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崗位職責(zé)是什么
家居店長(zhǎng)是負(fù)責(zé)管理家居零售店面的高級(jí)管理人員，他們不僅是店鋪的形象代表，也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和業(yè)務(wù)的決策者。這個(gè)角色需要在日常運(yùn)營(yíng)、銷售策略、客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理等多個(gè)層面發(fā)揮關(guān)鍵作用。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的商業(yè)洞察力，能夠理解和分析市場(chǎng)趨勢(shì)，制定有效的銷售計(jì)劃。
2. 擁有出色的溝通技巧，能夠有效地與客戶、員工及供應(yīng)商進(jìn)行交流。
3. 熟悉家居產(chǎn)品知識(shí)，能為客戶提供專業(yè)的購(gòu)買建議。
4. 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，激發(fā)員工潛能，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
5. 精通庫(kù)存管理，確保商品供應(yīng)的穩(wěn)定性和效率。
6. 具備解決突發(fā)事件的能力，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題。
7. 對(duì)財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制有一定的了解，以確保店面的經(jīng)濟(jì)效益。
崗位職責(zé)描述
家居店長(zhǎng)的一天通常從檢查店面環(huán)境開始，確保店鋪整潔、商品展示得體。他們需要監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng)，包括收銀、退貨、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，確保流程順暢。店長(zhǎng)需定期評(píng)估銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整銷售策略，如促銷活動(dòng)、商品陳列等。
在團(tuán)隊(duì)管理方面，店長(zhǎng)需要進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。他們還需處理員工關(guān)系，解決內(nèi)部沖突，營(yíng)造積極的工作氛圍。此外，店長(zhǎng)需與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，協(xié)調(diào)進(jìn)貨，保證庫(kù)存充足且符合市場(chǎng)需求。
有哪些內(nèi)容
1. 經(jīng)營(yíng)管理：制定并執(zhí)行店面的經(jīng)營(yíng)策略，監(jiān)控業(yè)績(jī)指標(biāo)，確保達(dá)成銷售目標(biāo)。
2. 客戶服務(wù)：確保優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，處理客戶投訴，維護(hù)品牌形象。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：招募、培訓(xùn)和激勵(lì)員工，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
4. 庫(kù)存控制：監(jiān)控庫(kù)存水平，進(jìn)行補(bǔ)貨管理，防止過度庫(kù)存或缺貨情況。
5. 財(cái)務(wù)管理：編制和控制店面預(yù)算，審核財(cái)務(wù)報(bào)告，確保財(cái)務(wù)健康。
6. 市場(chǎng)分析：研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，調(diào)整銷售策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
7. 供應(yīng)商管理：建立并維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系，確保商品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定。
作為家居店長(zhǎng)，他們的工作涵蓋了店鋪的全方位管理，需要在多方面展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，以推動(dòng)店面的持續(xù)發(fā)展和成功。
家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 進(jìn)口家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工完成當(dāng)月銷售指標(biāo)；每日跟進(jìn)激勵(lì)計(jì)劃的完成情況并促使目標(biāo)的達(dá)成。
2.指導(dǎo)、監(jiān)督店面日常工作，根據(jù)公司要求和實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求合理安排員工工作任務(wù)、工作量和排班。
3.組織、主持對(duì)銷售任務(wù)分解、設(shè)計(jì)，并制定達(dá)成目標(biāo)的可行計(jì)劃，在不違反公司規(guī)定的情況下，以身作則，帶領(lǐng)全體員工完成銷售目標(biāo)。
4.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)并確保店鋪人員服務(wù)水平滿足客戶需求。妥善處理銷售中遇到的問題。
5.具備銷售技巧，培訓(xùn)新員工的能力，并考核考核培訓(xùn)效果。
6.及時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常、臨時(shí)及其他工作
崗位要求
1.3至5年以上零售行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)口家居行業(yè)優(yōu)先。
2.具備出色的銷售能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.具備良好的溝通和理解能力。
4.熟練使用office辦公軟件，具備基本的英文溝通能力。
5.形象氣質(zhì)佳，有親和力，抗壓能力強(qiáng)。
第2篇 家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)店面相關(guān)外聯(lián)工作(如商場(chǎng)和小區(qū)物業(yè)等)。
2、負(fù)責(zé)貫徹公司制定的促銷政策和活動(dòng)方案并組織實(shí)施。
3、對(duì)店面營(yíng)銷策略提供合理建議,維護(hù)并開拓客戶渠道,提升店面銷售業(yè)績(jī)。
4、分析營(yíng)銷數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu),并負(fù)責(zé)組織商品庫(kù)存盤點(diǎn)與補(bǔ)充。
5、負(fù)責(zé)店面整體展示效果的維護(hù)與調(diào)整,保證商品價(jià)簽的完整性與正確性,保證店面、展柜、商品的清潔衛(wèi)生。
6、積極引導(dǎo)店面人員對(duì)顧客進(jìn)行維護(hù),主動(dòng)邀約并介紹店面(促銷)活動(dòng)和新產(chǎn)品介紹,激勵(lì)員工開發(fā)新會(huì)員,確保銷售額增長(zhǎng)。
7、負(fù)責(zé)店面的日常行政管理(如每月排班計(jì)劃、獎(jiǎng)金計(jì)劃等),合理分配銷售任務(wù)。
8、參加并積極組織員工完成相關(guān)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能。
9、完成上級(jí)安排的其它工作。
二、任職要求
1.28歲以上,大專以上學(xué)歷。
2.具備三年以上大型家居賣場(chǎng)(或類似行業(yè))駐店銷售和管理經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。
3.具備一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效的帶動(dòng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成銷售業(yè)績(jī)。
4.親和力佳,性格外向,具備很強(qiáng)的溝通技巧和影響力。
第3篇 進(jìn)口館家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力；
5、年齡35歲以下。
第4篇 奢侈品家居店長(zhǎng)-skp（新光天地）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
職責(zé)描述：
1.人員管理；
2.貨品管理；
3.陳列管理；
4.銷售管理。
職位要求：
1、28-38歲，本科以上學(xué)歷，藝術(shù)設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)等相關(guān)設(shè)計(jì)專業(yè)優(yōu)先；
2、有軟裝設(shè)計(jì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或高端奢侈品零售行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、形象氣質(zhì)佳，具有良好的管理能力，自信的銷售意識(shí)與談判能力；
4、熱愛生活，喜歡接受有挑戰(zhàn)性的工作，能承受較大的工作壓力；
5、具有一定的審美能力，熱愛家居零售行業(yè)。
第5篇 家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求
家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;
4、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
任職要求:
1、 二年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
家居店長(zhǎng)崗位
第6篇 家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作；
4、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
職位要求：
1、 二年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程制定、執(zhí)行；
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力；
