崗位職責(zé)是什么
售后技術(shù)崗位,是企業(yè)中負(fù)責(zé)解決客戶在產(chǎn)品購(gòu)買后遇到的技術(shù)問題、提供技術(shù)支持與服務(wù)的關(guān)鍵角色。這個(gè)崗位的人員需要具備扎實(shí)的技術(shù)知識(shí)和優(yōu)秀的客戶服務(wù)技巧,確保客戶滿意度,維護(hù)企業(yè)的品牌形象。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握公司產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié),能夠迅速定位并解決客戶遇到的問題。
2. 具備良好的溝通能力,能以通俗易懂的方式解釋復(fù)雜的技術(shù)概念。
3. 保持專業(yè)素養(yǎng),即使面對(duì)困難情況也能保持耐心和冷靜。
4. 了解客戶服務(wù)流程,能夠高效處理客戶投訴和建議。
5. 持續(xù)學(xué)習(xí),跟蹤行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)更新,提升自身的專業(yè)技術(shù)水平。
6. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與銷售、研發(fā)等部門緊密配合,共同解決問題。
崗位職責(zé)描述
售后技術(shù)人員的工作日常包括解答客戶的電話、郵件咨詢,排查和修復(fù)產(chǎn)品故障,提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。他們需要具備一定的問題解決能力,能在短時(shí)間內(nèi)理解和分析問題,給出有效的解決方案。此外,他們還需定期收集和反饋客戶意見,協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
有哪些內(nèi)容
1. 技術(shù)支持:為客戶提供產(chǎn)品使用指導(dǎo),解答技術(shù)疑問,解決軟件或硬件故障。
2. 故障診斷:通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)方式,分析并解決客戶遇到的產(chǎn)品問題。
3. 客戶溝通:保持與客戶的良好關(guān)系,了解他們的需求和期望,提供個(gè)性化服務(wù)。
4. 文檔編寫:編寫和更新技術(shù)手冊(cè)、故障排除指南等文檔,幫助客戶自我解決問題。
5. 培訓(xùn)與指導(dǎo):組織或參與技術(shù)培訓(xùn),教授客戶正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。
6. 反饋與改進(jìn):收集客戶反饋,將問題和建議上報(bào)給相關(guān)部門,推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)。
7. 協(xié)作與協(xié)調(diào):與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作,如銷售部門了解客戶需求,與研發(fā)部門溝通技術(shù)難題。
售后技術(shù)崗位的工作,不僅是技術(shù)的體現(xiàn),更是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的保障。通過(guò)他們的努力,企業(yè)能夠建立穩(wěn)固的客戶基礎(chǔ),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
售后技術(shù)崗位職責(zé)范文
第1篇 產(chǎn)品售后技術(shù)崗位職責(zé)
售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器 杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛 崗位職責(zé):
1、公司產(chǎn)品在銷售過(guò)程中的售前售后技術(shù)支持;
2、使用檢測(cè)分析儀器做相關(guān)的分子生物類實(shí)驗(yàn);
3、配合銷售部完成各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶的開拓與維護(hù)工作。
任職要求:
1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;
2、須有qpcr、電泳實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷;
3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。
第2篇 技術(shù)售后服務(wù)崗位職責(zé)
售后服務(wù)技術(shù)員 無(wú)錫丹尼克爾自動(dòng)化科技有限公司 無(wú)錫丹尼克爾自動(dòng)化科技有限公司,丹尼克爾,丹尼克爾 崗位職責(zé):
1.設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試工作;
2.能適應(yīng)不定期的出差;
3.設(shè)備售后問題的應(yīng)急搶修任務(wù);
4.客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作人員的設(shè)備操作指導(dǎo)、培訓(xùn)工作;
5.設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的跟線工作;
6.配合銷售做好設(shè)備的驗(yàn)收工作;
7.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,機(jī)械制造及其自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè);
2.需2年以上機(jī)械、電氣裝配或鉗工等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.動(dòng)手能力強(qiáng),要有自己的問題分析判斷力及解決問題的能力;
4.會(huì)使用常規(guī)的測(cè)量?jī)x器儀表;
5.能看懂電氣圖紙,能編程者尤佳;
6.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力及溝通能力。
第3篇 售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)
售后技術(shù)支持主管 萬(wàn)魔聲學(xué) 萬(wàn)魔聲學(xué)科技有限公司,1more,萬(wàn)魔聲學(xué),萬(wàn)魔 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)公司rma售后退換貨判定及處理;
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)各ems工廠退換貨處理進(jìn)度,并按要求定期進(jìn)行補(bǔ)貨,保證售后訂單準(zhǔn)時(shí)結(jié)案;
3.輔助產(chǎn)品上市初期樣品封樣及兼容性測(cè)試;
4.維護(hù)客戶和生態(tài)鏈合作伙伴關(guān)系,妥善處理北京rma各項(xiàng)日常事務(wù)。
任職要求:
1.有耳機(jī)音響產(chǎn)品售后,測(cè)試以及rma處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(學(xué)歷可放寬);
2.熟練掌握 office 辦公軟件,有一定英語(yǔ)基礎(chǔ);
3.頭腦靈活,做事認(rèn)真,有責(zé)任心,善于交際。
第4篇 設(shè)備售后技術(shù)支持崗位職責(zé)
非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備售后技術(shù)支持工程師(蕪湖) 德派 德派裝配自動(dòng)化技術(shù)(蘇州)有限公司,德派,德派裝配 具體要求: 1, 有非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的裝配,調(diào)試和維修經(jīng)驗(yàn);看懂氣路圖; 2, 有非標(biāo)電氣元器件的使用與設(shè)置經(jīng)驗(yàn);看懂電氣圖(有西門子plc接線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先); 3, 大專以上學(xué)歷,機(jī)電或機(jī)械設(shè)備專業(yè); 4, 有較強(qiáng)的技術(shù)溝通能力和優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí); 5, 善于學(xué)習(xí),能適應(yīng)出差,有駕照者優(yōu)先; 職責(zé)描述: 1, 產(chǎn)品導(dǎo)入階段時(shí)的客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及維護(hù); 2, 故障分析與檢查,診斷,檢測(cè)和維修; 3, 為客戶提供技術(shù)培訓(xùn); 4, 客戶拜訪以及積極進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)品銷售;
第5篇 安裝售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù);
3、進(jìn)行綜合維修的日常工作;
4、為設(shè)備提供技術(shù)支持,對(duì)設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。
第6篇 售后技術(shù)主管崗位職責(zé)售后技術(shù)主管職責(zé)任職要求
售后技術(shù)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、對(duì)公司產(chǎn)品投入運(yùn)行前,配合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試、驗(yàn)收、送電工作;
2、熟悉35kv及以上變電站內(nèi)設(shè)備的售后服務(wù),含二次保護(hù)、繼保、后臺(tái)、一次開關(guān)柜等變電站內(nèi)所有設(shè)備;
3、了解10kv配電成套設(shè)備的售后服務(wù);
4、負(fù)責(zé)解決客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,故障處理等問題;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量,故障問題的分析與整理,提供生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)方案;
6、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的售后問題進(jìn)行跟蹤、處理;
7、完成售后工作中的各種表格記錄填寫,總結(jié)售后經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)工廠的生產(chǎn);
8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、交流,形成良好的服務(wù)態(tài)度。
任職要求:
1、電氣類專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、3年以上成套電氣售后經(jīng)驗(yàn);
3、能熟練使用辦公軟件,cad輔助設(shè)計(jì)軟件。崗位職責(zé):
1、對(duì)公司產(chǎn)品投入運(yùn)行前,配合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試、驗(yàn)收、送電工作;
2、熟悉35kv及以上變電站內(nèi)設(shè)備的售后服務(wù),含二次保護(hù)、繼保、后臺(tái)、一次開關(guān)柜等變電站內(nèi)所有設(shè)備;
3、了解10kv配電成套設(shè)備的售后服務(wù);
4、負(fù)責(zé)解決客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,故障處理等問題;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量,故障問題的分析與整理,提供生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)方案;
6、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的售后問題進(jìn)行跟蹤、處理;
7、完成售后工作中的各種表格記錄填寫,總結(jié)售后經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)工廠的生產(chǎn);
8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、交流,形成良好的服務(wù)態(tài)度。
任職要求:
1、電氣類專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、3年以上成套電氣售后經(jīng)驗(yàn);
3、能熟練使用辦公軟件,cad輔助設(shè)計(jì)軟件。
第7篇 售后技術(shù)員(電池)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)編制售后技術(shù)培訓(xùn)資料,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)方實(shí)施技術(shù)培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)組織解決維修技術(shù)疑難問題及故障判定處理;
3、負(fù)責(zé)所有重大市場(chǎng)質(zhì)量信息及特殊事故處理、跟蹤,擬制處理方案及索賠;
4、電動(dòng)車常識(shí)、整車使用方面的技術(shù)支持及市場(chǎng)日常咨詢的受理,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)電、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上車輛售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟練掌握電動(dòng)車三電專業(yè)知識(shí),對(duì)電池板塊知識(shí)熟練掌握;
3、熟悉電動(dòng)車工作原理,電動(dòng)車整車及零部件相關(guān)知識(shí),具備電器檢驗(yàn)及分析能力;
4、熟練操作辦公軟件,cad繪圖軟件,執(zhí)c1駕照。具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。
第8篇 售后技術(shù)員崗位職責(zé)
售后技術(shù)員 廣州向川宜動(dòng)漫科技有限公司 廣州向川宜動(dòng)漫科技有限公司,全民好印象,川宜動(dòng)漫,向川宜 1、大專以上學(xué)歷;
2、英語(yǔ)四級(jí)以上,能流利與外國(guó)客戶溝通;
3、熟練使用e_cel/word/ppt等基礎(chǔ)辦公軟件;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),動(dòng)手能力強(qiáng);
5、吃苦耐勞,良好的溝通及表達(dá)能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感;
6、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先
正能量的活力團(tuán)隊(duì),期待優(yōu)秀的你的加入!
第9篇 售后技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求
售后技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)
售后技術(shù)服務(wù)工程師 1、售后質(zhì)量問題反饋、跟蹤處理;
2、各種路徑技術(shù)支持、指導(dǎo)、監(jiān)督經(jīng)銷商售后技術(shù)考核等;
3、新車型售后維修策略制定;
4、開發(fā)售后技術(shù)課件及培訓(xùn)實(shí)施等。
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2、各種路徑技術(shù)支持、指導(dǎo)、監(jiān)督經(jīng)銷商售后技術(shù)考核等;
3、新車型售后維修策略制定;
4、開發(fā)售后技術(shù)課件及培訓(xùn)實(shí)施等。
售后技術(shù)服務(wù)工程師崗位
第10篇 技術(shù)售后崗位職責(zé)
技術(shù)運(yùn)維主管(售后/維修主管) 杭州摩科商用設(shè)備有限公司 杭州摩科商用設(shè)備有限公司,摩科,杭州摩科 職位描述:
1.負(fù)責(zé)公司運(yùn)維部人員管理,產(chǎn)品上門安裝軟.硬件工作安排,以及政府關(guān)系維護(hù)及正常機(jī)器維護(hù)工作,保證客戶機(jī)器正常使用
2.負(fù)責(zé)跟領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人日常溝通對(duì)接,及時(shí)反饋客戶需求并協(xié)助總部跟蹤解決
3.協(xié)助所有客戶的安裝維護(hù)優(yōu)先級(jí),為業(yè)務(wù)部門正常開展業(yè)務(wù)保駕護(hù)航
4.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)規(guī)定的重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)建立工作計(jì)劃并執(zhí)行
5.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)工作
6.定期對(duì)運(yùn)營(yíng)部所轄員工進(jìn)行專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),對(duì)銷售部員工定期進(jìn)行產(chǎn)品更新知識(shí)培訓(xùn),召開會(huì)議
7.客情關(guān)系管理
8.維保費(fèi)管理
任職要求:
1.抗壓能力強(qiáng),吃苦耐勞,有強(qiáng)烈的求知欲,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型it硬件設(shè)備比公司的快速發(fā)展節(jié)奏;
2.組織.規(guī)劃.協(xié)調(diào).調(diào)配等綜合能力強(qiáng);
3.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理能力者優(yōu)先;
4.對(duì)運(yùn)營(yíng)工作有深刻認(rèn)知,熟悉o2o.互聯(lián)網(wǎng).it硬件不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)動(dòng)態(tài)者優(yōu)先;
5.管理或者計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷
第11篇 國(guó)際售后技術(shù)支持崗位職責(zé)
1、與國(guó)際客戶相關(guān)的技術(shù)工程師和技術(shù)決策者建立長(zhǎng)期技術(shù)聯(lián)系。
2、從項(xiàng)目預(yù)設(shè)計(jì)階段到整個(gè)項(xiàng)目完成,為國(guó)際客戶提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
崗位要求:
1、電子、電氣、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、有軌道交通變流器設(shè)計(jì)或相關(guān)行業(yè)技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、英語(yǔ)六級(jí)或以上,英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫流利;
4、思維開拓,能夠傾聽分享,有創(chuàng)造力,工作主動(dòng)積極。
第12篇 售后服務(wù)技術(shù)工程師崗位職責(zé)任職要求
售后服務(wù)技術(shù)工程師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、年度質(zhì)量目標(biāo)分解,根據(jù)技術(shù)圖紙資料作技術(shù)準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查生產(chǎn)工人,嚴(yán)格貫徹工藝規(guī)程、優(yōu)化裝配工藝、與設(shè)計(jì)人員溝通。
2、對(duì)生產(chǎn)出現(xiàn)的各種技術(shù)問題進(jìn)行會(huì)診,改進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝、開質(zhì)量分析會(huì)、處理生產(chǎn)技術(shù)問題。
3、每月質(zhì)量分析報(bào)告、跟蹤解決不合格品單。
任職資格:
1、本科學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、掌握公司產(chǎn)品加工工藝、配合技術(shù)制定零部件返修方案、試車故障排除、進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)識(shí)別(無(wú)圖紙)、產(chǎn)品裝配工藝及各類注意事項(xiàng)、裝配pfma分析及控制、產(chǎn)品事故責(zé)任分析。
3、產(chǎn)品潛在風(fēng)險(xiǎn)分析、拆裝箱工時(shí)及效率提升、設(shè)計(jì)缺陷識(shí)別及結(jié)構(gòu)改進(jìn)建議、各類部裝sop、分廠工裝設(shè)計(jì)。
售后服務(wù)技術(shù)工程師崗位
第13篇 實(shí)施工程師/售后技術(shù)支持職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過(guò)程,有效確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施范圍、成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制,控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制和驗(yàn)收;
2、界定多項(xiàng)目并行的合理安排和人員調(diào)配,充分利用項(xiàng)目組內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項(xiàng)目資源,確保實(shí)施工作按既定計(jì)劃完成,順利實(shí)施和收款;
3、負(fù)責(zé)軟件實(shí)施過(guò)程中實(shí)施人員的合理安排與管理,與客戶方進(jìn)行充分的溝通協(xié)調(diào)、關(guān)系維護(hù),以推進(jìn)實(shí)施結(jié)案;
4、深入挖掘客戶對(duì)軟件的業(yè)務(wù)需求及改進(jìn)意見,及時(shí)反饋、跟蹤和解決問題,鞏固客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表、客戶化需求解決方案等實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵成果物的編寫與審核,并撰寫實(shí)施流程、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、跟蹤反饋、實(shí)施培訓(xùn)課件、軟件輔助應(yīng)用等文檔,以促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);半年及以上實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備優(yōu)秀的溝通、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、分析和解決問題的能力;
3、熟悉多元操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施難點(diǎn)和應(yīng)用難點(diǎn)有充分的預(yù)見和計(jì)劃能力,順利提出解決方案,滿足項(xiàng)目驗(yàn)收需要和客戶需求;
4、具備良好的項(xiàng)目管理才能和較好的文檔寫作能力,能夠合理制定計(jì)劃,協(xié)調(diào)及安排資源使用,跟進(jìn)工作進(jìn)展,合理調(diào)配安排和監(jiān)督項(xiàng)目組內(nèi)員工的工作效率與工作質(zhì)量,確保工作目標(biāo)高質(zhì)高效的按時(shí)完成;
5、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí),善于和客戶溝通交流 ;
第14篇 產(chǎn)品售后技術(shù)支持崗位職責(zé)
售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器 杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛 崗位職責(zé):
1、公司產(chǎn)品在銷售過(guò)程中的售前售后技術(shù)支持;
2、使用檢測(cè)分析儀器做相關(guān)的分子生物類實(shí)驗(yàn);
3、配合銷售部完成各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶的開拓與維護(hù)工作。
任職要求:
1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;
2、須有qpcr、電泳實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷;
3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。
第15篇 售前/售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé)
1、專業(yè)人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;
3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;
5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,生物、環(huán)保專業(yè);
2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年
第16篇 售后技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)售后技術(shù)經(jīng)理職責(zé)任職要求
售后技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)車輛疑難故障的診斷,指導(dǎo)重大事故的維修操作。
2.負(fù)責(zé)新車型,新技術(shù),新工藝的轉(zhuǎn)訓(xùn)工作。
3.編寫各類維修技術(shù)故障案例實(shí)例集。
4.監(jiān)督、指導(dǎo)維修技師使用專用工具。
5做好職工的技能培訓(xùn)和考核工作。
6.負(fù)責(zé)建立和完善汽車維修的工藝流程,不斷提高工作效率和維修質(zhì)量。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1.2年及以上汽車行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)
2.持有駕駛證
3.30歲-40歲左右