,保障出入口的出入暢通。
2.1.6 08:30-12:30分以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。
a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。
b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。
c、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.2 03:10分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第7篇 大型小區(qū)主車輛出入口崗崗位職責(zé)
大型小區(qū)主車輛出入口崗崗位職責(zé)(三號崗)
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胄^(qū)車場入口時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,同時(shí)問清車主去向(月?？ㄜ囕v除外)登記示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢)示意車輛進(jìn)入小區(qū)停車場,同時(shí)通知相關(guān)區(qū)域車場巡邏崗位跟進(jìn)檢查登記車輛。
1.1.2 在給臨時(shí)來訪、送貨的車輛開具憑證時(shí),同時(shí)要問清車主所去的苑落房號并做好登記,示意車輛進(jìn)場。
1.1.3 當(dāng)有車輛駛出時(shí),在車輛駛近時(shí)應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行,車輛停穩(wěn)后收回憑證按不同時(shí)間段收費(fèi)并開具同等費(fèi)用的發(fā)票(月?？ㄜ囕v除外),開啟道閘示意車輛駛出。
1.1.4 當(dāng)來訪、送貨客戶離開小區(qū)時(shí),安全員應(yīng)主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時(shí)主動向車主行軍禮、按要求收費(fèi)后指揮車輛駛出小區(qū)。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時(shí)崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.3 06:10-07:20檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.5 08:00-08:30要做好車輛出行高峰期的準(zhǔn)備,保障出入口的出入暢通。
2.1.6 08:30=-12:30分以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:0013:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.2 03:10分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.813:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.913:15-18:00以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.1218:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.319:00---02:30分分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第8篇 小區(qū)大門出入口崗崗位職責(zé)-2號崗
小區(qū)大門出入口崗崗位職責(zé)(z2號)
1、注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情、主動接待每一位住戶及來訪人員,認(rèn)真做好來訪人員有效證件的登記工作。
2、主動禮貌引導(dǎo)住戶刷卡進(jìn)出小區(qū),禮貌引導(dǎo)住戶車輛自動刷卡進(jìn)出入車庫,主動幫助有需要的客戶。
3、禮貌詢問訪客來訪事由、探訪對象用對講系統(tǒng)先與中心聯(lián)系經(jīng)確認(rèn)后再登記、發(fā)給出入卡并指明方向放行。通知相應(yīng)崗位予以監(jiān)控。
4、禁止推銷、派發(fā)廣告等閑雜人員進(jìn)入小區(qū),隨時(shí)保持南外圍通道暢通;嚴(yán)禁閑雜人員在崗位區(qū)域聚集。
5、檢查進(jìn)入轄區(qū)人員所攜帶物品是否安全,對危險(xiǎn)品、易燃品要嚴(yán)禁帶入,檢查本部門員工和外來施工人員佩帶有效證件的情況,發(fā)現(xiàn)不符合及時(shí)處理并報(bào)告班長。
6、有大件或貴重物資搬出小區(qū),通知申請人到客戶服務(wù)中心辦理《物資搬運(yùn)放行條》手續(xù),經(jīng)出納員確認(rèn)后,并對運(yùn)載物品的車輛和駕駛員資料詳細(xì)登記,確認(rèn)所填寫物資和搬出物資相符才予以放行;嚴(yán)格按照《物資搬運(yùn)放行條》的內(nèi)容進(jìn)行操作。
7、夜間值勤保持高度警惕,負(fù)責(zé)東南面警戒區(qū)治安情況。
8、負(fù)責(zé)接待郵件投遞人員,及時(shí)用對講通知當(dāng)班班長簽收。
9、及時(shí)收集、匯報(bào)顧客的意見和建議,做出相關(guān)記錄并上報(bào)當(dāng)班班長或中心。
10、熟練掌握車輛出入口崗的操作程序,協(xié)助完成6#崗工作。
11、嚴(yán)格遵守交接班制度,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。
12、配合其他崗位完成其它事項(xiàng)。
第9篇 車輛出入口崗位職責(zé)
一、保證出入口的暢通，控制行人從車道出入口行走。
二、負(fù)責(zé)所有進(jìn)入小區(qū)的臨時(shí)車輛的詢問登記，發(fā)卡、收費(fèi)，發(fā)票發(fā)放和當(dāng)班現(xiàn)金、票據(jù)的統(tǒng)計(jì)，移交等工作。
三、負(fù)責(zé)進(jìn)出小區(qū)月卡車輛的圖像、資料信息核對工作。
四、負(fù)責(zé)指引非機(jī)動車進(jìn)入地下室停放。
五、負(fù)責(zé)制止進(jìn)入小區(qū)的車輛停放在地面上，防止車輛堵塞消防通道。
六、負(fù)責(zé)指引送貨等大型貨車臨時(shí)?？吭谘丶蝿偃A府旁邊道路上，但絕對不許影響其他車輛的通行。
七、負(fù)責(zé)進(jìn)入小區(qū)、地下室送貨車輛的相關(guān)規(guī)定說明，發(fā)現(xiàn)損公共壞設(shè)施設(shè)備的情況，應(yīng)立即報(bào)告班長或主管。
八、負(fù)責(zé)檢查、詢問、登記進(jìn)入小區(qū)、地下室裝修施工車輛和裝修材料的進(jìn)出，沒有出示有效“出入證”的車輛，謝絕入內(nèi)，并告之辦理“出入證”的相關(guān)程序。
九、負(fù)責(zé)所有從小區(qū)、地下室外出的貨車、面的車都要打開車門仔細(xì)檢查、核對，物品外出一律憑物業(yè)公司加蓋公章的放行條放。
十、負(fù)責(zé)崗位周圍以及崗?fù)さ男l(wèi)生打掃工作。
十一、完成部門班長、主管交辦的其他事項(xiàng)。
第10篇 物業(yè)區(qū)域出入口崗的崗位職責(zé)
物業(yè)區(qū)域出入口崗的崗位職責(zé)
_出入口當(dāng)班人員
直接上級:安全班長
直接下級:無
聯(lián)系部門:各部門
_崗位職責(zé):
1)熟記公司領(lǐng)導(dǎo)及其他經(jīng)常出入人員特征等情況;
2)注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客;
3)認(rèn)真做好來訪人員有效證件的登記工作,加強(qiáng)對外人員的盤查及管理,嚴(yán)禁無關(guān)人員出入,發(fā)現(xiàn)閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開,同時(shí)通知其他崗位引起注意;
4)核查進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域的施工人員持有的《出入卡》,經(jīng)核查后按指定通道放行,保持通道暢通;
5)檢查進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域人員所攜帶的物品是否安全,對危險(xiǎn)物品、易燃品、易爆品等要嚴(yán)禁其帶入,并及時(shí)向上級匯報(bào);
6)做好物資放行的把關(guān)工作,對搬出管理區(qū)域的物資進(jìn)行核查,嚴(yán)格按照《物資搬運(yùn)放行條》的內(nèi)容進(jìn)行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行;
7)注意收集顧客意見和建議,及時(shí)向相關(guān)管理人員匯報(bào)并做好記錄;
8)協(xié)助配合其他崗位工作,認(rèn)真完成交接班手續(xù)。
第11篇 車輛出入口崗位職責(zé)內(nèi)容
一、保證出入口的暢通,控制行人從車道出入口行走。
二、負(fù)責(zé)所有進(jìn)入小區(qū)的臨時(shí)車輛的詢問登記,發(fā)卡、收費(fèi),發(fā)票發(fā)放和當(dāng)班現(xiàn)金、票據(jù)的統(tǒng)計(jì),移交等工作。
三、負(fù)責(zé)進(jìn)出小區(qū)月卡車輛的圖像、資料信息核對工作。
四、負(fù)責(zé)指引非機(jī)動車進(jìn)入地下室停放。
五、負(fù)責(zé)制止進(jìn)入小區(qū)的車輛停放在地面上,防止車輛堵塞消防通道。
六、負(fù)責(zé)指引送貨等大型貨車臨時(shí)?？吭谘丶蝿偃A府旁邊道路上,但絕對不許影響其他車輛的通行。
七、負(fù)責(zé)進(jìn)入小區(qū)、地下室送貨車輛的相關(guān)規(guī)定說明,發(fā)現(xiàn)損公共壞設(shè)施設(shè)備的情況,應(yīng)立即報(bào)告班長或主管。
八、負(fù)責(zé)檢查、詢問、登記進(jìn)入小區(qū)、地下室裝修施工車輛和裝修材料的進(jìn)出,沒有出示有效“出入證”的車輛,謝絕入內(nèi),并告之辦理“出入證”的相關(guān)程序。
九、負(fù)責(zé)所有從小區(qū)、地下室外出的貨車、面的車都要打開車門仔細(xì)檢查、核對,物品外出一律憑物業(yè)公司加蓋公章的放行條放。
十、負(fù)責(zé)崗位周圍以及崗?fù)さ男l(wèi)生打掃工作。
十一、完成部門班長、主管交辦的其他事項(xiàng)。
第12篇 小區(qū)物業(yè)主出入口崗位24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
小區(qū)主出入口崗位24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1崗位要求:
1.1.1小區(qū)主出入口崗位小區(qū)形象崗,主要負(fù)責(zé)人員出入的核對放行工作。負(fù)責(zé)對外來人員、施工人員的登記核實(shí)放行。
1.1.2 對進(jìn)入小區(qū)的來訪人員、施工人員要實(shí)行來訪登記制度,嚴(yán)格按照外人員管理辦法進(jìn)行登記換證管理,同時(shí)對外來的臨時(shí)單車、摩托車管理,按要求不得進(jìn)入小區(qū),停放在臨時(shí)停放點(diǎn)上。
1.1.3若在進(jìn)入小區(qū)時(shí)發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知部門領(lǐng)導(dǎo),若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場。
1.1.4 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時(shí)崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.3 06:10-07:20按要求對來訪人員進(jìn)行登記管理,無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。
2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設(shè)施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.6 08:30---12:30分以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入車場,嚴(yán)格檢查和核實(shí)對進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,方可讓其進(jìn)入現(xiàn)場區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。d對停放在馬路邊上的車輛及時(shí)處理,嚴(yán)禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.812:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.103:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.203:10分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30分嚴(yán)格做好夜間的人員控制管理,夜間對進(jìn)入的人員及車輛要嚴(yán)格盤查詢問,同時(shí)對周圍的情況進(jìn)行監(jiān)控。
2.2.405:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.505:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.605:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.813:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入車場,嚴(yán)格檢查和核實(shí)對進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,方可讓其進(jìn)入現(xiàn)場區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。d對停放在馬路邊上的車輛及時(shí)處理,嚴(yán)禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.319:00---02:30分做好夜間人員及車輛的控制管理,夜間23:00將小區(qū)大門關(guān)閉,實(shí)行進(jìn)出一輛放行一輛,人行通道完全封閉。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第13篇 某某花園小區(qū)人行出入口崗崗位職責(zé)
某花園小區(qū)人行出入口崗崗位職責(zé)
人行出入口崗是在安全班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)____花園所屬區(qū)域內(nèi)對人行出入口的人員、車輛流動情況進(jìn)行監(jiān)控和安全巡查工作,其職責(zé)如下:
1.熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車輛狀況,各種公用設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,熟悉《中華人民共和國治安管理處罰條例》和安全類體系文件。
2.注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客。
3.對人行出入口的人員、車輛流動情況進(jìn)行監(jiān)控,檢查本部門員工和外來施工人員配帶有效證件的情況,發(fā)現(xiàn)不符者,及時(shí)處理和報(bào)告;禁止無牌摩托進(jìn)入小區(qū)。
4.認(rèn)真做好來訪人員登記工作,核查進(jìn)入小區(qū)(大廈)的施工人員所持有的《出入卡》,經(jīng)檢查后合格后按指定通道放行。
5.保持通道暢通,發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開,同時(shí)通知其他崗位引起注意。
6.檢查進(jìn)入轄區(qū)人員所攜帶的物品是否安全,對危險(xiǎn)品、易燃品、煤氣瓶(有管道煤氣的轄區(qū))等嚴(yán)禁其帶入,并及時(shí)向上級報(bào)告。
7.發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象要及時(shí)通知有關(guān)人員處理,對搬出小區(qū)(大廈)的物資進(jìn)行核查,嚴(yán)格按照《物資搬運(yùn)放行條》的內(nèi)容進(jìn)行操作,手續(xù)齊全后予以放行。
8.及時(shí)發(fā)送報(bào)刊、郵件,及時(shí)將特快專遞或快件轉(zhuǎn)送業(yè)主。
9.正確使用各類設(shè)施、設(shè)備。
10.注意收集顧客的意見和建議,及時(shí)向指揮中心匯報(bào)并做好記錄。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第14篇 z住宅園區(qū)車庫出入口崗位職責(zé)
住宅園區(qū)車庫出入口崗位職責(zé)
一、遵守國家法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。
二、尊重他人,團(tuán)結(jié)同事,服從管理,聽從指揮。
三、上班時(shí)間穿著公司規(guī)定制服,儀容、儀表要整潔,站姿要端正,坐姿端莊。
四、不準(zhǔn)遲到早退,認(rèn)真做好執(zhí)勤中發(fā)生的事項(xiàng)及公用物品的記錄,并做好交接手續(xù)。
五、崗?fù)げ粶?zhǔn)閑雜人員進(jìn)入和停留,保持亭內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
六、值班時(shí)間不準(zhǔn)睡崗,不準(zhǔn)做與值班無關(guān)的事情。
七、對進(jìn)入門禁人員禮貌詢問,經(jīng)確認(rèn)并做好詳細(xì)登記后方可開啟門禁。
八、保證車場系統(tǒng)完好無損,記錄備案清晰。
九、指揮通道口車輛進(jìn)出有序,嚴(yán)防堵塞現(xiàn)象發(fā)生。
十、確認(rèn)車輛資料,做好嚴(yán)格登記放行手續(xù)。
十一、確認(rèn)收費(fèi)摩托車電動車的進(jìn)出場和人員的指引。
十二、負(fù)責(zé)為業(yè)戶提供便民服務(wù)。
十三、發(fā)現(xiàn)不能處理的任何問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級,處理完成事件需在值班本記錄本上做好詳細(xì)記錄。
十四、及時(shí)完成上級交待其它臨時(shí)性工作。
第15篇 住宅區(qū)域物業(yè)車場出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
住宅區(qū)域車場出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胄^(qū)車場入口時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,同時(shí)問清車主去向(月?？ㄜ囕v除外)登記示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢)示意車輛進(jìn)入小區(qū)停車場,同時(shí)通知相關(guān)區(qū)域車場巡邏崗位跟進(jìn)檢查登記車輛。
1.1.2 在給臨時(shí)來訪、送貨的車輛發(fā)卡或開具憑證時(shí),同時(shí)要問清車主所去的苑落房號并做好登記,示意車輛進(jìn)場。
1.1.3當(dāng)有車輛駛出時(shí),在車輛駛近時(shí)應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行,車輛停穩(wěn)后收回卡或憑證按不同時(shí)間段收費(fèi)并開具同等費(fèi)用的發(fā)票(月?？ㄜ囕v除外),開啟道閘示意車輛駛出。
1.1.4 當(dāng)來訪、送貨客戶離開小區(qū)時(shí),安全員應(yīng)主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時(shí)主動向車主行軍禮、按要求收費(fèi)后指揮車輛駛出小區(qū)。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時(shí)崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.3 06:10-07:20檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.5 08:00-08:30要做好車輛出行高峰期的準(zhǔn)備,保障出入口的出入暢通。
2.1.6 08:30-12:30分以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.2 03:10分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.1118:15分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第16篇 車場入口崗崗位職責(zé)
車場入口崗崗位職責(zé)
2.3.7.1 維護(hù)車場入口車輛、人員出入秩序,保證車道暢通無阻,勸阻無關(guān)人員占用通道。
2.3.7.2 引導(dǎo)車主正確使用車場ic智能收費(fèi)系統(tǒng),防止因操作不當(dāng)或系統(tǒng)故障引致車輛不能進(jìn)出車場。
2.3.7.3 防止車輛沖卡及撞損系統(tǒng)裝置逃離現(xiàn)場。
2.3.6.4 對不按規(guī)定路線駛離停車場的車輛予以指引及對大型送貨車需由入口返回的要知會其持收費(fèi)卡到值班室辦理后方可由入口放行。
